Vanlige spørsmål og svar ved bruk av GSM AlarmController og hyttami.no til strømstyring 1.Komme i gang på 1-2-3...2 2.Klargjøring...2 3.Vanligste styringskommandoer for SMS...3 4.Vanligste styringskommandoer for telefon (talemeny)...4 5.PIN-frie nummer...4 6.Temperatur / Temperaturvarsling...5 7.Styring av annet utstyr...5 8.Styring via internett...5 9.Ikke kontakt med din GSM AlarmController...6 10.Jeg får feilmelding på SMS, hva betyr de?...6 11.Jeg har glemt PIN-kode og/eller abonnementsnummer, hva gjør jeg?...7 12.Brukerstøtte...7 NB: Punkt 1 og 2 er referanse for montør. 1
1. Komme i gang på 1-2-3!! Viktig!! Skal man bytte eller sette inn nytt SIM-kort er det viktig at strømmen er frakoblet produktet. Hvis produktet får strøm kan man i verste fall ødelegge SIMkortet. For at Alarm Controller skal kunne kommunisere med hyttami.no, må du sette inn SIM-kortet som fulgte med i pakken eller du har fått tilsendt fra hyttami.no. Innsetting av SIM-kort 1. GSM Alarm Controller krever at SIM-kortets PIN-kode er deaktivert. Dette gjøres ved å sette SIM-kortet inn i en mobiltelefon og derifra deaktivere PIN-koden. Hvordan dette gjøres står forklart i bruksanvisningen for din mobiltelefon, og på www.sikom.no (Ikke nødvendig med kort levert av Sikom AS og hyttami.no) 2. Klargjøring Når alle tilkoblingene i oppkoblingsfasen er gjort, og SIM-kort satt i, skal følgende utføres: 1. Når Alarmcontroller har startet opp skal selvtest ha blitt utført uten feilmeldinger. Dersom enheten ikke registrerer seg på GSM-nettet bør signalstyrken sjekkes. 2. Signalstyrke: Signalstyrken avleses ved å trykke inn knappen merket S på adgangstastaturet/kodetastaturet. Lampen viser signalstyrken, GSM-signalet på tre måter: 1. Grønt -> Godt signal. 2. Rødt/grønt -> Middels godt signal. (-93->dB) 3. Rødt -> Dårlig eller intet signal. (-103-> db) Ved tilfelle 2 eller 3, bør antennen flyttes for bedre dekning. Ved tilfelle 3 kan SIM-kort fra annen operatør (annet nett) installeres dersom det er mobildekning på plassen. Dersom du vet at det er dekning på plassen kontakt leverandør. 3. Oppringing, skifte av SMS-nummer og personlig kode: Som bruker av hyttami-tjenesten vil denne konfigurasjonen bli gjort automatisk. For å endre din PIN-kode logg deg inn på hyttami.no. 2
4. Identifisering av mottaker for meldinger Som bruker av hyttami-tjenesten vil denne konfigurasjonen bli gjort automatisk. For å endre din PIN-kode logg deg inn på hyttami.no. 3. Vanligste styringskommandoer for SMS FUNKSJON KOMMANDO* KOMMENTAR Praktisk bruk, alle meldinger sendes til nummer 26177 Skru på strøm Skru av strøm Skru på /av bestemte soner Frostsikring på/av (Temperaturregulert styring) Temperaturgrense Statusmelding Alarmstatus PÅ ON AV OFF PÅ (ON) x / AV(OFF) x TE PÅ (ON) TE AV (OFF) LO TT HI TT STAT ALSTAT Strøm slåes på i alle soner Strøm slåes av i alle soner X er valgt sone. (1 til 4) Eks: PÅ 1 (Sone 1 på i ubestemt tid) Frostsikring holder temperaturen over 4 C Setter hhv lav og høy temperaturgrense og aktiverer temperaturovervåkning på disse grensene Viser temperatur, status for temperaturregulert styring, reléstatus (status for sikringskursene), status for temperaturovervåking samt grenseverdiene for temperaturovervåkingen. Melding om hvilke alarmer som er aktivert og status Status nettspenning V Nettspenning OK eller Nettspenning mangler. Skru på alarm Skru av alarm AL ON AL OFF Endre pinkode PIN XXXX Endrer PIN-kode (XXXX er tall fra 0-9) Meldingene sendes til 26177 * I tilfeller hvor flere kommandoer er angitt, er dette alternative kommandoer som gir samme resultat 3
4. Vanligste styringskommandoer for telefon (talemeny) Tjenesten er bygget opp på samme måte som en telefonbank, hvor en stemme veileder deg gjennom prosessen. Du benytter deg av tjenesten ved å ringe 07077. Du blir bedt om å taste inn abonnementsnummer (6 siffer) til styringsenheten (din GSM AlarmController), samt din personlige PIN kode. Du kan når som helst taste # (firkant) for å avbryte og komme tilbake til hovedmeny. Etter hvert valg får du beskjed om at innstillingen er lagret. FUNKSJON KOMMANDO KOMMENTAR Skru på en eller flere soner Tast 1 Stemmen veileder deg videre Skru av en eller flere soner Tast 2 Stemmen veileder deg videre Styre relesoner Tast 3 IKKE AKTUELL FOR ALARMCONTROLLER Ny PIN-kode Tast 4 Stemmen veileder deg videre Avbryt- tilbake til hovedmeny Tast # (firkant) 5. PIN-frie nummer 5.1.Hva er PIN-fritt nummer? PIN-frie numre betyr at du kan sende tekstmeldinger til din GSM AlarmController uten å taste PIN-kode i meldingen. De numrene som er definert som PIN-frie blir gjenkjent når de sender melding. Dette gir enklere og raskere kommandostyring. PIN-frie nummer er en gratis tjeneste. Du kan sette opp så mange PIN frie numre du ønsker. 5.2.Hvordan sender jeg melding fra telefon som ikke er angitt som PIN-fri? Du kan sende melding fra andre telefoner enn de som er angitt som PIN-frie ved å starte meldlingen med abonnementnummeret og avslutte med PIN-koden. Eksempel: "999999 on 1 1111". 5.3.Hvordan endrer jeg PIN-frie nummer? Du kan når som helst logge deg inn på hyttami.no under "Min Profil" og endre nummer og sette opp den funksjonalitet du ønsker. Dette er en gratis tjeneste. 4
6. Temperatur / Temperaturvarsling 6.1.Hvordan leser jeg av temperaturen? Din GSM Alarmcontroller har en innbygd sensor for temperatur. For å lese av temperaturen må du sende en melding til AlarmController. SMS : TEMP til 26177 6.2.Hvordan setter jeg opp temperaturovervåkning? For å aktivere temperaturovervåkning må øvre og nedre grense for temperatur settes. Dette gjøres ved å sende to SMS-meldinger til GSM AlarmController. 1. For å sette øvre temperaturgrense send SMS: HI temperatur Eks: HI +20 2. For å sette nedre temperaturgrense send SMS: LO temperatur Eks: LO -02 Den laveste temperaturen som kan legges inn er -29 C og den høyeste er +41 C. Dersom du legger inn -30 eller lavere og for eksempel -5 C som høyeste, vil bare -5 C rapporteres når denne temperaturen overskrides. Dersom du legger inn +3 C og 42 C (eller høyere) vil bare den laveste rapporteres når temperaturen synker til dette nivået. Legger du inn en lav og en høy temperatur innenfor grensene 29 og +41 C vil den grensen som først overskrides rapporteres. 7. Styring av annet utstyr 7.1.Jeg har elektrisk gulvvarme eller vannbåren varme, hvordan kan jeg styre den? Dette kan du gjøre ved å styre den aktuelle kursen med et rele i sikringsskapet. Ta kontakt med din forhandler eller elektriker. 7.2.Hvordan kan jeg styre badstuen? 8. Styring via internett Dette kan du gjøre ved å styre den aktuelle kursen med et rele i sikringsskapet. Ta kontakt med din forhandler eller elektriker. 8.1.Hvordan logger jeg inn? Gå inn på nettsiden www.hyttami.no Der finner du et innloggingsvindu i øverste høyre hjørne hvor du kan taste inn ditt abonnentnummer og pin kode. Abonnentnummer og pin finner du sammen med registreringsbekreftelsen på abonnementet. 5
8.2.Hva er forskjellen på aktiver og oppdater? Aktiver er en knapp for å aktivere de endringer du har gjort, hvis du f.eks har trykt på en på-knapp. Når du trykker aktiver sendes det en melding til enheten med de endringene du har gjort. Oppdater er en knapp for å oppdatere status på soner og termometere. Når du trykker oppdater sendes det en "stat" melding. 9. Ikke kontakt med din GSM AlarmController 9.1.Skrevet feil kommando Om du skriver feil kommandoer til din GSM AlarmController vil du motta en SMS fra hytta som inneholder teksten : Eksempel: "Det var en feil ved din siste melding som gjorde at den ikke ble behandlet". Vanlige årsaker: o Meldingen som ble sendt inneholdt mellomrom før kommandoen, eller unødige mellomrom mellom ord og tall. o Meldingen manglet informasjon om sonenummer. Ble for eksempel sendt "PÅ" mens det skulle stått "PÅ 1". 9.2.Feil plassering av GSM Alarmcontroller Du klarer ikke sende eller motta SMS-meldinger fra din GSM AlarmController: Sjekk dekningsforholdene på det stedet hvor du har plassert din GSM AlarmController.. Benytt din egen mobiltelefon. Merk at SMS meldinger krever svært lite GSM signal for å fungere. Er ditt SIM kort registrert og abonnement aktivert? -Ring brukerstøtte for bekreftelse. 10.Jeg får feilmelding på SMS, hva betyr de? Eksempel: "Det var en feil ved din siste melding som gjorde at den ikke ble behandlet". Vanlige årsaker: Meldingen som ble sendt inneholdt mellomrom før kommandoen, eller unødige mellomrom mellom ord og tall. Meldingen manglet informasjon om sonenummer. Ble for eksempel sendt "PÅ" mens det skulle stått "PÅ 1. På mange telefoner er det vanskelig å skille mellom å og andre varianter av a. Synes du dette kan være et problem, bruk on/off. 6
11.Jeg har glemt PIN-kode og/eller abonnementsnummer, hva gjør jeg? Send en epost til post@hyttami.no eller ring brukerstøtte 12.Brukerstøtte For spørsmål vedrørende abonnement og bruk av GSM AlarmController kontakt hyttami.no For tekniske spørsmål vedrørende GSM AlarmController kontakt Sikom As Telefon: 815 50 085 Telefon: 74 08 59 60 Fax: 73 54 03 09 Fax: 74 08 59 70 Epost: post@hyttami.no Epost: post@sikom.no Internett: www.hyttami.no Intenett: www.sikom.no 7