B MåyM F vj vkh E md f å kjø vj, dv d jmfø 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
B måy F vj jmfø B Måy (BM) mmvk k hvk d - yp b m j BM mmvk m hjp å b d k, høyfyd vj d på bkk hådp fm - d m kk kv m dv båd dfd ufø u BM pmæ vkøy f å mpm - d v m hh y v vkmh, hv d v å må mmh, hv b økmk må md kk-økmk må BM å vkøy f ymå - å må bd B Måy å kmmu må, fø pp hvk d d b ådd 1 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 1
Ad 08.00 Ovk B Måy kpu jm 09.00 Mdkk Sk k Suku ppby (kuv kmp) Uvkp 10.00 Øv: Uvk k k Få k må m Pj v øv 11.00 Rfkj f øv 11.30 Luj 12.30 Mdkk ypm 13.00 Mdkk k k 13.15 Hvd fø BM 13.45 Dkuj pømå 14.00 Avu 2 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 2
Ovk B Måy M Kpu jm v mdkk md 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Hk: Ovk O B Måy Bku hkk B Måy B Måy kp, mdkk m m buk Vd kv f å ykk md vd B Måy f å dv fd jmfø 4 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 4
Ld k k A vkmh S Nd v v ä på vä Skp ch md h d mäk m ä bdd Eb kä v ödvädh föäd må k..m. k Ab upp bmjö fkud på föäd ch fmå. T k ch föäd u h v på få J. K, Jh K Wh Ld Ry D 5 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 5
ch d b md å d. E kä v ödvädh föäd (k) x D f V m kmmuc Möjh ku ufå d V f D f p fö kk bb u y y-w Föbä md fö kp möjh fö ä m äd Ny bä b D f kffu mmhåd d v föädb J. K, Jh K Wh Ld Ry D 6 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 6
Ld ä upp v dvd Få d k på mm må fhd uk pbm. V mdkk m hy d mk vkh. kmpk v u v b h mk d fu m. Md d m v v hd på bku v hv v v, hv v på hv v v. D fk v h d mm uk p f mm jmfød. Fk & Hmbck. Sc Ldhp. 1996. 7 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 7
m k f vå bu. E k d buv b v, ph f. D ypk bu f md b ppf m v pømå, m høy djvå. D v å jmfø d bu vh å v j. Bu v upp v d d å hy m mm bd ø ppkv. Gjmfø f vh v ø bd p y v d bu. 8 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 8
Hv m v md S? S d v j øk f å ku å vj k dj E mm v k må E md m vv mk, u p Mch P df k: V uk kkukf pj f j D b på yd vv d v v b mmk md kku Vdkp d kv m ky d S df båd hv du k d hv du kk k d, dv. d økd d m kv f å å k må Kd: Mch P, Wh Sy, Hvd Bu Rvw, Nv-Dc 1996 9 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 9
Typk hd f jmfø S kmmu kk dvd få kk hvd d k bd jmfø v, m bøym kk kb Ku Ld fku fø pp hk d d f dvd ypm m vk på jmfø v Kb Mk S hd kk d v dp uk d v j Ov Ndby Ld D f kb mm d øv d må f h d d v j ( d ød åd") S vk v by d pv må 10 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 10
5 ppp f fmk fø v BM Kp/N BM mdkk by på d fm ppp m kv f fmk fø v BM. 2 Ppp 1 df bhv f å mb d, bhv v yk fku på d kkv d få f d bd. Ppp 2 df bhv f d uk d yp kb mm y dp m ku jø d bhd fku på jmfø. Ppp 3 df bhv f v m hådb pv m m jø j hvk k m må vk f å ku jmfø. Skp Skp ku p Kb uk d yp Sk ppæ Ay- & fmjym 1 Ov Ov pv m Sk Sypm Tk Mb Ldp Sk d Fmu pv m 3 Mb Mb d jm Nv Kmmu Ekkv 5 Kmmu v BM Smd ppmukmpj Kb Kb j Kb udd vå Kb øh Mv Mv jø jø bd Ppp 4 df bhv f h j, bd, kb d vpd uk bd jmfø. Ppp 5 df bhv f j få hvd d bd bd jmfø. 4 11 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 11
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c I cuc f ucc h mm mbz ud y xcu Bcd Sccd CHANGE pc d mc pjc Wh m d h hy: C h Cm f Ch Ufz h z Shw h d f ch C h Ldhp Tm Bk dw fuc b Bk dw b d dvp fu hp c m, bu d y C h V d Sy BSC v pc BSC cfy h y C Tm Accuby Accuby f c-fuc c hm Excuv Tm v Achv bu u huh mpy wh c bjcv d h mpm f c p Ch h Cuu Bud, u d pfm wh h bu cuu f u cmpy Empw mpy, d uhy d pby wh m ccuby 12 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 12
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c Ufd å kb pj 5% v bdkk få STRATEGI 60% v j kb kk budj Oppd Sk æøyf BALANSERT MÅLSTYRING T hyp 85% v dm buk md 1 m p måd pømå /BUDSJETT 78% v j kb budj å yku. 20% v j buk m 16 uk på å fm budj F Ipu (Ru) Ld-k øyf YTELSE Tk & Pm Sk k kk dfku Oppfø Oupu (Ru) 92% v j pp kk på dvd ypm 13 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 13
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c Å å f vj vkh h kjd VIRKSOMHETSIDÉ A hvk vkmhmåd m k h fku på, hv m k jø f å uy d muh måd VISJON A k må båd hv jd vkmh k uvk mbjvå STRATEGI Bkv d vv d vdd må m dupp m kmm å fø vkmh vj å fmd Suvk Sp STRATEGISK KART E vu ydjø v åk/vkmbd fmj m hv k ppå hv m kk f fm STYRINGSPARAMETRER Må hvd jmfø v k k må, mbj må, m m båd må dv m måppå STRATEGISKE INITIATIV P kv m dv båd dfd ufø u. ENGASJEMENT, MOTIVASJON, FORANKRING OG PERSONLIGE MÅL Få på hvk må j bd hv j må jø Sjmfø BM p STRATEGISKE RESULTATER Tfd Føyd kud Pdukv p Mv bdyk 14 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 14
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c B måy mmvk ud h hv uykk... Hv øk vkmh å ppå md Må Hvd h vkmh k å må måppå Sypm Måvå Hvdk m vkmh v f å å må Tk B Økm Ppkv Kud ppkv I p ppkv Hv fv vå v vkmh m y fm v f vk? Hvk vpd mmb d? Åk vk Hv kv f å på b må mø vå kud kv på v? Hv kv f å b må ø ppå v må vppkv? Kb Hvk p må v fbd b f å mø kv f fd vå kud Mk, æ uvk ppkv F å ku ufø p p; Hv d vk k kmp m kv? Hv d vk IT-ym -fuku m kv? Hv d vk fd vd dfd m kv? 15 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 15
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c d k må, ypm md måvå k mvk f å kmmu vkjø STYRINGSPARAMETER må v hd p kmmu u hk md ypm Sypm A vkmh vud f b Måvå X B kk kkudyk vkmh Bkv: F å ku kp kkufku k vkmh m kk kjvkmh, kkuu vud f b. V k må m k vkmh, dvd u f vud v muh f b. #p Y Må X STRATEGISK MÅLSETTING bkv kmp v YTD TILTAK: IS/IT Tu vdkhd Tpvkmh Ekmp TILTAK hjp p mm åvæd øk pjvå 16 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 16
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c Am f h Oz c bf SBU BSC Wh Lc p Objcv m Dcp uqu Objcv d dcp uqu Wh Lc p Hw BU BSC Hw Objcv h cbu h SBU BSC (w <-> dc) Mu h dc f c Objcv h b chvd Iv h uqu f BU ch BU BSC w v h y hw cbu h v y mpm 17 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 17
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c Pup d bf f h z cmpy 1. A hd vw f cmpy' v d y c h cz 2. Ech u cfy hw hy cbu h v y mpm 3. T c y m d bw bu u 4. A b k f f Shd Svc U/Sff p u 2 2 2 Iv Ou V Bd f Dc Cmpy 2 4 Suppy Ch 1 1 1 3 Shd Svc U/Sff Mk 1 18 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 18
Ö v ä p v m K p p O z Fmu M b d Nv m Cmm uc Excu M v j ø b S k p k u p c Mk Sy Evy Jb C Cm Supp Sc Ch C Sc Aw Iu h ch dvdu h uffc udd f h y (Yu c xcu wh yu d udd) Empy v cmmucd wh bu h y Th u f h Sccd ud d A Icv Cmp Rfc dd bhv d c y f w Icv cmp pd u bd h Bcd Sccdd Bh Oz (Cp, Bu U) d P Sccd cdd cmp pyu A fu Ppcv cdd, ju Fc A P Objcv Iu h ch dvdu kw wh hy f h v m p Th z u d pfmc mm pc cy d h Bcd Sccd fmwk P Sccd dm dc L f Sh h Cp d Bu U Sccd 19 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 19
D uk ppkv p f v d kj 'mm'' ff på 'k' EVA Ov Vu ABC kky Økm Ky Accu Mm T Quy Mm. Sx Sm Kud I P (CRM) Cum Rhp Mm Mk, æ uvk Pc R- HR Sy Ch Mm IT/ E - Sy 20 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 20
BM Tm Suhw A E Sk k vu pj v j hypk åkvk- fhd Økm Sk Tm: Opv Effkv Fæ p B ømh bj F kud Skm: Skm: Skm: Skm:...... Opv ffkv.. Øk m Kud I Læ Ifmj m hv k ppå hv m kk f fm Løm h Øk RONA vk Ah bhd Puk vc Hu u ud på fy f kud Bkkp bd mm Fæ fy Lv p Hvd jmfø v k k må Øk pj vå bhv f fbd Vk k f å ppå d k må Kud Av på d L p P Rk 'uud' v fy Sk Må Rk 'uud' v fy Sypm Td på bkk M k å p dkk vd Må 30 Mu 90% Tk 'Cyc-m' pm Mk Uvk bkkp 21 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 21
BM kmp Suhw A Sk Tm: Opv Effkv Sk Må Sypm Må Tk Økm Fæ p B ømh bj F kud B ømh Fæ p F kud V Lkd Iäk p 20% 20% 120% Cykd - pm Kud Av på d L p Avå påd L p FAA O- Tm Tk-Off Kudkä #1 #1 (M pväd b) Kvpm Kudpm P Rk 'uud' v fy Rk 'uud' v fy Td på bkk M k å p dkk vd 30 Mu 90% Cykd - pm Mk Uvk bkkp Uvk bkkp % äd % dä Y1 30% Y1 25% Oppm Tä 22 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 22
BM hjp å: Hvd B Måy hjp j f vj vkh kp f måbd k k md kbd k må fku på d må m p uvk ypm m båd må dv m måppå mbj må jm å kvf hv m k ppå f d k m k k måppå D kj jm uku d- yp d d fku på vvk h må, d d jø kkv k f å k måppå D f måbd f å ku vk d k k v bd måppå 23 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 23
Mdk Sk k Suku ppby (kuv kmp) Uvkp 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Hk mdu Sk k N bp b måy L m uvkp (hvd pj?) Sk Tm Ppkv Sk må Åk-vkfhd Uk vd v k 25 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 25
Hv k? Sk f h E k kmpm bkv (på d) v j : Sk må (ppuæ k 'måbb') upp f ppkv; Økm, kud, /p æ & vk E hypk vk åk-vk (ppuæ k 'p') kjd kp vd k må jm ppkv Sk m, m vk kd må p d-md v Rp p f mfd v u (fyk myk) f å få øk u G mdbd muh å få hvd d bd å jmfø j vpd må 26 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 26
Kmp Sk k Sk D: D ä d övpd må fö fö. D k bkv I fm v v ch/ ffädé/vkmhdé. é. F Md: E md m ä mm v d kmk dv v d övpd käväd (EVA). D hå I pcp d väx ch pdukv/kd. Vädbjudd kud: D df vm kud ä ch vd d bhöv/ök få Vädkdj: D ä d yckpc ( dpc/kv) vk möjö föfy få df kudbhv h fdä d kudbhv. Ok möjö: D ä d kmp ch fädh, d vky ch d fm m d kuu m f I vkmh m möjö mföd v fö å må. 27 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 27
Df v k m E Tm ä bkv v dmäd uv d övpd m u v. D f övpd k bkv 3-53 5 Tm. Tm uå f få pc få v ä,, m k ckå uå få övpd f må. Tm p vk k-vk mbd v k måä m f Bcd Sccd-ppkv ppkv. 28 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 28
D f ppkv B Måy Lv Åk - vk Oj ø på d kv m Økm I P Kv f (k) Mk, æ uvk 29 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 29
Vk åk-vkkjd kp vd k må jm ppkv Må Økm Ppkv Hv fv vå v vkmh m y fm v f vk? Hvk vpd mmb d? B Kud ppkv I p ppkv Hv kv f å på b må mø vå kud kv på v? Hv kv f å b må ø ppå v må vppkv? Hvk p må v fbd b f å mø kv f fd vå kud Mk, æ uvk ppkv F å ku ufø p p; Hv d vk k kmp m kv? Hv d vk IT-ym -fuku m kv? Hv d vk fd vd dfd m kv? 30 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 30
E k bå v k må ('måbb') Må hd bkv m kjø hvd k jmfø Må bkv mm d p v m v Ekmp: Vb + Adjkv + Ambj hd bkv u Oppå vpj ppk B dd f puvk Skp d m ffkv vjp 31 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 31
Vj k måä bkv dj I 2-33 m kv vd m v md d k måä. D ökd äd (ch( ch) ) k yd fmå ch fmu å pc m möj. D föäk böd föå ch k ccp v bdd p. Exmp: Måä: Skp y bjudd Bkv: Få dm bkv Bkv: Skp ömm, vv f jä m ä bd d fö på mkd, ä väd, bkväm fö kud vå måupp, ch m v övä uppv kudväd. 32 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 32
Vk puk uvk v k må Sk f h h y f h y Sk fku på 3-53 5 å k h (kk b kv å) E k må bå v 'b' b' ' ( d m uv hv må d m) + bkv på 2-32 3 D økd d ('ch ch') k kmm yd fm bkv å p m mu Ihd måbkv må få kp v vv p Sk væ hd bkv Sk fku på p u (h kk på kpduk, vd pjk) Hv ppkv bø hd m 3-53 5 måbb (j m I p) Hv m hd j 2-52 5 måbb 33 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 33
Hä hp? Övä d k k... Ök Väd Fö Akä F S fö ök mä S fö ök pdukv Ök mä få y mkd, pduk ch kud Ök väd kud Föbä kduku Föbä uyjd v kp Kud Pdukdkp Pduk/ Svcbu Td Kud Tyh Fuk Svc Kud Im Bä Kud Pduk / Svcbu Kud Im Svc Kud Opv ffkv Pduk/Svcbu P Kv Td Ubud Kud Im Sm kud I Pc Skp uk bjudd m d pc v uvck ch fm y pduk ch jä fö d fkud kudm Ök väd fö kud m d pc v h vå kud ch födjup O--O md Mk dm Ådkmm ffkv vkmh m d pc v h föd ch kpbd Fö k b d mdb m d pc v fv f ch mjökv. Läd & Tväx Mdb kmp Ifuku ch Tk Km ch väd 34 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 34
ch fku på mföd v m Bcd Sccd - F ppkv F yd v på dåd fåä? Ök väd fö kä S fö ök mä S fö ök pdukv Ök mä få y mkd, pduk ch kud Ök väd kud Föbä kduku Föbä uyjd v kp Fmå d hu mä k ök? Iäk få y mkd? Ny pduk? Ny kud? Gm födjup md bf kud? Fmå d hu pdukv k ök? Gm föbä kduku? (x. äk f ch ö kd)? Aväd å m ffkv (x. mk kpbd)? F d b m xp ch pdukv? 35 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 35
...fku på mföd v m Bcd Sccd - Kudppkv F yd v på dåd fåä? Pdukdkp Pduk/ Svcbu Td Kud Tyh Fuk Svc Kud Im Bä Kud Pduk / Svcbu Kud Im Svc Kud Opv ffkv Pduk/Svcbu Kud P Td Kv Ubud Im Sm kud Fmå fö vädbjudd? Hu h kud? Hu bhå kud? Hu födjup md kud? Fmå d hu fö v dff? Pdukdkp? Kud? Opv ffkv? 36 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 36
T v vädbjudd kud Opv ffkv Pduk ch Svc R Im P Kv Td Sm V V Vumäk Kv m uv m yckmåd md b p Sm hpp Pduk ch Svc R Im Kudäh V V V V Svc R Vumäk Pdukföpå P vc käddydd fö kud m åk På vumäk Pduk ch Svc R Im V V Td Fuk V V Vumäk V Kkufk Gudäd kv Uk pduk ch vc Bä pduk 37 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 37
...fku på mföd v m Bcd Sccd - Pcppkv F yd v på dåd fåä? Skp uk bjudd m d pc v uvck ch fm y pduk ch jä fö d fkud kudm Ök väd fö kud m d pc v h vå kud ch födjup md dm Ådkmm ffkv vkmh m d pc v h föd ch kpbd Fö k b d mdb m d pc v fv f ch mjökv. Fmå d vk pc m må v bä på fö kkumä ku v vädbjudd d vd kud? E pc fö uvck y pduk ch jä? E pc fö ök kudväd m djup? E pc fö ffkv föd ch kpbd? E pc fö h x (x. mjöfå)? Fmå d hu föbäd pc k påvk d f uf? På k k m ffkv föd ch kpbd? På mdå k m födjupd kud? På ä k m uvck v y pduk ch jä? 38 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 38
..fku på mföd v m Bcd Sccd - Lädppkv F yd v på dåd fåä? Mdb kmp Ifuku ch Tk Km ch väd Fö kkumä ku v vädbjudd d vd kud, fmå d: vk kk kmp fö må h kv på Ifuku ch Tk kv på kuu ch kuu föäd 39 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 39
Opp å å Om ffkv Luffv k k BEST PÅ DET VI GJØR E vd Luffv F å å Ivj f fmd I P Økm Lv Fmdf h pdukj p Bd u- pjky L5 Øk pv kv Rdu df - kd P1 Rk m hv mdbd v P2 L6 M cpb på vu Høy jh på pv m L1 F vjfv fv Øk Luffv vdh Ø2 Ø1 Ekmp Øk v Bd md y v ykpdukj k Fbd P6 P3 pv j vkmh Mb P5 mdub dkp P4 L2 L3 Fbd kmmuk -j P7 By k vk Luffv m v bdy j j pj P8 Ud ufmk fmd L4 P9 Mk, æ uvk Bd kmpy M1 Øk bu- jmf ø -v M2 Fmå m kv bdp M3 Skp v ku æ fbd M4 Bd uy v k M5 40 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 40
Hvd fk v m må vk k? S d fød kpømå: 1. Rp må k vå? 2. Hvk budkp d v v j md d må? 3. Thø må d 20-25 m p kjpømå v må k fku u på? 4. Kmm må å bd k d j? j? 41 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 41
Sk vdmåd Sk vkøy m buk uvkf d øpd dp f å jmfø Ivju md dupp fø uk k buk f å df p k pømå Sm md dupp pmæ k buk f å fku dkuj dv upp m ku k pømå Sm kmmukjvøy fd k buk f å kmmu u j Ldp k buk v d f å fø pp fm jmfø v, m kp k æ ( dku hyp, må åk-vk) 42 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 42
Øv: Uvk fk k k f d Bumk uffv Föå k måä md bkv Rdv 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Oppv Du md dupp d Bumk uffv. D d j h bu d 5 å k væ mdm NATO. Bum h væ f, h my d m v bd pp. F å b mdm NATO må Bumk LF b mb, mdub. D må å b pb md NATO-. D å kv f d j v fuku må d k ø d v budj å ykpdukj. D fuku mm fm. L uk f å ku b mdm NATO m 5 å! 44 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 44
Öv Ufå bkv k 1. Dku k vk ä Bumk uffv ö um m? 2. Föå ämp k måä md bkv ch kk fmåfk Aväd bfd m Uå få bf m ch övä d BM-fm E p föbd dv 45 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 45
Sk må Bkv Kk fmåfk 1. Th b chd 2. Th b mpmd 3. Th b budd 4. Th h dc dpdc whch mu b cdd. SP SP Tk Tk Uf: Dvd: 46 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 46
Sk må Bkv Kk fmåfk SP SP Tk Tk Uf: Dvd: 47 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 47
Mdk ypm Hvd uvk m k ypm? Hvd v må v mbjvå? 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Hk hd mdu mdk ypm Å få hk md vd v k ypm må uvkp v B Måy Å få å ku jmfø p md uvk v ypm må Å få d økd vå på fbd bmm v mbj må (vå + dk) Å kp d ufd f j m kv f å mv fd 49 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 49
Hv k ypm? E ypm dk m v m k må ppådd m d kmm å ppå d k dk m må m v jmfø d k v h p 50 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 50
BSC Tm Suhw A Exmp Sk: Bkv åk-vk mbd mm k må Økm Sk Tm: Opv Effkv Fæ p B ømh bj F kud Fmu v hv føk u hv m kk f fm Hvd fm bk k må Nvå på d økd fbd Vk kv f v k å må Kud P Av på d Rk 'uud' v fy L p Sk må Rk uud Sy pm Td på bkk M k å p dkk vd Må 30 Mu 90% Tk Tuudpm Mk Uvk bkkp 51 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 51
Smmh mm k må, ypm k k STYRINGSPARAMETER må v hd p kmmu u hk md ypm Sypm A vkmh vud f b Måvå X B kk kkudyk vkmh Bkv: F å ku kp kkufku k vkmh m kk kjvkmh, kkuu vud f b. V k må m k vkmh, dvd u f vud v muh f b. Må X STRATEGISK MÅLSETTING bkv kmp v #p Y YTD TILTAK: IS/IT Tu vdkhd Tpvkmh Ekmp TILTAK hjp p mm åvæd øk pjvå 52 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 52
P f å uvk ypm må Ihd bkv v hv k må u f df v ypm Må: Eb pfj kudfhd F mbj bkv vd m pmæ ypm Bkv: V k b pfj kudfhd md kudpd, df p pduk j. S d v kudvv k jm å b pkv,, ku kudd på v vå f å k få f kud bhv. D v b.. vum, mbjvå, fkb, vkv, p, kv vd. 53 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 53
1. Hk må md k ypm 1. Mv j 2. ypm vkøy m k dv øk ppfø ypm dvd d m fk hv m må jø f å ppå d k må Må b f å kmm øk d v 2. Uvk v k æ Ld buk k ypm f å j fm f å ppå d k må d k dk m må m v jmfø d k v h p Uvk v k ypm j uku md f å bdømm fm å vf m vd ( bkf på d v hyp k ) 54 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 54
Bkv v yp v k ypm Ru- (L) ypm Fmå Ekmp Syk å k på Vf må åk-vk mmh Bkf på m kv å fp Å Mkdd Avk Vv bjkv å f G vf på Ruy pm f hk fm, kk pååd kv bu Dvd (Ld) ypm Må pååd p, kv bd Hjp å fu fmd fm dfj v. A m buk mm md kud Ikmk S m m fmd T j å p d bd m kv f fm B på hyp m k åk-vk Of vk å f/m ød d 55 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 55
K f å k k ypm v v v v v v v v Sk K Kmmukj Rpbh ky Fkv f ppd Avdbh f å måvå Bkmk Muh å f v Fu åvæd ym Bkv D v ypm fku på k pømå Oj få hv m vk Sypm kvfb, kyb pb. Kvk. Fkv f ppd mfu Oppd kj måd-, kv- å. D må å å mfu måvå L høyd Muh k bkmk øk Av kb hv ypm Sypm k åvæd ym 56 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 56
Dfj v må Må kvv vå på vå på øk fbd S på bm ypm Bkv md h ($, #, %, c) E ky y fmd dpuk 57 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 57
Hk md å må Å kmmu/df d økd vå på fbd å ydjø hv j k fku på Å kp d ufd j m kv f å u fd 58 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 58
Dfj v ufdd må E ufdd må (ch ) bkv øk vå på fbd, f md høy mbj på k D k må m kv f å ppå j vj k dj 59 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 59
Hk md kmp på ufdd må Hk md ufdd må å: Hd j fku på dppkv Idf hv j å fd u qu Ufdd må kmp: Øk pdukj f 8500 h 2001 12500 h 2005 Å 2002 Mpæ 2003 Mpæ 2004 Mpæ Ufdd må Om. 11000 11500 12000 12500 60 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 60
Sk Tk Hdp Pjk kv 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Ihd mdu Sk Tk Sk k; dfj bu Få hvf v øk å kb k k k k må ypm Få p f uvk p v k k k 62 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 62
Hvd v dpjk? Hvd p v? Kudfku Ldkp Kb m vdø Kv Abd m Sk p Kudvc Gb D æd j Empwm K-Sv R Uvk Kjkmp Pdukuvk Odhåd Mduø Ouuc Smbd A 63 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 63
Hv p? N v pbm? I kb mm D my m påå, m hv u? J kj m f m u I v m pjk 64 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 64
E Sk k vu pj v j hypk åk vkfhd BSC Tm Suhw A Økm Sk Tm: Opv Effkv Fæ p B ømh bj F kud Ifmj m hv k ppå hv m kk f fm Hvd jmfø v k k må Øk pjvå bhv f fbd Vk k f å ppå d k må Kud P Av på d Rk 'uud' v fy L p Sk Må Rk 'uud' v fy Sypm Td på bkk M k å p dkk vd Må 30 Mu 95% Tk 'Cyc-m' pm Mk Uvk bkkp 65 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 65
Smmh mm k må, ypm k k STYRINGSPARAMETER må v hd p kmmu u hk md ypm Sypm A vkmh vud f b Måvå X B kk kkudyk vkmh Bkv: F å ku kp kkufku k vkmh m kk kjvkmh, kkuu vud f b. V k må m k vkmh, dvd u f vud v muh f b. Må X STRATEGISK MÅLSETTING bkv kmp v #p Y YTD TILTAK: IS/IT Tu vdkhd Tpvkmh Ekmp TILTAK hjp p mm åvæd øk pjvå 66 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 66
Hv k k? E Tk pjk, kv pm md k df - udpuk m d u (båd f mk) M kk, k k pjk m fy p mm d vå må f k må d ypm m kb d må. E k kk: Bu uu F kmp: Skff y uy A y vdkhdjf Gjmfø 67 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 67
Hvf kb v k/pjk k må? Sk ud j md, dv pjk/k p Bd fku på k p jmfø F yd v f k u ppå 68 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 68
V v k k væ vk p... Emj Rj Pk Ufd: A y d k vk Guppv by vv j, m b f pk () fød V vh f v 'hvm m kk høy' 69 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 69
Iuv Sk f k vk v k Sk f k vk v k Sk Tk Tk Akv L k D Bkv Bd å p mm d vå øk måvå Bd å kp 'v kkufd' E 'kb' ø ppud k må K bd å å k må, m kk d m by E f kk kk f å å vj k u f å kp m f m k p Bd d v pååd d vkmh K v v f å dv jm d k f j fukj, m bæ kk d m øf f å få jmfø d k må 70 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 70
M md kb k - må 71 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 71
K m k budjp Uv d 'å hd vkmh' (d df) k budj hd m pdukj 'd' (k) M Scy Impv Op Effccy & Effcv S. Tk Ehcm Mc Op Ifucu 10% 25% 65% E b budj fø v v å p k Kk k må b m k k 72 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 72
V ufd Svkd jm f d øv d I kfk / Nu u vd dkjæ Svkd kmmukj / d Ukk p Svkd få f åk - vk 73 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 73
'B pk' Kj økkp d fm f d uk k Få d pk uj håd d hkm Gjø pp å åp p m mu (k, vk, uvp) Skp upp md p f uk fukj Gjmfø dvdu pj f d Kmmu p yd 74 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 74
Smmd k k Sk k k bd å p mm d vå øk vå (må) Må Fym p D vå V p v k bd å fku u m m j må 75 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 75
Hvd fø BM 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Syf ch Ihå md mdu Hu BM fö Vd å mfödp fö BM-pjk Pjkföbd,, ch v Föå huvud ä m fm BM Föå hu du å bd BM - pjk Föå byd v p ud pjk 77 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 77
Kk fmåfk fö BM-pc Ivv d ä ä p Ab fö d h vk föå fö kcp, mdk ch y md hjäp v BM kmm d föädd dpc ( pck bmm ) Ab fö d ö / kup hd - p på ä vå 78 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 78
E BM-Pjk Fmå b v m h d hö chf ch öv d. Myck d ä på föp ch pkk föbd B på vju ch wkhp md dupp Pjkupp m vkäd d m dupp wkhp ch bd md fk ch kukp pc E pjk c 3-4 måd mfö 79 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 79
BM-uvck ä pc m by på hö d v dkh b på m md d Ldm h kd yä m dupp ch d fkum k mäk h k bkud, fh, ubd ch. Vd m ckå må få upp ch h ä mäk h k ä kmmuc, ch d p k kuu. Of ä m dupp fö fkud på dj d d pv b. E wkhp må hå på övpd k vå md åkh ch fku på äd. Pc ä v, dv m å fmå fö däf mmf, fk ch föbä ud ch fö m väd vd ä wkhp. Ld fku på d k föbdd fö, p ch bu. 80 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 80
B Pcc pp v BM føp Vkmh - Mdm Ivju dupp b på vkmh Uvk f k k md må (SM) ypm (SP) f SM Vdfd bud SM m SP Få måvå f SP Mpp k k SM Vduvk SP måvå Vduvk k Uvk p f mpm, kmmukj uu Fbd fø dmø b på BM u Ldupp Kckff Ldmø 1 Bu d v Sk k md SM Måd 1 Ldmø 2 Bu k k md SM SP, dku måvå Måd 2 Ldmø 3 Fø dmø b på BM u Måd 3 Gdv bd k fku på dmø 81 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 81
B Pcc BM mdkk Dp Bkv v dp Bkv v dmø Uvk Sk k md kbd k må få ypm Mpp v k k md må bkv m uvk vjuud Gjmfø kkuv vju Oppd v k k md må SP Kjø vu k pømå F v SP få v måvå Bu m k m d k k md må ypm Bu m måvå f v SP Uvk / dfj v ypm md måvå Må, p v mpmp Oppd v må ypm Evu kmp md y må ypm m kv f hu jmfø S v må f ypm Sk ku v vu måd f bhv v y v S v må f ypm Subhd y på p v Uvk p f mpm, kmmukj uu Bu m må, dvd uf ypm md måvå m k fku f å ykk md hu jmfø Bu m k vduvk Bu m d BSC Tv mpm, kmmukj uup. Tv k dp 82 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 82
Tdvv uvk v BM f d mdm Dp Ldupp vv Mdm vv Uvk Sk k md kbd k må få ypm 1-2 m vju 1 hd dmø Sjf vmm fø dmø (2-4 m) 2-3 d p uk Uvk / dfj v ypm Sø mdm: vd bhv (1-2 d mm) 1 hd dmø Sjf vmm fø bdmø (1-2 m) 2-3 d p uk Må, p v mpmp Sø mdm: vd bhv (pp 1 d mm) 1-2 hd dmø Sjf vmm fø bdmø (1-2 m) 2-3 d p uk 83 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 83
Vfö h v dm? E Ldm ö b md kp ku: Tä fm Pbm få m bhöv m b vduvck R ch v m v mdm dupp bö d y dpc Hdp m fö fmå E Ldm ä ckå ffkv vky: Fö föj upp yf ch u md pjk Fö d k vu k ch uppdd fm Fö f bu Fö öpp kp md få dupp pjkupp p mdmm b vd md föäd v m 84 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 84
Dku 28 fbu, 2003 J H Jh +46 708 49 29 24 jjh@bc.cm 2003 Bcd Sccd Cbv www.bc.cm
Dku Vd k BM byd fö? Vd fö um md fö BM? Hu äkä föd v BM? Vd ä d fö kd på fö BM ch mfö? 86 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 86
Bcd Sccd Cbv (BSC) Pf Rb Kp Chm BSC D Dvd N Pd BSC Bb Kp Dv N 1996 u bk Th Bcd Sccd y c, 2000 bk Th Sy Fcud O. D k Hvd Bu Rvw h d 1992 å kd b ykk. Bku BSC b u 1998 v pphvm BSC, D. Bb Kp D. Dv N h d k USA, UK, Skdv, Au Sp. Gjm p h v å vkmh øv Eup Sydmk. Vå Mj Bcd Sccd Cbv (BSC) y fm f pfj vcfm m fk d vdvd bvh, buk, yk f Bcd Sccd (BSC) m vdøkd dp. 87 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 87
Bcd Sccd Cbv vdbud BSC hjp j md vykk kkv å kp jmbudd u Gjmbuddu Vfm p Hjp m hjp m v Nvk v km Kd 90% v j mykk md kkv v V kk fmk fø du d Op-Suc fmmå k du k by pp dykh T d vdvd BSC fkp V h 40 000 O mdmm Kp d N Fmd vkøy fmmå 80% v BSCj ykk V fb j du h ppådd u Uk vå v jm vh v d kv Læ v hvd fkp Fk uvk m fmm Th f h Bcd Sccd H f Fm V kv bk m BSC SFO 88 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 88
Bcd Sccd Cbv j pduk BSC vdbud kp vd kmbj v kf, kuj, ud, fk uk wbj m k ku ø bhv BM Kf, pubkj kf f å øk få Hv å v døy 30 kf j m u pubkj f.k. Bcd Sccd Rp, m p uvk v BSC uk c Kp & N y f Kuø,, F Tck Sccd TM O D C TM f å fbd buk V h mdvk m 250 pjk v h vd h d pk måd, f pv ff vkmh Hv å v vd c. 30 f ku ud m v BSC Pkk fk f å uvk BSC-kp Vå Ac Rch-upp, mm md m 50 j pkp, h IT, E- bu HR vduvk BSC m kp, hvk b bæ bæ y kp m fuc ccd f b vch BSC O-L www.bc.cm Vå wbj by f mdmkp m v, d fø v døy 40 000 mdmm md Kp & N y f BSC Sf v BSC IT-ym f å k V h d d f 15 pdu v pmv f BSC, b.. SAP, CVu, SAS Iu Hyp, f å k d ø BSC-kp vmm md Kp & N 89 2003 Bcd Sccd Cbv bc.cm 89