Kunnskapsparken Helgeland. Mo

Transkript

1 Kunnskapsparken Helgeland Mo Leder for pasientreiser: Arve Smedseng

2 Hva er prosjekt pasientreiser? Helse Nord har fått i oppdrag å overta oppgavene NAV gjør innen pasientreiser før utgangen av 2009 Dvs.: Reiseplanlegging og gi rekvisisjoner på fly og når det ikke finnes rutegående alternativ Informasjon og veiledning til pasienter og andre Behandle krav på refusjon av reiseutgifter

3 Pasientreiser i Norge En helhetlig organisering og hensiktsmessig arbeidsdeling danner grunnlaget for et godt tilbud. Gravdal Tromsø Hammerfest Pasientreiser ANS er etablert i Skien i Telemark og samarbeider nært med de 12 regionale saksbehandlingsenheter (pasientreisenkontorene) rundt omkring i Norge. Saksbehandlingen gjennomføres ved at pasientreisekontorene får digitaliserte data fra Pasientreiser ANS. Pasientreisekontorene er underlagt de fire regionale helseforetakene. Ålesund Førde Bergen Haugesund Stavanger Mosjøen Levanger Orkdal Folldal* Lillehammer* Moelv Lørenskog* Fredrikstad* Drammen* Skien* Skien Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS Arendal* * Pasientreisekontor med reiseplanlegging og informasjon, men ikke saksbehandlingsenhet for enkeltoppgjør.

4 Endringer for pasient Gammel ordning: Pasient fikk utført disse tjenestene ved personlig fremmøte på lokalt NAV-kontor Ny ordning: Brukere sender refusjonskrav på reiseregning i adressert konvolutt. Brukere kan få tilleggsinformasjon om reiseplanlegging og refusjonskrav på servicetelefon og

5 Helgelandssykehuset Velkommen til Pasientreiser Helgelandssykehuset Vennligst ha 11 sifret personnummer tilgjengelig ved bestilling. Du vil nå få 2 tastevalg: KL 08:00 16:00 alle hverdager Gjelder henvendelsen reisebestilling tast 1. Gjelder henvendelsen reiseregning tast 2. Ledig Etter kl 16: Pasientreiser er nå stengt. Åpningstiden er på hverdager. For generell informasjon, gå inn på pasientreiser.no. Dersom du har rekvisisjon, tast 1, hvis du ikke har rekvisisjon, vennligst ting tilbake i våre åpningstider For reiseplanlegging og informasjon tast 1 For drosje tast 2 For fly tast 3

6 DIREKTEOPPGJØR

7

8 Pasientens rettigheter Hovedregel: Billigste reisemåte tur/retur nærmeste behandlingssted dekkes Unntak: Medisinsk grunnlag Behandlere kan utstede rekvisisjon til pasienter som av helsemessige årsaker ikke kan bruke rutegående transport eller kjøre egen bil. Trafikalt grunnlag Pasientreiserkan utstede rekvisisjon til pasienter som ikke kan benytte seg av rutegående transport p.g.a. manglende rutegående tilbud eller at reisen medfører en urimelig belastning for pasienten med forverring av helsetilstanden.

9 Endringer i syketransportforskriften Kjøregodtgjørelse kr 2,- per km. Passasjertillegg 0,35 per km. Kostgodtgjørelse hevet til kr 180,- per døgn. Overnatting inntil kr 320,- per døgn. Tapt arbeidsinntekt dekkes ikke med mer enn 50,- pr time maks 275,- per dag. Når nære pårørende følger pasienten, gis arbeidsgodtgjørelse i form av erstatning for tapt arbeidsinntekt med kr 90,- per time. Kan tapt arbeidsfortjeneste ikke dokumenteres, kan det gis erstatning for legitimerte nødvendige utgifter til leiet hjelp under ledsagerens fravær, dog begrenset til kr 30,- per time. Dette gjelder likevel ikke ved hjelp fra nære pårørende. Hvis tapt arbeidsinntekt eller leiet hjelp ikke kan legitimeres, gis arbeidsgodtgjørelse med kr 30,- per time. Egenandel: på kr 130,-/260,- tur/retur. Det skal ikke betales egenandel for barn under 16 år.

10 Automatisk frikort enklere og tryggere 1. Bruker betaler egenandel 2. Informasjon om egenandeler sendes som del av oppgjør 3. Egenandeler samles Lege Psykolog Apotek Bandasjist Poliklinikk Pasientreiser Lab Røntgen Automatisk frikort 4. Frikort og overskytende beløp sendes automatisk til bruker innen 3 uker

11