Retningslinjer for personvern

Transkript

1 Retningslinjer for personvern Din privatsfære er viktig for oss. Du skal føle deg sikker hos oss. Derfor er vi og vår ansvarlige for personvern oppmerksom på å overholde standardene og retningslinjene for personvern, spesielt den gjeldende, europeiske reguleringen for databeskyttelse (DSGVO) som gjelder fra 25. mai 2018 og Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) (den tyske, føderale loven om databeskyttelse). Nedenfor ønsker vi å informere deg om for hvilke formål dine data registreres og brukes, og hvordan du kan kreve dine rettigheter. Retningslinjene for personvern kan du alltid finne frem over bjelken "Personvern" nede på hver side i vår online shop og skrive ut. Våre EDB-systemer er sikret gjennom tekniske og organisatoriske tiltak mot tilgang, endring eller spredning av dine data av uvedkommende, samt mot tap og ødeleggelse. + Navn og kontaktdata til ansvarlige BAUHAUS AG Zweigniederlassung Mannheim Gutenbergstraße Mannheim Telefon: E-post: datenschutz@bauhaus.info + Kontaktdata til ansvarlig for personvern Dersom du som kunde eller medarbeider har spørsmål angående data beskyttet omgang med dine data, så har du to måter å stille dine spørsmål eller formidle din beskjed: For generelle spørsmål angående retningslinjer for personvern henvender du deg vennligst med nøyaktig beskrivelse av ditt tema og din kontaktadresse til BAUHAUS personvern-team under: datenschutz@bauhaus.info For spesielle spørsmål kan du også gjerne henvende deg direkte til den bestilte ansvarlige for personvern: datenschutzbeauftragter@bauhaus.info oder 0621/ Formål og rettsgrunnlag for databearbeidelse Du kan være sikker: Vi bearbeider dine data i den sentrale kundedataforvaltningen til de tyske BAUHAUS bedriftene ( kun for å oppfylle dine spørsmål, oppfylling og avvikling av kontrakter (inkl. avvikle betalinger), for egne reklameformål og for å oppfylle våre lovmessige forpliktelser. Bearbeidelsen skjer på grunnlag av EU grunnforordning for regulering av personvern og grunnforordningen i Bundesdatenschutzgesetzes (den tyske, føderale loven om databeskyttelse)..

2 Kontaktformular Dataene som du taster inn i formularet "Dine personlige data" bruker vi for å svare på dine spørsmål, for å gjennomføre tiltak før kontrakter og for oppfylling av kontraktene, dersom det blir inngått en kontrakt. Rettsgrunnlag for databearbeidelse er art 6 avs. 1 Lit b DS GVO. Andre data registreres automatisk ved besøk på nettstedet gjennom våre IT-systemer. Dette er først og fremst tekniske data (f.eks. Internett-nettleser, driftssystem eller klokkeslett for henting av siden). Registreringen av disse data skjer automatisk, med en gang du besøker vårt nettsted. Dataene lagres for å avgjøre vinnerne når konkurransen avsluttes. Server-logg-filer Leverandøren av sidene henter og lagrer automatisk informasjoner i såkalte server-logg-filer, som din nettleser formidler automatisk til oss. Dette er: Nettlesertype og -versjon Driftssystemet som brukes Referrer URL Hostname til datamaskinen som brukes Klokkeslett for serverforespørsel IP-adresse Disse dataene føres ikke sammen med andre datakilder. Disse data hentes for følgende formål: For målrettet informasjon angående nyheter for tilbud/produkter For avvikling av aktualiseringer i kundedatabase For avvikling av din forespørsel For avvikling av kjøp For avvikling av kontrakter For avvikling av konkurranser Grunnlag for databearbeidelse er art. 6 avs. 1 lit. f DSGVO, som tillater bearbeidelse av data for oppfylling av en kontrakt eller for tiltak før en kontrakt opprettes.

3 *IP adresse IP adressen brukes kun i den utstrekning det er nødvendig for å beskytte de berettigede interessene til ansvarlige eller tredjepart, dersom ikke interessene, grunnrettene eller grunnfrihetene til gjeldende person, som krever beskyttelse av personrelaterte data, overveier (f.eks. til forfølgelse av rettslige krav og etterforskning av kriminelle handlinger). Bearbeidelsen gjøres iht. art 6 avs. 1 Lit. f DS GVO. Cookies For å gjøre det lettere å bruke nettstedet vårt bruker vi "cookies/informasjonskapsler". Informasjonskapsler er små tekstfiler som kan legges på harddisken til datamaskinen din av din nettleser, og er hjelpsomme for bruk av vårt nettsted. Vi bruker informasjonskapsler for å forstå bedre hvordan nettstedet vårt brukes, og for å forbedre navigasjonen. Nettkapsler gjør det også mulig for oss å registrere om du allerede har besøkt vårt nettsted eller om dette er ditt første besøk. Informasjonskapslene vi bruker lagrer ikke dine personrelaterte data. Dersom du ikke vil motta informasjonskapsler, så stiller du inn nettleseren din tilsvarende. Rettsgrunnlag er art 6 avs. 1 Lit a DS GVO. Vårt nettsted bearbeider følgende informasjonskapsler: Virkelig nødvendige informasjonskapsler for å garantere grunnleggende funksjoner på nettstedet. CookieConsent: Brukes til lagring av godkjenning av informasjonskapsel-bruk. Funksjonelle informasjonskapsler, for å garantere ytelsen til nettstedet. Performance-cookies, for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler/cookies detaljert: _ga: Google Analytics cookie for registrering av returnerende brukere. _gat: Google Analytics cookie for måling av brukeratferden. cookiesallowed: For registrering om cookie-dialogen allerede ble bekreftet. MICE_SESSID: Brukes av Mice Framework for å identifisere innlogget bruker. pathtracking: Brukes av Mice Framework for å identifisere bruker som ikke er innlogget. micewebsiteversion: Informasjoner om versjonen til Frameworks som brukes. SSL- hhv. TLS-koding Av sikkerhetsmessige årsaker bruker denne siden SSL- hhv. TLS-koding, også for å beskytte overføring av fortrolig innhold, slik som bestillinger eller forespørsler som du sender oss. En kodet forbindelse gjenkjenner du ved at adresselinjen til nettleseren skifter fra " til " og lås-symbolet i nettleserens linje.

4 Når SSL- hhv. TLS-kodingen er aktivert kan ikke tredjeparter se data som du formidler til oss. Google web fonts Denne siden bruker såkalte web fonts for enhetlig visning av skrifttyper, disse klargjøres av Google. Når en side hentes frem laster din nettleser de nødvendige web fonts i din nettleser-cache for å vise tekster og skrifttyper riktige. Til dette formålet må nettleseren du bruker opprette en forbindelse med serverne til Google. Gjennom dette får Google vite at vårt nettsted ble hentet frem over din IP-adresse. Bruk av Google web fonts skjer i interesse av en enhetlig og tiltalende visning av våre online-tilbud. Dette er en berettiget interesse iht. art. 6 avs. 1 lit. f DSGVO. Dersom nettleseren din ikke støtter web fonts, så brukes en standardskrift fra din datamaskin. Ytterligere informasjoner om Google web fonts finner du under og i Googles retningslinjer for personvern: Google Analytics Dette nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc, 1600 Amphithe-atre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google") på rettsgrunnlag av overveiende, berettiget interesse (analyse av nettstedbruk). Vi har inngått en avtale med Google for bearbeidelse av ordredata. Når du åpner nettstedet vårt, kobles du over en programvare til Googles servere og overfører data til Googles servere, hvorav noen er lokalisert i USA. Google Analytics bruker også informasjonskapsler for å lagre informasjon om nettsted-brukeren og for å analysere bruk av nettstedet gjennom nettstedet-brukeren. Dette nettstedet bruker funksjonen "IP-anonymisering". Gjennom dette blir din IP-adresse forkortet, og dermed anonymisert av Google innenfor medlemsland i den Europeiske Union eller i andre medlemsland i EØS. Kun i unntakstilfeller blir hele IP-adressen overført til en server fra Google i USA og forkortes der. Ifølge Google bruker Google dataene som er samlet for å evaluere bruken av nettstedet, for å sette sammen rapporter om nettstedaktivitet og å tilby andre tjenester relatert til nettstedaktivitet og Internettbruk. Google vil også overføre denne informasjonen til tredjeparter, dersom det kreves ved lov, eller hvis tredjeparter behandler disse dataene på vegne av Google.

5 Detaljerte informasjoner angående omgang med brukerdata hos Google Analytics finner du i Googles retningslinjer for personvern (lenke til: hhv. [7.1.] Deaktivere Google Analytics Du kan generelt forhindre at dine brukerdata registreres på vårt nettsted ved at du stiller inn "Do Not Track" i nettleseren din. Vårt nettsted tar hensyn til "Do Not Track"-signalet som nettleseren din sender til alle nettsteder. Du kan generelt forhindre at brukerdataene dine samles inn av Google Analytics på alle nettsteder ved å laste ned og installere nettleserpluggen som er tilgjengelig under følgende lenke: Du kan forhindre at brukerdataene dine samles inn av Google Analytics bare på dette nettstedet ved å klikke på følgende link. En opt-out-cookie vil bli angitt for å forhindre at dataene blir samlet inn på fremtidige besøk på dette nettstedet: <a href= javascript:gaoptout() >Google Analytics deaktivieren</a>. Google remarketing Vi bruker remarketing teknologien til Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Denne teknologien vil omdirigere brukere som allerede har besøkt våre nettsteder og online tjenester, og er interessert i tilbudet gjennom målrettet annonsering på nettsteder for Google partner nettverket. Innføringen av annonsering skjer ved bruk av informasjonskapsler. Dette er små tekstfiler som er lagret på brukerens datamaskin. Tekstfilene kan brukes til å analysere brukeratferd når du besøker nettstedet og deretter bruke det til målrettede produktanbefalinger og interessebasert annonsering. Dersom du ikke ønsker interessebasert annonsering kan du deaktivere informasjonskapsler fra Google for dette formålet ved å hente frem siden

6 + Mottaker av personrelatert data I rammen av de lovmessige fullmaktene blir dine personrelaterte data gjort offentlig til følgende firma i EU: gesagt.getan. GmbH Internettbyrå i Salzburg Schloss Glanegg 2, A 5020 Salzburg e-post: info@gesagt-getan.at nettsted: tlf: faks: COO Marketing Makarenkostrasse 7,D Radebeul e-post:oberbauer@coo-marketing.com Tlf.: mailchimp newsletter-forsendelsessystem Google søkenettverk, Adwords BAUHAUS operatør av Internettsiden logoclic.info. + Varighet for datalagring Varighet for datalagring Vi lagrer dine data, så lenge det gjeldende formålet krever det: Kontaktformular-/tilbudsdata: 1 år (tilbakemelding kunde) Kontraktdokumenter: 10 år IP-data: 3 år (regelmessig begrensning) Dersom det består en skatterettslig oppbevaringsfrist (kvitteringsdata) for bestemte data, som bearbeides for å avvikle kjøpekontrakter, så er lagringsfristen 6 hhv. 10 år. I løpet av denne tiden er bearbeidelsen av data innskrenket. Oppbevaringsplikten begynner med slutten av kalenderåret, hvor tilbudet ble gitt hhv. kontrakten ble oppfylt. + Berørtes rettigheter Dine rettigheter som berørt blir omfattende garantert av BAUHAUS bedriftene. Innsigelse mot reklame:

7 Du kan motsette deg bruken av dataene dine for salgsfremmende formål når som helst med fremtidig effekt uten å pådra deg andre kostnader enn basiskostnadene. Følgende kontakter er tilgjengelige for dette formålet. Tilbaketrekking av samtykke: Ditt samtykke til behandling av personrelaterte data kan når som helst trekkes tilbake med virkning for fremtiden. Vær imidlertid oppmerksom på at du må kanskje sende inn dataene dine før du kjøper igjen. Dette gjelder også dersom du trekker tilbake samtykket for videre bruk av dataene i din kundekonto hos BAUHAUS online shop. Rett til å trekke tilbake samtykke for behandling iht. art 6 avs. 1 Lit. e eller f DS GVO Du har rett til, når som helst, å nekte behandling av dine personrelaterte data i henhold til art 6 avs. 1 Lit e eller f DS GVO, på grunnlag av følgende forskrifter: - Behandling er nødvendig for utførelsen av en oppgave som er i offentlig interesse eller i utøvelse av offentlig myndighet delegert til ansvarlig eller - behandling er nødvendig for å sikre legitime interesser til ansvarlige eller en tredjepart, med mindre rettighetene eller grunnleggende rettighetene og frihetene til den gjeldende personen som krever beskyttelse av personopplysninger, gjelder, særlig når den gjeldende personen er et barn. Hvis du protesterer, vil vi ikke lenger behandle dine personlige opplysninger i dette tilfellet, med mindre vi kan demonstrere overbevisende legitime grunner for behandling som overveier dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er for å håndheve, forfølge eller forsvare rettslige krav. Dette gjelder også profilering basert på disse bestemmelsene. Ytterligere rettigheter Følgende rettigheter gjelder for deg hhv. dine lagrede personrelaterte data ovenfor ansvarlige: Informasjon, berettigelse, sletting eller innskrenkning av behandlingen, motsette seg behandling, dataoverføring, klagerett ovenfor tilsynsmyndighetene.

8 Kontakter: Hvordan kan jeg utøve mine rettigheter? For å ta bruk av dine rettigheter kan du enten henvende deg til BAUHAUS kundeservice: / tlf , til ansvarlig for personvern (se ovenfor) eller ansvarlige (se ovenfor). Vi behandler dine forespørsler umiddelbart, gratis og i samsvar med lovkravene og informerer deg om de tiltakene vi har tatt. Koordinatorene for personvern som er opprettet hos BAUHAUS AG forgreningen i Mannheim oppfyller rettighetene til gjeldende person iht. Grunnforordningen for personvern (se nedenfor) berørtes rettigheter. + Aktualisering og endring Personvernreglene må tilpasses fra tid til annen til de faktiske forholdene og den juridiske situasjonen. Vennligst sjekk personvernreglene før du bruker vårt tilbud for å være oppdatert om eventuelle endringer eller oppdateringer. Versjon: Nivå: Personvernerklæring (PDF)