Altinn. UiO - 22.10.2012

Hva er Altinn? «Lånt fra forrige foreleser DIFI» Altinn er et nettsted Altinn er en teknisk infrastruktur Altinn er et utviklingsverktøy Altinn er en plattform Altinn er et samarbeidsprosjekt Altinn er eforvaltning i verdensklasse Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 4

Før og etter med Altinn Før Altinn: Borgere og næringsliv må kontakte etater direkte for å rapportere data eller for generell kommunikasjon Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. Med Altinn: Skjemaer og tjenester er tilgjengelig gjennom en portal. Etater og borgere/næringsliv kan kommunisere direkte gjennom Altinn

Altinn tilbyr etatene tjenster de ikke nødvendigvis hadde hatt mulighet til å tilby sine brukere Selvbetjeningsløsning for sluttbrukere og eksterne systemer ved bruk av web-services. Autentisering og autorisasjon av eksterne tjenester og systemer Oppetid 24x7x52 Separering av back-end-systemer og front-end mot brukerne Brukerstøtte for eksterne brukere Arbeidsflate/innboks og lagring for eksterne brukere 7

Altinn egovernment; effektivitet og miljøvennlig! 700+ ulike skjemaer/tjenester er tilgjengelig 5,5 millioner brev/meldinger er sendt til og fra næringsliv og borgere 440 000+ norske bedrifter bruker Altinn til elektronisk kommunikasjon med det offentlige Norge Over 2,3 borgere bruker Altinn 39 etater, et fylke og tre kommuner har tjenester på Altinn 35% av den administrative byrden for næringsliv har blitt redusert Bra for miljøet! Spart 28 000 trær Eller 80 millioner liter vann Eller 14 285 tonn med CO 2 utslipp 9

Hvem tilbyr tjenester gjennom Altinn? Tjenesteeiere I Altinn

Fugleperspektiv på Altinn

Reporting service (form) Bacially recreation of the paper form Sending in data electronically to the public so that re-registration and high data quality is ensured. A reporting service and consist of one form or a form-set (main form, sub-form or attachment) with internal dependencies. 15

Correspondence (Meldingstjeneste) Enables the agencies to send information electronically to the users It is possible to notify the user by e-mail or SMS that the information is made available. Correspondence can be saved in end users archive in a specific period, possible be deleted by the users. Receiver can forward received information to others through Altinn or by sending an e-mail. Service owner can on a regular basis receive an overview over what correspondences that have been opened by the end user. 16

Lookup service (Innsynstjeneste) Lookup and access to registers. New service in Altinn II v2 Lookup can be saved in end users archive in a specific period, possible be deleted by the users. Receiver can forward received information to others through Altinn or by sending an e-mail. Service owner can on a regular basis receive an overview over what correspondences that have been opened by the end user. 17

Samhandlingstjenester (collaboration services) Possible to collect different services under the same umbrella Two types Collection page Users can collect the services in a folder like structure. E-dialogue Created by a collection of service owners containing several Altinn services with internal dependcies. Example: Building a house requires applying for a plot, permission to build and reporting to tax authorities 18

Altinn Sluttbrukerløsning Presentasjon, informasjon og navigasjon Altinn Portal Arbeidsflate Tjenesteoversikt Altinn Tjenesteutvikling Portal -/publ. - verkt øy Arbeidsflyt - verktøy Integrasjon Integrasjon Altinn Tjenestemotor Tjenestekatalog Abonnement Integrasjon Altinn Arkiv (evt. del av tjenestemotor) Arkiv Regelverkt øy Integrasjons - verkt øy Utviklingsverkt øy Skjemaverkt øy Tjeneste - katalogverkt øy Altinn Tilgangsstyring Autorisering og brukeradministrasjon Autentisering Inte gra sjon Arbeidsflyt Skjema Regler Inte - grasjon / felles data - modell Preutfylling Melding Varsling Inte gra sjon Altinn Signering og kryptering Signering Kryptering Integrasjon Metadata SERES Policydatabase Integrasjon Register Brukerprofil Altinn Statistikk og analyse Statistikk og analyse Etatssystem Etatssystem Fagsystemer Register - informasjon Sluttbruker - system Kommune - registeret Of f entlige grunndata Folkeregisteret Poststeds - registeret Enhetsregisteret SERES 20

Altinn End User Solution Altinn Portal Altinn Service Development Portal/CMS tool Rules tool Integration tool Development tool Work flow tool Forms tool Service Catalogue tool Integration Altinn Access Administration Authorisation and user administration Authentication Presentation, information and navigation Integration Service catalogue Work flow Forms Rules Policy database Work space Integration Altinn Service Engine Integration/Common Data Model Subscription Prefill Message Register Notification User Profile Service catalogue Integration Integration Altinn Archive (part of service engine) Archive Altinn Signing and Encryption Signing Encryption Altinn Statistics and Analysis Statistics and analysis Integration Integration SERES Data Systems Public Basic Data Agency system Register info End user system Municipality register Nat. population register Postal code register Legal entities register SERES 21

Technical Infrastructure Software-produkter End User Solution (SBL) Service Development (TUL) Min ID Portal ASP.NET 3.5, EpiServer, IIS 7 Tools Visual Studio 2008 InfoPath 2007 WF 3.5 Metadata SharePoint 2007.NET 3.5 SQL Server 2008 Windows Server 2008 Bank ID Buy Pass Authenticate OpenSSO My Profile Authorization SAML Service Engine SharePoint 2007 (Forms Server).NET & WF 3.5 SQL Server 2008 Windows 2008 SOA Software Excel SOA Software ESB ESB Archive Statistics and analysis Public data Metadata sources ESB Intermediary MS BizTalk 2009 SQL Server 2008 Integration Services Public registries End user systems 22 Agency systems 22

Main requirements Service Oriented Architecture Solution with a clear distinction between the portal and the service engine. Division of the solution into several independent components that can provide services within Altinn, but also to other sites/systems Workflow Possible to build processes around single services in Altinn and services implemented in other systems Collaboration Services Framework that uses the process / workflow and individual services in Altinn. Connected to agency systems to build arenas" where different actors can interact Security, signing and encryption A solution that can take care of sensitive information Service development solution Effective development, test and production of end-user services in Altinn. 23

Autentisering 7 autentiseringsmekanismer (innloggingsmetoder) 4 autentiseringsnivåer (sikkerhetsnivå) 24

Rettighet og tjenester i Altinn Knytning til EnhetsRegisteret(ER) Person fødselsnummer Organisasjon organisasjonsnummer Roller i ER (f eks Daglig Leder) Noen roller i Altinn kan delegeres videre Rolle i Altinn (Regnskapsmedarbeider, Utfyller/innsender) (fnr+orgnr) Person 2 fødselsnummer Rettighet til Tjeneste i Altinn 25

Altinn som informasjonsinfrastruktur Enabling: Supporting rather than specially designed støtter utviklingen av nye tjenester, bruksområder og legger til rette for vekst Legger til rette for tjenesteinnovasjon Shared: Among a larger community Vekst av tjenesteiere og brukere Open: No strict borders Arkitektur og teknologi Fremtidige, ikke definerte bruksområder Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 28

Altinn som infrastruktur (2) Socio-technical: More than pure technology Byggestein i det norske samfunnet Teknologien er viktig, men verdiløs uten underliggende sosiale prosesser Heterogeneous: Include a range of different components Nettverk bestående av bla. Tekniske komponenter, standarder, rutiner, folk, organisasjoner ++ Evolving Installed base: From what already exists Bygger først og fremst på institusjoner i samfunnet (du må betale skatt!) Bygger på eksisterende rutiner, vaner og kultur Eksisterende teknologi Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 29

Gammelt og nytt Altinn I Altinn II 30