Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Mottaker Norsk Vann Dato: Deres ref: Vår ref: Fredrik Solvi Hoen Arve Østgaard INNLEDNING Undersøkelsen er gjennomført på telefon, og består av et representativt utvalg på 1000 personer over 15 år fra Norge. 60 på fasttelefon og 940 på mobil. Fasttelefonutvalget trekkes fra DM-husets abonnementsdatabase, mobilnumre trekkes tilfeldig fra nummerseriene til Post- og Teletilsynet. INTERVJUING Intervjuene ble gjennomført i juni 2017. 29.06.2017 FEILMARGINER VED FORDELINGER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger (prosentuering). Størrelsen på feilmarginen avhenger av utvalgtes størrelse, og av resultatet i utvalget. Jo mer prosenten som har en bestemt egenskap nærmer seg 50, dvs. jo mer heterogent utvalget er, desto større feilmargin må vi regne med. I denne undersøkelsen med et utvalg på 1000, vil feilmarginene variere fra 1,9 prosentpoeng ved en 10/90-fordeling til 3,1 prosentpoeng ved en 50/50-fordeling. Figuren under viser hvordan feilmarginene utvikler seg ved ulike utvalgsstørrelser og fordelinger. SIGNIFIKANSTESTING Det er signifikanstestet om resultatene for hver undergruppe er signifikant forskjellig fra motsatsen, for eksempel om menn svarer annerledes enn kvinner, eller om de som er under 30 år svarer annerledes enn de som er eldre. Signifikante forskjeller markeres med pil og fargekode. Dersom en forskjell er signifikant kan vi med 95% sikkerhet hevde at den er reell i populasjonen og ikke skyldes tilfeldigheter i utvalget. Vekting: Datagrunnlaget er vektet mot populasjon på kjønn, alder og region. Trondheim 29.06.2017 Fredrik Solvi Hoen Arve Østgaard www.sentio.no
Hvor mye flaskevann kjøper husstanden i løpet av en uke? Frekvens Prosent Ingenting 691 69% Inntil 1 liter 170 17% 1-5 liter 114 11% Over 5 liter 26 3% Total 1000 100%
Ingenting Inntil 1 liter 1-5 liter Over 5 liter Hvor mye flaskevann kjøper husstanden i løpet av en uke? Kjønn Mann 67% 18% 12% 3% (n=502) Kvinne 71% 16% 11% 2% (n=498) Alder Under 30 år 70% 18% 8% 4% (n=240) 30-39 år 63% 25% 9% 3% (n=162) 40-49 år 62% 22% 13% 3% (n=172) 40-59 år 67% 12% 20% 2% (n=138) 60 år eller eldre 77% 11% 10% 2% (n=288) Inntekt Under 400 80% 7% 11% 2% (n=112) 401-600 73% 16% 9% 2% (n=150) 601-800 72% 18% 9% 2% (n=117) 801-1000 58% 27% 12% 4% (n=144) Over 1000 63% 18% 16% 3% (n=245) Utdanning Grunnskole 67% 13% 15% 5% (n=94) Videregående skole 70% 16% 11% 3% (n=341) Universitet/høyskole (1-3 år) 70% 18% 9% 3% (n=238) Universitet/høyskole (4 år eller mer) 68% 19% 12% 1% (n=292) Husstand 1 person 77% 12% 9% 3% (n=236) 2 personer 72% 17% 10% 1% (n=327) 3 personer 53% 23% 23% 2% (n=154) 4 personer 75% 15% 9% 1% (n=179) 5 Eller flere personer 58% 25% 9% 9% (n=104) Bosted Oslo 69% 18% 11% 2% (n=128) By (mer enn 50000 innbyggere) 68% 16% 13% 3% (n=253) By (5000-50000 innbyggere) 68% 16% 11% 4% (n=279) Tettsted 65% 19% 14% 3% (n=168) Landsbygd 75% 17% 7% 1% (n=163) Total 69% 17% 11% 3% (n=1000)
Ingenting Inntil 1 liter 1-5 liter Over 5 liter Hvor mye flaskevann kjøper husstanden i løpet av en uke? Region Nord-Norge 73% 15% 9% 3% (n=93) Midt-Norge 63% 21% 14% 1% (n=137) Vestlandet 71% 17% 9% 3% (n=206) Sørlandet 68% 17% 12% 2% (n=90) Østlandet 71% 14% 12% 4% (n=235) Oslo/Akershus 67% 18% 13% 2% (n=238) Parti Ap 65% 22% 11% 2% (n=219) Frp 72% 10% 13% 6% (n=70) H 64% 16% 17% 3% (n=189) Krf 77% 13% 10% 0% (n=39) Rødt 58% 28% 14% 0% (n=13) Sp 74% 14% 10% 2% (n=53) Sv 85% 12% 3% 0% (n=48) V 59% 25% 16% 0% (n=52) Mdg 71% 14% 15% 0% (n=20) Andre 56% 14% 0% 30% (n=7) Ingen nevnt 75% 15% 8% 2% (n=238) Total 69% 17% 11% 3% (n=1000)
Vet du hvor mye husstanden betaler for vann- og avløpstjenesten i året? Frekvens Prosent Ja 275 27% Nei 725 73% Total 1000 100%
Ja Nei Vet du hvor mye husstanden betaler for vann- og avløpstjenesten i året? Kjønn Mann 32% 68% (n=502) Kvinne 23% 77% (n=498) Alder Under 30 år 9% 91% (n=240) 30-39 år 32% 68% (n=162) 40-49 år 35% 65% (n=172) 40-59 år 33% 67% (n=138) 60 år eller eldre 34% 66% (n=288) Inntekt Under 400 28% 72% (n=112) 401-600 28% 72% (n=150) 601-800 31% 69% (n=117) 801-1000 36% 64% (n=144) Over 1000 32% 68% (n=245) Utdanning Grunnskole 14% 86% (n=94) Videregående skole 30% 70% (n=341) Universitet/høyskole (1-3 år) 26% 74% (n=238) Universitet/høyskole (4 år eller mer) 30% 70% (n=292) Husstand 1 person 22% 78% (n=236) 2 personer 33% 67% (n=327) 3 personer 27% 73% (n=154) 4 personer 28% 72% (n=179) 5 Eller flere personer 21% 79% (n=104) Bosted Oslo 15% 85% (n=128) By (mer enn 50000 innbyggere) 23% 77% (n=253) By (5000-50000 innbyggere) 25% 75% (n=279) Tettsted 37% 63% (n=168) Landsbygd 40% 60% (n=163) Total 27% 73% (n=1000)
Ja Nei Vet du hvor mye husstanden betaler for vann- og avløpstjenesten i året? Region Nord-Norge 32% 68% (n=93) Midt-Norge 34% 66% (n=137) Vestlandet 29% 71% (n=206) Sørlandet 20% 80% (n=90) Østlandet 31% 69% (n=235) Oslo/Akershus 20% 80% (n=238) Parti Ap 33% 67% (n=219) Frp 46% 54% (n=70) H 35% 65% (n=189) Krf 6% 94% (n=39) Rødt 8% 92% (n=13) Sp 31% 69% (n=53) Sv 20% 80% (n=48) V 23% 77% (n=52) Mdg 20% 80% (n=20) Andre 44% 56% (n=7) Ingen nevnt 23% 77% (n=238) Total 27% 73% (n=1000)
En gjennomsnittlig husstand i Norge betaler 25 kr pr dag for vann- og avløpstjenesten. Synes du det er dyrt? Frekvens Prosent Ja 275 27% Nei 642 64% Vet ikke 84 8% Total 1000 100%
Ja Nei Vet ikke En gjennomsnittlig husstand i Norge betaler 25 kr pr dag for vann- og avløpstjenesten. Synes du det er dyrt? Kjønn Mann 28% 65% 7% (n=502) Kvinne 27% 63% 10% (n=498) Alder Under 30 år 23% 67% 10% (n=240) 30-39 år 23% 67% 10% (n=162) 40-49 år 25% 68% 7% (n=172) 40-59 år 37% 59% 4% (n=138) 60 år eller eldre 30% 61% 9% (n=288) Inntekt Under 400 38% 53% 9% (n=112) 401-600 29% 65% 6% (n=150) 601-800 29% 64% 7% (n=117) 801-1000 25% 66% 9% (n=144) Over 1000 21% 73% 7% (n=245) Utdanning Grunnskole 28% 59% 13% (n=94) Videregående skole 35% 55% 10% (n=341) Universitet/høyskole (1-3 år) 23% 71% 6% (n=238) Universitet/høyskole (4 år eller mer) 19% 74% 7% (n=292) Husstand 1 person 32% 60% 8% (n=236) 2 personer 27% 63% 10% (n=327) 3 personer 30% 64% 6% (n=154) 4 personer 23% 68% 10% (n=179) 5 Eller flere personer 24% 71% 5% (n=104) Bosted Oslo 19% 74% 7% (n=128) By (mer enn 50000 innbyggere) 31% 62% 7% (n=253) By (5000-50000 innbyggere) 29% 62% 9% (n=279) Tettsted 23% 67% 10% (n=168) Landsbygd 31% 60% 9% (n=163) Total 27% 64% 8% (n=1000)
Ja Nei Vet ikke En gjennomsnittlig husstand i Norge betaler 25 kr pr dag for vann- og avløpstjenesten. Synes du det er dyrt? Region Nord-Norge 25% 70% 5% (n=93) Midt-Norge 22% 69% 8% (n=137) Vestlandet 31% 59% 11% (n=206) Sørlandet 37% 56% 7% (n=90) Østlandet 30% 59% 10% (n=235) Oslo/Akershus 22% 71% 7% (n=238) Parti Ap 30% 62% 8% (n=219) Frp 26% 62% 12% (n=70) H 29% 64% 8% (n=189) Krf 16% 69% 15% (n=39) Rødt 19% 73% 8% (n=13) Sp 33% 65% 2% (n=53) Sv 22% 78% 0% (n=48) V 29% 71% 0% (n=52) Mdg 10% 83% 8% (n=20) Andre 45% 55% 0% (n=7) Ingen nevnt 28% 61% 11% (n=238) Total 27% 64% 8% (n=1000)
I hvilken grad er du villig til å betale mer for vann- og avløpstjenesten hvis det er nødvendig, for å ha tilfredsstillende kvalitet på tjenesten? Frekvens Prosent I svært stor grad 285 28% I noen grad 403 40% I liten grad 154 15% I svært liten grad 112 11% Vet ikke 46 5% Total 1000 100%
I svært stor grad I noen grad I liten grad I svært liten grad Vet ikke I hvilken grad er du villig til å betale mer for vann- og avløpstjenesten hvis det er nødvendig, for å ha tilfredsstillende kvalitet på tjenesten? Kjønn Mann 27% 40% 17% 11% 5% (n=502) Kvinne 30% 41% 14% 12% 4% (n=498) Alder Under 30 år 30% 45% 13% 7% 5% (n=240) 30-39 år 31% 38% 20% 9% 2% (n=162) 40-49 år 28% 35% 17% 16% 3% (n=172) 40-59 år 29% 39% 13% 16% 2% (n=138) 60 år eller eldre 26% 42% 14% 10% 8% (n=288) Inntekt Under 400 25% 41% 11% 16% 6% (n=112) 401-600 26% 44% 18% 9% 3% (n=150) 601-800 38% 34% 15% 12% 2% (n=117) 801-1000 27% 44% 15% 12% 2% (n=144) Over 1000 32% 39% 17% 9% 3% (n=245) Utdanning Grunnskole 21% 43% 18% 7% 10% (n=94) Videregående skole 25% 41% 14% 16% 5% (n=341) Universitet/høyskole (1-3 år) 31% 39% 16% 11% 3% (n=238) Universitet/høyskole (4 år eller mer) 36% 40% 15% 7% 2% (n=292) Husstand 1 person 29% 39% 15% 13% 4% (n=236) 2 personer 28% 45% 13% 9% 5% (n=327) 3 personer 30% 35% 19% 12% 4% (n=154) 4 personer 29% 39% 17% 11% 5% (n=179) 5 Eller flere personer 25% 38% 16% 15% 6% (n=104) Bosted Oslo 40% 36% 16% 7% 1% (n=128) By (mer enn 50000 innbyggere) 29% 44% 13% 11% 3% (n=253) By (5000-50000 innbyggere) 26% 38% 16% 15% 5% (n=279) Tettsted 29% 41% 20% 8% 2% (n=168) Landsbygd 23% 41% 14% 10% 12% (n=163) Total 28% 40% 15% 11% 5% (n=1000)
I svært stor grad I noen grad I liten grad I svært liten grad Vet ikke I hvilken grad er du villig til å betale mer for vann- og avløpstjenesten hvis det er nødvendig, for å ha tilfredsstillende kvalitet på tjenesten? Region Nord-Norge 35% 35% 13% 16% 1% (n=93) Midt-Norge 33% 40% 12% 9% 6% (n=137) Vestlandet 21% 46% 15% 11% 7% (n=206) Sørlandet 28% 40% 14% 13% 5% (n=90) Østlandet 22% 40% 18% 14% 6% (n=235) Oslo/Akershus 36% 38% 17% 7% 1% (n=238) Parti Ap 29% 49% 11% 7% 4% (n=219) Frp 22% 33% 21% 15% 9% (n=70) H 34% 31% 19% 13% 3% (n=189) Krf 37% 42% 6% 11% 4% (n=39) Rødt 26% 47% 6% 13% 8% (n=13) Sp 32% 41% 13% 11% 3% (n=53) Sv 41% 37% 12% 6% 4% (n=48) V 27% 43% 13% 15% 1% (n=52) Mdg 35% 38% 23% 3% 0% (n=20) Andre 15% 25% 25% 35% 0% (n=7) Ingen nevnt 22% 42% 18% 13% 5% (n=238) Total 28% 40% 15% 11% 5% (n=1000)