side 1
Innholdsfortegnelse Sammendrag side 3 Visjon og mål side 4 Organisasjon Side 6 HMS side 7 Markedsføring side 8 Kjøpere side 11 Kjøpere av plasser side 11 Antall kurdøgn side 12 Nye beboere i løpet av året side 13 Beboere side 14 Brukerundersøkelse side 14 Gjennomsnittlig innleggelsestid side 15 Beboerstatistikk side 15 Døgnrytmeplan side 17 Aktiviteter side 18 Kjøkken side 26 Personale side 26 Bemanning side 26 Møter, videreutdanning og kompetanseheving side 28 Sykefravær side 30 Trivselsundersøkelse side 30 Personaltilbud på Kypros side 30 Verdikampanje side 31 Trivselsgave side 31 Julegave side 31 Fysisk miljø side 31 Renhold side 31 Vaskeri side 32 Serviceavtaler side 32 Vedlikehold side 32 Miljøfyrtårn side 33 side 2
Sammendrag 2013 er vårt første fulle driftsår med nye eiere, og endringen har knapt vært merkbar. For ansatte, beboere og pårørende har det ikke vært noen endringer. Ledelsen har fått noen nye rapporteringsoppgaver og noen nye møtefora. Samtidig har vi kunnet dra nytte av den erfaringsutveksling som det gir å være del av en større enhet. Vi har vært på besøk hos kollegaer i Sverige, og flere institusjoner i Sverige har vært hos oss for å se og lære. Det har vært hyggelig og utviklende. På tampen av året skiftet også kjeden eier og INOM er nå en del av Humana som er en veldig stor aktør i Sverige. For Villa Skaar har dette vært positivt da Humana er stor innen eldreomsorg, mens INOM var kun innen alderspsykiatri. Da vi arbeider med begge deler, så passer vår drift enda bedre inn i kjedens målgruppe. Humana har et stort ønske om å vokse i Norge, så vi gleder oss til å få flere nye norske kollegaer inn i kjeden i løpet av årene som kommer. 2013 har vært et år preget av høyt og stabilt belegg. Flere nye anbud kom på plass og det er vært stor pågang på våre plasser. Det har ført til at vi har tilbudt færre helt private plasser. Det er positivt for oss, da det gir mer stabilitet og mindre gjennomtrekk av beboere. Vi startet året med å skifte friluftsleder. Magnhild Larssen har nå etablert seg godt i rollen, og viderefører dette veldige viktige arbeidet på en utmerket måte. Vi er veldig stolt av å være alene om å ha friluftsleder i sykehjem, og opplever at beboerne setter stor pris på tilbudet. Sammen med det øvrige aktivitetsteamet tilbyr vi et veldig variert og flott aktivitetstilbud for våre beboere. Da både aktivitetslederen og friluftslederen er musikalske, så har vi høyt fokus på sang og musikk, noe vi opplever at er veldig viktig i forhold til demens. Vi har endret slagordet til Villa Skaar til: Have fun! Live well! Det er kanskje noe utradisjonelt med et engelsk slagord, men vi ønsker å være moderne og utradisjonelle. Slagordet sier noe om vår ambisjon, og henger nøye sammen med vår filosofi: På et sykehjem skal det være gøy! Det betyr at hverdagene skal fylles med spennende aktiviteter og trivsel. På et sykehjem skal man leve godt! Man skal være trygg på at man blir ivaretatt av kompetente og empatiske mennesker, samt at man får sunn og velsmakende mat. Vi har jobbet mye med holdninger og verdier, og en egen kampanjegruppe har imponert og utfordret oss i forhold til temaer som etikk, kommunikasjon samhandling på jobb. Vi har som vanlig høyt fokus på vedlikehold, og flere rom og fellesarealer har blitt pusset opp. Villa Eplehagen fikk helt nytt tak i løpet av sommeren. Alt dette, og mye mer, kan du lese mer om i de påfølgende kapitlene i årsrapporten vår. side 3
Visjon og mål for 2013 Årsrapport 2013 Visjon Villa Skaar skal være en ledestjerne innen kvalitet og medmenneskelighet! Filosofi På et sykehjem er man mest frisk! Vi våger påstanden at det i hovedsak er friske mennesker på sykehjem. Selvsagt har mange opp til flere diagnoser, men vi mener at man allikevel er mest frisk - og minst syk. Vi opplever at eldreomsorg alt for ofte handler om å holde fokus på sykdom og begrensninger. På sykehjem kan resultatet av dette bli at man ender opp med å behandle symptomer. Vi mener at man bør rette blikket mot alt det som er friskt hos hver enkelt, og arbeide for å ivareta ressurser og ferdigheter. Vi skal selvsagt forholde oss til, og akseptere, sykdommen, men ikke begrense oss til å behandle symptomer. Smertestillende midler fjerner smerte, men ikke årsaken til smerten. Avførende midler bedrer en treg mage, men kun midlertidig, o.s.v. Det blir med andre ord viktig å se på årsakene og jobbe forebyggende. Det gjør man bl.a. ved å ta utgangspunkt i alt det som er frisk, og ved å jobbe med trivsel og mental helse. Vi opplever derfor at varierte og spennende aktiviteter, frisk luft, hjemmelaget mat og en hjemmekoselig atmosfære ofte er viktigere enn medisiner. Med dette målet forsøker vi å skape et hjem for våre beboere - ikke bare et sykehjem. Villa Skaar bygger opp tilbudet rundt tre suksessfaktorer: 1. Hjemmekoselig atmosfære Vi forsøker å fremstå som et hjem for våre beboere ikke en institusjon. Dette skal komme til uttrykk både gjennom hvordan tjenesten er lagt opp og hvordan det fysiske og psykiske miljøet fremstår. 2. Aktivt liv Vi legger opp til at våre beboere får tilbud om frisk luft og varierte aktiviteter som er tilpasset hver enkelts interesser og ferdigheter. Aktivitetene skal bidra til å skape trivsel og variasjon i hverdagen, samt opprettholde ferdigheter og ressurser hos hver enkelt. 3. Hjemmelaget mat I et hjem skal det selvsagt være hjemmelaget mat. Mat stimulerer mange sanser, skaper en sosial setting og er et kjærkommet samtaleemne. Mål Å skape en tilnærmet hjemmepreget og trygg atmosfære og et så stimulerende miljø som mulig for alle våre beboere, samt opprettholde et belegg på 93 %. side 4
Målgrupper Beboere Vi har tre kategorier av plasser på våre avdelinger. Dette er: Ordinære sykehjemsplasser, skjermede plasser og forsterkede plasser. Kjøpere Bydeler i Oslo, kommuner i nærområdet og private. Slagord Have fun, live well! Slagordet sier noe om vår ambisjon, og henger nøye sammen med vår filosofi: På et sykehjem skal det være gøy! Det betyr at hverdagene skal fylles med spennende aktiviteter og trivsel. På et sykehjem skal man leve godt! Man skal være trygg på at man blir ivaretatt av kompetente og empatiske mennesker, samt at man får sunn og velsmakende mat. side 5
Organisasjon i 2013 Årsrapport 2013 Daglig leder Richard Skaar Thorsrud Overordnet ansvar for Villa Skaar AS. Har ansvar for salg og markedsføring, kontrakter, oppfølging av kunder, overordnet personalansvar, HMS, IT, bygningsmasse, tekniske installasjoner og brannvern. Personalansvar for lederteamet. Ass. daglig leder Mona Skaar Thorsrud Har ansvar for regnskap, budsjett, fakturering, undervisning og kurs. Lege Lars Morten Herlofsen Spesialist innen psykiatri. Overordnet medisinsk ansvar. Kontorleder Solveig Ringnes Har ansvar for turnusplanlegging og oppfølging. Har ansvar for sentralbord, innkjøp for beboere, beboerregnskap og økonomi, oppfølging av pårørende, innkjøp av medisinsk forbruksmateriell, arkivering og lager. Kjøkkenleder Liv Reiersgård Har ansvar for kjøkkenets drift, IK-mat, innkjøp av matvarer, beboernes ernæring og dietter. HR-leder Synnøve Thorsrud Personalansvar. Har ansvar for lønn, turnusoppfølging, miljø, miljøfyrtårnoppfølging, interiør, inneklima og renovasjon. Vaktmester Knut Thorsrud og David Svendsen Innvendig og utvendig vedlikehold og service. Faglig leder Rita Sivesind Har det daglige faglig og medisinske ansvar. Kommunikasjon med pårørende, rekvisisjoner og dokumentasjon, undervisning, veiledning, oppfølging og informasjon til ansatte. Kokker Renholdere Avdelingsledere, assisterende avdelingsledere Ansvar for oppfølging av sin avdeling. Aktivitetsleder Evy Svendsen Har ansvar for planlegging, tilrettelegging og utføring av aktiviteter. Sykepleiere, vernepleiere, fysioterapeut, helsefagarbeidere og assistenter Pleiefaglig ansvar i henhold til sin stilling. Friluftsleder Magnhild Larssen Har ansvar for planlegging, tilrettelegging og utføring av friluftsaktiviteter. side 6
HMS Vi benytter et elektronisk HMS-system fra Stamina Interaktiv. Det er et webbasert system, www.staminainteraktiv.no. Her ligger alle instrukser og prosedyrer som påvirker vårt arbeid. Instruksene er ordnet inn i følgende håndbøker: Personalhåndbok for ansatte Personalhåndbok for tilkallingsvikarer Håndbok for pleien på Villa Skaar Håndbok for pleien på Villa Eplehagen Håndbok for aktivitør Håndbok for kjøkken Håndbok for renholdere Håndbok for nattevakter Infeksjonskontrollprogram Renholdsprogram Villa Skaar Renholdsprogram Villa Eplehagen Renovasjonsprogram Brannverndokumentasjon Vedlikeholdsprogram HACCP PLAN/IK MAT Ernæringsplan Aksjonsplan og risikoanalyser Miljøhåndbok Disponering av kontantytelser Velkomsthefte I Stamina Interaktiv ligger oversikt over vårt vernearbeid og vår avvikshåndtering: Eksterne tilsyn Interne tilsyn/kvalitetskontroller Brannvernrunder Vernerunder Handlingsplaner Registrering av avvik og uønskede hendelser Risikoanalyser Brannøvelser Opplæring i brannvern Opplæring av nyansatte I Stamina Interaktiv ligger også et kartotek med oversikt over bl.a. arbeidsutstyr, farlig stoff og avtaler, samt informasjon om bedriften, lokaliteter, organisasjonskart, definering av ansvar og myndighet, målsetning for HMS arbeidet, plan for revisjon, rapportgenerator og mye mer. side 7
Kvalitetskontroll I tillegg til ordinært avviksarbeid er det gjennomført interne og eksterne kvalitetsrevisjoner i løpet av 2013. Internt har det blitt gjennomført stikkprøver og revisjoner i forhold til våre rutiner. I tillegg til det ovennevnte har flere bydeler i Oslo, samt andre kommuner gjennomført tilsynsbesøk hos oss. Sykehjemsetaten har gjennomført to kontraktoppfølgingsmøter og Helseetaten i Oslo har gjennomført kvalitetsrevisjon. De ordinære kontrollinstanser, som Mattilsynet, brannvesenet, tilsynsfarmasøyt og lignende gjennomfører sine kontroller. Alle avvik har blitt lukket. Villa Skaar tok prøver av alle ansatte og alle beboere i forhold til MRSA. Det var ingen positive funn. Bedriftshelsetjeneste Bedriftshelsetjenesten har blitt utført av Stamina. Vi har også avtale med Stamina om hjelp ved krisesituasjoner. I tillegg møter Stamina i våre AMU-møter. Markedsføring Vi har jobbet målrettet for å synliggjøre vårt tilbud både mot kommuner, sykehus, det private markedet og ulike institusjoner. Det er bl.a. sendt ut informasjonsbrev til eksisterende kunder og potensielle eller tidligere kjøpere. I tillegg har ledelsen deltatt på vurderingsbesøk og andre møter og derigjennom synliggjort bedriften og vår profil overfor gamle og nye kunder. Hjemmeside Vår hjemmeside oppdateres kontinuerlig og skal inneholde all relevant informasjon. Vi arbeider mye med å gjøre hjemmesiden enkel å bruke og lett å finne. Vi har arbeidet mye med søkermotoroptimalisering, og gjennom Eniro og Google WordAd har vi sikret topplassering i søkemotorene google.com og kvasir.no. Vi har kjørt egne kampanjer på avlastningstilbud og ledige plasser i tillegg til hovedtilbudet vårt. Hjemmesiden vår har følgende adresse: www.villaskaar.no Det har også vært noe annonsering på utvalgte nettsider. side 8
Media Vi har hatt store artikler i Dagsavisen og Drammens Tidene. Oppslagene var av positiv natur, og fikk mange hyggelige henvendelser etter dette. Bilreklame Vi har firmalogo, navn og webadresse på 5 biler. Reklameskilt Vi har lagd to store reklameskilt. Den ene er på Villa Skaar, mens den andre henger i idrettshallen i Sylling. Dette i forbindelse med at vi er en støttespiller for idretten i lokalsamfunnet. Presentasjoner Daglig leder har presentert Villa Skaar og sykehjemmets historie og drift gjennom Eierskiftealliansens foredragsserier. Dette er en turnerunde som har pågått flere år. I 2013 ble det holdt to foredrag. Temaet har vært: Eierskifter, og møtene har vært ledet av Generasjons- og Eierskifte Senter AS. Fra å kun være foredragsholder har daglig leder blitt en fast del av Team Eierskifte og er av og til konferansier for møtene i tillegg til å være foredragsholder. Daglig leder har hatt presentasjon om Villa Skaar og utfordringer i eldreomsorgen i Norge for flere kommuner som har vært på besøk hos Villa Skaar eller som vi har besøkt. Vi har også hatt presentasjoner for flere kollegaer fra INOM i Sverige. side 9
Brosjyre Brosjyren holdes løpende oppdatert, og sendes ut til alle våre kunder og potensielle kunder hvert år. I tillegg sendes den til en del pårørende og andre som henvender seg til oss. Pårørendeavis Det ble utgitt en Pårørendeavis i september. Bok Vi har startet arbeidet med en bok/hefte om Villa Skaars historie fra etableringen på 50-tallet og frem til i dag. Boken vil inneholde fakta, avisutklipp, bilder og artige historier fra driften gjennom snart 60 år. side 10
Kjøpere Antall kjøpere av plasser har vært stabil med en liten økning i 2013 fra 22 kjøpere i 2012 til 24 kjøpere i 2013. Det faktiske antallet i 2013 er høyere da det ligger flere ulike kjøpere innunder kategorien Privat. Oslo er fortsatt vår definitivt største kunde, men de har gradvis nedtrappet antall plasser hos oss til 26 plasser. De har nådd dette nivået i 2013. Vi får stadig henvendelser fra andre kommuner som ikke selv har et utbygd tilbud for beboere med behov for skjermede/tilrettelagte plasser. Lov om offentlige anskaffelser medfører at det har blitt mindre av akutte innleggelser på langtidsplasser. Denne type plasser kommer nesten utelukkende gjennom anbud. I løpet av 2013 har Villa Skaar vunnet anbud med Enebakk kommune, Nedre Eiker kommune og Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid (6 kommuner). Vi har i tillegg fått formalisert avtalen med Bærum kommune til en rammeavtale på en plass. I 2013 har belegget vårt vært stabilt og høyt. Vi har derfor ikke annonsert nevneverdig mot det private markedet i form av korttids- eller avlastningsopphold. Antallet henvendelser fra privatpersoner er allikevel meget høyt, ofte flere om dagen, men det resulterer sjelden i kjøp av plass. Kjøpere av plasser Kjøper 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2013 2014 Bydel 1 Gamle Oslo X X X X X X X X Bydel 2 Grünerløkka X X X X X X X X X X X X X X Bydel 3 Sagene X X X X X X X X X X X X X X Bydel 4 X X X X X X X X X X X St.Hanshaugen X X X Bydel 5 Frogner X X X X X X X X X X X X X X Bydel 6 Ullern X X X X X X X X X X X X X X Bydel 7 Vestre Aker X X X X X X X X X X X X X X Bydel 8 Nordre Aker X X X X X X X X X X X X X Bydel 9 Bjerke X X X X X X X Bydel 10 Grorud X X X X X X X X X X X X X X Bydel 11Stovner X X X X X X X X X X X Bydel 12 Alna X X X X X X X X X X X X X Bydel 13 Østensjø X X X X X X X X X X X X X X Bydel 14 Nordstrand X X X X X X X X X X X X X X Bydel 15 Søndre Nordstrand Bærum kommune X X X X X X X X X X X X X X Asker X X X Eidskog kommune X Frogn X X X Oppegård X X Ås kommune X X Røyken kommune X Drammen Kommune X X X X X X X Lier Kommune X X X X X X X X X X X X Nedre Eiker X X X Ringerike X X X X Hole kommune X X X X X X X Rakkestad X X side 11
Horten Kommune X X X X X X X X X X X X X Notodden X Trondheim kommune X Sarpsborg kommune X Ski kommune X Svelvik kommune X Privat X X X X X X X X X X X Sum 13 18 17 17 19 17 17 21 21 20 19 23 22 24 Antall kjøpere 25 20 15 10 13 18 17 17 19 17 17 21 21 20 19 23 22 24 5 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Antall kurdøgn, belagte plasser, antall rom og kapasitetsutnyttelse Kurdøgn Belegg Antall rom Kapasitetsutnyttelse 2000 10.585 31,8 30 106 % 2001 10.585 31,8 30 106 % 2002 10.585 31,8 29 110 % 2003 12.041 32,99 29 114 % 2004 11.184 30,6 30 102 % 2005 10.993 30,1 29 104 % 2006 11.184 30,6 30 102 % 2007 11658 31,94 34 94 % 2008 15195 41,63 41 102 % 2009 15141 41,48 41 101 % 2010 15205 41,66 41 102 % 2011 14592 39,98 41 98 % 2012 14548 39,86 44 91 % 2013 15348 42,05 44 96 % side 12
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 41,6 41,5 41,7 40 39,9 42 31,8 31,8 31,8 33 30,6 30,1 30,6 31,9 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Kapasitet Belagte plasser ved utgangen av året Nye beboere i løpet av året I Kategorien andre kommune/privat ble 8 plasser kjøpt fra av privatpersoner. Dette er kun korttidsopphold. Tilsvarende tall for 2012 var 3 plasser. Nye beboere Bydeler i Oslo Lier kommune Andre kommuner/privat Sum Kort Lang Kort Lang Kort Lang Kort Lang 2000 2 9 2 9 2001 12 5 10 5 23 10 2002 13 10 1 1 6 1 20 12 2003 11 12 11 12 2004 1 5 3 1 8 2005 4 3 13 0 2 2 19 5 2006 2 3 8 0 2 0 12 3 2007 1 23 2 1 3 24 2008 5 1 2 1 7 2009 2 5 6 1 1 9 6 2010 0 3 0 1 0 2 0 6 2011 0 1 2 1 12 5 14 7 2012 0 1 1 0 29 8 30 9 2013 0 2 0 0 10 11 10 13 Nye beboere i løpet av året 40 30 20 10 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Langtidsopphold Korttidsopphold side 13
Beboere Brukerundersøkelse Oslo kommune gjennomfører brukerundersøkelser hos oss hvert år. Målgruppen for brukerundersøkelsene er både beboere og pårørende. Det er dessverre få beboere hos oss som har ønsket/kunnet delta i en slik undersøkelse hos oss. I 2013 ble undersøkelsen gjennomført som et gruppeintervju med flere beboere samtidig. Man fikk fire beboere til å stille opp, men dessverre forlot den ene intervjuet underveis og en annen var kun med de siste ti minutter. Resultatet var dermed ikke spesielt representativt. Vi får antagelig bedre tilbakemeldinger på våre egne beboermøter som holdes regelmessig og hvor svært mange beboere deltar. Resultatene fra pårørendeundersøkelsen er basert på større utvalg. I 2008 delte Villa Skaar førsteplassen med et annet privat sykehjem, mens i 2009 fikk vi 5 plass. Resultat for 2010 gav oss en 2. plass, og 2011 fikk vi 6 plass. I 2012 fikk vi 3. plass av 50 sykehjem. Det er vi meget fornøyd med, men vi ser samtidig at det alltid er forbedringspotensialer. Gjennomsnittlig innleggelsestid Gjennomsnittlig innleggelsestid, det vil si antall dager fra innskrivelse til utskrivelse, per beboer i 2013 var 1833 (per 31.12.12). Det utgjør 5 år og 8 dager. Gjennomsnittlig liggetid på sykehjem i Norge er ca 2 år. Vi har spesielt en beboer som trekker opp snittet med 7960 døgn hos oss! 2000 1500 1000 Gjennomsnittlig liggetid i døgn 500 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 side 14
Beboerstatistikk Kjønnsmessig fordeling Beboere i løpet av året Antall beboere per 31.12 Menn Kvinner Totalt Menn Kvinner Totalt 2000 12 16 28 12 15 27 2001 34 29 63 7 20 27 2002 25 35 60 10 21 31 2003 16 39 55 11 22 33 2004 17 24 41 13 18 31 2005 24 31 55 13 18 31 2006 21 25 46 12 15 27 2007 22 34 56 16 25 41 2008 19 30 49 15 26 41 2009 23 32 55 19 22 41 2010 22 28 50 16 26 42 2011 25 38 63 17 23 40 2012 32 39 71 18 22 40 2013 26 37 63 17 25 42 Kjønnsmessig fordeling per 31.12 50 40 30 20 10 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Menn Kvinner Utskrevet fra Villa Skaar Utskrevet Flyttet til andre institusjoner/hjem Mors 2000 15 13 2001 16 8 2002 20 19 2003 14 8 2004 2 8 2005 17 6 2006 12 7 2007 11 4 2008 4 4 2009 10 5 2010 2 6 2011 14 9 2012 34 3 2013 15 6 side 15
Utskrevet 40 30 20 10 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Flyttet Mors Alderssammensetning Alder per 31.12 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013-66 6 5 5 11 13 10 10 18 22 21 23 20 17 13 67-79 5 11 8 9 10 10 9 10 9 9 8 9 14 15 80-17 21 18 13 8 11 8 13 10 11 11 11 11 12 Gjennomsnittsalder 78 78,1 76,3 73,4 70 74 73 70,92 68,68 69,46 69,88 69,28 71 74 Alderssammensetning 25 20 15 10 5 0-66 67-79 80-2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 side 16
Gjennomsnittsalder 100 90 80 70 78 78,1 76,3 73,4 70 74 73 70,9 68,7 69,5 69,9 69,3 71 74 60 50 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Døgnrytme Døgnrytmeplanen viser hvordan vi har inndelt uken og døgnet på Villa Skaar. Vi har vektlagt å ha normale spisetider. Vi erfarer at dette gir best fordeling av næringsinntak i løpet av døgnet. I tillegg har vi tatt høyde for at vår gjennomsnittsbeboer er på ca 70 år, og dermed har andre spisevaner enn generasjonen før. Vi opplever også at denne fordelingen gir oss mest mulig tid sammen med beboerne. Beboernes mest aktive tid er på dagtid. Vi mener derfor at det blir feil å presse inn frokost, lunsj og middag, med tilhørende tilberedning og oppvask, inn på dagvakten. Det blir lite tid med beboerne hvis personalet blir mye opptatt med måltider. Vi har frokost og lunsj på dagvakten, og middag og kvelds på kveldsvakten. Arbeidsoppgavene blir da bedre fordelt og det blir mer tid med beboerne. Lunsjen skal i tillegg være et fleksibelt måltid. Det innebærer at vi tar den med oss, eller får den servert, der vi er. Det kan for eksempel være på terrassen, i en piknikkurv, i hagen, der vi har aktiviteter eller lignende. På denne måten kan også aktivitetsteamet vårt utnytte sin tid sammen med beboerne best mulig. Man kan tilby flere aktiviteter, man når flere beboere og kan dra på lengre turer eller sette i gang prosjekter som tar litt lengre tid. Hos oss legger beboerne seg, og står opp når de ønsker, så sant ikke medisinske forhold tilsier at beboeren må være våken på bestemte tider. Dette innebærer at beboere legger seg når de ønsker det. De fleste er oppe til frokost, men noen sover ofte lengre, og får frokosten når de står opp. side 17
Turnusen vår er bygd opp for å møte de ovennevnte forhold. Den er med andre ord satt opp for at vi best mulig skal kunne håndtere de behov, vaner og ønsker vår beboergruppe har. Døgnrytmeplan MANDAG TIRSDAG ONSDAG TORSDAG FREDAG LØRDAG SØNDAG Frokost fra 09:00 til 10:30 Frokost fra 09:00 til 10:30 Frokost fra 09:00 til 10:30 Frokost fra 09:00 til 10:30 Frokost fra 09:00 til 10:30 Frokost fra 09:00 til 10:30 Frokost fra 09:00 til 10:30 Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl. 13:00 Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl. 13:00 Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl. 13:00 Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl. 13:00 Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl. 13:00 Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl 13:00 Individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter inne og ute Lunsj kl 13:00 Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Middag kl. 16:00 Middag kl. 16:00 Middag kl. 16:00 Middag kl. 16:00 Middag kl. 16:00 Middag kl. 16:00 Middag kl. 16:00 Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Aktiviteter fortsetter Kveldsmat kl. 19:30 Kveldsmat kl. 19:30 Kveldsmat kl. 19:30 Kveldsmat kl. 19:30 Kveldsmat kl. 19:30 Kveldsmat kl. 20:00 Varm kveldsrett Kveldsmat kl. 19:30 Aktiviteter Organisering Aktivitetsteamet besto av: Aktivitetsleder Friluftsleder Miljøarbeider Vi har trivselsmøter hver 6.uke, og beboermøter hvert kvartal. I forkant av to beboer/pårørende fester ble det satt av tid til møte med pårørende. Her fortalte vi om hva vi gjør, samt inviterte til innspill på nye aktiviteter og tiltak som kunne heve trivselen. Aktivitetsleder og friluftsleder har et overordnet ansvar for individuelle aktiviteter og fellesaktiviteter. Miljøarbeider er med på fellesaktiviteter. Alle beboere skal ha et eget kapittel i tiltaksplan som er viet til aktiviteter. Aktiviseringen skal baseres på de evner og interesser beboeren har, samt det nivå beboeren befinner seg på. side 18
Populære fellesaktiviteter er: Bingo, trim etter musikk, vaffelsteking, kakebaking, høytlesning, kinokvelder, sangstunder m.m. Vi har jevnlig besøk av ulike klesforretninger, og vi reiser også på handleturer, bedriftsbesøk, museer, bærtur, fotturer og mange andre forskjellige utflukter. Dette er det vår friluftsleder som har ansvaret for. Hun reiser også med beboerne til svømmehallen (ofte sammen med aktivitetsleder). Beboerne på Villa Skaar er glad i fornyelser, og vi finner stadig på nye ting vi kan holde på med eller lage i aktivitetsstua eller i snekkerverkstedet. Vi arrangerer forskjellige fester og tilstelninger med tilknytning til kalenderen, årstiden eller lignende. Bil Vi hadde en seksseters Toyota Hiace (nå 9-seter Transitt) som brukes av friluftsleder når vi drar på turer med mindre grupper, på svømming eller individuelle utflukter. Faste aktiviteter Vi har vår faste ukerytme i aktivitetene, og en typisk uke på Villa Skaar ser slik ut: Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Søndag Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Individuelle aktiviteter og gruppeaktiviteter Turer med Bussen Turer med Bussen Turer med Bussen Turer med Bussen Turer med Bussen Fotturer i nærområdet Fotturer i nærområdet Fotturer i nærområdet Svømming på Risenga Fotturer i nærområdet Trim Sang og musikk Bingo Fotturer i nærområdet Fellestrim Svømming på Risenga Kino Fotturer i nærområdet Vaffelsteking Bingo Sang og musikk Fotturer i nærområdet Sang og musikk Lørdagskos med godt og film. Høylesning Mandag er turdag, da reiser vi på museum, kafé eller pakker nistekurv og er ute i friluft, alt avhengig av sesongen. Tirsdag har vi bingo, sangstund, trim med enkle øvelser og ballkast. Annenhver tirsdag holder presten andakt for oss på Villa Skaar. Etter lunsj kjører vi tur eller går turer i nærmiljøet. Onsdager starter med fellestrim med fysioterapeuten vår. Etterpå drar vi på tur. På våren og sommeren passer vi på å komme oss mest mulig ut. Da pakker vi sekken med kaffe og litt å bite i, og reiser til friluftsområder. I vinterhalvåret viser vi film i kinoen vår etter lunsj. Vi pleier å reise til svømmehallen på onsdager i løpet av vinteren. side 19
Torsdag er det vaffelsteking på programmet på Villa Skaar. Da steker aktivitør vafler i stuen eller på terrassen, så alle får lukte, se og smake. Det er alltid populært! Aktivitetsleder og friluftsleder er på Villa Eplehagen hver torsdag, da drar de på formiddagstur og de spiller bingo og synger sammen etter lunsj. Fredag fyller friluftsleder igjen opp bussen og farter ut fra Villa Skaar på formiddagen og fra Eplehagen etter lunsj. Da drar de gjerne på gallerier, ulike utstillinger eller kafébesøk. Arrangementer Det utarbeides ukereferater som detaljert forteller om alle aktiviteter hver eneste dag. Disse referatene gir også en oversikt over hvem som har deltatt på de ulike aktivitetene. Nedenfor har vi listet opp de større arrangementene som ikke er en del av de planlagte og regelmessige aktivitetene. I begynnelsen av januar hadde vi velværeuker, først med håndpleie og deretter ansiktspleie. Vi hadde også besøk av Frode Moltemyr, som spilte og sang for oss. I uke 6 hadde vi beboermøter på begge villaene. Vi markerte morsdagen søndag 12.februar med å servere alle damene en kopp kaffe og en sjokoladebit på sengekanten. 14.februar feiret vi Valentinsdagen med å henge hjerter med fine bilder på alle beboerdørene. Vi så filmen Millionær for en aften og kjøkkenet lagde nydelige hjerte kaker. I uke 8, 9, 10 og 11 hadde vi påskeverksted hvor vi lagde fargesprakende dørskilt, påskeris, malte vattegg og laget stettfat til påskeegg. Søndag 19.februar var det fastelavn og kjøkkenet lagde fastelavnsboller. Fredag 22.februar gikk barna fra Valstadhaug Barnehage i karnevalsopptog hos oss, først på Villa Eplehagen kl.11.30, også på Villa Skaar etterpå. I anledningen lagde kjøkkenet kakao og boller til alle. Den 14.mars arrangerte Kiwanis fest på Villa Skaar. Festen startet kl.18.00 og saniteten hadde med seg kaker. Det blei en fin kveld med musikk, dans og god stemning. Mot våren satset vi på å komme oss mest mulig ut, og når været tillot det pakket vi nistekurv og reiste til Hyggen, Drammenselva, Frognerparken, utsiktspunktet vårt i Fagerliåsen. side 20
Den 25.mars pynta vi til påske på alle avdelingene. I påsken ble det mye god mat og godt drikke fra kjøkkenet. Vi hadde også kjøpt inn typisk påskegodt som appelsiner, kvikklunsj, marsipan, et lite påske-egg til hver beboer, potetgull, øl, brus og baileys. I uke 15 og 16 hadde vi hobbyverksted med temaet vår. Vi feiret at våren var kommet med en vårlunsj ute på terrassen onsdag 24. april på Villa Skaar og torsdag 25. april på Villa Eplehagen. Da spilte vi ønskemusikk, vi grillet og spiste is. 29.april kom Frode Moltemyr på besøk og spilte og sang for oss i storstua på Villa Skaar. I uke 19 markerte vi Villa Skaars egen nasjonaldag; Solveig T. lagde den gode ostekaka si på onsdag 8.mai og torsdag 10.mai pyntet vi hele huset med flagg, dekket på festbord på alle avdelinger og spiste festmiddag kl.13.00. 16.mai hadde vi besøk av Valstadhaug Barnehage som gikk i barnehagetog hos oss. De kom først til Villa Skaar kl.11.30, og så til Villa Eplehagen. Barna viftet med norske flagg, sang og ropte: Hipp-hipp-hurra. Kjøkkenet bakte boller til beboerne til kl.13.00, aktivitetsteamet kjøpte is og drikke til barna. 17.mai ble hele huset pyntet med flagg, flotte duker og bordpynt. Alle trakk i sin fineste stas, og stilte opp ute på terrassene for å se barnetoget. Det gikk kl.13.00 fra Sylling kirke og stoppet først ved Eplehagen, også ved Skaar. I uke 22 var vi på besøk til Drammens museum og Norsk Folkemuseum på Bygdøy. Mandag 3. juni var vi på fjordcruise i Oslofjorden. Ombord var det underholdning med Vidar Lønn- Arnesen og enkel servering. Torsdag 13. juni hadde vi sommerfest på Villa Skaar og Villa Eplehagen. I forkant av festen hadde vi pårørendemøte. Birgits Husband underhold og kjøkkenet serverte deilig grillmiddag med hjemmelaget is og jordbær til dessert. 28.juni dro vi på friluftskonsert på St.Hanshaugen. Det var strålende sommervær og Elisabeth Andreasson, Tor Endresen og Rune Larsen underholdt med kjente melodier. Denne uka fikk vi også en tilrettelagt omvisning på Oslo bymuseum. Omvisningen omhandlet bylivet i Oslo på1950- tallet og vi fikk gjensyn med bilder, møbler og andre typiske gjenstander fra denne tiden. I uke 26 hadde vi St.Hansfeiring. Da serverte kjøkkenet rømmegrøt og spekemat, og pensjonistene våre ble invitert til oss på feiring. Frode Moltemyr var besøk på 26.juni og spilte og sang for oss. Hver torsdag i juli reiste vi på tur med stor buss. Den første turen 4.juli gikk til Blaafarveverket. Neste tur 11.juli gikk til Frognerparken. Uke 29 dro vi til Gulskogen gård og i uke 30 gikk side 21
bussturen til Hernestangen i Røyken. I august pakket vi piknikkurven ofte og fartet ut med Villa Skaar bilen. Da besøkte vi blant annet Holmsbu, Eiksetra og Hyggen. Vi var også på spisestedet Citronen i Asker, og på Lierkroa. Når været tillot det, flytta vi lunsjen ut på terrassen. Av og til stekte vi vafler eller vi grillet pølser, - maten smakte ekstra godt ute i frisk i luft. Den 19.august var vi på konsert med Magnolia Jazzband i Sylling kirke. I uke 34 var det igjen tid for beboermøte, - det forumet hvor beboerne kan komme til ordet med både ris og ros hva angår felleskapet på huset. Vi avholdte beboermøte både på Villa Eplehagen og på Villa Skaar. Den 20.august reiste vi inn til Bakkekroen på Smestad for å spise lunsj. I uke 35 arrangerte vi valg på Villa Skaar og flere av beboerne fikk levert sin stemme. Vår faste trubadur og svært så populære Frode Moltemyr hadde konsert på huset igjen den 26.august, til stor glede for mange av våre beboere. I begynnelsen av september dro vi til til Teknisk Museum i Oslo hvor vi fikk en tilrettelagt omvisning av utstillingen De nære ting. Vi hadde mange fine turer ut denne måneden og besøkte blant annet Lier bygdetun, Semsvann i Asker, NaKuHel-senteret og Fagerliåsen. Vi ruslet langs Drammenselva og var både på Gulskogen og Liertoppen, samt Lierkroa. I uke 37 begynte vi å forberede oss til lysfesten som alltid går av stabelen i september. Vi lagde lyslykter og vi sanket inn av høstens løv og bær. Dette pyntet vi opp med ute på terrassen da vi uke 38 og 39 hadde lysfest, først på Villa Skaar, så på Villa Eplehagen. Det ble svært så stemningsfullt i skumringen med levende lys, musikk, deilig omelett og varm kakao. Tirsdag 12.juni var vi på en tilrettelagt omvisning på Norsk Folkemuseum. Tema var gårdsliv på 1950-tallet. Vi besøkte purka som hadde fått griseunger og vi fikk komme inn i et typisk trønderlån fra denne tiden, der fikk vi servert kaffe og bakst på kjøkkenet og mens vi satt rundt bordet sang vi sammen. Mandag 3.september hadde vi meldt på 4 beboere til konserten Salmer og jazz på samme plass med Bossa Intim i Domkirken. Da fikk vi besøk fra Oslo Kommune og måtte avlyse vår tur. side 22
6.september kjørte vi opp til Eikssetra, der gikk vi tur, grillet og hygget oss ved vannet. Mandag 10.september ble det konsert med Bengt-Ole Nordstrøm i stua i 1.etasje. Torsdag 13.september kom Frode Moltemyr og sang og spilte for oss. To gode og hyggelige musikk opplevelser denne uka. I uke 38 arrangerte vi lysfest, den 18.september kl.19.00 på Villa Skaar og den 20.september kl.19.00 på Villa Eplehagen. Da pyntet vi opp ute på terrassene med lykter, lys, kastanjer og løv. Kjøkkenet lagde omelett og kakao, og Sindre spilte torader for oss. Vi gikk også tur opp langs Drammens elva, var på kafebesøk i Asker, Lier og Drammen og på ønske fra en av beboerne besøkte vi Ekeberg i Oslo. Mandag 15.oktober reiste vi inn til Norsk Folkemuseum for å se på folkedraktene. På onsdager snurret vi film i stua i 1.etasje. Vi startet med Pingvinenes marsj og fulgte så på med: Vi gifter oss, Max Manus, Operasjon Egon, Olsenbanden og Dynamitt-Harry og Olsenbanden tar gull. Fredag 18.oktober besøkte vi Hole Artcenter, meget populært hos de som var med. Onsdag 24.oktober hadde vi beboermøte på Villa Skaar. Kiwanis arrangerte fest hos oss den 25.oktober kl.18.00. Da ble det kaker, lodd, litt godt i glasset, musikk, dans og stemning. Torsdag 1.november hadde vi beboermøte på Villa Eplehagen. Farsdagen, 11.november, fikk ALLE mannfolk på huset en kaffekopp og en sjokoladebit. Og kjøkkenet bakte en kake i anledning dagen. Den 5.november dro vi til meloditimen med Oslo Salongorkester i Einar Gerhardsens sal på Voksenåsen. En fin konsert med et proft orkester. Vi har også hatt besøk av vår faste spilemann Frode Moltemyr den 8.november kl.16.30, samt teater forestillingen En grønnmalt benk i hagen den 19.november kl.14.00. Vi startet opp med juleverksted i uke 48, og lagde årets julekort, bordkort til julebordet, God Jul -skilt til alle beboerdørene, engler og vi bakte pepperkaker. På onsdager i desember hadde vi adventssamlinger, da tente vi lys i adventsstaken, sang julesanger rundt pianoet og hygget oss med litt julegodt; pepperkaker, mandarin, gløgg og twist. Vi fortsatte også med film framvisning på onsdagene og satset på julefilmene: Fjols til fjells, Tante Pose, Reisen til julestjernen og White Christmas. side 23
Torsdag 22.november reiste vi på førjulskonsert til Bredtvedt Kirke og den 29.november var fire beboere på julekonsert med Bossa Intim i Voksenåsen Kirke. Søndag 2.desember var det julegrantenning på Villa Skaar. Da så vi lysene bli tent på treet ute på terrassen, før vi gikk inn og hygget oss med pepperkaker og gløgg. Mandag 3.desember hadde vi julebord for beboerne på Villa Skaar, og torsdag 6.desember var det julebord på Villa Eplehagen. Da dekket vi langbord og hygget oss med julemat fra kjøkkenet. Fredag 7.desember kl.11.30 arrangerte vi årets julekonsert for våre beboere. Rolf Nicolaisen og Håvard Svendsrud besøkte oss med: Julesvisker, - en allsangkonsert med kjente juleslagere fra 1950-årene og opp til i dag. 13.desember kom barna fra barnehagene i Sylling for å gå Lucia hos oss, hvitkledde med lys i hår og hender, vandret de igjennom bygningene mens de sang for oss. Barna hadde bakt lussekatter som de delte ut og til gjengjeld fikk de is og brus. Søndag 16.desember hadde vi grøtfest på villaene. Den begynte kl.14.00 på Villa Eplehagen med et møte for pårørende, så spiste vi julegrøt sammen og fulgte nøye med på hvem som fikk mandelen. Caroline Ormåsen sang og spilte for oss kl.15, og etterpå blir det servert kaffe og julekake. På Villa Skaar startet møtet for pårørende kl.15.00, med det samme forløpet. Caroline spilte her kl.16.00. Tirsdag 18.desember pyntet vi opp avdelingene til jul, og fredag 21.desember pyntet vi juletrærne. På selveste julaften hadde vi juleandakt kl.12.30 i stua. Da kom alle i fin stasen, så ble det julekake og gløgg kl.13.00. Julemiddagen serverte kjøkkenet til vanlig middagstid kl.16.00. På kvelden kom nissen på besøk og det ble delt ut gaver og alle hygget seg. Ellers forløp julehøytiden med mye god julemat og julebakst. side 24
Kjøkken Villa Skaar har et eget kjøkken som lager god tradisjonell mat av sunne råvarer. Vi mener at det er viktig for appetitten og næringsinntaket at maten lages på huset. Da er det også enkelt å tilpasse maten etter beboernes ønsker, dietter og aktiviteter. Kjøkkenet er betjent hver dag mellom kl. 10:00 og 17:30. På kjøkkenet arbeider det utdannede kokker (to institusjonskokker). Kjøkkenet er også godkjent som lærlingebedrift. Kjøkkenet produserer og leverer både for Villa Skaar og Villa Eplehagen. Mat utenom måltider Villa Skaar strekker seg langt for å imøtekomme beboernes individuelle behov og ønsker knyttet til mat. Det er derfor rom for å få mat utenom de ordinære måltider. Kjøkkenet er behjelpelig med dette i åpningstiden. Det er kjøleskap og mikrobølgeovn på anretningen slik at pleierne kan tilby mat utenom kjøkkenets åpningstid. Spesielle anlegninger På fødselsdager er det beboeren som får bestemme hva som skal serveres til middag. Vi inviterer også pårørende til bursdagsfest og serverer kake eller lignende for selskapet. Da bruker vi ofte peisestuen eller møterommet i toppetasjen. Ved større selskap på huset kan pårørende bestille mat, snitter, kaker og lignende på kjøkkenet. Det betales da kostpris for tjenesten. Ved besøk Det serveres kaffe og kaker, middag eller kvelds til alle pårørende og besøkende hvis de ønsker det. Dette er gratis. Dietter Vi hadde følgende dietter: Diabetes kost, glutenfri kost, flytende kost, moset kost, saltfattig kost og fettfattig kost. side 25
Personale Bemanning Bemanningsfaktor: 1,04 Personalet hadde per utgangen av 2013 følgende sammensetning: 2013 Avdeling Personer Årsverk Administrasjon 4 3,8 Vaktmester 2 1,4 Pleie 57 32 Aktivitør 3 2 Renhold 2 1,6 Kjøkken 3 2 Sum 71 42,8 Av disse: Kvinner 59 Menn 12 60 50 40 30 20 10 0 Administrasjon Vaktmester Pleie Aktivitør Renhold Kjøkken Personal Årsverk Bemanning i pleien Pleiefaktor: 0,83 6,34 Stillinger i pleien 10,72 Høyskoleutdanning eller mer Fagutdannede Ufaglærte 16,92 side 26
Vaktfordeling i pleien på Villa Skaar: 7 dagvakter + 2 aktivitører + Faglig leder 6 kveldsvakter 2 aktive nattevakter I helgen var det: 7 dagvakter 6 kveldsvakter 2 aktive nattevakter Vaktfordeling på Villa Eplehagen: 3 dagvakter + 0,5 aktivitør 2 kveldsvakter 1 aktiv nattevakt I helgen var det ingen aktivitør. I tillegg til oversikten ovenfor har vi en del ekstrabemanning knyttet til 1:1 bemanning på flere beboere. Lege Villa Skaar AS har ansatt tilsynslege, psykiater, i 40 % stilling. Han har kontortid på mandager og onsdager. Utover dette benytter vi Svangstrand legekontor og Sylling legesenter som begge ligger under 200 meter fra Villa Skaar. Fysioterapeut Villa Skaar AS har ansatt fysioterapeut i 20 % stilling. Han har kontortid på onsdager. Sykepleie På Villa Skaar er det døgnkontinuerlig aktiv sykepleie. I turnus er fordelingen av sykepleiere som følger: Dag: 3 Kveld: 2 Natt: 1 side 27
Møter, videreutdanning og kompetanseheving Faste møter Trivselsmøte hadde vi tirsdager hver 6. uke. Her planlegges aktiviteter for neste periode. Her møter ledelsen, kjøkkenet og aktivitører. Beboermøte hadde vi hvert kvartal. Her møter aktivitører, sammen med flest mulig av beboerne. Vi snakker sammen om hvordan de trives, og om det er ting de savner/kunne ønske seg. Personalmøte hadde vi første mandag i måneden. Lederteam møtes hver tredje mandag. Her møter ledelsen, faglig leder, avdelingsleder på Eplehagen og vaktmester. Vi går bl.a. gjennom fokusområdene i Balansert Målstyring. AMU møtes fire ganger i året. Her møter ledelsen, tillitsvalgt og verneombud. Avdelingsmøter holdes hver tredje uke. Her er det fokus på tiltaksplaner, avvik og primærkontaktarbeid. I tillegg er det fellesmøte for alle avdelinger annen hver måned. Andre møter: Nattevaktsmøter avholdes etter behov. Sykepleiermøte avholdes etter behov. HMS-møter avholdes to ganger i året. Tema er revisjon av HMS-systemet. Kurs Ansatte har deltatt på flere kurs knyttet til faglig oppdatering: Aldring og helse Storkjøkkenforum kommunikasjon og samhandling med personer med demens Ernæringskurs Kurs i hygiene Kurs i sårstell Tannhelse Rengjøring Grunnopplæring for nyansatte Medikamentkurs Elektronisk pasientjournal Lønnskurs Pensjonskurs Evakuering ved brann: Teori og teknikker (to kurs) Teorikurs om brann: Brannens utvikling m/film, brannårsaker, branninstruks, rømningsveier, branntekniske installasjoner, opptreden ved brann med mer. Det er eget program for opplæring av nyansatte, ekstravakter og ferievikarer. Faste kurs Vi har en fast avtale med NorEngros om årlige kurs i ernæring, sårstell, hygiene og renhold. Vi har en 5-års plan med to kurs i året med Drammensregionens brannvesen i forhold til et teoretisk og et praktisk kurs per år. side 28
Pasientsikkerhetsnettverk Daglig leder begynte et halvårlig nettverk innen pasientsikkerhet. Nettverket er arrangert av Trygge hender, og deles inn i flere samlinger og telefonmøter. Nettverket avsluttes i 2014. Villa Skaar er med innen nettverket Pasientsikkerhetsvisitt og har fokus på pasientforebygging innen følgende områder: Redusere fall, redusere urinveisinfeksjoner, bedre kommunikasjon og redusere faren for skålding i dusj. Det er iverksatt flere tiltak og målinger innenfor kategoriene. Veiledning Vi har avtale med ekstern veileder. Veiledningen tar ofte utgangspunkt i beboerne på huset. I veiledningen vurderes ulike behandlinger og miljøtiltak, og disse evalueres i etterkant. Brannvern Brannøvelser/kurs Det er gjennomført seks brannøvelser. Vi har hatt to pålagte øvelser med brannvesenet (teori og praksis), samt fire uanmeldte øvelser. Opplæring innen brannvern og sikkerhet Det er gjennomført fem opplæringsrunder innen brannvern og sikkerhet. 34 personer har deltatt. Det ble gjennomført to øvelser for det lokalebrannvesenet i våre bygninger. Da daglig leder også arbeider i brannvesenet ble det lagd et opplegg som ga faglig utbytte for begge parter. Det ble lagd en opplæringsvideo for brannvern på Villa Skaar AS. Videoen er delt i tre deler: 1: Våre forebyggende rutiner. 2. Rutiner ved brann. 3. Bruk av slokkeutstyr. Videoene er et supplement til tradisjonell opplæring, og skal i tillegg gi vikarer fra tilkallingsbyrå mulighet til å sette seg inn i våre rutiner før de kommer til Villa Skaar. Videreutdanning Fem går på helsefagarbeiderutdanning. To går utdanningsløp som sykepleier. En tar HMS Verneingeniørskolen (går over flere år). Stipend Villa Skaar har satt av et eget stipend for kurs/videreutdanning. Stipendet er på kr 50.000,-. I 2013 ble det delt ut av fondet til videreutdanning innen helsefagarbeid. side 29
Sykefravær Sykefraværsprosenten vår gjorde et lite hopp opp i 2010, da vi reviderte rutiner for sykefravær i forhold til avtalte dagsverk. Dette slår spesielt ut når tilkallingsvikarer som erstatter sykdom selv blir syke. I 2013 har vi hatt et fravær på 5,58 %. Landsgjennomsnittet i bransjen var på 9,2 %. Vi har generelt hatt et lavt langtidsfravær i forhold til resten av bransjen, da vi har lite slitasjeskader. Sykefravær 10 9 8 7 6 5 4 6,89 5,25 4,22 3,85 4,55 4,09 4,76 5,51 5,75 5,15 5,58 3 2 1 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Trivselsundersøkelse Villa Skaar gjennomfører trivselsanalyser blant våre ansatte. I 2013 var vi med på en felles undersøkelse for hele INOM-kjeden. Undersøkelsen kom parallelt med at det ble opprettet e- postadresser til alle ansatte. Undersøkelsen ble så sendt ut på e-post. Dessverre ga denne fremgangsmåten lav oppslutning. Vi håper derfor at denne metodikken blir mer innarbeidet neste år. Vi fikk allikevel noen gode svar og et lite sammenligningsgrunnlag i forhold til andre institusjoner i kjeden. Personaltilbud på Kypros Vi har avtale med Apello AS om firmaleiligheter i Kypros til en meget gunstig pris for våre ansatte. side 30
Verdikampanje I april satte vi i gang en kampanje som skulle dreie seg om verdier og holdninger på jobb, både overfor beboere og kollegaer. Det ble nedsatt en kampanjegruppe som har hatt jevnlige møter. De har presentert arbeidet på personalmøter, og gjennom ulike oppslag og aktiviteter. Det har blitt skrevet fortellinger, holdt rollespill, lagd ulike postere, arrangert sommerfest, arrangert felles fredagslunsj og julelunsj, gitt trivselsgave og mye mer. Kampanjen var så vellykket at den har blitt utvidet inn i 2014. Trivselsgave I forbindelse med verdikampanjen kjøpte kampanjegruppen inn gave til alle ansatte og vikarer. I tillegg lagde de et personlig kort til hver enkelt hvor man fremhevet vedkommendes sterke sider. Dette var en veldig hyggelig oppmerksomhet. Julegave/nødhjelpsgave I de foregående år har julegaven gått til barneavdelingen på sykehuset i Drammen. I år valgte vi derimot å gi en julegave til alle ansatte og vikarer. Villa Skaar har flere ansatte som kommer fra Filippinene. I forbindelse med katastrofen i landet valgte vi å sende hjelpepakker til de ansattes familier. Vi fylte opp kartonger med det nødvendige av tørrmat og annet og sendte det til deres familiemedlemmer. Fysisk miljø Renhold Det er to ansatte renholdere ved Villa Skaar AS. De arbeider etter de rutiner som er nedfelt i Villa Skaars renholdsprogram for Villa Skaar og Villa Eplehagen. Programmene beskriver daglig renhold, og spesifiserer de ulike renholdsoppgavene etter ukedag, ansvarlig, rom som vaskes, samt rengjøringsmetode og utstyr. På samme måte kartlegges periodisk renhold og hovedrent. I 2013 ble det tatt hovedrent på Villa Skaar og Villa Eplehagen. Alle flater ble vasket ned og gulver bonet. Arbeidet ble utført av Clean Consept AS. side 31
Vaskeri Villa Skaar har eget vaskeri som vasker alt tøy som benyttes på institusjonen (institusjonens tøy, arbeidstøy og beboertøy). Det benyttes storhusholdningsmaskiner, og det gjennomføres regelmessig service på utstyret slik at de tilfredsstiller infeksjonskontrollprogrammets krav til temperaturer. Serviceavtaler Vi har vedlikeholdskontrakt/serviceavtale med ulike firma innen: Brannslukningsutstyr og årlig kontroll av anlegg Årlig justering og kontroll av fyringsanlegg Kontroll av sprinkelanlegg Serviceavtale på brannvarslingsanlegg og ledelys Vedlikeholdsavtaler med leverandører av software, server og kontorutstyr Leasingavtale på vaskemaskiner og tørketromler Leasingavtale på kaffemaskin Leasingavtale på multifunksjonsskriver Serviceavtale på heisene Serviceavtale på sykesignal Avtale om brøyting og strøing Avtale om tømming av fettutskiller Avtale om farmasøytisk tilsyn Serviceavtale backup av data Serviceavtale hjertestarter Serviceavtale elektronisk timeregistrering Serviceavtale elektronisk pasientjournal Serviceavtale på lønn- og økonomiprogram Serviceavtale HMS-program Serviceavtale turnusprogram Serviceavtale på mobil bedrift (telefoni) Serviceavtale på konveksjonovn Serviceavtale på ventilasjonsanlegg Hosting av webserver Stemming av pianoer Kimtallsundersøkelser (legionella) Vedlikehold Større vedlikeholdsprosjekter (listen er ikke uttømmende) Villa Skaar Pusset opp fem beboerrom (104, 107, 205, 214, 217). Alle med nytt gulvbelegg, skaper og innredning, samt malt tak og vegger Pusset opp og malt langgangen og midtgangen Reparert gulv på bad Skiftet ut tre vinduer Pusset opp sprinklerrom/vaktmesterkontor side 32
Flere nye sirkulasjonspumper på fyrrom Arbeid med å skifte ut frysemotor og pusse opp fryserommet ble igangsatt på slutten av året. Villa Eplehagen Lagt nytt yttertak og undertak Lagd tak over rampe ved inngangspartiet Lagt nytt lag med singel i gårdsplassen Nye innkjøp (listen er ikke uttømmende): 44 spisestuestoler med hjul 4 senger Oppvaskmaskin på kjøkkenet Oppvaskmaskin på Eplehagen Snøfreser Partytelt til Eplehagen Byttet til mutifunksjonsmaskin (skriver) Videokamera (til brannfilm) Plastkortskriver Temperaturmåler Varmeskap Bærbar PC PA-anlegg (aktivitør) Nye skumslukkere på Eplehagen To nye frityrslukkere Autolog til vaktmesterbil og aktivitetsbil Miljøfyrtårn sertifikat Villa Skaar AS var en av de første sykehjem i Norge, og en av de første bedrifter i Lier Kommune, som ble miljøsertifisert (juni, 2001), og vi praktiserer flere tiltak som bidrar positivt til miljøet. Vi har oppfylt bransjekravene i Miljøfyrtårnprogrammet innen: HMS, arbeidsmiljø, materialforbruk, innkjøp, avfallshåndtering, energiforbruk, transport og forurensning. Vårt miljøfyrtårnsertifikat ble fornyet i 2013 for 3 nye år. I forbindelse med dette satte vi i gang arbeidet med å energimerke bygningsmassen. Sylling 08.04.14 Richard Skaar Thorsrud Daglig leder Mona Skaar Thorsrud Ass. daglig leder side 33