Avtale om kjøp av vaktmestertjenester

Avtale om kjøp av vaktmestertjenester mellom Vox, nasjonalt fagorgan for kompetansepolitikk (Oppdragsgiver) Og xxxxxxxx (Leverandør) Avtaleperiode: 15.8.2012 15.8.2014 Opsjon 1 + 1 år

SIDE 2

Avtale om kjøp av vaktmestertjenester Sted og dato:. Vox, nasjonalt fagorgan for kompetansepolitikk Leverandør Navn stilling Navn stilling Avtalen undertegnes i to eksemplarer, ett til hver part. WWW.VOX.NO SIDE 3

Innhold 1. Alminnelige bestemmelser... 5 1.1 Avtalens omfang... 5 1.2 Bilag til avtalen... 5 1.3 Tolkning - rangordning... 5 1.4 Varighet... 6 1.5 Oppsigelse... 6 1.6 Partenes representanter... 6 1.7 Nøkkelpersonell... 6 2. Vederlag og betalingsbetingelser... 6 2.1 Vederlag... 6 2.2 Fakturering... 7 2.3 Elektronisk faktura... 7 2.4 Forsinkelsesrenter... 7 2.5 Prisendringer... 7 3. Endring og stansing... 8 3.1 Endringer av ytelsen etter avtaleinngåelsen... 8 3.2 Stansing av oppdrag... 8 4. Leverandørens plikter... 8 4.1 Leverandørens ansvar og kompetanse... 8 4.2 Arbeidstillatelse... 8 4.3 Disponering av personell... 9 4.4 Lønns- og arbeidsvilkår... 9 4.5 ILO - konvensjoner... 10 4.6 Underleverandører... 10 5. Oppdragsgiverens plikter... 11 5.1 Oppdragsgivers ansvar og medvirkning... 11 6. Partenes plikter... 11 6.1 Taushetsplikt... 11 6.2 Møter... 12 7. Mangler... 12 7.1 Varslingsplikt... 12 7.2 Virkninger av mangler... 12 7.3 Erstatning... 12 8. Øvrige bestemmelser... 13 8.1 Forsikringer... 13 8.2 Skadesløsholdelse... 13 8.3 Vesentlig kontraktsbrudd... 13 8.4 Overdragelse av rettigheter og plikter... 13 8.5 Bruk av tredjepart... 14 8.6 Force majeure... 14 9. Tvister... 14 9.1 Rettsvalg... 14 9.2 Forhandlinger... 14 9.3 Mekling... 14 9.4 Domstols- eller voldgiftsbehandling... 15 Bilag 1: Oppdragsgivers kravspesifikasjon... 1 Bilag 2: Leverandørens svar på Oppdragsgivers kravspesifikasjon... 1 Bilag 3: Administrative bestemmelser... 1 Bilag 4: Pris og prisbestemmelser... 1 Bilag 5: Endringer etter avtaleinngåelsen... 1 www.vox.no SIDE 4

1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER 1.1 AVTALENS OMFANG Denne avtalen er en avtale mellom Oppdragsgiver og Leverandøren om leveranse av vaktmestertjenester som beskrevet i Bilag 1 og 2. En nærmere konkretisering av leveranseområdene fremgår av Bilag 1. Omfanget og gjennomføringen av Oppdraget er nærmere beskrevet i de bilagene som nedenfor er inkludert i avtalen. Med avtalen menes denne generelle avtaleteksten med bilag. 1.2 BILAG TIL AVTALEN Bilag 1: Oppdragsgivers kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens svar på Oppdragsgivers kravspesifikasjon Bilag 3: Administrative bestemmelser Bilag 4: Pris og prisbestemmelser Bilag 5: Endringer etter avtaleinngåelsen Leverandøren plikter å levere varer og tjenester på de vilkår som er angitt i denne avtalen med bilag. 1.3 TOLKNING - RANGORDNING Endringer til den generelle avtaleteksten etter avtaleinngåelsen, skal samles i Bilag 5. Ved motstrid skal følgende tolkningsprinsipper legges til grunn: 1. Den generelle avtaleteksten går foran bilagene. 2. Bilag 1 går foran de øvrige bilagene. 3. I den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til, skal følgende motstridprinsipper gjelde: a. Bilag 2 går foran Bilag 1. b. Bilag 5 går foran den generelle avtaleteksten. c. Hvis den generelle avtaleteksten henviser endringer til et annet bilag enn Bilag 5, går slike endringer foran den generelle avtaleteksten www.vox.no SIDE 5

1.4 VARIGHET Avtalen trer i kraft 15.8.2012 og løper i 2 år frem til og med 14.8.2014. Oppdragsgiver har opsjon på forlengelse av kontrakten for en periode på 1 (én) + 1 (én) år. Dersom Oppdragsgiver ønsker å benytte opsjonsretten skal dette varsles skriftlig til Leverandøren innen 90 dager før utløpet av kontraktsperioden. 1.5 OPPSIGELSE Kontrakten opphører ved avtalens utløp uten forutgående oppsigelse. Partene har gjensidig rett til å si opp avtalen med 3 mnd skriftlig varsel. 1.6 PARTENES REPRESENTANTER Hver av partene skal ved inngåelse av avtalen oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vegne av partene i saker som angår avtalen. Bemyndiget representant for partene, og prosedyrer og varslingsfrister for eventuell utskiftning av disse, spesifiseres nærmere i bilag 3. 1.7 NØKKELPERSONELL Leverandørens nøkkelpersonell i forbindelse med utførelsen av Oppdraget skal fremgå av bilag 3. Skifte av nøkkelpersonell hos Leverandøren skal godkjennes av Oppdragsgiver. Godkjennelse kan ikke nektes uten saklig grunn. Ved bytte av personell som skyldes Leverandøren bærer Leverandøren kostnadene ved kompetanseoverføring til nytt personell. 2. VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER 2.1 VEDERLAG Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget Oppdragsgiver skal betale for Leverandørens ytelser fremgår av Bilag 4. Utlegg dekkes bare i den grad de er avtalt. Reisetid faktureres bare hvis det er avtalt i Bilag 4. Med mindre annet er angitt i Bilag 4, er alle priser oppgitt eksklusive merverdiavgift, men inkludert toll og eventuelt andre avgifter. Alle priser er i norske kroner. www.vox.no SIDE 6

2.2 FAKTURERING Dersom ikke annet er avtalt skal fakturering skje med bakgrunn i dokumenterte utførte Tjenester. Betaling skal skje innen 30 dager etter at korrekt faktura er mottatt. Alle fakturaer skal være påført referansenummer, som oppgitt i Bilag 4, og det skal klart angis hva beløpet gjelder. Oppdragsgiver har rett til å returnere fakturaer som ikke tilfredsstiller disse kravene. Betaling av faktura er ikke ensbetydende med aksept av fakturaunderlag. Omtvistede krav forfaller ikke til betaling før enighet er oppnådd, eller eventuelt før rettskraftig dom er avsagt. Ved mislighold kan Oppdragsgiver holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det misligholdet synes å utgjøre av det samlede vederlaget. Nærmere beskrivelse av betalingsbetingelser fremgår av Bilag 4. 2.3 ELEKTRONISK FAKTURA Leverandøren skal, når Oppdragsgiver ber om det, kunne levere elektronisk faktura og kreditnota. Dokumentene skal sendes i samsvar med standarden Elektronisk handelsformat. Faktura, kreditnota og purring skal ikke være en pdf-fil, for Oppdragsgiver er det EHF som er standarden. 2.4 FORSINKELSESRENTER Hvis Oppdragsgiver ikke betaler til avtalt tid har Leverandøren krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling, i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). 2.5 PRISENDRINGER Prisen kan endres i den utstrekning regler eller vedtak for offentlige avgifter endres med virkning for Leverandørens vederlag eller kostnader. Prisen kan endres hvert år tilsvarende økningen i Statistisk sentralbyrå sin konsumprisindeks (hovedindeksen) med utgangspunkt i indeksen for den måned avtalen ble inngått, med mindre annen indeks er avtalt i Bilag 4. Eventuelle andre bestemmelser om prisendringer fremgår av Bilag 4. www.vox.no SIDE 7

3. ENDRING OG STANSING 3.1 ENDRINGER AV YTELSEN ETTER AVTALEINNGÅELSEN Innenfor det Partene med rimelighet kunne forvente da Kontrakten ble inngått, kan Oppdragsgiver kreve kvalitetsmessige og/eller kvantitetsmessige endringer i Tjenesten. Har Leverandør forslag til endringer, skal Oppdragsgiver varsles skriftlig om dette så snart dette blir klart for Leverandør. Vederlag for endringer skal være i samsvar med Kontraktens opprinnelige enhetspriser og prisnivå. Dersom endringer medfører kostnadsøkning eller besparelser skal Partene forhandle særskilt om dette, men enhetsprisene skal legges til grunn. Endringer skal være godkjent av Oppdragsgiver ved skriftlig endringsordre før de iverksettes. 3.2 STANSING AV OPPDRAG Oppdragsgiver kan kreve at oppdraget stanses midlertidig i forbindelse med ferieavvikling, herunder jul-, påske- og sommerferie. Midlertidig stansing skal varsles skriftlig minst 14 dager før stansingen. Det skal opplyses når oppdraget skal stanses og når det er planlagt gjenopptatt. 4. LEVERANDØRENS PLIKTER 4.1 LEVERANDØRENS ANSVAR OG KOMPETANSE Oppdraget skal gjennomføres i samsvar med avtalen og skal utføres profesjonelt, effektivt, og med høy faglig standard. Leverandøren skal lojalt samarbeide med Oppdragsgiver, og ivareta Oppdragsgivers interesser. Henvendelser fra Oppdragsgiver skal besvares uten ugrunnet opphold. Leverandøren skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Leverandøren forstår eller bør forstå kan få betydning for Oppdragets gjennomføring. Utførende personell skal kunne kommunisere godt på norsk. 4.2 ARBEIDSTILLATELSE Leverandøren skal påse at alt personell som utfører arbeid under denne Avtalen innehar gyldige arbeidstillatelser. www.vox.no SIDE 8

4.3 DISPONERING AV PERSONELL Leverandøren skal stille personell til rådighet som sikrer at vaktmestertjenesten hos Oppdragsgiver utføres på en mest mulig effektiv måte og med den forventede kvalitet. Dersom en vaktmester slutter i sin stilling hos Leverandøren, sykemeldes, tar omsorgspermisjon eller er fraværende pga. andre forhold utenfor Leverandørens styringsrett, plikter Leverandøren straks å erstatte vaktmester med en alternativ vaktmester med samme faglige kompetansebakgrunn. Eventuelle kostnader ved slikt bytte, for eksempel til opplæring, skal dekkes av Leverandøren. Med opplæring forstås også den tid som går med til å sette seg inn i arbeidet. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å avvise personell som Leverandøren stiller til rådighet, dersom vaktmester ikke er i stand til å utføre avtalt oppdrag. Oppdragsgiver kan ikke nekte å godkjenne personell uten saklig grunn. Leverandøren kan ikke uten Oppdragsgivers samtykke bytte ut personell hvis det ikke er saklig grunn for dette. Saklig grunn i denne sammenheng kan for eksempel være at personellet slutter i sin stilling hos Leverandøren eller går ut i permisjon. 4.4 LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR For avtaler som omfattes av forskrift 8. februar 2008 nr 112 om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter gjelder følgende: Leverandøren skal sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av landsomfattende tariffavtale eller det som er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder bare for ansatte som direkte medvirker til oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser under avtalen. Alle avtaler Leverandøren inngår og som innebærer utførelse av arbeid under denne avtalen skal inneholde tilsvarende forpliktelser. Dersom Leverandøren ikke oppfyller denne forpliktelsen, har Oppdragsgiver rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen, tilsvarende ca 2 (to) ganger innsparingen for Leverandøren, inntil det er dokumentert at forholdet er brakt i orden. Leverandøren skal på forespørsel fra Oppdragsgiver legge frem dokumentasjon om de lønns- og arbeidsvilkår som blir benyttet. Oppdragsgiver og Leverandøren kan hver for seg kreve at opplysningene skal legges frem for en uavhengig tredjepart som Oppdragsgiver har gitt i oppdrag å undersøke om kravene i denne bestemmelsen er oppfylt. Leverandøren kan kreve at tredjeparten skal ha undertegnet en erklæring om at opplysningene ikke vil bli benyttet for andre formål enn å sikre oppfyllelse av Leverandørens forpliktelse etter denne bestemmelsen. Dokumentasjonsplikten gjelder også underleverandører. www.vox.no SIDE 9

Dersom en uavhengig tredjepart kommer til at kravene i denne bestemmelsen ikke er oppfylt, og Leverandøren bestrider dette, kan Oppdragsgiver kreve at Leverandøren og underleverandører legger frem dokumentasjon for Oppdragsgiver om de lønns- og arbeidsvilkår som blir benyttet. 4.5 ILO - KONVENSJONER Leverandøren plikter å påse at leveranse av ytelser regulert i denne kontrakt skjer i henhold til bestemmelser fra ILOs konvensjoner, i Leverandørens virksomhet. Der det er inkonsistens mellom nasjonal og internasjonal lovgivning, er det høyeste standard som gjelder. Dette betyr at leverandøren er forpliktet til å arbeide systematisk for at det ved kontraktens ytelse ikke forekommer: Tvangsarbeid, jfr. ILOs kjernekonvensjoner 29 og 105 Barnearbeid i strid med nasjonal og internasjonal lovgivning, jfr. ILOs kjernekonvensjoner 138 og 182 Diskriminering, jfr. ILOs kjernekonvensjoner 100 og 11 Manglende respekt for fagorganisering og kollektive forhandlinger, jfr. ILOs kjernekonvensjoner 87 og 98 I kontraktsperioden har Oppdragsgiver rett til innsyn i, kontroll med, og rapportering på leverandørens oppfølging av kontraktsvilkårene. Leverandøren skal, når Oppdragsgiver ber om det, rapportere på status og plan for oppfølging for hvordan miljø- og sosiale hensyn er ivaretatt for de ytelser kontrakten omfatter. Hvis uregelmessigheter oppdages, skal Leverandøren innen den frist Oppdragsgiver fastsetter utarbeide en handlingsplan for forbedringer. Denne handlingsplanen skal godkjennes av Oppdragsgiver og inneholde frister for forbedringene. Om dette ikke gjøres, vil dette være et vesentlig mislighold og Oppdragsgiver vil kunne heve kontrakten. 4.6 UNDERLEVERANDØRER Leverandøren kan ikke engasjere underleverandører til å utføre arbeidsoppgaver som følger av denne avtalen. www.vox.no SIDE 10

5. OPPDRAGSGIVERENS PLIKTER 5.1 OPPDRAGSGIVERS ANSVAR OG MEDVIRKNING Oppdragsgiver skal til enhver tid sørge for å tilføre Leverandøren de opplysninger og personressurser som er forutsatt. Oppdragsgiver skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Oppdragsgiver forstår eller bør forstå kan få betydning for Leverandørens gjennomføring. 6. PARTENES PLIKTER 6.1 TAUSHETSPLIKT Informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med avtalen og gjennomføringen av avtalen skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part. Hvis Oppdragsgiver er en offentlig virksomhet, er taushetsplikt etter denne bestemmelsen ikke mer omfattende enn det som følger av lov 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) eller tilsvarende sektorspesifikk regulering. Taushetsplikt etter denne bestemmelsen er ikke til hinder for utlevering av informasjon som kreves fremlagt i henhold til lov eller forskrift, herunder offentlighet og innsynsrett som følger av lov 19. mai 2006 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova). Om mulig, skal den annen part varsles før slik informasjon gis. Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel når de er alminnelig kjent eller alminnelig tilgjengelig andre steder. Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon. Taushetsplikten gjelder partenes ansatte, underleverandører og tredjeparter som handler på partenes vegne i forbindelse med gjennomføring av avtalen. Partene kan bare overføre taushetsbelagt informasjon til slike underleverandører og tredjeparter i den utstrekning dette er nødvendig for gjennomføring av avtalen, forutsatt at disse pålegges plikt til konfidensialitet tilsvarende dette punkt 2.5. Taushetsplikten er ikke til hinder for at partene kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeides i forbindelse med gjennomføringen av avtalen. www.vox.no SIDE 11

Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene skal pålegges taushetsplikt også etter fratredelsen om forhold som nevnt ovenfor. Taushetsplikten opphører fem (5) år etter leveringsdag, med mindre annet følger av lov eller forskrift. 6.2 MØTER Dersom en av partene finner det nødvendig, kan han med minst 3 dagers varsel innkalle til møte med den annen part for å drøfte avtaleforholdet og måten avtaleforholdet blir gjennomført på. Ansvarlig person for forvaltning av avtalen er angitt i Bilag 3. 7. MANGLER 7.1 VARSLINGSPLIKT Leverandør er ansvarlig for enhver mangel ved utførelse av Tjenesten. Oppdragsgiver skal reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at mangel er oppdaget, og ikke senere enn 2 måneder etter at Tjenesten er utført. 7.2 VIRKNINGER AV MANGLER Dersom Oppdragsgiver reklamerer skal Leverandør starte utbedring av mangelen omgående. Utbedring kan utsettes dersom Oppdragsgiver har saklig grunn for å kreve det. Utbedring skal gjennomføres uten kostnader for Oppdragsgiver. Dersom Leverandør ikke innen rimelig tid har utbedret mangelen, er Oppdragsgiver berettiget til selv, eller ved andre, å foreta utbedring for Leverandørs regning og risiko, eller kreve prisavslag. Det samme gjelder dersom det vil medføre vesentlig ulempe for Oppdragsgiver å avvente Leverandørs utbedring. I slike tilfeller skal Leverandør underrettes skriftlig før utbedring iverksettes. Oppdragsgiver kan heve Kontrakten dersom mangelen medfører vesentlig kontraktsbrudd. I slike tilfeller kan Oppdragsgiver motsette seg Leverandørs tilbud om utbedring. 7.3 ERSTATNING Oppdragsgiver kan kreve erstatning for tap han lider som følge av mangel. Slik erstatning er begrenset til direkte tap, med mindre Leverandør eller noen han svarer for har utvist grov uaktsomhet eller forsett. www.vox.no SIDE 12

Oppdragsgivers rett til erstatning er uavhengig av øvrige krav Oppdragsgiver måtte gjøre gjeldende som følge av kontraktsbruddet, eller om slike krav kan gjøres gjeldende. Dersom leverandørens mislighold av avtalen resulterer i skade på det tekniske anlegget plikter leverandøren å erstatte dette. Annen skade på person eller eiendom som skyldes leverandøren erstattes i henhold til alminnelige erstatningsregler. 8. ØVRIGE BESTEMMELSER 8.1 FORSIKRINGER Oppdragsgiver er en offentlig virksomhet, og står som selvassurandør. Leverandøren plikter å ha forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke ethvert krav fra Oppdragsgiver som følger av Leverandørens risiko eller ansvar etter denne avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Denne forpliktelsen anses oppfylt dersom Leverandøren tegner ansvars- og risikoforsikring på vilkår som anses som ordinære innenfor norsk forsikringsvirksomhet. 8.2 SKADESLØSHOLDELSE Leverandør skal holde Oppdragsgiver skadesløs for ethvert krav som følge av skade på Leverandørs eiendom og krav fra eget personell. 8.3 VESENTLIG KONTRAKTSBRUDD Leverandørs konkurs, insolvens, brudd på andre vesentlige økonomiske forutsetninger, gjentatte brudd på instrukser eller brudd på offentlige lover og regler, svik, forsømmelse eller andre forhold som bryter med tillitsforholdet til Oppdragsgiver, eller forsinkelse eller mangler som medfører at Oppdragsgivers formål med Kontrakten ikke oppnås, utgjør alltid et vesentlig kontraktsbrudd. Opplisting i nærværende punkt er ikke å anse som uttømmende i forhold til vurderingen av hva som utgjør et vesentlig kontraktsbrudd. 8.4 OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER OG PLIKTER Oppdragsgiver er en offentlig virksomhet, og kan helt eller delvis overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen til annen norsk offentlig virksomhet, som da er berettiget til tilsvarende vilkår. Leverandøren kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen med skriftlig samtykke fra Oppdragsgiver. Dette gjelder også hvis Leverandøren slås sammen med et annet selskap, deles i flere selskaper www.vox.no SIDE 13

eller hvis overdragelsen skjer til et datterselskap eller annet selskap i samme konsern. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn. Rett til vederlag etter avtalen kan fritt overdras, men fritar ikke Leverandøren for hans plikter og ansvar. 8.5 BRUK AV TREDJEPART Oppdragsgiver kan fritt engasjere tredjepart til å bistå seg i forbindelse med sine oppgaver under avtalen. Leverandøren skal varsles om engasjementet. Leverandøren kan motsette seg engasjementet hvis han påviser at det vil medføre vesentlig forretningsmessig ulempe for ham. 8.6 FORCE MAJEURE Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter denne avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom. I en slik ekstraordinær situasjon kan motparten bare gå fra avtalen dersom situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 (nitti) kalenderdager, og da bare med 15 (femten) kalenderdagers varsel. 9. TVISTER 9.1 RETTSVALG Partenes rettigheter og plikter etter denne avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. 9.2 FORHANDLINGER Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av avtalen, skal tvisten først søkes løst ved forhandlinger. 9.3 MEKLING Dersom en tvist i tilknytning til denne avtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling. Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modifisert, slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten. www.vox.no SIDE 14

Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene. 9.4 DOMSTOLS- ELLER VOLDGIFTSBEHANDLING Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Oppdragsgivers forretningsadresse er verneting. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge. Hver av partene skal oppnevne en voldgiftsdommer. De partsoppnevnte voldgiftsdommerne skal innen en måned deretter oppnevne voldgiftsrettens tredje medlem, som er voldgiftsrettens leder. For øvrig gjelder reglene i lov om voldgift 14. mai 2004 nr. 25 (voldgiftsloven). www.vox.no SIDE 15

BILAG 1: OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON BILAG 1: OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON Dette bilaget skal inneholde Oppdragsgivers spesifikasjon av hvilke leveranser/tjenester avtalen skal dekke. SIDE 1

BILAG 2: LEVERANDØRENS SVAR PÅ OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON BILAG 2: LEVERANDØRENS SVAR PÅ OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON Dette bilaget skal inneholde Leverandørens spesifikasjon av de leveranser Leverandøren tilbyr som kan dekke de områdene Oppdragsgiver har spesifisert i Bilag 1. www.vox.no SIDE 1

BILAG 3: ADMINISTRATIVE BESTEMMELSER BILAG 3: ADMINISTRATIVE BESTEMMELSER Pkt. 1.5 - Partenes representanter Partenes representanter er: Leverandørens representant: Navn: Tlf.: e-post: Oppdragsgivers representant: Navn: Tlf.: e-post: Har en av partene behov for å bytte ut bemyndiget representant, skal dette varsles skriftlig til den annen part så snart behovet er kjent. Pkt. 1.6 - Nøkkelpersonell Leverandørens nøkkelpersonell: Navn: Tlf.: e-post: www.vox.no SIDE 1

BILAG 4: PRIS OG PRISBESTEMMELSER BILAG 4: PRIS OG PRISBESTEMMELSER Pkt. 2.1 Vederlag Pris og prisbestemmelser Pkt. 2.2. Fakturering Pkt. 2.5 Prisendringer Her føres eventuelle andre regler for prisendringer. www.vox.no SIDE 1

BILAG 5: ENDRINGER ETTER AVTALEINNGÅELSEN BILAG 5: ENDRINGER ETTER AVTALEINNGÅELSEN