Betingelser og vilkår Loyalty Program for Registered Partners (LPRP) Betingelser og vilkår Ved å delta i Loyalty Program for Registered Partners («LPRP»), samtykker Partneren i samtlige nedenstående betingelser og vilkår («Programvilkår») og alle dokumenter og regler som nevnes i disse. 1. Programperiode: LPRP starter på kontraktsdatoen og fornyes automatisk hvert år, med mindre Dell sier opp kontrakten tidligere, etter hva som er tillatt i disse Programvilkårene. 2. Personer som kan delta: LPRP er åpent for Dell-registrerte Partnere som innfrir følgende kumulative kriterier: a) har godtatt betingelsene og vilkårene i Partner-direct hvis de vanligvis kjøper Dellmerkede produkter og tjenester gjennom en Dell-distributør, eller til Partnerens betingelser og vilkår hvis de vanligvis kjøper Dell-merkede produkter og tjenester direkte fra Dell. Begge betingelsene og vilkårene er tilgjengelige på Dell Partner-portalen. b) I samband med LPRP kjøpes Dell-merkede produkter, tjenester samt programvare og periferiprodukter gjennom en Dell-autorisert distributør, c) Har et registrert kontor i land med EMEA Direct. (d) Har akseptert programvilkårene ved å klikke på «Godta»-knappen nedenfor. Startdatoen er når Partneren godtar programvilkårene. Personen som godtar disse programvilkårene på vegne av Partneren vedkjenner at vedkommende har godkjennelse til å representere og opptre på vegne av selskapet sitt. 3. Meningen med LPRP er å belønne Partnere som følger programbetingelsene og kampanjereglene som fokuserer på å kjøpe godkjente produkter til Dell-autoriserte distributører. 4. Når en Partner befinner seg i flere land med EMEA Direct, må vedkommende godta programvilkårene i hvert land et kontor er registrert, og når deltakelse i LPRP er ønskelig i disse landene. 5. Definisjoner: Følgende definisjoner brukes i samband med disse programvilkårene: «Kampanjeaktivitet» en fastsatt periode hvor godkjente produkter kan innløses i poeng som løses tas ut som Rewards.
«Kampanjeaktivitetsregler» fastslår hvilke produkter som er godkjente og på hvilken måte poeng kan opparbeides og mottas for hvert godkjente produkt, samt kriteriene som må innfris av Partneren for at vedkommende skal kunne dra nytte av premien. «Lov om Databeskyttelse» henviser til direktiv 95/46/EC og alle tillegg, revisjoner, omskrivinger eller konsolideringer av disse, kombinert med all annen passende lovgivning om databeskyttelse; «Dell-autorisert distributør»: distributør i ett/flere land med EMEA-direct, og som har registrert seg for DLPRP. Listen over Dell-autoriserte distributører er tilgjengelig på nettsiden. «Dell-tilleggsprodukt» plakater, flyere, roll-ups (html-format eller utskrevet) «Dellmarks»: oppnådde poeng for kjøp av godkjente produkter fra en Dell-autorisert distributør. Vekslingskursen mellom kjøp og Dellmarks utregnes i Partnerens handelsvaluta og Dells valutakurs på kvartalets første virkedag benyttes, avrundet til nærmeste 5000 for valutaen det gjelder. Dellmarks kan omregnes til Rewards til de utløper. «Dell-verdikuponger»: Dell-kreditt mot et framtidig kjøp av Dell-produkter «Godkjente produkter»: listen over godkjente produkter er definert i kampanjeaktivitetsreglene. «Land med EMEA Direct»: henviser til alle landene i Midtøsten og Afrika hvor Dell har en direkte tilstedeværelse. «Personlige opplysninger»: henviser til all informasjon om Partneren som gjør at denne personen indirekte eller direkte kan identifiseres. «Kvartal»: betyr Dells fiskalkvartal, som vanligvis avsluttes i april, juli, oktober og januar. «Reward»: henviser til premiene som kan innløses av en Partner som bruker poengene vedkommende har opparbeidet ved å følge kampanjeaktivitetsreglene. Premien kan bare utstedes i form av Dell-verdikuponger eller Dell-tilleggsprodukt som beskrevet i kampanjeaktivitetsreglene på nettsiden. Det gjøres ingen unntak og det gis ingen erstatning på noen som helst måte eller gjennom en annen betalingsmetode. «Partner»: er, angående DLPRP, en Dell-registrert partner som kjøper godkjente produkter til en Dell-autorisert distributør i land med EMEA Direct og som handler i overensstemmelse med deltakerkravene i artikkel 2. «Nettside» henviser til dellpartnerincentives.com 6: Programoperasjoner I løpet av hver kampanjeaktivitet, og i følge kampanjeaktivitetsreglene kan: a) Partneren se vedkommendes Dellmarks på nettsiden. b) Partneren innløse vedkommendes Dellmarks til Rewards som bestilles direkte på nettsiden. c) Partneren innløse Dellmarks fra dag 1 etter det første kvartalets godkjente produkter ble kjøpt. Poengene er deretter gyldige til og med uke 11 i det påfølgende kvartalet. d) Premiene bestå av Dell-kuponger eller Dell-tilleggsprodukter.
e) Partneren bestemme seg for løse Dellmarks inn i en Dell-kupong. I slike tilfeller skal vedkommende gå til nettsiden og be om antallet Dell-kuponger som ønskes innløst og hvilken distributør de skal brukes sammen med. Vedkommende mottar deretter en Dellkode. Når Partneren ønsker å bruke denne kupongen på framtidige bestillinger av Dellprodukter, skal denne Dell-koden formidles til en Dell-autorisert distributør. Etter å ha sjekket om koden fortsatt er gyldig, skal den Dell-autoriserte distributøren trekke Dellkupongens verdi fra Partnerens bestillingsbeløp. f) Hvis hele Dell-kupongens saldo ikke brukes i én transaksjon, utstedes en ny kupong med oppdatert saldo og samme utløpsdato. Refusjon tilbys ikke i kontanter. g) En Partner som bestiller en Dell-kupong, må sørge for at mottakerens e-postadresse staves riktig. Dell kan ikke holdes ansvarlig hvis adressen er stavet feil og havner hos et annet selskap. h) Dell-kupongene bare innløses ved å bestille offline hos Dell-autoriserte distributører. i) Bare én Dell-kupong brukes per bestilling hos den Dell-autoriserte distributøren. j) Dell-kuponger ikke veksles inn i kontanter eller refunderes. k) En Dell-kupong bare innløses mot produkter kjøpt i samme valuta som premiekupongen er utstedt i. l) Dell-kuponger og Dell-koder utløpe ved slutten av kvartalet de er utstedt. Dette gjelder ikke hvis Dell-kupongen er merket med en utløpsdato. m) Dell ikke bære noe ansvar og utsteder ikke en ny kupong hvis en Dell-kupong eller Dell-kode mistes, stjeles, ødelegges eller brukes uten tillatelse. 7: Tilgang til nettsiden Ved all elektronisk kommunikasjon samtykker Partneren i at en identifikasjonskode («Påloggings-ID») i et elektronisk dokument er tilstrekkelig for å verifisere avsenders identitet og at dokumentet er ekte. Partneren er ansvarlig for at påloggings-id og passordet ikke deles med andre, samt for alle aktiviteter som utføres på vegne av vedkommendes påloggings-id. Partneren samtykker i at vedkommende umiddelbart skal varsle Dell hvis uvedkommende bruker vedkommendes påloggings-id eller konto, samt alle andre sikkerhetsbrudd. 8: Databeskyttelse Når LPRP brukes, kan Partneren gi personlige opplysninger til Dell sammen med annen beslektet informasjon Dell innhenter for at partneren skal kunne delta i LPRP. Alle personlige opplysninger som gis til Dell skal være nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. Partneren skal informere Dell hvis vedkommende ønsker å slette eller endre de personlige opplysningene sine. Alle personlige data som innhentes brukes bare til å administrere og drifte LPRP. LPRP utføres i samsvar med lover om databeskyttelse og Dells personvernpolicy. Les mer her: http://www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/policies-privacy-country-specific-privacypolicy 9: Ansvarsbegrensning
PARTNEREN ANERKJENNER AT VEDKOMMENDES DELTAKELSE I DLPRP ER HELT FRIVILLIG OG IKKE EN BETINGELSE DELL SETTER FOR NOE ANNET DELL-PROGRAM ELLER ANNET FORRETNINGSFORHOLD MED DELL. PARTNEREN SAMTYKKER I AT DET ENESTE JURIDISKE TILTAKET VEDKOMMENDE KAN IVERKSETTE ANGÅENDE DLPRP OG/ELLER EVENTUELLE BRUDD PÅ PROGRAMBETINGELSENE ER Å AVSLUTTE DELTAKELSEN I DLPRP. 10: Endring, avslutning; klausuler som er gyldige etter kontraktavslutning: 10.1. Endring: Dell forbeholder seg etter eget forgodtbefinnende retten til å endre LPRP (inkludert krav til hvem som er berettiget, premier og programbetingelser). Hvis Partneren ikke godtar slike endringer, er eneste mulighet å avslutte deltakelsen i LPRP. Hvis deltakelsen i LPRP opprettholdes, anses dette som en bindende godtakelse av endringen. Partneren kan ikke tildele programvilkårene, eller noen premier som deles ut innenfor LPRP, til noen tredjepart uten at Dell samtykker i dette. 10.2 Partneren kan hele tiden forlate LPRP uten konsekvenser ved å varsle Dell skriftlig om dette. 10.3 Dell kan hele tiden fjerne deg fra LPRP uten at det varsles om dette, hvis (a) du ikke følger programvilkårene, (b) ikke lenger innfrir deltakerkravene nevnt i artikkel 2 10.4 Dell kan hele tiden avslutte LPRP etter eget forgodtbefinnende ved at du varsles skriftlig om dette. Alle forordningene som er ment for å vare etter at programvilkårene er avsluttet, skal forbli gyldige. 11: Uavhengige entreprenører Dell og Partneren er uavhengige entreprenører. Ingen av partene skal uttale, antyde eller med viten og vilje tillate at andre antyder at det eksisterer et annet forhold mellom partene. 12: Tvister 12.1 Denne avtalen er underlagt norsk lovgivning. Partene samtykker i at enhver tvist som oppstår i forbindelse med denne avtalen, inkludert brudd på noen av forordningene, skal behandles i det norske rettsvesenet. 12.2 Hvis tvisten oppstår angående hvordan disse programvilkårene brukes, er du velkommen til å be om en dialog på e-post eller telefon med Partner Incentives-teamet. Du kan kontakte dem på questions@dellpartnerincentives.co.uk for å diskutere problemet og framlegge bevis som støtter tvistemålet. Dette må gjøres innen de første fire ukene som følger kvartalet hendelsen som forårsaket tvisten fant sted i. Dell kommer til å se over informasjonen som er mottatt, men den endelige beslutningen tas etter selskapets eget forgodtbefinnende. Dell kan også forlenge fristen for å opprette tvister hvis Dell, etter eget forgodtbefinnende, bestemmer seg for at dette er en fornuftig ting å gjøre. 13. Sette bort som underentreprise Dell kan sette programvilkårene bort til en underleverandør, men skal forbli erstatningspliktig og ansvarlig ovenfor Partneren angående slike forpliktelser. 14. Hele avtalen:
Disse programvilkårene utgjør hele avtalen mellom Dell og Partneren angående sakens gjenstand og erstatter alle tidligere avtaler og forståelser, enten disse er etablert gjennom sedvane, praksis, prosedyre eller tidligere saker. Hvis det oppstår tvister mellom programvilkårene og de direkte betingelsene og vilkårene i Dell Partner-direct, skal betingelsene i disse dokumentene prioriteres i følgende rekkefølge: (1) Programbetingelsene (2) Betingelsene og vilkårene i Dell Partner-direct. Hvis en forordning i programvilkårene er ugyldig eller umulig å håndheve, samtykker partene i å slette denne. Det som gjenstår av teksten forblir gyldig.