Galskap. Anne Irene Thomassen deler lederrollen i Pingvinrevyen med Kai Isaksen. I midten er Bjørn Johanessen. Han har vært med på alle 18 revyene. De synes det er viktig å slippe galskapen løs innime 4
< Lønnsom latter Lattertårene triller i kantina på UNN. TIL-ansatte lurer hverandre trill rundt. Kokkene på Radisson SAS har ikke noe imot en grov kommentar. Latter lønner seg. Tekst Andrea Hegdahl Tiltnes Foto Tom Benjaminsen og Andrea Hegdahl Tiltnes Et skikkelig gapskratt utløser mange prosesser i kroppen og en god latter kan faktisk forlenge livet. Lungene renskes og stressnivået synker. Noe å tenke på når vi går på jobb. Hver uke bruker yrkesaktive mennesker over 20 % av tiden sin på jobb. Det tilsvarer mellom en fjerdedel og en femtedel av vårt voksne liv. Skulle vi ikke le da? Det er nemlig lønnsomt å le også i arbeidstida. Midt i en blanding av klirr fra tallerkener, sus fra oppvaskmaskinen - og latter - sitter Mona Hassfjord. Allerede den andre dagen i jobben som arena- og arrangementsansvarlig i TIL fikk hun merke humorkulturen i bedriften på kroppen. Jeg holdt på å sette meg inn i hvordan ting fungerte på huset. Så kom en kollega bort til meg med en bunke med ringpermer. Han sa at det var mye nyttig info der. Ok, tenkte jeg, ny og pliktoppfyllende som jeg var, smiler hun og rister lett på hodet. Kollegaen ville ha henne til å se gjennom papirene til morgenen etter. Klokka var allerede godt over fire, og angsten for at dette ble en lang natts arbeid kom snikende. Hun sjekket diskret hvor mange ark som var inni permene. Kanskje var det ikke så mye som det så ut til. Alle var stappfulle. Som best hun kunne prøvde hun å skjule skepsisen, og sa at det kunne hun selvfølgelig gjøre. Så begynte alle rundt meg å storflire, forteller hun. Practical joke-kulturen på Alfheim er sterk. Alt fra impulsive spøker, til nøye planlagte stunt forekommer hele tida. Jeg husker at jeg ble litt sur, innrømmer hun. Nå kjenner hun humoren på huset godt. Hun tror man tilpasser seg kulturen på arbeidsplassen, og formes etter den. Settingen har mye å si for hva som er morsomt. Det som er gøy rundt lunsjbordet på jobb ikke trenger å slå an rundt middagsbordet hjemme, mener hun. At humor trengs er hun ikke i tvil om. Å ha det gøy er viktig både på jobb og ellers. Spesielt når det røyner på. Det er enklere å ta en tung samtale med noen om du vet at man også kan le sammen, mener hun. lom. Jon Morten Melhus syntes han møtte så mange dårlige ledere. Han koplet jobben som siviløkonom med hobbyen som humorist. Sammen med Trond Haugen har han skrevet to bøker om humor i arbeidslivet. De to driver også med foredragsvirksomhet og workshops om humorens funksjon på en arbeidsplass. Vi ser at sykefraværet synker på arbeidsplasser der de innfører humortiltak. Man er ikke først og fremst på jobben for å tulle, men rom for humor og latter fører til bedre resultater. Medisinsk forskning viser at humor er et av de mest stressreduserende midlene vi har, forteller Melhus. Om man er redd for å tulle på jobb, er det en indikator på at miljøet ikke er trygt og godt, mener han. 5
> Lattermild. Latteren sitter løst i kantina på Alfheim. Mona Hassfjord og Truls Jenssen Ekstreme eksempler er nazismen og kommunistdiktaturer. Der eksisterer det ikke humor. Han tror mange tenker på humor kun som noe gøy, og påpeker at det er en seriøs egenskap. Humor er en forsvarsmekanisme, en måte å takle frustrasjon og stress på. I tillegg forenkler humor kommunikasjon mellom mennesker, sier han. Personalkantina på UNN er stengt. Klokka er middagstid for de fleste. Lyset i det store rommet er avslått, og lokalet virker forlatt. Så begynner noen å le. Innerst inne sitter en gjeng rundt et stort bord. Latteren deres fyller etter hvert tomtrommet i hele resten av kantina. Når den verste fliringen har lagt seg reiser de seg en etter en. Nå skal det øves. Om to dager er det premiere på årets Pingvinrevy. Det er 18 år siden den ble startet. Profesjonskampen som skapte behovet for et arbeidsmiljøtiltak, er for lengst over, men også i dag har revyen betydning for de ansatte. 6 Lønnsom latter Jeg får mulighet til å utfolde meg på en måte jeg ikke hadde fått til om vi ikke hadde hatt opplegget her på huset, sier leder Kai Isaksen. Arbeidet tar mye tid. Siden revyen er i regi av jobben er bytting av vakter for å få til øvingene er enklere enn om den ikke hadde vært det. Noe av den praktiske praten kan også foregå på arbeid. Alle på UNN har kjennskap til revyen, og Isaksen ser på den som en liten juvel i et stort system. Folk som ikke er med kommer og ser den. Jeg tror folk på huset er stolte av revyen, sier han. I angst for at det ble litt mye selvskryt legger han til at det selvfølgelig finnes de som ikke bryr seg om den, men at den er et lite lyspunkt for mange. Stopp, stopp, roper instruktør Lars Nordmo. Dansetrinnene på den litt opphøyde scenen innerst i kantina fryses. Bandet slipper instru- Humorist. Jon Morten Melhus, siviløkonom. Foto Torgrim Rath Olsen mentene. I et kort kort øyeblikk er det helt stille. Mer kraft i stemmen, forlanger instruktøren. Med det samme aktørene har oppfattet hvem beskjeden er til, begynner de å bevege seg rundt
< dokumentar Humortips på jobben Ikke lov å le dagen. Det er mye vanskeligere å ikke le når man ikke har lov. Dette blir lett den morsomste dagen i året. Sett en tank med heliumgass ved kaffemaskinen. Gjort med stort hell i flere bedrifter Flippover ved heisen hvor man kan skrive ned morsomheter og vitser mens men venter. Ta med nye ansatte på skattejakt den første dagen. Stiftemaskinen skal hentes på et kontor, nøkkelkortet på et annet. Gøy å planlegge for ansatte. Og en mulighet for den nye til å få møtt mange folk. Lag en side med morsomheter på intranettet. Når man er sliten å lei kan man ta en tur innom å se en videosnutt eller lese et par vitser. Ha et digitalkamera på jobb som folk kan ta bilder med. Kan legges ut på intranett eller printes ut å henges opp. Kåring av ukens/månedens tabbe. Månedlig bursdagsfeiring hvor man feier alle om har hatt bursdag i måneden som gikk (Kilde: Jon Morten Melhus) Spøker med spillekjøp. Bjørn Tore Markussen lurer på om Morten Kræmer driver og kjøper dyre utenlandske spillere siden han holder over teksten på dokumentet han vil ha underskrift på. «Vi ser at sykefraværet synker på arbeidsplasser der de innfører humortiltak.» Jon Morten Melhus, siviløkonom og humorist. på scenen igjen. Sekundet med stillhet er over, rommet er igjen fylt med aktivitet. Avdelingene trenger å åpnes litt. Det er lett å bli firkanta når man bare forholder seg til en del av huset, forteller sykepleier May- Britt Johansen. Hun er ikke med i dette nummeret, og sitter på et av de lange kantinebordene foran scenen sammen med kaffekoppen og to andre aktører. Dette er en flott måte å bli kjent med folk Scenespy. Ved hjelp av dette plastrøret skal Siv Leirhol få det til å se ut som hun spyr på scenen under Pingvinrevyen. fra andre avdelinger på. Det er godt å ha folk å si hei til i korridorene, i tillegg så kommer det pasientene til gode at vi kjenner hverandre, mener sykepleier Siv Leirhol. En gang hun hadde en alvorlig syk pasient, ble situasjonen svært kritisk. På ringerundene etter prøver og transporthjelp får sykepleierne ofte til svar at det haster med alle pasientene. Jeg kjente folkene på de andre avdelingene fra revyen, og fikk lettere forklart at dette var et ekstraordinært tilfelle. Alt gikk på skinner, vi fikk han dit han skulle fort som faen, forteller hun. Lattertårene sprenger på hos damene ved siden av. Instruktøren har brutt av nummeret på scenen for å gi noen tilbakemeldinger. En mannlig aktør ser intenst på Nordmo mens han snurrer stokken han holder i hånda langs sida. Den får mer og mer fart, og det er nesten som om han bare venter på at den skal glippe ut av hendene og sneie instruktørens brillekant. Farten blir større. Blikket blir mer og mer intenst. Damene nede i salen ler høyere og høyere. Den typen klarer ikke å være i ro et sekund, hikster Åshild Aspenes. Jon Morten Melhus skiller mellom sunn og usunn humor i arbeidslivet. Han mener at ironi, sarkasme, satire og parodi er humorformer man bør være forsiktige med å bruke på en arbeidsplass. 7
> Trygt. Anne Grete Kjær hvisker noe til kollega Are Pedersen, så kommer lattertårene. De kjenner hverandre godt. Det gir et livlig og trygt arbeidsmiljø på Radisson SAS. Disse måtene å spøke på går på bekostning av noen, og kan ha en uheldig effekt for arbeidsmiljøet i stede for å gjøre det bra. Jeg fikk en gang en henvendelse fra et advokatkontor som ikke klarte å få til et positivt arbeidsmiljø. Advokater bruker et aggressivt språk i retten, og tar ofte dette med seg til kontoret. De brukte mye ironi og sarkasme på jobb. Da er det alltid noen som vinner og noen som taper. Kontoret så en stor forbedring på trivsel og resultater etter at de satte fokus på humoren, sier Melhus. Han legger til at dette er humorformer som har sin plass i et samfunn, men som er farlige i et arbeidsmiljø. I kjelleren på Radisson SAS durer kjøkkenmaskiner ti ganger så store som foodprosessoren hjemme. Are Pedersen kutter gulrøtter, og Anne Grete Kjær kommer ryggende inn med ei tralle. Her nede pleier vi å kna til pizzadeigen. Ja 8 Lønnsom latter der borte har vi jo glidemiddelet også, ler hun og ser bort på kollega Kirsti Lundamo som rører i flere liter av den berømte Yonasdressingen. Hun lener seg over sin gulrotkuttende kollega og sier noe som forsvinner i duren fra maskinene. Begge setter i å flire om kapp med den allerede eksisterende lyden. Kokkehumoren går for å være grov. Det kan de tre bekrefte. Vi jobber jo bak kulissene, og kan tillate oss en grovere humor. Det henger nok også igjen fra tiden da det bare jobbet menn på kjøkkenet, sier Kjær. Alle tre har jobbet på hotellet i over 15 år. Noe av grunnen til at de har blitt her så lenge er nettopp humoren. De mener den må til for å skape trivsel. Siden de kjenner hverandre så godt kan de dra den litt ekstra langt også. Dagen før jeg skulle på ferie et år, lagde vi pizza på jobb. Da jeg spurte når vi skulle spise, fikk jeg beskjed om at det ikke ble før etter at jeg Fakta om latter Latter får oss ikke bare i bedre humør, men gjør også at kroppen lager flere og mer aktive immunceller, som nedkjemper virus og bakterier. Når du ler holder stresshormonene cortisol og ephineprin seg på matta og reduserer dermed risikoen for høyt blodtrykk og tilstoppede blodårer. En skikkelig gapskratt gir både hjertet, lungene og tarmene en god massasje. Når man ler skikkelig tømmes lungene, og man får rensket opp den gamle luften som ligger i bånn. Når man ler utløses endorfiner, kroppens naturlige smertestillende midler. De samme fysiske reaksjonene skjer når man presser fram en falsk latter, som når man ler naturlig. hadde dratt. Jeg rørte sammen deigen igjen, og gjorde den vanskelig for dem. Når jeg kom hjem fra tur lå det et vakuumpakket pizzastykke som
dokumentar Er det humor på din arbeidsplass? 1. Blir humor vektlagt på din arbeidsplass? 2. Hva karakteriserer humoren på din arbeidsplass? Rådmann i Tromsø kommune, Gøril Bertheussen 1. Ja, humor blir en slags overlevelsesstrategi. I en så stor organisasjon, som så mange har en mening om må man ha humor. 2. Humoren her er vel like forskjellig som antall ansatte. Noen ganger føler man seg misforstått, noen ganger er folk misfornøyde med jobben vi gjør, da er det viktig å kunne flire av seg selv. Personlig liker jeg humor på språklige formuleringer veldig godt. Naturlig. Bjørn Tore Markussen, nylig avgått TIL-direktør, synes det er viktig at humoren kommer naturlig. Det hjelper ikke å sende en standupkomiker ned i garderoben når vi sliter på tabellbunnen. Sjefredaktør i Troms Folkeblad, Steinulf Henriksen 1. Det er mye latter her. Vi ler mye av oss selv. I avisbransjen så går ting i et hurtig tempo, og det kan lett oppstå feil som nesten kommer på trykk. Vi spøker mye med hverandre. 2. Vi har vel en typisk nordnorsk humor. Den er veldig direkte og selvironisk, men ikke ondsinnet. Vi har en godlynt humor som er godt ment. Den passerer ikke grensa. Spiser sammen. For Anne Grete Kjær, Kirsti Lundamo og Are Pedersen er det viktig å ha pause sammen. Assisterende rektor ved Nordreisa videregående skole, Katrine Vibe 1. Ja, det vil jeg si. Vi har en humoristisk tone her. Vi har ingen bevist politikk på bruk av humor, men folk her har god humoristisk sans. Det gjør hverdagen lettere. Ting som ikke er så behagelig går også lettere når det er rom for humor. 2. Godlynt. Jeg opplever aldri ondskapsfull humor her. Den er spontan, ikke så ofte planlagt. Det er sånt som ligger i veggene. Vi bruker jo også humor i informasjon ut til lærerne og på arrangementer også. det var tatt en bit av i postkassa min, ler Lundamo. Hver dag tar kokkene halvtimespausen sin i ti tida. Det er tidlig, og arbeidsøkta etterpå blir lang. Grunnen til at de gjør det sånn er at de ikke får til å ta pause sammen seinere. Det har med humoren å gjøre.vi vil ha den halvtimen med ro, fred og latter sammen, forteller Pedersen. Intenst. May-Britt Johansen, Line Yttervik Jenssen, Merete Risholm og Lene Kristensen øvde intens før årets Pingvinrevy. Jeg ønsker ikke å bruke humor. Den bare er der når det faller naturlig, sier nylig avgått administrerende direktør i TIL, Bjørn Tore Markussen. Han er allikevel bevist at han ønsker humor på sin arbeidsplass. Det er både prestasjons- og helsebringende mener han. Det er godt å kunne le av ting. Det er forløsende. Man får ventilert ut. Det siste året har TIL hatt noen nedgangsperioder. Slit på bunnen av tabellen og treneravgang merkes i huset. I disse periodene har de morsomme øyeblikkene vært gode å ha. Vi har vært flinke til å holde tak i humoren i nedgangstider. Det blir mindre latter når det er tøft, men humoren har vært der. Det har betydd mye, sier Markussen. Midt i en av disse tunge periodene ble døra til kontoret hans revet opp. Har du hørt det? Har du hørt det, utbrøt en oppspilt medarbeider. Han var helt i hundre, og Markussen rives løs fra det han holder på med. Han blir dødsnysgjerrig på hva dette er. Røkke har kjøpt VG. Jeg ble helt med. Hæ? Hva er det du forteller? Hva i all verden ga han for det? spør jeg oppriktig engasjert. Ti kroner, svarer kollegaen og slipper latteren løs. andrea.tiltnes@nordlys.no tom.benjaminsen@nordlys.no Politimester i Troms politidistrikt Truls Fyhn 1. Ja, meget. Humor er veldig viktig i politiet. Den kompenserer i forhold til elendigheten vi møter. Uten humor stopper politiet opp. Yrket er på mange måter preget av alt annet enn humor. Det er viktig at vi bringer det inn. 2. Humoren her er allsidig. Den har et vidt spekter. Det kan godt være galgenhumor. Nestkommanderende i ingeniørbataljonen på Skjold leir, Kristian Ouren 1. Ja, i stor grad. Vi er nødt til å ha det gøy for å trives. Vi får mer effekt ut av medarbeiderne våre om de har det bra, og humor trengs for å trives. 2. Vi tar ikke hverandre så høytidelig. Folk gjør feil, og vi har det gøy med det så lenge det ikke er av en for alvorlig grad. Slik får vi fram smilet i hverdagen. 9