Abonnementsavtale

Transkript

1 Abonnementsavtale Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale folkeregister

2 Abonnernentsavta e Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale Innhold 0. Generelt Formål med Abonnementsavtalen 4 1. Alminneli e bestemmelser Definisjoner 5 2. Bila til avtalen 6 3. Abonnementst'enester Kundens bruk av Tjenestene Distributørens ansvar for Tjenestene Katastrofeberedskap Endring i Tjenestene Oppdatering og nye versjoner Kundedatabase 7 4. Utst r - Pro rammer 7 5. Idriftsettelse lærin /Kurs/ Brukerstøtte 8 7. Bruk av underdistributører 8 8. Vederla o betalin Vederlag Betaling 9 9. Retti heter til s stemet o dokumentas.on Taushets likt Informas.ons-sikkerhet Force Ma.eure Misli hold Distributørens mislighold Hva regnes som mislighold Rett til prisavslag Erstatning Tilbakehold av betaling Heving Kundens mislighold Hva regnes som mislighold Begrensning i Distributørens tilbakeholdsrett Erstatning Heving Bot for misbruk av Data Skadesløsholdelse Distributørens ansvar Kundens ansvar Unntak fra ansvar 11 EDB Business Partner Norge AS Side 2/19

3 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale 15. Vari het o o si else Overdra else Endrin er o tille til abonnementsavtalen Kontakt ersoner Lovval /Tvister/ Vernetin 12 Bila 1 T.enester o fenesteniva 13 a. Om Det sentrale folkeregister (DSF) 13 I. Innhold 13 II. Informasjonseier 13 III. Distributør 13 IV. Oppdateringsgrad 13 V. Tillatelse til bruk av data fra DSF 13 b. Bruk av tjenester for tilgang til data fra DSF 13 c. Tjenesteoversikt DSF 14 i. Basistjenester 14 Il. Tilleggstjenester 14 III. Kundespesifikke tilleggstjenester 14 d. Beskrivelse av tjenester 14 e. Integrert tilgang til DSF ved hjelp av PTP (program-til-program kommunikasjon) 14 f. Kommunikasjon Brukere 15 h. Sikkerhet 15 i. Tilgjengelighet 15 Bila 2 - Samlet ris o risbestemmelser 16 a. Basistjenester 16 IV. Online - Basis 16 V. Vask og vedlikehold - Basis 16 VI. Uttrekk - Basis 16 b. Tilleggstjenester 17 i. Online - Tillegg 17 II. Påføring av relatert informasjon - Tillegg 17 III. Uttrekk - Tillegg 17 IV. Diverse - Tillegg 18 V. Andre formater - Tillegg 18 VI. Porteføljeadministrasjon - Tillegg 18 VII. Filutveksling - Tillegg 18 Bila 3 - Endrin er i fenester etter avtaleinn aelsen 19 EDB Business Partner Norge AS Side 3/19

4 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale 0. Generelt 0.1. Formal med Abonnementsavtalen Gjennom Abonnementsavtalen gis Kunden rett til å benytte direktetilkoblede og satsvise tjenester mot Det sentrale folkeregister (DSF). Tilgang til tjenesten skjer med utgangspunkt i EDBs Distributøravtale med Skattedirektoratet. EDB tar forbehold om eventuelle endringer i denne avtalen som vil kunne påvirke både innhold i og varighet av tjenesten. EDB Business Partner Norge AS Side 4/19

5 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale 1. Alminnelige bestemmelser 1.1. Definisjoner I denne Abonnementsavtalen gjelder følgende definisjoner: Abonnementsavtale betyr denne avtalen inkludert bilag som Distributøren inngår med Kunde om bruk av Tjenester. Data DSF Katastrofe Kunde Nett-terminteringspunkt Offentlig Nett Part Partene SKD System Tjenester Tredjepart betyr de opplysningene i DSF som er definert i Bilag 1. betyr Det Sentrale Folkeregister. betyr en hendelse eller situasjon, herunder force majeure, som medfører at Leveransen, eller vitale deler av denne, ikke kan ytes eller benyttes på en stabil og sikker måte. betyr den Tredjepart som etter tillatelse fra kompetent folkeregistermyndighet inngår Abonnementsavtale med Distributøren i den hensikt å benytte Tjenestene. betyr alle fysiske forbindelser og tekniske tilslutningsspesifiksasjoner som utgjør en del av det Offentlige Nettet, og som er nødvendige for å få tilgang til og kommunisere effektivt gjennom det Offentlige Nettet. betyr den offentlige infrastruktur for telekommunikasjon som gjør det mulig å overføre signaler mellom bestemte Netttermineringspunkter ved kabler eller ledninger, via radiokanaler, optisk, fiber eller ved bruk av andre elektromagnetiske midler. betyr Kunden eller Distributøren. betyr Kunden og Distributøren. betyr Skattedirektoratet betyr den programvare og infrastruktur som brukes eller tilbys av Distributør ved levering av Tjenester til Kunde. betyr de tjenestene som Distributøren tilbyr og som Kunden abonnerer på gjennom Abonnementsavtalen. Enhver annen fysisk eller juridisk person enn Distributør og Kunden. EDB Business Partner Norge AS Side 5/19

6 AbonnementsavIale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale 2. Bilag til avtalen Alle rubrikker skal være krysset av: Bilag 1: Tjenester og tjenestenivå Bilag 2: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 3: Endringer i tjenester etter avtaleinngåelsen 3. Abonnementstjenester 3.1. Kundens bruk av Tjenestene Tilgang til Tjenestene er avhengig av tillatelse fra SKD (kompetent folkeregistreringsmyndighet). Kunden er selv ansvarlig for å administrere slik søknad. Kunden har ansvaret for å behandle Data i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. En kopi av konsesjonen skal sendes til Distributøren og SKD før Kunden får tilgang til Tjenesten. Fra og med det tidspunkt Kunden og Distributøren har undertegnet Abonnementsavtalen, idriftsettelsen er gjennomført og Kunden har fått konsesjon til å behandle Data som nevnt i første ledd, gis Kunden tilgang til Tjenesten via en eller flere brukerkontoer. Kunden kan benytte Tjenesten for uthenting av Data fra Distributørens System. Annen bruk av Tjenesten er ikke tillatt, herunder men ikke begrenset til lagring og distribusjon av Data. Kunden har rett til å bruke Dokumentasjon til å nyttegjøre seg av Tjenestene, med de begrensninger som følger av Abonnementsavtalen. Kunden kan lage utskrifter og kopiere dokumentasjonen, men kun til internt bruk. Distributøren har ansvaret for å etablere brukerkonti. Kunden har ansvaret for vedlikehold og skal skriftlig varsle Distributøren ved endringer i brukerkonti hos Distributøren. Kunden har anledning til å registrere flere brukerkonti. Brukerkontoen kan kun brukes av Kunden og kan ikke overdras til Tredjepart. Kunden skal behandle passord konfidensielt og skal ikke gjøre det kjent for andre enn de hos Kunden som skal ha anledning til å bruke passordet. Distributøren kan kreve at passord JA X X X bare skal gjøres kjent for nærmere angitte personer hos Kunden som angitt i Bilag 1. Kunden er ansvarlig for all bruk som gjøres av Tjenestene ved bruk av Kundens passord. Kunden er også ansvarlig, dersom passordet til tross for det som er angitt i avsnittet over, blir gjort tilgjengelig for andre enn de som skal bruke Tjenestene hos Kunden. Kunden er likevel ikke ansvarlig for bruk: etter at Kunden har skriftlig meddelt Distributøren at passordet skal sperres, ved hjelp av tidligere passord dersom Kunden har endret passordet. Kunden skal følge de retningslinjer som gjelder for endring av passord som Distributøren måtte fastsette til enhver tid Distributørens ansvar for Tjenestene Distributøren er ansvarlig for at det i Abonnementsavtalens løpetid er etablert et System som gir Kunden mulighet til, ved hjelp av standardisert kommunikasjon og brukergrensesnitt, å hente ut Data via det Offentlige Nettet. Kunden har selv ansvar for å ha tilgang til programmer og kommunikasjonslinjer som er nødvendig for online overføring av Data til Kunden fra og med Distributørens Netttermineringspunkt, jf. punkt 4. Distributøren har ansvar for at Tjenestene fungerer i samsvar med de krav som følger av Abonnementsavtalen. Distributøren garanterer ikke at Tjenestene til enhver tid vil fungere uten forstyrrelser eller feil, men at eventuell nedetid for Tjenestene kompenseres for som angitt i Bilag 1. Distributøren skal kontinuerlig overvåke Tjenesten for å avdekke feil og mangler. Distributøren plikter EDB Business Partner Norge AS Side 6/19

7 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale å gi Kunden opplysninger av forebyggende karakter om eventuelle spesielle forhold knyttet til Tjenesten, som kan være av betydning for å unngå feilsituasjoner, driftsstans og tap for brukerne av Tjenesten. Distributøren har også tilsvarende varslingsplikt når det er fare for at slike situasjoner kan inntreffe. Dersom feil og mangler avdekkes skal Kunden uten opphold skriftlig informeres om feilen eller mangelen og hvilke tiltak som er iverksatt for å gjenopprette Tjenesten. Distributøren plikter, uten ytterligere kostnader for Kunden, å avhjelpe feil og mangler innenfor de tidsfrister som angitt i Bilag 1, og dersom ingen frister er avtalt, innen rimelig tid hensyntatt feilens eller mangelens alvorlighet og konsekvenser for Kunden. Dersom Kunden mener at Distributøren ikke i tilstrekkelig grad setter i verk nødvendige tiltak for å avhjelpe feilen, og/eller tidsfrister som nevnt ovenfor i dette avsnitt ikke er overholdt skal Distributøren umiddelbart informere om feilsituasjonen til SKD. Feilsituasjonen skal eskaleres internt hos Distributøren og hos SKD avhengig av alvorlighetsgrad Katastrofeberedskap Distributøren plikter å etablere rutiner for håndtering av Katastrofer. Dersom en Katastrofe inntreffer skal Distributøren innen de maksimaltider som er angitt i Bilag 1 kunne etablere ett nytt driftsmiljø som skal oppfylle de kravene til Tjenestene som fremgår av Abonnementsavtalen. Ytterligere krav til Distributørens katastrofeberedskap fremgår av Bilag Endring i Tjenestene Installasjonav mindre endringer i Tjenestene skal gjøres kontrollert og endringene skal ha en kvalitet slik at de ikke påvirker driftsstabiliteten. Installasjon av endringer skal godkjennes av SKD før de installeres. Distributøren plikter å teste alle endringer i et egnet testmiljø og endringene skal være uten feil før endringene implementeres i Tjenestene. Distributøren plikter innen rimelig tid, og senest innen 5 (fem) virkedager fra beslutningen om å foreta en endring, å gi Kunden skriftlig melding om endringens innhold og mulige konsekvenser for Partenes rettigheter og plikter etter Abonnementsavtalen. Endringer i Tjenestene skal uansett ikke medføre en urimelig ulempe eller kostnad for Kunden Oppdatering og nye versjoner Kunden har rett til automatisk, og uten ekstra kostnad, å få tilgang til nye versjoner og oppdateringer av Tjenestene Kundedatabase Distributøren skal opprette en kundedatabase med informasjon om Kundene. Distributøren skal sørge for at kundedatabasen innholder minimum følgende opplysninger: Kundens navn og forretningsadresse Kundens organisasjonsnummer Kundens brukernavn Kundens kontaktperson Skattedirektoratets saksnummer for tillatelsen Kundens brukere Hvilke opplysninger Kunden har rett til å hente ut av Systemet Distributøren har rett til å ta ut komplette abonnementsregistre og statistikker fra kundedatabasen og videreformidle slike til SKD. 4. Utstyr - Programmer Bilag 1 angir utstyr og programmer Kunden har i dag, og hvilket utstyr og hvilke programmer Kunden må fremskaffe for å kunne bruke databasen i samsvar med Abonnementsavtalen. Dersom Distributøren skal installere utstyr og programmer, må dette fremgå av Abonnementsavtalen. lnstallasjonen skjer i så fall i samsvar med Distributørens satser for slik bistand, mens Kunden selv kjøper av utstyr og lisenstaker vedrørende programmene. Dersom Distributøren endrer Systemet eller sine Tjenester, slik at det blir nødvendig med annet utstyr og andre programmer hos Kunden enn hva EDB Business Partner Norge AS Side 7/19

8 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale som er angitt i Abonnementsavtalen, skal Distributøren gi melding til Kunden minst 30 (tretti) virkedager før endringen settes i kraft. Distributøren skal dekke Kundens kostnader ved slik oppgradering og utstyr og programmer hos Kunden innenfor det første abonnementsåret. 1600, med unntak av helligdager og offentlige høytidsdager. All informasjon, veiledning og opplæring i henhold til Abonnementsavtalen skal gjennomføres på norsk. 5. Idriftsettelse ldriftsettelsen av Tjenestene skal være sluttført i henhold til den dato som er angitt i Abonnementsavtalen. Idriftsettelsen anses sluttført når Distributøren skriftlig har meddelt Kunden at kommunikasjonen er etablert. Dersom Distributøren skal installere utstyr og/eller programmer hos Kunden, anses idriftsettelsen først sluttført når Distributøren skriftlig har meddelt Kunden at også utstyr og/eller programmer er installert og gjort tilgjengelig for Kundens bruk. Idriftsettelsen anses godkjent av Kunden når Data er kommet frem til Kundens utstyr i samsvar med bestemmelsene i Abonnementsavtalen. Dersom Kunden finner at idriftsettelsen ikke kan godkjennes, skal han straks meddele Distributøren dette skriftlig. Kunden kan ikke nekte å godkjenne idriftsettelsen på grunn av forhold som er uvesentlige for Kundens bruk av Tjenestene. Feil og mangler skal utbedres av Distributøren uten ugrunnet opphold. Kundens godkjennelse er ikke til hinder for at Kunden senere kan kreve utbedret feil som Kunden ikke oppdaget ved idriftsettelsen. 6. Opplæring/Kurs/ Brukerstøtte Distributøren skal gi Kunden all informasjon, veiledning og opplæring som er nødvendig for at Kunden på en så rasjonell måte som mulig skal kunne gjøre seg i stand til å hente ut Data fra Systemet. Denne tjenesten skal være inkludert i abonnementsprisen og tilgjengelig for Kunden pr. telefon mandag til fredag mellom kl og 7. Bruk av underdistributører Ved oppfyllelsen av sine forpliktelser etter Abonnementsavtalen kan Distributøren la seg bistå av underdistributører. Dersom Distributøren benytter underdistributører, innskrenker ikke dette Distributørens forpliktelser etter Abonnementsavtalen. Distributøren er fullt ansvarlig overfor Kunden for at vedkommende underdistributør overholder de forpliktelser som følger av Abonnementsavtalen. 8. Vederlag og betaling 8.1. Vederlag For bruken av Tjenesten skal Kunden betale vederlag som angitt i Bilag 2. Vederlaget er fast i avtaleperioden. Distributøren har rett til å registrere all informasjonen som er nødvendig for å kunne beregne vederlagets størrelse, deriblant hvilke Data som er hentet ut. Distributøren har i avtaleperioden rett til å føre et register over og lagre slik informasjon. Distributøren skal sørge for at Distributørens pris til enhver tid er minst like gunstig for Kunden som sammenlignbare tjenester Kunden normalt kan oppnå hos Distributøren eller andre sammenlignbare tjenesteytere. Prisene kan, etter godkjennelse av SKD, økes som følge av relevante dokumenterbare endringer i Distributørens valutakostnader. Fører slike endringer til lavere priser skal dette automatisk komme Kundene til gode. Prisene kan endres som følge av relevante endringer i skatter og avgifter pålagt Tjenesten. EDB Business Partner Norge AS Side 8/19

9 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av Informasion fra Det sentrale Distributøren plikter å refundere Kunden eventuelle reduserte skatter og avgifter straks det er mulig å beregne størrelsen på refusjonen. Distributøren skal to ganger årlig dokumentere overfor Kunden og SKD at Distributøren og Distributørens underleverandører har priser som overholder bestemmelsen i punkt Betaling Kunden plikter å betale innen 30 (tretti) kalenderdager etter Kundens mottak av faktura. Faktura og bilag til faktura skal inneholde de opplysninger som følger av bilag 2. All dokumentasjon skal være tilgjengelig hos Distributøren i minst 5 (fem) år regnet fra fakturadato. Det er en forutsetning for rettidig oppgjør av faktura at korrekt faktura er mottatt av Kunden, og at Distributørens forpliktelser i henhold til Abonnementsavtalen er oppfylt. Distributørens eventuelle reise- og diettutgifter dekkes i henhold til statens regulativ. Distributøren må innhente Kundens samtykke før reise- og diettutgifter pådras. Ved forsinket betaling skal Kunden betale den til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente i henhold til lov av 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. Dersom Kunden i konkrete tilfeller har betalt for mye i vederlag til Distributøren, skal Distributøren omgående, og uten å avvente påkrav fra Kunden, refundere Kunden det beløp som Kunden feilaktig har betalt for mye. 9. Rettigheter til systemet og dokumentasjon Denne Abonnementsavtalen endrer ikke de opphavs-, disposisjons- eller eiendomsrettighetene Partene hadde før Abonnementsavtalen, og som de beholder under gjennomføringen av Abonnementsavtalen. Distributøren eller SKD beholder alle rettigheter til Systemet og Dokumentasjon. Kunden kan kun bruke Systemet og Dokumentasjon i den utstrekning det er nødvendig for å benytte Tjenestene som avtalt i denne Abonnementsavtalen. 10. Taushetsplikt Informasjon som Partene blir kjent med i forbindelse med inngåelse og gjennomføringen av Abonnementsavtalen skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen Part. Ethvert passord eller liknende skal behandles konfidensielt. Hvis Kunden er en offentlig virksomhet, er taushetsplikten etter denne bestemmelsen ikke mer omfattende enn det som følger av lov 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) eller tilsvarende sektorspesifikk regulering. Partene skal ta nødvendig forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon. Taushetsplikten gjelder Partenes ansatte, underleverandører eller Tredjeparter som handler på Partens vegne i forbindelse med inngåelse og gjennomføring av Abonnementsavtalen. Partene kan bare overføre taushetsbelagt informasjon til slike underleverandører og Tredjeparter i den utstrekning dette er nødvendig for å gjennomføre Abonnementsavtalen, forutsatt at disse pålegges en tilsvarende taushetsplikt som etter dette punkt 10. Taushetsplikten gjelder også etter at Abonnementsavtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av Partene skal pålegges taushetsplikt også etter fratredelsen om forhold som nevnt ovenfor. EDB Business Partner Norge AS Side 9/19

10 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale 11. Informasjonssikkerhet Distributøren og Kunden plikter å ha, iverksette og opprettholde sikkerhetstiltak som på en betryggende måte sikrer Data i overensstemmelse med gjeldende lover og forskrifter og alminnelig anerkjente standarder for informasjonssikkerhet. Kravene til sikkerhet er nærmere regulert i Bilag Force Majeure Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor Partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter denne Avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal den annen Part varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede Parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen Parts motytelse suspenderes i samme tidsrom. Den annen Part kan i force majeure-situasjoner bare heve Avtalen med den rammede Parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 (nitti) kalenderdager regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da bare med 15 (femten) kalenderdagers varsel. I forbindelse med force majeure-situasjoner har Partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen Part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig. 13. Mislighold Distributørens mislighold Hva regnes som mislighold Det foreligger mislighold fra Distributørens side dersom Tjenestene ikke dekker de formål, krav og spesifikasjoner som følger av Abonnementsavtalen. Det foreligger også mislighold dersom Distributøren ikke oppfyller sine øvrige plikter etter Abonnementsavtalen Rett til prisavslag Tjenestene skal være tilgjengelige som angitt i Bilag 1. Dersom Tjenestene ikke tilfredsstiller kravene i Bilag 1, har Kunden krav på et prisavslag som angitt i Bilag 1. Kunden har ikke rett til prisavslag dersom Tjenestene er utilgjengelig grunnet utilgjengelig Offentlig Nett og andre nettverksfunksjoner som ligger utenfor Distributørens kontroll Erstatning Kunden kan kreve erstatning for alle dokumenterte direkte tap Kunden lider som følge av Distributørens mislighold. Erstatningsansvaret er begrenset oppad til tilknytningskostnaden pluss 24 måneders vederlag for bruk av Tjenesten. Distributøren skal ikke være ansvarlig for indirekte tap, herunder men ikke begrenset til tap av omsetning, fortjeneste, investeringer, data, bruk eller tap av oppsparte midler som skyldes bruk eller manglende mulighet for bruk av Tjenestene. Skyldes misligholdet grov uaktsomhet eller forsett fra Distributørens side eller noen han svarer for kan Kunden kreve erstattet direkte tap og indirekte tap uten begrensning i erstatningens størrelse. Erstatning kommer i tillegg til eventuelle prisavslag Tilbakehold av betaling Ved mislighold kan Kunden holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for å sikre Kundens krav som følge av misligholdet Heving Dersom det foreligger vesentlig mislighold kan Kunden etter å ha gitt Distributøren skriftlig varsel og en rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve hele eller deler av Abonnementsavtalen med øyeblikkelig virkning, eller en tidsfestet fremtidig EDB Business Partner Norge AS Side 10/19

11 Abonnementsavtaie Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale virkning. Fram til virkningstidspunktet for heving gjelder bestemmelsene i Abonnementsavtalen Kundens mislighold Hva regnes som mislighold Det foreligger mislighold fra Kundens side hvis Kunden ikke oppfyller sine plikter etter Abonnementsavtalen Begrensning i Distributørens tilbakeholdsrett Distributøren kan ikke holde tilbake sine ytelser som følge av Kundens mislighold med mindre misligholdet er vesentlig, og Kunden skriftlig har erkjent misligholdet eller misligholdet er fastslått gjennom rettskraftig dom Erstatning Distributøren kan kreve erstattet ethvert direkte tap som med rimelighet kan tilbakeføres til Kundens mislighold, med mindre Kunden godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes Kunden. Kunden skal ikke være ansvarlig for indirekte tap, herunder men ikke begrenset til tap av omsetning, fortjeneste, investeringer, data, bruk eller tap av oppsparte midler. Skyldes misligholdet grov uaktsomhet eller forsett fra Kundens side eller noen han svarer for, eller misligholdet er knyttet til misbruk av Data, kan Distributøren kreve erstattet direkte tap og indirekte tap uten begrensning i erstatningens størrelse Heving Dersom det foreligger vesentlig mislighold kan Distributøren etter å ha gitt Kunden skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve hele eller deler av Abonnementsavtalen med øyeblikkelig virkning. Misbruk av Data regnes alltid som vesentlig mislighold, og gir ikke Kunden rett til å forsøke å bringe forholdet i orden. Ved betalingsmislighold kan Distributøren heve Abonnentsavtalen dersom Kunden ikke har gjort opp forfalt vederlag innen 60 seksti kalenderdager etter at Kunden har mottatt skriftlig varsel fra Distributøren Bot for misbruk av Data Dersom Kunden misbruker Data kan Distributøren kreve at Kunden betaler en bot på inntil NOK (femhundretusen) til Distributøren. En slik bot kommer i tillegg til andre misligholdsbeføyelser SKD har under denne Avtalen, herunder men ikke begrenset til erstatning. Ved gjentatt misbruk skal det svares ny bot. 14. Skadesløsholdelse Distributørens ansvar Distributøren skal holde Kunden skadesløs fra ethvert krav Tredjepart fremsetter mot Kunden for brudd på immaterielle rettigheter i forbindelse med bruk Tjenestene eller andre forhold som kan tilskrives Distributøren Kundens ansvar Kunden skal holde Distributøren skadesløs fra ethvert krav Tredjepart fremsetter mot Distributøren for brudd på immaterielle rettigheter i forbindelse forhold som kan tilskrives Kunden Unntak fra ansvar En Part er ikke ansvarlig etter punkt 14.1 eller 14.2 dersom den Part kravet retter seg mot ikke har gjort rimelige tiltak for å begrense tapet, og ikke gitt den andre Parten skriftlig melding om at kravet er fremmet innen rimelig tid. 15. Varighet og oppsigelse Abonnementsavtalentrer i kraft den dato den er undertegnet av Partene, og løper til den sies opp av Kunden eller heves av en av Partene. Kunden kan si opp Abonnementsavtalen med 30 tretti dagers skriftlig varsel til Distributøren. EDB Business Partner Norge AS Side 11/19

12 Abonnementsavtaie Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale Kunden har ved oppsigelse ikke krav på tilbakeføring av betalt vederlag. Ved avslutning av Abonnementsavtalen, uansett årsak, skal: Kunden skriftlig bekrefte at Data er levert tilbake til Distributøren og eventuelle kopier destruert i samsvar med Distributørens instruksjoner. Partene slutte å benytte informasjon som er taushetsbelagt etter Abonnementsavtalen punkt 10. Partene innen 10 ti kalenderdager skriftlig bekrefte at alle kopier, utdrag og avledninger av taushetsbelagt etter Abonnementsavtalen punkt 10 enten er levert tilbake til den andre Parten eller destruert i samsvar med den andre Partens instruksjoner. 16. Overdragelse Kunden kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen med skriftlig samtykke fra Distributøren og SKD. Dette gjelder også hvis Kunden slås sammen med et annet selskap, deles i flere selskaper eller hvis overdragelsen skjer til et datterselskap eller annet selskap i samme konsern. 17. Endringer og tillegg til abonnementsavtalen 18. Kontaktpersoner Alle meldinger vedrørende Abonnementsavtalen skal gis til vedkommende Parts kontaktperson. 19. Lowalgfrvister/ Verneting Partenes plikter og rettigheter etter Abonnementsavtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. Dersom det oppstår tvist mellom Partene om tolkningen eller rettsvirkningen av Abonnementsavtalen, skal tvisten først søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke slike forhandlinger frem, kan hver av Partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning for norske domstoler. Kundens forretningsadresse er rett verneting. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge. Hver av Partene oppnevner en voldgiftsmann, og de Partsoppnevnte voldgiftsmenn oppnevner voldgiftsrettens tredje medlem som er voldgiftsrettens formann. For øvrig gjelder bestemmelsen i lov om rettergangsmåten i tvistemål. av nr. 6 kapittel 32, for voldgiftsrettens oppnevnelse og saksbehandling. Endringer av og tillegg til Abonnementsavtalen skal være utformet skriftlig og undertegnet av Partene. EDB Business Partner Norge AS Side 12/19

13 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale Bilag 1 - Tjenester og tjenestenivå a. Om Det sentrale folkeregister (DSF) I. Innhold DSF inneholder data om bosatte, døde og utvandrede personer i/fra Norge. For hver person er det registrert fødselsdato, personnummer, navn, adresse(r), status, sivilstand, statsborgerskap, kjønn, familierelasjoner (foreldre, ektefelle, barn), m.m. Endringer som fødsler, dødsfall, innflyttinger, omflyttinger og utflyttinger m.m. blir registrert. II. Informasjonseier Informasjonseierer Skattedirektoratet. III. Distributør EDB er på vegne av Skattedirektoratet enedistributør for DSF. IV. Oppdateringsgrad De lokale folkeregistrene er pålagt å rapportere alle endringer som gjelder personer i kommunene til Skattedirektoratet. EDB mottar daglig endringstransaksjoner fra Skattedirektoratet. V. Tillatelse til bruk av data fra DSF Sentralkontoret for folkeregistrering (SFF) er en avdeling under Skattedirektoratet. SFF er tilsynsorgan for bruk av DSF i Norge. Kunder som ønsker tillatelse til bruk av DSF må søke om tillatelse til dette hos SFF. Tillatelse som gis kan omfatte deler eller hele registeret avhengig av søkers virksomhetsform og behov for data. EDB tilgjengeliggjør data basert på det tilgangsnivå som SFF gir tillatelse til. Kunden er selv ansvarlig for å søke om tilgang. EDB kan gi veiledende retningslinjer for å sette opp søknad til SFF. Adgang til bruk av tjenesten kan først skje når EDB har mottatt kopi av Kundens tillatelse. Kopi av tillatelsen skal arkiveres sammen med Avtalen. Kunden er forpliktet til å oppfylle eventuell meldeplikt overfor Datatilsynet i henhold til Personopplysningsloven, eller eventuelt har konsesjon for å motta slike opplysninger. b. Bruk av tjenester for tilgang til data fra DSF Det forutsettes at det er gitt tillatelse til alle de tjenester som Kunden ønsker tilgang til. De Basistjenester som Kunden ønsker å benytte må bestilles hos EDB. Standard tilleggstjenester vil bli gjort tilgjengelig i henhold til tillatelse for Kunder som har bestilt online-baserte Basistjenester (online skjermoppslag og online oppslag via PTP). Data som vises for Kunden skal alltid være relatert til Kundens tillatelse. Bruk av tjenestene avregnes etterskuddsvis månedlig. Nettverksforbindelse til tjenestens grensesnitt hos EDB er Kundens ansvar. EDB Business Partner Norge AS Side 13/19

14 Ahonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale c. Tjenesteoversikt DSF I. Basistjenester Online skjermoppslag på person Online integrerte oppslag via PTP (program-til-program kommunikasjon) Maskinell oppdatering (vask/vedlikehold) av register til standard filformat Uttrekk av data til standard rapport- eller filformat II. Tilleggstjenester Søk i historikk Online oppslag på relaterte personer (foreldre, ektefelle, barn, kjernefamilie) Online oppslag i historiske data (historikk på adresse, navn og sivilstand) Online oppslag for identifisering av gatenavn Online oppslag for antall innbyggere i kommune eller fylke e-quest Filbasert vask/vedlikehold for påføring av relaterte personer (foreldre, ektefelle, alle barn, kjernefamilie og foresatt 1) Filbasert vask/vedlikehold for påføring av relaterte personer i tillegg til forrige punkt (foresatt 2) Filbasert vask/vedlikehold for påføring av historiske adresser Filbasert vask/vedlikehold for påføring av historiske navn Filbasert vedlikehold av personregister i forbindelse med periodisk vedlikehold fra DSF Fil-/rapportbasert uttrekk av historiske data Fil-/rapportbasert uttrekk av døde Fil-/rapportbasert uttrekk med alternativ inndeling av geografiske kretser utover de kretser som inngår i DSF Filbasert uttrekk levert på adresselapper, papirliste og/eller CD/DVD Filbasert uttrekk på andre formater (IST, Opus m.m.) Porteføljeadministrasjon Filutveksling III. Kundespesifikke tilleggstjenester Beskrivelse av kundespesifikke tilleggstjenester og tilhørende vilkår vil fremgå av Bilag 3 til denne Avtale. d. Beskrivelse av tjenester De enkelte tjenestene er beskrevet i detalj på EDB Infobanks hjemmeside(htt s://infobank.edb.corn). Endringer i tjenesten vil bli ajourført med oppdatert beskrivelse av tjenesten på dette nettstedet umiddelbart etter at endringen er blitt iverksatt. e. Integrert tilgang til DSF ved hjelp av PTP (program-til-program kommunikasjon) Uthenting av informasjon fra DSF kan foregå ved hjelp av PTP via tredjeparts applikasjon eller egenutviklet applikasjon hos Kunde, heretter kalt Lokal løsning. EDB Infobanks tjenestebeskrivelse for integrasjon gir oversikt over hvilke løsninger EDB tilbyr til bruk i Lokale løsninger. Alle løsninger skal være godkjent som beskrevet i produktbeskrivelsen. Produktbeskrivelsen finnes på følgende link: filnavn=pb Produktbeskrivelse inle ras.on DSF.)df EDB Business Partner Norge AS Side 14/19

15 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale EDB avleverer data fra DSF i følge avtalt format i henhold til forespørsel sendt fra den Lokale løsningen. EDB er ikke ansvarlig for forhold i den Lokale løsningen som påvirker tilgjengelighet, behandling, presentasjon, svartider og konsesjonsforhold. f. Kommunikasjon Er ikke en del av tjenesten. g. Brukere For tilgang til DSF på web er det i tillegg til brukerident fra EDB krav om autentisering ved bruk av MinID (htt ://minid.difi.no/minid). h. Sikkerhet Online tilgang har krav om autentisering ved bruk av MinID (htt ://minid.difi.no/minid).for PTP løsninger er det flere sikkerhetskrav som er beskrevet nærmere i produktbeskrivelsen for integrasjon ( filnavn=pb Produktbeskrivelse inte ras.on DSF. df). Det er krav om IP-filtrering mot Distributørens filoverføringstjeneste. i. Tilgjengelighet Tilgjengeligheten måles på applikasjon/vertsmaskin hos EDB over en kalendermåned. Brudd på tilgjengelighet og nedetid reguleres mellom EDB og Skattedirektoratet. Det er ikke avtalt sanksjoner mot nedetid utover dette mellom Partene. Det kan avtales kundespesifikke svartider. EDB Business Partner Norge AS Side 15/19

16 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale Bilag 2 - Samlet pris og prisbestemmelser a. Basistjenester IV. Online - Basis Tjeneste Pris Merknader Online skjermoppslag på person Treffliste med begrenset utvalg opplysninger pr person i 0,05 listen, eller oppslag pr. person der alle online tilgjengelige opplysninger presenteres Online integrerte oppslag via PTP Treffliste med begrenset utvalg opplysninger pr person i (program-til-program kommunikasjon) 0,05 listen, eller oppslag pr. person der alle online tilgjengelige opplysninger presenteres. V. Vask og vedlikehold - Basis Tjeneste Pris for de Pris for de Merknader VI. Uttrekk - Basis første 1000 neste 1000 personer personer Maskinell oppdatering (vask/vedlikehold) Levert til og fra EDB på standard format av register for de første personer 270,00 4,75 og grensesnitt Pris for ukentlig maskinell oppdatering (vask) av register.. Pris per kvartal. 1) Levert til Distributørens på standard 2 210,00 4,75 format og grensesnitt. 170,- pr gang x 52 uker / 4 mnd Levert til Distributørens på standard Pris for daglig maskinell oppdatering 4 225,00 4,75 format og grensesnitt. (vask) av register. Pris per kvartal 1) 65,- pr gang x 5 virkedager x 52 uker / 4 1) Minsteperiode for ukentlig og daglig vedlikehold er 3 mnd. Det faktureres mnd. Tjeneste Pris Merknader Standard uttrekk til rapport og filformat Tilfeldig utvalg til standard rapport og filformat Gjelder det enkelte uttrekk uavhengig av antall personer i 670,00 uttrekket. Gjelder det enkelte uttrekk uavhengig av antall personer i 670,00 uttrekket. For uttrekk som også inkluderer påføring av informasjon, kommer vaskepriser i tillegg. Se avsnitt "påføring av relatert person " under tilleggstjenester. F.eks. uttrekk av alle 6 åringer og påføring av foresatt 1. Dette blir et uttrekk + tilleggsvask. EDB Business Partner Norge AS Side 16/19

17 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale b. Tilleggstjenester Tilleggstjenester prises i tillegg til basistjenestene. I. Online - Tillegg Tjeneste (online oppslag) Pris Merknader Søk i historikk Hvis ikke treff i aktuell database vil søket kunne gjøres mot 0,05 historikkdatabasen Online oppslag på relaterte personer (foreldre, ektefelle, barn, kjernefamilie ) Online oppslag i historiske data (historikk på adresse, navn og sivilstand) Online oppslag for identifisering av gatenavn Online oppslag for antall innbyggere i kommune eller fylke 4,00 Pris pr. oppslag. Inkluderer alle relaterte personer 400, Pris pr. oppslag. Inkluderer alle registrerte historiske opplysninger 4,00 Pris pr. oppslag 4,00 Pris pr. oppslag e-quest. 0,50 Pris pr. oppslag. Gir kun JNNEI på søket Påføring av relatert informasjon- Tillegg I motsetning til punkt 1.2 som er oppdatering og påføring av informasjon på selve personen, er dette punktet påføring av informasjon på relatert person eller historisk informasjon. III. Uttrekk - Tillegg Uttrekk Pris Merknader Historikk 750,00 Pr. utrekk Dødeuttrekk 2) 750,00 Pr. uttrekk Alternativ inndeling av geografiske Pris pr. time. Eventuell kostnad fra andre datakilder/ kretser utover de kretser som inngår i 1050,00 registereiere der dette er nødvendig kommer i tillegg. DSF 2) Hvis påføring av siste registrerte adresse kommer punkt i tillegg EDB Business Partner Norge AS Side 17/19

18 Ahonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale folkeregister VI. Porteføljeadministrasjon- Tillegg Lagring, samt inn- og utmelding av Kundens portefølje hos Distributøren som benyttes for periodisk vedlikehold. VII. Filutveksling- Tillegg Filutveksling via linje til/fra FTP-konto Pris Kommentar Etablerin av FTP- ostkasse Månedli abonnement Månedli ris r ekstra ostkasse 1.050,- 350,- 35,- Pr ostkasse/ FTP-konto Pr mnd Pr mnd EDB Business Partner Norge AS Side 18/19

19 Abonnementsavtale Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det sentrale Bilag 3 - Endringer i tjenester etter avtaleinngåelsen EDB Business Partner Norge AS Side 19/19