Trådløse skrivere Med huset fullt av bærbare er det på tide å få skriveren på nett. Vi har testet alt-i-ettmodeller

Mini-pc til 2000,- Nr 11-2008 - Kr 89,- pcworld.no Asus Eee Box gjør seg i stua Gærne Google-gründere Google fyller 10 år. Vi guglet sjefene OpenOffice 3-test Gratispakke i ny drakt Uendelig lagringsplass Elephantdrive til 250 kroner Trådløse skrivere Med huset fullt av bærbare er det på tide å få skriveren på nett. Vi har testet alt-i-ettmodeller i prisklassen 1100-2000 kroner. Særtrykk: på nettet Telsys Online TESTER: Google Chrome Spenstig ny nettleser på nett Effektivt for småbedrifter 2 mini-bærbare Acer Aspire One og Fujitsu Siemens Amilo Mini 2 med Centrino 2 Traust fra Lenovo og en liten en fra Packard Bell Vinn Alt-i-ett skriver PLUSS: Norske Secondbrain.com Hjemmebackupløsningen Crashplan.com Bærbardisken Scorpio Black og nye grafikkort INTERPRESS NORGE Aktuelt Brukertips Kommentarer Ny teknologi P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8 45

B a c k u p Sikkerhetskopiering på internett blir mer og mer attraktivt etterhvert som båndbredden til bedriften øker. Dette kan være et godt alternativ for de minste bedriftene som ikke har egne interne ressurser til denne tjenesten. Av STIG ØYVANN på nettet Det er liten tvil om at små bedrifter har et like stort behov for å sikre datasystemene sine som de store. I tillegg står småbedriftene overfor en ekstra utfordring i sin driftssituasjon, i og med at de som regel ikke har mange og spesialiserte it-medarbeidere. Dette gjør at det er attraktivt å sette vekk standardoppgaver som er absolutt nødvendige, men som ikke direkte inngår i bedriftens it-tjenesteproduksjon. Sikkerhetskopiering er en klar kandidat til å sette vekk. Med dagens ytelse på internettforbindelsene, er det til og med realistisk å ta backup av relativt store datamengder uten å måtte ta hensyn til overføringstiden. I tillegg er backup en vitenskap i seg selv, som stiller store krav til systemer og personell for å utføres på en sikker måte. I full skala representerer et skikkelig backupsystem også en signifikant investering, som vi tviler på at mange småbedrifter er lystne på å ta. Da er det mer fristende å leie seg inn hos en aktør som allerede har infrastrukturen og rutinene på plass, selv om prislappen blir høyere enn tilsvarende mengde harddisker eller taper om en eide backupsystemet selv. Dette har tydeligvis bransjen også innsett, for det finnes en mengde med aktører som tilbyr backuptjenester på internett. Hva vi har testet Vi inviterte et utvalg norske aktører til å delta med en testkonto. I tillegg tok vi med en svensk leverandør som også er aktiv i det norske markedet. Vi har tatt med testvinneren (Mamut) fra forrige «Vi prioriterte tjenester med en profil som henvender seg til småbedrifter» gang PC World Norge testet slike tjenester i 2006 (nr. 14). I tillegg har vi valgt løsninger som vi fant ved hjelp av et søk på nettportalen www.startsiden.no, i tillegg til noen av de første treffene vi fikk fra Google. Vi prioriterte tjenester med en profil som henvender seg til småbedrifter, slik at tjenestespekteret vi forventer skal være på plass. Vi har av samme årsak latt være å vurdere spesialtjenester for fotolagring på nettet, eller backuptjenester som inngår i abonnementet på bredbåndet, eller andre pakkeløsninger. For de som er på utkikk etter forbrukerorienterte løsninger, viser vi til forrige utgave, der vi testet flere slike. Flere av tjenestene vi har testet benytter seg av samme klientprogram, riktignok i forskjellige versjoner. Dette gjør selvsagt at funksjonaliteten og brukeropplevelsen blir svært lik når vi sammenligner disse tjenestene. Ettersom vi har vektet funksjonene til tjenestene høyest, vil også poengene som tjenestene oppnår bli svært like når klientprogrammene er de samme. Det som først og fremst gjør at det blir variasjoner på poengene, er prisene og vår målte ytelse på løsningene. I vårt utvalg bruker Webbackup, Databackup, banken og Telsys samme klientprogram (Ahsay Online Manager). Tjenestene banken og Telsys leverte nyeste versjon av programvaren, og har dermed et litt annerledes utseende enn de to andre. Funksjonaliteten og mulighetene er imidlertid svært lik de to andre leverandørene sin programvareversjon, med noen få tillegg på funksjonssiden. Alle løsningene er basert på at backupene krypteres før de sendes over nettet. Dette fungerer både som sikkerhet mot at uvedkommende skal ha innsyn til dataene mens de er i transport, i tillegg til at ingen hos tjenesteleverandøren heller skal ha tilgang til dataene. Dette er et tveegget sverd, fordi en vellykket gjenoppretting av dataene står og faller på at kunden har krypteringsnøkkelen sin i behold. Dersom den kommer på avveie, er det ingen som kan hjelpe med å rekonstruere dataene, og backupen er helt verdiløs. Alle løsningene i denne testen benytter seg av sterke og anerkjente krypteringsalgoritmer (AES, RSA, Blowfish, Twofish), 46 P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8

slik at det ikke er noen grunn til å tvile på at dataene er tilstrekkelig sikret. Pris og ytelse Det er vanskelig å sammenligne prisene på tjenestene. Leverandørene bruker ikke samme standard lagringsplass for lagring av backupene, selv om de fleste har pakker med flere forskjellige standardvolumer til leie. Prisen per gigabyte med lagringskapasitet blir også lavere jo større pakke man bestiller. I tillegg opererer enkelte av aktørene med en etableringspris, mens andre ikke gjør det. Alt i alt gjør dette at å sette opp helt sammenlignbare oversikter med priser tatt direkte fra prislistene ikke er mulig. Vår forenkling i tabellen med oversikt over tjenestene, er at vi har beregnet pris per gigabyte basert på prisen til det minste volumet. Dette gir den høyeste lagringsprisen som den aktuelle leverandøren krever. I tillegg har vi gjort samme regnestykket basert på det høyeste lagringsvolumet som leverandøren oppgir i sine prislister. Dette vil i de tilfellene der leverandøren har flere «Flere av tjenestene vi har testet benytter seg av samme klientprogram» standardpakker gi en langt lavere pris på lagringen. Det grelleste eksempelet på dette er Midpoint, der prisen per gigabyte faller fra 149 til 9,99 kroner fra minste til største lagringspakke. Disse kalkylene fremkommer ikke i vår oversikt, men det er tatt hensyn til prisspennet i vår karaktergivning for prisen. Til sist oppgir vi etableringsprisen for de leverandørene som har slike i prislistene sine. Det er i tillegg all grunn til å forvente at alle leverandørene er villige til å tilby lagringsvolumer som er større enn standardpakkene. I de tilfellene må hver enkelt kunde gå inn i forhandlinger med de aktuelle leverandørene for å få en pris på tjenesten. Vi anbefaler alle bedrifter som er i denne situasjonen til å gjøre hjemmeleksa godt, og ha kalkylene med de kjente prisene ferdige på forhånd. Når man gjør ytelsesmålinger på en internettbasert tjeneste, er risikoen høy for at det er ytelsen på egen forbindelse som faktisk måles. Vi har brukt svært små datamengder i våre hastighetsmålinger for å gjøre selve overføringstiden så liten som mulig. (Se Slik har vi testet n Vi installerte klientprogrammene på en relativt kraftig pc med Windows XP installert i vår testlab. Denne pc-en er tilknyttet internett med en svært rask linje, og det var over denne vi gjorde all testkjøring og kommunikasjon mot backupserverne. Vi gjorde også en hel rekke med mindre backupkjøringer med dette systemet. For å verifisere at backupklienten støtter å ta kopier av kjørende systemer, så lot vi den ta backup av en mappe under Windows som blant annet inneholder systemets logger. I denne mappen er det en hel rekke filer som Windows holder åpne hele tiden. Dersom klienten ikke klarte å ta backup av denne mappen, kunne vi fastslå at den ikke er egnet til annet enn å ta backup av vanlige filer i filsystemet på maskinen. I tillegg lagde vi fem mapper med svært små backupjobber. Disse mappene inneholdt alle 20 filer som til sammen var på en megabyte. For å danne oss et bilde av ytelsen til kombinasjonen av klient og nett-tjener, tok vi tiden på disse backupjobbene. Deretter strøk vi beste og dårligste resultat, og beregnet gjennomsnittet på de gjenværende tidene. Resultatet som vi da står igjen med er ikke spesielt interessant i seg selv, men den forteller oss noe om ytelsesforskjellene til løsningene. Disse tidene danner grunnlaget for vår poenggiving for ytelsen til de forskjellige løsningene. På de installerte systemene med operative backuper lagret på nettet, gjorde vi deretter en grundig gjennomgang av selve klienten. Her noterte vi oss elementene som vi tar hensyn til i denne testen, slik at en sammenligning blir mulig. I tillegg har vi referert til produktenes dokumentasjon og datablader for å kunne få et totalbilde av produktets muligheter. Disse studiene er grunnlaget for vår vurdering av løsningenes egenskaper og muligheter. P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8 47

B a c k u p egen ramme «Slik har vi testet»). Det som da står igjen av tidsbruk er det som systemene i begge endene av sambandet forbruker på å gjøre jobben. Dette gir oss en indikasjon på hvor godt systemene yter, og hvor mye ressurser leverandørene har investert i å ta i mot kundetrafikken i datasentrene sine. Her er det nødvendig å påpeke at ytelsesforskjellene som vi har kunnet påvise med denne metoden, blir mindre og mindre etter som datamengdene øker og ytelsen på internettforbindelsen blir lavere. Da utgjør selve overføringstiden den aller mest signifikante delen av totaltiden som backupjobben tar. Derfor er det svært viktig å ha dette forholdet i bakhodet når man tolker vår resultatliste for ytelsen til tjenestene. Mamut Online Pris: fra 9,80 kroner/gb per måned. Internett: www.mamut.no Pluss: Lav pris, enkel og helautomatisk. Minus: Tar ikke åpne filer, ingen bedriftsfunksjoner, kun Windows. Mamut har en liten backupdel og omfattende fildelingsfunksjoner (venstre del). Høyresiden viser valg av gjennopprettingsdata etter dato. Mamut sin backupløsning er svært pc-orientert og retter seg ikke mot servere i det hele tatt. De eneste operativsystemene som klientprogrammet støtter, er Microsoft Windows 2000 og Windows XP. Selv om du bruker andre Mamutprodukter som Mamut Business Software eller datax, anbefaler Mamut likevel at disse produktenes backupfunksjoner benyttes før selve overføringen over nettet. Det kommer av at Mamut Online utelukkende jobber i filsystemet på maskinen, og håndterer heller ikke åpne filer. Installasjonen er ukomplisert, og ved å laste ned programpakken «Mamut Teamwork» er du i gang. Den tilbyr en enkel veiviser som oppretter en ny gratiskonto på systemet. Når installasjonen av brukerkonto, passord og krypteringsnøkkel er ferdig, er systemet klart til bruk. Da har du gratis tilgang på en halv gigabyte lagringsplass for sikkerhetskopier, og en halv gigabyte for synkroniseringsfunksjoner mellom brukere og maskiner i bedriften. Fildelingsfunksjonene er ikke testet eller vurdert i denne testen, ettersom de ikke bidrar til hovedfunksjonaliteten som vi er på jakt etter her. Virkemåten til Mamut sin klient er enkel. Du velger hvilke mapper i filsystemet som den skal overvåke, og så er du ferdig med oppsettet av backup. Når en mappe legges til for første gang, tas det umiddelbart backup av den. Deretter vil klienten oppdatere backupen hver gang det skjer endringer i de overvåkede mappene. En svakhet i klientprogrammet er at det venter evig på å ta seg av åpne filer. Du får ingen advarsel om at det er dette som skjer i klienten, og det er heller ingen tidsfrist før programmet gir opp og fortsetter med neste fil. Du er selv nødt til å sikre at denne situasjonen ikke inntreffer. Når backuper er på plass på serveren, har du flere muligheter til å hente ut etter dato, men det er den siste oppdateringen på datoen som du har til rådighet. På grunn av systemets virkemåte med kontinuerlig oppdatering er dette den beste granulariteten du får på å velge mellom backupsett. Det beste med løsningen fra Mamut, er at backup er helautomatisk og kontinuerlig uten å involvere brukeren. Prisen på lagringskapasitet er heller ikke dårlig, og Mamut krever ingen etableringsavgift. Prisen vi har fått oppgitt forutsetter imidlertid 18 måneders bindingstid. Den største svakheten er at systemet ikke støtter flere operativsystemer enn «Det beste med løsningen fra Mamut, er at backup er helautomatisk og kontinuerlig uten å involvere brukeren» Windows 2000 og XP, ei heller serversystemer som e-post eller databaser. Hastigheten er heller ikke til å hoppe i taket av, her kommer Mamut inn på nest siste plass, med nesten fem ganger så lang tid som Fjernbackup. Webbackup Pris: fra 39 kroner/gb per måned. Internett: www.webbackup.no Pluss: Støtter de fleste operativsystemer og vanlige tjenester. Minus: Høy etableringspris og middels lagerpris. Tjenesten Webbackup fra Scandinavian Center (SBC) bruker en klientprogramvare som finnes til en rekke operativsystemer og produksjonssystemer, og det profiterer den mye på i vår test. Operativsystemstøtten er svært omfattende, med alle varianter av Microsoft Windows, Mac OS X, Linux og Unix. I tillegg støtter klienten alle de større e-post og databaseserverne på markedet. Dette gjør at det er sannsynlig at systemet vil kunne klare å imøtekomme alle krav og behov som bedriften måtte ha, rett ut av «esken». Installasjonen av klientprogrammet er såre enkelt, og inneholder ingen vanskelige spørsmål i det hele tatt. Når programmet kjører for første gang, går det gjennom en kort installasjonsveiviser for å få oppsettet sitt. Her må man for eksempel legge inn navnet på backupserveren i nettet, dette er informasjon som du får fra SBC. I tillegg må du registrere bruker- Oppsett av webbackup, med hovedfunksjonene til venstre i bildet, og detaljer til høyre. 48 P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8

identitet og passord, og dette er også informasjon du får i en e-post når du registrerer deg på nettsiden til SBC. Når denne informasjonen er lagt inn, er klienten oppe og kjører, og er klar til å bli konfigurert for backup. Skjermbildet i denne klienten er delt i to hoveddeler, med en trestruktur for hovedkategoriene for innstillingene på venstre side, og detaljene på høyre. I tillegg er det tre faner som velger mellom backup, gjenoppretting og logger. Dette er et oversiktlig miljø å jobbe i, og de fleste som har sett backupsystemer før vil nok raskt klare å orientere seg. Klienten gir deg også mulighet til å finjustere de fleste aspektene ved backupen. Både tidsplanen, filutvalg og andre parametre får man lett tilgang til her. Vi er ikke overbegeistret for at klienten er satt opp slik at påloggingspassordet også blir fastsatt til å være krypteringsnøkkelen, men vi ser jo at dette gjør det enklere å redde backuper ved tap av nøkkelen. En bra funksjon i klienten er at den har mulighet til å lage lokale backuper i tillegg til internettbackupen. Dette gjør det mulig å bruke systemet til å lage lokale arkiver av data som ikke er så kritiske at de trenger å kopieres ut av huset. Vi er godt fornøyde med denne tjenesten, og særlig fleksibiliteten med tanke på bred støtte trekker opp. Prislappen er vår viktigste innvending. Lagringsprisen starter på et nivå som ikke er så aller verst, men selv med største lagringspakke kommer ikke prisen per gigabyte under ti kroner. I tillegg har tjenesten nest høyest etableringspris. Dette er ikke så viktig for bedrifter flest, men det er irriterende når andre aktører ikke krever en slik avgift i det hele tatt. Databackup Pris: fra 9,99 kroner/gb per måned. Internett: www.databackup.no Pluss: Bred systemstøtte, lav lagringspris. Minus: Høyeste etableringspris. Tjenesten Databackup bruker samme klientprogramvare som Webbackup, som vi omtaler over. Den har dermed de samme egenskapene på den tekniske siden, og vi viser til den omtalen for hva vi har bitt oss merke i med denne løsningen. Her skal vi «Databackup lover også å gå gjennom alle logger som backupjobbene genererer for deg.» nøye oss med å peke på forskjellene mellom tilbudene, og hvorfor Databackup har fått en bedre karakter enn konkurrenten med samme klientløsning. Dette er den nye versjonen av samme backupklient. Detaljoppsettet nås nå via ikonene nederst til venstre i skjermbildet. Innenfor vårt poengsystem er det prisen som er den store forskjellen. Til tross for at Databackup har den høyeste etableringsavgiften, er den økonomiske modellen til Databackup gunstigere. De har nemlig en av de laveste leieprisene for diskplass i vår oversikt, og den kostnaden er alle økonomisjefer interesserte i, siden den er noe som gjentar seg hver måned. I tillegg kunne vi observere en noe bedre ytelse på Databackup sin tjeneste, det er også noe som trekker opp. Databackup lover også å gå gjennom alle logger som backupjobbene genererer for deg. Dermed mener de å kunne love deg at du kan «glemme» backup etter at systemet er satt i drift. Dersom din bedrift holder hus innenfor «Stor-Oslo» har Databackup flere ess i ermet. De tilbyr seg til å stille hos kunden og utføre installasjon og tilpasninger på maskinene som skal dekkes. I tillegg tilbyr de gratis utkjøring av media til kundene i nærområdet, dersom de har en hastesak som involverer store datamengder som banken Pris: fra 55,80 kroner/gb per måned. Internett: www.backupbanken.no Pluss: Bred systemstøtte, kontinuerlig oppdatering av backup. Minus: Høy pris. banken bruker også samme klient som de to foregående, bare i en nyere versjon. Dermed har også denne klienten de samme egenskapene som vi har nevnt over. Vi viser derfor til omtalen over, og konsentrerer oss her om hva som er forskjellene i produkt og tjeneste. Den mest i øyenfallende forskjellen er at det grafiske brukergrensesnittet er omarbeidet. Om det er en forbedring er en smakssak, men hovedvinduet er mye renere og oversiktlig. I stedet for at alle opsjoner ligger i en trestruktur, må man nå hente opp et eget konfigurasjonsvindu for å detaljstyre backupoppsettet. Den viktigste forskjellen er «I vår test får dermed banken høyere skåre på funksjoner enn sine konkurrenter som fremdeles bruker den forrige versjonen.» Samme klient i bruk hos Databackup også. Her setter vi opp periodisk backup. må på plass raskt. Dette er selvsagt en attraktiv mulighet dersom din bedrift holder til i hovedstadsområdet, og noe som er helt irrelevant for alle andre. imidlertid under panseret, der en ny funksjon har kommet til: «Continuos Data Protection». Dette er en funksjon som kontinuerlig oppdaterer backupen P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8 49

B a c k u p når det skjer endringer i dataene som inngår i backupsettet. Dette gjøres inkrementelt, slik at alle mellomversjoner av en fil i backupen også er mulig å gjenopprette. Det er klart at denne funksjonen gjør at granulariteten på mulige gjenopprettingspunkter øker dramatisk, og muliggjør svært presise gjenopprettinger av data. De øvrige forskjellene mellom versjonene er mer kosmetiske for brukerne, i tillegg til flere og bedre funksjoner for tjenestetilbyderne av internettbackup. I vår test får dermed banken høyere skåre på funksjoner enn sine konkurrenter som fremdeles bruker den forrige versjonen. Ytelsen er også utmerket, selv om testbackupene våre brukte nesten dobbelt så lang tid som den raskeste, Fjernbackup. Den viktigste innvendingen vi har mot banken er prisen på lagringen. Selv om ikke startnivået er blant de aller høyeste, så faller ikke prisen per gigabyte når man kjøper større pakker. Det laveste prisnivået er drøye 30 kroner per gigabyte, og det er langt mer enn tre ganger mer enn de rimeligste. I tillegg har banken en etableringskostnad i prismodellen sin. Den viktigste nye funksjonen i den nye versjonen av klienten: «Continous Data Protection». Telsys Online Pris: fra 17,8 kroner/gb per måned. Internett: www.telsys.no Pluss: Bred systemstøtte, kontinuerlig oppdatering av backup, lav pris. Minus: Ingen spesielle. Telsys Online er den siste tjenesten som bruker samme klientsystemet som de tidligere omtalte systmene. Vi viser dermed til teksten over, særlig banken, for de tekniske finessene til denne tjenesten. Her skal vi kun se på hva som er spesielt for Telsys. I forhold til banken er det to elementer der Telsys gjør det bedre: Ytelsen og prisingen. Hastigheten vi målte med testbackupene våre er den eneste som er i nærheten av Fjernbackup. Den er mindre enn dobbelt så langsom, og det må sies å være godt nok på et datasett som holder normal størrelse når backupene kjøres. Det som virkelig gjør at Telsys «Det som virkelig gjør at Telsys utmerker seg, er prisen.» utmerker seg, er prisen. For det første krever de ingen etableringskostnad. Dette er ikke veldig viktig over tid, men er et element som gjør at Telsys ser bedre ut når man setter tilbudene opp mot hverandre. I tillegg er prisen på lagringskapasitet blant de aller rimeligste. Startnivået ligger på knappe 18 kroner per gigabyte per måned. Kjøper man den største lagringspakken faller denne leieprisen til rett under syv kroner per gigabyte per måned. Det er prisen i kombinasjon med finessene til klienten som gjør at Telsys går seirende ut av vår test. Vi er godt fornøyd med totalpakken, og har ingen betenkeligheter med å anbefale denne tjenesten. Fjernbackup Pris: fra 85 kroner/gb per måned. Internett: www.fjernbackup.no Pluss: Kraftig rotasjonssystem på backupene, svært rask. Minus: Krever tilpasning og tilleggssystemer, høy pris. Tjenesten Fjernbackup fra IT Drift AS er en løsning som på samme tid kan virke litt «hjemmesnekret», samtidig som den byr på noen svært elegante løsninger og høy ytelse. Tjenesten er basert på at backup på endesystemene skal resultere i én resultatfil som inneholder en full backup. Noen har alt. Med den nye bizhub-serien fra Konica Minolta tilbys ikke bare markedsledende teknologi og en rekke banebrytende funksjoner. Vi har i tillegg skapt noe så unikt som en vakker, multifunksjonell maskin. Nyvinningene inkluderer blant annet fingerskanning, energibesparende induksjonsvarme, forbedret utskriftskvalitet og økt brukervennlighet. Du ser det med en gang bizhub er ganske enkelt midtpunktet for smarte forretninger. Foto: heiaespen.com forandrer alt Konica Minolta Business Solutions Norway AS Nydalsveien 26 0484 Oslo Telefon 09400 www.konicaminolta.no 50 P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8

Denne overføres deretter til netttjeneren, som kan sees på som et virtuelt tapearkiv. Arkiveringen, krypteringen og overføringen av backupen er alle basert på åpne eller lett tilgjengelige produkter og standarder, noe som gjør at det er mulig å tilpasse nesten ethvert system til å kunne bruke tjenesten. For eksempel er komprimering på pc basert på ZIP, krypteringen skjer med den åpne standarden (og programvaren) Blowfish, mens all filoverføring til serverne er ftpbasert. Det gjør at det finnes knapt operativsystemer som ikke kan bruke tjenesten. For pc-bruk leverer IT Drift en enkel backupklient som kun kan brukes på filer i filsystemet. Den støtter heller ikke åpne filer, slik at andre verktøy må brukes for å generere en lukket fil som Fjernbackup kan håndtere. Programvaren har imidlertid tilleggsmoduler som kan lastes ned for å håndtere Microsoft Outlook, Windows Registry og ICQ. For å understøtte Linux-baserte maskiner, viser IT Drift til et fritt verktøy som kan lastes ned. De har også lagt ut shellscripts for å bruke innebygde funksjoner under dette operativsystemet. På pc-en velger man hvilke filer og/eller mapper som skal inngå i backupen. Deretter setter man om backupen skal legges til lokal disk eller overføres ved hjelp av ftp til IT Drift. I så fall må du legge inn navn og påloggingsinformasjonen som du har mottatt fra IT Drift da du Den medfølgende pc-klienten fra IT Drift er av det tradisjonelle slaget, og støtter kun lukkede filer i filsystemet. registrerte deg på nettsiden deres. Deretter er det bare å kjøre backupen, noe som vi opplevde som svært raskt og effektivt. Pc-klienten for Fjernbackup støtter som sagt ikke åpne filer, men klienten låser seg ikke dersom slike finnes i backupsettet. Da vil klienten vente til tidsfristen er nådd, og deretter fortsette med neste fil i jobben. For den videre behandlingen av backupen må man logge inn på nettsiden for administrasjon av Fjernbackup. Her kan du stille inn rotasjonsstrategi og overvåke alle dine systemer som bruker tjenesten. Her finnes også loggene som backupene genererer, slik at du kan forvisse deg om at alt er i orden. Ettersom alle backuper er fulle backupsett, så kan man tenke på det enkelte backuparkivet som en «virtuell tape». Da kan man sette opp arkiverings- og rotasjonsregler, på akkurat samme måte som man ville ha håndtert fysiske båndkassetter manuelt. Vi er litt ambivalente til denne løsningen. På den ene siden er den basert på åpne standarder og protokoller, noe som gjør den brukbar på de aller fleste systemer. Løsningen er også med god margin raskest i vår test, og på serversiden er det et imponerende system som står klar til å ta vare på backupene og historiske revisjoner av dataene. På den andre siden inngår ikke alt man trenger «i boksen» når man tar tjenesten i bruk. Det må påregnes tilleggsinnsats på skriptprogrammering og å skaffe og ta i bruk nødvendige tilleggssystemer som skal ta seg av å ta backup av spesielle løsninger. I noen tilfeller er riktignok dette innebygd i systemene, noe som for eksempel er sant for SQL-baserte databaseservere. IT Drift kan også bistå med tekniske ressurser for å sette en litt mer avansert løsning i gang. Fjernbackup vinner ikke vår test, ettersom vi utelukkende har forholdt oss til hva som inngår i startpakken. Vi er imidlertid ikke i tvil om at løsningen er den som har høyest potensial for å understøtte litt mer komplekse it-miljøer, men det vil kreve en høyere innsats under igangkjøringen. Prisen er også litt drøy, med nest høyest beløp for lagringskapasiteten i vår oversikt. Midpoint Online Pris: fra 149 kroner/gb per måned. Internett: www.mpoint.no Pluss: Svært enkelt oppsett og bruk. Minus: Ingen serverstøtte, begrenset OS-støtte. Løsningen til Midpoint er svært pc-orientert, og uten serverfunksjoner i programvaren som lastes ned fra nettsiden til leverandøren. Ifølge databladet til produsenten av klientprogrammet støttes kun Microsoft Windows (de nyeste versjonene), i tillegg til at de har en utgave for Mac OS X i beta. Det finnes også egne utgaver av Fra administrasjonen av Fjernbackup, der rotasjonen av backupene kan velges. P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8 51

B a c k u p programvaren for servere, men det er ikke dem som leveres som standard. Midpoint sin backupklient er ekstremt enkel å installere, den spør kun om du godkjenner lisensavtalen og hvor den skal installere seg på disken. Deretter starter klienten opp, og spør om passordet ditt til tjenesten. Det passordet genereres og sendes til deg i e-post når du registrerer deg på nettsiden til Midpoint. Funksjonsmessig er dette det mest spartanske grensesnittet i vår test. Hovedfunksjonene finnes under fliker til venstre i vinduet, mens detaljene under funksjonen vises i hoveddelen av vinduet. For backup er det eneste valget hvilke mapper som skal inngå i backupen. Arkitekturen er slik at det lages ett eneste backupsett per klient, slik at alt som skal sikres må finnes i samme backupjobb. Dette gjør at oppsettet er oversiktlig, men ikke veldig fleksibelt. Da vi kjørte testbackupene våre, la vi merke til et litt irriterende fenomen: Klienten insisterer på å skanne over hele harddisken, uavhengig av hvilke mapper som er valgt til backup. Dette gjør at gjennomføringen av jobben tar langt mer tid, og i våre ytelsesmålinger kom Midpoint på siste plass. De brukte mer enn syv ganger så lang tid som den raskeste, Fjernbackup. Klienten klarer å ta backup av åpne filer, så det er mulig å få sikkerhetskopier av alt som finnes på pc-en. Under oppsummeringsfanen vises status og meldinger, i tillegg til innstillingen for tidspunktene backupen skal kjøres. Tilsvarende er grensesnittet for gjenoppretting like enkelt. Systemet tar inkrementelle kopier av alle datablokker som forandres mellom hver fulle backup. Det er mulig å velge mellom tidspunktene for hver kjøring av hel eller delvis backup for å hente tilbake data fra et helt spesifikt tidspunkt. I tillegg til klientprogrammet finnes også et webbasert administrasjonsgrensesnitt. Her kan den it-ansvarlige holde øye med statusen til alle maskiner som bruker tjenesten, i tillegg til at det «Klienten klarer å ta backup av åpne filer.» Pc-klienten som følger med Midpoints løsning er ikke akkurat funksjonsrik. er mulig å hente ut backupene. På denne måten er det enkelt å bygge opp igjen en klient-pc på ny maskinvare, installerte appli- kasjoner inkludert. Midpoint ender på siste plass i vår test. Dette skyldes at tjenesten kun retter seg mot Windowsbaserte pc-er, og begrensede funksjoner for øvrig. Av den grunn alene kan ikke tjenesten ta seg av alle bedriftens backupbehov. Den har også den høyeste startprisen, men ved leie av større lagringsvolumer vil prisen normalisere seg. Produkt Mamut Online Webbackup Fjernbackup banken Midpoint Online Databackup Telsys Online PRO Leverandør Mamut Scandinavian IT Drift AS banken AS Midpoint Databackup Telsys AS Center Internett mamut.no webbackup.no fjernbackup.no backupbanken.no mpoint.no databackup.no telsys.no Pris per GB / mnd 9,80 39,00 85,00 55,80 149,00 9,98 17,80 Etablering 0,00 790,00 460,00 490,00 0,00 990,00 0,00 Karakterer Vekt Oppsett 5% 5,0 4,0 4,0 4,0 5,0 4,0 4,0 Brukervennlighet 10% 6,0 4,0 5,0 4,0 5,0 4,0 4,0 Funksjoner 40% 1,8 5,3 3,8 5,8 3,3 5,3 5,8 Hastighet 15% 2,0 3,0 6,0 4,0 1,0 4,0 4,0 Pris 30% 6,0 3,0 3,0 2,0 4,0 4,0 5,0 Sum 100% 3,7 4,1 4,0 4,1 3,4 4,5 5,0 Vårt valg n Det aller viktigste med en backup er å kunne rekonstruere tapte eller skadde data. Derfor må det viktigste kriteriet for backup av bedriftsdata, være gjenfinning av dataene som produksjonssystemene håndterer. Dette omfatter både e-post og databasebaserte forretningssystemer. Derfor må både muligheten til å ta backup av så mange operativsystemer og applikasjoner som mulig mens de kjører i produksjon, i tillegg til et godt gjenfinningssystem hos tjenesteleverandøren være til stede. Dette er elementene som teller aller mest i denne testen til sammen utgjør dette 40 prosent av poengene. Prisen har også betydning, ettersom en slik avtale over tid vil koste langt mer enn å løse oppgaven internt. For mange småbedrifter er imidlertid ikke det et realistisk alternativ, slik at prisen er vektet nest høyest med 30 prosent av skåren. De siste elementene som teller i totalen, er ytelsen med 15 prosent, og oppsett og brukervennlighet med til sammen 15 prosent av skåren. Vi kårer Telsys Online PRO til «Best i test» i denne testen. Dette kommer først og fremst av sterke og rikholdige innebygde funksjoner i klienten, i tillegg til at tjenesten er nest best på pris og hastighet. Vi vil også gi Fjernbackup fra IT Drift hederlig omtale for å tilby en løsning med stort potensial, og som går utenfor allfarvei. Årsaken til at tjenesten ikke hevder seg bedre i denne testen er at den krever tilleggsarbeide og produkter for å bli en komplett pakkeløsning. Når det er på plass, er antakelig denne løsningen den med mest profesjonell profil. 52 P C W O R L D N O R G E N R. 1 1-2 0 0 8