VURDERINGSKRITERIER KOMPETANSEMÅL LOGISTIKKFAGET GRUNNLAG FOR GJENNOMFØRING OG VURDERING AV FAG- OG SVEINEPRØVE

Transkript

1 VURDERINGSKRITERIER KOMPETANSEMÅL LOGISTIKKFAGET GRUNNLAG FOR GJENNOMFØRING OG VURDERING AV FAG- OG SVEINEPRØVE Hovedområder Eksternlogistikk Ordning Alle skal opp til fagprøven, som normalt skal gjennomføres innenfor en tidsramme på tre virkedager. Internlogistikk og lagerhold De generelle bestemmelsene om vurdering er fastsatt i forskrift til opplæringsloven kapittel 3. Hovedområder Eksternlogistikk Hovedområdet omfatter behandling, klassifisering og dokumentasjon av varer og gods ved transport til og fra handels- og produksjonsbedrifter og gods- og personterminaler. Hovedområdet omfatter sikre, miljøvennlige, effektive og lønnsomme logistikktjenester. Eksternlogistikk dreier seg om manuell og maskinell lasting og lossing av transportmidler. Videre inngår klargjøring for forsendelse og midlertidig lagring, lastsikring, vektberegning av transportenheter og beregning av framføringstider. Enklere vedlikehold av utstyr og hjelpemidler inngår i hovedområdet. Hovedområdet omfatter service og kundebehandling. Internlogistikk og lagerhold Hovedområdet omfatter sikker og effektiv lasting, lossing og transport av personer og varer i samsvar med gjeldende. Hovedområdet omfatter også kundebehandling og miljøvennlig behandling av gods. Hovedområdet omfatter valg og forskriftsmessig bruk av utstyr og transportmidler som kan forebygge skade på personer, gods og miljø. Det inngår enklere vedlikehold av utstyr og hjelpemidler knyttet til transportoppdrag. Hovedområdet omfatter bruk av manuelt og elektronisk verktøy til å behandle transportdokumenter, kommunikasjon og effektiv utføring av transportoppdrag.

2 Grunnleggende ferdigheter Grunnleggende ferdigheter er integrert i kompetansemålene der de bidrar til utvikling av og er en del av fagkompetansen. I logistikkfaget forstås grunnleggende ferdigheter slik: Å kunne uttrykke seg muntlig i logistikkfaget innebærer å informere om og beskrive handlinger og kommunisere med kollegaer, kunder og leverandører. Å kunne uttrykke seg skriftlig i logistikkfaget innebærer å utforme rapporter, svare på henvendelser, utarbeide planer og dokumentere arbeidsprosesser. Å kunne lese i logistikkfaget innebærer å samle inn og forstå informasjon som grunnlag for kommunikasjon mellom kollegaer og kunder. Videre betyr det å orientere seg i faglitteratur. Å kunne regne i logistikkfaget innebærer å bruke og forstå tall som inngår i lønnsomhetsvurderinger. Videre betyr det å beregne tid, mål og vekt. Å kunne bruke digitale verktøy i logistikkfaget innebærer å bruke informasjonsteknologi i arbeidet med vareflyt og lagring.

3 Vurderingskriterier Eksternlogistikk Mål for opplæringen er at lærlingen skal kunne: KOMPETANSEMÅL Du kan bli testet i følgende: BESTÅTT MEGET GODT BESTÅTT IKKE BESTÅTT Nr.1 Planlegge og håndtere gods sikkert og miljøvennlig i henhold til godsets egenart og bedriftens kvalitetskrav HMS, Håndtering av farlige stoffer, Nødvendig kompetansebevis, prosedyrer, fraktdokumenter, skade/avvik, sporing, Miljø/avfallshåndtering Kan utføre en vernerunde, foreta en risikovurdering og rapportere til nærmeste ledelse Kjenner sin plass i HMS systemet og kan finne frem i prosedyrer/instrukser knyttet til egne arbeidsoppgaver Lite kunnskap om HMS og bedriftens prosedyrer knyttet til sikkerhet Nr:2 Bruke nasjonalt og internasjonalt for befordring av gods og bagasje Nr:3 Velge ut, bruke og vedlikeholde sikkerhetsutstyr i samsvar med gjeldende ved Nasjonalt: Forsikring, Incoterms, verdigrunnlag, veitrafikkloven. Internasjonalt: Forsikring, tollbestemmelser (tvinn), TIR, verdigrunnlag, havneavgifter Ettersyn av utstyr som truck, Emballeringsutstyr, plassering og stropping av gods på bil/container, Kjenne prosedyrene for kontroll av verktøy og stropper, Bruk av personlig verneutstyr Kan forstå og jobbe selvstendig med gjeldende Tar selvstendige valg i henhold til gjeldende Kan finne frem i aktuelle Vet hvilken metode og hvilket utstyr som brukes ved lasting og lossing Lite kunnskap om gjeldende Lite kunnskap om tilgjengelig utstyr og kontroll av dette

4 håndtering av varer og gods Nr:4 Klassifisere og dokumentere gods for transport i samsvar med sendingens innhold Kjenne til Stykkgods og Partigods, Farlig gods, Bruk av fraktbrev Kan selvstendig klassifisere og dokumentere gods for transport Kan hente ut ordrer og produsere dokumenter for transport Lite kunnskap om klargjøring av gods for transport Nr:5 Velge ut og bruke egnet utstyr og metode ved lasting og lossing etter gjeldende Kjenne til bruk av truck, begrensninger på kapasitet, Jekketralle, Annet løfte/transportutstyr. Tar selvstendige valg i henhold til Vet hvilken metode og hvilket utstyr som brukes ved lasting og lossing. Lite kunnskap om hvilke hjelpemidler bedriften har tilgang til. Nr:6 Behandle ordrer i henhold til bedriftens rutiner Ta imot varer (avviksrapportering) - Plukke ordrer - Sette på plass ordre på lokasjon - Emballere ordre for sending Merking av ordre/datablad-fraktdokumenter Ha god kjennskap til alle dataverktøy i bedriften og kunne gjennomføre bestilling,mottak,forsendelse ved hjelp av disse.ha kjennskap til dokumentflyt, og forklare ulike typer innlagring ved mottak.kjenne til lagerprinsipper som FIFO,og JIT.Beregne frakt,og velge ulike typer emballage. Kunne bruke bedriftens dataverktøy ved mottak og sending.plukke ordre ved hjelp av PDA,stemmeplukk eller annet. Plassere varer på riktig sted,og gjøre klart for sending. Fylle ut Fraktbrev -Incoterms Liten og ingen kunnskap om bedriftens ordreflyt, og datasystemer. Liten og ingen kunnskap om dokumenter ved mottak og forsendelse Liten kunnskap om innplassering på lokasjon,og plukk etter ordre Nr:7 Behandle toll- og fraktdokumenter i samsvar med gjeldende gjøre et mottak og forklare fraktpapirer Vise lokalt toll-lager,og forklare Lage sending og fylle ut fraktpapirer/faktura/tolldeklarasjon Har god kjennskap til ulike dokumenter ved sending/mottak: CMR,CIM,waybill,Toll faktura/proformafaktura-tircarnet, felleskapstillatelse CMT m.m.har god kunnskap om hvilke dokumenter som skal være tilstede f.eks v.adr. Ha kunnskap om for befordring av gods/personer,f.eks kabotasje.kjennskap til erstatningsansvar (SDR) Har kjennskap til TVINN,og begrepet tolllager. Kan forholde seg til ufortollet gods.kjennskap til Incoterms,og kan regne volum og vekt på sending.forstår ordet toll-tariff, og vet hvilke opplysninger en faktura skal inneholde i forh.til toll. Kunnskap om ulike fraktbrev som CMR,EDI Liten og ingen kjennskap til toll/tvinn og ulike fraktdokumenter. Har problemer med å fylle ut,lese fraktbrev

5 Finne toll-tariff for vare Nr:8 Utføre service og kundebehandling i samsvar med bedriftens målsetninger Ekspedere kunde ekstern/intern Vise bedriftens målsetninger for service og kundebehandling Plukke ordre,og klargjøre for videre produksjon Fortelle utdypende om service,og betydningen av god kundebehandling. Ha formeninger om hvordan en kan imøtekomme kunden,og konkrete forslag/eksempler på god service,eller forbedringstiltak som kan gjøres. Kan definere begrepet service, og hvem de ulike kundene er. Kan vise kundebehandling i praksis, og evt. henvise til interne prosedyrer/kvalitetssystem Liten og ingen forståelse for service og kundebehandling. Skjønner ikke begrepet interne kunder. Nr:9 Utføre førstehjelp på et skadested -lage fingert ulykke -Vise nødutganger og førstehjelpsstasjoner -vise bruk av hjertestarter -vise HLR, stabilt sideleie Kan utføre nødvendig førstehjelp,sikre skadested,skaffe nødvendig hjelp Har kjennskap til hvordan en stopper blødning,og har god oversikt over bedriftens førstehjelps-stasjoner,hjertestartere og nødutganger Kan utføre nødvendig førstehjelp,sikre skadested,skaffe nødvendig hjelp Liten og ingen kunnskap om førstehjelp. Kjenner ikke til bedriftens rutiner ved ulykke,brann,evakuering Nr:10 Beregne framføringstider og bestille transport i samsvar med kundens krav til levering Nr:11 Vurdere transportløsninge r ut fra godsets egenart Vise/bestille transport-oppdrag -Lage fingert transport-oppdrag,og argumentere for valg som blir gjort. -planlegge og vise interntransport til annen avdeling. Vise transportløsninger som bedriften bruker Vise/forklare ulike transportløsninger som vei, sjø, jernbane, luft Kan bestille/vise transport-oppdrag,og har kunnskap om bestemmelser for farlig gods på de ulike fraktveiene. Har kunnskap om fraktberegning både på vekt og lastemeter.god forståelse om hvilke krav kunden stiller. Kan selvstendig velge transportløsning utfra ulike typer varer/gods til bedriftens kunder ved ulike transportformer og sammenligne dem, og forklare ulemper og fordeler ved de ulike transportløsningene Har kjennskap til de 4 ulike fraktveiene, og fordeler/ulemper med disse. Kan argumentere for valg av transportmiddel ut fra miljøhensyn,økonomi og tid.kjenner til begrensninger på vegfrakt som; kjøre og hviletid,akseltrykk,bredde/høyde Er i stand til å velge enkle standardiserte transportløsninger av ulike varer/gods til bedriftens kunder og fra bedriftens leverandører. Liten og ingen kunnskap om ulike fraktmåter, og begrensninger /fordeler med disse. Liten forståelse for hvem kunden er, og hvilke krav som kan stilles. Har liten eller ingen kjennskap til transportløsninger av gods

6 Nr:12 Veilede kunder og kollegaer i valg av transportløsninge r ut fra krav til framføringstid, økonomi og miljømessige konsekvenser Kommunikasjon med kolleger og kunder Vise ulike transportløsninger bedriften bruker Kommuniserer klart og tydelig med kunder/kolleger Kan velge og vurdere ulike transportmåter utfra kundens/bedriftens krav til levering. Krav til levering kan være: tid, minst mulig miljø belastning og eller økonomi i Norge og til og fra utlandet. Kjenner til transporttiden(ledetiden) ved enkle transporter av f.eks postpakker og stykkgods i nærområdet sitt. Kan velge og vurdere ulike transportmåter utfra kundens/bedriftens krav til levering. Krav til levering kan være: tid, minst mulig miljø belastning og eller økonomi i Norge. Kommuniserer villende/utydelig Liten/ingen kjennskap til de fire ulike hovedtransportmåtene Liten/ingen kjennskap ledetid Liten/ingen kjennskap til miljømessige konsekvenser ved frakt av gods Liten/ingen kjennskap til økonomiske konsekvenser ved frakt av gods Nr:13 Beregne og vurdere muligheter og begrensinger ved bruk av et transportmiddel ut fra godsets vekt, mål og egenart Lage fingert transportoppdrag,og argumentere for valg som blir gjort. Beregne volum og vekt Velge transportmiddel/transportmodu l ved ulike typer gods Kan selvstendig beregne og velge transportmiddel/transportmodu l i Norge og til og fra utlandet ved ulike typer gods. Har grunnleggende kunnskap om transportmidler/transportmodule r og godset. Vekt, mål og egenart. Kan beregne og velge transportmiddel/transportmodul ved enklere transporter. Liten ingen kunnskap om de vanligste transportmidler/ transportmoduler

7 Nr:14 Planlegge og utføre lasting, lossing og sikring av transportmidler etter gjeldende Lasting/lossing/lastsikring Lasting og lossing av transportmidler/transportmoduler med eller uten tekniske hjelpemidler Bruk av lastsikringsutstyr som: Stropper/spennsett/kjettinger mm Lastsikrings beregning Viser evne til selvstendig planlegging og utføring. Høy kunnskap lastesikring med beregning (kan ulike lastsikringsmetoder og bruke og beregne dem i praksis). (Forskrift om bruk av kjøretøy) Er rask/effektiv/sikker med å laste/losse kjøretøy/transportmoduler med bedriftens tekniske hjelpemidler Foretar riktige valg av hjelpemidler og kan bruke dem. Kjenner til lastesikring med beregning. (Forskrift om bruk av kjøretøy) Har evne til å laste/losse kjøretøy/transportmoduler med bedriftens tekniske hjelpemidler Har ikke kjennskap til grunnleggende og prinsipper ved lasting og lossing. Losser/laster transportmidler/transportmodule r usikkert/farlig Nr:15 Klargjøre varer og gods for videre produksjon Emballering Klargjøring/ lettere omarbeiding/produksjon av varer og gods Kan selvstendig emballere/omemballere eller lignende, gods for videre produksjon i bedriften og produsere dokumentasjon etter bedriftens retningslinjer. Har grunnleggende kunnskap om klargjøring av varer og gods. Er i stand til å emballere/omemballere eller lignende gods for videre produksjon i bedriften. Mangler fagkunnskap innen emballering/klargjøring Ingen/liten kunnskap om bedriftens retningslinjer innen emballering/klargjøring Jobber usikkert/farlig Internlogistikk og lagerhold Mål for opplæringen er at lærlingen skal kunne: KOMPETANSEMÅL Nr:16 Planlegge, gjennomføre og Du kan bli testet i følgende Beskrive hvilke verneutstyr som er BESTÅTT MEGET GODT BESTÅTT IKKE BESTÅTT

8 dokumentere arbeidsoppgaver i samsvar med gjeldende for helse, miljø og sikkerhet Nr17 Gjøre rede for bedriftens organisering og målsettinger Nr:18 Utføre service og kundebehandling i samsvar med bedriftens kvalitetskrav Nr:19 Gjøre rede for logistikkfunksjonen for bedriftens kvalitetskrav Nr:20 Vurdere betydningen av logistikkfunksjonen for bedriftens produktivitet påbudt. Hva må en ta hensyn til ved utførelse av jobben; risikovurdering. Evaluering etter endt oppdrag. Tegne et organisasjonskart. Gjøre rede for hvilke målsettinger bedriften har mot kunder og miljø. Være kjent med hva bedriften har som krav mot kunder både innad og utad. Forklare hvordan vareflyten er fra varemottak til utkjøring/lasting av ferdig produkt. Forklare sammenhengen mellom fysisk plassering av lager, mengde vi har på lager, utstyr vi har til plassering/plukk og "just in time" prinsippet kontra sikkerhetslager.

9 Nr:21 Håndtere varer og gods i samsvar med bedriftens krav til kvalitet og lønnsomhet Nr:22 Bruke bedriftens digitale og elektroniske verktøy ved kommunikasjon og utførelse av arbeidsprosesser Nr23 Planlegge og utføre interntransport ved effektiv, sikker og miljøvennlig bruk av tekniske hjelpemidler Nr24 Velge og bruke tekniske hjelpemidler ved mottak, lagring, klargjøring og levering av varer I tillegg til bestått kolonne: - Forklare hvordan kvalitet og lønnsomhet oppnåes og hvilke verktøy som brukes I tillegg til bestått kolonne: - Forklare betydningen av IKT kommunikasjon i bedriften I tillegg til bestått kolonne: - Beskrive gevinster ved punktene i bestått kolonne I tillegg til bestått kolonne: - Utdype oppbygning og kapasitet på valgt utstyr - Kontrollkrav til utstyret - Være reflektert på gevinsten som godt vedlikeholdt utstyr gir. - Beskrive bedriftens kvalitet krav - Forklare hva som gir god lønnsomhet ved gods håndtering - Vise bruk av digitale og elektroniske verktøy. Vise bruk ved utførelse av arbeidsprosesser - Forklare hva som gir en effektiv, sikker og miljøvennlig bruk av tekniske hjelpemidler - Forklare hvilke tekniske hjelpemidler som brukes ved mottak, lagring, klargjøring og levering - Vise rutiner for daglig kontroll og vedlikehold - Vise praktisk bruk - Manglende forståelse for krav til kvalitet og lønnsomhet Ikke kunne forklare hva digitale eller elektroniske hjelpemidler betyr ved utførelse av arbeidsprosesser - Bruk av hjelpemidler på en måte som ikke er sikker, og som ikke fremmer en miljøvennlig bruk - Manglende forståelse for bruk av teknisk utstyr Bruk av tekniske hjelpemidler som ikke er i tråd med god HMS forståelse

10 Nr25 Registrere varer inn til og ut fra lager og bruke lagerstyringssystem til å identifisere varens lagerplassering I tillegg til bestått kolonne: - Forklare oppbygning av lager med lokasjoner. - Vise vare merking. Forklare vareflyt fra mottak, lagring og uttak. - Forklare og vise lagerstyring system - Manglende forståelse for bruk av lagerstyring system Ikke kunne identifisere eller ta vare inn/ ut av lager Nr26 Beregne varers omløpshastighet og vurdere omløpshastighetens betydning for effektiv og lønnsom drift Nr27 Velge emballasje for den enkelte varetypen og emballere for lagring og transport Drift av lager Emballere - Forklare HMS ved lagerplassering (tung/ lett) Kan formelen omløpshastighet Forklare ulike sider varelagring salg abc lager gi eks. fra ulike bransjer Se sammenhengen mellom forskjellige emballasjetiltak og andre logistikkfunksjoner Emballere i henhold til enhetslaster beregne kostnader til emballasjemateriell emballeringens markedsføringsfunksjon Gjenvinning av emballasje Ta ergonomiske hensyn ved emballering Temperaturvariasjoner og G-krefter ved Kjenner til begrepet omløpshastighet Ser sammenhengen varelager /kostnad Kan emballere og forklare nødvendigheten av at varen skal komme hel frem til kunde og kan kontrollere emballasje når vare motttas. Kjenner til bedriftens krav /retningslinjer vedrørende emballering. Begrenset kunnskap om omløpshastighet Har ikke kunnskap om varelager relatert til påfølgende kostnader Kan emballere, men arbeider ikke rasjonelt og effektivt.

11 Nr28 Arbeide etter og avtaler som regulerer arbeidsforhold i logistikkfaget, og gjøre rede for arbeidsgiverens og arbeidstakerens plikter og rettigheter Nr:29 Utføre arbeidsoppgaver på en ergonomisk riktig måte Vet hvilke lovverk som regulerer arbeidsforholdet i logistkkfaget Bedriftens arbeidsmiljø Definere begrepet ergonomii AML herunder lovens målsetting verneorganisasjonens oppbygging og virke, arbeidstidsbestemmelser, stillingsvern Internkontrollforskriften Lovverk og bestemmelser relatert til logistikk Tariffavtalens bestemmelser kan gjøre rede for partene i arbeidslivet og den oppgaver Har et bevisst forhold til å arbeide ergonomisk riktig. Vet hvilke krav som stilles, opplæring og hjelpemidler/utstyr. Vet hvilke konsekvenser dårlige ergonomiske forhold fører til sykdom, fravær, samfunnskostnader Vet hvordan BHT, verneombud og AMU kan brukes Har kjennskap til flere av lovene og avtalene i arbeidslivet og lover / bestemmelser knyttet til logistikkfunksjonen Har et bevisst forhold til riktige arbeidstillinger, stående arbeid, sittende arbeid, riktig løfteteknikk. Krav til et fullt forsvarlig arbeidsmiljø Manglende kunnskap om helheten i lov og avtaleverket Kjenner til enkelte bestemmelser i AML Kjenner til riktig løfteteknikk