Rask pålogging «Neste generasjons PC-platform» Roy Vareberg Kundeansvarlig Helse Vest Mobil: 920 57 320 roy.vareberg@atea.no John Gripsgård Løsningsrådgiver Mobil: 970 13606 john.gripsgard@atea.no
Atea Ledende nordisk og baltisk IT-infrastrukturleverandør Nordens største, og tredje størst i Europa Nr. 1 posisjon i alle markedene 18,9 mrd. i omsetning 2010 Den leverandøren i Europa med flest sertifiseringer Over 7 500 teknologisertifiseringer Sterk lokal tilstedeværelse 79 lokasjoner Over 5 400 ansatte En unik mulighet til å kombinere lokal tilstedeværelse med europeisk størrelse
Atea - Nasjonal Helse 4 regioner: Helse Sør/Øst: Kundeansvarlig: Erlend Johannesen (Oslo) Helse Vest: Kundeansvarlig: Roy Vareberg (Bergen) Helse Midt: Kundeansvarlig: Knut Parow (Trondheim) Helse Nord: Kundeansvarlig: Robert Hansen (Tromsø)..med egne regionale helseteam! Årlig omsetning: Ca. 250 millioner Bodø Steinkjer Hamar Bergen Oslo Stord Fredrikstad Haugesund Drammen Kongsberg Tønsberg Stavanger Larvik Arendal Kristiansand Tromsø Trondheim Kristiansund Ålesund = nye kontorer gjennom oppkjøpet av Umoe IKT Førde
Helse Vest IKT Helse Vest IKT leverer IKT-tjenester til alle fem helseforetakene som eies av Helse Vest: Helse Førde Helse Bergen Helse Fonna Helse Stavanger Apotekene Vest Totalt 25 000 ansatte, distribuert på 45 offentlige sykehus og institusjoner. I tillegg har Helse Vest IKT kontrakter med private sykehus og spesialister.
Noen nøkkeltall - Helse Vest IKT 15-16 000 PC-er 25 000 brukere Forvalter ca. 800 applikasjoner ca. 1000 servere fordelt på Linux og Windows 24 000 aktive nettverkspunkter Helse Vest IKT har ca. 260 ansatte.
Kompleksitet Drift av mengde ulike klientmodeller (50-60). Nye standard modeller byttes hver 18-24 mnd. Drift av et betydelig antall brukere Høye krav til oppetid (24/7) Service/Support
Hva er brukerens hovedproblem? Treg pålogging Snitt tid målt fra IT-avdelingen : 3 min 30 sek. For virkelig trege pålogginger, over 10 minutter. For en kliniker som har 10-30 pålogginger pr. dag, er dette et reelt problem.
Flere problemstillinger Sikkerhet Brukerne lager seg rutiner som omgår lang påloggingstid, det kan være utstrakt bruk av fellesbrukere, eller utveksling av brukerinfo. Sporing
Behovsanalyse
Proof of Concept Etter behovsanalysen ble det gjennomført en proof-of-concept for å få en bekreftelse på om det var mulig å redusere påloggingstiden, samt å dekke de øvrige behovene analysen konkluderte med. Dette var mulig!!
Prinsipp bak løsningen 1. PC klar til pålogging 2. Pålogging 1. Sett inn kortet 2. Tast Pin kode 3. Bruker starter jobben på sin personlige arbeidsflate, og trekker ut kortet for å avslutte. (Ikke logoff ) 4. PC-en låses og returnerer til påloggingsstatus. 5. Ved neste PC 1. Sett inn kort 2. Tast inn PIN 3. Du fortsetter å jobbe der du slapp.
Ateas overordnede løsning All databehandling skjer på datarommet Bedre brukeropplevelse med dynamisk arbeidsflate Håndtering av smarte kort og sikker nedlåsing av klienter Tynne klienter
Atea sin påstand om besparelse iht. gammel løsning Gj.snitt påloggingstid pr. klient gammel løsning ca.: 210 sek. (3.30 min) Gj.snitt påloggingstid pr. klient ny løsning ca.: 10 sek (0,10 min) Besparelse pr. logon ca. - 200 sek. (3.20 min) Besparelse ved å flytte brukere ny løsning (forutsatt kun en logon pr. klient pr dag): 1.000 klienter = minimum 56 timer spart pr. dag - 12.880 timer pr. år (230 arbeidsdager) 3.000 klienter = minimum 167 timer spart pr. dag - 38.410 timer pr. år (230 arbeidsdager) 5.000 klienter = minimum 278 timer spart pr. dag - 63.940 timer pr. år (230 arbeidsdager) 10.000 klienter = minimum 556 timer spart pr. dag - 127.880 timer pr. år (230 arbeidsdager) 16.000 klienter = minimum 889 timer spart pr. dag - 204.470 timer pr. år (230 arbeidsdager) Enkelte brukere logger gjerne inn 10-30 ganger daglig! Øvrige besparelser: Kostnad per «tynnklient» er lavere enn per «tykk klient» Enklere administrasjon og drift av løsning betydelige tidsbesparelse
DEMO Demo «Rask Pålogging»
Takk for oss Roy Vareberg Kundeansvarlig Helse Vest Mobil: 920 57 320 roy.vareberg@atea.no John Gripsgård Løsningsrådgiver Mobil: 970 13606 john.gripsgard@atea.no