Tommy Kinnunen Manager KPMG Advisory, Forensic

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Tommy Kinnunen Manager KPMG Advisory, Forensic"

Transkript

1 E-Crime Survey 2009 Tommy Kinnunen Manager KPMG Advisory, Forensic 3. Desember 2009 As one of the world s leading providers of Information Protection and Forensic advice, KPMG firms can help you to effectively assess and respond to your e-crime risks

2 Kort om undersøkelsen Profesjonelle sikkerhetsaktører innen elektronisk kriminalitet (e-kriminalitet), og en utvalgt gruppe av KPMG sine klienter, ble invitert til å delta i denne undersøkelsen som ble gjennomført i tidsrommet 3. Februar til 13 Mars I alt 307 respondenter deltok globalt, og representerte et tverrsnitt av strategiske og operasjonelle disipliner innenfor sikkerhet, IT sikkerhet, granskning, revisjon og risiko. Til felles hadde de alle et ansvar å beskytte sin organisasjon og sine kunder mot elektronisk kriminalitet. Majoriteten av respondentene (80%) arbeider i privat sektor, og resultatene fra undersøkelsen viser et spektrum av oppfatninger blant de som jobber i næringsvirksomheter innenfor finansielle tjenester, detaljhandel, olje og gass, hjelpesystemer, spillbransjen, produksjonsindustri, mediebransjen transport- og logistikkbransjen KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 2

3 Kategorier omhandlet i presentasjonen Resesjon (finanskrisen) Svindel/bedrageri Forbrukersikkerhet E-kriminalitet og virksomhetenes forsvar Virksomhetenes sikkerhet 2009 KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 3

4 Resesjon (finanskrisen) 66% av respondentene er enige i at en økning av IT profesjonelle uten arbeid under resesjonen vil medføre at flere personer med teknisk kompetanse vil bli kriminelle KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 4

5 Resesjon (finanskrisen) (forts.) De interne risikoene ik som respondentene bekymrer seg mest for, sett i lys av dagens økonomiske klima, knytter seg til; Tyveri av kunde- eller ansattdata ved folk på innsiden eller av tidligere ansatte, Kunnskap om sårbarheter i forretningsprosesser/systemer bevisst blir utnyttet av folk på innsiden eller av tidligere ansatte KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 5

6 Svindel/bedrageri 45% av respondentene har sett en økning i svindel/bedrageri-aktiviteterer d i it t rapportert av kunder. Kundenes datamaskiner representerer det enkleste punktet å kompromittere når det gjelder transaksjoner og interaksjon mellom kommersielle virksomheter og deres kunder over internett. Kundene representerer et lett mål for kriminelle og vil fortsatt være et fokusområde 45% av respondentene innenfor finansielle tjenester har registrert en økning i antallet angrep mot sine kunder. 49% av respondentene innenfor finansielle tjenester har registrert en økning av teknologisk sofistikerte angrep mot sine kunder KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 6

7 Svindel/bedrageri (forts.) 47% av respondentene innenfor finansielle i tjenester t har registrert en økning av antall spesielt målrettede angrep mot sine kunder. Sofistikert phishing som utnytter menneskelig usikkerhet, eller tilliten mellom kunde og forretning, fortsetter å lure brukere til å oppgi personlig og sensitiv informasjon. Utbredelsen av sosiale nettverk som et foretrukket kommunikasjonsmedium gir kriminelle god informasjonstilgang. 33% av respondentene innen finansielle tjenester har sett en økning i antall ulegitime innloggingsforsøk på kundenes brukerkontoer. Det finnes en rekke tekniske løsninger som kan hjelpe til med å avsløre slik aktivitet. Investeringen i en slik løsning kan være vel verdt pengene KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 7

8 Svindel/bedrageri (forts.) Phishing er ingen trussel mot dine kunder? Tenk om igjen 47% av respondentene innen finansielle tjenester ser en økende trend innen phishing rettet mot kunder. MarkMonitor s Brandjacking Index of March 09 identified that financial services is still the primary target of phishing style attacks and saw a 51% rise during the second half of 2008, as fraudsters attempted to profit from the flux and confusion in the sector with many individuals moving their savings more actively. Sectors outside of payment/auction services, financial and retail saw a 135% growth in phish attacks during 2008, according to MarkMonitor s March 2009 Brandjacking Index. This group includes gaming, betting and recruitment sites which have seen a significant growth in usage on the Internet. The United States continues to host the highest percentage of phish sites (36% during 2008) which can be explained by it having such a large concentration of the World s hardware and ISPs. The Russian Federation and the Republic of Korea were the only two other countries that were amongst the top five hosting phish each quarter of KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 8

9 Forbrukersikkerhet 79% av respondentene tror ikke at sikkerhetssoftware basert på signaturdetektering gir et tilfredsstillende nivå av beskyttelse for Internettbrukere. Sikkerhetssoftware er blitt sett på som et førstelinjeforsvar for å holde datamaskiner tilknyttet Internett infeksjonsfri. Men løsninger som benytter signaturdetektering for å beskytte datamaskiner fra skadelig programvare (malware) er bare oppdatert på den informasjonen som er samlet inn av softwareleverandørene (og installeres på datamaskinene som oppdateringer). Denne metoden for beskyttelse er, av sin natur, reaktiv. Sett i forhold til det høye volumet av sofistikert skadelig programvare, som er spesialdesignet for å kidnappe hjemmedatamaskiner, virker det som fånyttes å forvente at sikkerhetssoftware vil kunne holde tritt med utviklingen KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 9

10 Forbrukersikkerhet (forts.) Infiserte nettsider, infiserte e-post, phishing og sosiale nettverk vil mest sannsynlig medføre at kunders nettsikkerhet vil kompromitteres. Utfordringen med å sikre kundesystemer og gjøre Internett til et sikkert sted å gjøre forretning vil øke i kompleksitet. Anonymiteten som karakteriserer interaksjonen mellom forretning og forbruker, samt måten transaksjoner gjennomføres på, gir store muligheter for misbruk. Forbrukerne utsettes for mer risiko etter hvert som tiden går, men oppfatningen til respondentene i denne undersøkelsen er at nettopp denne gruppen bidrar minst i kampen mot e-kriminalitet KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 10

11 Forbrukersikkerhet (forts.) 39% av respondentene hadde registrert t en økning i antall angrep mot kunder, og bare 1% av respondentene indikerte en nedgang. 40% av respondentene mener at angrepene mot kundene er mer teknisk k sofistikert. Å lære opp brukere om trusler og fremme en kollektiv bevissthet rundt sikkerhet er ikke uproblematisk. Programvare og nettlesere må balansere på en tynn linje mellom brukervennlighet og sikkerhet. Det å benytte alarmmetoder hvor advarsler kommer opp som pop-ups kan medføre at de dukker opp så ofte at de til slutt blir oversett KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 11

12 E-kriminalitet og virksomhetenes forsvar Klassifisering av objekt med høy risiko: 2009 KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 12

13 E-kriminalitet og virksomhetenes forsvar (forts.) Eksterne trusler som bekymrer mest: 2009 KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 13

14 E-kriminalitet og virksomhetenes forsvar (forts.) Beskyttelse av infrastrukturen Trojanere, og applikasjoner på nettet bekymrer mest 2009 KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 14

15 E-kriminalitet og virksomhetenes forsvar (forts.) Infiserte websider, nedlasting av filer, e-postvedlegg og fake websider bekymrer respondentene innen IT- sikkerhet mest KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 15

16 E-kriminalitet og virksomhetenes forsvar (forts.) Er virksomheten tilstrekkelig sikret mot skadelig programvare? 2009 KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 16

17 Virksomhetenes sikkerhet 62% av respondentene mener at deres organisasjon ikke benytter nok ressurser på å lokalisere sårbarheter KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 17

18 Virksomhetenes sikkerhet (forts.) Hoveddrivkraften for økt investering i sikkerhetsinnretninger i løpet av det siste året KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 18

19 Virksomhetenes sikkerhet (forts.) 67% av respondentene pekte på budsjettmessige utfordringer som den største flaskehalsen for deres organisasjon til å øke den proaktive kapasiteten og redusere omfanget av e-kriminalitet KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 19

20 Virksomhetenes sikkerhet (forts.) 58% av respondentene som må overholde Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) sier at dette har bidratt til at IT-sikkerhet har blitt mer synlig på styrenivå (42% sier at det ikke har det). På tilsvarende spørsmål svarte 92% respondenter tilhørende detaljhandel at IT-sikkerhet har blitt mer synlig på styrenivå (90% av respondentene innen denne gruppen svarte at overholdelse av PCI DSS er en av hoveddrivkreftene for økt investering i i sikkerhetsinnretninger i t i i løpet av det siste året) 2009 KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 20

21 Virksomhetenes sikkerhet (forts.) 70% av respondentene svarte at styret vurderer deres avdeling til å være en integrert del av organisasjonsplanlegging, styring og virksomhetens risikostyring, med hensyn til forretningsstrategi og utviklingen, implementeringen og vedlikeholdet av infrastruktur. Rollen til sikkerhetsavdelingen endres, og det er oppmuntrende å vite at avdelingen har en sentral rolle innen forretningsstrategi KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 21

22 Spørsmål? The information contained herein is of a general nature and is not intended d to address the circumstances of any particular individual id or entity. Although h we endeavor to provide accurate and timely information, there can be no guarantee that such information is accurate as of the date it is received or that it will continue to be accurate in the future. No one should act on such information without appropriate professional advice after a thorough examination of the particular situation KPMG AS, a Norwegian member firm of KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved. 22

Et lite knippe endringsforslag

Et lite knippe endringsforslag INNBLIKK Nyhetsbrev fra Financial Services nr. 9-2013 Et lite knippe endringsforslag For de av oss som abonnerer på nyhetstjenestene fra EBA, EIOPA, ESMA, BIS, Finanstilsynet, med flere så fylles mailboksen

Detaljer

Nye kapitalkrav for de norske bankene

Nye kapitalkrav for de norske bankene INNBLIKK Nyhetsbrev fra Financial Services nr. 7-2013 Nye kapitalkrav for de norske bankene Ved inngangen til påsken (22. mars) offentliggjorde Finansdepartementet i form av Stortingsproposisjon 96L (2012-2013)

Detaljer

Forslag til ny lov om finansforetak

Forslag til ny lov om finansforetak INNBLIKK Nyhetsbrev fra Financial Services nr. 15-2014 Forslag til ny lov om finansforetak Fredag 20. juni sendte Finansdepartementet ut pressemelding og offentliggjorde Stortingsproposisjonen om ny Lov

Detaljer

It s your future how far will you take it?

It s your future how far will you take it? It s your future how far will you take it? Innholdsfortegnelse Det er din fremtid 4 Audit & Advisory 6 Consulting 10 Financial Advisory 14 Deloitte Advokatfirma DA 18 Hvordan søke jobb i Deloitte 22 Deloitte

Detaljer

3. kvartal 2012. Deloitte CFO-undersøkelse Positive fremtidsutsikter, men finansieringsbildet er i endring

3. kvartal 2012. Deloitte CFO-undersøkelse Positive fremtidsutsikter, men finansieringsbildet er i endring 3. kvartal 2012 Deloitte CFO-undersøkelse Positive fremtidsutsikter, men finansieringsbildet er i endring Innhold Kapittel 1 Økonomiske fremtidsutsikter Kapittel 2 Kapitalstruktur og gearing Kapittel 3

Detaljer

Skattemessig behandling av representasjon, gaver, velferds-, salgs- og reklamekostnader mv. Anne Tengs-Pedersen, Advokatfullmektig

Skattemessig behandling av representasjon, gaver, velferds-, salgs- og reklamekostnader mv. Anne Tengs-Pedersen, Advokatfullmektig KPMG-DAGEN 2009 Skattemessig behandling av representasjon, gaver, velferds-, salgs- og reklamekostnader mv. Anne Tengs-Pedersen, Advokatfullmektig TAX Introduksjon Bakgrunn for temaet hvorfor er dette

Detaljer

Yrkesaktivitet blant eldre før og etter pensjonsreformen

Yrkesaktivitet blant eldre før og etter pensjonsreformen Rapporter Reports 12/2013 Pål Nordby, Sølve Mikal Nerland og Helge Næsheim Yrkesaktivitet blant eldre før og etter pensjonsreformen Rapporter 12/2013 Pål Nordby, Sølve Mikal Nerland og Helge Næsheim Yrkesaktivitet

Detaljer

Hva er compliance? LES NYHETER FRA ORACLE. Kostnaden ved compliance. Samtaleemne. I rampelyset. www.oracle.com/global/no/midsize.

Hva er compliance? LES NYHETER FRA ORACLE. Kostnaden ved compliance. Samtaleemne. I rampelyset. www.oracle.com/global/no/midsize. August 2008 NYHETER FRA ORACLE Hva er compliance? LES Kostnaden ved compliance Økningen i forskriftsmessige krav trenger ikke være en belastning. Oppdag hvordan du kan vende compliance til din fordel.

Detaljer

Boligsosialt arbeid i Flora en foranalyse

Boligsosialt arbeid i Flora en foranalyse NIBR-rapport 2013:29 Helge Renå Camilla Lied Boligsosialt arbeid i Flora en foranalyse Boligsosialt arbeid i Flora en foranalyse Andre publikasjoner fra NIBR: NIBR-rapport 2013:8 NIBR-rapport 2012:15 NIBR-rapport

Detaljer

Helhetlig risikostyring et integrert rammeverk

Helhetlig risikostyring et integrert rammeverk Helhetlig risikostyring et integrert rammeverk Sammendrag September 2004/ Oktober 2005 The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission Helhetlig risikostyring et integrert rammeverk

Detaljer

Er du en av de få som har en plan? CORPORATE SECURITY

Er du en av de få som har en plan? CORPORATE SECURITY HELE BILAGET ER EN ANNONSE FRA BRODD COMMUNICATION CORPORATE SECURITY 2. utgave September 2012 CXO Er du en av de få som har en plan? Under halvparten av Norge AS har en beredskapsplan mot det utenkelige.

Detaljer

Finansforetakenes bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) RISIKO- OG SÅRBARHETSANALYSE (ROS) 2014

Finansforetakenes bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) RISIKO- OG SÅRBARHETSANALYSE (ROS) 2014 Finansforetakenes bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) RISIKO- OG SÅRBARHETSANALYSE (ROS) 2014 Risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS) 2014 Finansforetakenes bruk av informasjonsog kommunikasjonsteknologi

Detaljer

Klart vi kan! - en evaluering av effektene av prosjektet «Klart språk i staten» Malin Dahle Jostein Ryssevik

Klart vi kan! - en evaluering av effektene av prosjektet «Klart språk i staten» Malin Dahle Jostein Ryssevik Klart vi kan! - en evaluering av effektene av prosjektet «Klart språk i staten» Malin Dahle Jostein Ryssevik ideas2evidence rapport 11/2013 Malin Dahle Jostein Ryssevik Klart vi kan! - en evaluering av

Detaljer

Kompetanser utenfor det formelle utdanningssystemet; nesten det samme, men ikke helt?

Kompetanser utenfor det formelle utdanningssystemet; nesten det samme, men ikke helt? 22. april 2013 Kompetanser utenfor det formelle utdanningssystemet; nesten det samme, men ikke helt? Med utgangspunkt i ikke-formell opplæring på norske arbeidsplasser For information on obtaining additional

Detaljer

Anniken Hagelund, Hanne C. Kavli og Kaja Reegård. «Jeg følte det var min dag» Om deltakere og deltakelse i statsborgerseremonier 2006 2008

Anniken Hagelund, Hanne C. Kavli og Kaja Reegård. «Jeg følte det var min dag» Om deltakere og deltakelse i statsborgerseremonier 2006 2008 Anniken Hagelund, Hanne C. Kavli og Kaja Reegård «Jeg følte det var min dag» Om deltakere og deltakelse i statsborgerseremonier 2006 2008 Anniken Hagelund, Hanne C. Kavli og Kaja Reegård «Jeg følte det

Detaljer

Det vil helst gå bra...

Det vil helst gå bra... Oppsummering av landsomfattende tilsyn i 2009 med kommunale sosial- og helsetjenester til barn i barne- og Det vil helst gå bra... Rapport fra Helsetilsynet 2/2010 Mars 2010 Rapport fra Helsetilsynet 2/2010

Detaljer

POLITIET I DET DIGITALE SAMFUNNET

POLITIET I DET DIGITALE SAMFUNNET UTRYKNINGSPOLITIET POLITIETS DATA- OG MATERIELLTJENESTE ØKOKRIM POLITIET I DET DIGITALE SAMFUNNET En arbeidsgrupperapport om: ELEKTRONISKE SPOR, IKT-KRIMINALITET OG POLITIARBEID PÅ INTERNETT Til Politidirektoratet

Detaljer

Derfor blir vi her innvandrere i Distrikts- Norge

Derfor blir vi her innvandrere i Distrikts- Norge NIBR-rapport 2012:5 Susanne Søholt Aadne Aasland Knut Onsager Guri Mette Vestby Derfor blir vi her innvandrere i Distrikts- Norge Derfor blir vi her innvandrere i Distrikts-Norge Andre publikasjoner fra

Detaljer

Temanota India: Noen problemstillinger relatert til kvinner i India LANDINFO 31. MARS 2009 1

Temanota India: Noen problemstillinger relatert til kvinner i India LANDINFO 31. MARS 2009 1 Temanotat Noen problemstillinger relatert til kvinner i India: - Kvinners stilling og rettigheter - Vold og overgrep mot kvinner - Ekteskap - Enslige kvinner LANDINFO 31. MARS 2009 1 Utlendingsforvaltningens

Detaljer

Engasjement, åpenhet og holdninger til psykisk helse og psykisk sykdom

Engasjement, åpenhet og holdninger til psykisk helse og psykisk sykdom NIBR-rapport 2012:9 Sara Blåka Engasjement, åpenhet og holdninger til psykisk helse og psykisk sykdom Status etter Opptrappingsplanen Engasjement, åpenhet og holdninger til psykisk helse og psykisk sykdom

Detaljer

Ådne Cappelen, Torbjørn Eika og Joakim Prestmo Nedbyggingen av petroleumsvirksomheten Hvor store blir utfordringene for norsk økonomi?

Ådne Cappelen, Torbjørn Eika og Joakim Prestmo Nedbyggingen av petroleumsvirksomheten Hvor store blir utfordringene for norsk økonomi? Rapporter 46/2010 Ådne Cappelen, Torbjørn Eika og Joakim Prestmo Nedbyggingen av petroleumsvirksomheten Hvor store blir utfordringene for norsk økonomi? Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger

Detaljer

RAPPORT. Evaluering av forbudet mot kjøp av seksuelle tjenester 2014/30. Ingeborg Rasmussen, Steinar Strøm, Sidsel Sverdrup og Vibeke Wøien Hansen

RAPPORT. Evaluering av forbudet mot kjøp av seksuelle tjenester 2014/30. Ingeborg Rasmussen, Steinar Strøm, Sidsel Sverdrup og Vibeke Wøien Hansen RAPPORT 2014/30 Evaluering av forbudet mot kjøp av seksuelle tjenester Ingeborg Rasmussen, Steinar Strøm, Sidsel Sverdrup og Vibeke Wøien Hansen Utarbeidet på oppdrag fra Justis- og beredskapsdepartementet

Detaljer

De nye hjemmetjenestene

De nye hjemmetjenestene NIBR-rapport 2010:2 Ivar Brevik De nye hjemmetjenestene - langt mer enn eldreomsorg Utvikling og status i yngres bruk av hjemmebaserte tjenester 1989-2007 De nye hjemmetjenestene - langt mer enn eldreomsorg

Detaljer

«Hvis noen forteller om mobbing» Utdypende undersøkelse av funn i Elevundersøkelsen om mobbing, urettferdig behandling og diskriminering

«Hvis noen forteller om mobbing» Utdypende undersøkelse av funn i Elevundersøkelsen om mobbing, urettferdig behandling og diskriminering «Hvis noen forteller om mobbing» Utdypende undersøkelse av funn i Elevundersøkelsen om mobbing, urettferdig behandling og diskriminering Berit Lødding Nils Vibe Rapport 48/2010 «Hvis noen forteller om

Detaljer

Surfer du på bølgen, eller sitter du fast i en bakevje?

Surfer du på bølgen, eller sitter du fast i en bakevje? Surfer du på bølgen, eller sitter du fast i en bakevje? Navigering i et informasjonsmiljø i utvikling Innblikk i TREND- RAPPORT OM IFLA IFLA er bibliotek- og informasjonsfagets globale talerør. International

Detaljer

Kunnskap gir mot til å se og trygghet til å handle

Kunnskap gir mot til å se og trygghet til å handle Carolina Øverlien og Hanne Sogn Kunnskap gir mot til å se og trygghet til å handle Nasjonalt kunnskapssenter om vold og traumatisk stress a/s Publikasjonsserie fra Nasjonalt kunnskapssenter om vold og

Detaljer

Forklaringer på bostedsløshet

Forklaringer på bostedsløshet NIBR-rapport 2013:6 Evelyn Dyb Katja Johannessen Camilla Lied Torunn Kvinge Forklaringer på bostedsløshet Forklaringer på bostedsløshet Andre publikasjoner fra NIBR: NIBR-rapport 2013:5 NIBR-rapport 2013:8

Detaljer

Unges etablering på boligmarkedet - er stigen trukket opp?

Unges etablering på boligmarkedet - er stigen trukket opp? NIBR-rapport 2013:22 Katja Johannessen Kim Christian Astrup Per Medby Unges etablering på boligmarkedet - er stigen trukket opp? Unges etablering på boligmarkedet - er stigen trukket opp? Andre publikasjoner

Detaljer

Evaluering av Program for skolebibliotekutvikling 2009-2013. Tone Cecilie Carlsten Jørgen Sjaastad

Evaluering av Program for skolebibliotekutvikling 2009-2013. Tone Cecilie Carlsten Jørgen Sjaastad Evaluering av Program for skolebibliotekutvikling 2009-2013 Tone Cecilie Carlsten Jørgen Sjaastad Rapport 4/2014 Evaluering av Program for skolebibliotekutvikling 2009-2013 Tone Cecilie Carlsten Jørgen

Detaljer

KARTLEGGING AV SKOLENES FORHOLD TIL «BRING YOUR OWN DEVICE»

KARTLEGGING AV SKOLENES FORHOLD TIL «BRING YOUR OWN DEVICE» KARTLEGGING AV SKOLENES FORHOLD TIL «BRING YOUR OWN DEVICE» Beregnet til Senter for IKT i utdanningen Dokumenttype Rapport, versjon 1.1 Dato 1. mars 2013 SENTER FOR IKT I UTDANNINGEN KARTLEGGING AV SKOLENES

Detaljer