Gå til Min side ved å trykke HER. Mine produkter Under Mine produkter vil du finne en oversikt over hvilke produkter og tjenester du har i dag. Du kan også klikke på tjenesten for å få mer informasjon, som for eksempel priser, leveransedato og bindingstid. Bestill produkter Her kan du bestille flere produkter og tjenester. Noen av våre tjenester kan kun bestilles i kontakt med vårt kundesenter. For bestilling av tjenester eller for å få en oversikt over andre tjenester vi tilbyr kontakt vårt kundesenter på telefon 03370. Eksempel: Trykk på Tjenester og deretter Anvirus for å få en oversikt over antivirusprogrammet vi levere, samt pris for tjenesten.
Faktura (Merknad: Denne fanen kan ta noe lengre tid å laste inn, fordi siden laster ned tung informasjon fra vår database.) I denne fanen finner du det meste av informasjon relatert til dine fakturaer. Du kan også laste ned en PDF-versjon av alle fakturaer. Du vil få en oversikt over totalpris, forfallsdatoer og betalingsstatus på alle fakturaer. Trykk på knappen markert i feltet for å laste ned PDF-versjon av faktura. Min profil Her kan du endre personalia, kontaktinformasjon og fakturaadresse. Dersom ny eier skal overta ditt abonnement må dette gjøres her http://eidsiva.net/kundeservice/kontakt-oss-kunde (Flytting og eierskifter). Dersom en bedrift skal overta fakturering fra et privat abonnement, må bedriften selv sende oss en bekreftelse på dette. Dette kan gjøres ved å sende en e-post til privat@eidsiva.net.
Kanalvelger (Merknad: Ved å trykke 'Kanalvelger' vil det åpnes en ny fane i din nettleser.) For deg som har TV fra Eidsiva bredbånd, enten kabel-tv eller fiber-tv. Her kan du fritt velge hvilke kanaler du ønsker på din(e) dekoder(e). Det er totalt 22 standardkanaler, og du kan velge 20 egendefinert kanaler i listen. 11 kanaler er allerede valgt på forhånd. Du kan velge 9 ekstra kanaler, eller fjerne de forhåndsvalgte kanalene og legge til 20 egendefinerte kanaler. På høyre side i kanalvelgeren vil du finne dine 22, faste kanaler. Nedenfor de faste kanalene vil du finne se hvilke kanaler som allerede er valgt. For å legge til en kanal, pek på ønsket kanal og trykk på haken. Du kan enkelt fjerne en kanal fra listen ved å peke på kanalen, og trykk på krysset.
Mitt utstyr Her kan du selv endre innstillinger på ditt trådløse multimodem. Nedenfor vil du få en kort gjennomgang av hva de forskjellige funksjonene og alternativene gjør. Velg boks Trykk her for å velge multimodemet du har koblet opp hos deg. Normalt skal dette være standardisert, slik at nye multimodem automatisk blir registrert og valgt på din Minside. Dersom du ikke finner din boks, kontakt vårt kundesenter. LAN Du kan endre lokale IP-adresser, nettverksmaske, leasetid for DHCP og ditt lokale IP-pool. Dersom ingen konfigurasjon er aktiv; trykk 'Ny'. (NB: Vi anbefaler kun viderekomne å gjøre endringer her. Alle endringer gjøres på eget ansvar). Status Under status får du opp "live" informasjon om ditt multimodem, blant annet IP-adresser og siste tidspunkt hvor multimodemet oppnådde kontakt med våre servere.
Trådløs Her kan du endre ditt trådløse nettverksnavn (SSID), nettverkspassord og kryptering. Dersom du ønsker et mer personlig nettverksnavn, er alle muligheter åpne. De trådløse signalene kringkastes i en radius på mellom 10-30 meter fra multimodemet, også utenfor husets fire vegger. Vi fraråder derfor alle våre kunder å bruke sensitiv informasjon som nettverksnavn (Personnummer ol.). Dersom ingen konfigurasjon er aktiv; trykk 'Ny'. Forwarding Flere spillkonsoller, tredjepartsprogrammer og spill krever at man åpner spesifikke "Porter" på routere og modem. Dersom du ønsker en oversikt over hvilke porter som må åpnes, kan du gå til http://portforward.com/. Dersom ingen konfigurasjon er aktiv; trykk 'Ny'. (NB: Vi anbefaler kun viderekomne å gjøre endringer her. Alle endringer gjøres på eget ansvar).
Diverse Her kan du aktivere eller deaktiverte IPv6 og WPS. IPv6 er foreløpig ikke tilgjengelig hos Eidsiva bredbånd, men vi vil informere våre kunder så snart dette blir implementert. IPv6 bør derfor være deaktivert inntil videre. (NB: Dersom det er ønske om å endre disse innstillingene, anbefaler vi at du kontakter vårt kundesenter. Endringene kan føre til bortfall av internettilgangen, og gjøres på eget ansvar.) Har du spørsmål? Ta kontakt med oss på telefon 03370