Gjelder fra juni 2002 AVBESTILLINGS- FORSIKRING. Kun for medlemmer av norsk folketrygd Only for members of the Norwegian Social Insurance Scheme

Transkript

1 Gjelder fra juni 2002 AVBESTILLINGS- FORSIKRING Kun for medlemmer av norsk folketrygd Only for members of the Norwegian Social Insurance Scheme

2 VIKTIG INFORMASJON OM AVBESTILLINGSFORSIKRING Forsikringen omfatter det økonomiske tap som oppstår når en blir forhindret fra å foreta reisen på grunn av akutt sykdom, ulykkesskade eller dødsfall, enten hos den sikrede, hans eneste reiseledsager, eller i den sikredes nærmeste familie (bosatt i et EØS-land). I tillegg dekkes avbestilling på grunn av brann, innbrudd eller vannledningsskade i sikredes bopel, forretning eller kontor når det er nødvendig at sikrede er tilstede. Forsikringen kan bare tegnes av personer som oppholder seg i Norden i forsikringstiden. Forsikringen gjelder for reiser som starter i Norden og når forsikringen betales samtidig med bindende bestilling av reisen. Forsikringen gjelder fra det øyeblikk den er betalt og inntil reisen starter. Vær oppmerksom på at avbestillingsforsikringen bare omfatter det uventede (sykdom, brann o.a.) som måtte inntreffe fra forsikringen ble tegnet og frem til avreise. For selve reisen må det tegnes egen reiseforsikring. Viktig! Europeiske svarer ikke for avbestilling som skyldes - en akutt forverring av ekisterende sykdom/kronisk lidelse som er påregnelig i forsikringstiden. - undersøkelse, behandling og/eller innleggelse på sykehus som var planlagt før reisen ble bestilt - svangerskap eller frivillig svangerskapsavbrytelse og relaterte sykdommer eller sykelige tilstander. Avbestilling på grunn av alvorlige, uventede komplikasjoner før 36. uke er omfattet. De øvrige begrensninger som gjelder fremgår av vilkårene. Avbestilling må skje straks det er klart at reisen ikke kan foretas og det må foreligge legeattest eller annen bekreftelse for det inntrufne. Les om sikredes plikter og forholdsregler ved skadetilfelle, pkt. 6. 2

3 FORSIKRINGSBEVIS Forsikringen kan bare tegnes av personer som oppholder seg i Norden i forsikringstiden, for reiser og/eller leieforhold i hele verden, men bare for reiser som er betalt i Norden og som starter i Norden. Erstatningen er begrenset til kr pr. person / kr pr. familie pr. skadetilfelle. Forsikringen er bare gyldig når premien er betalt samtidig som bindende bestilling av reisen/leieforholdet er foretatt. Alle skader som blir meldt til et forsikringsselskap registeres også i Forsikringsselskapenes skaderegister FOSS. Ved registrering av skade får forsikringsselskapet automatisk en oversikt over alle skader som er meldt til registeret på samme kunde, også skader meldt til andre forsikringsselskaper. Det er ikke mulig for selskapene å hente ut informasjon fra registeret annet enn ved registrering av skade. Registeret er ikke tilgjengelig for andre. Registrerte skader skal slettes etter 10 år. Forsikringstaker har innsynsrett i registert etter personregisterloven par. 7. Dersom slikt innsyn ønskes, må skriftlig anmodning sendes eget forsikringsselskap. Sikrede (den som har rett til erstatning) mister retten til erstatning dersom kravet ikke er meldt til selskapet innen ett år etter at sikrede fikk kjennskap til de forhold som begrunner det, jf. FAL 8 5 og Klager som omhandler forsikringsavtalen kan rettes til: Forsikringsklagekontoret, Bygdøy Allé 19, 0262 Oslo. Tlf Fax Vi vil også minne om at Europeiske har sin egen klageordning: Ifs Kundeombud, Postboks 1374 Vika, 0114 Oslo. Tlf VILKÅR I tillegg gjelder Forsikringsavtaleloven av 16. juni 1989, nr. 69 (FAL). 1. Hvem forsikringen gjelder for Forsikringen gjelder for den eller de personer som er nevnt i forsikringsbeviset. 2. Hvor forsikringen gjelder Forsikringen gjelder for reiser og/eller leieforhold i hele verden, men bare for reiser som: - er betalt i Norden før utreisedato - starter i Norden 3

4 3. Hva forsikringen omfatter a) Forsikringen omfatter avbestillingskostnader som påføres sikrede i henhold til transportørs, reisearrangørs eller utleiers avbestillingsvedtekter. Med avbestillingskostnader menes det innbetalte beløp sikrede ikke får refundert ved avbestilling før avreise. Offentlige skatter og avgifter er ikke omfattet av forsikringen b) Reisen/leieforholdets begynnelsesdato må være angitt i forsikringsbeviset og forsikringen gjelder bare ved avbestilling som er foretatt før reisen er påbegynt. c) Forsikringen trer i kraft fra det tidspunkt sikrede i henhold til arrangørens avbestillingsvedtekter ikke får refundert innbetalt depositum eller må betale reisens/leieforholdets hele eller delvise pris. 4. Hva Europeiske erstatter og hvilke begrensninger som gjelder Forsikringen dekker annulleringsomkostninger som skyldes: a) - akutt sykdom eller ulykkesskade - uventet akutt forverring av eksisterende sykdom/ kronisk lidelse - dødsfall b) - brann - innbrudd - naturskade - vannledningsskade Punkt b gjelder kun når disse forhold inntreffer i sikredes egen bolig, kontor eller forretning og som krever at sikrede er tilstede c) Erstatning utbetales når forhold som nevnt i pkt. 4a. rammer: - sikrede eller hans nærmeste familie bosatt i et EØS-land. Som nærmeste familie regnes ektefelle/samboer, barn, barnebarn, oldebarn, foreldre, besteforeldre, oldeforeldre, søsken, svogre, svigerinner, svigerforeldre og svigerbarn - sikredes eneste reiseledsager. Som reiseledsager regnes den person som enten er påført samme reisebevis eller billett som sikrede, eller som har inntegnet seg til reisen sammen med denne, i den hensikt at reisen skal foretas i fellesskap. d) Erstatning utbetales også dersom en nøkkelperson rammes av forhold som nevnt i pkt. a eller b og når dette medfører at reise/ arrangement ikke kan gjennomføres som planlagt. Med nøkkelperson menes den som en gruppe/et reisefølge er avhengig av på en slik måte at reisen/arrangementet ikke kan gjennomføres uten denne personens deltakelse (f.eks. dirigent, kaptein, sjåfør, foreleser m.m.) e) Når to familier skal reise sammen, og sammen stå ansvarlig for et leieforhold (båt, sommerhus, m.m.) og betalingen av dette, dekker avbestillingsforsikringen hver families andel av forsikringssummen når en i reisefølget rammes av forhold som nevnt i pkt. a eller b 4

5 f) Dersom sikrede har fått tilbakebetalt reisens pris fra transportør, reisearrangør, eller utleier, erstatter Europeiske bare avbestillingsgebyret. 5. Hva Europeiske ikke erstatter Forsikringen dekker ikke avbestillingskostnader som skyldes: - akutt forverring av eksisterende sykdom/kronisk lidelse som er påregnelig i forsikringstiden. - undersøkelse, behandling og/eller innleggelse på sykehus som var planlagt før reisen ble bestilt. - svangerskap eller frivillig svangerskapsavbrytelse og relaterte sykdommer eller sykelige tilstander. Avbestilling på grunn av alvorlige, uventede komplikasjoner som inntreffer før den 36 svangerskapsuken er likevel omfattet. - at reisens hensikt bortfaller 6. Sikredes plikter og forhåndsregler ved skadetilfelle a) Ved skadetilfelle skal sikrede uten ugrunnet opphold underrette Europeiske og den transportør, reisearrangør og/eller utleier der reisen/leieforholdet ble bestilt. Påføres Europeiske et økonomisk tap, herunder tap av regress, som følge av at sikrede har satt sine plikter tilside, kan selskapets ansvar settes ned eller falle bort. Ved avgjørelsen skal det legges vekt på skyldgraden, skadeforløpet og forholdene ellers, jf. FAL 4-10 b) Sikrede plikter å sende Europeiske de opplysninger og dokumenter som er tilgjengelige, og som selskapet trenger for å beregne sitt ansvar og utbetale erstatning. Følgende må sendes inn ved krav om erstatning: - forsikringsbevis - billetter/leiekontrakt i original og bekreftelse for betalt reise/ leieforhold, eventuelt en kreditnota som viser avbestillingskostnaden - legeattest som bekrefter at lege ble konsultert før reisen startet og at avbestillingen skyldes akutt sykdom/ulykkesskade inntruffet i forsikringstiden. - skaderapport/takstrapport/politirapport som bekrefter at avbestilling skyldes brann, innbrudd, naturskade eller vannledningsskade c) Avbestillingskostnader kan aldri kreves erstattet med mer enn sikredes reelle økonomiske tap. Omkostninger som refunderes av andre, dekkes derfor ikke d) Er det tegnet flere forsikringer som dekker avbestillingen, skal selskapet varsles og selskapenes samlede ansvar kan ikke overstige sikredes reelle økonomiske tap e) Kan avbestillingskostnadene kreves erstattet av andre, trer selskapet inn i sikredes krav for den del av tapet som er utbetalt under forsikringen 5

6 Egne notater: 6

7 7

8 MILLAR 31036g For flere opplysninger, kontakt Europeiske Reiseforsikring, din reisearrangør eller If Skadeforsikring. Europeiske Reiseforsikring Postboks 1374 Vika 0114 Oslo Tlf: fax: