Garantibrev. 10 års. Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Garantibrev. 10 års. Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL"

Rikard Thomassen
8 år siden
Visninger:

1 Garantibrev 10 års GARANTI Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL

2 Garantibevis COSENTINO, S.A. COSENTINO, SA gir den registrerte eieren av det installerte Silestone - og eller ECO by Cosentino -produktet garanti mot mulige fabrikasjonsfeil i en periode på TI (10) ÅR fra kjøpsdatoen. Vennligst oppbevar kvitteringen for kjøpet. Dette garantibeviset vil kun være gyldig dersom kjøperen har registrert seg innen 30 dager etter kjøpet, slik det fremgår i eget avsnitt. Dette må fremlegges sammen med den originale fakturaen eller kvitteringen (hvor dato for kjøpet og forhandlerens navn fremgår), når det defekte produktet leveres til COSENTINO S.A. COSENTINO, S.A. forbeholder seg retten til ikke å tilby kostnadsfri garantiservice dersom de fastsatte betingelsene i den foregående paragrafen ikke overholdes, eller dersom de opplysningene brukeren har oppgitt er falske, ufullstendige eller uleselige. Hva dekker garantien COSENTINO, S.A. forplikter seg til i en periode på TI (10) ÅR, å erstatte et defekt produkt, i samsvar med til disse vilkårene og betingelsene,med et som har de samme egenskapene (farge, tykkelse, etc.) som det produktet kunden opprinnelig kjøpte. Denne garantien gjelder for Silestone - overflater av kvarts og/eller resirkulerte ECO by Cosentino -overflater beregnet på todimensjonell bruk og som installeres permanent i kjøperen eller sluttbrukerens bolig (eller bygg som har annet bruksområde) f.eks. benkeplater eller fliser på vegger og gulv. Det er viktig at valget av farge og finish er endelig før kjøpet avsluttes, ettersom endringer som gjøres i ettertid ikke vil være dekket av garantien. Dette garantibevisets gyldighet avhenger også av at brukeren nøye følger instruksjonene for bruk og vedlikehold av SILESTONE - og/ eller ECO by Cosentino -produkter, som er beskrevet i bruksanvisningen for produktene. Hva dekker garantien ikke Enhver type skade som skyldes direkte eller indirekte handling, arbeid eller intervensjon fra tredjeparter andre enn COSENTINO S.A. som f.eks.: Problemer p.g.a. feilaktig finish/behandling av produktet, feilaktig installering av produktet eller enhver annen håndtering av det opprinnelige SILESTONE - og/eller ECO by Cosentino -produktet som endring av farge, varmebehandling eller kjemisk behandling utført av andre enn COSENTINO S.A. Skader som følge av feilaktig bruk, inkludert men ikke begrenset til (i) bruk av produktet til andre formål enn det er beregnet for; (ii) og bruk som ikke respekterer tekniske forholdsregler eller andre forsiktighetsregler; (III) unnlatelse av å følge bruksanvisningen for bruk og vedlikehold; og (IV) utendørs eksponering av produktet. Naturkatastrofer, skade forårsaket av andre produkters interaksjonen, eller en hvilken som helst annen årsak som er utenfor COSENTINO S.A. sin kontroll. Sprekker i benkeplaten etter installasjon. Sprekker i sluttproduktet betraktes altså ikke som defekt materiale. De viktigste årsakene til sprekkdannelse er bevegelse, at benken eksponeres for direkte varmepåføring, plassering av en for tung gjenstand, eller støt mot materialet etter at det er installert. Slitasjeskader. Slitasjeskader skyldes ikke defekt materiale, men er et resultat av skraping og slag mot kantene på benkeplaten. Denne garantien dekker uttrykkelig ikke uforutsette følgeskader, tap eller utgifter, bortsett fra for selve produktet. Som eksempler, uten begrensninger til disse, kan nevnes skade på andre produkter og installasjoner, eller rørleggerarbeid, elektrikerarbeid eller murverk som er nødvendig i forbindelse med reparasjon eller

Vennligst oppbevar kvitteringen for kjøpet. Dette garantibeviset vil kun være gyldig dersom kjøperen har registrert seg innen 30 dager etter kjøpet, slik det fremgår i eget avsnitt.

3 utskiftning av et SILESTONE - og eller ECO by Cosentino -produkt, som er dekket av denne garantien. Dette vil utelukkende være forbrukerens ansvar. Denne garantien dekker uttrykkelig heller ikke skader som kan oppstå etter at den første skaden som dekkes av garantien er oppdaget. Dette inkluderer skader som kan oppstå i løpet av innsendelse av produktet og behandling reklamasjonen, eller i løpet av den perioden det tar å skifte ut produktet. Eksempelvis omfatter denne utelukkelsen enhver skade, inkludert tapt fortjeneste fra næringsvirksomhet, industrielle og profesjonelle aktiviteter, eller hva gjelder bruk av boligen, som brukeren eller kjøperen av produktet eller en tredjepart kan oppleve. Eventuelle problemer eller skader som følge av at produktet har blitt eksponert for en intensiv og kontinuerlig bruk over lang tid: Inkludert, men ikke begrenset til, missfarging, tap og reduksjon av egenskaper og utseende, og løsning fra overflaten. Problemer, skade eller ulempe som følge av statisk elektrisitet eller bruk av produkter som har til hensikt for å eliminere eller redusere dens effekt. Skade på grunn av tekniske feil eller mangler i de bygningene hvor SILESTONE - og/eller ECO by Cosentino -produktene er plassert. Videre dekker garantien ikke ulikheter mellom vareprøver eller fotografier av SILESTONE - og/eller ECO by Cosentino -produkter og de produktene som kjøpes. Og den dekker ikke flekker som oppstår på grunn av egenskaper i selve materialet, samt defekter i poleringen, da COSENTINO S.A. aldri selger produkter som av en eller annen grunn måtte ha slike defekter. egenskaper (farge, tykkelse, etc.) som det produktet kunden har kjøpt, med unntak av når et slikt produkt ikke lenger finnes i katalogen. I slike tilfeller vil produktet bli erstattet med det produktet som ligner mest. Hvordan gjør man bruk av garantien For å registrere seg som eier av garantien, må man aktivere den på websiden: På denne siden vil man bli bedt om å oppgi nødvendige registreringsopplysninger, både om kjøpssted og/eller håndverker og om kunden. Derfor anbefales det at kundeaktiveringen gjøres hos selgeren eller håndverkeren. Når registreringen er fullført, vil kunden kunne skrive ut garantibeviset. Hvordan setter man frem en reklamasjon Dersom man mener at det er en defekt i SILESTONE - og/eller ECO by Cosentino - produktet og man ønsker å fremsette en garantireklamasjon, må man varsle om dette per faks, e-post, brev og/eller telefon. Man må alltid oppgi sitt garantinummer når man kontakter kundeservicen til COSENTINO S.A.: Cosentino, S.A. Carretera Baza-Huercal Overa km Cantoria (Almería), Spain Tlf: Faks: Denne garantien vil ikke lenger gjelde dersom det foretas reparasjoner og eller manipulering av produktet uten godkjenning fra COSENTINO S.A. Denne garantien skal kun dekke utskifting av et defekt produkt med et som har identiske

Dette inkluderer skader som kan oppstå i løpet av innsendelse av produktet og behandling reklamasjonen, eller i løpet av den perioden det tar å skifte ut produktet.

4 Hva gjør Cosentino S.A.U. dersom produktet har en defekt Dersom det oppstår en defekt i et SILESTONE -og/ eller ECO by Cosentino -produkt, som innbefattes av vilkårene til denne garantien, vil COSENTINO S.A. etter å ha bekreftet dette sette i gang utskiftingen av SILESTONE - og/eller ECO by Cosentino -produktet. COSENTINO, S.A. er autorisert til å innvilge garanti som gjelder for SILESTONE - overflater av kvarts og resirkulerte ECO by Cosentino -overflater. * Spesielle merknader angående garantien til sluttproduktene Når sluttproduktene til SILESTONE og/eller ECO by Cosentino er tredimensjonelle overflater, som f.eks. oppvaskkummer, vaskeservanter og dusjkabinett, er garantien for mulige fabrikasjonsfeil TO (2) ÅR. Ellers gjelder de samme vilkårene, betingelsene og begrensningene som for de øvrige SILESTONE - og/ eller ECO by Cosentino -produktene. * *For å aktivere garantien og se garantivilkårene, besøk: /

etter å ha bekreftet dette sette i gang utskiftingen av SILESTONE - og/eller ECO by Cosentino -produktet. COSENTINO, S.A.

6 THE ORIGINAL COSENTINO OFICINAS CENTRALES Ctra. Baza a Huércal - Overa, km 59 / Cantoria - Almería (Spain) Tel.: / Fax: info@cosentinogroup.net / / * Se garantivillkårene på ** Få informasjon om farger og lær om NSF-sertifisering på

: +34 950 444 175 / Fax: +34 950 444 226 info@cosentinogroup.net / www.cosentinogroup.net www.

Like dokumenter

Garantibrev. Dette dekkes ikke av garantien. Dette dekkes av garantien

Garantibrev. Dette dekkes ikke av garantien. Dette dekkes av garantien Brev 25 ÅRS GARANTI Garantibrev COSENTINO S.A.U. garanterer overfor den registrerte eieren av det installerte SILESTONE by Consentino -produktet mot mekaniske produksjonsfeil i en periode på TJUEFEM (25)