Bruker behov og velferdsteknologi - hvem har behov og hva avgjør valg av løsning Sigrid Aketun Ergoterapeut Velferdsteknologi Helsetjenesten Bruker og pårørende Økt trygghet og sikkerhet Økt aktivitet og sosial deltakelse Styrke den enkeltes evne til å klare seg selv i hverdagen Støtte til pårørende kan også fungere som teknologisk assistanse og ellers bidra til å forbedre tilgjengelighet, ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet. løsninger kan i mange tilfeller forebygge behov for tjenester eller innleggelse i institusjon (NOU 11: 2011) 1
Hva sier innbyggeren om sine behov? Fra SAMSPILL - utprøving av GPS "Det var en skummel opplevelse å være et sted hvor jeg egentlig er lommekjent, men ikke visste hvor jeg var. Når har jeg alltid den (GPSen) med meg, så da er jeg mye tryggere.", Bruker «Jeg vil heller ut å gå tur enn å bli låst inne» - Bruker «Jeg føler meg trygg med denne alarmen» - Bruker Jeg går ikke noe sted uten vennen min - Bruker Hvilke behov har innbyggeren? Eldre har selv fortalt forskere hvilke ønsker og utfordringer de har i hverdagen (Assited Living 2017, HiOA) 1. Frykten for å falle, skade seg og ikke få hjelp. 2. Å kunne være ute av huset i frisk luft og samtidig være trygg. 3. Muligheten for å orientere seg om natten. 4. Beherske teknologien; mange har såkalt «knappofobi», det vil si frykt for å bruke for små knapper, ukjente brukergrensesnitt og å glemme passord/koder. 5. Sosial kontakt, både utenfor og innenfor omsorgssenteret. 6. Trygghet hjemme, som å få hjelp raskt nok når det er behov for det. 7. Å få god og nok søvn. 8. Klare seg best mulig på egenhånd. Overordnet er det særlig tre behov som skiller seg ut i våre foreløpige resultater. 1. Viktigheten av å fortsatt være uavhengig og ha kontroll over eget liv. Mange er redd for å bry familie og venner. 2. Ønsket om å forbli aktiv og frykt for at avhengighet til andre eller til systemer kan føre til at de får svekkede kognitive evner. 3. For mange veier sikkerheten tyngre enn personvernet. 2
Hvilke behov har pårørende? Fra SAMSPILL - utprøving av GPS Hva sier pårørende? Pårørende oppgir å ha fått større frihet og redusert belastning i hverdagen: slapper mer av, mindre stressende, sover bedre, færre bekymringer. "Det er viktig å komme igang tidlig og få GPSen og informasjon så raskt som mulig når behovet oppstår. Vi har vært heldige og kommet igang tidlig og fått gode vaner. Har møtt folk på pårørendekurs som har gått i årevis uten hjelp." Pårørende «Jeg prøver å gjøre mest mulig selv før jeg ringer hjemmetjenesten. Jeg har problemer med å slippe helt taket» - Pårørende i rapport SAMSPILL Kristiansand 2016 "Sikkerhetsmessig kan ikke GPS måles i kroner og øre", Pårørende Hvilke behov har kommunen? Oslo kommunes mål for implementering av velferdsteknologi Ny teknologi vil kunne gi en bedre hverdag og større selvstendighet for mennesker med nedsatt funksjonsevne Velferdsteknologi er imidlertid ikke et mål i seg selv, men kan være et virkemiddel i arbeidet med å gi gode pleie-og omsorgstjenester samt være ressursbesparende for kommunen. Nasjonale utprøvinger og føringer Nasjonalt velferdsteknologiprogram har gjort opp status for utprøving av ny teknologi i 34 kommuner. Konklusjonen er klar: Velferdsteknologi gir bedre kvalitet på tjenestene for brukere, pårørende og ansatte i de kommunale helse- og omsorgstjenestene. Publisert 16.01.2017 Helseetaten 3
Hva sier ansatte? "Alder og diagnose har ingen ting å si, det er brukers funksjonsnivå og behov som er avgjørende for om vedkommende kan ha nytte av GPS", Ansatt "Vi har valgt å også rekruttere enslige selv om det ikke var en del av prosjektet i utgangspunktet. Erfaringene våre har vist at det er disse som har hatt det største behovet eller den største gleden av å bruke GPS." Ansatt Dersom det hadde vært litt bedre kartlegging i starten, så hadde jeg kanskje sluppet å gjøre så mange endringer på komfyrvakten.. (Vaktmester, NN kommune) «Det som ofte skjer når vi går på tilsyn er at beboer våkner, går på do rett etter at vi har vært der, og faller» - Ansatt SAMPILL rapport Krisitiansand "Opplever trygghet bare ved å vite at de har en GPS, og kan bruke den ved behov." Ansatt To eksempler Sigrid Svigermor 4
Problem, behov, analyse og løsning Hvaerviktigfor deg! Oghvilkebehovhardu? 5