BRUKERVEILEDNING Oppsett av Activesync klient for Windows Smartphone og Pocket PC mot Exchange 2003 Customer Service Center Tel: +47 6677 6577 (oppgi ditt kundenummer) Fax: +47 66 85 48 40 (faxnr for bl.a. bestillinger) E-post: support@telecomputing.no (oppgi alltid bruker.id + kundenr.) Web: support.telecomputing.no (oppgi alltid bruker.id + kundenr)
INNHOLD OPPSETT AV ACTIVESYNC KLIENT...3 BAKGRUNNSINFORMASJON... 3 HVIS DU HAR PYLON KLIENT INSTALLERT FRA FØR:... 3 OPPSETT AV MICROSOFT ACTIVESYNC... 3 Oppsett av Activesync for Pocket PC 2003 baserte telefoner... 4 Oppsett av Activesync for Windows Mobile 5 telefoner... 4 Sikkerhetspolicy... 4 Activesync og push-mail... 5 TeleComputing public version Revidert 2007-02-14, version 1 2
Oppsett av Activesync klient Bakgrunnsinformasjon Exchange 2003 og 2007 støtter synkronisering til Windows baserte telefoner. Det er støtte for både Pocket PC og Smartphone 2003 og Windows Mobile 5 baserte enheter. Synkroniseringen virker ved å bruke Activesync protokollen. Denne er allerede innebygget i disse telefonene, så det er ikke nødvendig å installere noen spesiell programvare på telefonen. Det er dessverre, i utgangspunktet, ingen støtte for Nokia, SonyEricsson eller Palm telefoner. Det finnes 3dje parts produkter som skal gjøre dette mulig, men de er ikke klare for Exchange 2007 enda (vi har testet Dataviz Roadsync som virker mot Exchange 2003). Det finnes noen unntak: Palm 700w bør kunne fungere, da denne er basert på Windows Mobile 5 (denne er ikke spesifikt testet). For SonyEricsson P990 så følger det med en Activesync klient som kan installeres. Denne er ikke fra produsentens side støttet mot Exchange 2007, men vi har testet den og den ser ut til å fungere fint. Det betyr at SonyEricsson M600 og W950 antagelig vil kunne virke også. Hvis du har Pylon klient installert fra før: Pylon klienten bør fjernes fra telefonen før oppsett av Activesync klienten. Dette gjøres slik: Pocket PC telefoner (for eksempel HP ipaq 6515, Qtek 9100, Qtek S100 eller lignende) Trykk Start, Settings, velg arkfanen System. Velg Remove Programs. Velg Sync Client i tabellen, og trykk Remove. Du må bekrefte at du ønsker å fjerne programmet. Trykk Yes. Avinstallasjonen starter, og vil ta noe tid. Trykk Ok og X for å komme tilbake til start bildet. Windows Smartphone (for eksempel Qtek 8310, i-mate SP5 eller lignende) Trykk Start, Innstillinger, Fjern programmer. Velg Sync Client, trykk Meny knappen, velg Fjern fra menyen. Du får spørsmål om å bekrefte at du vil fjerne klienten fra telefonen. Velg Ja. Avinstallasjonen starter, og vil ta noe tid. Oppsett av Microsoft Activesync Pocket PC og Windows Smartphone telefoner har en innebygget Activesync klient. Det er denne som skal brukes for synkronisering mot Exchange 2003 og 2007 miljøet. Det vil ikke være nødvendig å installere noen programvare for å få dette til å virke, men det er noen innstillinger i Activesync klienten som må settes riktig. Følg instruksjonene nedenfor i henhold til din telefontype. OBS! Husk å fjerne Pylon klienten først! Se ovenfor! Installasjonen forutsetter at du har satt opp GPRS / EDGE / 3G på din telefon slik at du har en Internet forbindelse via din teleoperatør. Hvis du har hatt en Pylon klient på telefonen fra før så skal dette være satt opp riktig og trenger derfor ikke endres. Hvis ikke så må du sjekke telefonen sin brukerveiledning, og teleoperatørens web sider for hvordan dette settes opp før du går videre med denne konfigurasjonen. TeleComputing public version Revidert 2007-02-14, version 1 3
Oppsett av Activesync for Pocket PC 2003 baserte telefoner (for eksempel HP ipaq 6515) OBS! For Windows Mobile 5 enheter som for eksempel Qtek 8310 og 9100 se nedenfor. Trykk Start, Programs og velg Activesync. Trykk Tools, Options Velg fanen Server. Du får et skjermbilde med et felt som heter Sync with this server. Oppgi webmail.telecomputing.no. Sjekk at det er huket av for SSL kryptering. Trykk Options. Du får spørsmål om Username, Password og Domain. OBS! Oppgi ditt brukernavn på formen XXYY_kundenummer. Oppgi passord for pålogging mot TeleComputing. Du kan huke av for at passord skal lagres. For domene skal du skrive EURO. Trykk Ok. Du må velge hvilke data du vil synkronisere. Huk av for Calendar, Contacts og Inbox (for Pocket PC 2003 er det altså ikke mulig å synkronisere Tasks). Når du huker av for Calendar og Contacts kan du få opp en skjerm som sier at data med denne typen allerede eksisterer på enheten. Du må velge enten Delete the items on my device eller Keep the item son my device Det er anbefalt at du velger Delete the items for å sikre at du ikke får duplikate oppføringer. Trykk Ok når du har valgt. Når du huker av for Inbox kan du få meldingen Unable to preserve the data on the device. It will be replaced during the next sync. Trykk Ok. Trykk Ok igjen for å komme tilbake til Activesync sitt hovedskjermbilde igjen. Du kan nå trykke Sync for å starte en synkronisering mot serveren. Oppsett av Activesync for Windows Mobile 5 telefoner (både Windows Smartphone og Pocket PC, for eksempel Qtek 8310, i-mate SP5 og Qtek 9100 eller lignende) Trykk Start, velg Activesync. Trykk Meny, velg Legg til serverkilde(eventuelt Konfigurer server). Du får et skjermbilde med et felt som heter Serveradresse. Oppgi webmail.telecomputing.no. Sjekk at det er huket av for SSL kryptering. Trykk Neste. Du får spørsmål om Brukernavn, Passord og Domene. OBS! Oppgi ditt brukernavn på formen XXYY_kundenummer. Oppgi passord for pålogging mot TeleComputing. For domene skal du skrive EURO. Du kan huke av for at passord lagres. Trykk Neste. Velg data du vil synkronisere. Kontakter, Kalender, E-Post, Oppgaver bør være huket av. Trykk Fullfør. En synkronisering vil starte opp. Telefonen vil nå koble seg til Exchange serveren. Du vil få en advarsel om at Exchange server webmail.telecomputing.no krever at sikkerhetspolicyer brukes på enheten for å fortsette synkroniseringen. Vil du fortsette? Velg Ok. Du får etter en liten stund opp meldingen Ferske policyoppdateringer krever at du fornyer passordinnstillingene. Trykk OK for å fortsette. Velg Ok. Du må nå legge inn en egendefinert pin kode. Koden må legges inn likt i feltene Passord og Bekreft Passord. Trykk Ferdig. Selve synkroniseringen starter nå opp. Telefonen fører en logg i skjermbildet over hva den synkroniserer. Sikkerhetspolicy For Windows Mobile 5 baserte telefoner har det blitt satt en sikkerhetspolicy under oppsettet og tilkoblingen til Exchange serveren som nå har blitt foretatt. Denne styrer et par ting på din telefon. Blant annet er det slik at telefonen automatisk går i tastelås etter en tidsperiode. I tillegg må du taste pin koden du oppga under installasjonen hver gang du skal fjerne taste låsen. En bonus fordel for Windows Mobile 5 enheter er at man kan fra server siden sende ut en reset pakke til telefonen hvis denne blir stjålet eller mistes. TeleComputing public version Revidert 2007-02-14, version 1 4
Activesync og push-mail Standardoppsettet for Windows Mobile 5 baserte enheter slik det er definert nå er at push-mail er aktivert. Dvs. at du får mail på telefonen få sekunder etter at du har fått en mail i din vanlige mailboks. Dette betyr også at forbindelsen mot internet via GPRS / EDGE / 3G holdes aktiv hele tiden. Du kan selv justere på dette ved å gjøre følgende: Fra telefonens start skjerm, trykk Start og velg Activesync. Trykk Meny, velg Tidsplan. I Activesync kan du ha to forskjellige innstillinger for Høytrafikkperiode eller Lavtrafikkperioder, for eksempel kan man angi at den skal ha push mail hele arbeidsdagen, og manuell sync på kvelden og i helger. Man gjør dette ved å definere tidspunktene for når Høytrafikkperioden er, og ved å velge hvordan Activesync skal synce i de to periodene. Ved å velge innstillingen Manuelt for både Høytrafikkperioder og Lavtrafikkperioder så kan du selv synce helt manuelt. Trykk Meny og velg Høytrafikkperioder for å definere når denne perioden skal være. Hvis du skal synce manuelt så starter du Activesync klienten, og velger Sync. For Pocket PC 2003 baserte telefoner så finnes ikke funksjonen push-mail, men det er fullt mulig å definere sync ved faste intervaller, som for eksempel hvert kvarter, en gang i timen, etc. Standardoppsettet er at all sync gjøres manuelt, ved å starte Activesync og trykke Sync. TeleComputing public version Revidert 2007-02-14, version 1 5