<Leverandør> : 15/2080 Side: 1 av 14 Generelle vilkår for kjøp av tjenester Innholdsfortegnelse 1 Alminnelige bestemmelser... 3 1.1 Definisjoner... 3 1.2 ens vedlegg... 3 1.3 Prioritet ved motstrid... 4 1.4 Partenes kontaktpersoner... 4 1.5 Kommunikasjon... 4 2 Leverandørens generelle plikter... 4 3 Kundens plikter... 5 4 Kvalitetssikring... 5 5 HMS og offentligrettslige krav... 5 6 Dokumentasjon og tegningsunderlag... 6 7 Rettigheter... 6 8 Endringer... 6 9 Midlertidig stans... 7 10 Leverandørs personell... 7 10.1 Arbeidstillatelse... 7 10.2 Arbeidstid... 7 10.3 Timelister... 7 10.4 Lønns- og arbeidsvilkår... 8 11 Krav til utstyr og materiell... 8 12 Adgang til anlegg og fasiliteter... 8 13 Priser... 9 14 Møter og rapportering... 9 15 Rapportering til offentlige myndigheter... 9 15.1 Generelt... 9 15.2 Rapport til Sentralskattekontoret for utenlandssaker (SFU)... 9 16 sbrudd fra Leverandørens side... 10 16.1 Forsinkelse... 10 16.2 Virkninger av forsinkelse... 10
<Leverandør> : 15/2080 Side: 2 av 14 16.3 Mangler... 10 16.4 Virkninger av mangler... 11 16.5 Erstatning... 11 16.6 Vesentlig kontraktsbrudd... 11 17 sbrudd fra Kundens side... 11 18 Force majeure... 12 19 Varighet og oppsigelse... 12 20 Opsjon... 12 21 Forsikring... 13 22 Bankgaranti... 13 23 Konfidensialitet... 13 24 Overdragelse av kontrakten... 13 25 Lovvalg og verneting... 14
<Leverandør> : 15/2080 Side: 3 av 14 1 Alminnelige bestemmelser 1.1 Definisjoner Avtaledokument er det dokumentet som er undertegnet av Partene og som bekrefter inngåelsen av en. Generelle vilkår er betegnelsen på foreliggende dokument. Kunden er Nasjonalt folkehelseinstitutt. Leverandøren er <x>. en betyr Avtaledokumentet, disse Generelle vilkår for kjøp av tjenester, samt eventuelle vedlegg som angitt i punkt 1.2 nedenfor. Tjenesten er betegnelsen på de tjenester som skal ytes etter en. Avrop er den enkelte bestilling som foretas innenfor rammene av en, hvis en er en rammeavtale. Part er Kunden eller Leverandøren etter en, i fellesskap omtalt som Partene. 1.2 ens vedlegg Tjenesten skal utføres og leveres i samsvar med ens vilkår. Følgende vedlegg inngår som del av en: Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Vedlegg A: Leverandørens løsningsspesifikasjon/tilbud Vedlegg A2: Beskrivelse utsending prøvetakingsutstyr Vedlegg B: Priser Vedlegg C: Administrative bestemmelser Vedlegg D: Endringer i Generelle vilkår for kjøp av tjenester Vedlegg E: Endringer av Leveransen etter avtaleinngåelsen Vedlegg F: E-handelsplattform, Samhandlingsavtale Vedlegg G: Bankgaranti
<Leverandør> : 15/2080 Side: 4 av 14 1.3 Prioritet ved motstrid Endringer i Generelle vilkår for kjøp av tjenester skal samles i Vedlegg D, med mindre den Generelle vilkår for kjøp av tjenester henviser slike endringer til et annet vedlegg. Ved motstrid skal følgende tolkningsprinsipper legges til grunn: 1. Generelle vilkår for kjøp av tjenester går foran vedleggene. 2. Vedlegg A går foran de øvrige vedlegg. 3. I den utstrekning det fremgår klart og entydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til, skal følgende motstridprinsipper gjelde: a) Vedlegg D går foran Generelle vilkår for kjøp av tjenester. b) Hvis Generelle vilkår for kjøp av tjenester henviser endringer til et annet vedlegg enn Vedlegg D, går slike endringer foran Generelle vilkår for kjøp av tjenester. c) Vedlegg E går foran de øvrige vedleggene. 1.4 Partenes kontaktpersoner Hver av Partene skal oppnevne en kontaktperson som skal være bemyndiget til å opptre på vegne av Parten i alle saker som angår gjennomføringen av en. Partenes kontaktpersoner er angitt i Vedlegg C. 1.5 Kommunikasjon Kommunikasjon vedrørende en skal rettes til Partenes kontaktpersoner. Henvendelser skal besvares uten ugrunnet opphold. 2 Leverandørens generelle plikter Leverandøren skal utføre Tjenesten med den grad av faglig dyktighet som kan forventes av anerkjente leverandører innenfor tilsvarende eller liknende bransje. Tjenesten skal være i overensstemmelse med kravene i en, være av god kvalitet og egnet for det tiltenkte formål, slik dette er beskrevet av Kunden. Tjenesten skal utføres i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Leverandøren skal innhente og opprettholde alle nødvendige tillatelser i forbindelse med utførelsen av Tjenesten, og skal på Kundens anmodning legge frem dokumentasjon på at nødvendige tillatelser foreligger. Leverandøren skal ikke overlate deler av Tjenesten til underleverandører uten Kundens skriftlige samtykke. Slikt samtykke fritar ikke Leverandør for noen plikter etter en.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 5 av 14 Kunden skal ikke anses som arbeidsgiver for Leverandørens personell selv om slikt personell utfører Tjenesten eller deler av denne i samarbeid med Kunden. Dersom en utpeker nøkkelpersonell hos Leverandøren, kan utskifting av slikt personell ikke skje med mindre det foreligger saklig grunn og utskiftingen er godkjent av Kunden. Leverandørens behov for omdisponering av nøkkelpersonell til et annet oppdrag er ikke å anse som saklig grunn. Opplæring av nytt personell skal bekostes av Leverandøren. Leverandøren skal på egen bekostning sørge for øyeblikkelig utskifting av personell som opptrer på en klanderverdig måte eller som anses uegnet til å utføre Tjenesten. 3 Kundens plikter Kunden skal medvirke til Leverandørens utførelse av Tjenesten, i den utstrekning dette er uttrykkelig angitt i en. Kunden har rett til å føre kontroll med Tjenesten og Leverandørens utførelse av den. Blir Kunden oppmerksom på at Tjenesten ikke er i samsvar med en, skal han varsle Leverandøren om dette. Hvis ikke Tjenesten er utført i henhold til en, kan imidlertid ikke Leverandøren påberope seg at utførelsen er skjedd under Kundens kontroll. 4 Kvalitetssikring Leverandøren skal ha et tilfredsstillende kvalitetssikringssystem som er tilpasset Tjenesten. På forespørsel skal Leverandøren dokumentere systemet for Kunden. Særlige krav til kvalitetssikring knyttet til gjennomføring av en eller utførelse av Tjenesten er angitt i Vedlegg C. Leverandøren skal på anmodning utarbeide en kvalitetsplan særskilt tilpasset utførelsen av Tjenesten. Kunden plikter å legge til rette for at Leverandøren får tilgang til relevante kvalitetsdokumenter som er aktuelle for utførelse av Tjenesten. 5 HMS og offentligrettslige krav Leverandøren skal oppfylle alle lovpålagte krav til HMS 1, samt Kundens særlige HMS-krav og øvrige offentligrettslige krav. Leverandøren plikter å informere personell omfattet av 1 Med HMS menes Helse, Miljø og Sikkerhet. Miljøforhold som utslipp til luft, jord og vann, energibruk, avfall og materialvalg er inkludert i begrepet
<Leverandør> : 15/2080 Side: 6 av 14 en om Kundens til enhver tid gjeldende HMS-krav og -retningslinjer, og sikre at disse etterleves. Kundens HMS-krav ved utførelse av Tjenesten er angitt i Vedlegg C. 6 Dokumentasjon og tegningsunderlag All nødvendig dokumentasjon, som sertifikater, beskrivelser, tegninger, instrukser mv., utgjør en integrert del av Tjenesten. Kunden kan kreve å få slik dokumentasjon overlevert i et alminnelig utbredt, elektronisk format. I den utstrekning rettighetene til dokumentasjonen tilfaller Kunden i henhold til punkt 7 nedenfor, kan Kunden dessuten kreve at det elektroniske formatet tillater redigering av dokumentet. Mangelfull eller manglende dokumentasjon er å anse som en mangel i henhold til punkt 16.3 nedenfor. 7 Rettigheter Eiendomsrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til resultatet av Tjenesten tilfaller Kunden etter hvert som det utføres, med de begrensninger som følger av ufravikelig lov. Rettighetene omfatter også rett til endring og videreoverdragelse, jf. lov av 12. mai 1961 om opphavsrett til åndsverk (åndsverkloven) 39b. Kunden beholder dessuten alle rettigheter til egne underlag. Leverandøren beholder rettighetene til egne verktøy og metodegrunnlag. Kunden har imidlertid krav på innsyn i og bruksrett til slike verktøy og slikt metodegrunnlag i den utstrekning dette er nødvendig for å motta eller bruke resultatet av Tjenesten. Leverandøren garanterer at han har rett til å benytte alle sine innsatsfaktorer, herunder eventuelle løsninger tredjemann har rettighetene til, og at andres rettigheter ikke vil bli krenket ved gjennomføringen av en. Leverandøren skal holde Kunden skadesløs for tap som følge av eventuelle krenkelser av tredjemanns rettigheter. 8 Endringer Innenfor det Partene med rimelighet kunne forvente da en ble inngått, kan Kunden kreve kvalitetsmessige og/eller kvantitetsmessige endringer i Tjenesten. Krav om slike endringer skal fremlegges skriftlig. Har Leverandøren forslag til endringer, skal Kunden varsles skriftlig om dette så snart dette blir klart for Leverandøren.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 7 av 14 Vederlag for endringer skal være i samsvar med ens opprinnelige enhetspriser. Hvis en ikke inneholder anvendelige enhetspriser, skal vederlaget gjenspeile ens generelle prisnivå. Leverandøren kan dessuten kreve dekket nødvendige og dokumenterte merkostnader som følge av endringen. 9 Midlertidig stans Kunden kan ved skriftlig varsel midlertidig stanse hele eller deler av Tjenesten. Etter slikt varsel skal Leverandøren uten ugrunnet opphold meddele Kunden hvilke virkninger den midlertidige stansen kan få for utførelsen av Tjenesten. Leverandøren skal gjenoppta Tjenesten straks Kunden varsler om dette. Dersom Tjenesten er stanset i mer enn 30 dager utover det som er varslet, har Leverandøren rett til å si opp en ved skriftlig varsel til Kunden. Ved midlertidig stans kan Leverandøren kun kreve å få dekket dokumenterte og nødvendige utgifter i forbindelse med demobilisering og mobilisering av personell. 10 Leverandørs personell Leverandøren er ansvarlig for at avgitt fagpersonell har de offentlige godkjenninger, fagbrev, maskinførerbevis og sertifikater e.l. som er nødvendig for utførelsen av Tjenesten. Kunden har på anmodning rett til å kontrollere slike opplysninger. 10.1 Arbeidstillatelse Leverandøren skal påse at alt personell som utfører arbeid under denne innehar gyldige arbeidstillatelser. 10.2 Arbeidstid Leverandøren plikter å påse at lovbestemte krav til arbeidstid og overtid overholdes. 10.3 Timelister Når Tjenesten, eller deler av Tjenesten, kompenseres etter faktisk medgått tid, skal Leverandørens personell daglig fylle ut timelister. Dersom timelisten signeres av representant for Kunden, er signaturen kun en bekreftelse av arbeidet tid i forbindelse med en, og innebærer ikke en godkjenning av kostnad eller arbeidets kvalitet.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 8 av 14 10.4 Lønns- og arbeidsvilkår Leverandøren skal på områder dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av gjeldende forskrifter. På områder som ikke er dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale, skal Leverandøren på samme måte sørge for at egne og eventuelle underleverandørers ansatte, ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffavtale for den aktuelle bransje. Dette gjelder bare for ansatte som direkte medvirker til oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser under avtalen. For arbeid som blir utført i utlandet, skal prinsippene ovenfor gjelde så langt de passer, men slik at lokale regler og tariffavtaler skal legges til grunn. I tillegg gjelder kravene i Vedlegg D. På Kundens forespørsel skal Leverandøren dokumentere lønns- og arbeidsvilkår til ansatte som medvirker til å oppfylle en. Manglende oppfyllelse av kravene ovenfor utgjør vesentlig kontraktsbrudd som gir Kunden rett til å heve en. For det tilfelle at Kunden ikke umiddelbart hever en på dette grunnlaget, påløper det konvensjonalbot for hver dag frem til det er dokumentert at forholdet er brakt i orden av Leverandøren eller Kunden hever en. Konvensjonalboten skal utgjøre 0,5 % av det samlede vederlag som skal betales i henhold til en. Samlet sum skal ikke overstige 15 % av den totale summen som skal betales i henhold til en. Hvis det på grunn av ens prismodell ikke er mulig å fastsette et slikt samlet vederlag, skal konvensjonalboten beregnes etter summen av det fakturerte vederlaget og estimert restvederlag for resten av kontraktstiden, inkludert eventuelle opsjonsperioder. 11 Krav til utstyr og materiell Leverandøren er ansvarlig for at eget personell til enhver tid innehar og bruker påkrevet personlig verne- og sikkerhetsutstyr, samt utstyr som forebygger utilsiktede utslipp til luft, jord og vann. Leverandøren er ansvarlig for alt nødvendig utstyr og materiell for utførelse av Tjenesten. 12 Adgang til anlegg og fasiliteter Leverandøren og leverandørens personell har kun adgang til den del av Kundens område som er nødvendig for utførelsen av Tjenesten, som definert i Vedlegg A.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 9 av 14 13 Priser Inngår i vedlegg B. 14 Møter og rapportering Det skal avholdes jevnlige møter mellom Partene for å sikre korrekt oppfyllelse av kontraktsforpliktelsen. Møtefrekvens er nærmere angitt i Vedlegg C. 15 Rapportering til offentlige myndigheter 15.1 Generelt Det er Leverandørens fulle ansvar å sørge for at alle offentlige myndigheter og institusjoner som handler på offentlige myndigheters vegne får eventuell lovhjemlet informasjon i tilknytning til arbeidet. Leverandøren plikter å sørge for at alle underleverandører i nedstigende linje rapporterer til offentlige myndigheter i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Kunden skal holdes skadesløs for eventuelle kostnader påført Kunden som følge av Leverandørens manglende oppfyllelse av lover, forskrifter eller avtaler. Kunden forbeholder seg retten til å motregne slike kostnader sammen med et administrasjonsgebyr, mot beløp Leverandøren måtte ha til gode hos Kunden. 15.2 Rapport til Sentralskattekontoret for utenlandssaker (SFU) Leverandøren skal rapportere til SFU i henhold til ligningsloven med forskrifter snarest og senest 14 dager etter at arbeidet er startet. Rapporteringsplikten omfatter Leverandørens og underleverandørers kontrakter, underkontrakter i nedstigende linje og arbeidstakere som benyttes i forbindelse med arbeidet. Rapporteringsplikten omfatter alle avtaler som gis til firma som ikke er hjemmehørende i Norge, og avtaler som oppfylles ved bruk av arbeidstakere uten norsk statsborgerskap som blir engasjert i Norge eller arbeidstakere med norsk statsborgerskap dersom arbeidstakeren er ansatt i eller engasjert av firma som ikke er hjemmehørende i Norge, forutsatt at oppdraget utføres på sted for bygge- eller monteringsvirksomhet i Norge eller på sted som står under oppdragsgivers kontroll i Norge. Skjema RF1198 skal benyttes for arbeidstakere og skjema RF1199 benyttes for kontrakter og underkontrakter.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 10 av 14 Ved endringer i kontrakter eller engasjerte arbeidstakere, må det sendes oppdaterte rapporteringsdata senest 14 dager etter at endringen er gjort. 16 sbrudd fra Leverandørens side 16.1 Forsinkelse Det foreligger forsinkelse dersom det er avtalt at Leverandøren skal frembringe et avtalt resultat og dette resultatet ikke foreligger til avtalt tid, med mindre dette skyldes forhold hos Kunden eller force majeure. Det samme gjelder hvis Tjenesten ikke blir utført med forsvarlig fremdrift. Dersom Leverandøren har grunn til å anta at han vil bli forhindret fra å oppfylle Leveransen til rett tid, skal han uten ugrunnet opphold gi Kunden melding om dette og angi når Leveransen antas å ville bli levert. Får Kunden ikke slik melding innen rimelig tid etter at Leverandøren fikk eller burde ha fått kjennskap til hindringen, kan Kunden kreve erstattet tap som ville ha vært unngått om meldingen kom frem i tide. Ved eventuell ytterligere forsinkelse skal Leverandøren varsle på nytt. Varsel om forsinkelse medfører ikke at Kunden er avskåret fra å gjøre gjeldende sanksjoner som følge av forsinkelsen. Dersom Leverandørens utførelse av Tjenesten har slike mangler at Kundens formål med leveransen blir vesentlig forfeilet, kan Kunden velge å likestille dette med forsinkelse. 16.2 Virkninger av forsinkelse Kunden kan kreve erstattet det tap han lider som følge av forsinkelsen. Erstatning er begrenset til direkte tap, med mindre Leverandøren eller noen han svarer for, har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Kunden kan dessuten holde tilbake betaling, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for at Kunden skal få dekket sine krav som følge av forsinkelsen. Kunden kan heve en dersom forsinkelsen medfører vesentlig kontraktsbrudd. 16.3 Mangler Det foreligger en mangel hvis Tjenesten eller resultatet av den ikke er i samsvar med det som er avtalt, med mindre dette skyldes forhold hos Kunden eller force majeure. Kunden skal reklamere innen rimelig tid etter at en mangel er oppdaget. For utbedringsarbeider løper en tilsvarende reklamasjonsfrist fra det tidspunktet utbedringsarbeidet ble fullført. Reklamasjonsfristene løper ikke så lenge det foretas utbedringer eller annen aktivitet som er nødvendig for korrekt kontraktsoppfyllelse.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 11 av 14 16.4 Virkninger av mangler Ved mottak av reklamasjon fra Kunden, skal Leverandøren starte utbedring av mangelen uten ugrunnet opphold, med mindre Kunden pålegger Leverandøren å utsette utbedringsarbeidet. Utbedring skal gjennomføres uten kostnader for Kunden. Dersom Leverandøren ikke innen rimelig tid har utbedret mangelen, er Kunden berettiget til selv, eller ved hjelp av andre, å foreta utbedring for Leverandørens regning og risiko, eller kreve prisavslag. Det samme gjelder dersom det vil medføre vesentlig ulempe eller kostnad for Kunden å avvente Leverandørs utbedring. I slike tilfeller skal Leverandør underrettes skriftlig før utbedring iverksettes. Kunden kan kreve erstatning for tap han lider som følge av mangel. Slik erstatning er begrenset til direkte tap, med mindre Leverandøren eller noen han svarer for har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Kundens rett til erstatning er uavhengig av øvrige krav Kunden måtte gjøre gjeldende som følge av kontraktsbruddet, eller om slike krav kan gjøres gjeldende. Kunden kan dessuten holde tilbake betaling, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for at Kunden skal få dekket sine krav som følge av mangelen. Kunden kan heve en med øyeblikkelig virkning dersom mangelen medfører vesentlig kontraktsbrudd. 16.5 Erstatning Kundens rett til erstatning er uavhengig av øvrige krav Kunden måtte gjøre gjeldende som følge av kontraktsbruddet, eller om slike krav kan gjøres gjeldende. 16.6 Vesentlig kontraktsbrudd I tillegg til det som fremgår av punktene 16.2 og 16.4 ovenfor, utgjør følgende forhold vesentlig kontraktsbrudd som gir Kunden rett til å heve en: Leverandørens konkurs, insolvens, brudd på andre vesentlige økonomiske forutsetninger, gjentatte brudd på instrukser eller brudd på offentlige lover og regler, svik og andre forhold som bryter med tillitsforholdet til Kunden, og forsinkelse eller mangler som medfører at Kundens formål med en ikke oppnås. Opplistingen her er ikke uttømmende. 17 sbrudd fra Kundens side Dersom Kunden ikke oppfyller sine forpliktelser etter en, og dette ikke skyldes forhold hos Leverandøren eller force majeure, foreligger kontraktsbrudd fra Kundens side.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 12 av 14 Ved annet kontraktsbrudd fra Kundens side enn betalingsmislighold, kan Leverandøren kreve erstatning for tap han lider som følge av kontraktsbruddet. Slik erstatning er begrenset til direkte tap, med mindre Kunden eller noen han svarer for har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Ved betalingsmislighold kan Leverandøren bare kreve forsinkelsesrente etter bestemmelsene i lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). Leverandøren kan ikke holde tilbake sine ytelser etter en, med mindre det foreligger vesentlig kontraktsbrudd fra Kundens side og dette er erkjent eller slått fast ved rettskraftig dom. Hvis det foreligger vesentlig kontraktsbrudd fra Kundens side, kan Leverandøren heve en etter skriftlig varsel. 18 Force majeure Partene skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller mangler dersom det godtgjøres at disse skyldes en hindring utenfor Partenes kontroll, og som de ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller unngått eller overvunnet følgene av. Beror forsinkelsen eller mangelen på en tredjeperson som Leverandøren har gitt i oppdrag helt eller delvis å utføre Tjenesten, er Leverandøren fri for ansvar bare dersom også tredjemann ville vært fritatt etter forrige punkt. Det samme gjelder om forsinkelsen eller mangelen beror på en leverandør som Leverandør har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd. Dersom Force Majeure situasjonen varer lenger enn 60 dager har partene rett til å heve en ved å melde dette skriftlig til motparten. 19 Varighet og oppsigelse Avtalens varighet og partenes oppsigelsesadgang fremgår av Vedlegg C. 20 Opsjon Eventuelle opsjoner fremgår av Vedlegg C. Dersom Kunden utøver opsjon, skal en forlenges på de samme vilkår og betingelser som følger av en. Dersom Kunden ønsker å benytte opsjonsretten skal Kunden varsle Leverandøren innen 60 dager før utløpet av kontraktsperioden/opsjonsperioden.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 13 av 14 21 Forsikring Kunden står som selvassurandør. Leverandøren er forpliktet til for egen regning å tegne og opprettholde forsikringer tilpasset Leverandørens virksomhet og Tjenestens art så lenge en løper. Leverandøren skal herunder påse at det foreligger ansvarsforsikring med et dekningsfelt som omfatter Tjenesten og forsikringssum som er tilstrekkelig til å dekke ethvert krav fra Kunden under en. Leverandøren skal dessuten påse at det foreligger tingskadeforsikring som dekker enhver materialleveranse fra Leverandøren frem til risikoen er gått over til Kunden. Leverandøren plikter å ha tilfredsstillende ulykkesforsikring, samt lovpålagte personalforsikringer for sine ansatte. Leverandøren skal på Kundens anmodning fremlegge dokumentasjon på at forsikringsplikten er oppfylt. 22 Bankgaranti Hvis Kunden krever bankgaranti, skal dette fremgå av Vedlegg C. Garantiens omfang og utforming følger av Vedlegg G. Hvis bankgaranti er krevd, plikter ikke Kunden å foreta utbetalinger før garantien er fremlagt for Kunden. 23 Konfidensialitet Kunden har taushetsplikt i henhold til forvaltningsloven 13. Leverandøren og Leverandørens personell er forpliktet til å behandle alle opplysninger om Kunden og Tjenesten som konfidensielle, også etter at avtaleforholdet opphører. Leverandøren skal ikke offentliggjøre inngåelse av en, eller benytte Kunden som referanse, uten Kundens skriftlige samtykke. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn. 24 Overdragelse av kontrakten Kunden kan overdra sine rettigheter og plikter etter en, helt eller delvis, forutsatt at Kunden kan godtgjøre at erververen har den økonomiske styrke som trengs for å kunne oppfylle Kundens forpliktelser etter en. Overdragelse kan under enhver omstendighet skje til annen offentlig myndighet.
<Leverandør> : 15/2080 Side: 14 av 14 Leverandøren kan verken helt eller delvis overdra sine rettigheter og plikter etter en uten Kundens samtykke. Slikt samtykke skal ikke nektes uten saklig grunn. 25 Lovvalg og verneting Tvister om fortolkningen eller gjennomføringen av en skal reguleres av norsk rett. Tvist mellom Partene skal søkes løst gjennom forhandlinger. Hvis Partene ikke kommer til enighet, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstolene. Rett verneting er Kundens verneting.