SAS Eurobonus Platinum American Express - Forsikringvilkår Her er et sammendrag av den dekning som ytes av Chubb Insurance Company of Europe SE til kortinnehaverne i SAS Eurobonus Platinum American Express. Chubb Insurance Company of Europe SE er et Europeisk Selskap stiftet i England og Wales under Foretaksnummer SE13 med registrert adresse 106 Fenchurch Street, London EC3M 5NB. Chubb er godkjent av og gjenstand for reguleringstilsyn fra Financial Services Authority (Kredittilsynet). En fullstendig kopi av Polisen med polisenummer 64811435 kan på forespørsel gis av DNB Bank ASA. HVILKEN TYPE FORSIKRINGSPOLISE ER DETTE? Polisen gir forsikringsdekning for Innkjøpsbeskyttelse og internett, Prisbeskyttelse, og Kollisjonsskadeavkall, er underlagt polisens vilkår og begrensninger, og vil betale opp til det forsikrede beløp i tilfelle kortinnehaver lider tap. HVEM ER DEKKET AV DENNE POLISEN? Enhver kortinnehaver av SAS Eurobonus Platinium American Express som er bosatt i Norge, heretter kalt den Forsikrede person. VESENTLIGE TREKK, FORDELER OG BEGRENSNINGER a) Dekning for innkjøpsbeskyttelses- og internettforsikring Definisjoner for dette avsnitt: Offentlig sted: inkluderer blant annet butikker, lufthavner, togstasjoner, busstasjoner, gater, hotellobbyer og hotellhager, restauranter, strender, offentlige toaletter, og ethvert sted hvor almenheten har adgang. Uten tilsyn betyr blant annet: ikke på din person når tapet inntreffer, etterlatt hos en annen person enn reisefellem, etterlatt i en posisjon hvor tingen kan tas uten ditt kjennskap, herunder på stranden eller ved siden av svømmebassenget mens du svømmer, eller det å etterlate tingen på en avstand hvor du er ute av stand til å hindre at den blir ulovlig tatt. Beskrivelse av dekning 1. Forsikringsdekning for Innkjøpsbeskyttelse gir automatisk forsikringsbeskyttelse for butikknye personlige gjenstander som før for tapet eller skaden er betalt fullt ut av en forsikret person. 2. Gjenstandene er forsikret i 90 påfølgende dager fra datoen for anskaffelsen for tilfelle av tap, tyveri eller skade hvor som helst i verden, i tillegg til annen gjeldende forsikring. Den forsikrede er også dekket hvor gjenstandene er blitt kjøpt på internett og ikke er blitt levert innen 90 dager fra kjøpsdatoen og den forsikrede person ikke er i stand til å oppnå erstatning fra noen annen part. Dekning for internettkjøp gjelder kun for Platinum-kort og gjelder med forbehold for de ansvarsbegrensninger for de forsikrede kortene som vises nedenfor og ikke for innkjøp på under NOK 500. 3. Vårt ansvar skal ikke overskride: (a) Med hensyn til en enkelt gjenstand, den faktiske innkjøpsprisen for de gjenstander som er betalt med et forsikret kort med forbehold for at ingen betaling skal overskride for en enkelt gjenstand: NOK 30.000: Platinum kredittkort. (b) Med hensyn til et enkelt krav eller flere krav som utspringer fra en enkelt hendelse, skal vårt samlede ansvar overfor noen enkelt forsikret person ikke overskride: NOK 500.000: Platinum kredittkort. (c) Med hensyn til alle krav i løpet av en 12-måneders periode, skal de samlede betalinger til noen enkelt forsikret person ikke overskride: NOK 600.000: Platinum kredittkort. Innkjøp under NOK 300 dekkes ikke etter dette avsnitt. 4. Hvor den forsikrede gjenstand utgjør en del av et par eller et sett, vil den forsikrede person ikke motta mer enn verdien (som beskrevet i punkt 3 ovenfor) av den bestemte delen eller de delene som er stjålet, tapt eller skadet, uavhengig av om den aktuelle gjenstand måtte ha en spesiell verdi i paret eller settet, og heller ikke mer enn den forholdsmessige andel av den samlede kjøpesum for paret eller settet.
5. Etter vårt skjønn kan vi dekke rimelige kostnader for å reparere, overhale, erstatte eller gjenanskaffe skadede eller stjålne eller tapte gjenstander, eller betale kontant for de nevnte gjenstander med forbehold for punkt 3 ovenfor og de begrensninger, vilkår og ansvarsbegrensninger som er fastsatt i dette avsnitt. Betaling til den forsikrede person for erstatning eller gjenanskaffelse av gjenstander vil innebære at de opprinnelige skadede gjenstander (enten helt eller delvis) vil bli vår eiendom. 6. Vi vil kun betale et beløp som overskrider den eventuelle forsikringsdekning som den forsikrede person har rett til å kreve i henhold til andre forsikringsdekninger for tap, tyveri av eller skade på gjenstandene. Betingelser til dette avsnitt 1. Den forsikrede må ta alle rimelige forholdsregler for å beskytte og opprettholde de gjenstander som er forsikret etter dette avsnitt mot tap, tyveri eller skade. 2. Den forsikrede kan ikke overdra eller overføre på noen som helst måte sine interesser uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. 3. Dekning i henhold til dette avsnitt utvides til enhver person som gjennom gave mottar noen gjenstander som er kjøpt av den forsikrede, med forbehold for de vilkår, betingelser og begrensninger som gjelder for dette avsnitt. Begrensninger for dette avsnitt 1. Vi skal ikke være forpliktet til, i henhold til dette avsnitt, å dekke noen krav som er resultat av: Flom, storm eller jordskjelv. Krig eller krigslignende fiendtligheter. Radioaktiv kontaminering. Skade forårsaket av atmosfæriske eller klimatiske forhold, mugg eller sopp, insekter, gnagere eller skadedyr. Normal slitasje, eller skade som har oppstått på grunnlag av en iboende mangel ved gjenstandene, herunder elektrisk eller mekanisk sammenbrudd. Lovlig beslagleggelse av politi, offentlige organer, domstoler eller andre myndigheter. Bedrageri eller ulovlige handlinger eller misbruk med hensyn til gjenstandene. Følgetap eller følgeskade, straffetillegg. Skade eller tap som er dekket under en annen forsikring eller som ville vært dekket under en annen forsikring om det ikke var for anvendelsen av et vilkår om overskridelse eller begrensning under den andre polisen. Rengjøring av produktet enten gjennom vasking, strykejernbehandling eller tørrensing. Manglende mottagelse av gjenstander, eller skade mens gjenstandene transporteres i henhold til en fraktavtale eller med post- eller budtjenester. Tap eller tyveri av noen gjenstander, eller skade som oppstår mens gjenstandene transporteres i henhold til en fraktavtale, eller med post- eller budtjenester. Gjenstander som blir etterlatt uten tilsyn på offentlig sted, eller i et ulåst motorkjøretøy, eller i et motorkjøretøy som er uten tilsyn i løpet av natten. 2. Vi skal ikke være forpliktet til, i henhold til dette avsnitt, å dekke noe krav som gjelder tyveri eller tap av eller skade på: Smykker og klokker fra bagasje, med mindre det er fra håndbagasje som er under personlig tilsyn fra den forsikrede eller dennes reisefelle; Dyr eller planter; Kontanter, myntmetall, omsettelige verdipapirer, reisesjekker, eller billetter av hvilket som helst slag; Forbruksvarer eller forgjengelige gjenstander (herunder blant annet mat, medisiner, kosmetikk, drivstoff eller olje); Motorkjøretøy, motorsykler eller scootere, båter, luftfartøy; Gjenstander kjøpt med tanke på fornyet tilførsel eller videresalg; Gjenstander kjøpt for bruk i en forretningsmessig eller profesjonell sammenheng, inkludert gjenstander som brukes som verktøy for en bransje eller profesjon; Gjenstander som er eller vil bli del av huseiers tilhørende tilbehør til den faste eiendom og faste eller bevegelige tilbehør som tilsiktes eller er blitt innlemmet i den faste eiendom; Sportsutstyr mens det er i bruk; Brukte gjenstander inkludert antikviteter. Mobiltelefon hvis telefonen er innlemmet i en plan eller andre kontraktsmessige ordninger. 3. Vi skal ikke dekke noen krav etter dette avsnitt når slike tilfeller av tyveri, tap eller skade er utvirket av, tilskyndet av, eller med overlegg forårsaket av den forsikrede person. b) Prisbeskyttelse - forsikringsdekning Definisjoner for dette avsnitt: Trykket reklame: en offentliggjort markedsføringskatalog og brosjyre. Beskrivelse av dekning Vi vil refundere den forsikrede for differansen mellom den pris den forsikrede har betalt fullt ut for en gjenstand med sitt forsikrede kort og en lavere pris i henhold til trykket reklame for den samme gjenstand (samme merke, utforming, modellnavn og/eller nummer). Forutsatt at prisdifferansen mellom den lavere pris og den opprinnelige pris betalt av den forsikrede er
større enn NOK 250, og transaksjonen er større enn NOK 250, vil vi maksimalt refundere den forsikrede person som følger: (a) Med hensyn til et enkeltstående innkjøp: NOK 15.000 (b) Med hensyn til alle krav i løpet av en 12-måneders periode, skal samlede betalinger til noen enkelt forsikret person ikke overskride: NOK 100.000 Betingelser til dette avsnitt 1. Gjenstanden må i sin helhet være betalt med et forsikret kort. 2. Den lavere pris må være gjengitt i en trykket reklame som viser samme gjenstand (samme merke, produsent, utforming, modellnavn og/eller nummer), fra en butikk i Norge. 3. Differansen mellom den lavere prisen og den opprinnelige pris betalt må være mer enn NOK 250. 4. Den trykte reklamen må være offentliggjort innen 90 dager etter kjøpet. 5. Den forsikrede person må kontakte oss angående kravet innen 90 dager etter kjøpet. 6. Vi vil ikke betale for butikkers kundekreditt, prisavslag og/eller rabatter, samt forsendelses- og håndteringsgebyrer. 7. Under ingen omstendighet vil vi betale mer enn det faktiske beløp gjenstanden er belastet for. Generelle begrensninger Vi skal ikke være forpliktet til, i henhold til dette avsnitt, å dekke noen krav som er resultat av kjøp av: 1. Gjenstander med en opprinnelig innkjøpspris mindre enn NOK 250. 2. Kontanter, reisesjekker, transportbilletter, billetter til forestillinger, verdipapirer og andre omsettelige papirer, myntmetall, frimerker, lotteribilletter eller inngangsbilletter til arrangementer i sport eller underholdning. 3. Kunst, antikviteter, våpen, og samlegjenstander. 4. Pelsverk, smykker, klenodier, edelstener og artikler laget av gull (eller andre edle metaller og/eller smykkestener). 5. Forgjengelige gjenstander inkludert mat, drikkevarer, tobakk og drivstoff. 6. Farmasøytiske og andre medisinske produkter, optiske produkter og medisinsk utstyr. 7. Gjenstander som er skreddersydde, personlig tilpasset, unike eller eneste av sitt slag. 8. Ulovlig tilegnede gjenstander. 9. Levende dyr og planter. 10. Motorkjøretøy inkludert biler, båter og fly, og ethvert utstyr og/eller alle deler som er nødvendige for deres drift og/eller vedlikehold. 11. Landeiendom, permanente strukturer og tilbehør (inkludert blant annet bygninger, hjem, boliger, og oppussingsarbeider på bygg og hjem). 12. Tjenester (herunder blant annet utførelse av arbeid eller vedlikehold, reparasjon eller installering av produkter, gjenstander eller eiendom, eller profesjonelle råd av hvilket som helst slag). 13. Gjenstander fra internett. 14. Produkter fra en person som ikke er bosatt i Norge. 15. Brukte, antikke, resirkulerte, tidligere eide, ombygde, eller omfabrikerte gjenstander, uansett om den forsikrede hadde kjennskap til eller ikke at gjenstanden var brukt, antikk, resirkulert, tidligere eid, ombygd eller omfabrikert. 16. Brukte, antikke, resirkulerte, tidligere eide, ombygde, eller omfabrikerte gjenstander, uansett om den forsikrede hadde kjennskap til eller ikke at gjenstanden var brukt, antikk, resirkulert, tidligere eid, ombygd eller omfabrikert. 17. Gjenstander avertert som del av begrenset mengde, salg av ukurante varer, kun kontantsalg eller nedleggingssalg, gjenstander vist i prislister eller prisnoteringer, kostnadsbesparelser som følge av pakketilbud, produsentkuponger, ansattes rabatt, eller gratiseksemplarer, eller når den averterte prisen inkluderer bonus eller gratistilbud, spesialfinansiering, installering eller rabatter, eller enkeltstående eller andre begrensede tilbud. 18. Gjenstander kjøpt for videresalg, profesjonell eller kommersiell bruk. 19. Gjenstander avertert med prisavslag, produsentkuponger som kan innløses, eller refusjon av hvilket som helst slag, hvor innkjøpsprisen vil bli fastslått ved å ta med i beregningen slike prisavslag og refusjoner. Vi skal ikke være forpliktet til å dekke noe krav etter dette avsnitt for: 1. Forsendelses- og/eller transportkostnader eller prisdifferanser på grunn av handel, håndteringskostnader og omsetningsavgift. 2. Prisdifferanse fra en annonsering utenfor Norge eller i en tollfri sone. 3. Enhver prisdifferanse funnet ved en gjenstand som er solgt som del av en spesialavtale kun tilgjengelig for medlemmer av bestemte organisasjoner eller organisasjoner som ikke er åpne for almenheten, så som klubber og foreninger, annet enn de som er tilgjengelige med et forsikret kort. c) Kollisjonsskadeavkall Tilleggsforsikring for leiebil Definisjoner for dette avsnitt: Autorisert lege: en lege og/eller medlem av en legeforening, rettslig autorisert til å praktisere som lege i det land tapet og/eller behandlingen foregår.
Dekket leietur: leien av en leiebil hvor hele kostnaden med leieavtalen er betalt med det forsikrede kort og leieperioden vises i leieavtalen for 31 påfølgende dager eller mindre. Skade: plutselig hendelse under kontraktsforløpet hvor årsaken eller en av årsakene, er utenfor den forsikredes kontrollmulighet, og som forårsaker materiell skade på leiebilen. Overskytende: den del av kravet som den forsikrede er økonomisk ansvarlig for etter leieavtalen når den forsikrede har avslått å gå med på utleiefirmaets forsikringsdekning. Geografisk rekkevidde: hvor som helst i verden. Leieavtale: leiekontrakten mellom den forsikrede og utleiefirmaet. Utleiefirma: et profesjonelt selskap eller firma som er fullt lisensiert av reguleringsmyndighetene i landet, staten eller de lokale myndigheter for å leie ut kjøretøy der hvor leiebilen er avhentet. Leiebil: enhver bil leid i henhold til en leieavtale på daglig eller ukentlig basis fra et utleiefirma innenfor den geografiske rekkevidde av denne forsikringen og som avhentes fra uleiefirmaet innenfor det geografiske dekningsområde for denne forsikring. Tredjepart: enhver person utenom den forsikrede, dennes ektefelle eller samboer, registrerte partner, barn, stebarn eller foreldre. Overskytende som ikke kan innløses: det ureduserbare overskytende som er fastsatt i leieavtalen når du har godtatt eller er forpliktet til å godta utleiefirmaets forsikring. Beskrivelse av dekning Dette avsnitt gir dekning for forsikrede personers erstatningsansvar for skade på eller tyveri av en leiebil (når bilutleiefirmaet dekker skader på kjøretøyet over det overskytende ved hjelp av en annen kontrakt) for en samlet periode som ikke overskrider 31 dager, når hele kostnaden er blitt betalt med et forsikret kort. Vi vil holde forsikrede personer skadesløse for de tap som pådras under en dekket leietur som følge av materiell skade på eller tyveri av leiebilen, med eller uten en identifisert tredjepart som er erstatningsansvarlig eller ikke, for kostnadene med reparasjon eller istandsetting av leiebilen til dens opprinnelige tilstand, opp til: beløpet for det overskytende (høyere beløp) som fastsettes i leieavtalen for det tilfelle at den forsikrede ikke har godtatt utleiefirmaets forsikring når utleiefirmaet dekker skade på leiebilene over dette overskytende ved hjelp av en annen kontrakt, eller beløpet for det overskytende som ikke kan innløses (lavere beløp) som fastsettes i leieavtalen for det tilfelle at den forsikrede har godtatt utleiefirmaets forsikring når utleiefirmaet dekker skade på leiebilene over dette overskytende ved hjelp av en annen kontrakt. Dekningen er begrenset til et maksimum på: NOK 30.000 per krav og NOK 50.000 per forsikret år (eller det tilsvarende i lokal valuta). Tap er begrenset til kostnadene som ville ha blitt frafalt om du hadde betalt for den dekning av tap/skade-avkall eller lignende bestemmelse som tilbys fra utleiefirmaet. Det er en minstegrense for kravenes verdi på NOK 300. Dekning gis på betingelse av at den forsikrede: tilfredsstiller de vilkår som pålegges av utleiefirmaet samt av de lokale lover og jurisdiksjoner; kjører leiebilen i samsvar med bestemmelsene i den leieavtalen som er signert med utleiefirmaet; er nevnt i leieavtalen på en måte som er lesbar; har rettet seg etter alle vilkår i denne forsikringen. Begrensninger til dette avsnitt Vi påtar oss ikke å dekke ansvar som direkte eller indirekte følger av, er foranlediget av, oppstår av eller skyldes: 1. noen bedragersk, uærlig eller kriminell handling begått av den forsikrede eller noen denne er i hemmelig forståelse med, eller forsikring fremkalt under omstendigheter hvor et krav med rimelighet ville kunne forventes; 2. betjening av leiebilen i strid med vilkårene for leieavtalen; 3. kjøring av personer som ikke er navngitt i leieavtalen; 4. kjøring av personer som ikke har gyldig førerkort; 5. leie av kjøretøy, luksus- eller sportsbil, med en forhandlerpris høyere enn NOK 500.000 (eller tilsvarende i lokal valuta); 6. kjøretøy som er over 20 år gamle eller er av en type som ikke er produsert de siste 10 på tidspunktet for leieforholdet;
7. leie av alle utforminger og modeller av limousine; 8. leie av kjøretøy som ikke er lisensiert for bruk på vei, så som blant annet motorsykler, offroad-kjøretøy, og rekreasjonskjøretøy; 9. leie av kjøretøy på mer enn 3,5 tonn samlet tillatt nettovekt eller kjøretøy på mer enn 8 kubikkmeter lastevolum; 10. leie av trailere, campingvogner, lastebiler, motorsykler, mopeder, scootere, bobiler; 11. bruk av leiebil i, eller til trening for, kappkjøringskonkurranser, uttakingsløp, rallyløp eller fartstesting; 12. selvpåført skade eller sykdom, alkoholisme eller stoffmisbruk (annet enn stoffer tatt i samsvar med behandling foreskrevet og ledet av en autorisert lege, men ikke for behandling av stoffavhengighet) eller eksponering av seg selv for unødvendig fare (unntagen i et forsøk på å redde menneskeliv); 13. at den forsikrede kjører et hvilket som helst kjøretøy mens alkoholnivået i blodet er høyere enn den lovlige grensen i det land der hendelsen inntreffer; 14. a) ioniserende stråling eller kontaminering av radioaktivitet fra atombrensel eller fra atomavfall fra forbrenning av atombrensel; eller b) radioaktivt toksisk eksplosiv eller andre farlige egenskaper ved eksplosive nukleære sammenstillinger eller nukleære komponenter i slike; 15. invasjon, handlinger fra utenlandske fiender, fiendtligheter (enten krig er erklært eller ikke), borgerkrig, opprør, revolusjon, opptøyer, terrorisme, militær eller tilranet maktutøvelse eller konfiskering eller nasjonalisering eller rekvisisjon eller tilintetgjørelse av eller skade på eiendom av eller i henhold til ordre fra noen myndighet eller offentlig eller lokal myndighet; 16. kjøring av noen som er under 21 år, eller av person som ikke er forsikret; 17. det beløp for skadesløsholdelse som den forsikrede har rett til å kreve fra en annen forsikring uten hensyn til om forsikreren nekter kravet eller mislykkes i å gjøre opp av hvilken som helst grunn; 18. skade på leiebilens innhold (inkludert blant annet brannskader forårsaket av røyking eller av dyr som eies av den forsikrede eller er i dennes varetekt); 19. betjening av leiebilen av en annen person enn de autoriserte sjåfører som er spesifisert i leieavtalen; 20. ytelser som utbetales i henhold til veitrafikkbestemmelser om uforsikrede eller underforsikrede, førstepersonsytelser eller regler om objektivt ansvar, eller lignende regler, i hvilken som helst stat eller territorium; 21. bøter, straffetillegg, straffeerstatninger eller andre typer idømmlelser eller kjennelser som ikke kompenserer den part som tilgodeses ved kjennelsen eller dommen for noen faktiske tap eller skade lidd; 22. Skade på materiell eiendom som er fraktet av den forsikrede eller mens den var underlagt dennes varetekt eller kontroll; 23. kroppsskade eller skade på materiell eiendom som oppstår på grunn av faktisk, påstått eller truende uttømming, spredning, utsiving, vandring, frigivelse eller lekkasje av forurensing; 24. slitasje, gradvis svekkelse, insekter eller skadedyr, skjult mangel eller skade; 25. biler eller andre kjøretøy som ikke er leiebiler; 26. kjøretøy som er leid for en periode på mer enn 31 påfølgende dager, uavhengig av hvilken dato den hendelse fant sted som danner grunnlag for kravet; 27. samtidig leie av mer enn ett kjøretøy; 28. ordinær leie av hjelpekjøretøy for bruk i leveranser; 29. kostnader som ikke er knyttet til reparasjon eller utbytting av kjøretøyet (med unntak av fakturerte tauingskostnader). KANSELLERING Polisen kan kanselleres av DNB SAS eller Chubb med 30 dagers skriftlig varsel. FREMSETTELSE AV KRAV Skulle det inntreffe en hendelse som kan gi grunnlag for krav, skal Chubb kontaktes ved Chubb Insurance Company of Europe SE, Crawford and Company Postboks 133 1300 Sandvika Telefonnummer for skademeldinger: + 47 67 20 66 50 Bekreftelse av fullstendige og detaljerte fakta må fremsettes skriftlig. Vennligst oppgi polisenummeret 64811435 i skriftlig kommunikasjon. KRAVPROSEDYRER Hvis du eller dine personlige representater er misfornøyd med Chubb sin tjenesteytelse eller har grunnlag for klage, vennligst kontakt Chubb med henvisning til polisenummeret 64809539:- The Manager, Accident & Health Department, Chubb Insurance Company of Europe SE 106 Fenchurch Street, London EC3M 5NB Tlf: +44 (0)20 7956 5000 Skulle du fortsatt være misfornøyd, kan du ha rett til å henvise saken til Finansklagenemda ved:
Finansklagenemda Skade Postboks 53, Skøyen 0212 Oslo Telefon 23 13 19 60 Faks 23 13 19 70 www.finkn.no Oppfølging av disse prosedyrer vil ikke innvirke på dine rettigheter etter loven. RETT Polisen skal reguleres og fortolkes i samsvar med norsk rett. FINANSNÆRINGENS KOMPENSASJONSORDNING Chubb deltar i Finansnæringens Kompensasjonsordning. Denne gir kompensasjon i tilfelle noen av ordningens medlemmer, under bestemte forhold, er ute av stand til å innfri et gyldig krav i henhold til sine poliser. De første 2.000 av et krav beskyttes fullt ut. Over denne terskelen, vil 90% av det overskytende av kravet bli innfridd (100% hvis forsikringen er obligatorisk etter loven). Kompensasjon vil kun være tilgjengelig for forretningskunder på begrensede vilkår. Ytterligere informasjon kan fås fra Chubb ved adresssen ovenfor, eller fra Finansnæringens Kompensasjonsordning på følgende adresse: Financial Services Compensation Scheme 7 th Floor, Lloyds Chambers, 1 Portsoken Street, London E1 8BN Tlf: +44 (0)20 7892 7300