INNBRUDD Innhold Tyverisikring for bolig Når du pusser opp Når du ikke er hjemme Når du har hatt innbrudd Når du flytter Forsikringen Flyttefirmaets ansvar Har du hytte? Oppbevaring av verdisaker Dokumenter dine verdier SJEKKLISTE Produkter som sikrer din bolig side 106 side 109 side 110 side 111 side 113 side 113 side 114 side 114 side 115 side 116 side 117 side 118 Leverandører side 188 105
Innledning Tyverisikring for bolig Nøkler/Låser Vinduer Jo bedre sikret og mer bebodd din bolig er, jo mindre sannsynlig er det at tyven stopper opp nettopp hos deg. Jo bedre merket eiendelene dine er, jo mer sannsynlig er er det at du får dem tilbake etter et tyveri. Det kriminalitetsforebyggende råd har i samarbeid med Finansnæringens Hovedorganisasjon utarbeidet en rekke råd for hvordan man kan forhindre innbrudd og tyveri fra leiligheten, villaen eller hytta. Rådene kan du også finne på nettsiden www.stoppinnbrudd.no. Dører Hvis tyven møter gode låser på hoveddør, balkong-, veranda- og kjellerdør, mister han fort motet og prøver seg heller på en annen og dårligere sikret hus eller leilighet. Det finnes mange typer låser å få kjøpt. Ved innbrudd vil låsen bli utsatt for store belastninger og kan svikte. Forsikringsselskapenes Godkjennelsesnevnd (FG) godkjenner dørlåser som er med på å sikre boligen din. Sjekk produsent og nummer til de ulike låsdelene og spør forsikringsselskapet om de er godkjent eller sjekk FGs hjemmeside. Du bør ha FG-godkjente låser i alle ytterdører, også verandadøren og kjellerdøren. Få hjelp av en låsesmed når du skal kjøpe og montere nye låser. Hoveddøren bør ha to låser. Den ene skal være enkel å bruke inne med en knappevrider slik at du kan låse døren på innsiden når du er hjemme. Da har du også mulighet til rask evakuering ved brann. Den andre er en nødvendig tilleggslås når du ikke er hjemme. Låsen brukes med nøkkel når leiligheten er tom. Denne bør være FG-godkjent. Under finner du forslag til gode nøkkelrutiner: Skift sylinder i låsen, få låsene kodet om eller skiftet ut når du flytter inn i ny leilighet. Lag aldri flere nøkler til leiligheten enn du har behov for. Ikke la nøklene stå i låsen på innsiden verken i verandadøren eller ytterdøren. Nøkler som ikke er i bruk, skal oppbevares forsvarlig. Merk aldri nøklene med navn eller adresse. Sett aldri nøklene til leilighet og bil på samme nøkkelknippe. Nøklene utleveres kun til barn som er store nok til å ta vare på dem. Fall ikke for fristelsen til å gjemme nøklene på et lurt sted utenfor leiligheten. Vinduer skal aldri stå åpne i luftestilling når leiligheten forlates, selv ikke med luftebeslag. Vinduer skal kun være i luftestilling i rom der det oppholder seg folk. Vinduer skal normalt være lukket og haspene på. Spesielt innbruddutsatte vinduer kan med fordel sikres med vinduslås eller på tilsvarende måte. Utvendige vinduslister er enkle å fjerne for å ta ut glasset og komme inn i leiligheten. Har du slike lister på vinduer som ligger på bakkenivå, bør de sikres med enveisskruer. Alarm En alarm kan være et godt supplement til leilighetens øvrige sikring både for å forebygge innbrudd, for å varsle om at noe har skjedd og for å begrense skadene. Alarmen bør ha overføring til døgnbemannet alarmstasjon, som kan sørge for å reparere dører og skifte knuste vinduer. Ta kontakt med et FG-godkjent firma for montering av alarm. Belysning (leielighet) En mørkt leilighet er tegn på at det ikke er noen hjemme. La gjerne et par lamper 106 107
være tent i leiligheten når du forlater den. Du kan også la radioen stå på. En god løsning kan være å montere tidsur på noen lamper, da slår de seg på og av i løpet av kvelden når du ikke er hjemme. Utelys (hus) Utendørs belysning som slår seg automatisk på når noen beveger seg nær huset, er en god investering for å skremme vekk tyven. Slik belysning gir også naboer og forbipasserende en bedre mulighet til å oppdage et innbrudd i tide. 108 Safe eller bankboks Tenk på hva slags verdipapirer du har hjemme, for eksempel Identifikasjonspapirer Dåps-/fødselsattester Vielsesattest Boligskjøter Forsikringsavtaler Pass En del av dette er attraktivt å stjele for å misbruke din identitet. I tillegg skaper det masse ergrelser hvis det skulle bli borte. Det sikreste er å oppbevare verdipapirer og verdisaker i bankboks eller egen safe. Det finnes flere typer safer på markedet. Snakk med en fagmann om hvilken type som passer ditt behov. Liste over godkjente safer (verdiskap) finner du på FGs hjemmeside Datautstyr Datautstyr og annet elektronisk utstyr, for eksempel PC Musikkanlegg TV Video, DVD Fotoapparater Annet Alt dette er lett omsettelige gjenstander. Disse gjenstandene bør merkes. For datautstyr finnes egne sikringsprodukter. Merking Du kan forebygge tyveri ved å merke gjenstandene. Merking reduserer tyvens muligheter for å omsette gjenstander og letter arbeidet for politiet med å finne tilbake til rette eier dersom gjenstandene blir stjålet. Du må vurdere i hvert tilfelle hva du vil merke og hvilken metode du vil bruke. Det kan være rissing, fresing, sandblåsing, brenning, etsing og usynlig skrift. Ved merking av antikviteter, kunst, smykker og lignende bør du kontakte fagfolk for å unngå at gjenstanden mister verdi. Fotografering og registrering Fotografering og registrering gjør det lettere for deg å fortelle politiet og forsikringsselskapet hva du har mistet ved innbrudd eller brann. Det er ikke alltid like lett å huske alle eiendelene, og noen gjenstander er ikke lette å merke. I forbindelse med innbrudd eller brann, er det en stor hjelp å ha foto eller videoopptak av sakene dine. Husk også å ta nærbilder. Oppbevar bildene eller filmene på et trygt sted, gjerne hos venner eller familie utenfor huset. Det er også en god ide å registrere det du har av verdi i huset. Gi en god beskrivelse av gjenstandene med eventuelle særlige kjennetegn eller serienummer, når de er kjøpt, hva de kostet, antallet osv. Denne listen bør også oppbevares trygt, gjerne hos venner eller familie utenfor huset. Når du pusser opp Når du pusser opp eller rehabiliterer, er leiligheten din mer utsatt for innbrudd enn ellers. Mange innbruddstyver benytter seg av stillasene som ofte reises i forbindelse med rehabilitering av blokker og høye hus. 109
Verdigjenstander I oppussingsperioden kan det være fornuftig å oppbevare verdigjenstandene på eget lager eller hos familie og venner. Håndverkerne trenger ikke alltid fri tilgang til alle rommene i leiligheten. Lås av ett eller flere rom og oppbevar verdigjenstandene der. Forsikring ved oppussing Vær oppmerksom på at normalt dekker verken håndverkerne eller ditt eget forsikringsselskap tapet hvis boligen av arbeidsmessige årsaker må stå med plast foran vinduene natten eller helgen over og det begås innbrudd. Nøkler Hvis du låner ut nøklene dine til håndverksfirma eller personer, kan det være fornuftig å skifte låsesylinder og få nye nøkler når oppussingen er over. Når du ikke er hjemme Et hus som er tomt er mer utsatt for tyveri. Derfor skal du alltid prøve å få det til å se ut som om du er hjemme. Mange er oppmerksomme på å sikre boligen i 110 forbindelse med fravær over lengre tid, men husk også på at mange innbrudd faktisk skjer på hverdager mellom klokken 0800 og 1600 når de fleste er på jobb. Etter det tyvene selv sier, velger de boliger med ett eller flere av disse kjennetegnene: tett beplantning rundt boligen langt til naboer gode fluktmuligheter dører eller vinduer på gløtt tegn på at ingen er hjemme tegn på luksus dårlig mekanisk tyverisikring ingen innbruddsalarm ingen skilt for innbruddsalarm ingen hund Når du er på ferie Vær oppmerksom på at mange innbrudd skjer i ferietiden. Unngå derfor å la det synes at du er bortreist: Tenn lys i et par rom når du drar ut om kvelden eller bruk tidsur på noen lamper når du er ute og reiser. La også for eksempel en radio være på. La aldri utendørsbelysningen stå på hele tiden. Ikke rull ned gardinene. Monter lys som tennes automatisk når en person nærmer seg. Ikke opplys på telefonsvareren at du er på ferie. Viderekoble telefonen til mobil eller kjente. La hus og hage se ut som det er i bruk. Ikke la gårdsplassen være dekket av ren og urørt snø. Prøv å få noen til å klippe plenen og måke snø mens du er borte. Be naboen ta inn posten og avisen din. Be naboen bruke søppeldunken din til noe av sitt eget avfall. Ha friske potteplanter på terrasse/ veranda eller i vinduskarmen. Lukk og lås garasjeporten. Sørg for å låse verktøy og hageredskaper inne så tyven ikke kan bruke det til innbrudd. Har du en stige på utsiden, så lås den fast. Når du har hatt innbrudd Hva bør du gjøre først? 1. Først kontakter du politiet og anmelder innbruddet. Vent med å rydde og unngå å ta på noe i huset til politiet har vært der. Dette gir politiet mulighet til å sikre eventuelle fingeravtrykk. Finner du avtrykk etter skosåler eller blodspor, skal du vente med rengjøringen til politiet har undersøkt det. 2. Undersøk om du er blitt frastjålet kredittkort/bankkort, sjekker, bensinkort eller andre viktige papirer. Ring banken din og sørg for å få sperret kortene så raskt som mulig. 3. Se etter om du er blitt frastjålet pass og dåps/fødselsattest. Disse papirene kan benyttes til å misbruke din identitet. 4. Deretter skal du så raskt som mulig anmelde skaden til forsikringsselskapet. Opprydding og reparasjon Etter at politiet har undersøkt huset for spor, kan du starte opprydding og rengjøring. Sjekk med forsikringsselskapet hva det dekker av utgifter til slike ting. Det kan i tillegg være fornuftig å fotografere skadene. 111
Hvem kan reparere skadene? Etter et innbrudd er det ofte skader på boligen som må repareres så fort som mulig. Kontakt først forsikringsselskapet ditt og sjekk om det er spesielle avtaler med et skadeservicefirma. Slik gjøres skaden opp Ved større skader vil du som regel få besøk av en takstmann fra forsikringsselskapet. Han vurderer skadeomfanget og hva slags skade det er snakk om. Dette har betydning for erstatningen. Fyll ut skademeldingsskjema til forsikringsselskapet Forsikringsselskapet ditt vil ha en oversikt over det som er stjålet og du må fylle ut et skademeldingsskjema. Et skademeldingsskjema inneholder mange spørsmål du skal besvare: Skriv også en tapsliste som viser følgende: Hva er stjålet? Når kjøpte/fikk du det som er stjålet? Hva kostet det da du kjøpte det? Hva krever du i erstatning? Følelser ved innbrudd Å komme hjem til en bolig hvor tyver har romstert er en ytterst ubehagelig følelse. Det kjennes nesten som om de fremdeles er der. Du mister ikke bare de gjenstandene eller papirene som tyvene har tatt, du mister også tryggheten. Tyven krenker deg ved å komme inn på dine enemerker. Det er ikke gjort i en håndvending å riste av seg en slik opplevelse. Sjokk, sinne, frykt og avmakt er følelser som river i en. I tillegg til selve opplevelsen av innbruddet og følelsene i den forbindelse, kan du også bli frustrert av at politiet kanskje ikke kommer så fort som du ønsker eller kanskje ikke i det hele tatt. Det er mange instanser å forholde seg til og mange mulige kilder til frustrasjon, ergrelse, frykt og sinne. Når du flytter Det er mye å tenke på når du skal flytte og det er lett å glemme viktige ting: Hold øye med tingene dine under selve flyttingen. Det er for eksempel ikke lurt å gå fra smykkeskrinet eller stereoanlegget i usikret bil mens du tar en liten pause. Du vet aldri hvor mange som har nøkler til din nye bolig. Derfor er det lurt å skifte låsesylinder og få nye nøkler. Gå gjennom din nye bolig med tyvens øyne. Forsikringen Innboforsikringen din gjelder kun for den adressen du er registrert med hos forsikringsselskapet. Husk derfor å melde fra til forsikringsselskapet når du flytter. Forsikringen under selve flyttingen I forbindelse med selve flyttingen bør du ta kontakt med forsikringsselskapet for å avklare hva du får dekket, og om du eventuelt bør tegne tilleggsforsikring. Det kan være: Hva er skjedd? Når oppdaget du det? Hvem oppdaget innbruddet? Hvordan kom tyven inn? Er det meldt til politiet? 112 Det viktigste du gjør etter en slik hendelse er kanskje å sørge for å ha noen å snakke med både om det som faktisk har skjedd, og de følelsene det skaper hos deg. Mange har behov for å fortelle om dette om og om igjen. Ikke føl at du er til bry. Det vil ta tid før alt går som normalt igjen, både praktisk og følelsesmessig. 113
Flyttefirmaets ansvar Et profesjonelt flyttebyrå har et begrenset ansvar under flyttingen. Dette skal fremgå av flytteavtalen. Har du hytte? En tom hytte er den ideelle arbeidsplassen for tyven. Du bør vurdere nøye hva du oppbevarer av verdifulle gjenstander på hytta. Her er noen gode råd for sikring av hytta: Sperr av innkjørselen til hytta med avlåst bom eller kjetting så det ikke er mulig for andre å kjøre bil eller varevogn helt fram til hytta. Monter lemmer, fortrinnsvis med gjennomgående bolter, foran vinduene. Vær oppmerksom på at hvis tyven har god tid, kan til og med hvitevarene være i fare. Monter FG-godkjente låser i ytterdørene. Monter alarm med overføring. Lås inn ting som kan brukes som innbruddsverktøy, som for eksempel hageredskap. Tyvene blir gjerne skremt av utendørsbelysning som slår seg automatisk på når noen beveger seg nær hytta. Husk å fjerne ekstranøklene som kan være gjemt ved hytta. Lag avtaler med naboene om å holde øye med hverandres hytter. 114