ANMELDT. Film Musikk Bøker Mat Øl. magasinet, 35 41

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "ANMELDT. Film Musikk Bøker Mat Øl. magasinet, 35 41"

Transkript

1 ANMELDT Film Musikk Bøker Mat Øl magasinet, lesere hver lørdag UKE januar NR. 21 Årg. 125 Løssalg kr. 40 MAGASINET PORTRETTET Lars Vaular Rapp - kjeften Arbeidsliv iv 4 9 Hjelp! Vi er på helpdesk Har du muret inn modemet, fått knekkebrød i tastaturet eller ødelagt internettet? Ring helpdesk! Reportasje ONDT BLOD: Bli med til ugjest - milde Rockefeller Road, der verdenshistoriens rikeste mann ble født. Vredens vei ORKET IKKE MER AV WALL STREET. Megler Sam Polk. Finanstilsynet mistenker innsidehandel: Foto: Fartein Rudjord Side Les også om «Wall Street-ulven» i Magasinet side Nøkkeltall Børs s Fra siste handelsdag til igår kl Dollar Øre Euro Øre 6,15 5 8,41 6 Pund Øre 100 SEK Øre 10, ,38 49 Hovedindeksen Oslo Børs (osebx) 548,10-1,55 % Nordsjøolje Brent, 1. pos. 107,35 0,25 USD Pengemarkedsrente 3 måneder 1,64-1 basispunkter Innrømmer «glipp» TAR ANSVARET: Hovedeier eier Kjell Inge Røkke avviser lov - brudd, men sier han har ansvaret hvis noe er gjort galt. Side 8 9

2 4 Arbeidsliv

3 5 HJELP.KOM mgir seg med flere duppeditter enn Nordmenn om noensinne. It-kompetansen er det verre med. tekst Hilda Nyfløt foto Thomas Haugersveen ILL LUSTRASJON SIGBJØRN LILLEENG Vi hadde en som hadde klart å mure inn modemet i veggen. De skulle bygge pipe og var lei av at modemet bare lå der, sier Andreas Stavnes, teamleder på frontoffice i bredbåndsleverandøren HomeNet i Kristiansand. Modemet sluttet å virke ganske kjapt. Dagen etter ringte mannen til kundeservice. «Lyser modemet?» spurte kundebehandler mannen. Det kunne han ikke se. Så vi sendte ham et nytt og ba ham pent om ikke å mure det inn. SOS. Ifølge Vox, nasjonalt fagorgan for kompetansepolitikk, har rundt 25 prosent av nord- menn liten eller ingen digitalkompetanse. Samtidig som smarttelefoner, pc-er og lesebrett er i ferd med å ta over hverdagen vår, mangler 19 prosent av sysselsatte dataferdigheter. Hos arbeidsledige er tallet 34, trygde- mottagere 60 prosent. Er det rart helpdesk er blitt et begrep? Det er vanskeligst å nå dem over 50 år som ikke har en jobb de bruker ikt i, sier Vox-direktør Jan Ellertsen. Men også personer som daglig jobber med pc, kan slite med teknologien. Løsningene finner de ved å ringe kundesenteret. Sup- port. Helpdesken. Ofte kan svarene virke fordummende. Jeg merker veldig fort om nye kunder er blitt misbrukt av teknikere tidligere, sier Marius Jensen, avdelingsleder på servicedesk i it-selskapet Intility i Oslo. De orker ikke ringe support, fordi ahh, det er så vondt å snakke med dem. «Jeg føler meg så dum.» Så vi prøver å bryte ned barrierene, kundene skal ikke være redde for å kontakte oss, sier Jensen. «Kan du la være å si dette til noen? Jeg vil ikke at de andre på kontoret skal høre om dette,» har flaue bedriftsansatte sagt til seniorkonsulent Terje Andreassen i itdrifts-leverandøren 99X. Men, den magiske knappen med påskriften «fiks» finnes ikke. Selv ikke helpdesken kan løse alle problemer. Hvis jeg først har hjulpet en med et mobilt bredbånd, sier kunden: «Mens jeg likevel har deg på tråden, hvordan er dette i Photoshop?» sier Christian Stenerud, teamleder på annenlinje i Tele2s kundeservice. Vi er nesten terapeuter i tillegg. Mens vi gjør feilsøk legger kundene ut om alt fra sykehusbesøk til problemer med kona, sier Andreas Stavnes i HomeNet. Visse servicedesker har strukket seg ekstra langt for å tilfredsstille kundenes behov. Det forventes jo at de har det riktige utstyret.

4 6 hjelp.kom KNEKKEBRØD VAR EN VELDIG VANLIG FEILKILDE. «KAN DU SNU TASTATURET DITT,» SA VI, OG DET FUNGERTE IGJEN Marius Jensen avdelingsleder i Intility Vi må ha drill, plaster, brillepuss og bril- leverktøy som ørsmå skrutrekkere, sier Åse Marit Starr, tidligere servicedeskansatt i NHST, Dagens Næringslivs eierkonsern. Neglefil og hodepinetabletter tilbys også. TELEHJELP. Det blåser i vimplene utenfor Tele2s lokaler på Helsfyr i Oslo. Inne kimer det i telefonene. Selskapet bistår mobilkundene i Tele2, One Call, MyCall og Network Norway. Da mobilt bredbånd ble populært, kjøpte folk som ikke hadde behov for det bredbånd. Da fikk vi noen rare eksempler, sier Christian Stenerud i Tele2. En kvinne ringte inn til teknikerne på førstelinje, men de fant ikke ut hva som var galt. Ingenting var sperret, sim-kortet så ut til å være fint, programvarer var installert. Behandleren satte henne videre til annenlinje. De mer avanserte ekspertene ble satt på saken. Kundebehandler Stenerud spurte og gravde. Han fant ikke feilen. Til slutt ba jeg henne ta ut sim-kortet. Da viste det seg at kunden hadde satt sim-kortet inn i minnekortplassen. Det går ikke uten videre, fordi minnekortet er mindre, sier han. Hun hadde tatt frem saksen og klipt. Etter at det ble vanlig med mikro-sim-kort oppsto et nytt problem. Det store sim-kortet blir stadig oversett. Det lille kortet passer derimot inn overalt. Resultatet er at du hører det rasle inni der. I mitt hode er det et tegn på at noe er galt, sier Stenerud. Skurring kan også oppstå i telefonrøret dersom linjekapasiteten på ip-telefonen ikke er god. «Jeg tror det skurrer på linjen,» påpekte en tekniker i bedriftsleverandøren Intility under en kundesamtale. «Det skurrer ikke på linjen, det er jeg som skarrer på r-ene,» lød svaret. SOLABSTINENS. En internettkunde ringte oss og kom seg ikke på nett. Han trodde han hadde slettet hele internett, sier Frank Mæhle i bredbåndleverandøren SuCom i Sunndalsøra. «Du har ødelagt internett», ble også påstått av en kunde overfor Marius Jensen i Intility. Det stusset jeg over, inntil jeg fant ut at vi hadde endret oppstartsside. Brukeren var ikke stødig på data og mente alt var ødelagt siden han ikke lenger kunne klikke seg rundt fra sol.no. En annen ble bedt om å finne et ikon ved klokken nederst i høyre hjørne på pc-skjermen. Men klokken var borte. Hun forklarte at hun aldri hadde tenkt på det som en klokke, bare tilfeldige tall, sier Jensen. At pc-en ikke vil starte opp, skjer ofte. Rutinemessig spør helpdeskansatte om noe kan ligge og klemme på tastene på tastaturet. Det skaper trøbbel. En bruker blånektet for at knapper ble holdt nede. Vi sendte en mann ut, og der lå det en stor bok på tastene. Vi har også hatt en med en stor sten på tastaturet, sier Jensen. Knekkebrødspising ved pulten førte til spesielt mange problemer med gammeldagse tastaturer. Mellom hver tast var det store hull. Knekkebrød var en veldig vanlig feilkilde. «Kan du snu tastaturet ditt,» sa vi, og det fungerte igjen, sier Jensen. Frank Mæhle i SuCom opplevde at en kunde ble bedt om å ta med pc-en inn for sjekk på kontoret. Å bringe riktig utstyr viste seg å være vanskelig. Han kom bærende med bare skjermen til den stasjonære pc-en, sier Mæhle. En av nettkundene hans hadde kjøpt seg ny pc og koblet den opp til internett. Alt burde vært såre vel, men plutselig satt kunden fortvilt i godstolen og vred seg. Han ringte etter en halvtime og sa at det ikke skjedde noen verdens ting da han klikket på «Start»-knappen nede i venstre hjørne på skjermen. Det slo ham ikke at valgene i menyen ville trenge et nytt klikk. «UT I BITER». Da dagens fastlegeordning ble innført på 90-tallet, fikk flere av trygdekontorene en lokal it-løsning hvor de ansatte måtte ta backup av data på egenhånd. I forsøkskommunen Tromsø fikk en kvinnelig ansatt oppdraget. En liten, vhs-lignende kassett skulle føres inn i datamaskinen. Hun satte kassetten inn, men fikk ikke kontakt likevel, sier Frank Rognstad, sjef i itselskapet E-vita i Oslo. Kvinnen hadde dyttet kassetten inn 180 grader feil vei. Den sto bom fast. Ikke engang Rognstad klarte det samme ved et senere eksperiment. «Klarer du å få den ut?» spurte Rognstad damen. «Ja,» svarte kvinnen. «I biter.» Konsulentsjef Christine Lund i samme firma hadde en venninne som jobbet på support med kopimaskiner. Hun fikk en telefon om at en kopimaskin ikke fungerte. De har manualer med spørsmål de følger, og hun begynte med å spørre om maskinen var på. Hun gikk gjennom listen, og til slutt spurte hun om brukeren kunne se lysene bak på kopimaskinen. «Det kan jeg godt gjøre, men det er vanskelig å se akkurat nå. Strømmen har gått i hele bygget,» svarte brukeren. INKASSOKRAV. Kundesenteret i Tele2 opplever mye pågang etter at fakturaer blir sendt ut. Folk spør hvorfor regninger ble sendt til inkasso og påstår at de ikke har ringt for den oppgitte summen. «Jeg har ikke vært i utlandet,» påsto en mobilkunde. Vi kunne se at telefonen først hadde vært på Jernbanetorget, så på flytoget til Gardermoen, før den ble skrudd av i et par timer og dukket opp i Frankrike, sier Christian Stenerud i Tele2. Kunden ble deretter veldig stille. En annen trodde mobilabonnementet var gratis i et halvt år. Andre igjen regner nøye på luftlinjeavstander, som avstanden mellom Norge

5 ❶ «UT I BITER». På 90-tallet måtte Frank Rognestad, administrerende direktør i E-vita, hjelpe en trygdekontoransatt i nød. Kvinnen hadde klart å skvise datidens kassett inn feil vei i maskinen, noe som i utgangspunktet skulle være umulig. ❷ HISSIGPROPPER. Vi blir ofte kalt «hæstkuker», sier Christian Stenerud (til høyre), teamleder på kundeservice i Tele2. Her er han sammen med Jeffrey Medina, teamleder på kundeservice i MyCall. ❸ VRIEN TERMINOLOGI. Endel definerer pc-en som skjerm, tastatur og mus, sier konsulent Anne-Marit Flatøy (til høyre) i 99X. Her er hun med kollega Marja Janko. ❹ NØDHJELPERE. Mange tror vi har en magisk knapp det står «fiks» på, sier Marius Jensen, avdelingsleder på servicedesk i it-selskapet Intility i Oslo. ❺ STRØM- KUNNSKAP. Helpdeskkonsulent Nevzat Pilingjurka i Telecomputing opplevde en kunde som insisterte på at det sto «svarer ikke» på skjermen, selv etter at han skulle ha dratt ut strømkontakten til den. 4 5

6 8 hjelp.kom DEN MEST VANLIGE HENVENDELSEN ER DEN HVOR INN RINGEREN IKKE KAN FINNE «ANY KEY» PÅ TASTATURET Leif Søberg daglig leder i IKT24

7 9 og Bratislava og Norge og Wien. Lik avstand burde bety lik pris. Når det har med fakturaer og økonomi å gjøre, kan kundene gå fra irriterte til ordent- lig sinna, sier daglig leder Jan Willion Haa- gensen i ip-selskapet Primafon. En forbannet kunde truet med å slå ned dørene til kontoret hans. Heldigvis hadde selskapet flyttet. Kunden fant ikke frem. Folk har truet oss på livet og med juling. Har de ikke internett, er det som om de ikke skulle hatt mat. Internett er noe av det viktigste i folks liv, sier Andreas Stavnes i HomeNet. Er ikke problemet helpdesks feil, ligger skyldspørsmålet et annet sted. Dersom en bruker ringer inn og ikke får det trådløse nettet til å fungere, er det ikke hans skyld når ruteren ikke er påslått. Ligger nettverkskabelen på gulvet, er det ofte vaskedamen som har vært borti, sier Anne-Marit Flatøy, helpdeskkonsulent i 99X. Spesielt mannfolk skylder på kona eller ungene, sier Andreas Stavnes. En annen bortforklaring lød slik: «Vet da faen, det er så mange ledninger her.» HARDDISKMUS? It-terminologien er ikke enkel. Derfor må it-ansatte skoleres i brukernes dataspråk. Det skiller seg markant fra deres eget. Hvis det tar under fem sekunder å slå av og på en pc, snakker brukerne vanligvis om en skjerm, sier Anne-Marit Flatøy i 99X. En stasjonær maskin blir omtalt som «harddisk» eller «boksen», ifølge Marius Jensen i Intility. I mitt hode er pc-en datamaskinen, men for mange brukere er pc-en en bærbar maskin som står i dokkingstasjon med skjerm i. Hvis du har en stasjonær under, har du bare en harddisk, sier han. «Jeg har fått et nytt ikon opp på skrivemaskinen,» konstaterte en kvinne etter at hennes Word-program var blitt oppgradert til en ny versjon. Word-ikonet var det eneste hun pleide å bruke på «skrivemaskinen». Det hadde endret seg, så hun var veldig skeptisk, sier Jensen. Å forstå det engelske dataspråket er en annen utfordring for norske brukere. Vi møter på gode oversettelser som «sjåføren som følger med den nye maskinvaren, er en gammel versjon», sier Leif Søberg, daglig leder i IKT24 i Trondheim. På datanorsk er «the driver» driveren. Vi fikk en sak hvor beskrivelsen var: «Telefonen ringer, men den ringer egentlig ikke,» sier Jeffrey Medina, teamleder på kundeservice i MyCall. Ingen på førstelinje klarte å hjelpe kunden. På annenlinje ble det avslørt at mobilen var satt på lydløs. «THE ANY KEY?» Avanserte kunder utvikler en egen form for humor. Nevzat Pilingjurka i it-selskapet Telecomputing fikk en kunde fra et begravelsesbyrå på tråden. Samtalen åpnet slik: «Hei du, jeg ringer fra begravelsesbyrået. Alt er dødt her.» Trenden blant innringerne til helpdesk er at samtalene skjer i brukernes pauser. Som når ansatte sitter i bilen, ikke husker problemet, men bare vil si ifra. Jeg gikk gjennom mange problemer med en kunde. Da kunden takket for samtalen, hørte jeg «flush». Han satt på do, sier Christian Stenerud i Tele2. Vi får henvendelser fra brukere som ikke kommer på nett. Når vi spør hvor de er, hender det at de er på et hotell i utlandet og at de ikke har vært i kontakt med resepsjonen, sier Terje Andreassen i 99X. Lettere er det å få hjelp til å huske eget passord til nøkkelkortet etter sommerferien. Eller å få Playstation til å fungere. Eller å koble opp hjemmeanlegget. Det er fritt frem å ringe servicedesk. Vi har også hatt drøye situasjoner hvor de samme menneskene år etter år mister eller ødelegger mobilen rett etter lansering av en ny Iphone, sier Åse Marit Starr, tidligere servicedesk ansatt i NHST. Hun ble oppringt av en svært stresset mannlig journalist. Personen fikk ikke liv i maskinen, hjelpen måtte komme umiddelbart. Det hastet. Starr slapp det hun hadde i hendene, løp opp trappene......for å se at se at journalisten ikke hadde satt den bærbare pc-en inn i dokkingen og febrilsk sto og trykte på den tomme dokkingen. Det er tydeligvis mange journalister som har problemer med telefonen sin i Norge. Hvis de ikke får viljen sin, sier de «forresten, jeg er journalist», sier Christian Stenerud i Tele2. Den slags indirekte trusler bedrives også av andre. Det er mange som ringer og starter med å si at de jobber i et advokatfirma. De vil ikke høre på kundebehandleren og spør om å få snakke med daglig leder, sier Jeffrey Medina i MyCall. Felles for alle digitale brukere er risikoen for at pc-en slår seg skikkelig vrang. Dialogboksen med beskjeden «Press any key to continue» kan dukke opp når som helst. Den mest vanlige henvendelsen er den hvor innringeren ikke kan finne «any key» på tastaturet, sier Leif Søberg i IKT24. Da han jobbet som it-ansvarlig i Ernst & Young, fikk han en henvendelse fra en ansatt. En av «blondinene» ringte meg fordi hun hadde glemt passordet sitt. Jeg gikk inn på kontoret hennes. Hun hadde skrevet passordet sitt med leppestift på en gul lapp på kanten av skjermen. «Nektarin» lød den hemmelige koden. Jeg gjorde henne oppmerksom på hvor hun fant passordet, sier han. «Åja, der, ja,» utbrøt kvinnen. Hun fikk selvfølgelig beskjed om å lagre passordet inne i hodet i stedet.

Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine?

Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine? Beskriv din digitale infrastruktur, med tilhørende arbeidsflyt. Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine? Hva gjør du med back-up? Hva slags online lagringsløsning har du valgt? Hvordan finner du fram

Detaljer

PC-bok 1. Svein-Ivar Fors. Lær deg. og mye mer! Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips!

PC-bok 1. Svein-Ivar Fors. Lær deg. og mye mer! Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips! Svein-Ivar Fors s PC-bok 1 Lær deg Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips! Bruk PC en din til å skrive brev, gjøre forandringer i tekster, skrive feilfritt nesten bestandig, kopiere datafiler

Detaljer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. (Ukodet) Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør

Detaljer

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket Kvinne 66 ukodet Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør det vondt? Pasienten: Ja,

Detaljer

Innføring i bruk av Klikker 4

Innføring i bruk av Klikker 4 www.normedia.no Postboks 24 1451 Nesoddtangen. Tlf 66915440 Fax 66912045 e-post: kontakt@normedia.no www.cricksoft.com Innføring i bruk av Klikker 4 Det vil bare ta deg noen få minutter å lese denne lille

Detaljer

Installering av bredbåndsruter ZyXEL P8702N for kunder med DSL fra Telenor

Installering av bredbåndsruter ZyXEL P8702N for kunder med DSL fra Telenor Installering av bredbåndsruter ZyXEL P870N for kunder med DSL fra Telenor Innhold Denne veiledningen vil kunne hjelpe deg med følgende: Hvordan du kobler din nye bredbåndsruter til Telenors nett og til

Detaljer

Hvordan oppdatere Java.

Hvordan oppdatere Java. Hvordan oppdatere Java. Trykk på din nettleser under for veiledning til å oppdatere Java: Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari (Mac) Internet Explorer Skriv inn www.java.com i adressefeltet

Detaljer

BRUKERMANUAL. Deviations and Reporting

BRUKERMANUAL. Deviations and Reporting BRUKERMANUAL Deviations and Reporting Forord Dette er brukermanual for CEMAsys Immediate Reporting applikasjon som er laget for iphone og Android telefoner. CEMAsys Immediate Reporting er en applikasjon

Detaljer

Velkommen som kunde! Kom i gang på 1 2 3

Velkommen som kunde! Kom i gang på 1 2 3 Velkommen som kunde! Kom i gang på 1 2 3 Velkommen Gratulerer med fiber og Altibox Takk for at du valgte Altibox fra Viken Fiber og velkommen til oss! Altibox gir deg utrolige muligheter, både i dag og

Detaljer

Et lite svev av hjernens lek

Et lite svev av hjernens lek Et lite svev av hjernens lek Jeg fikk beskjed om at jeg var lavmål av deg. At jeg bare gjorde feil, ikke tenkte på ditt beste eller hva du ville sette pris på. Etter at du gikk din vei og ikke ville se

Detaljer

Brukerhåndbok ipad. for politikere i Melhus kommune

Brukerhåndbok ipad. for politikere i Melhus kommune Brukerhåndbok ipad for politikere i Melhus kommune Innhold SUPPORT... 3 GRUNNKURS I BRUK AV IPAD... 4 KOMME I GANG... 4 Slå på ipad... 4 Velg kode... 4 WIFI (internett)... 5 Opprette apple-id... 5 E-post...

Detaljer

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr.

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr. Ali er ansatt i kommunen. Han har ansvar for utbetaling av økonomisk støtte til brukere med ulik grad av uførhet. En av brukerne han er ansvarlig for, deltar på flere aktiviteter på et aktivitetssenter

Detaljer

Hva i all verden er. epilepsi?

Hva i all verden er. epilepsi? Hva i all verden er epilepsi? Hei, jeg heter Rudy. Jeg finner alltid på en masse artige ting. Jeg elsker å klatre høyt i trærne! Plutselig en dag, mens jeg lekte med Theodora, var det som om jeg fikk et

Detaljer

Totalnett AS Veiledning Versjon 3.2

Totalnett AS Veiledning Versjon 3.2 Side 1 av 26 Totalnett AS Veiledning Versjon 3.2 Oppdatert 26. mai 2008 Siste versjon finnes på vår support side http:///support/ Side 2 av 26 Innholdsfortegnelse 1. Sjekkliste før feilrapportering Side

Detaljer

Veiledning i bruk av Fjernaksess

Veiledning i bruk av Fjernaksess Veiledning i bruk av Fjernaksess Fjernaksess-tjenesten er til for å kunne benytte sykehus-pcer fra andre lokasjoner, f.eks. hjemmefra eller når du er på reise. Merk! - FØR du tar PCen med deg hjem, må

Detaljer

Takk for at du valgte vår Trådløse Mobil Bredbånds router/modem, (heretter kalt 3G-router).

Takk for at du valgte vår Trådløse Mobil Bredbånds router/modem, (heretter kalt 3G-router). Takk for at du valgte vår Trådløse Mobil Bredbånds router/modem, (heretter kalt 3G-router). Merk: Støttede funksjoner og faktisk utseende avhenger av hvilket produkt du har kjøpt. De følgende bildene er

Detaljer

Hvordan gjøre fjernhjelp til noen som ønsker hjelp med Hageselskapets portal? Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 1.2-27.09.2012

Hvordan gjøre fjernhjelp til noen som ønsker hjelp med Hageselskapets portal? Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 1.2-27.09.2012 Hvordan gjøre fjernhjelp til noen som ønsker hjelp med Hageselskapets portal? Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 1.2-27.09.2012 Mange får spørsmål om å hjelpe noen med å bruke Hageselskapets portal. Enkle

Detaljer

HURTIGGUIDE Kom i gang på... Velkommen som kunde!

HURTIGGUIDE Kom i gang på... Velkommen som kunde! HURTIGGUIDE Kom i gang på... 1 2 3 Velkommen som kunde! Velkommen Gratulerer med fiber og Altibox Takk for at du valgte Altibox fra Viken Fiber og velkommen til oss! Altibox gir deg utrolige muligheter,

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

VETERANEN. Alexander J. L. Olafsen. Kjellbergveien 16 3213 Sandefjord alexander_olafsen@live.no 406 01 138

VETERANEN. Alexander J. L. Olafsen. Kjellbergveien 16 3213 Sandefjord alexander_olafsen@live.no 406 01 138 VETERANEN By Alexander J. L. Olafsen Copyright (C) 2014 Alexander J. L. Olafsen Kjellbergveien 16 3213 Sandefjord alexander_olafsen@live.no 406 01 138 1 INT. I STUA - DAG (SKUDD AVFYRES) I en stor hvit

Detaljer

Brukerveiledning Linksys E2500

Brukerveiledning Linksys E2500 Brukerveiledning Linksys E2500 Trådløst nettverk fra Get Nå kan hele familien være påkoblet samtidig, hvor som helst i boligen. Den trådløse routeren fra Get er ferdig sikret og konfigurert, og klar for

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Demonstrasjon av tre stiler i rådgivning - Målatferd er ikke definert. 1. Sykepleieren: Ja velkommen hit, fint å se at du kom. Berit: Takk. 2. Sykepleieren:

Detaljer

Skriv ordbøker og litteratur på Tegnspråk med en nett-tjener i lommeformat! For ivrige Tegnskrift (SignWriting )- brukere!

Skriv ordbøker og litteratur på Tegnspråk med en nett-tjener i lommeformat! For ivrige Tegnskrift (SignWriting )- brukere! Skriv ordbøker og litteratur på Tegnspråk med en nett-tjener i lommeformat! For ivrige Tegnskrift (SignWriting )- brukere! En SignPuddle (Tegndam) server på en USB minnepinne! Bær tegnspråks-datene dine

Detaljer

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang VMware Horizon View Client Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang Introduksjon Fjerntilgang er blitt oppgradert til en bedre og mer moderne løsning. Programmet er identisk

Detaljer

Grunnleggende oppsett av Jensen ruter

Grunnleggende oppsett av Jensen ruter Grunnleggende oppsett av Jensen ruter Denne manualen hjelper deg med det mest grunnleggende oppsett av din Jensen ruter som tilkobling, plassering av ruter, endring av kanal og passord osv. Innhold side

Detaljer

Pålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1

Pålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1 Pålogging AllPro-Kjørebok er et Web-basert kjørebokprogram, og du trenger derfor ingen programvare for å benytte programmet. Det eneste du trenger er en PC, PDA eller mobiltelefon med internettilgang.

Detaljer

TLF SVARER (Larrys stemme) Hei. Anna og jeg er ikke inne akkurat nå så legg igjen en beskjed etter pipetonen. (Beep)

TLF SVARER (Larrys stemme) Hei. Anna og jeg er ikke inne akkurat nå så legg igjen en beskjed etter pipetonen. (Beep) BURN THIS av Lanford Wilsen I INT. STUDIO - MORGEN Telefonen ringer. kommer inn i rommet i en av s bådekåper. lager seg en kopp kaffe i den åpne kjøkkenløsningen. Pale tar opp telefonen. TLF SVARER (Larrys

Detaljer

som har søsken med ADHD

som har søsken med ADHD som har søsken med ADHD Hei! Du som har fått denne brosjyren har sannsynligvis søsken med AD/HD eller så kjenner du noen andre som har det. Vi har laget denne brosjyren fordi vi vet at det ikke alltid

Detaljer

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup 1 Systemkrav ADSL eller minimum ISDN via router. Ved automatisk backup: Min. Windows XP / 2000 / 2003 (pga. Service) Ved manuellt system: Min. Windows 98 SE NotaPlan Backup bør installeres på den/de maskiner

Detaljer

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Det er flere alternativer når det gjelder valg av nettbrett. Denne brukerveiledningen er laget med utgangspunkt i Samsung

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

Installasjon av Nett-TV-meter Trinn for trinn

Installasjon av Nett-TV-meter Trinn for trinn Installasjon av Nett-TV-meter Trinn for trinn Nett-TV-meter tilpasset for Windows og OS X (Mac). I dette dokumentet finner du fremgangsmåten for installasjonen av Nett-TV-meter. I e-posten du/dere har

Detaljer

Manual for AL500AC og AL100AC

Manual for AL500AC og AL100AC Manual for AL500AC og AL100AC Denne manualen hjelper deg med installasjon og avinstallsjon av driver, samt hvordan du kobler til et trådløst nettverk i de ulike operativsystemene. Innhold Bruk av USB cradle

Detaljer

Spørsmål: Hvordan setter jeg opp routeren uten cd? Svar: Routeren kan settes opp manuelt med denne steg for steg guiden nedenfor

Spørsmål: Hvordan setter jeg opp routeren uten cd? Svar: Routeren kan settes opp manuelt med denne steg for steg guiden nedenfor Spørsmål: Hvordan setter jeg opp routeren uten cd? Svar: Routeren kan settes opp manuelt med denne steg for steg guiden nedenfor Produkter denne guiden kan benyttes til: DIR-615/635/655/825/855 Det kan

Detaljer

Mann 21, Stian ukodet

Mann 21, Stian ukodet Mann 21, Stian ukodet Målatferd: Følge opp NAV-tiltak 1. Saksbehandleren: Hvordan gikk det, kom du deg på konsert? 2. Saksbehandleren: Du snakket om det sist gang at du... Stian: Jeg kom meg dit. 3. Saksbehandleren:

Detaljer

Spørreskjema for elever 5.-10. klasse, høst 2014

Spørreskjema for elever 5.-10. klasse, høst 2014 Spørreskjema for elever 5.-10. klasse, høst 2014 (Bokmål) Du skal IKKE skrive navnet ditt på noen av sidene i dette spørreskjemaet. Vi vil bare vite om du er jente eller gutt og hvilken klasse du går i.

Detaljer

SMART-boks II Kom i gang!

SMART-boks II Kom i gang! SMART-boks II Kom i gang! Brukerfordeler: Fjernkontroll med ekstra god rekkevidde Kan kobles til internett via wifi-nettverk Gir tilgang til RiksTVs underholdningsportal, se rikstv.no/underholdningsportal

Detaljer

Bursdag i Antarktis Nybegynner Scratch PDF

Bursdag i Antarktis Nybegynner Scratch PDF Bursdag i Antarktis Nybegynner Scratch PDF Introduksjon Bursdag i Antarktis er en interaktiv animasjon som forteller historien om en liten katt som har gått seg bort på bursdagen sin. Heldigvis treffer

Detaljer

FELIX Litt av et bibliotek. Har du lest alle de bøkene? NED Hvorfor spør alle om det?

FELIX Litt av et bibliotek. Har du lest alle de bøkene? NED Hvorfor spør alle om det? THE NORMAL HEART Av Larry Kramer Ned og Felix, som er svært ulike, er på date hjemme hos Ned. Utenforliggende utfordringer, som samfunnets aksept av homofil legning og den konstante overhengende smittefaren

Detaljer

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Versjon 1.0 Rakkestad, 26.03.2014 Innholdsfortegnelse 1. Introduksjon... 3 2. Installasjon og oppgradering... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Oppdatering av operativsystem

Detaljer

JahtiJakt videobriller

JahtiJakt videobriller JahtiJakt videobriller Innhold Kapitel 1 - Pakken inneholder:... 1 Kapitel 2 - Funksjoner:... 3 Kapitel 3 - Instruksjoner... 3 3.2 - Starte enheten... 4 3.3 - Slå av enheten... 5 3.4 - Automatisk lukking...

Detaljer

EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER.

EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER. EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER. MANUSET LIGGER UTE PÅ NSKI SINE HJEMMESIDER, MEN KAN OGSÅ FÅES KJØPT PÅ ADLIBRIS.COM Cassie er en feminist som driver parlamentarisk lobbyvirksomhet. Hun kjenner knapt Rose

Detaljer

Minnebok. Minnebok. for barn BOKMÅL

Minnebok. Minnebok. for barn BOKMÅL Minnebok for barn 1 BOKMÅL Minnebok Dette lille heftet er til dere som har mistet noen dere er glad i. Det handler om livet og døden, og en god del om hvordan vi kan kjenne det inni oss når noen dør. Når

Detaljer

DataGuard. Installasjonsguide. Internett. Thomson Speedtouch 585i v7

DataGuard. Installasjonsguide. Internett. Thomson Speedtouch 585i v7 DataGuard Internett Thomson Speedtouch 585i v7 Installasjonsguide Oppkobling med analog telefon 1.Ta ledningen til telefonapparatet som går inn i veggkontakten ut og flytt den over til splitter boksen.

Detaljer

(Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette spillet.)

(Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette spillet.) Scener fra en arbeidsplass et spill om konflikt og forsoning for tre spillere av Martin Bull Gudmundsen (Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette

Detaljer

Installering av bredbåndsruter ZyXEL P8702N for kunder med bredbånd på coax-kabel fra Canal Digital Kabel

Installering av bredbåndsruter ZyXEL P8702N for kunder med bredbånd på coax-kabel fra Canal Digital Kabel Installering av bredbåndsruter ZyXEL P870N for kunder med bredbånd på coax-kabel fra Canal Digital Kabel Innhold Denne veiledningen vil kunne hjelpe deg med følgende: Hvordan du kobler din nye bredbåndsruter

Detaljer

Klart jeg er smart! sier Martin

Klart jeg er smart! sier Martin Klart jeg er smart! sier Martin Nå er mamma sinna igjen. Hun er nesten bestandig sinna på meg. I går var hun sinna, og hun kommer sikkert til å bli sinna i morgen også. Det er ikke noe gøy. I dag er det

Detaljer

Installasjonsveiledning. Phonzoadapter

Installasjonsveiledning. Phonzoadapter Installasjonsveiledning Phonzoadapter Side 1av 8 Copyright Phonzo AS Installasjonsveiledning Phonzoadapter Dato: 08.02.2006 Versjon 2.0 Innhold 1 INTRODUKSJON... 2 2 DERSOM DU HAR LEDIG NETTVERKSKONTAKT...

Detaljer

Grunnleggende oppsett av Jensen ruter

Grunnleggende oppsett av Jensen ruter Grunnleggende oppsett av Jensen ruter Denne manualen hjelper deg med det mest grunnleggende oppsett av din Jensen ruter som tilkobling, plassering av ruter, endring av kanal og passord osv. Innhold side

Detaljer

Innholdsfortegnelse. Side 118 av 135

Innholdsfortegnelse. Side 118 av 135 Forord Dette produktet er endel av hovedprosjektoppgaven til gruppe 33 vår 2011. Produktet har som hensikt å lagre SMS meldinger i en Noark standard. Leseren av denne brukermanualen skal ikke trenge noen

Detaljer

Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel

Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel Velkommen til TNS Gallup TV-panel Takk for at du vil delta i den offisielle TV-undersøkelsen i Norge. TVpanelet består av 1000 husstander rundt i hele landet, og din

Detaljer

Du er klok som en bok, Line!

Du er klok som en bok, Line! Du er klok som en bok, Line! Denne boken handler om hvor vanskelig det kan være å ha oppmerksomhets svikt og problemer med å konsentrere seg. Man kan ha vansker med oppmerk somhet og konsentrasjon på

Detaljer

Modem og lokalnett. Brukerhåndbok

Modem og lokalnett. Brukerhåndbok Modem og lokalnett Brukerhåndbok Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene for HP-produktene og -tjenestene

Detaljer

LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk. Per Lindholt 10/04/2012

LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk. Per Lindholt 10/04/2012 LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk Per Lindholt 10/04/2012 Forklaring på detaljer Indikatorlampene: Den venstre lyser rødt når tilkoplet PC Den midtre blinker gult når trådløst LAN

Detaljer

Hennes ukjente historie

Hennes ukjente historie Hennes ukjente historie 19. oktober 1957 Der sto den. Den lille, svarte, rosemalte boksen. De rosa håndmalte rosene strakk seg over lokket, og dekket hele overflaten. Og i midten av den ene rosen foran,

Detaljer

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din Steg for steg Sånn tar du backup av Macen din «Being too busy to worry about backup is like being too busy driving a car to put on a seatbelt.» For de fleste fungerer Macen som et arkiv, fullt av bilder,

Detaljer

Tipsark til Sony Ericsson P800/P900 tilpasset UiB.

Tipsark til Sony Ericsson P800/P900 tilpasset UiB. Tipsark til tilpasset UiB. Praktiske opplysninger om versjoner og oppdateringer...1 Gå i kontrollpanel...2 Reset av telefon...3 Oppsett av datakontoer...4 Om bruk av GPRS kontra Hi-Speed (HSCSD)...4 1.

Detaljer

WISEflow. Brukerveiledning for eksamensvakter. Telefonnummer til IT-support: 35 57 52 60

WISEflow. Brukerveiledning for eksamensvakter. Telefonnummer til IT-support: 35 57 52 60 WISEflow Brukerveiledning for eksamensvakter Telefonnummer til IT-support: 35 57 52 60 1 Contents 1. Kort om digital eksamen... 3 2. Retningslinjer for support på eksamen... 4 3. Tipsark til eksamensvakter

Detaljer

Veileder for opplæring i å bruke iphone. ved hjelp av instruksjonsfilmer

Veileder for opplæring i å bruke iphone. ved hjelp av instruksjonsfilmer Veileder for opplæring i å bruke iphone ved hjelp av instruksjonsfilmer Forfattere: Mari Digernes Gro Marit Rødevand Prosjekt: Mestring med mobil Dato: 15.10.2014 Innhold 1. Innledning 3 Hvorfor lære å

Detaljer

Tips og triks nettbrett (ios og Android) Kristiansand folkebibliotek

Tips og triks nettbrett (ios og Android) Kristiansand folkebibliotek Tips og triks nettbrett (ios og ) Kristiansand folkebibliotek Hva er nettbrett?... 2 ipad... 3... 3 App er... 4 Sikkerhet... 9 Tilpassing...10 Oppdatering...10 Praktiske ting...10 Sikkerhetskopiering...12

Detaljer

Sjekkliste FØR feilrapportering

Sjekkliste FØR feilrapportering v3.5 Sjekkliste FØR feilrapportering Skal være gjennomgått før support eller vakt telefon kontaktes. 1. Start radioboks, router/brannvegg og datamaskin på nytt Koble fra strømadapteret til antennen ute

Detaljer

Kvinner møter kvinner

Kvinner møter kvinner 1 Kvinner møter kvinner I noen land er det vanlig at kvinner "skravler" i bussen med andre, helt ukjente kvinner, på veien hjem. I noen land er det vanlig å prate med en hjemløs kvinne på gata, en som

Detaljer

Thomas er lei av livet. Han forsøker å gjøre det slutt med Sarah, hans elsker. Thomas sitter i bilen. Sarah kommer til vinduet.

Thomas er lei av livet. Han forsøker å gjøre det slutt med Sarah, hans elsker. Thomas sitter i bilen. Sarah kommer til vinduet. DAG OG NATT Thomas er lei av livet. Han forsøker å gjøre det slutt med Sarah, hans elsker. Thomas sitter i bilen. Sarah kommer til vinduet. EXT. / INT. BILEN TIL Hei! Hun prøver å kysse ham. forts. Gi

Detaljer

Modem og lokalnett. Brukerhåndbok

Modem og lokalnett. Brukerhåndbok Modem og lokalnett Brukerhåndbok Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene for HP-produktene og -tjenestene

Detaljer

INNHOLD. Hva er Smartbok? Verktøy/funksjoner. Innholdsbanken. Skylagring

INNHOLD. Hva er Smartbok? Verktøy/funksjoner. Innholdsbanken. Skylagring Enkel brukermanual INNHOLD Hva er Smartbok? Verktøy/funksjoner Innholdsbanken Skylagring Hva er Smartbok? Smartbok er en digital utgave av Gyldendals kjente læreverk som kan brukes på PC og Mac, på nettbrett

Detaljer

Straffespark Introduksjon Scratch Lærerveiledning

Straffespark Introduksjon Scratch Lærerveiledning Straffespark Introduksjon Scratch Lærerveiledning Introduksjon Vi skal lage et enkelt fotballspill, hvor du skal prøve å score på så mange straffespark som mulig. Steg 1: Katten og fotballbanen Vi begynner

Detaljer

Thomas Enger. Den onde arven. Gyldendal

Thomas Enger. Den onde arven. Gyldendal Thomas Enger Den onde arven Gyldendal Til verdens beste barn Prolog I dag fant jeg ut at jeg er død. Det kom som et sjokk på meg, selv om jeg visste at det kunne skje etter så mange år. Min egen dødsannonse.

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Pålogging Jeg logger meg inn på nettsiden ved å kikke inn i irisscanneren deilig å slippe alle disse passordbyttene som andre fortsatt driver med.

Pålogging Jeg logger meg inn på nettsiden ved å kikke inn i irisscanneren deilig å slippe alle disse passordbyttene som andre fortsatt driver med. INTRO e-kommune 2007 Kjørecomputeren - billetter Jeg har akkurat passert kommunegrensa til Hole. Over Steinssletta piper det i kjørecomputeren min det er kommunen som har en melding til meg. Jeg blir invitert

Detaljer

Foto med telefon og nettbrett

Foto med telefon og nettbrett 11 Foto med telefon og nettbrett Det er mange av oss som elsker å fotografere. Da mobiltelefonene fikk kamera, fikk du en ny mulighet. Det kan være ting vi synes er vakre, spennende, morsomme eller det

Detaljer

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Versjon 1.1 Rakkestad, 03.09.2014 Innholdsfortegnelse 1. Introduksjon... 3 2. Installasjon og oppgradering... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Oppdatering av operativsystem

Detaljer

DIR-635 TRÅDLØS ROUTER. Brukerveiledning for D-Link DIR-635

DIR-635 TRÅDLØS ROUTER. Brukerveiledning for D-Link DIR-635 DIR-635 TRÅDLØS ROUTER Brukerveiledning for D-Link DIR-635 Trådløst nettverk fra Get Nå kan hele familien være påkoblet samtidig, hvor som helst i boligen. Get har lansert en trådløs router (WLAN) som

Detaljer

Pakkeinnhold. Ordliste. Powerline Adapter

Pakkeinnhold. Ordliste. Powerline Adapter Powerline Adapter Legg merke til! Utsett ikke Powerline Adapter for ekstreme temperaturer. Plasser ikke enheten i direkte sollys eller nær varmekilder. Bruk ikke Powerline Adapter i ekstremt fuktige eller

Detaljer

I hvilken klasse går Ole? Barnehagen 1. klasse 2. klasse Hvor gammel er Kristine? 5 år 7 år 8 år. Hvor gammel er Ole?

I hvilken klasse går Ole? Barnehagen 1. klasse 2. klasse Hvor gammel er Kristine? 5 år 7 år 8 år. Hvor gammel er Ole? Kristine og dragen. Kristine er en fem år gammel jente. Hun har en eldre bror som heter Ole. Ole er åtte år og går i andre klasse på Puseby Skole. Kristine og Ole er som regel gode venner. Men av og til

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning FASETT JANUAR 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox fra Lyse er en fiberoptisk løsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberoptiske kabel får du raske internettlinjer, et variert tv-

Detaljer

BRUKERDOKUMENTASJON. SOLIDUS ecare DESKTOP MANAGER

BRUKERDOKUMENTASJON. SOLIDUS ecare DESKTOP MANAGER BRUKERDOKUMENTASJON SOLIDUS ecare DESKTOP MANAGER Hva er Solidus ecare? Solidus ecare er en programvareløsning for å køe og organisere innkomne telefonsamtaler. Når en bruker ringer et (felles) telefonnummer

Detaljer

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser.

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser. Fokusintervju Deltakere tilfeldig utvalg Boligeiere fra prosjektet Leie til eie Innledning Hensikt: Leie til eie er et prosjektarbeid som startet sommeren 2011. Målet har vært at flere skal kunne eie sin

Detaljer

Bytte til OneNote 2010

Bytte til OneNote 2010 I denne veiledningen Microsoft OneNote 2010 ser helt annerledes ut enn OneNote 2007, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre for å

Detaljer

Kristina Ohlsson. Glassbarna. Oversatt av Elisabeth Bjørnson

Kristina Ohlsson. Glassbarna. Oversatt av Elisabeth Bjørnson Kristina Ohlsson Glassbarna Oversatt av Elisabeth Bjørnson Om forfatteren: Kristina Ohlsson (f. 1979) omtales som Sveriges nye barnebokforfatter, og sammenliknes med Maria Gripe. Glassbarna er hennes første

Detaljer

Bli Kjent med Datamaskinen Introduksjon ComputerCraft PDF

Bli Kjent med Datamaskinen Introduksjon ComputerCraft PDF Bli Kjent med Datamaskinen Introduksjon ComputerCraft PDF Introduksjon Vi begynner med å bygge en enkel datamaskin. Etter å ha brukt litt tid på å bli kjent med hvordan datamaskinen virker, bruker vi den

Detaljer

Force Feedback Race Master

Force Feedback Race Master Force Feedback Race Master Brukermanual Versjon 1.0 Opphavsrettinformasjon Det er ikke tillatt å mangfoldiggjøre eller overføre noen del av denne håndboken, i noen form eller på noen måte, elektronisk

Detaljer

Eventyr og fabler Æsops fabler

Eventyr og fabler Æsops fabler Side 1 av 6 En far, en sønn og et esel Tekst: Eventyret er hentet fra samlingen «Storken og reven. 20 dyrefabler av Æsop» gjenfortalt av Søren Christensen, Aschehoug, Oslo 1985. Illustrasjoner: Clipart.com

Detaljer

Bredbånd fra Telenor

Bredbånd fra Telenor Bredbånd fra Telenor Velkommen som bredbåndskunde hos Telenor Denne lille guiden skal hjelpe deg med å få mest mulig glede og nytte av ditt nye bredbåndsabonnement. Her finner du verdifulle tips om det

Detaljer

Oppdatering av eget innhold på venteromsskjermer BRUKERVEILEDNING

Oppdatering av eget innhold på venteromsskjermer BRUKERVEILEDNING 2009 Oppdatering av eget innhold på venteromsskjermer BRUKERVEILEDNING Brukerveiledning for tilleggsmodul til Microsoft PowerPoint og Open Office for oppdatering av eget innhold for kunder av Doctors Media

Detaljer

Slik tar du i bruk nettbanken

Slik tar du i bruk nettbanken NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken Trenger du hjelp? Se sb1telemark.no eller ring 02610 1 Med nettbank får du banken inn i din egen stue Nettbanken gir deg tilgang til de fleste tjenestene vi kan tilby.

Detaljer

Etiming i VirtualBox!!!!!!!!!! Side 1 av 24

Etiming i VirtualBox!!!!!!!!!! Side 1 av 24 Etiming i VirtualBox!!!!!!!!!! Side 1 av 24 Etiming i VirtualBox!!!!!!!!!! Side 2 av 24 Oppsett av VirtualBox for bruk til Etiming. Mange ønsker et portabelt oppsett med etiming som kan brukes på flere

Detaljer

GPS-Sporingsklokke LGW1 Brukerveiledning

GPS-Sporingsklokke LGW1 Brukerveiledning GPS-Sporingsklokke LGW1 Brukerveiledning Patent products, copyright reserved 1. Produkt Oversikt/Beskrivelse 1.1 Introduksjon 1.2 GPS-klokkens funksjoner 1.3 Teknisk data 2. Viktig/Vær oppmerksom på 3.

Detaljer

Hvordan bruke tidtaker utstyret til Inndal IL

Hvordan bruke tidtaker utstyret til Inndal IL Hvordan bruke tidtaker utstyret til Inndal IL Dette er en enkel beskrivelse på hvordan man bruker tidtaker utstyret som er anskaffet. Det er samme bruksmåte, enten man skal arrangere langrenn, terrengløp

Detaljer

B. INSTALLASJON AV PC-PLANLEGGERENS PROGRAMVARE OG DRIVERE

B. INSTALLASJON AV PC-PLANLEGGERENS PROGRAMVARE OG DRIVERE PC-Planlegger installasjonshåndbok PC-Planleggeren er laget for å gjøre din hjemme-pc om til et verktøy innen navigasjonsplanlegging. Ved å bruke de samme C-Map fra Jeppesen elektroniske kartpatroner som

Detaljer

Ordenes makt. Første kapittel

Ordenes makt. Første kapittel Første kapittel Ordenes makt De sier et ord i fjernsynet, et ord jeg ikke forstår. Det er en kvinne som sier det, langsomt og tydelig, sånn at alle skal være med. Det gjør det bare verre, for det hun sier,

Detaljer

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Modem og lokalnett. Brukerhåndbok

Modem og lokalnett. Brukerhåndbok Modem og lokalnett Brukerhåndbok Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene for HP-produktene og -tjenestene

Detaljer

www.skoletorget.no Fortellingen om Jesu fødsel KRL Side 1 av 5 Juleevangeliet

www.skoletorget.no Fortellingen om Jesu fødsel KRL Side 1 av 5 Juleevangeliet Side 1 av 5 Tekst/illustrasjoner: Ariane Schjelderup/Clipart.com Filosofiske spørsmål: Ariane Schjelderup Sist oppdatert: 17. desember 2003 Juleevangeliet Julen er i dag først og fremst en kristen høytid

Detaljer

Mitt hjem- Min arbeidsplass. Utfordringer i samhandling mellom tjenestemottaker og tjenesteyter

Mitt hjem- Min arbeidsplass. Utfordringer i samhandling mellom tjenestemottaker og tjenesteyter Mitt hjem- Min arbeidsplass Utfordringer i samhandling mellom tjenestemottaker og tjenesteyter 1 2 Prosjektgruppen Foto: Ingunn S. Bulling 3 Hvorfor har vi jobbet med dette prosjektet Mennesker med utviklingshemning

Detaljer

Lisa besøker pappa i fengsel

Lisa besøker pappa i fengsel Lisa besøker pappa i fengsel Historien om Lisa er skrevet av Foreningen for Fangers Pårørende og illustrert av Brit Mari Glomnes. Det er fint om barnet leser historien sammen med en voksen. Hei, jeg heter

Detaljer

Multimodem ZyXEL VMG8924

Multimodem ZyXEL VMG8924 Multimodem ZyXEL VMG8924 Bruksanvisning, versjon 1.01 www. 1 Innhold Velkommen som kunde!...2 Innhold i esken...2 ADSL/VDSL og bredbåndstelefoni fra Eidsiva bredbånd...3 ADSL/VDSL fra Eidsiva bredbånd

Detaljer

De kastet fra seg garna, og så var de i gang, og Peter fulgte Jesus i tre år, fram til den siste påska i Jerusalem.

De kastet fra seg garna, og så var de i gang, og Peter fulgte Jesus i tre år, fram til den siste påska i Jerusalem. Preken 15. April 2012 i Fjellhamar kirke 2. s i påsketiden Kapellan Elisabeth Lund Hva er vi opptatt av? I dag får vi høre om Simon Peter. En av disiplene til Jesus. Alle som har lest litt i Bibelen kjenner

Detaljer