ETISKE RETNINGSLINJER 1. Verdigrunnlag Borgestadklinikken Blå Kors Sør BA eies av Blå Kors Norge som bygger på et kristent verdigrunnlag. Vi forvalter samfunnets fellesmidler og det må derfor stilles spesielt høye krav til de etiske holdningene hos hver enkelt medarbeider. Alle plikter lojalt å holde lover, forskrifter og interne rutiner som gjelder for vår virksomhet. Dette innbærer også at alle viser lojalitet til beslutninger fra Blå Kors Norge, styret og ledelse for Borgestadklinikken - Blå Kors Sør BA. Borgestadklinikken legger stor vekt på at ansatte skal være redelige, ærlige og åpne i alt de gjør. Ansatte skal være seg bevisste at de skaper grunnlaget for pasienters, publikums og samarbeidspartnernes tillit og holdning. De skal derfor ta aktiv avstand fra og kjempe mot uetisk praksis der det måtte forekomme. 2. Omfang Retningslinjene gjelder overfor pasienter, kunder, leverandører og medarbeidere. 9
3. Økonomi Ansatte skal unngå personlige fordeler av en art som kan påvirke - eller være egnet til å påvirke handlinger eller beslutninger. Gaver av ubetydelig verdi fra leverandører så som reklamemateriell, blomster o.l. kan mottas. Ved tilbud om gaver o.l. som har et omfang som går ut over dette, skal en ta kontakt med nærmeste overordnet. Mottatte gaver skal returneres til avsender sammen med et brev som gir begrunnelse for returen. Moderate former for gjestfrihet og representasjon hører med i samarbeidsforhold og informasjonsutveksling. Graden av dette må likevel ikke utvikles slik at det påvirker egne beslutninger. Når det gjelder forhold til pasienter, vises til Helsepersonelloven : 9. Forbud mot gaver m.v. i tjenesten «Helsepersonell må verken på egne eller andres vegne motta gave, provisjon, tjeneste eller annen ytelse som er egnet til å påvirke helsepersonells tjenestlige handlinger på en utilbørlig måte. Helsepersonell må heller ikke motta fra pasient gave, provisjon, tjeneste eller annen ytelse som har mer enn en ubetydelig verdi. Departementet kan i forskrift gi nærmere bestemmelser om hvilke ytelser som er omfattet av første og annet ledd.» 10
4. Opplysninger og informasjon For pasientopplysninger finnes egne lover og regler. Profesjonslovgivning og yrkesetiske retningslinjer for de enkelte grupper må overholdes. Fortrolige opplysninger som mottas i forbindelse med behandling av administrative saker må respekteres og ikke brukes til personlig vinning. Alle ansatte skal være lojale mot de innkjøpsrutinene og regler som gjelder for innkjøpsarbeidet. Kontakten med samarbeidspartnere/leverandører skal være objektiv og saklig, slik at kontakten ikke blir forpliktende før avtale er inngått. Informasjon om produkt og leverandør skal behandles på en slik måte at en ikke gjør kjent valget av produkt og leverandør før innkjøpsprosessen er avsluttet. Ansatte skal ikke gi pris- og produktinformasjon til konkurrerende leverandører der leverandøren ber om hemmeligholdelse. 5. Personlige relasjoner Ansatte vil møte situasjoner hvor man kommer nær pasienter gjennom behandling, terapi og samvær. Ansatte må unngå situasjoner som kan medføre følelsesmessig involvering, seksuell tiltrekning og seksuelle relasjoner med pasienter. Seksuelle relasjoner med pasienter i behandling er uakseptable og vil kunne medføre avskjed fra stillingen. Ansatte skal unngå å komme i situasjoner som kan føre til konflikt mellom virksomhetens interesser og personlige interesser. Dersom personlige interesser kan påvirke avgjørelsen i en sak, skal dette tas opp med nærmeste leder. 11
Eksempler på slike mulige interessekonflikter kan være: Engasjement i interesseorganisasjon eller politisk virksomhet. Familiært eller annet nært sosialt samkvem. Forhold til tidligere arbeidsgiver eller arbeidskollegaer. Lønnet bierverv som kan påvirke det arbeidet du utfører her. Vennskap til nåværende eller tidligere pasienter før, under og etter behandling. 6. Disponering av utstyr og lokaler Ansattes bruk og disponering av virksomhetens maskiner, biler og annet utstyr kan bare skje etter fastsatte retningslinjer eller avtale med ansvarlig leder. 12
7. Forhold til rusmidler Ansatte forplikter seg på Borgestadklinikkens verdigrunnlag også når det gjelder bruk av rusmidler. I arbeidstiden gjelder helsepersonelloven som følger: Helsepersonellovens 8. Pliktmessig avhold : Helsepersonell skal ikke innta alkohol eller andre rusmidler i arbeidstiden. Legemidler som er nødvendige på grunn av sykdom, regnes ikke som rusmidler etter første ledd. Helsepersonell som inntar slike legemidler, skal snarest orientere sin arbeidsgiver om dette. Departementet kan i forskrift bestemme at helsepersonell skal kunne pålegges å avgi utåndingsprøve, blodprøve eller lignende prøve ved mistanke om overtredelse av første ledd, og kan gi bestemmelser om forbud mot inntak av rusmidler i et nærmere bestemt tidsrom før tjenestetiden begynner. Arbeidsgiver vil oppfordre ansatte til måtehold eller avhold fra rusmidler også på fritida. Oppførsel som kan sette vår virksomhet i et dårlig lys bør unngås. Borgestadklinikken forventer at ansatte har et gjennomtenkt forhold til rusmidler. I solidaritet med alle som sliter med rusrelaterte livsproblemer vil vi verdsette at du ikke bruker alkohol i de sammenhenger der du representerer Blå Kors. 13
8. Sosiale medier Stadig flere bruker sosiale medier som et kommunikasjonsverktøy. Med sosiale medier mener vi samfunn på nett som for eksempel Facebook, LinkedIN, Twitter, blogger m.m.vi har følgende retningslinjer når ansatte opptrer på vegne av virksomheten i de sosiale mediene; Vi har følgende retningslinjer når ansatte opptrer i de sosiale mediene: Ikke spre taushetsbelagt informasjon eller bidra til dette Ikke publiser bilder fra institusjonen som bryter taushetsplikten Ikke bidra til spredning av informasjon om andre ansatte Ikke publisere bilder av andre ansatte uten deres tillatelse Ingenting er privat på nettet, husk det når du publiserer Ikke ha en vennerelasjon med pasienter på sosiale medier Det bør også utvises stor varsomhet i etablering av vennskap med tidligere pasienter der hvor relasjonen kun er basert på ansatt - pasientrollene. Noen pasienter kan ha vansker med å vurdere sin bruk av sosiale medier. Vurder om dette er tilfelle og ta det ev. opp med pasient/pårørende/behandlingsteamet Vær varsom med å formidle interne forhold på arbeidsplassen din i de sosiale mediene. Lojalitetsplikten gjelder også der. Er du i tvil, ta kontakt med din leder eller informasjonsstaben for råd og veiledning. 14
Forslag til svar på spørsmål om vennekontakt fra pasienter: Takk for henvendelsen om å bli din venn på Facebook! Dessverre må jeg avslå tilbudet ditt. Det kan noen ganger være vanskelig å gjøre gode faglige vurderinger og gi behandling til noen en også har et personlig forhold til. I tillegg kan det å snakke sammen om private forhold på Facebook være med på å spre informasjon som er taushetsbelagt for oss som helsepersonell. Som ansatt på Borgestadklinikken kan jeg derfor ikke ha nåværende eller tidligere pasienter/ brukere som venner på Facebook. Jeg håper du har forståelse for dette. 9. Prosedyrer Alle ansatte har varslingsplikt dersom de har kjennskap til eller er involvert i hendelser eller forhold som er brudd på punktene ovenfor. Nærmeste overordnet skal kontaktes om saken. Hendelser skal varsles som avvik i vårt kvalitetssystem dersom ovennevnte retningslinjer eller andre lover, regler eller retningslinjer brytes. 15