Paran Selvanathan 07.01.1987 Linderudsletta 17b Oslo, 0597 Person opplysninger/curriculum Vitae Utdanning: Informasjonssystemer og IT Ledelse, Høgskolen i Vestfold // 2014 2015 Mitt siste år i dette studiet ble et lærerikt år hvor jeg lærte innsamling av data i fra offentligheten, denne type data ble samlet inn ved hjelp av kvalitative intervjuer og spørreskjemaer. Dataen ble brukt for å forbedre en gitt situasjon som for eksempel Hvordan tiltrekke seg kunder ifra en annen foretak. Ved hjelp av big data og informasjonssystemer kan offentligheten bli formidlet og opplært på en lærerrikt måte ved hjelp av brukervennlighet bruker opplevelsen har mye å si om vi har en gjentakende kunde.. Tilby nett brukere akkuratt det han eller hun ønsker vil bidra til at vi har en fornøyd bruker som vil komme tilbake på grunn av tjenestene eller servicen han tidligere har opplevd. Nøkkelkvalifikasjoner: Forske på behov og etterspørsel I fra nett-kunder og tilfredstille disse ved hjelp av tjenester og support. Computer Science/Buisness, University of Central Oklahoma // 2013 2014 Et år som utvekslingsstudent i USA der jeg tok fag innen programmeringsspråk som C++, Visual basic.net, Visual C# og fag som markedsføring, ansvarsfordeling innen grupper og forretningsdrift. Nøkkelkvalifikasjoner: Programmering med Microsoft Visual språk som VB.net, Visual C# and C++. Informasjonssystemer og IT Ledelse, Høgskolen i Vestfold // 2012 2013 Hvordan utvikle et informasjonssystem effektivt og drifte dette i henhold til dagens krav fra markedet. Jeg hadde fag innen programmeringsspråk som HTML, CSS og PHP for web utvikling samtidig som Java og andre Visual språk for enterprise applikasjoner. For å kunne opprettholde og gi en god kundestøtte for informasjonssystemet tok jeg også fag som ITIL, system utviklingsprosesser og forsknings-fag på hvordan tilfredsstille dagens nettbruker. Nøkkelkvalifikasjoner: Utvikle et publiserings-informasjonssystem i følget bruker og dagens markeds etterspørsel. Hvordan drive en miljøvennlig bedrift i følge Norske forskrifter. Allmenn påbygg, Sonans privat gymnas // 2008 2009 Nøkkelkvalifikasjoner: Poesi og skjønnlitteratur. Service elektroniker fagbrevet, Toshiba // 2006 2008 Eksamen innen vedlikehold og drift av multifunksjonsskrivere. Nøkkelkvalifikasjoner: Svennebrev innen service elektronikk. 1 S i d e
Service elektronikk, Sogn Videregående skole // 2005 2006 Faget inneholdt forskjellige områder innen servicefeltet for elektroniske produkter og tjenester. Her lærte man hvordan feilsøking på elektroniske produkter foregikk i henhold til forskrifter relatert til produktet eller servicen. Installasjon av forskjellige elektriske systemer som for eksempel overvåkningskameraer og service på produktet ved eventuelle feil. Nøkkelkvalifikasjoner: Lese elektriske diagrammer og reparere dem ved feil i henhold til norske elforskrifter. Lav spenning 3-12V. Elektronikk (B-Tech), Bournemouth & Poole College, England // 2004 2005 Under denne perioden hadde jeg fag innen programmering av elektroniske komponenter som lyskryss, enkle kretskort som innbrudsalarm, lydforsterker og hvordan feilsøke elektriske komponenter med diagrammer og feilrette dem ved hjelp av el-inngrep. Nøkkelegenskaper: Interaksjon mellom software og hardware ved hjelp av maskinkode som C. Quote: Dagens fremgang innen webteknologi viser at markedet er på vei inn i en riktig retning for å tilfredstille fremtidens forbrukere. Sentralisert data og tilgjengeligjøring av data vil øke engasjement hos forbrukere og fjerne fremmedfrykt ved bruk av nye teknologier og informasjonssystemer. God opplæring innen det inneforståtte fagområdet til forbruker og prodktet kombinert, vil bidra til å øke sjansen for at tjenesten eller produktet lykkes. - Fremtiden er basert på bruker tilpasning - Paran Selvanathan Arbeid/Praksis: Intern support 01.08.11 /13.07.12 Arbeidsoppgavene omfatter et bredt spekter innen IKT tjenester, disse oppgavene har jeg utført i samarbeid med vår IT-drift avdeling i Kristiansand. Oppgavene som ble utført i denne perioden var for det meste ved hjelp av dialog mellom kunde og leverandør, på denne måten har jeg fått erfaring med å holde intra-kommunikasjon innen selskapet og utad mot andre leverandører. Nøkkelegenskaper: Kordinere meg selv og andre, innad prosjekter og i selvstendig arbeid. Lokal brukerstøtte/lokal IT - Infocare 02.02.11 /31.08.11 It oppgavene var å drifte interne it tjenester for de ansatte i Infocare. Oppgavene var som følgende; oppsett av nye arbeidsstasjoner, installasjon av programvarer, mobil oppsett og feilsøking av hardware/software. Logistikk avdelingen s ERP systemer ble også opprettholdt av meg, ERP system som Edisoft og UPS. Servicen som ble utført på disse systemene var blant annet å tilpasse profiler, skrivere/labelprintere, backup av kundedata og andre interne backup-data. Nøkkelegenskaper: Tilpasning av forskjellige informajsonssystemer som ERP - Enterprise Resource Planning og CMS - content management system. 2 S i d e
Serviceingeniør - Infocare 02.09.10/01.02.11 Oppgavene i denne stillingen var å supportere som andre linje support for Oslo kommune og dens brukere, oppgavene gikk ut på feilsøking av hardware/software, installasjon av programmer ved hjelp av fjernstyring (Landesk agent), oppsett/tilpasning av programvarer ifra Microsoft og andre private leverandører. Opprettelser av tilganger i AD og konfigurering av brukerprofiler. Nøkkelegenskaper: Kommunikasjon og dialog med kunden og eksterne ledd via telefon eller email. Data teknikker - Infocare 18.03.10 /18.06.10 Oppgavene som teknikker i Infocare var feilsøking på hardware(periferiutstyr) og service på andre defekte utstyr. Holde jevn kontakt med Infocares samarbeidspartnere som f.eks. Dell, HP for en korrekt gjennomgang av produktfeil. Nøkkelegenskaper: Kommunikasjon-dialog med eksterne leverandører og andre bedrifter i omeign. Ha en forståelse over hvordan produktet/systemet skal bli behandlet i henhold til leverandørens krav og garanti. Assistent lærer - Rødtvet skole 20.08.09/28.02.10 Assitent lærer for barnetrinnet 2C og ansvar for leksehjelp etter skoletid. Nøkkelegenskaper: Motivere de unge med å positivt bidra til seg selv og samfunnet: Motivatør. Service teknikker - Toshiba 22.03.08/14.07.09 Drifte multifunksjonsskriverne i henhold til serviceavtalen, oppfølge dens rutinesjekk i følge SLA. Noen av de andre oppgavene var å sette opp nettverksprintere og konfigurere disse mot kundens ønsker og behov f.eks. netverkscan, LDAP server Adressebok, mailscan og eventuelle kurs. Nøkkelegenskaper: Hvordan ivareta kunder med riktig service, for produkter ifra Toshiba. Prosjekterfaringer: Opprettelse av felles data infrastruktur: Innrulling av Oslo kommune i et felles domenet, oppgavene gikk ut på legge inn nye operativsystemer på desktoper, laptoper og hard re-konfigurere printere etter ip scope bytte. Nøkkelegenskaper: Hvordan data infrastrukturen er konfigurert i henhold til data sikkerhet og drifting av konfidensiell data. 3 S i d e
Hjemmeprosjekt / Netthandel: Nettsiden ble laget for kunder som var intressert i å byttehandle imellom seg. Siden ble bygget opp med programmeringsspråk som PHP, MySql og HTML5/CSS3. Nøkkelegenskaper; Hvilken behov nettkunder har og hvordan tilfredstille disse ved hjelp av design og tjenester. Programmeringsspråk: C++, Interface applikasjoner : Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Private data strukturer, data avlesning. Visual C#, Web applikasjoner/desktop applikasjoner: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Private data strukturer, data avlesning, interaktiv design. Visual Basic.NET, Desktop applikasjoner: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Private data strukturer, data avlesning, interaktiv design. Java, Desktop applikasjoner: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Private data strukturer, data avlesning: XML og Json data strukturer. PHP, Web applikasjoner: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Private data strukturer, data avlesning: XML og Json data strukturer. HTML5/CSS3, Web applikasjoner: Ekspert Nøkkelkvalifikasjoner: Design som er bygget rundt dagenskrav på nett standarder som brukervennlighet og tilgjengelighet ved hjelp av KISS og interaktiv design. Android, Android applikasjoner, applikajsons-programmering interface: geo posisjon, RSS: Godt Nøkkelkvalifikasjoner: Interaktiv design. Utvikler-verktøy: Wamp Server, Apache server for testing av web applikasjoner: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Opprette og vedlikholde eksisterende databaser: kunderegister og forumer. MySQL, EER model, relasjonsdatabase: Godt Nøkkelkvalifikasjoner: Opprette og vedlikholde eksisterende databaser: kunderegister og forumer. Eclipse, java applikasjoner/android applikasjoner: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Opprettelse av prosjekter og test-utvikle forskjellige platformer. Microsoft Visual Studio 2012: Meget godt Nøkkelkvalifikasjoner: Opprettelse av prosjekter og test-utvikle forskjellige platformer. 4 S i d e
Research områder: (Tjenester innen netthandel, brukervennlighet og tilgjengelighet ved hjelp av simpel design - KISS) Forskningsmetodikk: Datainnsamling ved hjelp av kvalitative intervjuer eller spørreskjemaer: Innhenting av riktige data ved hjelp av nøkkel kriterier. Nøkkelegenskaper: Innhente data ved hjelp av spørreundersøkelser og intervju - nettbasert innhenting av sikker data. Dataprosessering; Analyse av innhentet data. Nøkkelegenskaper: Velge riktig data utifra forandrende trend i en spesifikt marked. Data implementering; Bruk av riktig innhentet data. Nøkkelegenskaper: Fremvisning av samlet data, implementasjon av innhentet data ved hjelp av den tjenesten den representerer. Sertifikater: Førerkort klasse B Service elektriker, svennebrev Språk: Norsk, muntlig og skriftlig: flytende Engelsk, muntlig og skriftlig: flytende Tamilsk, muntlig: flytende Kontaktinfo: LinkedIn: Klikk her for å sjekke profilen min på LinkedIn Hjemmeside: Klikk her for å sjekke programmeringsspråk E-mail: Paran.selvanathan@gmail.com Mobil: +47-93660733 5 S i d e
Referanse, oppgis ved forespørsel Additional Info: Infocare Technology Service Link: Infocare Office produkter, Norge Toshiba Multifunction Services Link: Toshiba MFP Branch EU Additional information: Avdelingen ble kjøpt opp av produkt leverandøren og heter nå Toshiba Norge. Rødtvet Barne skole Link: Utdanningsetaten Sogn Videregående skole Link: Videregående skole - hjemmeside Høgskolen i Vestfold and Buskerud Link: Vestfold and Buskerud 6 S i d e