Kvalitetsstandarder og sertifisering
|
|
|
- Fredrik Bakke
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kvalitetsstandarder og sertifisering Åmund Fidjeland ass. seksjonsleder psykiatrisk akuttmottak(pam), Sykehuset Østfold HF
2 Hva er kvalitet?
3 Kvalitet i helsetjenester innebærer Faglig gode tjenester levert på en menneskelig sett god måte i et system som fremmer helhet Og bedre skal det bli Sosial- og helsedirektoratet 2005
4 6 dimensjoner av tjenestekvalitet - Tjenestene er trygge og sikre virkningsfulle samordnet og preget av kontinuitet Og bedre skal det bli Sosial- og helsedirektoratet 2005
5 6 dimensjoner av tjenestekvalitet - Tjenestene har god utnyttelse av ressursene er tilgjengelige og rettferdig fordelt involverer brukerne og gir dem god innflytelse Og bedre skal det bli Sosial- og helsedirektoratet 2005
6 Hva er riktig kvalitet?
7
8
9 Politisk plattform, Sundvollen 2013: «Det er for store variasjoner i kvaliteten på tilbudet i ulike sykehus. Regjeringen vil derfor stille krav til kvalitetssertifisering av norske sykehus og sikre mer åpenhet rundt kvaliteten ved tilbudet.»
10 Bent Høie til helseforetakene( ): «Vi skal skape bedre kvalitet og pasientsikkerhet gjennom endring i ledelse, systemer og kultur.»
11 Vil vi i Akuttnettverket bidra aktivt for å nå disse målene?
12 Erfaringer fra Sykehuset Østfold
13 Kvalitetsarbeid og sertifisering Pasientforløp - prosesstankegang Prosesskart - eksempler Mål - målinger - brukertilfredshet
14 ISO-sertifisering? Hele eller deler av virksomheten? Kritiske områder Sosial- og helsedirektoratet 2005
15 Før sertifisering Mye taus kunnskap Store variasjoner i innhold/kvalitet Hendelsesbasert forbedringsarbeid Lite kjennskap til pasientforventning
16 Før sertifisering Beskrivelse av kvalitet Faktisk utført arbeid
17 Utfordring: Kvalitetshåndbok organisert etter internkontrollforskriften Dokumenter i eletronisk kvalitetshåndbok vanskelig å finne
18 Utfordring: Gjøre det man trenger lett tilgjengelig Beskrive arbeidsprosessene
19 EK Hvordan?
20 Hvordan? EK
21 Hvordan? EK distribusjon
22 KP FLYTSKJEMA HOVED-, LEDELSE- OG STØTTEPROSESSER, PAM Versjon 2.00 Ledelsesprosess Styringsdokumenter Politikk/Mål Planer Rapporter Roller/ansvar/kart/ personaladministrasjon Revisjon Hovedprosess Lover/forskrifter/nasjonale føringer/retningslinjer/ Henvisning og behandling - øyeblikkelig hjelp Pasient fra spesialisthelsetjenesten SØ / andre institusjoner Frivillig / tvang Direkte henvendelse Frivillig Pasient fra kommunehelsetjenesten Frivillig / tvang PAM Mottak/ poliklinisk vurdering M Vurdering/innleggelse somatikk Spesialistvedtak i henhold til PHL Obervasjon/ behandling Hjem/ kommunehelsetjenesten Intensivbehandling/ skjerming M Synergi Forberedelse utskriving/ overflytting M Andre seksjoner Veum Intern overflytting akuttavdeling Intern overflytting intermediæravdeling Overføring til PAM for intensivbehandling M M Ekstern overflytting SØ/ annen institusjon Støtteprosesser HR Fag Somatiske Innkjøp / Fagbibliotek avdelinger logistikk Medarbeidere PAM Sekretær PAM HMS HR administrasjon HR og HMS lederstøtte Læringsportalen/ kompetansesenter Lønn Tillitsvalgte SØ Kliniske oppslagsverk Kvalitet og forskning LMS-senteret Nasjonale retningslinjer og veliedere Tidsskrift Innkjøp Sentrallager/lokal varekatalog Webshop lagervarer IKT /DIPS DISE Medisinsk service IKT i Sykehuset Østfold DIPS IKT sykehuspartner Renhold/tekstil Mat Transport Eiendom/teknisk avdeling Internt servicesenter Medisinsk/teknisk ansvar PAM Medisinsk/teknisk avdeling Prestetjenesten Radiologisk avdeling Senter for laboratoriemedisin Skrivetjenesten Nødtjenester AMK Ambulansetjenesten Nødnett Politi Legemidler Apotek Legemiddelhåndtering Medisinrom Oppslagsverk Ordinasjon Emner Oppslagsverk/ webportaler Behandlingslinjer Selvmordsrisikovurderinger Sikkerhet Avfallshåndtering Pasientreiser Telefoni Brann Annen beredskap
23 Prosesser og aktiviteter - mottak av pasient Tidslinje: Før mottak Ventetid Mottakssamtale Hjelpe pasienten til rette - etterarbeid Ansvarsvakt Ta imot melding om ny pasient Avklare behov for 4-6 PHL Vurdere behov for gjennomgang ihht. AML/PRL LIS varsles om at pasient har kommet Vurdering av flyttebehov -tentativ diagnose -symptomtrykk/atferd -forventet rask utskrivning? -antall pasienter i PAM Mottaksansvarlig Informere mottaksansvarlig Forberede mottak -kritisk informasjon -epikriser Informere mottaksansvarlig -ettersamtaler -voldshistorikk -rus -suicidalitet/selvskading Pasientmappe/etiketter Hvis mulig: -Navn+tlf. pårørende -Drikke/mat -Informasjon om hva som kommer til å skje Informere ansvarsvakt om oppfølging, og om viktige forhold som må følges opp i behandlingsfasen Bestille medisiner -hvis med. Utover standardbeholdning -låne med. Fra andre seksjoner EDS -innkomstnotat -kartleggingsnotat -barnekartlegging -behandlingsplan -sjekkliste hovedprosess Klargjøre mottaksrom Pasienten kommer til mottak Pasienten tas ut av mottaksrom LIS Input: Henvisning og behandling øyeblikkelig hjelp Telefonisk forespørsel om innleggelse Journalgjennomgang Drøfting/vurdering om pasienten skal tas imot Somatisk avklaring Akuttmottak somatikk Ja Nei Tvil Pasient fra annet fylke Vurdere om transport er forsvarlig Melde pasient til PAM Nei Ja Vurdere/melde behov for 4-6 PHL Henvise til aktuelt sykehus Formidle ikkevedtak 4-6 PHL -sitter sammen med mottaksansvarlig eller annen til LIS kommer Pasientforløp LIS kommer til mottak i løpet av 20 min. Mottakssamtale Mal: Veileder for akuttpsykiatri -primærjournal -innkomstnotat 2. opphold og senere Gjennomgang av tøy Promillekontroll Rus-screening Somatisk undersøkelse Avslutning Oppfølgingsnivå Evt. drøfting -diagnostikk -oppfølgning -annet Omvisning Tildele rom Forklare oppfølging Kontakt med pårørende Legejournal Rosa registreringsskjema Gult registreringsskjema Ringe fastlege/kommunal oppfølging mht. med. Ordinasjonsskjema Prøver utover standard blodprøvetakning? Output: Pasienten går inn i behandlingsfase Bakvakt Kl (hver)/09-21(helg) Vurdere pasienten i mottak Støtte LIS Beslutte Støtte LIS Beslutte Vedtak/ikkevedtak 4-6 PHL Støtte LIS Beslutte medikasjon Fatte eventuelle tvangsvedtak Ressurser: Veileder i akuttpsykiatri Psykometriske verktøy Selvmordsrisikovurdering Tvang i psykisk Sikkerhet Dokumentasjon Pasientinformasjon helsevern Fidjeland Utvikling Barn som pårørende Tolketjeneste/ Kommunikasjon/ Informasjon på ulike språk Samhandling Førstehjelp/utstyr/ MTU
24 EK dok nr FLYTSKJEMA HOVED-, LEDELSE- OG STØTTEPROSESSER, SIR ø-hjelp og akutt Versjon 0.00 Ledelsesprosess Oppdragsdokument Poitikk Mål Handlingsplan Kart Funksjonsbeskrivelser Kompetanseoversikt Opplæring Økonomi Kundefokus Dokumentstyring Revisjon Avvik Forbedring Forebyggende tiltak LGG Kjerneprosess Kund etilfre dshet Henvisning/ Vakttelefon AAT RA01 Mottak/ poliklinisk vurdering Lover/forskrifter/nasjonale føringer/retningslinjer/ Spesialistvedtak i henhold til PHL Obervasjon/ behandling Hjem/ Kommunehelsetjeneste Intensivbehandling/ skjerming Forberedelse utskriving/ overflytting AAT DPS POL DPS Døgn RA03 RA04 RA05 Kund etilfre dshet Fri retur Mottak/ poliklinisk vurdering Obervasjon/ behandling RA06 RA POL(3D) RA02 TQM TSB Annen institusjon Støtteprosesser HR Fag IKT Innkjøp/ logistikk Somatiske avdelinger Eiendom/ intern service Medisinsk/ teknisk Nødtjenester Legemidler Emner Grønt sykehus Behandlingslinjer Selvmordsrisikovurderinger Sikkerhet Oppslagsverk webportaler Pasientreiser Telefoni Brann Beredskapsplan
25 Før sertifisering Beskrivelse av kvalitet Faktisk utført arbeid
26 Etter sertifisering Beskrivelse av kvalitet Faktisk utført arbeid
27 Mål - målinger - kvalitetsindikatorer
28 Visjon: «Gode og likeverdige tjenester til alle som trenger det når de trenger det»
29 Mål: «Alle pasienter skal få rask diagnostikk, behandling og rett informasjon styrt av en helhetlig og tverrfaglig arbeidsform»
30 Mål: «Trygg og kompetent mottak av pasienter uavhengig av pasientens tilstand, bakgrunn eller tid på døgnet»
31 Mål operasjonalisert: Pasienter skal oppleve at de er velkomne
32 Mål operasjonalisert - hvordan: Alltid en ledig seng Ventetid under 20 min. Rett kompetanse i mottak
33 Mål operasjonalisert - hvordan: Alltid en ledig seng Ventetid under 20 min. Rett kompetanse i mottak
34 Er ventetid en god kvalitetsindikator?
35 Hvordan skal vi måle opplevd kvalitet i mottak?
36 9 9 Mat og drikke 8 eventuell diett(også religiøs) 8 Ro, hvile, søvn 9 Klær, hygiene hjelp til å dekke basale behov medisiner Mine foreskrivne medisiner 9 Behovsmedisiner for ro, abstinens 9 Ønsker ikke å ta medisiner 9 Kan gi svar på spörsmål 9 Kan lytte og forstå 9 Kan dempe konflikt/roe ned situasjon med kommunikasjonsferdigheter (mottaksansvarligs og LIS kompetanse) Kartlegging, hvorfor 8 Kontakt med den som ivaretar barnet 9 Kontakt med eget barn Hvis nødvendig, kontakt med barnevernsvakt 7 Avklare avtaler 7 Avlyse/utsette avtaler egne barn hvordan de blir ivaretatt kontakt med andre instanser, 9 Kartlegge språk 9 Bestiie tolk Skriftlig informasjon på eget språk hvis mulig Pasienten kjenner seg godt ivaretatt i mottak vedrørende informasjon om bruk av tolk hvis fremmedspråkling taushetsplikt og kontakt med pårørende hva som kan forventes de nest 24t og klagerett ved tvangsinnleggelse Lovpålagt taushetsplikt, hva det innebærer Plikt til å informere nærmeste pårørende Rett til å reservere seg mht. informasjon til pårørende Rett til å velge pårørende, og lovbegrensninger Type oppfølging, hva dette innebærer av innskrenkninger, med begrunnelse Eventuell overflytting til annen enhet Legesamtale innen 24t, eventuell vurdering av Kontaktperson/primærkontakt Praktisk informasjon om enheten/døgnrytme, romforhold 8 Eiendeler, telefontilgang Lovens innhold og hva det innebærer Klageadgang, kontrollkommisjonen Hvordan klage 10 Hjelp til å klage Åmund Fidjeland 2013
37 Kvalitet i helsetjenester innebærer Faglig gode tjenester levert på en menneskelig sett god måte i et system som fremmer helhet Og bedre skal det bli Sosial- og helsedirektoratet 2005
38 Hvordan skal vi måle opplevd kvalitet i mottak?
39 Bent Høie til helseforetakene( ): «Vi skal skape bedre kvalitet og pasientsikkerhet gjennom endring i ledelse, systemer og kultur.»
40 Åmund Fidjeland ass. seksjonsleder psykiatrisk akuttmottak(pam), Sykehuset Østfold HF
Prosjektoppdatering. Holmen fjordhotell, akuttnettverket.no. Kvalitetsstandardiseringsnettverk for enheter i akutt psykisk helsevern
Prosjektoppdatering Kvalitetsstandardiseringsnettverk for enheter i akutt psykisk helsevern Holmen fjordhotell, 22.10.2018 Åmund Fidjeland 916 06 900 amund.fidjeland@ahus.no Kvalitetsstandard og formål
3.1 Henvisning til spesialisthelsetjenesten ved øyeblikkelig hjelp
Tjenesteavtale 3 og 5 er hjemlet i lov 24.6.2011nr 30 om helse- og omsorgstjeneste med mer 6-2 nr 1og lov 2.7.1999 nr 61 om spesialisthelsetjeneste med mer 2-1 e. Tjenesteavtale for innleggelse i sykehus*
Pakkeforløp psykisk helse og rus Seniorrådgiver/psykiater Torhild T. Hovdal
Pakkeforløp psykisk helse og rus Seniorrådgiver/psykiater Torhild T. Hovdal Helsedirektoratet 1 2 Bakgrunn Sentrale elementer Somatisk helse Henviser Utfordringer Uønsket variasjon ventetid Behov for mer
Partene er Vestre Viken HF og NN kommune. Vestre Viken HF er heretter benevnt Vestre Viken HF og NN kommune er benevnt som kommunen.
Avtale mellom NN kommune og Vestre Viken HF om henvisning, behandling, og utskriving fra psykisk helsevern for barn og unge, psykisk helsevern for voksne og tverrfaglig spesialisert rusbehandling. Del
Akutt rusbehandling Nasjonal faglig retningslinje for avrusning
Akutt rusbehandling Nasjonal faglig retningslinje for avrusning Gabrielle Welle-Strand, spesialist i rus- og avhengighetsbehandling, PhD Avdeling psykisk helsevern og rus NKT TSB 8. desember 2017 gwe@helsedir.no
Tjenesteavtale om innleggelse i sykehus og om samarbeid om utskrivingsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester.
.:. HELSE NORD-TRØNDELAG ~.
1: PARTER Avtalen er inngått mellom XX kommune og st. Olavs Hospital HF heretter nevnt kommunen og helseforetaket.
Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom..... kommune og St. Olavs Hospital HF. Utkast av19.11.15 1: PARTER Avtalen er inngått mellom XX
Psykisk helsevern og samhandling med kommunene
Psykisk helsevern og samhandling med kommunene Bakgrunn Litt historikk Avisoppslag Samhandlingstilsyn psykiatri Dialogmøte med kystgruppen 18.01.17 Dialogmøte mellom kommunehelsetjenesten og psykiatrisk
1. Bakgrunn Begrepsavklaringer Formål
Rutiner for samhandling mellom kommuner, Haraldsplass Diakonale Sykehus og Helse Bergen HF innen somatisk sektor 2009-2012 1. Bakgrunn 1.1 Avtalen bygger på Overordnet samarbeidsavtale om samhandling mellom
Fremragende behandling
St. Olavs Hospital Universitetssykehuset i Trondheim Fremragende behandling Strategi 2015-2018 Revidert 16.12.16 Fremragende behandling Vår visjon er å tilby fremragende behandling til befolkningen i Midt-Norge.
Tjenesteavtale 3 og 5
+ ++ + Overhalla kommune +++ positiv, frisk og frarnsynt Tjenesteavtale 3 og 5 er hjemlet i lov 24.6.2011w 30 om helse- og omsorgstjeneste med mer 6-2 nr 3 og 5 og lov 2.7.1999 nr 61 om spesialisthelsetjeneste
Rutiner for samhandling mellom kommune- og spesialisthelsetjeneste innen psykisk helsevern for voksne i Bergen og omegn
Rutiner for samhandling mellom kommune- og spesialisthelsetjeneste innen psykisk helsevern for voksne i Bergen og omegn 1. Bakgrunn 1.1 Avtalen bygger på Overordnet samarbeidsavtale om samhandling mellom
Ambulant Akuttenhet DPS Gjøvik
Ambulant Akuttenhet DPS Gjøvik En enhet i utvikling Hvordan er vi bygd opp, hvordan jobber vi og hvilke utfordringer har vi? Koordinator Knut Anders Brevig Akuttnettverket, Holmen 07.04.14 Avdelingssjef
Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom... kommune og St. Olavs Hospital HF.
Høringsutkast 10.12.2015 Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom..... kommune og St. Olavs Hospital HF. 1: PARTER Avtalen er inngått mellom
Nå kommer pakkeforløpene. Tor Christopher Fink, seksjonsleder/psykiater, Helse Førde, Psykiatrisk klinikk Førde
Nå kommer pakkeforløpene Tor Christopher Fink, seksjonsleder/psykiater, Helse Førde, Psykiatrisk klinikk Førde Utfordringer Uønsket variasjon ventetid Behov for mer sammenhengende og koordinerte tjenester.
Ambulante akutteam, nasjonale anbefalinger
Ambulante akutteam, nasjonale anbefalinger Ved leder av arbeidsgruppa Victor Grønstad Overlege på ambulant akutteam i Ålesund Holmen 241011 Et alternativ til pasienter som er så syke at de uten AAT ville
Nå kommer pakkeforløpene. Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet
Nå kommer pakkeforløpene Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet Utfordringer Uønsket variasjon ventetid Behov for mer sammenhengende og koordinerte tjenester. utredning behandling
Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Vedtatt av styret for Helgelandssykehuset HF 25. januar 2012. Vedtatt av kommunestyret i Rana 31. januar 2012. Innholdsfortegnelse 1. Parter...4
Avtale om samhandling mellom Herøy kommune og Helgelandssykehuset HF. Tjenesteavtale 3. Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Ornforent 18.1.2012 Avtale om samhandling mellom Herøy kommune og Helgelandssykehuset HF Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Tjenesteavtale 3. Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Avtale om samhandling mellom Rana kommune og Helgelandssykehuset HF Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Innhold Innhold... 1 1. Parter... 2 2. Bakgrunn... 2 3. Formål... 2 4. Virkeområde...
Hva legger vi i pasientens helsetjeneste? Pakkeforløpenes betydning for behandlingsmetode og praksis
Hva legger vi i pasientens helsetjeneste? Pakkeforløpenes betydning for behandlingsmetode og praksis Bror Just Andersen, spesialrådgiver/prosjektleder ved klinikk for psykisk helse og rus Kritikerne var
Handlingsplan KPH - møte Lindesnesregionen- Torsdag 7. mars 2013
Handlingsplan KPH - møte Lindesnesregionen- Torsdag 7. mars 2013 Organisasjonskart Klinikksjef Stab ABUP DPS Lister DPS Aust- Agder Psykiatris k Avdeling (PSA) DPS Solvang ARA PST DPS Strømme Barns beste
Samarbeid om utskriving av pasienter med behov for somatiske helsetjenester
Vedlegg 5a til Samarbeidsavtalen Samarbeid om utskriving av pasienter med behov for somatiske helsetjenester 1. Formål Samarbeidsområdet skal sikre at alle pasienter får et faglig forsvarlig og helhetlig
Avtale mellom Sørlandets sykehus HF og kommunene i Listerregionen. Delavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Avtale mellom Sørlandets sykehus HF og kommunene i Listerregionen Delavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Fremforhandlet i møte 13.desember 2011 med justeringer i tilleggsprotokoll av 6. januar
"7"1,111::) s "N og kornamnene
UNIVERSITETSSYKEHUSET NORD-NORGE DAVVI NORGCA UNIVFRSIFFHTABUOHCCEVIESSU BARDU KOMMUNE Tjenesteavtale nr 2 mellom Bardu kommune og Universitetssykehuset Nord-Norge HF Retningslinjer for samarbeid i tilknytning
Pasientens helsetjeneste - utfordringer og prioriteringer for ledere
Helse- og omsorgsdepartementet Pasientens helsetjeneste - utfordringer og prioriteringer for ledere Helseminister Bent Høie NSHs lederkonferanse 8. februar 2018 Resultater Pasientens helsetjeneste Gjennomsnittlig
Innhold i pakkeforløp sentrale elementer. Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet
Innhold i pakkeforløp sentrale elementer Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet Pakkeforløp for psykisk helse og rus Brukermedvirkning og samhandling Pasient med psykisk
Avtale mellom. kommune og Vestre Viken HF om henvisning, behandling og utskriving for pasienter med behov for somatiske helsetjenester
Avtale mellom. kommune og Vestre Viken HF om henvisning, behandling og utskriving for pasienter med behov for somatiske helsetjenester Del 1 1. Partene Partene er Vestre Viken HF og. kommune. Vestre Viken
Rapport 9/2013 Oppsummering av utført revisjonsutviklingsarbeid i Sykehuset i Vestfold HF 2013
UTK Rapport 9/2013 Oppsummering av utført revisjonsutviklingsarbeid i Sykehuset i Vestfold HF 2013 Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 2.2.2014 Rapport nr. 9/2013 Revisjonsperiode 2013 Virksomhet Rapportmottaker
Samarbeid om inntak, innleggelse og behandling av pasienter med behov for psykiske helsetjenester.
Vedlegg 3 b til samarbeidsavtalen Samarbeid om inntak, innleggelse og behandling av pasienter med behov for psykiske helsetjenester. 1. Formål Samarbeidsområdet skal sikre at alle pasienter får et faglig
Logo XX kommune. Delavtale b)mellom XX kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF) Om henvisning til og innleggelse i sykehus
Logo XX kommune Delavtale b)mellom XX kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF) Om henvisning til og innleggelse i sykehus Revidert juli 2015 Versjon Dato Kapittel Endring Behandlet 2 Juli
Iso-sertifisering av alderspsykiatrisk avdeling
Iso-sertifisering av alderspsykiatrisk avdeling Blakstad sykehus v/ergoterapeut / kvalitetsrådgiver Karin Galgerud 25.09.09 karin.galgerud@vestreviken.no Blakstad sykehus Alderpsykiatrisk avdeling Avdelingen
Tjenestavtale 2. 1 Parter. 2 Formål. 3 Virkeområde
Tjenestavtale 2 Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering og lærings- og mestringstilbud for å sikre helhetlige og sammenhengende helse- og omsorgstjenester
Ansvars- og oppgavefordeling ved opphold i, og utskrivning av pasienter fra spesialisthelsetjenesten
Arbeidsgruppe nedsatt av OSO Helgeland Anbefalt avtaletekst pr. 16. november 2011, inkludert sirkulerte etterkommentarer. Tjenesteavtale nr. 5 Ansvars- og oppgavefordeling ved opphold i, og utskrivning
Samhandling kommune spesialisthelsetjeneste Anita Østheim, Hamar kommune
Samhandling kommune spesialisthelsetjeneste Anita Østheim, Hamar kommune 01.01.2019: Pakkeforløpene Betalingsplikt for utskrivningsklare pasienter. Tre pakkeforløp klare fra 1. januar 2019 Pakkeforløp
Det gode pasientforløpet. Felles prioriterte innsatsområder for brukerutvalg i Helse Sør-Øst
Det gode pasientforløpet Felles prioriterte innsatsområder for brukerutvalg i Helse Sør-Øst August 2012 1 Innhold 1. Pasientsikkerhet og kvalitet... 4 1.1 Kontinuerlig kvalitetsarbeid... 4 1.2 Støtte opp
Sørlandets sykehus HF 08. Delavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus
I Delavtale 3 Søgne kommune gjeldende fra 01.01.2015 Delavtale mellom e- Sørlandets sykehus HF 08 Søgne kommune Delavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus 1 Delavtalc 3 Søgne kommune gjeldende
Nasjonale pakkeforløp for psykisk helse og TSB
Nasjonale pakkeforløp for psykisk helse og TSB Dialog med samhandlingsutvalgene om implementering av forløpene September November 2018 Klinikk for kvinner, barn og ungdom Klinikk for psykisk helse og rus
STRATEGIPLAN Nidaros DPS Fremragende psykisk helsehjelp
STRATEGIPLAN Nidaros DPS 2016-2019 Fremragende psykisk helsehjelp Vår visjon er å tilby frem helsehjelp til våre pasien Det betyr at de får den beste anbefalte behandlingen, utført av høyt kompetente medarbeidere
Status Sykehuset Østfold. Læringsnettverk Gode pasientforløp
Status Sykehuset Østfold Læringsnettverk Gode pasientforløp Hvilke endringer har du vært med på som ikke har bedret helsetjenesten? Eldre og kronisk syke: Må pasienten tilpasse seg oss eller tilpasser
KOMMUNENS ROLLE I PAKKEFORLØP HVORDAN KOMME I GANG? Kari Hjertholm Danielsen Rådgiver KoRus - Nord
KOMMUNENS ROLLE I PAKKEFORLØP HVORDAN KOMME I GANG? 18.10.2019 Kari Hjertholm Danielsen Rådgiver KoRus - Nord Hjemme/kommune Sp.htj. Hjemme/kommune PAKKEFORLØP Hjemme/kommune Spes Hjem/kommune MÅLSETTING
Retningslinjer for samhandling mellom kommunene i Sør- Trøndelag og St. Olavs Hospital, divisjon Psykisk Helsevern
Høringsutkast. Høringsfrist 030611. Retningslinjer for samhandling mellom kommunene i Sør- Trøndelag og St. Olavs Hospital, divisjon Psykisk Helsevern Retningslinjene beskriver samhandling på både individ
Fagdag om selvmordsforebygging. Christian Reissig, avdelingsoverlege og Hege Gulliksrud, Ambulant akutteam, DPS Vestfold
Fagdag om selvmordsforebygging Christian Reissig, avdelingsoverlege og Hege Gulliksrud, Ambulant akutteam, DPS Vestfold Klinikk Psykisk Helse og Rusbehandling (KPR) DPS Vestfold Målsetting for AAT Gi nødvendig
3 Samarbeid om pasientforløp ved innleggelse i HNT.
elliranz F>1 Tjenesteavtale -Fra hord til fjell 3 og 5 er hjemlet i lov 24.6.2011nr 30 om helse- og omsorgstjeneste med mer 6-2 nr 3 og 5 og lov 2.7.1999 nr 61 om spesialisthelsetfeneste med mer 2-1 e.
Nytt sykehus på Kalnes i 2015 - Norges mest moderne. Hvilke muligheter gir dette østfoldsamfunnet?
Nytt sykehus på Kalnes i 2015 - Norges mest moderne Hvilke muligheter gir dette østfoldsamfunnet? Just Ebbesen Administrerende direktør Sykehuset Østfold Samfunnsperspektivet - gevinster Nytt sykehus og
Utskrivningsrutiner. Ken A. Klaussen Geriatrisk avdeling Klinisk samarbeidsutvalg for øyeblikkelig hjelp og utskrivningsklare pasienter
Utskrivningsrutiner Ken A. Klaussen Geriatrisk avdeling Klinisk samarbeidsutvalg for øyeblikkelig hjelp og utskrivningsklare pasienter Utskrivningsrutiner Samhandlingsreformen Samhandlingskjeden for kronisk
Migrasjonshelse i Barne- og Ungdomspsykiatrien
Migrasjonshelse i Barne- og Ungdomspsykiatrien Psykolog Anders Løvdahl BUP - en del av Barne- og Familieklinikken BUP, Habiliteringstjenesten, Pediatri og Gyn/føde/barsel Dekker Nord-Trøndelag, Sykehuset
STYREMØTE 24. september 2012 Side 1 av 5. Omstilling innen Tverrfaglig spesialisert behandling for rusmiddelavhengighet (TSB)
STYREMØTE 24. september 2012 Side 1 av 5 Styresak nr.: 54-12 Sakstype: Beslutningssak Saksnr. arkiv: 12/989 Omstilling innen Tverrfaglig spesialisert behandling for rusmiddelavhengighet (TSB) Sammendrag:
Hvordan lage gode pakkeforløp når evidensgrunnlaget er uklart?
Hvordan lage gode pakkeforløp når evidensgrunnlaget er uklart? Erfaringer med arbeid med pakkeforløp i psykisk helsevern Christine Bull Bringager Overlege PhD Nydalen DPS, OUS Et pakkeforløp er et helhetlig,
Delavtale mellom Lardal kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV) om Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov
Delavtale mellom Lardal kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV) om Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester etter utskrivning fra spesialisthelsetjenesten,
Innhold i pakkeforløp. Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet
Innhold i pakkeforløp Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet Pakkeforløp for psykisk helse og rus Brukermedvirkning og samhandling Pasient med psykisk lidelse og/eller rus-
Generelt oppsett for endrings- og forbedringsarbeide
Samhandling mellom ambulante akutteam og psykiatrisk akuttmottak hvordan få til en kvalitetsforbedring av tjenesten? Kari Gjelstad Prosessleder kvalitetssikring øyeblikkelig-hjelp- og akuttfunksjon Generelt
Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og X kommune
Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og X kommune Delavtale nr. 2 Om samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering og lærings- og mestringstilbud for å sikre helhetlige
Saksbehandler: Toril Løberg Arkiv: G70 &13 Arkivsaksnr.: 13/9362-3 Dato: 14.08.2013
SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Toril Løberg Arkiv: G70 &13 Arkivsaksnr.: 13/9362-3 Dato: 14.08.2013 HØRING - ORGANISERING OG PRAKSIS I AMBULANTE AKUTTEAM SOM DEL AV AKUTTJENESTER VED DISTRIKTPSYKIATRISKE
Gjaldt fra alle brukere/ pasientgrupper/ diagnoser som er i behov av helsetjenester uavhengig av deres diagnose m.m.
OMFANG: Gjaldt fra 01.01.12 alle brukere/ pasientgrupper/ diagnoser som er i behov av helsetjenester uavhengig av deres diagnose m.m. Overordnet avtale og delavtaler mellom partene er inngått Avtale hierarki:
Du er kommet til rett sted...
Du er kommet til rett sted... Rapport utarbeidet av Sosial- og Helsedirektoratet 2005 2006 Uttrykk for et ønske om å komme folk i møte Ambulante akutteam 12.10.06 1 Opptrappingsplanen for psykisk helse
Retningslinier for innleggelse i sykehus
Ienesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Reforhandlet mai-2016 Avtale om samhandling mellom Hemnes kommune og Helgelandssykehuset HF Tienesteavtale 3 Retningslinier for innleggelse i sykehus
Styresak Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035
Styresak 033-2017 Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035 Styremøte 24. mars 2017 Styrevedtak HSØ - 029-2017: AKUTTFUNKSJONER VED SØRLANDET SYKEHUS HF, FLEKKEFJORD 1. Styret i Sørlandet sykehus HF
Trygg inn- og utskrivning av pasienter
Trygg inn- og utskrivning av pasienter KomUT Prosjekt i Norsk Helsnett Kompetansenettverk for kommunene Elektronisk meldingsutveksling Velferdsteknologi Legemidler og kjernejournal til PLO Digitale innbyggertjenester
Hvordan tilrettelegge helsetjenester for den akutt syke eldre pasient?
Helse Sør-Øst Hvordan tilrettelegge helsetjenester for den akutt syke eldre pasient? Dato.. Ingerid Risland dir. Tjenesteutvikling og samhandling Helse Sør-Øst Når jeg blir pasient ønsker jeg at. jeg blir
Rutiner for samhandling ved transport innen psykisk helsevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandling
Rutiner for samhandling ved transport innen psykisk helsevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandling Vestfold Politidistrikt Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) i Vestfold Kommunehelsetjenesten
Prosjekt poliklinikk og dagbehandling - felles henvisningsmottak. HSØ erfaringsseminar 20. mai 2014 Thea Ekren Koren, prosjektleder OU
Prosjekt poliklinikk og dagbehandling - felles henvisningsmottak HSØ erfaringsseminar 20. mai 2014 Thea Ekren Koren, prosjektleder OU Ny sykehusstruktur Østfold 2015 Nøkkeltall Sykehuset Østfold 2013 DPS
Samhandlingsrutine for innleggelse i Sykehuset Innlandet. Rutinen beskriver følgende former for innleggelse/kontakt med SI:
Samhandlingsrutine for i Sykehuset Innlandet 1. Formål: Rutinen gjelder ved alle typer r og/eller henvisning til planlagt vurdering ved alle enheter i Sykehuset Innlandet. Samhandlingsrutinen er utarbeidet
Offentlig journal. Journaldato HELSE SØR-ØST. Journalenhet: Alle. Avdeling: Alle. Inngående dokumenter: Ja. Utgående dokumenter: Ja
HELSE SØR-ØST Offentlig journal Journaldato 10.06.2016 Journalenhet: Alle Avdeling: Alle Inngående dokumenter: Ja Utgående dokumenter: Ja Antall sider inkl. forside: 06 Helse Sør-Øst RHF Utskrifisdato
Ledelsens gjennomgåelse (LGG) med risikovurdering 1. tertial 2009
STYREMØTE 24. august 2009 Side 1 av 5 Sakstype: Orienteringssak Saksnr. arkiv: Ledelsens gjennomgåelse (LGG) med risikovurdering 1. tertial 2009 Sammendrag: Innholdet i LGG og risikovurderingen baserer
Tjenesteavtale nr 2 (revidert oktober 2017)
Arkivreferanse Finnmarkssykehuset HF: Arkivreferanse kommune: Tjenesteavtale nr 2 (revidert oktober 2017) Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering
Pilotprosjekt - kvalitetsnettverk for akuttavdelinger i psykisk helsevern for voksne
Pilotprosjekt - kvalitetsnettverk for akuttavdelinger i psykisk helsevern for voksne Prosjektleder Åmund Fidjeland Hvorfor standardisering? akuttnettverket.no rett fra gata.? rett fra gata.? Stor turnover
Retningslinje for samarbeid mellom Midtre Gauldal kommune og St. Olavs Hospital HF om tilbud til pasienter med behov for koordinerte tjenester
Redigert 10.12. Retningslinje for samarbeid mellom Midtre Gauldal kommune og St. Olavs Hospital HF om tilbud til pasienter med behov for koordinerte tjenester Hjemlet i lov om kommunale helse- og omsorgstjenester
Pakkeforløp psykisk helsevern og TSB OSO-møte
Pakkeforløp psykisk helsevern og TSB OSO-møte 13.11.2018 Utfordringsbilde identifisert før oppstart Uønsket variasjon Ventetid Utredning Behandling og oppfølging Mangelfull innflytelse i behandlingen Behov
~ ' Levanger. o2 JULI Tjenestavtale 2 HELSE NORD TRØNDELAG
HELSE NORD TRØNDELAG Tjenestavtale 2 INNHERRED SAMKOMMUNE o2 JULI 2012 ~ ' Levanger Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering og lærings- og
Helse Sør-Øst RHF - Offentlig journal
I, Inngående eksternt produsert, 08/00174-51 Signert avtale om Proof of Concept PoC for konsolidering av DIPS databasene Etablering av rammeavtale - EPJ / PAS Akershus universitetssykehus HF SP Sykehuspartner
Oppgaver, utfordringer og videre utvikling av det psykiske helsevernet. Avdelingsdirektør Arne Johannesen Avd. psykisk elsevern og rus
Oppgaver, utfordringer og videre utvikling av det psykiske helsevernet Avdelingsdirektør Arne Johannesen Avd. psykisk elsevern og rus Helsedirektoratets roller og funksjon Fagorgan Følge-med-ansvar Rådgivende
Tjenesteavtale nr 2. mellom. Vardø kommune. Helse Finnmark HF
Tjenesteavtale nr 2 mellom Vardø kommune og Helse Finnmark HF om Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, lærings- og mestringstilbud til pasienter med behov for habiliterings-
Handlingsplan kvalitet- og pasientsikkerhet Vestre Viken - status pr. mars 2013
Handlingsplan kvalitet- og pasientsikkerhet Vestre Viken - status pr. mars 2013 Målområder Ikke startet 1. Virkningsfulle tjenester Skal starte senere enn opprinnelig planlagt 2. Trygge og sikre tjenester
Nasjonale kvalitetsindikatorer. Elektroniske Verktøy - for ernæringskartlegging og behandling behov for nye løsninger
Nasjonale kvalitetsindikatorer Elektroniske Verktøy - for ernæringskartlegging og behandling behov for nye løsninger Best Western Oslo airport Hotel, 4. nov 2014 Janne Lind, Helsedirektoratet Innhold Hva
Sykehuset Østfold - Offentlig journal
tgående internt produsert, 14/03876-15 Avklaring av ansettelsesforhold - Avskjermet Personalmappe - Avskjermet Avskjermet Journaldato: Tilg. kode: Dok. dato: 29.05.2018 Arkivdel: Personalarkiv tgående
Psykisk helse og rus: Pakkeforløp Betalingsplikt
Psykisk helse og rus: Pakkeforløp Betalingsplikt Nettverkssamling for helse- og omsorgsledere og kommuneoverleger i Troms Finnsnes 7. desember 2018 Målsetting Økt brukermedvirkning og brukertilfredshet
Styresak. Dette dokumentet viser resultatene for noen av de viktigste indikatorene, med utvikling fra 1.terial 2013 til 1.terial 2014.
Styresak Går til: Foretak: Styremedlemmer Helse Stavanger HF Dato: 01.10.2014 Saksbehandler: Saken gjelder: Arkivsak 0 2014/2/012 Øystein Fjelldal, Øyvind Aas Styresak 69/14 O Nasjonale kvalitetsindikatorer
Delavtale f) mellom Xx kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF)
Logo Xx kommune Delavtale f) mellom Xx kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF) Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til habilitering, rehabilitering og lærings- og mestringstilbud for
Samarbeidsavtale om ansvars- og oppgavefordeling ved henvisning og innleggelse av pasienter
Delavtale nr. 3 Samarbeidsavtale om ansvars- og oppgavefordeling ved henvisning og innleggelse av pasienter Samarbeidsavtale mellom Helse Stavanger HF og kommunene i helseforetaksområdet Innhold 1. Parter...3
Samhandling om LAR pasienter i Bergen
Samhandling om LAR pasienter i Bergen Mellom LAR forskrift og Samhandlingsreform Christian Ohldieck Seksjonsleder LAR, Helse Bergen Todelt presentasjon Del 1: Samhandlingsreform og LAR forskrift. Mulige
Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse og utskrivning av pasienter mellom NN kommune og St. Olavs Hospital HF.
Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse og utskrivning av pasienter mellom NN kommune og St. Olavs Hospital HF. Formatert: Bredde: 8.5", Høyde: 11" Virkeområde: 1. Innleggelse i helseforetak
Brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF Viktige strategiske innsatsområder og tiltak fram mot 2020.
Brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF Viktige strategiske innsatsområder og tiltak fram mot 2020. 1 Brukerutvalget Brukerutvalget skal iht mandatet arbeide for gode, likeverdige helsetjenester uavhengig av
Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010
Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010 WHO (1993) fem hovedområder for å vurdere og evaluere kliniske virksomheter:
BESTILLING Vedlegg til styringsdokument 2003 Helse Stavanger HF
BESTILLING 2003 Vedlegg til styringsdokument 2003 Helse Stavanger HF 1 Bakgrunn, innhold og ansvarsområde Bestillingen gjelder somatiske og psykiatriske helsetjenester til befolkningen i Helse Vest RHF
«Å stå i pakkeforløp» Fra logistikk- til kvalitetsreform Ledersamling Klinikk for psykisk helse og avhengighet
«Å stå i pakkeforløp» Fra logistikk- til kvalitetsreform Ledersamling Klinikk for psykisk helse og avhengighet Thon Hotell Opera 15. mai 2019 Ingrid Breder Waller Kodefaglig rådgiver Petter Bugge Prosjektleder
Offentlig journal. Journaldato HELSE ø SØR-ØST. Alle. Journalenhet: Inngående dokumenter: Utgående dokumenter:
HELSE ø SØR-ØST Offentlig journal Journaldato 11.03.2016 Journalenhet: Avdeling: Inngående dokumenter: Utgående dokumenter: Ja Ja Antall sider inkl.forside: 6 Helse Sør-Øst RHF Utskriftsdato 09.03.2016
Avtalen er inngått mellom XX kommune og Sykehuset i Vestfold helseforetak (SiV HF).
Logo XX kommune Delavtale mellom XX kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF) Om Henvisning til og innleggelse i sykehus, jf. Overordnet samarbeidsavtale pkt 4.2.b) og e) Gjeldende fra 01.01.2012
Samarbeidsrutine ved
Samarbeidsrutine ved henvisning til innleggelse ved psykiatriske avdelinger av pasienter hvor luftambulansetransport er aktuell transportmåte (Nord-Norge) UTARBEIDET AV PARTSSAMMENSATT ARBEIDSGRUPPE VIRKNING
Samarbeidsavtale om behandlingsforløp for rehabilitering
Delavtale nr. 2c Samarbeidsavtale om behandlingsforløp for rehabilitering Samarbeid om ansvars- og oppgavefordeling i tilknytning til innleggelse, utskriving, rehabilitering og læring- og mestringstilbud
Bruk av IPLOS registeret til utvikling av nye nasjonale kvalitetsindikatorer
Bruk av IPLOS registeret til utvikling av nye nasjonale kvalitetsindikatorer Den 5. nasjonale konferansen for omsorgsforskning 26. 27.oktober 2016 Julie Kjelvik og Marit Kveine Nygren Helsedirektoratet,
Tjenestavtale 2. 1 Parter. 2 Formål. 3 Virkeområde HELSENORD-TRØNDELAG
HELSENORD-TRØNDELAG 1111111~.1911/1 IN INOM VÆRNESREGIONEN www. -Fro fiord til eli Tjenestavtale 2 Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering
Status for kvalitet i Helse Nord
Status for kvalitet i Helse Nord Styreseminar Helse Nord RHF, 29. 30. oktober 2014 Helsedirektoratet, Hanne Narbuvold Innhold Nasjonale kvalitetsindikatorer i Helse Nord i et nasjonalt perspektiv og mellom
Arbeidsgruppe 1. tvang. Direktørmøte. Nasjonal Strategigruppe II. Nasjonalt implementeringsseminar 30.09.10
Arbeidsgruppe 1 Direktørmøte Riktigere og redusert aina.olsen@helse-nord.no bruk av tvang Nasjonal Strategigruppe II Nasjonalt implementeringsseminar 30.09.10 Mandat for arbeidsgruppe 1: Utarbeide innspill
BESTILLING Vedlegg til styringsdokument 2003 Helse Bergen HF
BESTILLING 2003 Vedlegg til styringsdokument 2003 Helse Bergen HF 1 Bakgrunn, innhold og ansvarsområde Bestillingen gjelder somatiske og psykiatriske helsetjenester til befolkningen i Helse Vest RHF sitt
STYREMØTE 19. september 2016 Side 1 av tertialrapport 2016
STYREMØTE 19. september 2016 Side 1 av 8 Styresak nr.: 48-16 Sakstype: Beslutningssak Saksnr. arkiv: 16/00827 2. tertialrapport 2016 Sammendrag: Sykehuset Østfold (SØ) har per august et negativt resultat
Helse Sør-Øst RHF - Offentlig journal
I, Inngående eksternt produsert, 08/00174-51 Signert avtale om Proof of Concept PoC for konsolidering av DIPS databasene Etablering av rammeavtale - EPJ / PAS Akershus universitetssykehus HF SP Sykehuspartner
Verdikjede: Yt helsehjelp
kjede: Yt helsehjelp kjeden Yt helsehjelp består av følgende generiske prosesser: Beslutt ansvar for helsehjelp En rekvirent, for eks fastlege, kan anmode helsetjenester for en pasient. En anmodning dekker