Årskonferanse 2014 Temaet for årets konferanse er digital kommunikasjon. Lær av andre virksomheters erfaringer med å utnytte mulighetene i vår digitale tidsalder og få innspill til fornyelsesarbeidet i din egen virksomhet. Bli samtidig med på en opplevelsestur utenom det vanlige. Bli med oss til Amsterdam den 15. til 17. oktober 2014 VI SETTER FOKUS PÅ: Modernisering, mobilitet, prosjektstyring, it-trender, sikkerhet og forvaltning.
Praktiske opplysninger DATO: Fra 15. til 17. oktober 2014 STED Hotel Radisson BLU Amsterdam Rusland 17, 1012 CK Amsterdam PÅMELDING Det er to enkle måter å melde seg på: Send e-post til mona@steria.no Ring Monica Akselsen på tlf. +47 977 96 588 PRIS NOK 12 000. Prisen inkluderer konferanseavgift, to overnattinger og alle måltider. Prisen har økt noe pga utvidet konferanse. Fly kommer i tillegg og bestilles på egenhånd. PÅMELDINGSFRIST 15. september
Tid for et digitalt skifte For over 20 år siden begynte SCC som et forum der eiere av stormaskiner kunne komme sammen for å utveksle erfaringer og sette krav til leverandørene. I dag er det ikke mange i SCC som snakker om stormaskiner. Til gjengjeld snakkes det om mye annet. Fokuset er rettet mot en mye større del av den komplekse it-bransjen vi er en del av med alle sine fagområder, muligheter og utfordringer. Noe som ikke er endret er vårt hovedfokus på kunnskapsdeling og nettverksbygging. Verden er i stadig endring, og vi i SCC gjør fremdeles vårt beste for å gi deg kunnskapen og kontaktene du trenger for å gjøre de riktige veivalgene i tiden som kommer. For 24. gang arrangerer vi vår årskonferanse. Denne gangen inviterer vi til tre inspirerende dager i Amsterdam med både faglig og sosialt påfyll. Det faglige programmet utgjør kjernen i årskonferansen, og vi har fått med oss et sterkt knippe av foredragsholdere, både fra Norge og Danmark. Temaene er modernisering, mobilitet, prosjektstyring, it-trender, sikkerhet og forvaltning. Med vennlig hilsen Kjersti Fossan Styreleder, Scandinavian Customer Community seniorrådgiver, Politiets Data- og Materielltjeneste
Program 15. oktober 15:00-20:00-23:00 ANKOMST hotell og innsjekking MIDDAG på Hotel Radisson BLU Amsterdam Program 16. oktober 09.00-09.15 09.15-10.15 10.15-10.30 10.30-11.15 Velkommen til SCCs årskonferanse 2014 Kjersti Fossan, Styreleder SCC Modernisering av IKT i politiet Satsing på teknologi er et viktig virkemiddel i politiets organisasjonsutvikling. Formålet med å ta i bruk nye teknologiske løsninger er å oppnå økt effektivitet og kvalitet i oppgaveutførelsen. Lær om hvordan Politiet tenker og jobber for å sikre at teknologien understøtter politiets arbeidsprosesser. Cato Rindal, IKT-direktør, Politidirektoratet Hav av kunnskap: Bedre samarbeid om hav og kyst BarentsWatch skal samle, utvikle og dele kunnskap om hav og kyst gjennom å fremme samhandling og effektivisere forvaltningen på området. Foredraget vil gi en kort beskrivelse av BarentsWatch med eksempler på tjenester og utviklingsstrategier. Geir Schulstad, daglig leder BarentsWatch 11.15-12.00 12.00-13.00 13.00-13.45 13.45-14.30 14.30-14.45 14.45-15.30 17.00-19.00 19:30-23.00 Brukerhåndtering i Tollvesenet: en reise fra analyse til innføring av IAM Tollvesenet erstattet i 2013 Accessmaster med IAM suite fra Oracle. Vi ser tilbake på det arbeidet som er blitt gjort, siden vi startet med den spede planleggingen for å få på plass en moderne brukeradministrasjon, identitetshåndtering og tilgangskontroll for tollvesenet. Vi deler erfaringer fra hele prosjektet og tanker om veien videre. Rune Søgnen og Dag Hage, Underdirektør og Senior Rådgiver, Toll- og avgiftsdirektoratet LUNSJ Slik lykkes du med store prosjekter Prosjekter handler om å gjøre noe nytt, og da kan mye gå galt. Det er ikke minst tilfelle i store prosjekter. Heldigvis er det også mye som kan gjøres for at det skal gå riktig. Steria har de siste årene gjennomført tre av de største smidige it-systemutviklingsprosjektene i Norge. I dette foredraget vil Steria dele erfaringene med smarte grep fra disse prosjektene. Kjetil Røe, senior prosjektleder, Steria Norge Slik frigjøres midler fra applikasjonsforvaltning til moderniseringsarbeid Tradisjonelt har Landbruksdirektoratet budsjettert med en økning på ca 10 prosent i sitt IKT vedlikeholdsbudsjett og forvaltning av 27 fagapplikasjoner. Ved å tenke nytt og smart har de i stedet hentet ut en kostnadsreduksjon på 7 prosent og fått frigitt både midler og tid til viktig fornyelsesarbeid. Alf Selnesaunet, seksjonssjef for IKT og drift, Landbruksdirektoratet Nils-Petter Kristiansen, prosjekteier, Steria Norge Hovedtrender i it-utviklingen Gjennomgang av de viktigste hovedtrender i IT-utviklingen og forventede trender fremover. Gjennomgang av hovedstrategiene til de ledende teknologileverandørene og hvordan Steria bygger et kompetansemiljø for å møte disse trendene og levere verdi til sine kunder. Kjell Rusti, Adm. direktør, Steria Skandinavia Buss fra hotellet og besøk på Heineken opplevelsessenter (start 17:30) Middagscruise på kanalene
Program 17. oktober Sosialt 09.00-09.15 09.15-10.15 10.15-10.30 10.30-11.30 11.30-12.30 12.30-13.15 13.15-13.30 13.30-14.30 14.30-15.00 God morgen og introduksjon Kjersti Fossan, Styreleder SCC Teknologi- og avtaleforvaltning: Hvordan få alt til å henge sammen NAV IKT har over lengre tid jobbet med å få på plass en prosess som håndterer vurdering og godkjenning av tekniske behov, samt hvilke konsekvenser dette har for avtale-/ lisensforvaltning og anskaffelser i NAV IKT. Målet er å ha en kontrollert og styrt tilnærming til teknologibehov, og praktisk livssyklusadministrasjon både i et teknisk og merkantilt perspektiv. Presentasjonen vil redegjøre for hvor vi er nå, og veien videre. Jo Årnes, Seniorrådgiver, NAV Energiselskapet SEAS-NVE sitt digitale kvantespring SEAS-NVE tog et digitalt kvantespring med Microsoft Lync 2013 til alle brugere i virksomheden, Competella til receptionisterne og Genesys kontaktcenter platform til at underbygge hele den nye digitale kommunikation. Hør SEAS-NVE s projektleder Dan Nielsen fortælle om hvilke overvejelser, udfordringer og erfaringer processen omkring implementering af en ultra modernet digital kommunikationsløsning skaber. Dan Nielsen, Prosjektleder, SEAS-NVE LUNSJ Gi dine ansatte en App-Store Brukernes konsumering av mobilteknologi har eksplodert de siste årene. Det er ikke lenger IT-avdelingen som setter premissene for hvordan teknologi skal utnyttes, men brukerne selv. Er løsningen å låse ned brukernes mobile terminaler, eller å legge forholdene til rette for at brukerne skal utforske mulighetene med en ledende hånd fra IT-avdelingen? Gaute Holmin, Solutions Architect, Steria Pass the hash Identitetstyveriet som knekker et hvert Windows-milijø ved angrep på singel-sign-on mekanismene i alle windows-systemer. De beste hjernene hos Microsofts Cyber Security Team, og eksterne sikkerhetskonsulenter, jobbet i et år for å fi nne mottiltak. De fant ingen pillekur, kun risikoreduserende arkitektur/tiltak. Formen på foredraget er folkelig og visualiserende, og skaper forståelse hos selv ikke-tekniske tilhørere. Tommy Finsen, Lead Infrastructure Engineer, Steria Norge SCCs Generalforsamling Radisson BLU Amsterdam Innkvartering på hotellet: Den faglige delen av programmet avholdes på Radisson hotellet og det er også her vi innkvarteres. Hotellet ligger i en piktoresk gate midt i sentrum, men er likevel et fredelig tilfluksted i Amsterdams pulserende sentrum. Hotellet ligger perfekt til med kort avstand til severdigheter. Middagscruise Middagscruise på kanalene: Et cruise på noen av de over 100 verdenskjente kanalene blir ofte sett på som et «must» når man er i Amsterdam. Vi kjører en «deluxe» kanalbåt, og vil passere vakre gavler, elegante herskapshus og mange husbåter. Imens nyter vi en god 4-retters middag. Heineken opplevelsessenter Besøk på Heineken opplevelsesenter: Heinken kategoriserer seg selv som en av verdens beste øl. Bryggeriet ble etablert i Amsterdam i 1864, og er i dag et multinasjonalt selskap og en av de største øl-produsentene i verden.
SCC Biskop Gunnerus gate 14 A Postboks 2 N-0051 OSLO www.steria.no/scc Et forum for it-ledere Scandinavian Customer Community (SCC) er et forum for kompetanseoverføring mellom Steria, kunder og partnere. Foreningen ble stiftet i 1990, og målsettingen er å fremme kontakten og informasjonsflyten mellom Steria og kundene, og også mellom kundene seg i mellom. Foreningens ledelse består av medlemmer fra Norge, Sverige og Danmark, pluss tre representanter fra Steria. 150 personer fra 13 store virksomheter i Skandinavia er med i SCC. Hver medlemsbedrift kan registrere et ubegrenset antall medlemmer. Fakta Brukerforening for Sterias kunder i Skandinavia. Etablert i 1990. Formål: Nettverksbygging og erfaringsutveksling mellom Steria, kundene, partnere og kundene seg imellom Antall medlemmer: 150. Aktiviteter: Årlig konferanse samt studiereiser og temadager. Medlemsfordeler Bygg relasjoner, få faglig påfyll, bli med på konferanser, studiereiser og temadager. SCC er kundenes egen forening, og det er kundene som sitter i ledelsen. Det gir stor verdi å være en del av et sterkt fellesskap. Medlemskapet gir mulighet for uformell kontakt både med ansatte i Steria og med andre kolleger i bransjen. Du får nær kontakt med Sterias ledelse, noe som gir gode påvirkningsmuligheter. Og ikke minst, det blir mange anledninger til trivelig uformelt samvær. Studiereiser Hver vår arrangerer SCC en studiereise for medlemmene. Dette er populære turer som går over fl ere dager. Hittil har SCC gjennomført spennende og annerledes studieturer til Frankrike, USA, Spania, England, Irland og Belgia. Kun 20 personer kan delta på disse turene. Med andre ord er det snakk om en liten gruppe kunder og Steriaansatte som omgås intensivt over tre dager, og som får en fantastisk mulighet til å dele erfaringer og bygge nettverk. Årskonferansen I september hvert år inviterer SCC til årskonferanse. Arrangementet legges alltid til et interessant, og gjerne litt spesielt sted, som regel i et av de skandinaviske landene. Konferansen har blant annet vært holdt på steder som Island, Lofoten, Svalbard og Åland. For et par år siden ble reise-radiusen utvidet, og turen har gått til forskjellige steder i Europa. I år arrangeres årskonferansen for 24. gang, og turen går til Amsterdam. Konferansen samler vanligvis mellom 50 og 80 deltakere, og er en utmerket anledning til å knytte kontakter og bygge nettverk.