Velkommen som fiberkunde hos. Eidsiva bredbånd

Transkript

1 Velkommen som fiberkunde hos Eidsiva bredbånd

2 Velkommen som fiberkunde hos Eidsiva bredbånd Dette heftet vil gi deg litt informasjon om arbeidet som skal gjøres for å få lagt fiber inn i boligen din og noen tips for hvordan man bør plassere utstyret som er nødvendig. Heftet er delt inn i ulike kapitler og hvert kapittel forklarer og viser deg hvordan du skal montere og plassere f.eks. fiberkonverter, hjemmesentral med trådløs router ol. Innledningsvis er det viktig at du tenker nøye gjennom og planlegger det innvendige nettet ditt, da slipper du unødvendig merarbeid når selve monteringen starter opp. Får du problemer eller har spørsmål, kontakter du vår kundeservice på telefon eller gå inn på for mer informasjon. Vi ønsker deg velkommen som fiberkunde hos Eidsiva bredbånd! Innhold i dette heftet 1: Framføring av fiberkabel og plassering av fiberkonverter og hjemmesentral 2: Skal du grave selv? 3: Tips om plassering av hjemmesentral og innvendig spredenett 4: Tips om plassering av hjemmesentral med trådløs router for 5: Tips om spredenett for digital-tv 6: Tips om spredenett for telefon 7: Nyttige linker 1: Framføring av fiberkabel og plassering av fiberkonverter og hjemmesentral Eidsiva bredbånd vil føre fiberkabelen helt frem til din bolig. Det benyttes korteste, alternativt enkleste vei fra hoved fiber trasé frem til boligen. Dette kan være via luft eller i grøft. Du vil motta informasjon om fibertraseen før arbeidet starter. I tilfeller hvor lavspent strøm (230V) føres inn i bolig via luftkabel, vil normalt også fiberen føres via samme luftspenn fram til husvegg. Fra dette punktet føres fiberen til yttervegg ned til utvendig skjøteboks. (Se figur 1). Dersom det graves grøft vil Eidsiva bredbånd sørge for at grøften blir fylt igjen, men du er selv ansvarlig for finplanering og tilsåing av gress. Skal du grave fibergrøft på egen eiendom selv, er det en del ting du bør merke deg. Se kapittel 2 om «Skal du grave selv?» På husveggen vil det bli satt opp en skjøteboks (15 x 20 x 5 cm). Fra dette punktet skal det legges en innendørs fiberkabel frem til en fiberkonverter. I skjøteboksen vil innefiberen bli koblet sammen med fiberen utenfra. en må plasseres maksimalt 12 kabelmeter fra det punktet hvor den utvendige skjøteboksen er plassert. (Se figur 2) Fra fiberkonverteren føres signalene til hjemmesentralen med kabel. (Se figur 2). For 2- og 4-manns boliger vil det i utgangspunktet bli satt opp en felles skjøteboks for alle bo enheter. Ordforklaring : Gjør om lys i fiberkabelen til elektriske signaler Cat 5/6: Nettverkskabel som fører frem internett/tv signaler i huset : Hvor internett, TV og telefoni leveres RJ45: Standard plugg/kontakt på kabel HDMI-kabel: Brukes til å transportere lyd- og bildesignal mellom dekoder og TV Fiber Innefiber Skjøt Oppheng/ endefeste Utendørs fiberkabel Innefiber max 12 kabelmeter Skjøteboks Fibergrøft 30 cm dyp. Korteste vei fra hovedfibergrøft til hus. Tomtegrense Hovedfibergrøft Figur 1 Figur 2

3 Entreprenør Du vil få tilsendt kontaktinfo til vår entreprenør før anleggsarbeidet starter. 2: Skal du grave selv? Bruk denne fremgangsmåten: Grøfta skal være ca 30 cm dyp. Skal du grave langt, bruk en spade som er smal da går arbeidet lettere. Du må også rydde grøftebunnen for steiner. Du avtaler selv med entrepenøren når grøfta må være ferdigstilt. Det er viktig at tidsfristen blir overholdt. Når grøfta er gravd og rensket for stein, kan fiberrør og peilesnor legges. Husk å unngå knekk på røret, og det må ikke krummes mer enn omkretsen på en CD-plate. Du kan så fylle grøfta med samme masse som du gravde opp. Pass på at de første 10 cm er fri for stein. Er det for mye stein i massen, kan du legge sand eller hagesingel rundt røret. 3: Tips om plassering av hjemmesentral og innvendig spredenett en er det tekniske utstyret hvor du kan ta ut de forskjellige tjenestene du har bestilt, og på en måte kan vi si at det er «hjertet» til din bredbåndsløsning. Når fiberkabelen er lagt frem til din bolig, kommer vi og installerer fiberkonverter og hjemmesentral. Det er viktig at du tenker gjennom en del ting før du bestemmer deg for hvor du vil plassere disse. og hjemmesentralen trenger 230V og avstanden til et strømuttak bør ikke overstige 1,5 m. en må plasseres maksimalt 12 kabelmeter fra det punktet hvor den utvendige skjøteboksen er plassert (der hvor fiberkabelen kommer inn til din bolig). Dersom det er behov for lengre kabling avtales dette direkte med montør. Den innvendige fiberkabelen er skjør og bør behandles med forsiktighet ved for eksempel møblering inntil fiberkabelen. Feilretting av fiberkabel er kostbart. Prøv å montere hjemmesentralen i nærheten av der du har flest tilkoblings punkter (TV, Internett (/router) og telefon). en og hjemmesentralen bør ikke plasseres på steder med for høy fuktighet, mye støv, under 5 plussgrader, fare for mus osv. Det vil si ikke i vaskerom, kaldt loft eller bod. NB! Den utvendige skjøteboksen kan maksimalt plasseres 2 m over bakkenivå. TV 1 Telefon TV 2 Grøftedybde 30 cm For å unngå forsinkelser er det viktig at grøfta er ferdig gravd til avtalt tid. Kabling fra hjemmesentral til uttak for bredbånd, tv og telefoni er kundens ansvar.

4 4: Tips om plassering av hjemmesentral med trådløs router for Leveransen fra Eidsiva bredbånd gir deg mulighet til å benytte en trådløs router som sitter i hjemmesentralen. Ønsker du å benytte denne, er det viktig at denne plasseres riktig. Se figur under. Det bør være så få vegger mellom routeren og n som mulig. Betong gir en kraftigere demping av signalet enn vegger og gulv av treverk. For å sikre at man har god dekning i alle rom, bør routeren plasseres nær midten av boligen. 5: Tips om spredenett for digital-tv Hver TV må ha en egen TV-dekoder. Du kan ha opptil tre TV-dekodere tilkoblet en hjemmesentral. Det må trekkes en egen kabel fra hjemmesentralen til hver TV dekoder. Til dette må det benyttes en kabel av typen cat.5/6. Kontakten på hjemmesentralen er av typen RJ45. Cat.5/6 kabelen skal legges fra hjemmesentralen og til TV-dekoderen. TV- dekoderen skal kobles til kontakten merket Ethernet 4 på hjemmesentralen. Har du flere TV-dekodere skal TV-dekoder nr 2 kobles til Ethernet 3 og TV-dekoder nr 3 kobles til Ethernet 2. Det finnes en egen bruksanvisning for TV-dekoderen. Denne har du fått utlevert sammen med dekoderen. Bruksanvisningen kan også lastes ned fra Har du flere enn tre TV er, eller din TV mangler HDMI-inngang? Kontakt vårt kundesenter på telefon for mer informasjon. Det finnes en rekke ulike typer trådløse routere på markedet. Eidsiva bredbånd har kun mulighet for å tilby support på trådløse routere som er levert av oss. For å sikre et stabilt TV bilde er det viktig at spredenettet er installert etter gjeldene standarder. Er du i tvil om hvordan dette gjøres, anbefaler vi deg å kontakte en av Eidsiva bredbånd sine partnere eller en autorisert el-installatører. Tilbud/pris avtaler du direkte med det firmaet du ønsker å benytte. Anbefalt plassering Cat. 5/6 Innefiber Ethernet 4 TV HDMIkabel HD TV-dekoder Feil plassering

5 SCOOTR 6: Tips om spredenett for telefon Du kan benytte inntil fire telefoner på samme linje, koblet i parallell. Det må benyttes et moderne telefonapparat med tonesignalering. Du kan kun benytte analoge telefonapparater, ikke ISDN-apparat. Du har mottatt et telefonnummer fra oss. Telefonnummeret tilhører kontakten merket Phone 1 på hjemmesentralen. Phone 1 kontakten på hjemmesentralen er av typen RJ11. Har boligen blitt bygget med et ISDN spredenett, vil det finnes en endemotstand i en av telefonkontaktene. Ved bruk av eksisterende spredenett på fasttelefon kan forstyrrelser fra eksisterende linje forekomme. Vi anbefaler derfor å koble fra tidligere telefoninntak. Ved evt. spørsmål, ta kontakt med vårt kundesenter på telefon eller en aut. el-installatør. 7: Nyttige nettsider Test kapasiteten på nettoppkoblingen din! For å få rett resultat bør du koble din rett i hjemmesentralen med kabel før du foretar målingen. Les flere tips på nettfart.no Informasjon, råd og veiledning om sikker bruk av Internett. Hjemmesiden til Regjeringens satsning på informasjonssikkerhet i Norge. Veiledninger, leksikon og oversikt over nyttige sikkerhetsverktøy. Nasjonalt koordineringsorgan for trygg bruk av digitale medier for barn og unge. Eidsiva bredbånd sine partnere eller en autorisert el-installatører kan hjelpe deg med oppsett av spredenett og innvendig kabling. Tilbud/pris avtaler du direkte med det firmaet du ønsker å benytte. Har du spørsmål til spredenett for telefon eller ønsker en anbefaling på valg av firma, ta kontakt med vårt kundesenter på telefon tlf web: eidsiva.net