Communicator ISDN 128 PCI Brukerhåndbok Versjon 1.0
Opphavsrettinformasjon Det er ikke tillatt å mangfoldiggjøre eller overføre noen del av denne håndboken, i noen form eller på noen måte, elektronisk eller mekanisk, inkludert fotokopiering, registrering, innlegging i systemer for informasjonslagring og -gjenfinning, til andre formål enn kjøperens personlige bruk, uten at skriftlig tillatelse på forhånd er innhentet fra produsenten. Garantifraskrivelse Produsenten gir ingen garantier, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet og anvendelighet for et bestemt formål, når det gjelder programvaren, produkthåndbøker, skriftlig materiale og annen medfølgende maskinvare. Produsenten forbeholder seg retten til å endre eller forbedre et produkt når som helst, uten forpliktelse til å opplyse noen personer om slike endringer eller forbedringer. Ikke i noe tilfelle skal produsenten bære ansvar for tilfeldige skader eller følgeskader, inkludert tap av fortjeneste eller andre forretningsmessige forhold, som skyldes bruken av dette produktet. * Alle firma- eller produktnavn er varemerker, registrerte varemerker eller servicemerker for deres respektive eiere. 16 NO 10772 2645nor.doc
Innholdsfortegnelse 1. Innledning...2 1.1 Konvensjoner...2 1.2 Innhold...2 1.3 Minimumskrav til systemet...3 2. Installasjon...4 2.1 Installere Microsoft Accelerator Pack...4 2.2 Installere ISDN-adapteren...5 2.3 Installere driveren...5 2.3.1 Windows 95 og 98...5 2.3.2 Windows NT 4.0...6 3. Opprette en ekstern forbindelse...8 3.1 Windows 95 og 98...8 3.1.1 Internettforbindelse ved 64k...8 3.1.2 Legge til en ekstra kanal for 128k...8 3.2 Windows NT...10 3.2.1 Internettforbindelse for 64k...10 3.2.2 Legge til en ekstra kanal for 128k...11 4. Programvare...14 5. Feilløsing...15 6. Spesifikasjoner...18 1
1. Innledning Denne håndboken er ment for brukere av Communicator ISDN 128 PCI. Erfaring med nettverk er nødvendig for å kunne installere produktet. Merk: Dette produktet fungerer ikke med MS-DOS, Windows 3.1x, Windows NT3.x og Apple Macintosh-maskiner. Produktet skal kun brukes med Windows 95, Windows 98 eller Windows NT 4.0. 1.1 Konvensjoner I håndboken er disse konvensjonene brukt for å angi instruksjoner: System Dette er en spesiell term brukt i et program. Slike termer blir brukt for eksempel av Windows. [DIR] Tekst i denne skrifttypen skal tastes inn. Tilleggsinformasjon blir vist på denne måten: Merk: Slå datamaskinen av før du kobler til ISDN-adapteren. Følgende notasjon er brukt i eksemplene: Disketter er stasjon "A:", harddisken er stasjon "C:", CD-ROM-spilleren er stasjon "D:". Hvis systemet ditt benytter andre bokstaver for stasjonene, bytter du ut bokstavene i eksemplene med dine egne. 1.2 Innhold I esken skal du finne disse komponentene: ISDN-adapter ISDN-kabel (RJ45) Disketter med drivere Denne håndboken Vennligst kontakt forhandleren hvis noe mangler eller er skadet. 2
1.3 Minimumskrav til systemet Kompatibel PC med Pentium 100 MHz CPU og 16 MB RAM Microsoft Windows 95 / 98 eller Windows NT 4.0 Ledig PCI-spor Harddisk med minst 2 MB ledig plass på disken Diskettstasjon ISDN-forbindelse 3
2. Installasjon Å installere ISDN-adapteren medfører: 1. For Windows 95, installasjon av Microsoft Accelerator Pack (se kapittel 2.1) 2. Installasjon av ISDN-adapteren i datamaskinen (se kapittel 2.2) 3. Installasjon av driveren (se kapittel 2.3) 4. Justering av innstillinger (se kapittel 3) 2.1 Installere Microsoft Accelerator Pack Merk: Microsoft Accelerator Pack skal kun installeres hvis du bruker Windows 95, og FØR du setter kortet inn i maskinen. Det er nødvendig å installere Microsoft Accelerator Pack i Windows 95 for å kunne opprette en forbindelse ved hjelp av PPP-protokollen. 1. Sett disketten Windows 95/98 drivers inn i stasjon A. 2. Velg "Kjør" i Startmenyen. 3. Tast [A:\MSISDN11.EXE] på kommandolinjen (se Figur 1) og klikk "OK". Figur 1: Starte oppsettet 4. Følg anvisningene på skjermen og fullfør installasjonen. Klikk "Ja" til alle spørsmål som stilles mens du installerer. 5. Du må starte opp datamaskinen på nytt når installasjonen er utført. 6. Fortsett med kapittel 2.2 for å installere ISDN-adapteren i datamaskinen. 4
2.2 Installere ISDN-adapteren Merk: Forsikre deg om at du har trukket støpselet ut av stikkontakten før du åpner kabinettet. Det er farlig å foreta installasjoner på en datamaskin som er tilkoblet strømforsyningen. 1. Lukk Windows. 2. Slå datamaskinen av. 3. Trekk datamaskinens støpsel ut av stikkontakten. 4. Fjern kabinettet på datamaskinen. Se brukerhåndboken for maskinen, om nødvendig. 5. Fjern dekkplaten i metall fra et ledig PCI-spor, og ta vare på skruen. Et PCI-spor er vanligvis gjenkjennelig fordi det er hvitt. 6. Sett ISDN-adapteren inn i PCI-sporet ved å trykke kortet godt fast i sporet. Fest kortet med skruen. 7. Lukk PCen og sett støpselet tilbake i stikkontakten. 8. Koble RJ45-kabelen til ISDN-adapteren. 9. Koble den andre enden av RJ45-kabelen til vegguttaket for ISDN-forbindelsen. 2.3 Installere driveren 2.3.1 Windows 95 og 98 1. Slå på datamaskinen og start opp Windows. ISDN-adapteren blir automatisk gjenkjent i Windows som "PCI Network Controller". 2. Sett disketten "Windows 95/98 Drivers" inn i "A"-stasjonen. 3. Driveren befinner seg på "A:\WIN95". Tast inn denne angivelsen når Windows ber om den, eller velg "Installer fra harddisk". 4. Følg instruksjonene på skjermen 5. Velg "DSS1: Euro-ISDN" for bruk i Europa. 6. Tast inn telefonnummeret ditt. Dette er kun påkrevd hvis du har tenkt å bruke ISDN-adapteren til behandling av inngående anrop. 7. Etter at du har installert driveren, blir driveren "NDIS-WAN" automatisk installert. Tast nok en gang inn "A:\WIN95" som plassangivelse for driveren hvis Windows ber om det. Du kommer også til å trenge den opprinnelige CDen for Windows. 5
8. Etter installasjonen, må du starte opp datamaskinen på nytt. Ta disketten ut av diskettstasjonen. 2.3.2 Windows NT 4.0 Note: Trust Communicator ISDN 128 har gjennomgått utprøving med Windows NT med Service Pack 3. Andre versjoner vil muligens fungere, men er ikke testet. Hvis du bruker oppgraderings-cden for Service Pack 3, installerer du den på nytt etter at du har fullført hele installasjonen av ISDN-adapteren. Følg disse trinnene når du skal installere ISDN-adapteren i Windows NT4.0: 1. Start opp Windows NT4.0. 2. Logg deg inn som "System". 3. Gå til "Nettverk" i Kontrollpanelet (Start, Innstillinger, Kontrollpanel, Nettverk). 4. Klikk fanen "Adaptere". 5. Klikk "Legg til...". Etter noen sekunder får du opp en liste med nettverksadaptere. 6. I diskettstasjon A setter du nå inn disketten merket "Windows NT Drivers". 7. Klikk "Har diskett...". 8. Tast [A:\WINNT ] i inndatafeltet og klikk "OK". 9. Velg "Trust ISDN adapter" og klikk "OK". Du får opp figur 2. Figur 2: Innstillinger i Windows NT 6
10. Velg "DSS1: Euro-ISDN" for alternativet "Switch" i Figur 2. Dette er riktig innstilling for Europa. 11. Tast inn telefonnummeret ditt, samt SPID-nummeret (data fra et telekommunikasjonsfirma). Dette er påkrevd hvis du vil bruke ISDN-adapteren for inngående anrop. 12. Klikk "OK" for å gå videre. 13. Du vil bli bedt om å justere Remote Access Service (RAS) hvis du allerede har den installert på maskinen din. Hvis du ikke har installert RAS, må du gjøre det nå. Forsikre deg om at du har den opprinnelige CD-ROMen for Windows NT innen rekkevidde. 14. Velg "ISDN1 - Trust" i "Add RAS Device". 15. Klikk "OK". 16. Klikk "Legg til.." og legg til "ISDN2 - Trust". 17. Klikk "Fortsett" for å gå videre. Etter noen sekunder blir du satt tilbake til dialogboksen "Nettverk". 18. Klikk "Lukk" og avslutt installasjonen. 19. Start opp datamaskinen igjen når du blir bedt om det. 7
3. Opprette en ekstern forbindelse Du må opprette en ekstern forbindelse for å kunne bruke ISDNadapteren. 3.1 Windows 95 og 98 3.1.1 Internettforbindelse ved 64k 1. Åpne dialogboksen "Dial-Up Networking" (Ekstern pålogging). Hvis du ikke har den, må du installere den. Se brukerhåndboken for Windows. 2. Dobbeltklikk ikonet "Opprett ny forbindelse". 3. Tast et navn for denne forbindelsen i dialogboksen som kommer frem, for eksempel "Internett 1". 4. Velg det riktige modemet fra listen, "TJISDN-Line1", og klikk "Neste" for å gå videre. 5. Tast inn telefonnummeret til din leverandør av Internettjenester (ISP). Klikk "Neste" for å gå videre. 6. Klikk "Fullfør" og gjennomfør installasjonen. 3.1.2 Legge til en ekstra kanal for 128k 1. Gå til dialogboksen "Dial-Up Networking" (Ekstern pålogging). 2. Velg "Internett 1" (eller det navnet du valgte under trinn 3 i kapittel 3.1.1) ved å venstreklikke ikonet én gang. Det kommer nå frem en meny. 3. Velg "Properties" fra menyen. 4. Velg innstillingene under fanen "Server types". Justér dem som angitt i figur 3, eller be om disse dataene fra din leverandør. 8
Figur 3: De vanligste innstillingene for tilkobling til Internett 5. I Windows 95, klikk knappen "Innstillinger...". Nå kommer du inn i dialogboksen "Angi flere utstyrsenheter". I Windows 98, klikk fanen "Multilinks". 6. Velg "Bruk flere utstyrsenheter". 7. Klikk "Legg til" med musen. 8. Velg "Enhetsnavn: TJISDN-Line2" fra listen. 9. Sjekk telefonnummeret, og endre det om nødvendig. 10. Klikk "OK" for å gå videre 11. Klikk "OK" og fullfør konfigureringen. 12. Åpne "Egenskaper for nettverk" ved hjelp av Start Innstillinger Kontrollpanel, og dobbeltklikk så "Nettverk" i listen. 13. Sjekk innstillingene. Komponentene i figur 4 et det minimum som må være til stede. 9
Figur 4: Innstillinger i nettverket Din leverandør av Internettjenester (ISP) kan gi deg informasjon om "Server Types". Som oftest vil du ikke ha behov for den fanen som heter "Scripting". Av og til vil du ha behov for å legge inn innstillingsdata under knappen "TCP/IP settings". Rådfør deg med leverandøren hvis de nåværende innstillingene dine ikke later til å fungere. 3.2 Windows NT 3.2.1 Internettforbindelse for 64k 1. Gå til dialogboksen "Dial-Up Networking" (Ekstern pålogging). 2. Det finnes to alternativer. Mulighet 1: Det er allerede tidligere blitt opprettet en forbindelse. Skjermbildet "Ekstern pålogging" er fremme på skjermen. Klikk "Ny" for å opprette en ny forbindelse. Fortsett med trinn 6. Mulighet 2: Det har aldri vært opprettet noen forbindelse før. Fortsett med trinn 3. 3. Systemet spør hvilket sted du er på, osv. Fyll ut skjermbildet, og klikk "Lukk". Det kommer nå frem en dialogboks med meldingen "Telefonlisten er tom". 4. Klikk "OK" og fortsett. Dialogboksen "Legg til forbindelse" kommer opp. 10
5. Tast et navn for forbindelsen din i dialogboksen du nå får opp (for eksempel "Internett!"), og klikk så "Neste". 6. Følg anvisningene på skjermen og fyll ut de nødvendige dataene. Klikk på "Neste" når du skal videre til neste skjermbilde. 7. Klikk "Fullfør" og gjennomfør installasjonen. 3.2.2 Legge til en ekstra kanal for 128k 1. Gå til dialogboksen "Dial-up networking" (Ekstern pålogging). 2. Velg forbindelsen ("Internett 1") du ønsker å bruke for flertilkoblinger. 3. Klikk knappen "Flere". Det kommer frem en liste. 4. Velg "Edit entry and modem properties" fra listen som nå kommer frem 5. Klikk på fanen "Basic". Sjekk dataene og endre dem om nødvendig (se Figur 5). Figur 5: Innstillinger i forbindelsen 6. Velg "Multiple lines" i "Dial Using". 7. Klikk tasten "Configure..." og følg anvisningene på skjermen Du ser resultatet i Figur 6. 11
Figur 6: Innstillinger for bruk av 128k. Telefonnummeret i illustrasjonen er et eksempel. Du må bruke nummeret for din egen ISP. 8. Klikk på fanen "Server". Sjekk dataene og endre dem om nødvendig (se Figur 7). Figur 7: Innstillinger for nettverksdata 9. Klikk på fanen "Security". Sjekk dataene og endre dem om nødvendig (se Figur 8). 12
Figur 8: Innstillinger for pålogging 10. Lukk alle vinduene ved å klikke "OK". Nå kan du begynne å bruke ISDN-adapteren. 13
4. Programvare Det følger ingen ekstra programvare med dette produktet, fordi det er for brukere av Internett. ISDN-adapteren fungerer feilfritt med Internettprogrammene fra Microsoft og Netscape. Microsoft Internet Explorer 4 er raskere med ISDN enn dens forgjenger, versjon 3, var. Hvis du allikevel ønsker ekstra programvare, anbefaler vi siste versjon av RVS-COM som passer perfekt sammen med Trust Communicator ISDN 128 PCI. RVS-COM gir deg muligheten til å sende faxer, og tilbyr støtte for ekstratjenester som for eksempel T online gjennom CAPI. 14
5. Feilløsing Problem Årsak Mulig løsning Datamaskinen finner ikke ISDN. Forbindelse kan ikke opprettes. Det gis en feilmelding. Maskinen din har ingen PnP-BIOS. Kortet er ikke riktig festet i sporet. Det finnes ingen ledig avbruddshåndterer. ISDN-nummeret kan ikke nås gjennom den tjenesten du prøver å opprette forbindelsen ved. Du prøver å opprette en forbindelse gjennom en ISDN privat forgreningssentral. Serviceleverandøren gir deg ingen ISDNforbindelse via det nummeret du valgte. Brukernavnet og / eller passordet ditt er feil. Det er ikke blitt installert noen nettverksprotokoll, eller det er blitt installert feil nettverksprotokoll. Velg "Legg til ny maskinvare" og la Windows søke etter kortet. Sett kortet godt på plass i PCI-sporet. Fjern ett eller flere kort fra systemet. Velg riktig nummer. Bruk en direkte, ekstern ISDN-linje. Kontakt din serviceleverandør og få riktig nummer. Tast inn brukernavnet og / eller passordet ditt på nytt. Spør serviceleverandøren om innstillingene Se kapittel 3. 15
Ingen forbindelse er mulig ved 128Kbps. Forbindelsen er svært treg. Accelerator Pack er ikke blitt installert for Microsoft Windows 95. Uriktige innstillinger. Leverandøren din støtter ikke ML-PPP. Leverandøren er nesten overbelastet. 128k kanalkombinasjon er dårlig. Internett er overbelastet. Leverandøren er nesten overbelastet. Etter at kortet er blitt ISDN Accelerator installert, fortsetter Pack er ikke blitt Windows å finne ny installert i maskinvare, men uten Windows 95. å installere noe. Du får en feilmelding når du forsøker å ringe. Server er overbelastet. Nettverksinnstillingene er ikke riktige (Windows 95/98). "Dial-up networking" er ikke blitt riktig installert. Feil med den interne administrasjonen av Windows. Installér Microsoft Accelerator Pack hvis du bruker Windows 95. Justér "flere utstyrsenheter". Se kapittel 3.1.2. Velg en 64k-forbindelse eller en annen leverandør. Prøv igjen senere. Gå tilbake til 64k, eller ring på nytt. Ring en annen gang. Prøv en annen adresse. Prøv igjen senere. Fjern kortet fra datamaskinen og installér Accelerator Pack. Dataene i figur 4 et det minimum som må være til stede i nettverket. Fjern den og installér den på nytt. Installér Windows på nytt. Sjekk Internett (www.trust.com) for FAQer (Frequently Asked Questions = spørsmål som ofte stilles) og for siste versjon av driveren. 16
Vennligst henvend deg til forhandleren hvis du fremdeles har problemer etter å ha prøvd disse løsningene. Ha følgende informasjon for hånden når du gjør det: Artikkelnummeret på ISDN-adapteren (finnes under strekkoden på emballasjen). Windows-versjonens nummer og språk. Prosessortype i datamaskinen, og dens hastighet. Din datamaskins nettverksinnstillinger. Den nøyaktige feilmeldingen du får, eller en god beskrivelse av hva som ikke virker som det skal, og når. 17
6. Spesifikasjoner Type adapter Passiv ISDN-adapter Installasjon Plug and Play eller via programvare Gjennomløpshastighet: 64 Kbps eller 128 Kbps Buss PCI Godkjennelse Europa, CE Programvaregrensesnitt CAPI 2 D-kanalprotokoll DSS1, Euro ISDN B-kanalprotokoll X75, HDLC, PPP og ML-PPP Operativsystemer Windows 95, 98 og NT4 Tilkobling S/T-tilkobling via RJ45-kontakt 18