Formelle krav til innleveringer ved Markedshøyskolen Gjelder for studieåret 2013-2014 Eksamenskontoret ved Markedshøyskolen. Revidert av JACANN, 08.08.13. Dette dokumentet gir en innføring i krav Markedshøyskolen setter til alle innleveringer av hjemmeeksamener. Gjeldende for bachelor- og masterstudenter ved Markedshøyskolen. Sterke avvik fra disse formelle kravene vil i verste fall resultere i at besvarelsen ikke går til sensur. Dette dokumentet må sees i sammenheng med Chicagomanualens 16. utg. (Chicago Manual of Style» (CMS) forfatter-dato stil ), eksamensoppgaveteksten og øvrig eksamensreglement og retningslinjer. Alle innleveringer leveres innen angitt dato kl. 09:00 i resepsjonen. Besvarelser levert for sent går ikke til sensur. Kun gyldig dokumentasjon (offentlig dokumentasjon) gir unntak fra denne regelen. Eksempelvis togstans, unntakstilstand m.m. Dokumentasjon må leveres omgående. Problemer med utskrift, havarert datamaskin m.m. ansees ikke som gyldig grunn. Besvarelsen skal være 1-sidig skrevet ut på A4-ark. Fargeutskrift er valgfritt så fremt dette ikke står spesifisert i oppgaveteksten. Bachelor- og masteroppgaver skal bindes. Mindre besvarelser skal stiftes sammen. Innleveringer skal ikke leveres i perm. Det skal ikke tas med personlige opplysninger som kan identifisere kandidaten, inkludert egennavn. Enhver identifisering gjøres utelukkende med studentnummer. Side 1 av 8
1.0 Krav til innhold 1.1 Teoribruk Alle besvarelser skal ha en teoretisk forankring og ta utgangspunkt i pensum. Studenten skal bruke tillært stoff og integrere dette i besvarelsen. Studenten skal gjøre rede for den fagterminologien man benytter i teksten, og man skal vise at man gjennom studiene har fått en forståelse av denne. Det teoretiske utgangspunktet skal være pensum, men i løpet av studiene stiller Markedshøyskolen hele tiden høyere krav til at studentene på egen hånd leter fram relevante primærkilder, nyere artikler og annet stoff som belyser problemstillingen de jobber med. Man må bruke teori som er relevant for problemstilling og drøfting. Studenten må vurdere kvalitet og relevans i henhold til kilder benyttet i besvarelsen. Nyttige tips vedrørende kildebruk kan hentes her: http://sokogskriv.no/index.php?action=static&id=174. Ved søk etter akademisk litteratur er det en stor fordel å benytte kilder som formidles gjennom Høyskolebiblioteket ved CK. Bibliotekarene er tilgjengelige for veiledning. 1.2 Metodebruk og empiri Når oppgaveteksten krever datainnsamling, må man i begynnelsen av besvarelsen ha med en metodedel hvor man gjør rede for metodevalg og metodeteori. Kandidatene skal anvende aktuelle fagbegrep som viser at de behersker pensumlitteraturen på dette området. Det understrekes imidlertid at verdien og kvaliteten på en slik redegjørelse ligger i evnen til å binde teori og begreper opp mot sitt eget konkrete datamateriale. Om studenten ikke drøfter ulike fremgangsmåter og begrunner sine valg med basis i datamaterialet, har en metodisk redegjørelse liten verdi. 1.3 Kildehenvisning Benytt Høyskolebiblioteket ved CKs Chicagomanualens 16. utg. for henvisningsregler til bruk av andres forskning, pensum, ideer, figurer, utsagn m.m. i besvarelsen. Det er meget viktig at studenten gjør seg kjent med manualen og benytter henvisningsprinsippene riktig. Brudd på disse henvisningsreglene er å betrakte som plagiering. Dette vurderes som fusk og vil minimum medføre stryk i emnet eller i verste fall utvisning/politianmeldelse. Side 2 av 8
2.0 Disponering av innleveringer 2.1 Rekkefølge på oppgavens bestanddeler Rekkefølgen på de ulike bestanddelene i studentens besvarelse skal komme i den rekkefølgen de blir presentert i delene 2.1.1 2.1.8. 2.1.1 Forside Innleveringer skal ha en forside som inneholder følgende punkter: Studentnummer (oppe i høyre hjørne under hverandre) Emnekode Emnenavn (samt evt. oppgavetittel) Type publikasjon, for eksempel om det er semesteroppgave, bacheloroppgave eller masteroppgave Navn på utdanningsinstitusjonen (Markedshøyskolen) Publiserings år Erklæring: Denne [oppgaven/bacheloroppgaven] er gjennomført som en del av utdannelsen ved Markedshøyskolen. Markedshøyskolen er ikke ansvarlig for oppgavens metoder, resultater, konklusjoner eller anbefalinger. Side 3 av 8
Fig. 2.1 Eksempel på forside: 581739 416578 909900 MKF1101 Markedsføring Hjemmeeksamen gruppe Markedshøyskolen Oppgavetittel? bilde? HØST 2012 Denne [oppgaven/bacheloroppgaven] er gjennomført som en del av utdannelsen ved Markedshøyskolen. Markedshøyskolen er ikke ansvarlig for oppgavens metoder, resultater, konklusjoner eller anbefalinger. 2.1.2 Forord I store besvarelser, for eksempel bachelor- eller masteroppgaver, er det vanlig med et forord der man kort skriver om bakgrunnen for oppgaven, samt kommenterer eller takker personer/institusjoner som har vært til hjelp med prosjektet og oppgaveskrivingen. Under forordet skriver man sted, dato og studentnummer. 2.1.3 Sammendrag Større besvarelser, for eksempel bachelor- eller masteroppgaver, skal ha et sammendrag der man kort presenterer bakgrunnen for oppgaven, forskningsspørsmål, metode, resultater og konklusjon. Sammendraget bør ikke overstige en side. Side 4 av 8
2.1.4 Innholdsfortegnelse koblet til selve besvarelsen Innholdsfortegnelsen består av kapitteloverskriftene i oppgaven, og gir leseren et førsteinntrykk av hva oppgaven handler om. I innholdsfortegnelsen skrives hoved- og underoverskrifter. Kapitlene skal identifiseres med kapittelnummer og nummereres fortløpende. F.eks. 1.0 (navn), 2.0 (navn). Underoverskrifter nummereres for å gjøre oppgaven oversiktlig. De nummereres som Kapittel 1.1, 1.2 osv. Man kan ha flere nivåer på underoverskrifter, men vi anbefaler å begrense det til to, maksimalt tre nivåer. Det anbefales å benytte tekstbehandlingsprogrammets formatering for overskrifter, siden dette gjør det mulig å generere automatisk innholdsfortegnelse (Referanser -> Innholdsfortegnelse i Word). Eventuelle vedlegg skal listes opp til sist i innholdsfortegnelsen. Man viser ikke til sidetall, men til vedleggenes navn og nummer: Vedlegg I, Vedlegg II osv. Fig 2.2 Eksempel på innholdsfortegnelse med tre nivåer: 1.0 Innledning... 1 1.1 Bakgrunn for valg av problemstilling... 1 1.2 Forutsetninger og avgrensninger... 2 1.3 Bedriftene... 6 1.3.1 Telenor... 6 1.3.2 NetCom... 6 2.0 Teori... 10 3.0 Metode... 20 3.1 Forskningsstrategi... 20 4.0 Litteraturliste...24 Vedlegg: Vedlegg I: Intervjuguide Vedlegg II: Hovedfunn Side 5 av 8
2.1.5 Selve besvarelsen Besvarelsen skal skrives i Times New Roman, 12 punkt og halvannen linjeavstand. Topp-/ bunn- og sidemarger følger standardinnstilling i tekstbehandlingsprogrammer (2,5 cm). Det er valgfritt om man vil ha rett eller «åpen» høyremarg. Studentens besvarelse bør imøtekomme hjemmeeksamenens oppgavetekst utlevert av foreleser. 2.1.6 Tabeller og figurer Tabeller og figurer skal plasseres så nær som mulig der de omtales i teksten, med nummer og tittel. Det må oppgis tilstrekkelig informasjon, slik at det er lett for leseren å forstå hva tabellen eller figuren viser, og hvilket aspekt i oppgaveteksten den illustrerer. Tittelen og nummeret på tabellen eller figuren skal stå øverst. Opplysninger om kilden (med mindre de er laget av oppgaveforfatteren selv) og eventuelle andre kommentarer skal settes opp både under tabellene/figurene, og i litteraturlisten (se Chicagomanualens 16. utg: Praktisk veiledning og eksempler). Fig 2.3 Eksempel på figur: Fig. 3.1 Et enkelt markedsføringssystem Notat: Bransje er en samling av forhandlere. Marked er en samling av kjøpere. Kilde: (Kotler 2005, 11) Side 6 av 8
Tabeller og figurer skal nummereres fortløpende innenfor hvert hovedkapittel (se Fig 2.4). Det skal finnes en egen liste over tabeller og figurer i oppgaven, etter innholdsfortegnelsen og oversikten over vedlegg. Fig 2.4 Eksempel på lister over tabeller og figurer (med forklaring): Der man velger å benytte et bilde under fair use -bestemmelsen, er det viktig at man krediterer rettighetshaver. (For mer informasjon se Illustrasjoner og bilder: kilder og tillatelser i hjelpemidler på bibliotekets oppgaveskrivingsside: Chicagomanualens 16. utg: praktisk veiledning og eksempler). 2.1.7 Litteraturliste Litteraturlisten plasseres etter den fortløpende teksten i oppgaven, før vedlegg, og begynner alltid på en ny side. Se eksempler: Chicagomanualens 16. utg.; vedlegg 1. 2.1.8 Vedlegg Dersom du ønsker å inkludere relevant materiale som vil ta for mye plass i selve teksten, kan dette legges som vedlegg. Eksempler på dette er spørreskjema fra en undersøkelse, innsamlede data, interne dokumenter fra en bedrift, e-post osv. Vedlegg plasseres helt til slutt i oppgaven, etter litteraturlisten og begynner alltid på en ny side. Vedlegg skal ikke side nummereres, men gis eget nummer (vedlegg 1, vedlegg 2 osv.). Dersom et vedlegg går over flere sider, skal det nummereres øverst på selve vedlegget (vedlegg 3, side 1 osv.). Det finnes ingen begrensninger på antall vedlegg som kan være med. Vedlegg skal inkluderes i innholdsfortegnelsen og står alltid til sist (se eksempelet i del 2.1.4: Innholdsfortegnelse). Side 7 av 8
2.2 Sidenummerering (paginering) Sidetall skal plasseres nederst til høyre. Se menyen i Word: Sett inn -> Sidetall). Sidenummereringen skal begynne på den første siden i oppgaven (forsiden), men sidenummeret skal først være synlig på den første siden med ordinær tekst (det første kapittelet), som for eksempel kan være side 3. Sidenummerering avsluttes på siste side i litteraturlisten, og skal ikke omfatte eventuelle vedlegg. For å få til dette må man lage ulike deler i dokumentet. Oppskrift i Word for hvordan man skjuler sidetall på de første sidene: Trinn 1: Sett markøren nederst på den siden før nummereringen skal begynne å vises på. Velg Sideoppsett -> Skift -> Neste side Trinn 2: Dobbeltklikk helt nederst på første side der sidetall skal vises, og sjekk at bunnteksten har fått Sideinndeling 2 (Fig. 2.2). Pass på at du ikke har Koblet til forrige eller huket av for Spesiell forside. Fig 2.5 Eksempel på paginering i Word Side 8 av 8