Velkommen til E. C. Dahls Helse og velferdssenter

Like dokumenter
Serviceerklæring. Valgfrihet

VELKOMMEN TIL ILEVOLLEN HELSE OG VELFERDSSENTER

Hjorten helse- og velferdssenter

VELKOMMEN TIL ILEVOLLEN HELSE OG VELFERDSSENTER

VELKOMMEN TIL ILEVOLLEN HELSE OG VELFERDSSENTER

Serviceerklæring. Valgfrihet

Rådmannen. Serviceerklæring for sykehjem i helse- og velferdssenter

Søbstad helsehus. Serviceerklæring. Kunsten å være i bevegelse

Velkommen til Venneslaheimen

Serviceerklæring. Valgfrihet

Sjømannshjemmets Sykehjemsavdeling

Velkommen til. Veset bo- og behandlingssenter

Søreide sykehjem Grunnane 71, 5251 Søreidgrend Tel:

Telefonnummer:

Søbstad helsehus. Velkommen til etterbehandlingsavdelingen. Halldor Skard. Kunsten å være i bevegelse

Trygghet og trivsel i fellesskap

Velkommen til. Skjoldtunet

VELKOMMEN TIL LEKA SYKESTUE

Søreide sykehjem Grunnane 71, 5251 Søreidgrend Tel:

FLÅHEIMEN FLÅ KOMMUNE

Telefonnummer:

Ladegårdsgaten 65, 5033 BERGEN. Tlf: fax:

Velkommen til. Kalfaret sykehjem

Søbstad helsehus. Velkommen til rehabiliteringsavdelingen. Halldor Skard. Kunsten å være i bevegelse

PRAKTISKE OPPLYSNINGER VED INNLEGGELSE

Velkommen til Midtbygda sjukeheim

Informasjon til pasient og pårørende. ved Mandal Sykehjem

Nidarvoll helsehus. Velkommen til Nidarvoll helsehus

Finsalsenteret, Finsalvegen 3, 2322 Ridabu Tlf: /

Informasjon til pasienter og pårørende. Hemne Helsesenter. Overordnede mål for pleie og omsorgstjenesten

Informasjon til pasienter og pårørende. Hemne Helsesenter. Overordnede mål for pleie og omsorgstjenesten

Velkommen til Lyngbøtunet!

Velkommen til. Skjoldtunet

Velkommen til Pleie og omsorg

Velkommen til korttidsavdelingen Storetveit Sykehjem

Her skal du bo en tid fremover. Du vil møte mange nye personer, både ansatte og beboere.

Informasjon til pasienter og pårørende. Hemne Helsesenter. Overordnede mål for pleie og omsorgstjenesten

Storetveit Sykehjem. Halvannenlinjetjeneste i Bergen. Spesialisert behandlingsavdeling, Storetveit sykehjem. Jo Kåre Herfjord/ Marit Stordal Bakken

Velkommen. til Fantoft Omsorgssenter, Sykehjemmet. Øvre Fantoftåsen 56A 5072 Bergen

VELKOMMEN TIL. Åkra bu- og behandlingsheim INFORMASJONSMAPPE

Velkommen til. Veset Omsorgsboliger

Velkommen til avdeling Løvenstadtoppen 3. ETG ved Løvenstadtunet

Velkommen til Kåtorp. Informasjonsbrosjyre til nye beboere og deres pårørende

Velkommen til korttidsavdelingen 2.etasje Storetveit Sykehjem

Helse og omsorg. Velkommen til Moholt sykehjem

Orkerød Sykehjem eies og drives av Moss kommune. Institusjonen ble åpnet i 2001, og fremstår nå som et nytt og tidsriktig sykehjem til glede for både

Serviceerklæring. Sykehjem

VELKOMMEN TIL MELLØSPARKEN SYKEHJEM INFORMASJON

Velkommen til Øvsttunheimen

Velkommen til Ekornsvingen Sykehjem

SERVICEERKLÆRINGER LEBESBY KOMMUNE HJEMMEBASERT OMSORG OG KJØLLEFJORD SYKEHJEM

Velkommen til Kroken sykehjem

Velkommen til ULSET SYKEHJEM. Informasjonsbrosjyre for beboere og pårørende

VELKOMMEN TIL SKAVANGERTUN SYKEHJEM

Velkommen til Pleie og omsorg

Bjørkelangen sykehjem Tlf.: Skjermet enhet Avdeling Kortids/rehab avd

Avdeling Vierskjær. Bjønnesåsen bo- og aktivitetssenter

SØR- ODAL ALDERS- OG SYKEHJEM

VELKOMMEN SOM BEBOER OG PÅRØRENDE TIL ULSET SYKEHJEM.

Velkommen som beboer og pårørende ved Tasta sykehjem

Saksframlegg HELSE- OG VELFERDSSENTRA - BRUKER OG ANSATTEUNDERSØKELSE

Drangedal Sjukeheim. Velkommen til

Velkommen til Bjørgene omsorgssenter

Velkommen til Skinnarberga Helsehus

HISTORIEN OM EN GRAFISK PROFIL

Helse- og velferdstjenesten. Sykehjem. Rettigheter under oppholdet Betalingsordninger. Moholt sykehjem. Ajour pr

Velkommen til Øvsttunheimen

Øvre Fantoftåsen 56A 5072 Bergen

Velkommen til Ringebu Eldresenter

Velkommen til. Kolstihagen sykehjem

Velkommen til Øvsttunheimen

Øvre Fantoftåsen 56A 5072 Bergen

SØR- ODAL ALDERS- OG SYKEHJEM

Velkommen som beboer

RENNEBU HELSESENTER INFORMASJONSHEFTE TIL PASIENT OG PÅRØRENDE

Velkommen til medisinsk avdeling, sengepost 1A

VELKOMMEN TIL AVDELING 1.2 DIREKTE TELEFONNUMMER TIL AVDELING

Velkommen til Arna Helseheim. Informasjonsbrosjyre for beboere og pårørende

Til deg. Velkommen til Seksjon for Nevrorehabilitering på Akershus universitetssykehus HF. Vi ønsker deg lykke til med ditt opphold her hos oss!

Velkommen til Det oransje huset

Serviceerklæring. Praktisk bistand/ hjemmehjelp

VELKOMMEN TIL ASPERUD FUS BARNEHAGE

Informasjon til pårørende på Hovedintensiv St. Olavs hospital

Sykehjem - korttidsopphold Institusjon- korttidsopphold Generelt Alternativt navn Fagområde Beskrivelse

Navnet forplikter og styre oss mot viktige fokusområder:

Velkommen til Øvsttunheimen! Velkomstperm for beboere ved Øvsttunheimen sykehjem Redigert mars 201

VELKOMMEN TIL ØRNES OMSORGSSENTER

Informasjonsbrosjyre til pårørende

Virksomhet tilpassede tjenester Respekt, åpenhet og kvalitet

Pasient- og brukerombudet

Velkommen til medisinsk avdeling, sengepost 4H

Resultat svarprosent: TILTAK FUNKSJONS HEMMEDE PLEIE OG OMSORG BARNEHAGE. Utsendte skjema Svar Svarprosent 51% 47% 47%

Velkommen til Ringebu Eldresenter

SERVICEERKLÆRING HJEMMEBASERT OMSORG I FOSNES KOMMUNE. Revidert i Fosnes kommunestyre sak 14/09 den 28 mai 2009.

Serviceerklæring -Opphold i sykehjem

Informasjonshefte til pasienter og pårørende. Medisinsk avdeling, sengepost B4, St. Olavs Hospital, avdeling Orkdal Sjukehus

Verdihåndbok for omsorgstjenestene

Informasjon om praktisk hjelp i hjemmet

Transkript:

Velkommen til E. C. Dahls Helse og velferdssenter

2

Serviceerklæring Det er et mål i Trondheim kommune, helse og velferd, at alle beboere i sykehjem skal gis en verdig tilværelse og en trygg livssituasjon. Tjenesten skal være av god kvalitet og ivareta behov som følge av fysiske og psykiske funksjonshemminger. Dette omfatter blant annet kvalifisert behandling i forhold til kosthold og ernæring, aktivitet, medisinsk, medikamentell og smertelindrende behandling etter ordinasjon av sykehjemslege. Næring og medikamenter kan i særlige tilfeller gis intravenøst. Dersom det er tvil om beboerens diagnose, skal institusjonen sørge for faglig bistand til kartlegging av dette, dersom ikke annet avtales mellom sykehjemslege og beboer, eventuelt pårørende. Virksomheten skal bygge på at beboerne har mulighet til å velge selv hvordan de vil leve sitt liv. Unntak fra dette er de begrensninger som må tas for at andre beboere ikke skal lide overlast, eller der beboeren ikke er vurdert samtykkekompetent og det er til fare for liv og helse. Valgfrihet Valgfrihet innebærer at beboere som har evne til det skal delta i beslutninger om følgende: Hvordan personalet skal hjelpe dem Når de ønsker å stå opp og når de ønsker å legge seg Hvilke klær de skal ha på seg Når de skal spise og hvem de skal spise sammen med Hvilke aktiviteter de ønsker å delta på Når og om de vil motta besøk Kontinuitet Kontinuitet innebærer: Hver beboer får tildelt en primærkontakt blant personalet som har et helhetlig ansvar for beboerens tilbud Beboeren får bistand til å opprettholde kontakten med venner og familie Beboeren skal så langt det er mulig gis anledning til å opprettholde sine nærmeste kontakter utenfor sykehjemmet 3

Integritet Integritet innebærer: Beboeren skal behandles med respekt og med den tiltaleform de ønsker Beboeren skal bli spurt om hvordan han/hun vil ha det Beboeren får bistand til å holde seg velstelt Beboeren får i størst mulig grad mulighet til å velge hvilke øvrige beboere han/hun vil omgås Dersom ikke beboeren selv kan gi uttrykk for sine ønsker konsulteres de nærmeste pårørende om spesielle behov de mener beboeren måtte ha Virksomheten skal så langt det er mulig respektere og ivareta beboerens kulturelle, sosiale og religiøse behov og være behjelpelig med å tilrettelegge i forhold til tro og livssyn Virksomheten skal så langt det er mulig stimulere beboerens fysiske, psykiske og sosiale evner Trygghet Trygghet innebærer: Trygghet for at han/hun mottar hjelp når det er nødvendig Trygghet for at tjenesten som mottas er faglig forsvarlig Trygghet for at eventuelle mangler ved tjenesten blir fulgt opp av ledelsen Anmerkninger fra beboer/pårørende blir dokumentert Tilgjengelighet Tilgjengelig innebærer: Beboeren skal ha mulighet til å tilkalle hjelp Beboeren skal oppnå kontakt med hjelper innen 5 minutter. Avvik utover dette blir registrert/rapportert Personalet overholder avtaler med beboeren Rett til et aktivt og meningsfylt liv Rett til et aktivt og meningsfylt liv innebærer: Etter eget ønske å delta i hverdagslige gjøremål At personalet har fokus på egenmestring Å kunne ha venner og familie på besøk Å kunne feire merkedager Å delta i ulike aktiviteter og kulturelle og sosiale arrangement ut fra eget ønske og tilpasset beboerens mestringsnivå og situasjon 4

Informasjonshefte Velkommen Hjertelig velkommen til E.C. Dahls Helse og Velferdssenter! Vi håper dere vil trives som beboere og pårørende, og at denne brosjyren kan gi svar på noen av spørsmålene som melder seg i forbindelse med flytting til sykehjem. Hva er et sykehjem Langtidsplassene i sykehjemmet er en del av helse- og velferdssenteret og er beregnet for dem som ikke får dekket sitt behov for pleie og omsorg i eget hjem. Det legges vekt på at institusjonen skal være et hjem for dem som bor der over lengre tid. Når man innvilges sykehjemsplass, bør man ta imot tilbudet, selv om sykehjemsplassen som tilbys, ikke er førsteprioritet hos søker. Det er mulig å søke om overføring og bytte til ønsket sykehjem i etterkant. Det går også an å klage på tilbudet om sykehjemsplass. Kort historikk E. C. Dahls HVS ble åpnet i 1986. Lokalene ble før den tid brukt til fødselsklinikk. Bygningen eies og drives av Trondheim Kommune. E. C. Dahls ligger sentralt og vakkert til i Trondheim. Vi tilstreber at sykehjemmet skal være et godt sted å bo på. Kontaktinformasjon Telefonnummer: Ekspedisjon: 72 54 41 36 Enhetsleder: 95 26 32 44 Avdeling, 1 etg. 72 54 41 06 Avdeling, 2 etg. 72 54 41 07 E-postadresse: ecdahls-helse.postmottak@trondheim.kommune.no Du finner også informasjon om oss på www.trondheim.kommune.no/ecdahls 5

Administrasjon og ledelse Enhetsleder: Oddvar Høiås : 95 26 32 44 Fagleder: Anette Torske-Raknes : 94 78 19 11 Konsulent: Tove Stene 72 54 41 36 Her jobber vi sykepleiere, vernepleiere, hjelpepleiere og omsorgsarbeidere. Vi har faste nattevakter. I perioder har vi studenter, elever og lærlinger hos oss. Vi har også aktivitør som jobber 3 dager pr. uke. Det er til sammen ca.33 årsverk fordelt på ca 50 ansatte. Primærkontakt, gruppesykepleier/-vernepleier, ansvarlig sykepleier/ vernepleier Primærkontakten skal være et bindeledd mellom beboer/pårørende og resten av sykehjemmet. Det er primærkontaktens ansvar å sørge for at beboeren får dekket sine behov i henhold til tiltaksplanen. Gruppesykepleier/-vernepleier har, sammen med sykehjemslegen, den medisinske oversikten over den enkelte beboer. Når pårørende skal gi oss beskjeder/har spørsmål som omhandler medisinske opplysninger skal dette tas opp med sykepleier/vernepleier. Be om å få snakke med ansvarlig sykepleier/vernepleier på vakt. Samarbeid og mulighet for klageadgang Vi ønsker å oppfordre dere til dialog og samarbeid med sykehjemmet om gode løsninger. Dersom det er forhold ved sykehjemmet du finner kritikkverdig og dere ikke opplever å nå fram med dialog, kan du klage. Klagen skal først sendes institusjonen. Dersom du ikke får medhold, kan klagen oversendes til fylkes legen. Ut i fra vedtaket og innhentet informasjon om beboer i innkomstsamtalen, utarbeides det tiltaksplaner, der vi beskriver hvilken bistand/tjeneste beboeren vil motta hos oss. Dette skal skje i samarbeid med beboeren/ pårørende eller hjelpeverge. Den enkelte beboer har klagerett både på innholdet i tiltaksplanene og gjennomføringen av den. Om beboeren selv ikke er i stand til å formulere en klage, eller er orientert om sine rettigheter, kan pårørende eventuelt hjelpeverge gjøre dette. Du har anledning til å be andre utenfor sykehjemmet om hjelp til å formulere klagen. Da må du i så fall gi et skriftlig samtykke som vedlegges klagen. 6

Legetilgang Sykehjemslegen har det medisinsk faglige ansvaret for beboerne ved sykehjemmet. Sykehjemslegen kommer hit hver onsdag. Vi kan kontakte legen pr telefon utover dette, når sykepleier vurderer at dette er nødvendig. Sykehjemmet mottar relevant informasjon fra fastlege ved innleggelse i sykehjemmet. Det er mulig for pårørende å få snakket med legen den dagen legen er tilstede, men bør helst avtale dette i forkant med en sykepleier/vernepleier. Når en flytter til sykehjemmet er det sykepleierne i samarbeid med sykehjemslegen i avdelingen som administrerer pasientenes medisiner. Dette gjelder også medisiner som ikke er reseptbelagte. Ønsker en å ta egne medisiner/ ikke reseptbelagte medisiner må dette avklares med sykehjemslegen. Tannlege /tanntilsyn Lov om tannhelsetjenesten gir beboere med hel døgns omsorg rett til gratis tannbehandling i den offentlige tannhelsetjenesten. Dersom beboeren ønsker å fortsette som pasient til tidligere benyttet tannlege er dette mulig, men kostnadene dekkes da av beboeren selv. Sykehjemmet samarbeider med Sentrum tannklinikk og beboerne får tilbud om tannbehandling etter behov. Minimum en gang pr år kommer det tannpleiere derfra for å se over tennene til alle beboerne, og de vil ut fra resultatet finne ut hvem som må til tannklinikken m.m. Fysioterapi Beboere i sykehjem har samme rett til fysioterapi som andre. Ventetiden avgjøres av alvorlighetsgraden på behovet og hvilke konsekvenser det vil få å vente. Det er sykehjemslegen som på faglig grunnlag vurderer behovet for rekvisisjon/henvendelse til fysioterapeut. Henvendelsen skal deretter gå via Helse- og velferdskontoret. Dersom henvendelsen kun gjelder en vurdering, kan enheten ta direkte kontakt med fysioterapitjenesten. Ved bruk av fysikalsk institutt betaler sykehjemmet kostnadene til fysioterapi og transport. 7

Noen ganger er det behov for fysioterapikompetanse, andre ganger kan fysioterapeuten lage et program som gjennomføres av personalet. Daglig fysisk aktivitet er svært viktig for alle også sykehjemsbeboere uten at man dermed trenger fysioterapi. Vi setter pris på hvis pårørende har mulighet til å være med til ulike undersøkelser/behandling utenfor sykehjemmet og ønsker å være i dialog om dette. Servicetilbud Aktivitør- jobber i 50 % stilling ved sykehjemmet. I samarbeid med personalet i avdelingene, kulturenheten og frivillige, tilrettelegger miljøarbeideren daglig aktivitet individuelt og i grupper. Frisør Kommer uti fra behov. Pasienter som ønsker time settes opp i en bestillingsbok. Fotpleie Ca hver 14 dag eller ut ifra behov. Hun har også en bok for bestilling av behandling. Det gjøres oppmerksom på at pasientene selv må betale for dette. Annet: Faste dag/ dager i mnd. for andakter/ nattverd, se oppslag på informasjonstavle. Det er også gjort avtale med butikk for salg av klær og sko her, ca 1 gang pr. år. Fysiske forhold Trondheim kommune har som mål at alle som ønsker det skal få tilbud om enerom, senest innen 3 måneder. Det kan skje at dette ikke kan løses i samme avdeling/sykehjem etc. Ved E.C.Dahls HVS har vi bare enkeltrom. Noen har eget bad men de fleste deler bad med en medpasient. Vi er delt inn i 2 etg. I første etg. er det MRSA avd. med plass til 7 pasienter. I 2 etg er det plass til 24 pasienter. Hvem som til enhver tid benytter og har behov for enerom eller dobbeltrom vurderes av personalet, og blir avgjort i samarbeid med ledelsen ved sykehjemmet. 8

Møblering/pynting av rom Vi synes det er flott om rommene blir innredet personlig og hyggelig, men vi gjør oppmerksom på at rommet ikke må møbleres på en slik måte, at det vanskeliggjør arbeidsoppgavene våre. Derfor er det fint om dette avklares med avd. før møbler event. tas med hit. Vi understreker at ansvar for eventuelle ødeleggelser, tap av møbler og/ eller personlige eiendeler ikke kan tillegges sykehjemmet og viser til skriv om forsikring. Beboerrommet blir vasket x 1 pr uke, enkel rengjøring. Private eiendeler (duker, pynt, møbler, tepper etc.) må beboer/pårørende rengjøre selv. Livsglede EC Dahls er sertifisert som Livsglede-sykehjem. Det innebærer at vi som jobber på E C Dahls vil legge til rette for at brukerne får tilbud om individbasert aktivitet etter interesse samt mulighet til å komme ut i frisk luft en gang i uken. Det er primærkontakt sitt ansvar at hver bruker har utfylt Livshistoriekartleggingsskjema og utarbeide plan hver måned om hva bruker skal tilbys av livsgledeaktivitet samt frisk luft. Dette dokumenteres i brukers journal. Innkomstsamtalen Etter ca 2 uker vil primærkontakten innkalle beboer og pårørende til en samtale, for å informere om sykehjemmet, samt fortelle om primærkontaktens rolle knyttet opp mot beboeren og pårørende. Primærkontakten innhenter opplysninger om beboeren, slik at tiltaksplanen blir individuelt tilpasset, samt gjennomgår Livshistoriekartleggingsskjemet. Tiltaksplan Dette er en plan som skrives for alle beboerne. Den skal dekke områder som pleiebehov, aktivitet og ernæring. Den skal være individuelt tilpasset, og blir fulgt opp av primærkontakt, gruppesykepleier/-vernepleier og sykehjemslege. 9

Daglige rutiner/måltider Måltider er tilgjengelig i tidsrommet Frokost kl: 08.30 10.00 Lunsj kl: 12.00 12.30 (tilpasses evt. på enheten) Middag kl: 14.30 15.15 Kveldsmat kl: 18.00 19.30 Lørdag og søndag utgår lunsj måltidet,og middagen serveres kl: 13.00.Vi plikter å tilby 4 hovedmåltider pr dag, samt 2 mellommåltider. Vi følger opp den enkelte individuelt og foretar nødvendige tilpasninger ut i fra ønsker og faglige vurderinger og behov. Kulturelle/åndelige/religiøse behov Sykehjemmet er tilknyttet Nidaros menighet, og det holdes gudstjenester/ andakter ved sykehjemmet. Se informasjonstavle. Ved behov har vi mulighet til å kontakte prestetjenesten utenom kontortid. Enheten er også behjelpelig med å formidle kontakt med andre trossamfunn. Aktivitet og sosiale arrangementer Vi tilstreber underholdning og aktiviteter av ulike slag gjennom hele året, og foruten egne arrangementer har vi samarbeid med Den kulturelle spaserstokken. Pårørende som ønsker å delta på tilstelninger/arrangement er velkommen til det. De fleste arrangementer foregår på dagtid, da det er mest bemanning til stede. Vi oppfordrer pårørende til å bli med på arrangementer spesielt på ettermiddag, da vi ikke har ressurser til å følge alle beboerne våre til slike arrangement. Transportkort Dersom beboer har behov for transportkort til sosiale turer, må det leveres et passbilde til primærkontakt. Pårørende må fylle ut deler av søknadsskjema. Sykehjemmet sikrer at det fylles ut fra lege og at søknad sendes. 10

Hovedkontakt/hjelpeverge Det er viktig for oss å ha én hovedkontakt som vi kan forholde oss til når det gjelder beboeren. Som regel er dette en i familien som kjenner bruker og dennes interesser godt. Dersom beboer er i stand til det, vil vi be han/henne utnevne hovedkontakt. Enkelte beboere trenger også en hjelpeverge for å ivareta beboerens økonomiske interesser, eventuelt bistand på andre aktuelle områder. Sykehjemslegen søker om dette. Hjelpeverge opprettes av overformynderiet. Taushetsplikt Alle ansatte ved sykehjemmet har taushetsplikt. Det vil si at de ikke kan gi informasjon om deg og din sykdom til utenforstående, dersom du ikke har gitt samtykke. Du har som hovedregel rett til å få vite hva legen skriver om deg i sykejournalen. Melding om adresseforandring Beboeren eller hans/hennes pårørende må selv sørge for å gi beskjed til folkeregisteret og andre offentlige instanser om endring av adresse. Det finnes et skjema skjema nr. RF-1400B, som sendes til folkeregisteret. I tillegg må Posten varsles om adresseendring. Klær og eiendeler Det er pårørendes ansvar at alle klær merkes med navn, samt institusjons nr. 500 som vi benytter hos fellesvaskeriet. Husk også å merke løsøre og personlige eiendeler som høreapparat, briller, smykker, klokke, mobiltelefon og andre ting som kan tas ut av rommet. Beboerne trenger tøy til alle årstider, med tanke på aktiviteter som kan foregå bl.a utendørs. Vasking av tøy Vi kan vaske privat tøy ved sykehjemmet, men pårørende oppfordres til å ta hånd om vask/stell av klær som krever spesiell behandling, for eksempel ull klær. Vi ber om klær som er enkle å behandle, som kan vaskes på minimum 40 grader og er strykefrie. Vi gjør spesielt oppmerksom på at sykehjemmet ikke erstatter klær eller personlige eiendeler som blir borte eller ødelegges i forbindelse med vask, stell eller rengjøring. 11

Innkjøp av klær og toalettartikler Det er pårørende/verge som har ansvaret for innkjøp av klær og toalettartikler, som tannpasta, tannbørste, deodorant, fuktighetskrem. m.m. Tobakk og alkohol Bystyret har vedtatt at det ikke er lov å røyke i kommunale bygg. Ved spesielle anledninger og høytider tilbys det vin annen alkoholholdig drikke. Ut over dette er det aksept for og vil bli tilrettelagt for måteholdent inntak av privat innkjøpt alkohol. Vi minner om event. mulige bivirkninger i kombinasjon med visse typer medikamenter. Spør gjerne personalet til råds. Beboerkonto/oppbevaring av kontanter Hvis det er ønskelig kan sykehjemmet ta ansvar for å betale utgifter til frisør, fotpleie, arrangementer m. m, og pengene må da overføres til en felleskonto. NB! Det er viktig at beboerens navn kommer tydelig fram ved overføringen. Enheten plikter å føre regnskap for den enkelte beboer, og det sendes ut årsregnskap til beboer/pårørende dersom dere ønsker dette/på forespørsel. Avdelingen tar ikke i mot penger til oppbevaring, og beboeren må selv ta ansvar for kontanter som oppbevares på rommet. Sykehjemmets felles konto nr. er: 8601.0577.308. ALLE INNSKUDD MÅ MERKES MED PASIENTEN SITT NAVN. Vi anbefaler et beløp på kr 1000,-2000,-. Hver enkelt pasient har et kort der vi registrerer alle innskudd og uttak. Vi vil sende ut et brev når det er tid for påfyll av penger. Forsikring Vi anbefaler våre beboere om å ikke medbringe verdifulle eiendeler, alternativt bør det tegnes særskilt forsikring. Viser ellers til skrivet om forsikring av private eiendeler - sykehjem/omsorgsboliger. Vi gjør oppmerksom på at normal innboforsikring ikke dekker tap/skader på høreapparat og at det da bør tegnes egen forsikring for dette. Dersom brukeren er medlem i Hørselshemmedes Landsforbund har de egen forsikring som dekker blant annet tap av høreapparat etter 6 måneders medlemskap. Briller må også forsikres særskilt. Gjenstander som blir funnet i enheten og som vi ikke kjenner eieren av, vil bli oppbevart i enheten i 3 måneder. Deretter vil det bli overlevert hittegodskontoret. 12

Brukerråd Brukerrådet er ett rådgivende organ for enhetslederen. I tillegg til enhetslederen skal det være 2-5 representanter fra pårørende/ brukere, og representanter fra ansatte. Brukerrådet er en arena for dialog, og det skal utveksles synspunkter, erfaringer, verdier og fagkunnskap for at tjenestekvaliteten skal bli basert på et bredest mulig grunnlag. Referat fra bruker råd blir lagt ut på enhetens nettside. Informasjon ved dødsfall I henhold til Trondheim kommunes regelverk skal rommet, som hovedregel, være tilgjengelig for ny beboer innen 24 timer etter dødsfall. Vi ber derfor om at alle eiendeler blir hentet og rommet ryddet så fort som mulig. Dersom pårørende ikke har mulighet til dette på kort varsel, vil personalet flytte de personlige eiendelene til et korttidslager. Skifteattest må foreligge før sykehjemmet kan utlevere den avdødes verdisaker (penger, smykker). Unntatt er ektefelle. Pårørende bestemmer selv hvilket begravelsesbyrå de vil benytte. Vi ser fram til et godt og positivt samarbeid! 13

Til pasienter og pårørende ved smitteavdeling EC Dahls HVS, 1.etg Avdelingen er i utgangspunktet tenkt for pasienter som er bærere av MRSA, som er en bakterie som er motstandsdyktig mot flere typer antibiotika. Behovet for denne pasientgruppen kan variere, slik at ved ledig kapasitet kan: pasienter med andre motstandsdyktige bakterier, få tilbud om et kortidsopphold pasienter som ikke har risikofaktorer få tilbud om et korttids- eller vurderingsopphold Målsetting for avdelingen: Våre pasienter skal kunne ha en mest mulig normal hverdag, med liten grad av isolasjon og et best mulig normalt aktivitetsnivå med få begrensninger. Avdelingen ble etablert i 2007 og har 7 enerom med eget bad og toalett. Trondheim Kommune så behovet for å etablere en smitteavdeling, for å kunne møte pasienter og pårørende med kunnskap og kompetanse innen hygiene og smittevern Avdelingen jobber tett opp mot smittevernkontoret som har det faglige ansvaret og tar vurderingen ved inntak av pasienter. Korttidsopphold: Behovet for plasser til denne pasientgruppen kan variere, slik at i perioder blir rommene belagt av pasienter med behov for korttidsopphold. Dette er noe avdelingen har god erfaring med å håndtere, slik at dette ikke innebærer noen risiko. Siden vi i perioder har pasienter med og uten smitte er det viktig med et godt samarbeid med pårørende og at våre prosedyrer ved besøk blir respektert og ivaretatt. 1. Pasientens private tøy: For pasienter som er MRSA positiv vil alt tøy bli desinfisert med VirKon 1% før tøyet vaskes i vaskemaskinen. Tøyet vil bli vasket etter vaskeanvisning. Pasienten skal daglig ha på seg rent tøy slik at slitasjen 14

på tøyet under oppholdet er stort. Dette setter store krav til kvaliteten. Tekstiler i ull og hvite klær anbefales ikke at pasienten anvender under oppholdet, da VirKon 1% kan ødelegge ulltøy og misfarger hvitt tøy. Pasienter som har bakterien Clostridium difficile vil ha privat tøy som i perioder desinfiseres med middelet Perasafe. Dette middelet brukes før tøyet vaskes i vaskemaskinen etter vaskeanvisningen på tøyet. Her gjelder også daglig renhold av tøyet. Perasafe kan ødelegge ulltøy, så vi anbefaler ikke slikt tøy ved pågående infeksjon. Vi vil fra vår side gjøre vårt ytterste for at uhell forhindres og at pasientens privat tøy holder seg så pent som mulig til tross for hard behandling på tøyet. Vi opplyser videre at vi ikke kan stå erstatningspliktig for klær som skades under behandlingen. Det oppfordres at pasienten har flere klesskift, slik at vi kan unngå å bruke tørketrommel. Merking av tøy: For at tøy ikke skal bli borte må det merkes med pasientens navn med enten merkepenn eller navnelapper. Vi oppfordrer pårørende til å ta ansvar for dette. 2. Pasientrom er høyrisikosmittehåndtering med munnbind, hansker og stellefrakker. Rommet rengjøres daglig av det faste personalet med Virkon /såpe og vann. Lavrisikosoner er felles oppholdsrom hvor alle kan oppholde seg uten at en trenger å beskytte seg og være redd for smittespredning. BESKYTT DEG MOT SMITTE: God håndhygiene er det beste tiltaket, for å beskytte seg mot smitte. Da dette er en smitteavdeling er det viktig at pårørende benytter hånddesinfeksjon når de kommer på besøk og når de forlater avdelinga. Viser til plakat Informasjon til pasienter og pårørende som henger ved siden av dispenserne ved utgangsdøra. 15

Trondheim kommune E. C. Dahls Helse og velferdssenter Postboks 2300 Sluppen 7004 Trondheim www.trondheim.kommune.no pi15469 september 2016 Layout og print: Grafisk senter, Tk