Studieplan Studieplan for Bachelor i kreativ markedskommunikasjon/ Bachelor in Creative Marketing Communication

Transkript

1 Studieplan Studieplan for Bachelor i kreativ markedskommunikasjon/ Bachelor in Creative Marketing Communication 1

2 Innholdsfortegnelse 1. Innledning Læringsutbytte Vurdering Studiets struktur Studiemodell Studiets posisjonering Utdypning av studiets struktur: Emneoversikt... 9 Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 2

3 1. Innledning Bachelor i kreativ markedskommunikasjon er tuftet på vår visjon: Med kreativitet og faglig tyngde skal vi tilby morgendagens studier - i dag og skolens misjon om å gi flest mulig anledning til faglig og pedagogisk utvikling i et livslangt læringsperspektiv. Norges Kreative Høyskole (heretter forkortet til NKH) har mål om å utdanne kandidater som kan tre inn i arbeidslivet som kunnskapsrike og fremtidsrettede medarbeidere i relevante bransjer. Målet med studiet er å utdanne studenter som besitter kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse som etterspørres i den kreative industrien. Studentene vil ha kompetanse innen både kreative prosesser og metoder, tekst, visuell kommunikasjon, prosjektledelse og kommunikasjonsstrategi. Studiet vil ha et praktisk fokus med utstrakt bruk av gruppearbeid og cases med reelle kunder og problemstillinger. Dette for å skape dypere forståelse og bedre læring ved å konkretisere den teoretiske delen gjennom praktisk arbeid. På denne måten erfarer studenten sammenhenger i tillegg til å lære teori. Bachelor i kreativ markedskommunikasjon skiller seg fra mange andre bachelor-program på grunn av vårt helhetlige læringsmiljø med fokus på forskning, utvikling og formidling, og en praktisk og tverrfaglig tilnærming til fagområdet. Dette gjenspeiles i studiets faglige innhold og valgte arbeids-, undervisnings- og vurderingsformer. 2. Læringsutbytte Ferdigheter Kandidaten skal kunne: anvende kunnskap og relevante resultater fra forskning og utviklingsarbeid på treffe begrunnede valg innen utvikling av markedskommunikasjon strategier og løsninger. utarbeide kreative, konseptuelle og markedskommunikasjonsløsninger forankret i en overordnet strategi, en etisk vurdering og som samtidig ivaretar det taktiske og håndverksmessige krav til løsninger som kommuniserer. reflektere over sin egen faglig utøvelse, arbeide med denne og under veiledning justere sin egen utførelse. kandidaten skal beherske teknikker for analyse målgrupper, markeder og konkurrenter, skisseverktøy til å visualisere kreative løsninger samt digitale verktøy for kommunikasjon mot utvalgte målgrupper. Generell kompetanse Studenten skal kunne: ha innsikt i etiske problemstillinger påvirkningsperspektivet i markedskommunikasjon åpner for. formilde teorier, problemstillinger og løsningsforslag innen markedskommunikasjon både skriftlig, muntlig og visuelt. kan utveksle synspunkter og erfaringer med andre med bakgrunn innen fagområdet markedskommunikasjon og gjennom dette bidra til utvikling av god praksis. planlegge og gjennomføre, både alene i grupper, arbeidsoppgaver i markedskommunikasjon og utvikling enkeltstående aktivitet eller større kampanjer. kjenne til nytenking og innovasjonsprosesser innen markedskommunikasjon. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 3

4 3. Vurdering Det benyttes flere ulike vurderingsformer i studiet, både underveis og etter avsluttet emne. De ulike eksamens- og vurderingsformene skal måle i hvilken grad studentene har tilegnet seg den kunnskap, de ferdigheter og den generelle kompetansen som er definert som læringsutbytte i hvert emne. I tillegg skal vurderingsformene bidra til et optimalt læringsutbytte underveis i emnet. Det legges derfor opp til flere mulige vurderingsformer som tilpasses det enkelte emnes egenart og som gir studentene ulike former for utfordringer, både individuelt og i grupper. NKF skiller mellom formativ og summativ vurdering. Den formative vurderingen har til hensikt å gi studenten fortløpende tilbakemeldinger på faglig nivå og oppnådd læringsutbytte i det enkelte emnet. Den formative vurderingen er vurdering for videre læring. Hensikten er å fremme læring hos studenten. Den summative vurderingen har til hensikt å vurdere om studenten har oppnådd læringsutbyttet i slutten av et emne og gi studenten informasjon om oppnådd læringsnivå ved avslutningen av prosjektet/emnet. De formative vurderingene er skriftlige eller muntlige tilbakemeldinger fra lærer underveis i prosjekter, enten i plenum, individuelt eller i grupper. Den formative vurderingen kan også ta form som lærerstyrt medstudentrespons. Samtlige emner avsluttes med en obligatorisk eksamen der studentene vurderes etter en skala fra A-F (der A-E er bestått og F er ikke bestått) eller bestått/ikke bestått. Flere av emnene har i tillegg obligatoriske deleksamener underveis som må være bestått for at studentene skal kunne få endelig karakter i emnet. Vurderingsformen er definert i den enkelte emnebeskrivelsen sammen med vekting av karakter der det er aktuelt. 4. Studiets struktur Bachelor i kreativ markedskommunikasjon er et treårig studium som totalt utgjør 180 studiepoeng, hvorav 127,5 studiepoeng dekkes av obligatoriske emner. I 5. semester kan studenten velge mellom 30 studiepoeng i internasjonal markedskommunikasjon ved NKF eller utveksling til et av våre samarbeidsuniversiteter (begrenset antall plasser). Studiet avsluttes med en bacheloroppgave som teller 22,5 studiepoeng. Studiet er bygd opp med tanke på at valg av emner og emnenes plassering i studieløpet skal gi en naturlig progresjon: I løpet av første studieår skal studentene tilegne seg grunnleggende kunnskaper og ferdigheter innen de sentrale fagområdene. Her vil det være fokus på å etablere sentrale begreper, relevant teori og en generell forståelse for de sentrale fagområdene, og deres plassering i en faglig kontekst. Studentene vil i tillegg få innføring i informasjonsinnhenting, kildekritikk og metode. I løpet av andre studieår vil det være langt sterkere fokus på å øke studentenes refleksjonsnivå. Studentene skal evne å integrere fagområdene i et kulturelt, samfunnsmessig og atferdsøkonomisk perspektiv. De skal i tillegg kunne reflektere over og utvikle selvstendige holdninger og kunnskaper om kommunikasjon og kreativitet, samt kunne løse relativt komplekse oppgaver, individuelt og i team. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 4

5 I studiets tredje år skal studentene omsette sine kunnskaper og ferdigheter til praksis gjennom selvstendig arbeid. På tredjeåret har studentene også et stort internasjonalt fokus enten ved å gjennomføre et semester ved et universitet i utlandet, eller gjennom studiespesialiseringen internasjonal markedskommunikasjon for de som velger å ta semesteret ved NKF. I emnet vitenskapsteori og metode, som gjennomføres i siste semester, skal studentene kunne tilegne seg kunnskap i vitenskapsteoretiske emner, metoder og undersøkelsesproblematikk. Studentene skal være i stand til å planlegge og gjennomføre et vitenskapelig prosjekt, som synliggjøres blant annet gjennom bacheloroppgaven. Se Figur 1 og Tabell 1 for oversikt over studiets progresjon og av studiets emner. 1 sem I 1. semester introduseres studentene for studiets fire fagområder: Strategi, visuell kommunikasjon, tekst og kreativitet. Målet med semesteret er å gi studentene det nødvendige praktiske og teoretiske fundamenetet de trenger for å kunne utføre enkle kreative kommunikasjonsoppgaver. 2 sem 2. semester er en videreføring av semester 1, hvor studentene trenger lenger inn i fagområdet både praktisk og teoretisk. Målet med semesteret er å utvikle og utdype studentenes faglige forståelse av studiets hjørnestener og gjøre dem i stand til å løse mer komplekse kreative kommunikasjonsoppgaver. 3 sem I 3. semester fordyper studentene seg i forskjellige sentrale aspekter ved kommunikasjonsfaget fra et kulturelt og historisk perspektiv. Hensikten er å gi studentene et rikere og mer komplekst faglig ståsted og sette det inn i en historisk og samfunnsmessig sammenheng. 4 sem 4. semester tar for seg faget fra et strategisk og sosiologisk perspektiv og gir studentene så vel operativ som strategisk kompetanse. 5 sem I 5. semeester vil studentene spesialisere seg på internasjonale forhold ved en utenlandsk undervisningsinstitusjon eller gjennom spesialiseringen her ved NKH.. 6 sem I 6. semester omsetter studentene sine praktiske og teoretiske kunnskaper og ferdigheter i en bacheloroppgave. Vitenskapsteori og metode er også en del av dette semesteret, og hensikten er å gi kandidatene de verktøyene de trenger for å kunne gjennomføre bacheloroppgaven på tilfredsstillende måte. Figur 1: Oversikt over studiets progresjon gjennom seks semestre: Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 5

6 4.1 Studiemodell 1. semester Kreativ markedskommunikasjon (7,5 stp.) Kreativ metode (7,5 stp.) Kreativ skriving (7,5 stp.) Visuell kommunikasjon 1 (7,5 stp.) 2. semester Markedsføring Tekstforfatting Markedskommunikasjon og merkevarebygging Visuell kommunikasjon 2 (7,5 stp.) 3. semester Kommunikasjon i et historisk perspektiv Kreativitet og innovasjon i organisasjon Kultur og samfunn Strategi 4. semester Prosjektledelse Digital markedskommunikasjo n og atferdsøkonomi Organisasjonsteori Retorikk og Kommunikasjons- Etikk 5. semester Internasjonal markedskommunikasjon (IM-5) / utveksling til utenlandsk skole (30 Stp.) 6. semester Vitenskapsteori og metode Bacheloroppgave (22,5 Stp.) Tabell 1: Studieløpsemner for Bachelor i kreativ markedskommunikasjon Et studieår har en varighet på 10 måneder og teller 60 studiepoeng. Bachelor i kreativ markedskommunikasjon er en heltidsutdanning. Studentene forventes å arbeide med studiet på lik linje med det å ha en fulltidsjobb, ca. 40 timer per uke. For et emne på 7,5 studiepoeng er arbeidsomfanget beregnet til ca. 206 timer og for spesialiseringen på 30 studiepoeng er arbeidsomfanget ca. 825 timer. Fordelingen mellom lærerstyrt undervisning og selvstendig arbeid fremkommer i de enkelte emnebeskrivelsene. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 6

7 4.2 Studiets posisjonering Studiet er ppsisjonert i krysningpunktet mellom markedsføring, markedsskommunikasjon og kreativitet. Navnet oppsummerer formålet med studiet, som er å utdanne kandidater som behersker kreativ markedskommunikasjon med tanke på å formidle budskap og løsninger til et marked. Markedskommunikasjon innbefatter både personlig kommunikasjon og massekommunikasjon, og vil alltid ha et påvirkningsperspektiv, enten det gjelder promotering av varer og tjenester eller ideer og tanker. Ved å knytte begrepet kreativ til markedskommunikasjon indikeres det at kreativitet blir vurdert som en metode for å sikre bedre budskapsinvolvering, noe som øker sjansen for påvirkning. Begrepet kreativitet indikerer også at studiet definerer anvendt kreativitet utover det rent estetiske og kommunikasjonsfaglige, men også som et grunnsyn som skal influere på strategi og planleggingsfasen. Navnet er dekkende og presist for studiets struktur og innhold, samtidig som navnet bidrar til å tydeliggjøre forskjellen mellom dette studiet og andre bachelor program innen samme fagfelt. 4.3 Utdypning av studiets struktur: Bachelor i kreativ markedskommunikasjon er basert på fire fagområder: 1) Strategiske fag knyttet til kommunikasjon og markedsføring 2) Visuell kommunikasjon 3) Tekst 4) Kreativitet De fire fagområdene griper sterkt inn i hverandre samt støtter og utdyper hverandre gjennom studiets semestre. Alle emnene regnes således som studiets hovdeemner. Strategiske fag knyttet til kommunikasjon og markedsføring Dette fagområdet inkluderer fagene kreativ markedskommunikasjon, strategi, prosjektledelse, markedskommunikasjon og merkevarebygging, markedsføring, digital markedskommunikasjon og atferdsøkonomi, atferdsøkonomi og organisasjonsteori. Disse fagene ivaretar det kommunikasjonsteoretiske knyttet til definering av mål, valg av tiltak, gjennomføring og kontroll. Dette danner fundamentet for kommunikasjon i ord og visuelle uttrykk, altså tekst og visuell kommunikasjon. Videre vil emnene markedsføring og organisasjonsteori gi studenten forståelse for og kunnskap om hvordan markedskommunikasjon er en del av en større fagdisiplin og som akademisk fagfelt, og at markedskommunikasjon alltid må ses i relasjon til og forankres i andre markedsføringstiltak. Emnet atferdsøkonomi skal gi studentene kunnskap om menneskenes rasjonelle og irrasjonelle handlinger. Dette er helt essensielt å ha innsikt i hvordan vi som forbrukere, kunder og beslutningstakere velger og prioriterer og hva som påvirker valgene vi tar. Visuell kommunikasjon Fagområdet visuell kommunikasjon dekkes av fagene visuell kommunikasjon 1 og visuell kommunikasjon 2. Visuell kommunikasjon er integrert i et kulturelt og samfunnsmessig perspektiv i emnet kultur og samfunn og i en kunst og designhistorisk kontekst i emnet kommunikasjon i et historisk perspektiv. Videre setter emnene kommunikasjon i et historisk perspektiv og kultur og samfunn kreativ markedskommunikasjon inn i en kulturell og samfunnsmessig kontekst. Hvordan kommunikasjonsløsninger utvikles og tolkes vil alltid være påvirket av kulturelle strømninger og således være en del av den samfunnsskapte virkeligheten. Emnene skal gjøre studentene bedre i stand til å forstå den virkeligheten de er Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 7

8 en del av. I tillegg har emnene en dimensjon utover det instrumentelle. Kreative mennesker kjennetegnes ofte ved at de er nysgjerrige og kunnskapsrike. Målet er at disse emnene skal stimulere den intellektuelle nysgjerrigheten og fungere som dannelsesfag. Kunnskaper og ferdigheter studentene tilegner seg gjennom faget visuell kommunikasjon brukes gjennom hele studiet som en integrert del av oppgaver og prosjekter. Dette gir studenten et godt grunnlag for å kunne utforme visuelle, kreative kommunikasjonsløsninger senere i studiet. Tekst Tekst dekkes av fagene kreativ skriving og tekstforfatting, samt faget retorikk og kommunikasjonsetikk. I de strategiske fagene knyttes tekstfagene til kommunikasjon og strategi gjennom blant annet essay- og rapportskriving. Tekst er også et fag som, på lik linje med visuell kommunikasjon, videreføres gjennom hele studiet som en integrert del av oppgaver og prosjekter. Dette gir studenten et godt grunnlag for å kunne utforme tekst til ulike målgrupper og kanaler. Kreativitet Fagområdet kreativitet dekkes av fagene kreativ metode og kreativitet i team, som gir studenten kunnskap og ferdigheter i kreative metoder og teknikker. Studentene tilegner seg kompetanse om kreativitet som arbeidsmetodikk og får forståelse for hvilke faktorer som kan hindre eller fremme kreativitet i teamet og organisasjonen. Kreativitet anses ikke som et mål i seg selv, men som et middel for å utvikle gode og effektive kommunikasjonsløsninger som er strategisk fundamentert. En god forståelse for kommunikasjonsstrategi er en forutsetning for å kunne utforme kreative kommunikasjonsløsninger, og en god forståelse for kreative metoder og teknikker er en forutsetning for å kunne skape gode og originale kommunikasjonsstrategier. Ytterligere presisering av emner i 5.og 6. semester: I 5. og 6. semester skal studentene arbeide mer selvstendig og tverrfaglig gjennom å integrere alle studiets foregående emner i større prosjekter/casearbeid. Studentene får veiledning av aktuelle faglærere på tvers av fagene i denne perioden. I 5. semester kan studentene velge mellom å ta emnet internasjonal markedskommunikasjon ved NKF eller reise til et utenlandsk universitet (begrenset antall plasser). I begge tilfeller skal studentene arbeide med markedskommunikasjon i et internasjonalt perspektiv. Gjennom emnet vitenskapsteori og metode skal studenten opparbeide seg den nødvendige vitenskapelige og metodiske forståelsen for å kunne skrive en bacheloroppgave, og er derfor plassert i samme semester. Det legges også opp til at studentene skal kunne mestre metodeverktøy. Studentene skal gjennom arbeid med bacheloroppgaven anvende den teoretiske og praktiske kunnskapen de har ervervet gjennom studiet i et konkret prosjekt. Leveransen vil være både i form av strategirapporter (kommunikasjonsstrategi, analyse og konklusjoner) og i konkrete forslag til kreative kommunikasjonsløsninger. Bacheloroppgaven skal ha et helhetlig perspektiv og studenten må integrere alle de fire fagområdene i oppgaven. Årsaken til at bacheloroppgaven er satt til 22,5 studiepoeng er at fagområdet er svært omfattende og komplekst, da kandidaten må vise kunnskap og beherske ferdigheter knyttet til både strategiske og kunstneriske disipliner og integrere alle de fire fagområdene i oppgaven som beskrevet over. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 8

9 5. Emneoversikt 1. semester: EMNENAVN STP. BESKRIVELSE Kreativ markedskommunikasjon 7,5 Emnet gir en innføring i grunnleggende teori knyttet til kommunikasjon og markedskommunikasjon. Sentrale temaer er kreativitetens rolle i markedskommunikasjon, og begreper og analysemodeller som benyttes i utvikling av kommunikasjonsstrategi. Emnet fokuserer særlig på organsastorisk kommunikasjon, identitet g omdømme problematikk. Kreativ metode 7,5 Emnet gir en innføring i kreativ metode og idéutviklingsmodeller som gir grunnleggende kompetanse for alle kreative og praktiske yrker. Målet med emnet er å gi studentene et bevisst forhold til kreativitet som teknikk og problemløsningsmetode, og hvordan kreativitet spiller seg ut i ulike sammenhenger. Kreativ skriving 7,5 Studenten får innføring i lingvistisk- og litteraturvitenskapsteori. Sentrale temaer som vil bli gjennomgått under er språk- og sjanger forståelse i tillegg til dramaturgi og skriveteknikker. Emnet forbereder studentene til å skrive kreative tekster tilpasset ulike sjangre. Visuell kommunikasjon 1 7,5 Emnet gir en grunnleggende innføring i visuelle kommunikasjonsformer og sentrale teorier innen form og fargelære. Studentene trener på skisseteknikker, grunnleggende grafisk design samt billedanalyse og formspråk. 2. semester: EMNENAVN STP. BESKRIVELSE Markedsføring 7,5 Emnet gir en innføring i markedsføring som fag, teknikk og forretningsfilosofi. Det undervises i markeds- og målgruppeanalyse, markedsstrategi, markedsplanlegging, effektmåling og kontroll. Andre sentrale temaer relasjons-og samfunnsperspektiver på markedsføring. Tekstforfatting 7,5 Emnet tar for seg tekst som virkemiddel og uttrykksform.. Studentene får utvidet sitt tekst repertoar og lærer hvordan teksten tilpasses ulike medier som nett, film og sosiale medier. Sentrale temaer her er idégrunnlag, copy Platform, og budskapsutforming samt ulike påvirkningsstrategier. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 9

10 Markedskommunikasjon og merkevarebygging 7,5 Emnet fokuserer på sentrale teorier innen sosilogi og psykologi relevant for markedskommunikasjon og merkevarebygging. Emnet forsetter med grundig gjennomgang av merkevarebygging, dens opprinnelser, effekter på kunde og bedrift samt strategier og taktiske grep for merkevarebygging. Visuell kommunikasjon 2 7,5 Emnet er en viderøring av Visuell kommunikasjon 1. Sentrale temaer som gjennomgås er semiotikk og billedramaturgi, art direction rettet mot en mix av medier og reklame som tar i bruk omgivelsene. 3. semester: EMNENAVN STP. BESKRIVELSE Kommunikasjon i et historisk perspektiv 7,5 Emnet omhandler hvordan kunst, litteratur og medieutvikling reflekterer og former virkeligheten vi lever i, og derfor også kommunikasjonen. I gjennomføringen bruker studentene kunnskap i overnevnte temaer i utvikling av kommunikasjonsløsninger. Kreativitet og innovasjon i organisasjonen 7,5 Begreper som kreativitet, innovasjon og entreprenørskap gjennomgås og relateres til verdiskapning. Emnet tar for seg nyskapning i praksis, fra idé til etablering og kommersialisering. Emnet gir også innblikk i alternative teorier om innovasjon hentet fra forskning på kompleksitet og organisasjoner. Kultur og samfunn 7,5 Emnet gir en innføring i begrepene kunst og kultur og forbindelsen mellom estetikk og næringsliv. Studentene får kunnskap om kulturformidling, kulturpolitikk og forvaltning. Denne innsikten skal kunne nyttiggjøres i utvikling av kommunikasjonsløsninger. Strategi 7,5 Emnet dekker strategi i et historisk perspektiv og gir en innføring i de klassiske strategimodeller, inkludert generiske strategier, forretningsstrategi og markedsstrategier. Målet er å gi studentene kunnskap om strategisk planlegging, -beredskap og ledelse. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 10

11 4. semester: EMNENAVN STP. BESKRIVELSE Digital markedskommunikasjon og atferdsøkonomi 7,5 I emnet får studentene kunnskap om betydningen av teknologi i markedskommunikasjonen. Emnet fokuserer på de sentrale sammenhenger mellom virksomhetsstrategi, markedsstrategier og strategi for digitale kampanjer. I tillegg tar emnet for seg den nyeste forskning innen atferdsøkonomi. Atferdsøkonomi er et perspektiv for å beskrive og forklare forbrukerens valg, selv om disse valgene virker noen ganer kan virke umotiverte og irrasjonelle. Prosjektledelse 7,5 Emnet gir en innføring i prosjektledelse, samarbeid og kommunikasjon, prosjektarbeid som arbeidsform, målformulering, planlegging og gjennomføring av prosjekter. Det undervises videre i teamsammensetting, rolle- og oppgaveforståelse og ledelse av et prosjekt, samt mobilitet og nye arbeidsformer Organisasjonsteori 7,5 Sentrale temaer er struktur og kultur i organisasjoner, blant annet konflikt, ledelse og makt. Studenten får kunnskap om hvordan en organisasjon er bygget opp. Nyere perspektiver på organisasjonsteori gjennomgås og studentene får innsikt i organisasjonen som arbeidsform og kommunikasjonsobjekt. Retorikk og kommunikasjonsetikk 7,5 Emnet tar for seg retorikkens historie, begreper og definisjoner. Studentene undervises talens oppbygging, ulike typer tekst og andre medieuttrykk. Etikk og juridiske begrensninger knyttet til markedskommunikasjon vies en særlig oppmerksomhet. 5. Semester: EMNENAVN STP. BESKRIVELSE Internasjonal markedskommunikasjon/ utveksling til utenlandsuniversitet 30 Emnet fokuserer på de utfordringer bedrifter møter når de opererer på utenlandske markeder og i ulike kulturer. Emnet tar for seg språk, kultur og medievaner. Merkevarebygging samt analyse og kulturforståelse vies en særlig oppmerksomhet. I denne emneperioden har studentene mulighet til å søke utveksling på NKHs samarbeidene universiteter i England, Italia og Australia og således ta et semester i utlandet. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 11

12 6. Semester: EMNENAVN STP. BESKRIVELSE Vitenskapsteori og metode 7,5 Studentene får innsikt og kunnskap i ulike vitenskapsteorier. Viktige temaer er undersøkelsesproblem, forskningsdesign, metodevalg og gjennomføring av et undersøkelsesopplegg. Samt presentasjon av funn. En kritisk og reflekter holdning til kildebruk og resultater bestrebes. Bacheloroppgave 22,5 Bacheloroppgaven markerer slutten på et tre års studie. I bacheloroppgaven skal teoretisk og praktisk kunnskap demonseters. I avhandlingen skal en gitt problemstilling belyses og kreative strategisk forankrede kommunikasjonsløsninger utvikles. Studieplan - Bachelor i kreativ markedskommunikasjon 12