PERSONVERNERKLÆRING OG RETNINGSLINJER FOR BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER

Transkript

1 PERSONVERNERKLÆRING OG RETNINGSLINJER FOR BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER BAKGRUNN: The Warranty Group forstår at personvernet ditt er viktig for deg, og at du bryr deg om hvordan personopplysningene dine brukes og deles på Internett. Vi respekterer og verdsetter personvernet til alle som besøker dette nettstedet, delltheftprotection.com, completecare.thewg.com, adptheftclaim.com, completecare.eu.com («nettstedet vårt») og vil kun samle inn og bruke personopplysninger på måter som beskrives heri, og slik at det er i samsvar med våre lovfestede forpliktelser og dine lovfestede rettigheter. Vi ber om at du leser denne personvernerklæringen nøye og påser at du har forstått den. Du anses å godta personvernerklæringen ved første besøk på nettstedet vårt. Det kreves at du leser og godtar denne personvernerklæringen når du registrerer deg for en konto. Hvis du ikke godtar eller er uenig i denne personvernerklæringen, må du straks slutte å bruke nettstedet vårt. 1. Definisjoner og tolkning I denne personvernerklæringen skal følgende begreper ha følgende betydninger: Konto Informasjonskapsel Lov om informasjonskapsler Personopplysninger betyr en konto som er påkrevd for å få tilgang til og/eller bruke bestemte områder og funksjoner på nettstedet vårt; betyr en liten tekstfil som plasseres på datamaskinen eller enheten din av nettstedet vårt når du besøker bestemte deler av nettstedet vårt og/eller når du bruker bestemte funksjoner på nettstedet vårt. Detaljer om informasjonskapslene som brukes på nettstedet vårt, finnes i avsnitt 13 nedenfor; betyr de relevante delene av bestemmelsene i EFdirektivet om personvern og elektroniske kommunikasjoner fra 2003; betyr alle data som er forbundet med en identifiserbar person, som kan identifiseres direkte eller indirekte fra disse dataene. I dette tilfellet betyr det personopplysninger som du oppgir til oss via nettstedet vårt. Der det er relevant, skal denne definisjonen inkludere definisjonene som gis i EUforordning 2016/679 Den generelle personvernforordningen (GDPR). 2. Hva dekker denne erklæringen? Denne personvernerklæringen gjelder kun for bruken din av nettstedet vårt. Nettstedet vårt kan inneholde koblinger til andre nettsteder. Vær oppmerksom på at vi ikke har noen kontroll over hvordan dataene dine samles inn, lagres eller brukes av andre nettsteder, og vi tilråder at du sjekker personvernerklæringene til slike nettsteder før du oppgir noen data til dem. 1

2 3. Dine rettigheter 3.1 Som et datasubjekt har du følgende rettigheter under GDPR, som disse retningslinjene og vår bruk av personopplysninger er utformet for å overholde: Retten til å bli informert om vår innsamling og bruk av personopplysninger; Retten til å få tilgang til de personopplysningene vi holder om deg (se avsnitt 12); Retten til å rette opp personopplysninger som vi holder om deg, hvis disse er unøyaktige eller ufullstendige (vennligst kontakt oss ved bruk av detaljene i avsnitt 14); Retten til å bli glemt dvs. retten til å be oss om å slette alle personopplysninger vi holder om deg (vi holder kun personopplysninger i et begrenset tidsrom, som forklart i avsnitt 6, men hvis du ønsker at vi sletter dem før dette, ber vi om at du kontakter oss ved bruk av detaljene i avsnitt 14); Retten til å begrense (dvs. motsette deg) behandlingen av personopplysningene dine; Retten til overføring av data (dvs. innhente en kopi av personopplysningene dine for gjenbruk hos en annen tjeneste eller organisasjon); Retten til å motsette deg at vi bruker personopplysningene dine for våre formål; og Rettigheter med hensyn til automatiserte beslutninger og profilering. 3.2 Hvis du har noen grunn til å klage på bruken vår av dine personopplysninger, ber vi om at du kontakter oss ved bruk av detaljene oppgitt i avsnitt 14, og vi vil gjøre vårt ytterste for å løse problemet for deg. Hvis vi ikke kan hjelpe deg, har du også rett til å fremme en klage hos de britiske tilsynsmyndighetene, kalt Information Commissioner's Office. 3.3 Hvis du ønsker ytterligere informasjon om rettighetene dine, kan du kontakte Information Commissioner's Office eller en lokal organisasjon som gir råd i slike saker. 4. Hvilke data samler vi inn? Avhengig av bruken din av nettstedet vårt kan vi samle inn noen av eller alle følgende personopplysninger og ikke-personlige data (vennligst se også avsnitt 13, Vår bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier); 4.1 IP-adresse, vanligvis kun en delvis IP-adresse; 4.2 Nettlesertype og -versjon; 4.3 Operativsystem; 4.4 En liste over URL-adresser som starter med et henvisende nettsted, aktiviteten din på nettstedet vårt og nettstedet du går videre til. 2

3 5. Hvordan og hvor lagrer vi dataene dine? 5.1 Vi holder personopplysningene dine kun så lenge som er nødvendig for å bruke dem som beskrevet ovenfor i avsnitt 6, og/eller så lenge som vi har tillatelse til å holde dem. 5.2 Noen av eller alle dataene dine kan lagres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) (EØS består av alle EU-medlemsland, pluss Norge, Island og Liechtenstein). Du anses å akseptere og samtykke i dette ved å bruke nettstedet vårt og sende inn informasjon til oss. Hvis vi lagrer dataene utenfor EØS, vil vi ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at dataene dine behandles like trygt og sikkert som de ville blitt i Storbritannia og i henhold til personvernlovgivningen. 5.3 Datasikkerhet er svært viktig for oss, og for å beskytte dataene dine har vi tatt egnede forholdsregler for å trygge og sikre data som samles inn gjennom nettstedet vårt. 6. Deler vi dataene dine? 6.1 Vi kan samle inn statistiske opplysninger om bruken av nettstedet vårt, inkludert data om trafikk, bruksmønstre, brukerantall, salg og annen informasjon. Alle slike data blir anonymisert og vil ikke omfatte personlig identifiserende data eller noen anonymiserte data som kan kombineres med andre data og brukes til å identifisere deg. Fra tid til annen kan vi dele slike data med tredjeparter, slik som potensielle investorer, tilknyttede selskaper, partnere og annonsører. Data vil kun bli delt og brukt innenfor lovens rammer Vi kan noen ganger bruke tredjeparts databehandlere som befinner seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) (EØS består av alle EU-medlemsland pluss Norge, Island og Liechtenstein). Der vi eventuelt overfører personopplysninger utenfor EØS, vil vi ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at dataene dine behandles like trygt og sikkert som de ville blitt i Storbritannia og under GDPR, inkludert: 7. Hva skjer hvis virksomheten vår bytter eiere? 7.1 Vi kan fra tid til annen ekspandere eller redusere virksomheten vår, og dette kan involvere salg og/eller overføring av kontroll over hele eller deler av virksomheten vår. Alle personopplysninger som du har oppgitt, vil, der det er relevant for noen del av virksomheten vår som overføres, bli overført sammen med denne delen, og den nye eieren eller nye kontrollerende parten vil, under vilkårene i denne personvernerklæringen, kun få tillatelse av oss til å bruke disse dataene for samme formål som de opprinnelig ble samlet inn for av oss. 7.2 Hvis noen av dataene dine skal overføres på en slik måte, vil du bli kontaktet på forhånd og informert om endringene. Når du kontaktes, blir du gitt valget om å få dataene dine slettet eller tilbakeholdt fra den nye eieren eller kontrollerende parten. 8. Hvordan kan du kontrollere dataene dine? 8.1 I tillegg til de rettighetene du har under GDPR, fremsatt i avsnitt 4, kan du, når du sender inn personopplysninger via nettstedet vårt, bli gitt mulighet til å begrense bruken vår av dataene dine. 3

4 9. Din rett til å holde tilbake informasjon 9.1 Du kan få tilgang til bestemte deler av nettstedet vårt uten å oppgi noen som helst opplysninger. Hvis du vil bruke alle funksjonene på nettstedet vårt, kan det imidlertid være at du må sende inn eller tillate innsamling av bestemte data. 9.2 Du kan begrense bruken vår av informasjonskapsler. Du finner mer informasjon i avsnitt Hvordan kan du få tilgang til dataene dine? Du har rett til å be om en kopi av alle personopplysninger vi eventuelt holder om deg, og vi vil vederlagsfritt oppgi all informasjonen i svar på henvendelsen din. Hvis du vil ha flere opplysninger, ber vi om at du kontakter oss på EU.DPO@thewarrantygroup.com eller bruker kontaktdetaljene nedenfor i avsnitt Vår bruk av informasjonskapsler 11.1 Nettstedet vårt kan plassere og åpne bestemte førsteparts informasjonskapsler på datamaskinen eller enheten din. Førsteparts informasjonskapsler er slike som plasseres direkte av oss og som kun brukes av oss. Vi bruker informasjonskapsler til å legge til rette for og forbedre opplevelsen din av nettstedet vårt og levere og forbedre produktene og/eller tjenestene våre. Vi har vært nøye i valget av disse informasjonskapslene og har tatt forholdsregler for å sikre ditt personvern og at dine personopplysninger alltid beskyttes og respekteres Alle informasjonskapsler som brukes av og på nettstedet vårt, brukes i samsvar med gjeldende lovgivning om informasjonskapsler Før informasjonskapsler plasseres på datamaskinen din, blir du vist et popupvindu for informasjonskapsler som ber om ditt samtykke til å plassere disse informasjonskapslene. Ved å gi samtykket ditt til plasseringen av informasjonskapsler, gjør du det mulig for oss å levere deg en best mulig opplevelse og tjeneste. Hvis du vil, kan du avvise samtykke til plassering av informasjonskapsler, men da vil enkelte funksjoner ved nettstedet vårt ikke fungere skikkelig eller som tiltenkt Bestemte funksjoner på nettstedet vårt er avhengig av informasjonskapsler for å fungere. Lovgivning om informasjonskapsler anser disse informasjonskapslene å være «strengt nødvendige». Disse informasjonskapslene vises nedenfor i avsnitt Du vil ikke bli bedt om å samtykke i plassering av disse informasjonskapslene, men det er likevel viktig at du er oppmerksom på dem. De følgende førsteparts informasjonskapslene kan plasseres på datamaskinen eller enheten din: Informasjonskapselens navn Formål Strengt nødvendig CFID Lagrer økt-id i kryptert format. Ja CFTOKEN, CLIENTLANG Brukes til å skille brukere fra hverandre. Ja 4

5 11.5 I tillegg til kontrollene vi leverer, kan du velge å aktivere eller deaktivere ikkeessensielle informasjonskapsler i nettleseren din. De fleste nettlesere gjør det også mulig for deg å velge om du ønsker å deaktivere alle informasjonskapsler eller kun informasjonskapsler fra tredjepart. De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard, men dette kan endres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til hjelpemenyen i nettleseren din eller se dokumentasjonen som fulgte med enheten din Du kan når som helst velge å slette informasjonskapsler på datamaskinen eller enheten din, men du kan miste informasjon som gjør det mulig for deg å få raskere og mer effektiv tilgang til nettstedet vårt, inkludert, men ikke begrenset til, pålogging og innstillinger for personlig tilpasning Det anbefales at du holder nettleseren og operativsystemet ditt oppdatert, og at du konsulterer hjelpen og veiledningen som tilbys av utvikleren av nettleseren og produsenten av datamaskinen eller enheten din hvis du er usikker på hvordan du justerer personverninnstillingene dine. 12. Kontakt oss Hvis du har spørsmål om nettstedet vårt eller denne personvernerklæringen, ber vi om at du kontakter oss på e-postadresse EU.DPO@thewarrantygroup.com eller post på TWENTY Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey TW18 4LG, Storbritannia. Vi ber om at du påser at forespørselen din er tydelig, særlig hvis det gjelder en forespørsel om informasjon om dataene vi holder om deg (som under avsnitt 12 ovenfor). 13. Endring av personvernerklæringen vår Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen (f.eks. hvis loven forandres). Enhver endring vil straks bli publisert på nettstedet vårt, og du vil bli ansett for å ha godtatt vilkårene i personvernerklæringen første gang du bruker nettstedet etter endringene våre. Vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert. 5