Brukerundersøkelse kommunale barnehager 2013
Resultater fra undersøkelsen Totalt 78 innkomne svar, av 190 planlagte. Skulle ønsket oss flere svar, men de vi har fått inn gir oss noen tendenser og signaler på videre arbeid. Tendensen i svarene er lik for alle 3 barnehagene. Tar utgangspunkt i de totale resultatene nå, også kan dere gå inn på den enkelte barnehage etterpå.
Tar «tempen» på barnehagene Gjennomsnittlig tilfredshet totalt for undersøkelsen ligger på 4,5 (snittet i Norge, som består av 59 kommuner, er på 5,0). Det skåres best på respektfull behandling og tilgjengelighet, med trivsel like bak Dårligst skårer fysisk miljø -
Enkeltspørsmål som skiller seg ut i forhold til forbedringspotensial, går på informasjon, fysisk miljø og mattilbud (sunn mat, riktig kosthold) Enkeltspørsmålet som har høyest skår i snitt er faktisk lukketidspunktet, her skårer vi over landssnittet. Ellers er det høyest skår på barnet sosiale utvikling og behandle barnet med respekt. Svarfordelingen på sosial utviklingsspørsmålet er det 55 % som svarer 6 og 24 % som svarer 5. Dette er bra! Samtidig er det noen svar helt i andre enden av skalaen også.
Totalt for Virksomhet barnehage 59 enheter(kommune) er med i snittet for Norge Side Snitt Snitt Norge Høyest komm. Lavest komm Resultat for brukerne 4,5 5,0 5,4 4,1 Trivsel 4,9 5,1 5,5 4,5 Brukermedvirkning 4,1 4,7 5,2 3,9 Respektfull behandling 5,0 5,3 5,6 4,5 Tilgjengelighet 5,0 5,3 5,8 4,2 Informasjon 4,1 4,7 5,3 3,8 Fysisk miljø 3,5 4,6 5,6 3,3 Helhetsvurdering 4,5 5,1 5,6 4,3 Snitt totalt 4,5 5,0 5,5 4,1
Fysisk miljø Spørsmål Snitt Bhg Snitt Norge Høyest kommune Lavest kommune Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns utvikling lek og læring) 3,9 4,7 5,6 3,5 Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets utvikling, lek og læring) 3,3 4,6 5,7 3,3 Barnehagens fysiske innemiljø? (f.eks. støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst på skjemaet) 3,1 4,5 5,7 3,1 Snitt 3,5 4,6 5,6 3,3
Trivsel Snitt Bhg Snitt N Høyest kom Lavest kom Allsidig lek og aktiviteter? 4,4 5,0 5,4 4,4 At det er gøy i barnehagen? 5,1 5,2 5,6 4,7 Godt samspill med de voksne? 5,1 5,2 5,5 4,4 Godt vennskap med andre barn? 5,0 5,1 5,5 4,7 Snitt 4,9 5,1 5,5 4,5 Veldig bra! Viktig område å skåre bra på!
Respektfull behandling Spørsmål Snitt Bhg Snitt N Høyest kom Lavest kom Behandler barnet med respekt? 5,2 5,3 5,6 4,7 Behandler deg med respekt? 5,1 5,3 5,7 4,6 Tar barnet på alvor? 5,0 5,3 5,6 4,5 Tar deg på alvor? 4,9 5,2 5,6 4,3 Snitt 5,0 5,3 5,6 4,5 Veldig bra!
Brukermedvirkning Spørsmål Snitt Bhg Snitt N Høyest kom Lavest kom Barnehagens interesse for dine synspunkter? 4,3 4,9 5,3 4,1 Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? 3,8 4,5 5,0 3,7 Barnets muligheter for å være med å bestemme innholdet i barnehagen? 3,9 4,6 5,2 3,7 Barnehagens samarbeid med hjemmet? 4,6 4,9 5,4 4,2 Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? 4,0 4,5 5,0 3,7 Snitt 4,1 4,7 5,2 3,9 Hvordan bli bedre på brukermedvirkning?
Informasjon Spørsmål Snitt Bhg Snitt Norge Høyest kom Lavest kom informasjon om hvordan ditt barn har det? 4,3 4,6 5,3 3,7 informasjon om det som skjer i barnehagen? 3,9 4,8 5,2 3,9 Snitt 4,1 4,7 5,3 3,8 Forbedringspotensialer hvordan bli bedre på informasjon?
Helhetsvurdering Spørsmål Snitt Bhg Snitt N Høyest kom Lavest kom Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med barnehagen barnet går i? 4,5 5,1 5,6 4,3 Snitt 4,5 5,1 5,6 4,3
Måltider Det er opplevelser av at det går mye tid til forberedelser til måltider/ mat? Foreldre ønsker mer varme måltider? Hva skal vi ha? Rammene/ mulighetene vi har per i dag? Hva kan gjøres annerledes?
Eksempler på kommentarer: Er ellers veldig fornøyd med hvordan mitt barn blir tatt i mot, dere er trygge, blide og viser omsorg. Veldig flotte og trygge ansatte som gjør en fantastisk jobb tross dårlig areal og mange barn. Småbarnsavdelingen har et meget godt miljø takket være god ledelse, god organisering og høy arbeidsmoral. Dette gir et veldig godt samspill med ansatte, barna og foreldrene. Trygt og godt miljø med en herlig atmosfære.
Synes åpningstiden kan være et kvarter til halvtime før om morgenen. God barnehage hvor mitt barn blir tatt på alvor, sett hver dag og møtt på sine behov. Individuelle forhold blir tatt på alvor. Det fysiske miljøet er ikke optimalt. Ved vår barnehage finnes det utviklingsmuligheter, og rom for utvidelse av både ute- og innemiljøet.
Barnehagen er veldig bra og koselig, men virker som det kunne vært fler på jobb. De kan gi mer info om diverse uhell mellom barna! Utearealene er FANTASTISKE! Flere lekestativ ute. Uteområdet gir lite utfordringer. Stiller oss undrende til at det er de samme temaene hvert år
Mer aktivitetstilbud så som besøke bondegårder, lage mat ute, besøke biblioteket, skogen med f.eks. bål. Hva med å engasjere barna i matlagingen?
Gruppearbeid 1. Hvordan kan barnehagen bli bedre på informasjon til dere foresatte/ foreldrene? 2. Hva blir gjort i dag? 3. Hvordan ønsker DU å bli informert? Hva slags informasjon På hvilken måte vil du bli informert? 4. Hva er DIN mulighet til å påvirke/medvirke barnehagens innhold?
5. Hvordan kan vi bli bedre generelt? 6. På hvilke områder bør vi bli bedre? 7. Tips, tanker, forslag, ideer?