LØKKAN FRIVILLIGSENTRAL

Transkript

1 ÅRSMELDING 2010 LØKKAN FRIVILLIGSENTRAL

2 Innhold Eier og ledelse... 2 Representanter i Styret Ansatte... 2 Økonomi... 2 Mål for Tilrettelegging for frivillig aktivitet og et bedre nærmiljø... 3 Frivillig innsats målt i timer Aktiviteter og arrangement i Om frivillige, rekruttering og oppfølging... 5 Være en synlig og god samarbeidspartner... 6 Daglig drift og arbeidsmiljø

3 Eier og ledelse Løkkan Frivilligsentral eies og drives av Stiftelsen Trondhjems Hospital. Sentralen ble startet i 1995, ligger i Trondheim sentrum og dekker området Midtbyen, Øya og Elgeseter. Driften styres av retningslinjer gitt av Kulturdepartementet, partnerskapsavtale med Trondheim kommune og egne vedtekter. Styret 2010 Sigurd Ingvaldsen, styreleder og forstander ved Trondhjems Hospital Grete Grongstad, styremedlem, Trondhjems Hospital Nils Ryjord, styremedlem for de frivillige Eva Utne, styremedlem, Trondheim Kommune Hanna Berit Rokseth, varamedlem for de frivillige Anita Johansen, varamedlem, Trondhjems Hospital Det har vært 5 styremøter samt Årsmøte. Varamedlem for de frivillige, Tove Ramstad Moen gikk ut av styret og Hanna Berit Rokseth kom inn som ny vara. Nye vedtekter for sentralen ble utarbeidet og vedtatt. Styret bidro til ferdigstilling av ny partnerskapsavtale med Trondheim kommune og det ble inngått avtale for 3 nye år. Ansatte Sentralen har to faste ansatte i 125 % stilling. Daglig leder, Hilde G Skaret startet i 75 % stilling Medarbeider, Ann Karin Tystad jobber i 50 % stilling og har vært ansatt siden Tystad ivaretar daglig leders oppgaver ved fravær. Økonomi I perioden ble utgifter noe lavere enn budsjettert. Dette skyldes at utgifter til strøm dels er belastet Trondhjems Hospital samt lavere forbruk enn budsjettert. Sentralen mottok kr fra Areskau Stiftelse, til aktiviteter for eldre i området. Støtte på kr , fra Nordenfjeldske Bykreditt Stiftelse til byens åtte sentraler, bidro til et flott fellesarrangement for frivillige. Inntekter Trondheim kommune Kulturdepartementet Trondhjems Hospital Avgiftsfri omsetning av varer og tjenester Støtte fra Areskau stiftelse Leieinntekter 600 Totale driftsinntekter Utgifter Lønn og sosiale utgifter Andre driftsutgifter Totale driftsutgifter

4 Mål for 2010 Være en lokalt forankret samhandlingsarena for frivillig virke og aktivitet i samarbeid med frivillige og det offentlige. Bidra til å frigjøre og opprettholde frivillige ressurser hos enkeltmennesker og i organisasjoner og lag. Initiere, mobilisere og samordne frivillig innsats og aktivitet, og legge opp aktiviteter i tråd med lokale forutsetninger og behov. Arbeidet ved sentralen er forankret i vår visjon: Det skal være trivelig å være frivillig. Tilrettelegging for frivillig aktivitet og et bedre nærmiljø Velfungerende, etterspurte tjenester og aktiviteter ble opprettholdt, og nye kom i gang. Den frivillige innsatsen og aktivitetsnivået var høyere i 2010 enn i Dette skyldes flere aktiviteter og arrangement, flere frivillige, og flere svært aktive frivillige. Takket være positive og fleksible frivillige, ble med få unntak de aktuelle oppdragene vi fikk forespørsel om løst. Sentralen åpner for samarbeid med de som vil starte nye aktiviteter og tilrettelegger for at frivillige får brukt sitt engasjement. Vi legger vekt på at det skal være enkelt og givende å bidra, samt å formidle oppdrag den enkelte har lyst, forutsetning og tid til. På denne måten trives frivillige, og grupper som ofte faller utenfor organisert frivillighet kan inkluderes. Frivillige, sentralen og samarbeidspartnere bidro i løpet av året til et bedre nærmiljø, et mangfoldig kulturtilbud, aktiviteter, livsglede, livskvalitet, sosiale nettverk, inkludering og deltakelse for tusenvis mennesker. Frivillig innsats målt i timer 2010 Tallene er basert på timelister fra frivillige, registrerte oppdrag og gjennomsnittsberegninger. Den frivillige innsatsen på timer, er høyere enn i 2009 ( timer) og tilsvarer nesten 6,5 årsverk (1850 t er 1 årsverk). I tillegg deltok praksiselever og person i alternativt arbeid med til sammen 360 timer. 122 frivillige hadde til sammen 3900 oppdrag og bidro på 480 aktiviteter og arrangementer. En-til-en tjenester totalt: Aktiviteter og arrangementer: Totalt antall frivillige timer 6900 timer 4700 timer timer 6900 timer en-til-en tjenester er fordelt på: Besøk og turvenn: 3300 timer (55 personer hadde besøk av 30 frivillige 1050 ganger). Individuelle følgetjenester til lege, frisør ol: 800 timer (100 personer fikk følge 270 ganger). Følge til aktivitet og arrangement: 2300 timer (en frivillig fulgte 1-5 pers. 250 ganger) Praktisk hjelp og papirinnsamling: 500 timer (50 personer fikk hjelp totalt 300 ganger). Frivillighet i form av registrerte timer sier noe om betydningen av de frivilliges og sentralens innsats. Den organiserte frivilligheten bidrar også til betydelig uregistrert frivillighet. Vi anser det som en suksess når tilrettelegging og starthjelp resulterer i selvgående nettverk, tjenester og aktiviteter. 3

5 Aktiviteter og arrangement i 2010 Frivillige bidro i 4700 timer til gjennomføring og deltakelse på 480 store og små arrangement og aktiviteter. I tillegg til innsats på faste arrangementer bidro frivillige ved mange konserter, Livsglede dag i EC Dahl parken, bussturer, losje-arrangement, Trondheims Martna n, Olavsdagene, karneval, teater og museumsbesøk. Frivilliges bidrag til hyggelig samvær i mindre grupper for eldre og enslige har stor verdi. Mange i seniorboliger, omsorgsboliger, på dagsenter og sykehjem hadde glede av frivillige som på eget initiativ eller i samarbeid med andre bidro med sang og musikk, høytlesning, håndarbeid, matlaging, turer i nærmiljøet, kontakt med dyr og livsgledehunder, samvær med barnehagebarn, klipping av frimerker til TUBFRIM, gode samtaler, historier og hyggestunder. Faste aktiviteter, arrangement og tiltak som frivillige bidro til i 2010 Besøksvenn eller turvenn: 30 besøks- eller turvenner bidro til at 55 eldre eller uføre fikk positive opplevelser, kom seg ut på turer og regelmessig sosial kontakt. Enkelte relasjoner har vært stabile i mange år, andre i en kortere periode. Mange brukere har dårlig helse og svært høy alder, og den sosiale kontakten betyr ofte mye for livskvalitet, helse og trivsel. Den eldste som hadde besøksvenn i 2010 var 99 år og flere med demens hadde fast turvenn. Ledsagertjenester: Sentralen formidler daglig ledsagere til personer som trenger følge til nødvendige ærend som lege, frisør, bank og butikk. 75 frivillige bidro til at ca 100 personer fikk ledsager til nødvendige ærend en eller flere ganger. Frivillige bidro også til at minst like mange regelmessig eller av og til kunne delta på store og små kulturarrangement, sosiale aktiviteter, religiøse arrangement og turer. Den sosiale kontakten mellom bruker og ledsager er ofte betydningsfull, og et nødvendig tannlege besøk kan også bli til en trivelig tur i byen. Ledsagertjenestene betyr mye for den enkelte som får følge, og avlaster pårørende og personale. Sannsynligvis kan flere bo lengre hjemme fordi de har tilgang til ledsagere. Praktiske hjelpetjenester: 50 enkeltpersoner fikk en eller mange ganger hjelp til praktiske gjøremål som å henge opp gardiner, slå i en spiker, hente aviser, skifte lyspære, innkjøp, sende julegaver, montering av møbler, innflytting, henting av miljøavfall, søm, og mye annet. Hospitalsdagene: Nærmiljødager med et mangfoldig kulturtilbud og aktiviteter, mat, markedsboder, loppemarked, kunstauksjon, loddsalg, og stor frivillig innsats. I tillegg til folk flest kommer mange eldre fra flere helse og velferdssenter og barn fra flere barnehager. Julemarked: To dagers arrangement med julestemning, mat, kulturinnslag, boder med håndlagede produkter, loddsalg med mer. Arrangeres av frivillige i Trivselsgruppa. Nærmiljøkafeen Onsdagskafé: Ukentlig sosialt kulturarrangement som går for fulle hus på Trondhjems Hospital. Sentralen og Hospitalet samarbeider om arrangementet som frivillige arrangerer. Hver uke bidro 8-10 frivillige med innkjøp, servering, følgehjelp, musikk og andre kulturelle innslag og godt humør. Enkeltpersoner, musikk grupper, kor, dansere og ulike kulturelle bidragsytere stilte opp og sørget for gratis underholdning hver uke. Sangstund og andakt: Arrangeres månedlig i omsorgsbolig av frivillige. 4

6 Gudstjenester og andakt: Arrangeres regelmessig ved Hospitalet og i Hospitalskirka. Frivillige bidrar med følge og servering Seniordansgruppen Løkkanringen: Deltakere og instruktører treffes ukentlig til dans, trim og hygge. Frivillige sørger for tilrettelegging, innkjøp, servering og rydding. Lille kafé: Et populært ukentlig arrangement med levende musikk, dans og servering. Dagsentret er arrangør og 5-7 frivillige bidrar med følge, vaffelsteking, servering og dans. Bingo arrangeres ukentlig av aktivitør på Trondhjems Hospital og trekker fulle hus. Frivillige bidrar med følge, servering, bistår enkelte deltakere og til et vellykket arrangement. Fotballpub: Nytt arrangement med servering og Rosenborgkamper på storskjerm. Arrangeres av livsglede kontakt ved Hospitalet i samarbeid med frivillige. Quiz: Spørrekonkurransen er en ny og populær aktivitet for beboere i omsorgsbolig og inviterte naboer. Arrangeres 2 ganger pr mnd av to beboere, frivillige og personale. Om frivillige, rekruttering og oppfølging Frivillige formidler at de har mye igjen for å bidra, og at det å gjøre noe meningsfullt, å få nye erfaringer og nettverk motiverer til innsats. At få frivillige sluttet uten gyldig grunn, samt gode tilbakemeldinger fra samarbeidspartnere og brukere, tar vi som en bekreftelse på at sentralens tilrettelegging fungerer godt. Fornøyde frivillige, samarbeidspartnere og brukere bidrar til rekruttering og økt frivillighet. De frivillige Frivillige er sentralens viktigste ressurs, og er en mangfoldig gruppe mennesker som bryr seg om andre og nærmiljøet. Noen bidro en gang i året, andre 5 dager i uken. 122 registrerte frivillige i alderen 17 til 85 år bidro med innsats i samarbeid med sentralen. Av disse var det 89 kvinner og 33 menn. Majoriteten er over 62 år og ca 30 er mellom år. Rekruttering av frivillige Målet om å rekruttere nye frivillige, samt å få mer mangfold i gruppen faste frivillige, ble nådd. 23 nye ble intervjuet og signerte taushetserklæring. 20 av disse kom i gang med tradisjonell frivillig innsats. I tillegg bidro 20 nye frivillige underholdere på arrangementer. Det er en lav terskel for å melde seg som frivillig gjennom sentralen, og vi legger vekt på å gi nye frivillige får en god start. Nye gis mulighet til å prøve ulike oppgaver, bli kjent og få nettverk. Vi ser et at langt flere lett kunne ha blitt rekruttert til frivillig innsats, men dessverre er det en grense for hvor mange frivillige ansatte har ressurser til å følge opp. Ansatte informerer også om muligheter for frivillig arbeid gjennom andre sentraler og organisasjoner. Oppfølging, veiledning og påfyll for frivillige og andre Ansatte prioriterer å være tilgjengelig for frivillige når de tar kontakt for å gi tilbakemeldinger, har spørsmål, ideer eller behov for en prat. Å bidra til godt samarbeid mellom de frivillige, og mellom frivillige og samarbeidspartnere prioriteres også. 5

7 I løpet av året ble følgende gjennomført: Minimum månedlige samtaler/møter med 25 av de mest aktive frivillige. Strukturert kontakt med alle aktive frivillige 2 ganger. Skriftlig informasjon til frivillige og nære samarbeidspartnere 3 ganger. Avklarende møter/samtaler mellom frivillige og samarbeidspartnere. Opplæring, igangsetting og oppfølging av 20 nye frivillige og 2 elever i praksis. Inspirasjonsdag for frivillige med tema livsglede og ledsager opplæring. Frivillige og ansatte deltok på kurs om selvmordsforebygging. Sommer- og Jule- avslutning for seniordansere. Felles treff for frivillige, ansatte og styremedlemmer med mat, kultur og faglig påfyll. Alle frivillige ble invitert til gratis kirkekonsert med Arve Tellefsen Mange frivillige og representanter fra lag og organisasjoner ble invitert til frivillighetskonsert og utdeling av kommunens frivillighetspris. Enkelte frivillige ble invitert til Hospitalsrevyen og til teaterforestilling. Busstur, mat og underholdning på Skistua med frivillige og gjester fra onsdagskafé. Åpent hus med gløgg og kaker for frivillige, ansatte og samarbeidspartnere. Ryggsekker, buttons med logo og almanakk som Jul/nyttårsgave til frivillige. Være en synlig og god samarbeidspartner Nettverket av frivillige, offentlige og private samarbeidspartnere ble opprettholdt og utvidet. I løpet av året deltok ansatte på over 60 formelle møter, og hadde samarbeid eller en form for kontakt med over 100 forskjellige offentlige, private og frivillige enheter (se vedlegg). Flere forhold bidro til økt synliggjøring av sentralen og frivillighet generelt. Vi vil særlig trekke fram økt fokus og interesse fra Trondheim kommunes side, mediedekning og ansattes deltakelse i flere nye fora. Informasjon om sentralen og frivillighet ble bla gitt til rådgivere og enhetsledere i kommunen, ansatte i NAV og barne- og familietjenesten, politikere, vernepleierstudenter, helsefagelever, aktivitørelever og frivillige organisasjoner. Sentralen hadde et bredt samarbeid med det offentlige, særlig innen helse og velferd, men også med utdanning, oppvekst og kultur. Målrettet gjensidig kontakt bidrar til god tilrettelegging for frivillighet og godt utbytte for alle involverte. At frivillige får nødvendig informasjon og blir tatt godt imot er også vesentlig for et godt resultat Sentralen formidler frivillige tjenester til mange med dårlig helse og redusert fungering. Godt samarbeid med helsesektoren og pårørende er nødvendig for frivillighet ovenfor denne gruppen. I samarbeid med videregående skoler hadde to elever vellykket praksis ved sentralen i til sammen 8 uker. I samarbeid med Nidelven sone og NAV hadde en kommunalt ansatt alternativt arbeid ved sentralen. Samarbeidet var vellykket for alle involverte. Å ha personer i praksis fungerer godt, bidrar til økt aktivitet, nye nettverk og møter mellom generasjoner. Ansatte ved sentralene i Trondheim hadde regelmessige nettverksmøter og et godt og konstruktivt samarbeid. Nettverket bidro bla til faglig fellesskap, fordeling av oppgaver og ansvar, utviklingsarbeid, fellesløsninger og fellesarrangementet for alle frivillige. Samarbeidsmøter med nytilsatt kommunal frivillighetskoordinator ble gjenopptatt etter en periode med vakanse i stillingen. Ny partnerskapsavtale ble ferdigstilt og sentralene bidro i 6

8 forbindelse med kommunens arrangement på frivillighetsdagen 5. desember. Ansatte deltok på møter med Ila velforening og kommunen i forbindelse med målet om en ny sentral i Ila. Deltagelse i frivillighetsprosjektet Byer i Midt-Norge har vært inspirerende og nyttig. Samarbeidet med Trondhjems Hospital en viktig faktor for god måloppnåelse. Ledelse og personale ved Hospitalet tilrettelegger for frivillighet, stiller lokaler og tjenester til disposisjon og synliggjør og berømmer de frivillige. Arbeidet for å bli livsgledesykehjem styrket samarbeidet mellom frivilligheten og Hospitalet og resulterte i økt aktivitet. Daglig drift og arbeidsmiljø De ansatte på sentralen har en fornuftig arbeidsfordeling, samarbeider og utfyller hverandre godt og trives. Arbeidsmiljøet og samarbeidet med styret, styreleder, frivillige og øvrige samarbeidspartnere har vært godt og konstruktivt. Å administrere og formidle tusenvis av oppdrag, svare på henvendelser, stille opp på møter, bidra med faglige innspill, ivareta administrative oppgaver og å ta imot besøkende preger det daglige arbeidet på sentralen. Sentralen hadde i 2010 et økende antall forespørsler om å delta i møter, invitasjoner til samarbeid og om å informere om frivillighet. Positiv interesse er inspirerende, men med dagens personalressurs er det vanskelig å imøtekomme den økte interessen. Mål for arbeidet i 2011 går fram av vedlagte handlingsplan. Ansatte og styret er godt fornøyd med måloppnåelsen i Sigurd Ingvaldsen Grete Grongstad Styreleder Styremedlem Nils Ryjord Eva Utne Styremedlem Styremedlem Hilde G Skaret Trondheim mars 2011 Daglig leder Vedlegg 1: Handlingsplan 2011 Vedlegg 2: Samarbeidspartnere, møter og kompetanseheving 7