POROČILO DELA LTO ZAVODA ZA TURIZEM OBČINE KRANJSKA GORA JANUAR DECEMBER 2015

Poročilo dela LTO Kranjska Gora 2015 POROČILO DELA LTO ZAVODA ZA TURIZEM OBČINE KRANJSKA GORA JANUAR DECEMBER 2015 Kranjska Gora, januar 2016

KAZALO UVOD... 3 1 PROMOCIJSKA FUNKCIJA... 4 1.1 TRŽNE MANIFESTACIJE... 4 1.2 OGLAŠEVANJE... 6 1.3 POSPEŠEVANJE PRODAJE... 28 1.4 ODNOSI Z JAVNOSTMI... 29 1.5 PROMOCIJSKO INFORMATIVNO GRADIVO... 30 2 DISTRIBUCIJSKA FUNKCIJA... 32 3 RAZVOJNA FUNKCIJA... 33 3.1 RAZISKAVE... 33 3.2 RAZVOJ IN INVESTICIJSKI PROJEKTI... 34 3.3 MREŽENJE TURISTIČNIH IN DRUGIH SUBJEKTOV NA NACIONALNI IN LOKALNI RAVNI, HORIZONTALNO IN VERTIKALNO... 35 3.4 RAZVOJ, ZASNOVA IN ORGANIZIRANOST ITP NA NACIONALNI IN LOKALNI RAVNI... 38 3.5 VKLJUČEVANJE ITP V CENTRALNI REZERVACIJSKI SISTEM... 39 4 OPERATIVNA FUNKCIJA... 39 4.1 TURISTIČNO INFORMACIJSKA DEJAVNOST... 39 4.2 ORODJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA... 40 5 PRIREDITVE IN ANIMACIJA... 41 5.1 KOORDINACIJA PRIREDITEV... 41 5.2 PRIREDITVE IN ANIMACIJA V ORGANIZACIJI LTO KRANJSKA GORA... 46 5.3 JAVNI RAZPIS ZA SOFINANCIRANJE PRIREDITEV... 49 6 UPRAVLJANJE Z OBJEKTI TURISTIČNE INFRASTRUKTURE V TURISTIČNI DESTINACIJI KRANJSKA GORA... 50 6.1 TEKAŠKE PROGE... 50 6.2 KOLESARSKE POTI IN SPREHAJALNE POTI... 51 7 LOKALNO VODENJE... 51 8 INVESTICIJE... 51 9 DELO NA PREMIČNIH STOJNICAH... 51 10 DELOVANJE ORGANOV LTO KRANJSKA GORA... 54 10.1 SVET ZAVODA... 54 10.2 STROKOVNI SVET... 54 11 PREGLED STROŠKOV IN PRIHODKOV TER SKLEPNA OCENA... 55 2

UVOD Lokalna turistična organizacija Zavod za turizem občine Kranjska Gora (v nadaljevanju LTO Kranjska Gora) deluje že petnajst let. LTO Kranjska Gora deluje v skladu s Planom Zavoda, v skladu s Statutom Zavoda in v skladu z razvojnimi dokumenti občine, to je Strategijo razvoja turizma turistične destinacije Kranjska Gora in Strateško razvojnega dokumenta občine Kranjska Gora. Osnova za delovanje LTO sta Zakon o spodbujanju razvoja turizma (ZSRT) in Strategija trženja slovenskega turizma 2012 2016. LTO deluje tudi v skladu s Programom dela Javne agencije RS za trženje in promocijo turizma, Slovenske turistične organizacije (STO) za posamezno leto. Lokalna turistična organizacija izvaja skladno z navedenimi dokumenti sledeče naloge: 1. Promocijska funkcija Izvajanje krovne destinacijske promocije turizma za povečanje njegove prepoznavnosti na nacionalnem in globalnem trgu, izvajanje programa tržnega komuniciranja na destinacijski ravni z uporabo sodobnih orodij tržnega komuniciranja, usklajenega z lokalnimi, regionalnimi in interesnimi mrežami turističnih subjektov. 2. Distribucijska funkcija Kontinuirano sodelovanje pri razvoju in uporabi turistično informacijskega sistema v skladu z najsodobnejšimi znanji s področja informacijske tehnologije na destinacijski in nacionalni ravni, spodbujanje uporabe in razvoja turistično informacijskih sistemov na podjetniški in lokalni ravni ter zagotavljanje njihove integracije v nacionalni turistično informacijski sistem, pomoč pri razvijanju centralnega rezervacijskega sistema, ki bo zagotavljal vključevanje turističnih storitev in ITP (integralnega turističnega produkta) lokalnega in regionalnega značaja v globalne sisteme turistične dejavnosti. 3. Razvojna funkcija Implementacija in operacionalizacija vpeljave moderno organiziranega destinacijskega managementa, spodbujanje razvoja in izvedbe ITP v vertikalni osi, izvedba zahtevnejših investicijskih projektov z njihovo promocijo in povezovanjem turističnega gospodarstva in drugih zainteresiranih partnerjev v grozde na lokalni ravni, spodbujanje usposabljanja in mreženja turističnih subjektov na lokalni ravni, razvoj, zasnova in organiziranost ITP na lokalni ravni, realizacija prenosa znanja na operativno raven in motiviranje vključevanja turistične ponudbe v ITP ter njihova uvrstitev v centralni rezervacijski sistem. 4. Operativna funkcija Izvajanje tematskih turističnih proizvodov, operacionalizacija povezovanja turističnih storitev v ITP v horizontalni ravni na lokalnem prostoru, skrb za kakovostno izvajanje turističnih storitev in ITP na lokalni ravni, skrb za lokalno turistično infrastrukturo, implementacija turistično informativne pisarne v lokalnem nivoju. Poročilo o izvedenih aktivnostih za obdobje 1.1. do 31.12.2015 je pregled aktivnosti, ki so načrtovane v Programu dela LTO Kranjska Gora za leto 2015 in realizirane v omenjenem obdobju. Izvedene aktivnosti so opisane po posameznih področjih delovanja LTO. 3

1 PROMOCIJSKA FUNKCIJA Izvajanje krovne destinacijske promocije turizma za povečanje njegove prepoznavnosti na nacionalnem in globalnem trgu, izvajanje programa tržnega komuniciranja na destinacijski ravni z uporabo sodobnih orodij tržnega komuniciranja, usklajenega z lokalnimi, regionalnimi in interesnimi mrežami turističnih subjektov. 1.1 TRŽNE MANIFESTACIJE Na tržnih manifestacijah tako doma kot v tujini se turistična destinacija Kranjska Gora predstavlja na več nivojih: v okviru organizacije Slovenske turistične organizacije (v nadaljevanju STO), kot destinacija Julijske Alpe (v nadaljevanju JA) ali/in kot destinacija Kranjska Gora v sodelovanju s turističnim gospodarstvom Kranjska Gora, vključevanje v aktivnosti RDO Gorenjska, izvajanje skupnih aktivnosti promocije destinacij na območju osemnajstih občin Gorenjske, v okviru organizacije LTO Kranjska Gora in sodelovanju s turističnim gospodarstvom Kranjska Gora. Na sejmih in borzah se predstavljamo na treh nivojih: 1.1.1 SODELOVANJE NA SEJMIH IN BORZAH STO SLOVENIJA - ZAOKROŽENA DESTINACIJA JULIJSKE ALPE Sejmi in borze se odvijajo zgoščeno po sklopih, največ jih poteka januarja in februarja ter oktobra in novembra. S povezovanjem v skupnosti Julijske Alpe zagotavljamo prisotnost destinacije Kranjska Gora na sejmih tipa B2C, kjer nas zastopa informator Julijskih Alp. Informatorji Julijskih Alp so zaposleni v enem izmed LTO-jev JA, zakupljen je skupni pult za JA. Na sejmih in borzah, kjer je kombinacija tipa B2C in B2B ali samo B2B pa je vedno prisoten informator LTO Kranjska Gora, zakupljen pa imamo tudi svoj info pult. Specializiranih sejmov pohodništva in kolesarjenja se udeležujemo v sodelovanju s STO SLOVENIJA, skupnostjo Julijske Alpe in GIZ Pohodništvo in kolesarjenje. S takimi kombinacijami zagotavljamo prisotnost na vseh za našo destinacijo pomembnih borzah in sejmih v organizaciji STO SLOVENIJA, poskrbljeno je tudi za racionalizacijo stroškov. DATUM NAZIV SEJMA S/B/W INFORMATOR JA 1 15.1. 18.1. Ferienmesse Dunaj S Bled 2 15.1. 18.1. Matka Helsinki S Radovljica 3 28.1. 1.2. FITUR Madrid B+S Bled 4 5.2. 9.2. Vakantie Salon Bruselj S Sotočje 5 10.2. 11.2. IMTM Izrael B+S Bohinj 6 19.2. 22.2 Holiday World Praga B+S Bohinj 7 18.2. 22.2. UTAZAS Budimpešta B+S Bled 8 4.3. - 8.3. ITB Berlin B Bled 9 2.11. 5.11. WTM London B Kranjska Gora 10 20.11. 22.11. Mednarodni festival alpinizma Praga S Kranjska Gora 1.1.2 SEJMI IN BORZE V IZVEDBI KROVNE DESTINACIJSKE ORGANIZACIJE LTO KRANJSKA GORA DATUM NAZIV SEJMA S/B/W INFORMATOR KG 1 19.2. 22.2. IFT Beograd S LTO in tur. gosp. 2 7.5. 9.5. SIW 2015 B LTO 3 13.5. 14.5. Dnevi slovenskega turizma v Zagrebu S LTO in tur. gosp. 4 17.4. 19.4. Naturo S LTO 4

5 6.6. Predstavitev na stojnici pred STIC-em v Ljubljani S LTO in tur. gosp. 6 16.9. 20.9. Herbstmesse Celovec 2015 S LTO 7 15.10. 17.10. Natour Alps B LTO 8 21.11. Predstavitev na Triglavski tržnici pred Triglavsko rožo na Bledu S LTO 1.1.3 PROMOCIJSKE AKTIVNOSTI V SODELOVANJU Z RDO GORENJSKA DATUM NAZIV SEJMA S/B/W INFORMATOR KG 1 13.1. 18.1. Vakantiebeurs Utrecht S RDO Gorenjska 2 22.1. 25.1. EMITT Turčija B+S RDO Gorenjska 3 28.1. 31.1. Turizem in prosti čas TIP, Ljubljana S RDO Gorenjska in LTO KRG 4 januar - junij Info točka Letališče Ljubljana info RDO Gorenjska in LTO KRG 5 18.2. 22.2. Free Műnchen S RDO Gorenjska 6 11.4. 12.4. Argus Bike Dunaj S RDO Gorenjska 7 10.4. 12.4. Freizeit 2014, Celovec S RDO Gorenjska 8 1.6. 14.6. Expo Milano S RDO Gorenjska 1.1.4 PROMOCIJSKE AKTIVNOSTI V SODELOVANJU Z GIZ - POHODNIŠTVO IN KOLESARJENJE DATUM NAZIV SEJMA S/B/W INFORMATOR KG 1 17.1. 25.1. CMT Stuttgart S Sotočje 2 31.1. 1.2. Wiets & Wandelbeurse Amsterdam S Bohinj 3 12.2. 15.2. Outdoor Show London S Bovec 4 28.2. 1.3. Wiets & Wandelbeurse Antwerpen S Bohinj 5 28.3. 30.3. Destinations Natour Paris S Radovljica 6 29.8. Eurobike Friedrichshafen S Kranjska Gora 7 4.9. 6.9.2015 Tour Natour Dűsseldorf S Kranjska Gora V sklopu RDO Gorenjska izvajamo info točko na Letališču Ljubljana. Z maskoto Kekcem se predstavljamo na otroških sejmih in prireditvah. 5

Dodatno promocijsko akcijo smo izvedli na Bledu v času Čarobnega dneva na Bledu, 14. 06. 2015. Maskota Kekec je delila letake za dogodek 14. Kekčevi dnevi v času Čarobnega dneva na Bledu. Skupaj z Občino Kranjska Gora smo se od petka, 04.09. do torka, 08.09.2015 predstavljali na skupni turistični promocijski Občin članic Skupnost občin Slovenije (SOS) v Moskvi na Rdečem trgu, Rusija. Skupaj s turističnim gospodarstvom smo se v četrtek, 19.11.2015 predstavili s turističnim avtobusom na trgu Bana Jelačića v Zagrebu, Hrvaška. 1.2 OGLAŠEVANJE Z oglaševanjem na radiu in TV pokrivamo predvsem področje Slovenije, saj želimo s tem privabiti čim več domačih gostov. Oglaševanje v tujih medijih je večinoma omejeno na tiskano oglaševanje ter targetirano digitalno oglaševanje in sicer ciljano za posamezne ciljne skupine. Praviloma se odločamo za oglaševanje v tistih tujih medijih, kjer je tudi Slovenija bolj izpostavljena in je oglaševanje podprto tudi s strani STO-ja. PLAČLJIVO OGLAŠEVANJE TERMIN TISKANI MEDIJ NAMEN OGLAŠEVANJA januar Časnik Finance, časopisna oglasa priloga»dobro počutje«oglas in PR članek, predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora zima, napoved dogodkov, aktivnosti, februar Zgornjesav'c Q Max Party & Smile & Drive Open Air Planica februar Zgornjesav'c Razpis za lokalnega tur. vodnika 2015 februar Zgornjesav'c Razpis za sofinanciranje 6

prireditev februar Bilten Pokala Vitranc Oglas Kranjska Gora - poletje marec Dnevnik Q Max Party marec Dnevnik Smile & Drive Open Air Planica marec Zgornjesav'c Q Max Party & Smile & Drive Open Air Planica marec Časopis TNP»Odkrivaj/ Discover«Oglas tur. destinacija Kranjska Gora april Revija Slovenske počitnice Oglas tur. destinacija Kranjska Gora + tur.gospodarstvo, prireditve april Katalog razstavljavcev SIW 2015 Oglas tur. destinacija Kranjska Gora april Kolesarska karta»kolesarjenje v Sloveniji«Oglas tur. destinacija Kranjska Gora april Medicina in ljudje Oglas in PR članek april MK Katalog šolskih potrebščin Oglas tur. destinacija Kranjska Gora, oglas skupaj s HIT Alpinea maj EKO dežela Oglas in PR članek, predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora maj Katalog»Alpen-Adria«Oglas in PR članek, predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora maj - oktober Alpen-erleben.com PR članek poletne aktivnosti in srečanje narodno-zabavnih ansamblov maj Gorenjska s Kranjem in okolico Otroška prometna pobarvanka Oglas tur. destinacija Kranjska Gora maj Aktivni & Adrenalinski oddih Oglas tur. destinacija Kranjska Gora maj Družinska doživetja 14. Kekčevi dnevi junij Medicina in ljudje Oglas in PR članek junij Dnevnik Alpe Adria Bikefestival junij Omnibus - Slowenien Spezial Oglas tur. destinacija Kranjska Gora, skupaj z Hotelom Lek in HIT Alpinea junij Dnevnik 14. Kekčevi dnevi junij Zgornjesav'c 14. Kekčevi dnevi 7

junij Summer Guide 2015 Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora + koledar prireditev junij Delo, revija ONA Oglas tur. destinacija Kranjska Gora + Alpe- Adria Bikefestival julij Zgornjesav'c Ruski vikend julij Dnevnik Ruski vikend avgust Omnibus - RDA Köln Messe Ausgabe Oglas tur. destinacija Kranjska Gora + Alpe- Adria Bikefestival september Omnibus Winterreisen Ski-Ausflűge Oglas tur. destinacija Kranjska Gora + Alpe- Adria Bikefestival september FokusPlus: Narava & Zdravje Oglas Oktober3fest september Dnevnik Oktober3Fest Festival 3 dežel oktober Zgornjesav'c Oktober3Fest Festival 3 dežel oktober EKO dežela Oglas in PR članek, predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora oktober Časnik Finance, časopisna oglasa priloga»dobro počutje«oglas Oktober3fest november Revija Slovenske počitnice - zima Oglas tur. destinacija Kranjska Gora + tur.gospodarstvo, prireditve november Slovenski list Ognjeni spektakel Srečanje parkeljnov treh dežel december Zgornjesav'c Voščilo TERMIN RADIO, INTERNET IN TELEVIZIJA NAMEN OGLAŠEVANJA januar - december Radio Sora Tedenska javljanja, dogodki v destinaciji Kranjska Gora marec Radio Triglav Smile & Drive Open Air Planica maj Radio Sora, radijska oddaja»petkova razglednica«poletna ponudba v tur. destinaciji Kranjska Gora junij Radio Si, radijska oddaja»na lepše«14. Kekčevi dnevi, Alpe-Adria Bike Festival, poletje, aktivnosti julij Radio Triglav Koncert Državnega ansambla»rus«iz mesta Vladimir julij Grupentouristik.com Predstavitev turistične destinacije Kranjska Gora julij Eventim spletna stran Koncert Državnega ansambla 8

»Rus«iz mesta Vladimir julij Eventim LCD Koncert Državnega ansambla»rus«iz mesta Vladimir avgust Portal InfoSLOVENIJA Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora oktober Radio Gorenc Oktober3fest Festival 3 dežel oktober Radio Triglav Oktober3fest Festival 3 dežel oktober Eventim spletna stran Oktober3fest Festival 3 dežel oktober Eventim LCD Oktober3fest Festival 3 dežel oktober Radio Si, radijska oddaja»na lepše«jesenska in zimska ponudba v tur. destinaciji Kranjska Gora november Radio Triglav Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel december Radio Triglav Voščilo december ATM TV Voščilo BREZPLAČNA JAVLJANJA IN PRISPEVKI TERMIN MEDIJ NAMEN OGLAŠEVANJA januar - december Dnevnik, šport Tedenski prispevek o dogodkih v turistični destinaciji Kranjska Gora januar - december Slovenian Alps Dogodki v tur. destinaciji Kranjska Gora januar - december Zgornjesav'c Koledar dogodkov v tur. destinaciji Kranjska Gora januar - december Slovenske novice Tedenski prispevek o dogodkih v turistični destinaciji Kranjska Gora januar - december Spletna stran Publish Wall Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar - december Potepanje po Sloveniji Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar - december Hostelling International Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar - december Blog Say HI Slovenia Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar - december Hosteling International Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar - december Youth-hostel.si Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar - december Globetrotter Tur. destinacija Kranjska Gora, ponudba, mladinski turizem januar Sloveniaholidays.com Tur. destinacija Kranjska Gora - zima januar Sloveniaholidays.com Q Max Party januar Radio Ekpress Dogodki v tur. destinaciji Kranjska Gora februar The Slovenia Times Zimska ponudba turistična destinacija Kranjska Gora, banner 9

februar Turistična televizija Video material o tur. destinaciji Kranjska Gora marec Med.Over.Net Smile & Drive Open Air Planica marec Sloveniaholidays.com Open Air Planica marec Sloveniaholidays.com Alpe-Adria Bikefestival maj Best of Slovenia Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora junij Sloveniaholidays.com 14. Kekčevi dnevi junij Radio Kranj Turistični avtobus junij Radio 1 Turistični avtobus junij Radio 1 14. Kekčevi dnevi junij Radio Kranj 14. Kekčevi dnevi junij Grafiti Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, koledar poletnih prireditev julij Radio 1 Ruski vikend julij Sloveniaholidays.com Oktober3Fest september Lipov list Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora november Otroskeprireditve.si Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel november FB Otroške prireditve Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel november www.ceatm.com Banner tur. destinacija Kranjska Gora november Avtodom Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, koledar poletnih prireditev november Radio Kranj Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel november Radio 1 Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel, otvoritev Alpske vasice december Nedelo Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, koledar božično novoletnih prireditev INTERNET Stalno urejamo spletno stran www.kranjska-gora.si v slovenskem, angleškem, nemškem, italijanskem, hrvaškem in srbskem jeziku. Spletna stran je prilagojena tudi za mobilne telefone in tablice. Internetna stran www.kranjska-gora.si Vzpostavljeni imamo tudi dve podstrani na www.kranjska-gora.si, s samostojnima domenama www.qmax-party.si, www.planica-openair.si. Internetna stran www.kranjska-gora.si Za večjo prepoznavnost in povečanje zanimanja smo v letu 2015 izvedli dve push akciji usmerjenega digitalnega oglaševanje na Google medijih (Google Search, Google Ads., GDN), izvajali smo Reemarketing ter oglaševanje na socialnih omrežjih (Facebook, Instagram ). Ciljano smo promovirali dogodke in zimo. 10

Statistiko obiskanosti spletne strani spremljamo s programom Google Analytics. V nadaljevanju je predstavljena primerjava obdobij 1.1.2014 31.12.2014 in 1.1.2015 31.12.2015. SKUPAJ LETO 2014 SKUPAJ LETO 2015 RAZLIKA/INEDKS 1.1.-31.12.2014/ 1.1. 31.12.2015 ŠT. OBISKOV 783.126 683.472 I 88 ŠT. OGLEDOV 2.391.640 2.113.771 I 89 % NOVIH OBISKOVALCEV 43.42 49.36 + 5,94 % POVP. ŠT. OGLEDOV STRANI NA OBISKOVALCA 3,05 3,09 + 0,04 POVPREČEN ČAS NA STRANI 2:11 2:13 +0,02 Število obiskov po državah (prvih deset): Obiske spletne strani www.kranjska-gora.si smo zabeležili kar iz 166 držav oz. območij, od tega smo zabeležili največ domačih obiskovalcev skoraj 58,35 %, od tujih pa si sledijo iz Hrvaške, Italije, Velike Britanije, Srbije, Nemčije, Avstrije, Bosne in Hercegovine, Madžarske, Češke republike in druge države. 11

Države iz katerih so prihajali obiskovalci spletne strani označene s temno barvo. 12

Tipi obiskovalcev spletne strani: 50,60 % obiskovalcev spletne strani je tistih, ki se na stran vračajo ponovno, skoraj 50 % pa je bilo tistih, ki so stran obiskali prvič. 13

Pogostost obiskov: Pripadnost: 14

Komunikacijski kanal kako so prišli na našo stran: 40,12% obiskovalcev je obiskalo našo stran preko brskalnika Google Chrome. Sledijo brskalnik Internet Explorer z 19,38%, Firefox z 17,10%, sledijo drugi brskalniki, kot so Safari, Android Browser, Opera in drugi brskalniki. 15

Komunikacijski kanal kako so prišli na našo stran: 61,77% obiskovalcev je obiskalo našo stran preko Window operacijskega sistema. Sledijo si operacijski sistemi Android z 18,36%, ios z 14,41%, sledijo drugi operacijski sistemi, kot so Macintosh, Linux, Windows Phone, BlackBerry in drugi. 16

Iskalni izraz (prvih 10): Obiskovalci so prišli na našo stran preko iskalnih besed : si/spletne-kamere (19,23 %), www.kranjskagora.si, www.kranjska-gora.si/en/spletne-kamere, www.kranjska-gora.si/it, Mobilne naprave kako so prišli na našo stran: 17

Družabna omrežja povezujejo uporabnike, ko dajejo v skupno rabo ali komentirajo vsebino oziroma so v interakciji z njo ali drugimi uporabniki. Analize družabnih dejanj zagotavljajo orodja za merjenje vpliva družabnih omrežij. Največ uporabnikov družabnih omrežij je bilo na spletno stran Kranjska Gora preusmerjenih iz Facebooka (80,36%) in TripAdvisor (13,26%), sledijo jima Twitter, Netvibes, Blogger, itd. 18

1.2.4 PLAČLJIVO SPLETNO OGLAŠEVANJE PREKO BANNERJEV IN PR NOVIČK TERMIN MEDIJ NAMEN OGLAŠEVANJA februar The Slovenia Times Banner turistična destinacija Kranjska Gora - zima april Potnik.si Oglas tur. destinacija Kranjska Gora april Spletna stran SIW 2015 Oglas tur. destinacija Kranjska Gora maj Slovenski list Zelenci maj Slovenski list Liznjekova domačija maj - junij www.avto-fokus.si Banner tur. destinacija Kranjska Gora junij Slovenski list Kekčevi dnevi februar The Slovenia Times Banner turistična destinacija Kranjska Gora - zima april Potnik.si Oglas tur. destinacija Kranjska Gora april Spletna stran SIW 2015 Oglas tur. destinacija Kranjska Gora maj Slovenski list Zelenci maj Slovenski list Liznjekova domačija maj - junij www.avto-fokus.si Banner tur. destinacija Kranjska Gora junij Slovenski list Kekčevi dnevi junij Google AdWords - Goclick Alpe-Adria Bikefestival junij Google AdWords - Goclick Alpe-Adria Bikefestival julij Google AdWords - Goclick Ruski vikend julij - avgust Google AdWords - Goclick Poletne aktivnosti turistična destinacija Kranjska Gora november Slovenski list Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel december 2015 marec 2016 Google AdWords - Goclick Zimska ponudba turistične destinacije Kranjska Gora december Slovenski list Žive jaslice v ledenem kraljestvu december Slovenski list Zimski kolesarski park Kranjska Gora OGLAŠEVANJE S POMOČJO SOCIALNIH MEDIJEV FACEBOOK USTVARJANJE PROFILOV, DOGODKOV, SKUPIN Na Facebooku (FB) imamo od junija 2012 v upravljanju svojo»stran«kranjska Gora, ki ima že preko 30.413 všečkov. Za vsako večjo prireditev smo na FB ustvarili tudi svoj dogodek in preko tega obveščali javnost. Podpiramo tudi vse večje FB profile podjetij na območju Občine Kranjska Gora. 19

Statistika všečkov na FB strani Kranjska Gora Z destinacijsko vsebino smo prisotni tud na FB straneh Hiking/Cycling, Slovenia Info in Slovenian Alps. 20

Statistika skupnega dosega objav na FB strani Kranjska Gora: Število obiskovalcev FB strani Kranjska Gora, ki so jih dosegle objave (objave, objave ostalih na strani, omembe strani, prijave, všečki strani). Statistika dosega objav na FB strani Kranjska Gora: 21

Demografija obiskovalcev FB strani Kranjska Gora: 57% oboževalcev FB strani Kranjska Gora je ženskega spola, 42% je moškega spola. Največ oboževalcev strani prihaja iz Slovenije, sledijo ji oboževalci iz Hrvaške, Srbije, Bosne in Hercegovine, Italije, Črne Gore, Nemčije, Velike Britanije, Avstrije in Makedonije. 22

TWITTER Twitter je socialna mreža uporabnikov, ki lahko komunicirajo s prijatelji in s svetom. Uporabnik vpisuje tako imenovane "tweets-e", ki obsegajo 140 znakov in so prikazani na uporabnikovi strani. Twitter je hitro rastoča socialna mreža, ki že lovi konkurenčno mrežo Facebook. Od letošnjega leta lahko zainteresirani uporabniki sledijo tudi tweetom destinacije Kranjska Gora, z vsemi aktualnimi novicami. QR KODA Od leta 2011 ima Kranjska Gora svojo QR kodo. Koda QR vsebuje URL naslove spletne strani www.kranjska-gora.si. Tabla s QR kodo je nameščena pred Turističnim informacijskim centrom v Kranjski Gori ter se stalno ažurira (prireditve, vsebina, itd.). Za branje QR kode je potrebno na mobilni telefon namestiti bralnik kode, z katerim se poskenira kodo in nato se na zaslonu mobilnika izpiše vsebina, skrita v kodi. 23

FOURSQUARE Foursquare je zabavno socilano omrežje, ki deluje kot geolokacijski servis. Spletni servis posamezniku omogoča, da s pomočjo aplikacije na svojem telefonu ali računalniku prijateljem sporoča, kje se nahaja in kako se ima. Brezplačni servis uporabnikom pomaga raziskati destinacije in služi kot vodič. Uporabniki imajo k objavam ponudnikov, naravnih in kulturnih znamenitosti dopisati komentar. Tako se lahko ostali obiskovalci profila lažje odločijo za koriščenje nekatere storitve oz. ogled. Foursquare ima velik potencial trženja in privablja nove stranke. V skladu s trendi, ki kažejo na močno rast uporabe mobilnih naprav, se v to hitro naraščajoče področje vključuje tudi Kranjska Gora. PINTEREST Pri Pinterestu lahko uporabniki objavljajo zanimive fotografije in drugi slikovni material, ki se najde na spletu. Vsak uporabnik lahko ustvari svoje tabele oz. tako imenovane»boarde«, ki jih nato uredi po tematiki, ki mu je blizu. Na te table lahko pritrdi različne povezave do fotografij. Pinterest je odličen za vse, ki jih pritegne vizualni svet. Pri tem ima turistična destinacija Kranjska Gora prednost, saj se ponaša z zavidljivo zbirko lepih krajev, narave, kulture, prireditev, itd. Prednost Pinteresta je, da vsak dan prinese nove ideje s svetovnega spleta (ideje za izlet, itd.). 24

TRIPADVISOR TripAdvisor je največja popotniška spletna stran na svetu in omogoča uporabnikom komentiranje ter ocenjevanje turističnih destinacij, hotelov in restavracij. GOOGLE + Google + je razvilo ameriško podjetje Google. Gre za projekt družabnega deljenja, ki združuje Gmail, Chrome, Android, Googlov iskalnik in še druge storitve. Na profilu turistične destinacije Kranjska Gora lahko najdete informacije o destinaciji, fotografije, video vsebine in predstavitve. Tako lahko potencialne stranke pridobijo koristne informacije o destinaciji in njeni ponudbi na splošno. 25

YOU TUBE You Tube je popularna spletna stran za izmenjavo posnetkov, kjer jih lahko uporabniki pregledujejo, komentirajo in ocenjujejo. Kranjska Gora ima svoj kanal, kjer so objavljeni uradni video posnetki, ki so namenjeni za promocijo turistične destinacije Kranjska Gora. FLICKR Flickr je spletno mesto, ki omogoča gostovanje za slike in videoposnetke. Spletno omrežje omogoča urejanje fotografij in video posnetkov ter deljenje vsebine uporabnikov z drugimi uporabniki. 26

LINKEDIN LinkedIn je spletno socialno omrežje, kjer se posameznik lahko poveže s strokovnjaki iz svojega področja, širi svojo socialno mrežo znotraj svoje stroke ali izven meje, pride v stik s kadri v določenem podjetju in ustvarja svoj profesionalni ugled na spletu. Omrežje predstavlja poslovna poslanstva iz realnega sveta. SPLETNO OGLAŠEVANJE V letu 2015 smo v sodelovanju s podjetjem Noi, d.o.o. izvedli več akcij spletnega oglaševanja. Navedene so tudi v zgornji tabeli. Najbolj odmevna in uspešna je bila digitalna kampanja za zimo izvedena na srbskem in hrvaškem trgu. Targetirali smo aktivne in družine. Preučevan termin: 25.11. 31.12.2015 Oglaševalski kanali: Google iskalnik, Google prikazno omrežje (GDN) in Gmail (GSP) Oglaševanje je potekalo na dveh tujih trgih in sicer na Hrvaškem in v Srbiji V tem času je bilo skupno zabeleženih kar 55.434 klikov na oglase, poleg tega pa so bili oglasi prikazani kar 3.537.942 krat, kar pomeni, da je oglaševanje pripomoglo tudi k večji prepoznavnosti/zavedanju za Kranjsko Goro kot atraktivno destinacijo Rezultati oglaševanja po oglaševalskih kanalih, obdobje 25.11.-31.12. 27

Aktivno oglaševanje v decembrskem času pa je prineslo pozitiven rezultat tudi pri obisku na spletni strani LTO Kranjske Gore, saj se je s celovito prisotnostjo na spletu LTO Kranjski Gori obisk na spletni strani iz Srbije in Hrvaške ekstremno povečal V primerjavi z mesecem novembrom, je spletno stran obiskalo za kar 408% več obiskovalcev iz Srbije in za 216% več iz Hrvaške Vse to kaže na izjemno pomembno vlogo aktivnega oglaševanja za generiranje obiska na spletno stran iz tujih trgov Več podatkov si lahko ogledate na sedežu Zavoda za turizem. DRUGO SPLETNO OGLAŠEVANJE Aktivno sodelujemo z oglaševanjem na spletnem portalu Sloveniaholidays.com. Prireditve v destinaciji Kranjska Gora oglašujmo tudi na nekaterih ostalih portalih, in sicer: www.napovednik.com, www.instagram.com, www.tripadvisor.com, www.mojekarte.si, www.slo-link.si, www.sloveniaholiday.com, www.pozanimaj.se, www.discoverslovenia.info, www.alpe-adria-trail.com, www.infotrok.si, www.eslovenia.si, www.rekreacija.si, www.slovenian-alps.com, www.pinterest.com/kranjskagora/, www.youtube.com in www.slovenia.info. 1.3 POSPEŠEVANJE PRODAJE Za uresničitev ciljev, kot so sodelovanje z organizatorji potovanj, uvrstitev turistične destinacije Kranjska Gora v tuje kataloge, povečati poznavanje in interes, predstavljati nove proizvode, smo izvedli naslednje akcije: sprejem študijskih skupin turističnih agentov, organizatorjev potovanj in drugih predstavnikov strokovne javnosti, v izvedbi STO, raznih agencij ali v lastni izvedbi. DATUM NAZIV NAMEN OBISKA 4.1. 9.1.2015 Nemška revija BILD, Oliver Abraham Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, nočno sankanje, ledno plezanje, krpljanje, hoteli, itd. 31.1. 2.2.2015 Snow Slovenia 2015 UK Press Trip Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, nočno sankanje, ledno plezanje, hoteli, itd. 4.2. 8.2.2015 Český rozhlas, Tea Parkanová Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, ledno plezanje, hoteli, itd. 17.2. 19.2.2015 Viki Morrison, Freelance Travel Writer Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, wellnes, znamenitosti, drsanje, smučanje, itd. 15.3. 17.3.2015 Bernadett Hazi in Zoltan, MOZGASVILAG Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, zimske aktivnosti, ledno plezanje, smučanje, itd. 1.4. 2.4.2015 Grame Gorlay, The Geographical Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, Planica, Vršič, itd. 5.5. 6.5.2015 Italijanska PR agencija V sodelovanju s HIT Alpinea d.d., naravne in kulturne znamenitosti destinacije, wellnes, itd. 12.4.2015 STO informatorji za Expo Milano Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 22.4.2015 Češki novinarji študijska tura Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 24.4.2015 Angleški novinarji Alpe-Adria Trail Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 24.4. 25.4.2015 Projekt»Mladi«iz Plankena, Lihtenštajn Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 6.5.2015 Italijanski PR agenti (TidPress) Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, v sodelovanju s HIT Alpinea d.d. 28

29.5.2015 Sprejem udeležencev Savske ture 2015 Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 29.5.2015 Multivizija Snemanje kolesarskih poti v destinaciji 21.6. 22.6.2015 Nizozemski blogerki Denise van Rijswijk in Henriette Bokslag Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, wellnes, znamenitosti, itd. 23.6. 24.6.2015 Nizozemski novinar Bran de Vrind, revija Fiets Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, kolesarska ponudba, itd. 11.8.2015 Italijanski novinar Giuseppe Ghedina - AAT Vodenje Kranjska Gora - Vršič 26.8.2015 Španski novinarji - AAT Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, AAT, itd. 11.9. 12.9.2015 Društvo slovenskih novinarjev Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, novinarska konferenca, itd. 16.9.2015 Srbske novinarke TopOne, Putovanja Predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, vodenje, Planica, Zelenci, jezero Jasna, Slap Peričnik, itd. 18.9.2015 Alpenfahrt Sprejem udeležencev Alpenfahrta 2015 15.10.2015 Sprejem vabljenih gostov Natour Alps Sprejem in vodenje po tur. destinaciji Kranjska Gora 3.11.2015 Sprejem kitajskih agentov (Ceatm d.o.o.) Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 10.11.2015 Študijski obisk agentov Balkan Holidays Sprejem udeležencev študijske ture 29.11.2015 Italijanski novinarki revije Gioia in Donna moderna Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora 18.12.2015 20.12.2015 Italijanska snemalna ekipa RAI 3 Sprejem in predstavitev tur. destinacije Kranjska Gora, zimske aktivnosti Od 4.2.2015 do 8.2.2015 je Turistično destinacijo Kranjska Gora obiskala novinarka češkega radia Český rozhlas gospa Tea Parkanová. Prispevek o Turistični destinaciji Kranjska Gora se lahko prenese na povezavi: http://www.uschovna.cz/zasilka/dczcpzgp5ls33gba-39x. 1.4 ODNOSI Z JAVNOSTMI Prepoznavnost turistične destinacije Kranjska Gora na domačem in ključnih, perspektivnih ter drugih trgih povečujemo z rednim obveščanjem javnih medijev o aktualnem dogajanju na turističnem območju Kranjska Gora, novostih v turistični ponudbi in aktivnostih LTO Kranjska Gora. Uporabljali smo naslednja orodja tržnega komuniciranja: tedenska priprava turističnih obvestil za javnost, katera prejmejo slovenski mediji, strokovna javnost (TIC-i, LTO-ji, STO in drugi), turistično gospodarstvo občine Kranjska Gora in drugi turistični ponudniki. V poletni in zimski sezoni tedenska turistična obvestila zajemajo dogodke za obdobje 14 dni vnaprej (preko 1000 domačih prejemnikov obvestil ter preko 120 tujih prejemnikov obvestil) Newsletter najava in povabilo na večje prireditve (preko 1000 domačih prejemnikov obvestil ter preko 120 tujih prejemnikov obvestil) komunikacija in obveščanje slovenskih turističnih predstavništev in uradov, sprejem novinarjev v okviru STO, JA ali LTO. Objavljeni so bili članki v naslednjih tiskanih medijih: članki v dnevnih časopisih Gorenjski Glas, Delo, Večer, Slovenske novice, Finance, Večer, Žurnal 24, Dnevnik, City Magazine, Svet in ljudje ter njihovih prilogah, 29

Stalno smo sodelovali z medijskimi hišami in se vključevali v javljanja in poročanja. Prav tako smo medije redno obveščali o novostih in zasedenosti destinacije. Dobro sodelujemo z mnogimi medijskimi hišami, med katerimi so večji: RTV Slovenija, A Kanal, Pop TV, časopisi Dnevnik, Delo, Finance, Slovenianholidays.com, Gorenjski Glas, z internetnimi mediji Žurnal24 in 24ur.com, Radijem Antena Gorenjska in Triglav. Okrogle mize, konference in delavnice 11.5.2015 / Novinarska konferenca Na novinarski konferenci je bil izpostavljen dogodek ixs EDC European Downhill Cups (Evropski pokal v spustu z gorskimi kolesi), ki je potekalo v Kranjski Gori od 15.5. do 17.5.2015 in so ga organizatorji preselili iz Maribora. Na konferenci je bil izpostavljen še drugi Alpe-Adria Bikefestival (19.6.-21.6.2015), 6. Dan Alpske konvencije (29.5.- 31.5.2015). Predstavljena je bila skupna sezonska kolesarska karta Slovenske Alpe. Novosti v turistični destinaciji Kranjska Gora so predstavili: Janez Hrovat (župan občine Kranjska Gora), Iztok Kvas (organizator ixs EDC), Klavdija Gomboc (RTC Žičnice Kranjska Gora), Jure Culiberg (Kolesarski park Kranjska Gora), Fedja Pobegajlo (izvršni direktor HIT Alpinea) in Mirjam Žerjav (direktorica LTO Kranjska Gora). PRIPRAVE NA NOVO DESTINACIJSKO STRATEGIJO 2015-2025 Na podlagi plana smo že v letu 2014 v sodelovanju z dvema strokovnjakoma g. Andrejem Pompetom in ga. Matejo Gruden izvedli štiri delavnice, ki so temelj za destinacijsko strategijo. Sodelovali so predstavniki turističnega gospodarstva, društev, občine in zainteresirane javnosti. Izdelani so dokumenti, ki so temelj nove strategije. Dokumentacijo smo predali Nedi Kovačič, ki je na podlagi naročila s strani Občine pripravila končni dokument Strategije. 1.5 PROMOCIJSKO INFORMATIVNO GRADIVO TISKANO PROMOCIJSKO - INFORMATIVNO GRADIVO Realizirali smo naslednje ponatise ali tisk promocijsko - informativnega gradiva: DATUM NAKLADA VSEBINA januar 2 Supreme plakata AP Kranjska Gora in Rateče Pokal Vitranc 2015 januar 5.000 Zloženke turistična destinacija Kranjska Gora - SLO januar 5.000 Zloženke turistična destinacija Kranjska Gora - NEM februar 2 Transparent 54. Pokal Vitranc in Q Max Party 2015 marec 50 Plakat B2 Smile & Drive Open Air Planica 2015 marec 2 Supreme plakata AP Kranjska Gora in Rateče Smile & Drive Open Air Planica marec 1 Transparent - Smile & Drive Open Air Planica 2015 marec 10.000 Letak A5 - Smile & Drive Open Air Planica 2015 marec 30 Plakat B2 Smučam brezplačno koledar dogodkov (2. del akcije) marec 2 Supreme plakata AP Kranjska Gora in Rateče Alpe-Adria Bikefestival april 1 Transparent Alpe-Adria Bikefestival 30

maj 1.000 Letak A5 14. Kekčevi dnevi maj 10.000 Info karta turistične destinacije Kranjska Gora maj 20.000 Letak A6 Bodimo prijatelji maj 30 Plakat B2 Bodimo prijatelji junij 30 Plakat B2 Alpe-Adria Bikefestival junij 1 Jumbo plakat Bodimo prijatelji junij 1 Supreme plakat Bodimo prijatelji junij 1 Transparent 14. Kekčevi dnevi junij 30 Plakat B2 14. Kekčevi dnevi junij 2.000 Letaki A5 14. Kekčevi dnevi junij 2 Supreme plakata AP Kranjska Gora in Rateče 14. Kekčevi dnevi julij 2 Supreme plakata AP Kranjska Gora in Rateče Turistični avtobus julij 10.000 Info karta turistične destinacije Kranjska Gora julij 30 Plakat B2 Koledar dogodkov JULIJ julij 3 Plakat B1 Koledar dogodkov JULIJ julij 50 Plakat B2 Koncert Državnega ansambla»rus«iz mesta Vladimir julij 1 Transparent Koncert Državnega ansambla»rus«iz mesta Vladimir julij 30 Plakat B2 Koledar dogodkov AVGUST julij 3 Plakat B1 Koledar dogodkov AVGUST julij 1.000 Turistična karta Kranjska Gora - SLO julij 1.000 Letaki A5 Jezero Jasna (kopališče) avgust 2 Transparenta Harley Davidson september 2 Transparent Oktober3Fest Festival 3 dežel september 2 Supreme plakata AP Kranjska Gora in Rateče Oktober3Fest Festival 3 dežel september 100 Plakat B2 Oktober3Fest Festival 3 dežel september 3.000 Letaki A5 Oktober3Fest Festival 3 dežel september 1 Tkanina - Oktober3Fest Festival 3 dežel oktober 15.000 Info karta turistične destinacije Kranjska Gora oktober 1 Transparent - Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel oktober 2 Supreme plakata Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel november 50 Plakat B2 Ognjeni spektakel Največje srečanje parkeljnov treh dežel november 1 Transparent Silvestrovanje & Žive jaslice v ledenem kraljestvu 31

november 50 Plakat B2 Kranjska Gora se predstavi november 10.000 Letak A6 Kranjska Gora se predstavi november 10.000 Info karta smučišč ter tekaških prog november 2 Supreme plakata Silvestrovanje november 4 Plakati B1 Veseli december v Alpski vasici december 4 Plakat B1 - Silvestrovanje december 4 Jumbo plakati Turistična destinacija Kranjska Gora december 1.000 Brošura»Vodeni izleti«upravljanje S TRANSPARENTI LTO Kranjska Gora upravlja s štirimi oglasnimi mesti, na katerih se s transparenti predstavlja turistično gospodarstvo, prireditve, društva in sama LTO. 1.6 POSPEŠEVANJE PRODAJE NA TRGIH ČEŠKA, SLOVAŠKA, BELGIJA IN NIZOZEMSKA V letu 2015 smo sklenili pogodbo o sodelovanju z dvema predstavnikoma v tujini, to sta Michael Kura na trgih Češka in Slovaška in Tina Batistuta na trgih Belgija in Nizozemska. Z obema sodeluje tudi STO in skupnost Julijske Alpe. Sodelovanje je bilo uspešno, kar kažejo tudi statistični podatki za vse navedene trge. 2 DISTRIBUCIJSKA FUNKCIJA Kontinuirano sodelovanje pri razvoju in uporabi turistično informacijskega sistema v skladu z najsodobnejšimi znanji s področja informacijske tehnologije na destinacijski in nacionalni ravni, spodbujanje uporabe in razvoja turistično informacijskih sistemov na podjetniški in lokalni ravni ter zagotavljanje njihove integracije v nacionalni turistično informacijski sistem, pomoč pri razvijanju centralnega rezervacijskega sistema, ki bo zagotavljal vključevanje turističnih storitev in ITP (integralnega turističnega produkta) lokalnega in regionalnega značaja v globalne sisteme turistične dejavnosti. Vloga LTO in izvajanje zgoraj navedenih funkcij v letu 2014 je podrobno opisano pod točko 4. Operativna funkcija, saj tekoče operativno izvajamo vse naloge opredeljene kot distribucijska funkcija. 32

3 RAZVOJNA FUNKCIJA Implementacija in operacionalizacija vpeljave moderno organiziranega destinacijskega managementa, spodbujanje razvoja in izvedbe ITP v vertikalni osi, izvedba zahtevnejših investicijskih projektov z njihovo promocijo in povezovanjem turističnega gospodarstva in drugih zainteresiranih partnerjev v grozde na lokalni ravni, spodbujanje usposabljanja in mreženja turističnih subjektov na lokalni ravni, razvoj, zasnova in organiziranost ITP na lokalni ravni, realizacija prenosa znanja na operativno raven in motiviranje vključevanja turistične ponudbe v ITP ter njihova uvrstitev v centralni rezervacijski sistem. Nova izhodišča za delovanje LTO Kranjska Gora temeljijo na raziskavah in analizah. Redno spremljamo dogajanje na trgih, delno sami, delno pa se poslužujemo raziskav STO, ki so objavljene na www.slovenia.info in dostopne za avtorizirane poslovne partnerje in analiz indeksa zaupanja, ki ga izvaja Ekonomska fakulteta Ljubljana. 3.1 RAZISKAVE Na področju raziskav: nadaljujemo z zbiranjem, analiziranjem in posredovanjem letnih in več letnih informacij o turističnem prometu, strokovni javnosti pripravljamo mesečne analize turističnega prometa na turističnem območju Kranjska Gora na podlagi posredovanih mesečnih poročil hotelskih podjetij in TIC Kranjska Gora, Skupaj z RDO Gorenjska izvajamo ankete zadovoljstva obiskovalcev destinacije. V destinaciji je bilo v letu 2015 v povprečju prijavljenih oz. aktivnih 1.645 sob oz. 5.175 vseh ležišč, od tega 4.728 stalnih ležišč, hotelskih ležišč je 40%, ležišč v apartmajih in sobah 18 %, ostalo so ležišča v penzionih, kampih in drugih nastanitvenih objektih. Število registriranih ležišč niha zaradi pogojev sobodajalstva (do 150 dni na leto). Vir podatkov je SURS. Število realiziranih prenočitev v hotelskih hišah se je v obdobju od 1.1. 31.12.2015 v primerjavi z letom 2014 povečalo za 8 %. Pregled realiziranih nočitev po mesecih v hotelih je v tabeli. Vir podatkov: Hoteli Skupno število prenočitev, realiziranih v letu 2015 je za 10 % večje, kot v letu 2014. Podatki za november in december so ocena. Pregled ustvarjenih nočitev po mesecih je v tabeli. Vir podatkov: SURS Po statističnih podatkih SURS-a in oceni za november in december smo v letu 2015 zabeležili 487.380 prenočitev, kar je za 10 % več kot v enakem obdobju preteklega leta. Zabeležili smo 23 % več prenočitev domačih gostov, ter 4 % več tujih prenočitev kot v preteklem letu. Delež domačih gostov je bil 37 %, tujih pa 63%. Od tujih gostov so v letu 2015 največ nočitev ustvarili gostje iz Italije, Velike Britanije, Hrvaške, Srbije, Nemčije, Izraela in drugi. Povprečna doba bivanja letu 2015 je bila 2,7 dni, od tega so domači gostje povprečno bivali v Kranjski Gori 2,6 dni, tuji pa 2,7 dni. 33

V zgornjih podatkih še ni zajeta statistika objektov z manj kot 10 sobami, ki poročajo enkrat letno. Na leto je v povprečju v teh kapacitetah realiziranih okoli 20.000 nočitev. Na podlagi teh podatkov ocenjujemo, da smo v letu 2015 v destinaciji presegli magično mejo ustvarjenih nočitev 500.000. Točni podatki bodo znani v mesecu aprilu, ko vse podatke objavi SURS. 3.2 RAZVOJ IN INVESTICIJSKI PROJEKTI Na področju razvoja smo v letu 2015 nadaljevali sledeče aktivnosti : Na podlagi projekta Sonaravni razvoj turizma smo skupaj z 18 partnerji (vse občine na Gorenjskem) v letu 2011 oblikovali RDO Gorenjska in v letu 2015 nadaljujemo projekt RDO Gorenjska skupni razvoj zelene kartice aktivnosti, promocije in pospeševanja prodaje turističnih storitev. Projekt še poteka. Vrednost projekta 800.000 EUR, od tega sofinanciranje iz sredstev EU, MG, v višini 400.000 EUR, razliko zagotovi 18 partnerjev v projektu. V projekt je vključenih 18 občin Gorenjske in njihovi Zavodi s področja turizma. Delitev stroškov po ponderiranem ključu števila prebivalcev in kapacitet turistične ponudbe. Projekt se je v letu 2015 izvajal. Posamezne aktivnosti (sejmi, promocijski material) so predstavljeni v poglavju promocija. V preteklosti smo na LTO aktivno spremljali razpise in do sedaj uspeli z enim projektom. V prvi fazi smo že leta 2009 prijavili tri projekte ter leta 2011 tri projekte. Potrditev in nepovratna sredstva pa smo prejeli za projekt: INTERREG III Slovenija Italija: Projekt SOLUM v sodelovanju z Občino Nova Gorica, Razvojno agencijo ROD Ajdovščina, Kmetijsko gozdarsko zbornico Slovenije, Provincia di Gorizia, Comune di Tresigallo, Comune di Saurius, Provincia di Ravenna smo prijavili projekt čezmejnega sodelovanja in povezave. Skupna vrednost projekta 1.300.000 EUR, od tega za Kranjsko Goro 30.000 EUR + DDV. Sofinanciranje iz EU v višini 85 %, od države Slovenije 10 %. Potrebna lastna sredstva v višini 5 % v obliki vloženega dela na projektu in materialnih stroških projekta. Izvedba projekta poteka. Trajanje projekta so podaljšali do 31.03.2015. V sklopu tega projekta smo prijavili in izvedli: Kulinarika treh dežel Vrednost projekta 30.000 EUR + DDV. Projekt obsega: prireditev na prostem, oder, ozvočenje, osvetlitev, koncert, predstavitev kulinarike Gorenjske, Primorske in Furlanije Julijske Krajine, promocijski material, promocija na sejmih, internet. Cilji projekta: predstaviti celotno destinacijo od Mojstrane do Rateč, povezava naše destinacije s čezmejnimi sosednjimi občinami povezava naše destinacije z občinami na drugi strani Julijskih Alp dodatna turistična ponudba, spoznavanje celotnega območja, prepoznavanje različnih kultur in jezikov, spoznavanje kulinarike, spoznavanje šeg in običajev, narodne noše spoznavanje flore in favne alpskega sveta približati ponudbo naše destinacije obiskovalcem sosednjih čezmejnih občin Pomemben izdelek, ki je nastal v projektu, je brošura»dolina sanjska, kulinarika božanska«z recepti tradicionalnih domačih jedi. 34

Projekt Solum se je z marcem 2015 zaključil. Oddali smo obsežno zaključno poročilo in iz tega naslova še pričakujemo povračilo stroškov v višini 4.418,00 EUR. 3.3 MREŽENJE TURISTIČNIH IN DRUGIH SUBJEKTOV NA NACIONALNI IN LOKALNI RAVNI, HORIZONTALNO IN VERTIKALNO Funkcija povezovanja in mreženja je ena od najpomembnejših funkcij zavoda. Brez uspešnega povezovanja ne bi mogli izvesti zastavljenih ter dodatnih akcij. SODELOVANJE Z OBČINO IN LOKALNO SKUPNOSTJO TER ŠIRŠE Uspešno sodelujemo z Občino Kranjska Gora, s turističnim gospodarstvom v destinaciji, v okviru Julijskih Alp z lokalnimi turističnimi organizacijami Bled, Bohinj, Bovec, Sotočje:Tolmin-,Kobarid in Radovljica, z GIZ Pohodništvo in kolesarjenje, s Slovensko turistično organizacijo, z RDO Gorenjska (18 turističnih organizacij oz. občin) ter razvojnimi agencijami RAGOR, SORA in BSC. Sodelujemo v sledečih mednarodnih projektih: - Terra Amicitiae, z občinami Arnoldstein, Tarvisio, Bovec, Finkenstein in Valbruna. - Alpe Adria Trail s STO, Kärnten Werbung in FVG (Friuli Venezia Giulia). - Alpe Adria Giro s Kärnten Werbung in FVG (Friuli Venezia Giulia) in Bovcem. - Trans Slovenia Bike s STO, Kärnten Werbung in FVG (Friuli Venezia Giulia). - Alpe Adria Tour 3, kolesarska pot treh dežel s STO, Kärnten Werbung in FVG (Friuli Venezia Giulia). - SOLUM sodelujemo s sedmimi partnerji, to so Občina Nova Gorica, Razvojna agencija Rod Ajdovščina, KGZS Zavod Nova Gorica, Pokrajina Ravena, Občina Sauris, Občina Tresigallo, Pokrajina Gorica (ITA). Vzdržujemo dobre stike s sosednjimi pokrajinami Consorzio Tarvisiano, občino Nova Gorica, občino Bovec, občinami Hermagor, Schladming in Rohrmoss v Avstriji, Bischofsgrün v Nemčiji ter Vidulis v italiji. Prav tako smo dobro sodelovali z Višjo šolo za gostinstvo in turizem na Bledu na programu lokalno turistično vodniške službe in pri izobraževanju ter praktičnem usposabljanju kadrov. SODELOVANJE S CIVILNO DRUŽBO - DRUŠTVI Sodelujemo tudi z društvi, še posebej s turističnimi društvi. Društvom pomagamo s sofinanciranjem prireditev na podlagi javnega razpisa. Delovanje društev podpiramo tudi s promocijo njihovih prireditev. SEKCIJA HOTELIRJEV IN ŽIČNIČARJEV Sekcija prodajnih služb se je sestajala skladno s potrebami in odprtimi vprašanji. Dogovorili smo se o poteku in realizaciji skupnih akcij tržnega komuniciranja (oglaševanje, sejmi in borze, samostojni nastopi) ter o skupnih aktivnostih pri izvedbi prireditev. Usklajevali smo dodatne promocijske akcije. SEKCIJA SOBODAJALCEV Sekcija sobodajalcev deluje pod vodstvom predsednika Janeza Groharja. Skupaj z občino smo vključeni v reševanje odprtih vprašanj pogojev sobodajalstva na Ministrstvu za gospodarstvo in Ministrstvu za finance. S sobodajalci se dogovarjamo o sofinanciranju programa promocije destinacije po ključu. Nekateri so se odločili in k programu pristopili. Člane sodelujejo tudi na obnovljenem sistemu FERATEL. LTO Kranjska Gora ima sedaj direktno pogodbo s Feratelom. V sistem oddajanja sob je vključenih že preko 100 malih ponudnikov, več kot polovica le-teh tudi v sistem FERATEL. 35

SKUPNOST JULIJSKE ALPE Člani turistične skupnosti Julijske Alpe smo se sestajali redno preko celotnega obdobja. Obravnavane so bile naslednje teme: sejmi, borze, delavnice in predstavitve v letu 2014, tekoče, povezovanje v regiji Gorenjska, oblikovanje blagovne znamke Gorenjska, nadgradnja blagovne znamke organizacija obiska študijskih skupin in novinarjev, delovanje slovenskega rezervacijskega sistema, razvoj novih produktov predvsem na področju pohodništva in kolesarstva, skupne promocijske akcije, vlak Julijske Alpe, organizacija skupne predstavitve z animacijo, sodelovanje s TNP, plan skupnih predstavitev na sejmih in borzah v letu 2016. GIZ POHODNIŠTVO IN KOLESARSTVO Dobro sodelujemo z GIZ Pohodništvo in kolesarstvo v Sloveniji. Smo organizacija partner. Z GIZ Pohodništvo in kolesarstvo in smo sodelovali pri udeležbi na sejmih v izvedbi GIZ, v katalogu Pohodništvo v Sloveniji, v katalogu Kolesarjenje po Sloveniji, v Vodniku po pohodništvu v Sloveniji in letaku Nordijska hoja v Sloveniji. Sodelujemo v projektih Via Alpina, Alpe Adria Trail, Trans Slovenia Bike in Dnevi pohodništva v Sloveniji. V letu 2014 smo skupaj z GIZ-om in zainteresiranimi destinacijami razvili projekt Slovenija hodi. Projekt v sodelovanju z GIZ Pohodništvo & kolesarjenje in STO, je Alpe Adria Trail, pot od Velikega Kleka (Grossglockner) do Jadrana poteka preko Karavank (Jepca sedlo) skozi Srednji Vrh in Kranjsko Goro čez Vršič naprej v dolino Soče ali pa mimo Zelencev, pod Poncami, mimo Rateč in v dolino Belopeških jezer v Italiji. V projekt je vključeno veliko partnerjev iz cele Koroške, Furlanije Julijske Krajine in dela Slovenije. Razvili smo skupen logotip, spletno stran in skupaj izvajamo promocijo tega produkta. Na območju destinacije Kranjska Gora je pot v celoti urejena in označena. Pot AAT je odlično obiskana in iz tega naslova smo zabeležili že veliko nočitev. Sodelujemo v projektu gorsko-kolesarska pot treh dežel MTB TOUR3. V projektu sodelujemo s turizmom Kärnten in Friuli Venezia Giulia. Razvijamo novo blagovno znamko. Vključeni smo v projekt vseslovenske gorsko-kolesarske poti»trans Slovenia Bike«. Pot so trasirali člani GIZ Pohodništvo in kolesarjenje in priznani strokovnjak Uli Stanciu. Pot v našo destinacijo pride preko Tromeje, po gozdni cesti v Rateče, po kolesarski poti do Kranjske Gore in se preko Vršiča nadaljuje v Bovec. 36

V letu 2015 smo skupaj z GIZ Pohodništvo in kolesarjenje ter ostalimi zainteresiranimi destinacijami članicami GIZ-a vzpostavili novi projekt SLOVENIJA HODI. V destinaciji Kranjska Gora smo v okviru tega projekta promovirali dva velika dogodka, to je Dan Alpske Konvencije in Srečanje na Tromeji. RDO GORENJSKA V RDO Gorenjska je vključenih vseh 18 Gorenjskih občin. Tiste občine, ki imajo ustanovljene zavode s področja turizma, sodelujejo preko zavodov in tako tudi mi. Iz ostalih občin sodelujejo direktno predstavniki občin. Projekt je pridobil nepovratna sredstva EU iz razpisa MG. V okviru RDO Gorenjska smo v sodelovanju z izvajalcem za računalniško podprt projekt pametne zelene kartice Gorenjska v projekt vključili mnogo partnerjev iz gospodarstva, ponudnikov turističnih kapacitet, aktivnosti in atrakcij. Vzporedno pa se gradi baza podatkov kupcev in računalniški sistem. ZELENA KARTICA GOSTA GORENJSKE V sodelovanju z 18 gorenjskimi občinami ter EU sredstvi se vzpostavlja nov integralni produkt celotne gorenjske regije zelena kartica gosta Gorenjske. Bistvo kartice je, da vsak gost, ki opravi več kot 1 nočitev v gorenjski regiji, dobi brošuro ter kartico, ki mu omogoča seznanjanje z atrakcijami in možnostmi preživljanja časa/dopusta v gorenjski regiji. Trenutno je vključeno preko 100 partnerjev: 1) partnerji namestitev: hoteli (hotelske verige, družinski hoteli po celotni Gorenjski) 2) partnerji atrakcij: kulturno-naravne znamenitosti, športne agencije, muzeji, gostilne,... Partnerji so iz vseh 18 občin. V praksi pomeni, da bo imela Gorenjska enoten kažipot po celotni gorenjski regiji, hkrati pa boste po vseh (večino) nastanitvenih kapacitetah na Gorenjskem lahko ponudili tudi vaše storitve/ponudbo. Vsak partner se vključi z manjšim popustom (npr. 10-15%). Vsak partner v sklopu projekta dobi tudi promocijski material ter vso opremo, ki je potrebna za izpeljavo projekta. Projekt je večinsko financiran s strani EU sredstev ter občin, za vsakega partnerja se predvideva manjša kotizacija, ki je odvisna glede na število namestitvenih kapacitet, oziroma tipa ponudbe. Kartica je brezplačna in velja 30 dni od aktivacije pri prenočitvi, popuste pa lahko gostje uveljavljajo za vso družino t.j. dva odrasla z otroki. Kartica omogoča tudi oglede turističnih znamenitosti, športne aktivnosti, kulinarične užitke, ogled kulturnih prireditev, nakupovanje in ostala doživetja po nižjih cenah in s posebnimi ugodnostmi. Ponudniki ugodnosti so zbrani na spletni strani www.slovenian-alps.com ali na mobilni aplikaciji Slovenian Alps Travel Guide za pametne telefone. 37

MOBILNA APLIKACIJA SLOVENIAN ALPS TRAVEL GUIDE Namen aplikacije je obiskovalcem Gorenjske omogočiti čim bolj preprosto in neovirano gibanje po lokacijah ter koriščenje popustov za ogled turističnih znamenitosti. Brezplačno si jo naložite na vaš pametni telefon in se brez skrbi podajte na Gorenjsko. Ker je aplikacija nekakšna zbirka gorenjske turistične ponudbe, vam ne bo treba predhodno narediti podrobnega načrta potovanja in nakupov. Aplikacija vam bo olajšala iskanje najbližjih, najljubših ali najbolj ugodnih nastanitev, turističnih zanimivosti ali popustov. Združuje lastnosti turistične kartice ugodnosti in informacije spletne strani, dostopne vedno in povsod, saj deluje tudi brez internetne povezave. Glavne prednosti aplikacije: Vsebuje zemljevid in podatke o namestitvah, znamenitostih in atrakcijah Preko GPS zazna vašo trenutno lokacijo in predlaga ugodnosti v bližini Na voljo v 5 jezikih: slovenskem, angleškem, italijanskem, nemškem in hrvaškem Deluje tudi brez internetne povezave Vsebuje elektronsko kartico za uveljavljanje popustov 3.4 RAZVOJ, ZASNOVA IN ORGANIZIRANOST ITP NA NACIONALNI IN LOKALNI RAVNI ITP ali integralni turistični produkti so skladno z RNUST 2007 2011 produkti horizontalnega in vertikalnega povezovanja različnih ponudnikov v turizmu. Z namenom razvoja ITP v naši destinaciji povezujemo različne ponudnike (hotelske kapacitete, žičnice, ponudnike vodenja, animacije, različnih programov, gostinske ponudbe) v različne paketne ponudbe. Izdelali smo skupne pakete za Aktivno poletje, Paket pohodništva, Paket nordijske hoje, Paket kolesarjenje. ITP ali paketi so predstavljeni v posebnih brošurah Pohodništvo v Sloveniji, Kolesarjenje v Sloveniji, Nordic Walking v Sloveniji, Active Summer, vse te ITP promoviramo tudi na različnih sejmih in borzah tako globalno kot na nacionalni ravni. V sodelovanju s STO, uspešno razvijamo sledeče ITP na destinacijski in nacionalni ravni: Pohodništvo Pohodniški hoteli so Lek, Vila Triglav, Špik. Kolesarjenje Kolesarski hoteli so Špik. Nordijska hoja Aktivno poletje Via Alpina 38

AAT MTB TOUR3 3.5 VKLJUČEVANJE ITP V CENTRALNI REZERVACIJSKI SISTEM V LTO Kranjska Gora izvajamo informacijsko dejavnost in smo skrbnik CRS Centralnega rezervacijskega sistema Slovenije/ FERATEL. V okviru CRS/FERATEL vključujemo tudi ITP v našo ponudbo. 3.6. CERTIFIKAT SLOVENIA GREEN LTO Kranjska Gora se je na pobudo STO pridružil prvim destinacijam v Sloveniji pri projektu pridobivanja certifikata Slovenia Green. Udeležili smo se delavnic. V destinaciji je bila imenovana»zelena ekipa«. Ki je v času od julija do decembra izvedla naslednje aktivnosti: - Pridobili smo potrebne podatke za izpolnitev zahtevne tabele o destinaciji, posebnostih, ponudbi, kulturni dediščini, naravni dediščini in o rabi virov (voda, energenti); - Izvedli smo anketo med obiskovalci in gosti (več kot 600 anket); - Izvedli smo anketo med prebivalci destinacije (več kot 100 anket); - Izvedli smo anketo gospodarstva; - Pridobili smo potrebne izpolnjene vprašalnike neodvisnih ocenjevalcev. V letu 2016 bo potrebno na podlagi vseh izvedenih anket in pridobljenih podatkov izdelati poročilo, ga posredovati na STO. Izvajalec STO bo naredil preizkus poročila. Pričakujemo, da bo destinacija pridobila certifikat Slovenia Green. 3.7. PROJEKT UNESCO MAB JULIJSKE ALPE V letu 2015 je LTO sodeloval pri projektu UNESCO MAB Julijske Alpe. Skupaj z ostalimi destinacijami MAB območja in s TNP smo pod strokovnim vodstvom zunanjih svetovalk izdelali projektno dokumentacijo. Projektna dokumentacija je osnova za izvedbo načrtovanih projektov, vključno z načrtovano pohodniško potjo Julian Alps Trail. Dokument je tudi osnova za prijave na razpise za nepovratna sredstva LAS, EU in INTERREG. 4 OPERATIVNA FUNKCIJA 4.1 TURISTIČNO INFORMACIJSKA DEJAVNOST Turistično informacijsko dejavnost od septembra 2013 izvajamo v novih prostorih TIC-a na Kolodvorski ulici 1c, v športni dvorani Vitranc. V TIC-u izvajamo poleg informacijske funkcije tudi posredovanje sob in prodajo spominkov. Za delo na TIC-u so zaposlene tri sodelavke. 39

4.2 ORODJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA Poleg klasičnega posredovanja sob (telefon, mail, fax) deluje Centralni rezervacijski sistem Slovenije CRS s podpornim programom Feratel. Slovenski turistični informacijski portal (STIP) in rezervacijski sistem Feratel (CRS) V rezervacijske sistemu Feratel je skupaj več kot 70 partnerjev. Še naprej si prizadevamo, da bi svoje kapacitete v CRS-ju predstavili tudi tisti, ki se za sodelovanje še niso odločili. Vključitev v CRS je sicer brezplačna. Plačuje pa se 10 % provizija od realiziranih rezervacij. Za uspešno delo CRS smo se letos udeležili dveh izobraževalnih seminarjev v organizaciji STO. Prav tako se na TIC-u opravljajo vsa tekoča dela, informiranje gostov, odgovarjanje na povpraševanja, na željo lastnikov ažuriranje podatkov, slik na spletni strani, obveščanje prebivalcev in obiskovalcev o dogajanju in prireditvah v destinaciji. Za uspešnejšo prodajo kapacitet je v dobi računalništva nujna najhitrejša pot, to je on- line rezervacijski sistem. Hotelske hiše so vključene v CRS direktno s pogodbami, mi pa smo posrednik za manjše ponudnike. Hotelske hiše so vključene tudi v druge on-line rezervacijske sisteme kot so venere.com, booking.com in HRS. TIC Kranjska Gora je bil odprt skladno z delovnim planom za leto 2014. Delovni čas je prilagojen potrebam glede na sezone. V visoki sezoni za delo v TIC-u zaposlimo tudi dva študent(ki)a. TIC Kranjska Gora je bil odprt skladno z delovnim planom za leto 2015. Delovni čas je prilagojen potrebam glede na sezone. V visoki sezoni za delo v TIC-u zaposlimo tudi dva študent(ki)a. država jan feb mar apr maj jun jul avg sep okt nov dec SKUPAJ Slovenija 237 348 391 258 306 604 1297 1355 310 313 283 711 6413 Velika Britanija 126 198 117 104 485 909 1126 1132 792 150 26 167 5332 Italija 200 122 59 77 105 131 612 1948 169 72 58 302 3855 Nemčija 36 24 73 58 292 403 782 968 480 112 9 25 3262 Izrael 0 6 16 23 40 87 307 604 286 45 5 2 1421 Francija 7 23 14 24 41 83 315 472 75 15 7 6 1082 Hrvaška 58 29 30 5 25 37 72 84 26 15 16 28 425 Avstrija 13 11 66 24 72 57 28 15 39 132 24 18 499 ostali 72 63 101 132 441 665 1633 1572 470 167 44 64 5424 SKUPAJ 2015 749 824 867 705 1807 2976 6172 8150 2647 1021 472 1323 27713 SKUPAJ 2014 608 600 467 594 1159 2645 5186 6456 4543 2003 185 789 25235 INDEX 15/14 123 137 186 119 156 113 119 126 58 51 255 168 110 40

Obiskovalci TIC-a 2015 Obisk TIC-a v letu 2015 je za 10 % večji kot v lanskem letu. Največ obiskovalcev TIC-a je gostov iz Velike Britanije in domačih gostov. 5 PRIREDITVE IN ANIMACIJA 5.1 KOORDINACIJA PRIREDITEV LTO - Zavod za turizem občine Kranjska Gora v letu 2014 nadaljuje funkcijo koordinatorja prireditev in animacije na turističnem območju Kranjska Gora. V skladu s tem je LTO izvajal naslednje naloge : povezoval in koordiniral vse organizatorje prireditev in animacijskih programov na turističnem območju Kranjska Gora, usklajeval in pripravljal skupni koledar prireditev in animacije na turističnem območju Kranjska Gora, pripravljal plakate in letake, skrbel za obveščanje o prireditvah in programih animacije v javnih medijih, oglaševal prireditve in animacijo, obveščal zainteresirano javnost preko newslettra in obvestil za javnost, pridobival sponzorje. V letu 2015 smo aktivno sodelovali pri: Kranjska Gora se predstavi / Kranjska Gora welcomes you (4.1., 11.1., 8.2., 15.2., 22.2., 1.3.2015 ter 20.12. in 27.12.2015) Skupaj s smučarskimi šolami v destinaciji Kranjska Gora smo pripravili dogodek»kranjska Gora se predstavi / Kranjska Gora welcomes you«. Dogodek je potekal (razen v primeru neugodnih vremenskih razmer) na Snežni plaži za hotelom Ramada Resort v Kranjski Gori (ex hotel Larix). Na dogodku se je na edinstven način predstavile smučarske šole, učitelji smučanja so na dogodku pokazali svoje veščine, otroke so zabavali animatorji, vse skupaj pa je popestril DJ s svojim glasbenim izborom. Pri projektu sodelujejo: LTO Kranjska Gora, Smučarska šola Kekec, Snežni park Kranjska Gora, Smučarska šola Intersport Bernik, Smučarska šola SkiSchool.si Kranjska Gora, Julijana Turizem, Snežni park Kranjska Gora, Smučarska šola ASK Kranjska Gora, Bike Park Kranjska Gora, RTC Žičnice Kranjska Gora, HIT Alpinea d.d. in Okrepčevalnica Lačni Kekec. V decembrskem delu dogodkov Smučarska šola ASK Kranjska Gora ni več sodelovala. Zimski Čarobni dan v Kranjski Gori (25.1.2015) 41

Zimski Čarobni dan v Kranjski Gori je bil sprva planiran na nedeljo, 18.01.2015 ampak je bil na žalost zaradi neugodnih vremenskih razmer prestavljen na nedeljo, 25.01.2015. Namen Čarobnega dne je, poleg dobrodelne note, družinam omogočiti aktivno preživljanje prostega časa v naravi. RTC Žičnice Kranjska Gora so omogočile, da je za ceno ene odrasle smučarske vozovnice smuča cela družina. Poleg smučanja so obiskovalci dogodka lahko uživali ob pestrem dogajanju na glavnem odru, kjer so nas od 10.00 do 14.00 ure zabavali učenci glasbene šole Osminka Stiven Rahman, Aleksandra Vovk in ostali. V okviru Čarobnega dne se je na smučišču izvajalo tudi čarobno učenje smučanja in deskanja na snegu za najmlajše. Prvim 100 prijavljenim otrokom v terminu so v okviru dobrodelnosti Čarobnega dne omogočili 2-urni tečaj smučanja brezplačno. LTO Kranjska Gora je kot koordinator prireditve poskrbela za postavitev prireditvenega prostora za hotelom Ramada resort Kranjska Gora, ozvočenje na prireditvenem prostoru, izpeljavo programa, koordinacijo med lokalnimi ponudniki ter logistiko in pomoč pri promociji dogodka. Več: http://www.carobnidan.si/ Humanitarna prireditev BALONI SREČE 13. Dobrodelni veleslalom Lions Ski Open 2015 (21.02.2015) V soboto, 21.02.2015 je Lions klub Bled Golf že tradicionalno organiziral 13. dobrodelni veleslalom»lions Ski Open 2015«, ki je del celodnevne prireditve Baloni Sreče. Sredstva zbrana na dogodku so namenili 15-letni Kristini s cerebralno paralizo za montažno dvigalo, Zavodu pod strehco (ljudska kuhinja v Ljubljani) ter centroma Korak in Vidim cilj. Na Snežni plaži za hotelom Ramada resort v Kranjski Gori (ex hotel Larix) je od 9.00 ure dalje potekal pester spremljevalni program. Organizatorji so pripravili bogat srečelov, na dogodku pa so smučali tudi slepi otroci iz centra Vidim cilj Alena Kobilice. LTO Kranjska Gora je kot koordinator prireditve poskrbela za postavitev prireditvenega prostora za hotelom Ramada resort Kranjska Gora, ozvočenje na prireditvenem prostoru, izpeljavo programa, koordinacijo med lokalnimi ponudniki ter logistiko in pomoč pri promociji dogodka. Več: http://www.balonisrece.si/ 54. Pokal Vitranc in Q Max Party 2015 (14.3.2015 15.3.2015) Organizatorji so poskrbeli za zagotovljeno zabavo z izborom odličnih skupin, ki so obiskovalce prireditve zabavale pozno v noč. Začetek pestrega zabavnega dogajanja (Q Max Party) z znanimi domačimi in tujimi glasbenimi izvajalci je bil ob 17.00 uri, na prireditvenem prostoru pred dvorano Vitranc, v sklopu zabavnih prireditev je bilo ob 19.30 uri javno žrebanje številk za nedeljski slalom. Na zunanjem odru pred dvorano Vitranc v Kranjski Gori so nastopili Magnifico, Nina Badrić, DJ Pero, Ekipa Ustreli!, Stiven Rahman, Laura Višnar in Maša Štucin ter Studio Osminka. Vstop na prireditev je bil tako kot vsako leto prost. Organizacijo dogodka je letošnje leto prevzel Pokal Vitranc oz. podjetje Kreativlab. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, promociji ter koordinaciji dogodka. Prireditev je obiskalo okoli 3.500 gledalcev. 42

Pozdrav junakov daljav (20.03.2015) Letos je Turistično društvo Rateče Planica prvo leto na trgu»na Gorici«v Ratečah organiziralo dogodek»pozdrav junakov daljav«v petek, 20.3.2015 od 18.00 ure dalje. Zabaval nas je Zahod Band ter potekala je tudi podelitev štartnih številk za sobotno tekmo v Planici. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji in promociji dogodka. IXS evropski pokal v gorskem kolesarjenju (15.05.2015 17.05.2015) Nemški organizatorji Racement Gmbh so letošnjo organizacijo Evropskega IXS kolesarskega prvenstva v spustu z gorskimi kolesi zaupali turistični destinaciji Kranjska Gora. Dogodek je potekal v Kolesarskem parku Kranjska Gora od petka, 15.05. do nedelje, 17.05.2015. Glavni organizator dogodka je bil Tacement Gmbh, soorganizatorji dogodka pa so bili Kolesarski park Kranjska Gora Berghi d.o.o., RTC Žičnice Kranjska Gora, TD Kranjska Gora in LTO Kranjska Gora. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, sofinanciranju in promociji dogodka. 6. Dan Alpske konvencije:»po alpskih dolinah s kolesom in peš iz Mojstrane v Krmo, Vrata in Radovno«(28.05.2015 31.05.2015) Namen Dneva Alpske konvencije je spodbujati naravovarstveno razmišljanje ter zavedanje, kako pomemben in neprecenljiv je alpski prostor. V petek, 29. maja 2015, je bil v Slovenskem planinskem muzeju v Mojstrani od 9.00 do 16.00 ure posvet na temo izzivov gorskih in obmejnih območij s predstavitvijo 5. Poročila o stanju Alp na temo demografskih sprememb, potekala pa je tudi predstavitev možnosti izvedbe pilotnega projekta Planinske vasi v Sloveniji. V soboto, 30. maja 2015 je potekalo rekreativno kolesarjenje v Krmo, pohod do Pocarjeve domačije v dolini Radovne ali po poti Triglavske Bistrice v dolini Vrata z bogatim spremljevalnim programom pri Slovenskem planinskem muzeju od 10.00 do 16.30 ure. Pred Slovenskim planinskim muzejem v Mojstrani so bile na razpolago različne predstavitve na stojnicah, nastop pihalnega orkestra in folklorne skupine. Za otroke so bile organizirane delavnice, obiskovalci so se lahko preizkusili na plezalnem stolpu in si ogledali uprizoritev reševalne akcije gorskih reševalcev Društva GRS Mojstrana. 43

Poročilo dela LTO Kranjska Gora januar december 2015 V nedeljo, 31. maja 2015 je potekal planinski pohod na Dovško Babo. Dogajanje je potekalo v organizaciji Planinskega društva Dovje-Mojstrana, Občine Kranjska Gora, LTO Kranjska Gora, Triglavskega narodnega parka, Planinske zveze Slovenije, Slovenskega planinskega muzeja in Gornjesavskega muzeja Jesenice v sodelovanju z Ministrstvom za okolje in prostor ter Stalnim sekretariatom Alpske konvencije. Kolesarski festival Alpe-Adria Bikefestival (19.06.2015 21.06.2015) 19.06. do 21.06.2015 so se že drugič zapored združili v organizaciji kolesarskega festivala Alpe-Adria Bikefestival - Beljak, Trbiž, Bovec in Kranjska Gora. Evropski kolesarski maraton preko treh držav je izpolnil najvišje standarde tako za cestne kot za gorske kolesarje. V petek, 19. junija 2015 je v Beljaku v Avstriji potekal»street Hunt«, ki je bil v Avstriji izveden prvič. V soboto, 20. junija 2015 je potekala dirka Alpe-Adria Giro 165km dolga proga z 2.480 višinskimi metri nadmorske višine. Dirka se je pričela ob 8.00 uri v Beljaku, Avstrija, nato so se udeleženci odpravili do Trbiža, Italija, preko prelaza Predil do Slovenije, naprej do Bovca, preko prelaza Vršič do Kranjske Gore in od tam do Trbiža in nazaj v Beljak. Letošnje leto je bil gorsko kolesarski maraton na sporedu v nedeljo, 21. junija ob 9.00 uri. 105 km dolga proga z 2.000 višinskimi metri in je vodila udeležence tekme od Baškega jezera v Avstriji preko treh držav po prečudoviti pokrajini. Zaključek tekme je bil ob 17.00 uri v Beljaku v Avstriji. LTO Kranjska Gora je kot soorganizator prireditve poskrbela za pomoč pri organizaciji in promociji dogodka. Aktivno smo sodelovali pri promociji dogodka preko socialnih omrežij ter ostalih medijih. Pomagali smo pri prevodih iz nemškega v slovenski jezik za vso dokumentacijo dirke. Izdelali smo tudi promocijski material za dogodek. Več: http://www.bikefestivalvillach.com/ Bodimo prijatelji Največji skupinski kolesarski pobeg v Sloveniji iz Horjula v Kranjsko Goro (28.6.2015) Kolesarjenje Bodimo prijatelji izhaja iz resničnih dogodkov 16. letnika iz Horjula, ki je pred desetimi leti napisal poslovilno pismo in s kolesom pobegnil od doma v Kranjsko Goro. Odločil se je za organizacijo kolesarjenja po isti trasi, katerega izkupiček je šel v dobrodelne namene za program Vračanje k naravi, ki financira taborjenja v naravi za socialno ogrožene mladostnike in družine, ter vzgaja otroke medgeneracijsko sodelovanje učiteljev, staršev in otrok v šolah po Sloveniji. 44

Skupinski start kolesarjenja je bil ob 8.00 uri na parkirišču podjetja Metrel v Horjulu. Kolesarji so se lahko vključili na vmesnih t.i. vstopnih točkah v Gorenji vasi, Škofje Loki, Kranju, Podblici, Lescah, Zg. Gorjah in Mojstrani. Svoje kolesarjenje so zaključili v Kranjski Gori. V Kranjski Gori je čez dan potekal zaključek Kekčevih dnevov, delavnice in aktivnosti za mlade, predstavitev mladih pevskih talentov, kulinarične in predstavitvene stojnice, nastopi glasbenih skupin: Stopinje, Ansambel Čepon, Ansambel Jureta Zajca, D'Zombies in za zaključek skupina Big Foot Mama. V Mojstrani so se kolesarjem pridružili tudi starodobniki na kolesih. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, sofinanciranju in promociji dogodka. Dežela Kosovirija (18.7.2015) Družinska prireditev Dežela Kosovirija je bila letošnje leto izvedena prvič. V sklopu prireditve so potekale predstave na odru, kosovirske delavnice, zabavna tekmovanja in kosovirske vožnje s poletnim sankališčem»besna Pehta«, poslikava obraza, itd. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, sofinanciranju, promociji ter izvedbi dogodka. Otvoritev Alpske vasice in zimske sezone, 28.11.2015 V soboto, 28. novembra je ob 18.00 uri svoja vrata ponovno odprla Alpska vasica pred trgom pred cerkvijo v Kranjski Gori. Z dogodkom smo zabeležili tudi uradno otvoritev zimske sezone. Obiskovalce Alpske vasice je zabaval Duo Ritem. Vasico je otvoril župan Občine Kranjska Gora, g. Janez Hrovat. Gostinstvo je ponujalo brezplačno kuhano vino ter čaj. Sočasno je v Ljudskem domu v Kranjski Gori potekala otvoritev razstave Janeza Kramarja:»Moja Slovenija«. V Alpski vasici najdete praznično osvetljene hišice s kulinarično in ostalo ponudbo izdelkov domače obrti. Dogodek so skupaj organizirali Občina Kranjska Gora, TD Kranjska Gora, LTO Kranjska Gora ter Foto Klub Jesenice. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, sofinanciranju, promociji ter izvedbi dogodka. Veseli December v Alpski vasici v Kranjski Gori 45

V sodelovanju z Občino Kranjska Gora, Infrasportom d.d., KPD Josipom Lavtižar, TD Kranjska Gora ter ostalimi sodelujočimi je LTO Kranjska Gora pomagalo pri promociji, organizaciji ter izvedbi dogodkov v mesecu decembru v Alpski vasici v Kranjski Gori. Na trg pred cerkvijo in v njegovo okolico so goste, obiskovalce in domačine privabili številni odlični izvajalci: Pravljičarka Darka, Duo Ocean, Ajda, Anzhe s prijatelji, KD Odmev MePZ in še mnogi drugi. Miklavžev ples z Modrijani (5.12.2015) Ob 10-letnici dvorane Vitranc v Kranjski Gori je podjetje Infrasport d.o.o. organiziralo Miklavžev ples z Modrijani. Kot predskupina je nastopil Trio Šubic. Program je povezoval Aljaž Oberkrainer. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, sofinanciranju, promociji ter izvedbi dogodka. Otroško silvestrovanje, 31.12.2015 1.1.2016 Dežela zabave je letošnje leto drugič organiziralo Otroško silvestovanje. Tokrat so se otroci in starši lahko zabavali v dvorani Vitranc v Kranjski Gori med 15.00 in 18.00 uro. Obiskovalce je pričakal zvrhan koš doživetij, kot so plesna - gibalna animacija, tekmovalnce nagradne igre, ustvarjalne delavnice, Silvestrske poslikave obraza in napihljiva igrala. Otroke pa je obiskal tudi Dedek Mraz. LTO Kranjska Gora je pomagalo pri organizaciji, sofinanciranju, promociji ter izvedbi dogodka. 5.2 PRIREDITVE IN ANIMACIJA V ORGANIZACIJI LTO KRANJSKA GORA LTO Kranjska Gora je že nekaj let organizator večjih prireditev in animacije v turistični destinaciji Kranjska Gora. Smile & Drive Open Air Planica (21.3.2015) Letošnje leto smo tako kot lansko leto v skladu s sodelovanje s podjetjem OMW dogodek Open Air Planica preimenovali v Smile & Drive Open Air Planica. LTO Kranjska Gora je v letošnjem letu ob tekmovanju v smučarskih poletih v Planici v soboto, 21. marca 2015 že šesto leto zapored organiziral spremljevalni in zabavni program v navijaški vasi Smile & Drive Open Air 46

Planica Navijaška vas. Od 18.00 ure dalje je tako Kranjska Gora postala navijaška vas s prireditvijo Smile & Drive Open Air Planica in zbirališče ne le najboljših letalcev, ki so se pomerili na svetovnem pokalu za prestižni naslov imetnika svetovnega rekorda ampak tudi vseh njihovih zvestih navijačev iz vseh koncev sveta. Koncert na prostem Smile & Drive Open Air Planica z javno podelitvijo štartnih številk za nedeljsko tekmo ob 20.00 uri je potekal na prireditvenem prostoru pred dvorano Vitranc v Kranjski Gori. V okviru obsežnega in pestrega programa so nastopile različne glasbene skupine, med drugimi Rock Partyzani in Atomik Harmonik. Na prireditvenem prostoru smo postavili šotor. Dogodek je obiskalo okoli 3.500 gledalcev. 14. Kekčevi dnevi (21.6.2015-28.6.2015) Kekčeve dneve smo organizirali že 14. leto zapored. Letošnje leto smo skupaj s Kekcem spoznavali pravljične junake. Ocenjujemo da je letošnje Kekčeve dni obiskalo okoli 1.500 otrok in staršev. Do četrtka, 25.06.2015 smo zabeležili slabši obisk Kekčevih dni, saj se pouk v šolah še ni zaključil. Zelo obiskan je bil že prvi dan otvoritve Kekčevih dni, ko je na trgu pred cerkvijo v Kranjski Gori potekala predstava»maček Muri išče kroniko«ter ustvarjalne delavnice. Obiskal nas je tudi Kekec, animatorji pa so odlično poskrbeli za zabavo. V nedeljo, 21.6.2015 pa smo dopoldne obiskali poletno sankališče»besna Pehta«. Obisk Škratove dežele in Pekarne Mišmaš je na žalost odpadel. V naslednjih dneh pa so bile za otroke pripravljene številne delavnice, gledališke predstave in poslikava obrazov. V nedeljo, 28.6.2015 smo zaključili Kekčeve dneve pri z obiskom Kekčeve dežele ter v popoldanskem delu pri hotelu Kompas v Kranjski Gori s predstavo»čarovnik Grega«, poslikavo obrazov, veliko igro za vso družino in bobnarske vragolije. Program Kekčevih dni se je v nedeljo, 28.6.2015 nadaljeval ob 17h z dobrodelnim dogodkom Bodimo prijatelji. Poletni festival pod Vitrancem; julij in avgust Že tradicionalno v poletnih mesecih organiziramo poletni festival pod Vitrancem, v sodelovanju z Imago Slovenia. V juliju in avgustu so na trg pred cerkvijo goste, obiskovalce in domačine privabili številni odlični izvajalci: Ansambel Zgornjesavci, Beer Belly, Učenke Alenka Gotar, Ansambel Zupan, Nuška Drašček & Blaž Jurjevčič, Društvo Triglavski zvonovi, KD Odmev MePZ, Matjaž Robavs s Policijskim orkestrom, Zahod Band, Pihalni orkester Jesenice Kranjska Gora in še mnogi drugi. Ob nedeljah se je v juliju in avgustu se je na trgu pred cerkvijo predstavil Triglavski narodni park v angleškem jeziku. Koncert Državnega ansambla»rus«iz mesta Vladimir, 25.7.2015 47