Virksomhetsstrategi 2016 2025 «Veiviseren» ROMERIKE AVFALLSFOREDLING IKS
Administrasjonen Romerike Avfallsforedling IKS Postadresse: Postboks 98, 2021 Skedsmokorset Besøksadresse: Bølerveien 93, Skedsmokorset Telefon: 07623, e-post: firmapost@roaf.no www.roaf.no Alle foto: Ronny Østnes 2
Innhold Innledning 4 Forretningsidé 5 Visjon 5 Kundeløfte 5 ROAFs verdier 6 Miljøansvar 6 Engasjement 6 Service 6 Tillit 6 Rammebetingelser 7 Eiere 7 Avfallsstrategi 7 Miljøkrav og sirkulær økonomi 8 Avfallspyramiden 9 Hovedmål 14 1. Avfallshåndtering 14 2. Miljø- og samfunnsansvar 15 3. Samarbeid og regionalisering 16 4. Organisasjonsutvikling 17 Ordliste 18 3
Innledning Romerike Avfallsforedling IKS (ROAF) er et interkommunalt renovasjonsselskap for kommunene Aurskog-Høland, Enebakk, Fet, Gjerdrum, Lørenskog, Nittedal, Rælingen, Skedsmo, Sørum og Rømskog. Siden ROAF ble opprettet i 1991 har vi levert stadig bedre tjenester til inn byggerne i våre eier kommuner. God og riktig avfallshåndtering i tråd med gjeld ende og nye krav gjør at bedrifter som ROAF må tenke kontinuerlige forbedringer i alt som skal gjøres. ROAF vil være innbyggernes, eiernes og andre kunders samspiller for å nå mål som er satt nasjonalt og internasjonalt. Dette for å påvirke klimautviklingen, miljø og ressursuttak på en best mulig måte. ROAF er i en god utvikling og har gjort noen store løft i forbindelse med investering i et moderne sorteringsanlegg. Vi har planer om bedre og mer tilgjengelige gjenvinningsstasjoner. Vi ønsker å profesjonalisere oss i det vi har satt i gang og utnytte eksisterende anlegg mer optimalt for våre eiere, naboselskap og nabokommuner. Gjennom profesjonalisering og innbyggerperspektivet søker vi hele tiden å levere best mulig kvalitet til en lavest mulig kostnad. ROAFs eiere har store ambisjoner og vi ønsker å bidra til at de nås ved å bli landets ledende avfallsselskap. 4
Forretningsidé ROAF sikrer miljøriktig og kostnadseffektiv avfallshåndtering for eierkommunenes innbyggere. Vi skal bli best på material gjenvinning i Norge. Visjon Enkelt for deg bra for miljøet! Kundeløfte Med miljøet i fokus lover vi våre kunder en enklere hverdag. 5
ROAFs verdier MILJØANSVAR Vi ivaretar klima, kretsløp og miljø Vi er modige og finner nye løsninger Vi prioriterer miljøet i våre anskaffelser Vi tar ombruk på alvor ENGASJEMENT Vi skaper forståelse og interesse for avfallshåndtering Vi viser stolthet og glede Vi er nysgjerrige og nytenkende Vi deler vår kunnskap og kompetanse SERVICE Vi er tilgjengelige og tydelige Vi er leveringsdyktige og holder det vi lover Vi er en kundeorientert kompetansebedrift Vi setter kunden og kollegaen i fokus TILLIT Vi lytter til kunder og ansatte Vi er forutsigbare, profesjonelle og til å stole på Vi sørger for kvalitet i alt vi gjør Vi gjennomfører våre strategier og når våre mål 6
Rammebetingelser EIERE ROAFs eierkommuner utgjør vårt primære kundegrunnlag. Vi ser på det som et fortrinn, både for eiere, innbyggere og ROAF som virksomhet, at vi er et offentlig eid selskap. På den måten vil ROAF ha en miljøriktig og samfunnsøkonomisk profil. Gjennom god dialog med våre eiere sikrer vi at vår virksomhet er i tråd med de behov og planer som finnes i den enkelte kommune. Slik kan vi i samarbeid med styret og representantskapet utvikle riktige tjenester og sikre riktige rammebetingelser. AVFALLSSTRATEGI / HOVEDPLAN I avtalen med eierkommunene (ROAFs selskapsavtale), ligger kravet om en langsiktig hovedplan. Hoved planen er ROAFs langsiktige avfalls strategi frem mot 2030 med prioriterte innsatsområder. Dette for å nå målene satt i EUs rammedirektiv og av norske myndigheter. Gjennom å delta aktivt i samfunnsdebatten og i bransjefora, bidrar ROAF til å nå kravene i direktiv og lovverk. Regionalt samarbeid vil være avgjørende for å nå mål om bedre ressursutnyttelse av avfall. ROAF vil være en pådriver for felles løsninger i regionen innenfor: Infrastruktur Arealutnyttelse Innovasjon Kompetanse Teknologiske løsninger ROAF vil utføre tjenester i egenregi der det er bedriftsøkonomisk lønnsomt og/eller samfunnsøkonomisk riktig. 7
MILJØKRAV OG SIRKULÆR ØKONOMI Sirkulær økonomi dreier seg om økt økonomisk vekst uten økt ressursbruk, gjennom bruk av avfall som råvarer og nye grønne arbeidsplasser. EU vedtok en ny pakke for sirkulær økonomi 2. desember 2015. Hoved målet i pakken er at det skal være minimum 65 % materialgjenvinning og ombruk innen 2030. Dette medfører bl.a. at nye produkter må være lettere å reparere og materialgjenvinne. ROAFs eiere vedtok i representantskapsmøtet den 15. desember 2015 at ROAFs mål skal være 70 % materialgjenvinning og ombruk innen 2030. Vi strekker oss altså lenger enn EUs krav på 65 %. EU Internt mål Materialgjenvinning og ombruk innen 2030 Minimum 65 % 70 % ROAF skal arbeide kontinuerlig for å redusere klima- og miljøpåvirkninger fra egen drift. ROAF er miljøsertifisert og fokuserer på miljø i alt som gjøres. ROAF jobber med å energisertifisere alle deler av driften. 8
AVFALLSPYRAMIDEN Avfallspyramiden er en modell som viser prioriterte behandlingsmetoder for avfall, fra mest til minst ønskelig. ROAF tilrettelegger for sirkulær økonomi ved å oppfylle målene i avfalls pyramiden. Målene skal opp fylles i følg ende priori terte rekke følge: avfallsreduksjon (forebygging), ombruk, materialgjenvinning, energigjenvinning, avfallsdeponi. For å få til en betydelig avfallsreduksjon (forebygging) mener vi at de største påvirk ningene må skje gjennom politiske beslut ninger, som direkte påvirker både produ senter og for brukere. De øvrige nivåene i avfalls pyramiden ligger i større grad innenfor det vi gjennom vår virksomhet direkte kan påvirke. AVFALLS REDUKSJON Trenger jeg virkelig en ny? OMBRUK MATERIAL GJENVINNING ENERGIGJENVINNING AVFALLSDEPONI 9
Glimt fra renovatørens hverdag.
ROAFs renovasjonsbiler går på biogass laget av våre innbyggeres matavfall!
Hovedmål 1. AVFALLSHÅNDTERING ROAF skal utvikle og profesjonalisere eksisterende tjenestetilbud til private og næring. Dette skal gjøres gjennom bedre utnyttelse av ROAFs investeringer i anlegg og utstyr. Innsamlingen utvides til å omfatte flere egnede avfalls ressurser for bl.a. å sikre økt material gjenvinning og ombruk. ROAF skal være et totalansvarsselskap og en god ressursforvalter, også på avsetninger. Dette både som råvareleverandør og for å sikre forsvarlig og lovmessig behandling av avfall. ROAF skal: a) Doble ombruksmengden hvert 2. år med utgangspunkt i 2016. b) Redusere mengden restavfall pr innbygger med 30 % eller mer fra 2015-nivå. c) Opprettholde deponikapasiteten for avfall som må ut av kretsløpet. d) Utvikle sorteringsløsninger som reduserer uønsket avfall, øker renhetsgraden på utsortert avfall og hindrer at råvarer går tapt. e) Utvikle harmoniserte og brukertilpassede hente- og mottaksordninger. f) Være den foretrukne samarbeidspartner for kommunale og andre utbyggere ved etablering av nye boområder. g) ISO-sertifisere alle gjenvinningsstasjoner i ROAF-regi. 14
2. MILJØ- OG SAMFUNNSANSVAR ROAF skal ha vilje og oppdatert kunnskap til å ta ansvar ut over selve avfallshåndteringen. ROAF skal være Norges beste avfallsselskap basert på Renovasjonsbenchmarking (RBM). Vi skal også være en aktiv pådriver overfor leverandører og produsenter, samt være et selskap som er bevisst egne miljøvalg. Gjennom kontinuerlig dialog og opplæring gjennom hele livsløpet, skal innbyggerne stimuleres til aktiv deltakelse for å nå målene om avfallsreduksjon, ombruk og materialgjenvinning. ROAF skal: a) Gjennom informasjon og opplæringsprogrammer sikre at eierkommunenes innbyggere har høyest kunnskap om avfallshåndtering blant deltakerne i RBM. b) Legge til rette for minimum 3 % lærlinger i egen organisasjon, samt stille krav til leverandører om det samme. c) Legge til rette for minimum 3 % arbeidstreningsplasser i egen organisasjon, samt stille krav til leverandører om det samme. d) Bruke miljøriktige løsninger for å tilstrebe minimale utslipp, med mål om 0-utslipp fra egne anlegg/maskinpark. Redusere egen energibruk med 35 % i løpet av strategiperioden. e) Være ledende i Norge for å påvirke produktutviklere til å benytte gjenvinnbart materiale, samt ha fullstendig kontroll på egne avsetninger. f) Gjennom gode anskaffelsesrutiner sikre solide og seriøse underleverandører og samarbeidspartnere. g) Være best på materialgjenvinning i Norge sammenlignet med de som har lik løsning. h) Yte bistand til et bedre globalt miljø, ved å tilgjengeliggjøre og dele egen kompetanse. 15
3. SAMARBEID OG REGIONALISERING ROAF vil fortsette å ta en aktiv rolle i arbeidet med å styrke samarbeidet i bransjen, og utvikle gode fellesskap mellom like verdige partnere. Dette for å sikre samfunnsøkonomiske løsninger på tvers av avfallsselskap. ROAF skal i strategiperioden bidra til å øke materialgjenvinningsgraden i regionen. ROAF skal: a) Være en pådriver for å videreutvikle eksisterende fagforum og for å dele praksis og strategier. b) Være initiativtaker til samarbeid mellom alle anleggene i regionen for bedre kapasitets- og kompetanseutnyttelse. c) Nyttiggjøre alle ROAFs eksisterende anlegg i regionen for å bidra til redusert klimapåvirkning. d) Være pådriver for et nasjonalt regelverk som er forståelig og etterlevbart. e) Være proaktiv for harmonisering av innsamlings- og mottaksløsninger i regionen. 16
4. ORGANISASJONSUTVIKLING ROAF skal ha en kultur for kontinuerlig forbedring og endringsvilje. Alle medarbeidere skal aktivt fremme ideer og tanker om hvordan ting kan gjøres bedre. Kulturen skal preges av trygghet, ambisjoner, åpenhet og vilje til å dele kunnskap. ROAF skal være en kompetansebedrift som legger til rette for innovative løsninger gjennom samarbeid med forsknings- og utdanningsinstitusjoner. På tvers av alle avdelinger arbeider vi kontinuerlig for ETT ROAF. Dette innebærer en kultur som preges av vilje til involvering og fokus på løsninger. Etterlevelse av ROAFs verdier med vilje til både å ha og ta ansvar, vil stå sentralt i dette arbeidet. ROAF skal: a) Innføre og etablere en felles ledelsesfilosofi. b) Etablere en kultur for endringsvilje og kontinuerlige forbedringer. c) Etablere en felles forståelse knyttet til felles mål. d) Ha en hensiktsmessig og fleksibel organisering for å nyttiggjøre virksomhetens kompetanse. e) Ha en målbar forbedring i kunnskap om eget miljøavtrykk blant virksomhetens ansatte. f) Gjennomføre medarbeiderundersøkelser og andre målinger for å sikre riktige tiltak. 17
Ordliste Avfallsdeponi er et permanent lagringssted for avfall. Dette kan være avfall på eller under bakken. I denne sammenheng snakker vi om et disponeringssted med tillatelse fra myndigheter, og under kontrollerte former. Avfallspyramiden er en modell som viser prioriterte behandlingsmetoder for avfall, fra mest til minst ønskelig: avfallsreduksjon (forebygging), ombruk, materialgjenvinning, energigjenvinning og avfallsdeponering. Avfallsreduksjon (forebygging) Avfallsreduksjon eller forebygging dreier seg om forbrukerbevissthet. Å tenke over reelt behov før man kjøper, å unngå å kjøpe engangsartikler, som engangsgrill og papptallerkner, og å kjøpe kvalitet fremfor kvantitet. Det dreier seg også om å påvirke produsenter til å produserer produkter med mindre emballasje, god kvalitet og lenger levetid, i tillegg til at det benyttes gjenvinnbart materiale i produktene. Avsetninger er aktiviteter som foregår etter at avfall/råvarer har forlatt ROAF sitt område og videre til underleverandører. For eksempel utsortert plast som sendes til mottak i inn- og utland, og transportører som frakter avfall/råvarer på kontrakt for ROAF. Energigjenvinning er gjenvinning av energi som ellers ville gå tapt til omgivelsene. I denne sammenheng; forbrenning av avfall med utnyttelse av frigjort varmeenergi til produksjon av nyttbar varme. 18
Materialgjenvinning er gjenvinning av avfall slik at de ulike materialene avfallet består av kan brukes som råvarer i produksjon av nye produkter. Miljøavtrykk er bedriftens direkte og indirekte påvirkning på miljøet (jord, luft og vann). Ombruk betyr at gjenstander som er blitt overflødige/unødvendige brukes på nytt fremfor å kastes. Loppemarkeder og finn.no er eksempler på arenaer for ombruk. Renovasjonsbenchmarking (RBM) sammenligner blant annet systemer for oppsamling, innsamling og behandling av avfall hos ulike renovasjonselskaper. Den gjennomføres av Avfall Norge annet hvert år. Restavfall er det som blir igjen etter at du har sortert ut de avfallstypene som kan kildesorteres. Sirkulær økonomi er at ressurser forblir i økonomien, selv om produktet de inngår i ikke lenger brukes til sitt opprinnelige formål. Målet med sirkulær økonomi er å «utrydde» avfall, at alt har en verdi og kan utnyttes, men i forskjellige former. Totalansvarsselskap innebærer at selskapet er ansvarlig for alle tjenestene overfor abonnenter og myndigheter. I denne sammenheng; alt som gjelder avfallshåndtering og renovasjon. 19
Enkelt for deg bra for miljøet! createurene.no