Kvalitativ medieanalyse fra redaksjonelle - og sosiale medier Q2 2015
Innholdsfortegnelse Sammendrag KPI er Mediekanal Volum Mediekanal Rekkevidde Mediekanal Artikler/Innlegg Redaksjonelle medier KPI er Redaksjonelle Medier Nyhetsoversikt Temasky Topp publikasjoner Antall artikler Topp publikasjoner Unike lesere Sentiment Geografisk spredning Sosiale medier KPI er Sosiale Medier Oversikt sosiale medieinnlegg Temasky Topp påvirkere Innlegg per sosiale mediekanal Geografisk spredning Sentiment Egen aktivitet på Twitter Engasjement på Twitter Toppinnlegg Twitter Engasjement Nye følgere på Twitter Appendix 2
Sammendrag Under andre halvår i 2015 har Meltwater blitt nevnt i 970 artikler i online media og i 18 307 innlegg i sosiale medier, tonaliteten på disse artikler og innlegg har mest vært nøytralt men med en betydelig andel positive innlegg. Den totale rekkevidde for Meltwater i media var 2 112 millioner, som igjen representerer en PR verdi på 52.4 millioner NOK. I redaksjonell media har hovedparten av benevningene skjedd i pressemeldinger som først og fremst publiseres i amerikanske medier. Artikkelen som lagde størst publisitet under kvartalet bestod av en rapport fra Burton-Taylor som tok for seg det voksende markedet for PR og Media Intelligence der Meltwater ble omtalt som en av de raskest voksende selskapene i markedet. I sosiale medier er det først og fremst Meltwaters egna diskusjonsinitiativ på Twitter under hashtagen #MarketingMinds som bidratt til den høye aktiviteten. Meltwaters Brain Food-seminarier som arrangeres i brorparten av steder og land de har kontor har også skapt stor publisitet rundt Meltwater. Blant Meltwater sine talspersoner er det selskapets Administrerende Direktør som dominerer publisiteten i redaksjonelle og sosiale medier. Gjennomgående under det andre kvartalet har Meltwater blitt nevnt i sammenhenger der betydelsen av medieovervåkning og medieanalyse har poengteres. De kommunikative budskap Meltwater har nådd ut med under denne perioden har i hovedsak vært koblet til Meltwaters IT skole i Afrika, Meltwater Entrepreneurial School of Technology (MEST) der tematikker som utvikling og entreprenørskap løftes frem. 3
KPIer Q2 Antall artikler/ innlegg Rekkevidde (potensielle lesere) PR verdi Redaksjonelle medier 970 2 037 M 45.23 MNOK Sosiale medier 18 307 75.4 M 7.13 MNOK Totalt 19 277 2112 M 52.36 MNOK 4
Mediekanal - Volum 5 % 95 % Redak5onell Media Social Media Omtalen har skjedd i sosiale medier ved 95% av 5lfellene. Meltwater har dermed bli; omtalt betydelig flere ganger i sosiale medier i forhold 5l redaksjonelle medier. 5
Mediekanal - Rekkevidde 4 % 96 % Redak5onell Media Social Media Rekkevidden i form av potensielle unike lesere har derimot vært størst for redaksjonelle medier. 6
Mediekanal artikler/innlegg 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2015-04- 01 2015-04- 03 2015-04- 05 2015-04- 07 2015-04- 09 2015-04- 11 2015-04- 13 2015-04- 15 2015-04- 17 2015-04- 19 2015-04- 21 2015-04- 23 2015-04- 25 2015-04- 27 2015-04- 29 2015-05- 01 2015-05- 03 2015-05- 05 2015-05- 07 2015-05- 09 2015-05- 11 2015-05- 13 2015-05- 15 2015-05- 17 2015-05- 19 2015-05- 21 2015-05- 23 2015-05- 25 2015-05- 27 2015-05- 29 2015-05- 31 2015-06- 02 2015-06- 04 2015-06- 06 2015-06- 08 2015-06- 10 2015-06- 12 2015-06- 14 2015-06- 16 2015-06- 18 2015-06- 20 2015-06- 22 2015-06- 24 2015-06- 26 2015-06- 28 2015-06- 30 Redak5onell Media Social Media Diagrammet viser antall ar5kler/innlegg der Meltwater nevnes per mediekanal se; over 5d. Eksponeringen har vært størst i sosiale medier. 7
Redaksjonelle Medier
KPI:er redaksjonelle medier #Ar,kler Pot. Rekkevidde PR- verdi (NOK) #Publikasjoner 970 2 037 M 45.23 M 454 Diff fra Q1 Diff fra Q1 Diff fra Q1 Diff fra Q1 +X% +X% +X% +X% #NTS +14% TiKel/Ingress 13% 1500 1000 #Ar5kler 622 970 Diff fra Q1 Diff fra Q1 500 +X +X 0 Q1 2015 Q2 2015 9
Nyhetsoversikt 140 120 100 80 reuters.com 22 apr bizjournals.com 28 apr finance.yahoo.com 18 jun 60 40 4- traders.com 7 apr reuters.com 11 maj 20 0 2015-04- 01 2015-04- 03 2015-04- 05 2015-04- 07 2015-04- 09 2015-04- 11 2015-04- 13 2015-04- 15 2015-04- 17 2015-04- 19 2015-04- 21 2015-04- 23 2015-04- 25 2015-04- 27 2015-04- 29 2015-05- 01 2015-05- 03 2015-05- 05 2015-05- 07 2015-05- 09 2015-05- 11 2015-05- 13 2015-05- 15 2015-05- 17 2015-05- 19 2015-05- 21 2015-05- 23 2015-05- 25 2015-05- 27 2015-05- 29 2015-05- 31 2015-06- 02 2015-06- 04 2015-06- 06 2015-06- 08 2015-06- 10 2015-06- 12 2015-06- 14 2015-06- 16 2015-06- 18 2015-06- 20 2015-06- 22 2015-06- 24 2015-06- 26 2015-06- 28 2015-06- 30 10 Publisiteten rundt Meltwater har under andre kvartal i 2015 bli; dominert av fire hendelser. Den 7. April skrev amerikanske medier om Meltwaters samarbeidsavtale med PR og kommunikasjonsbyrået Burson- Marsteller. Den 22. April omtales Meltwater i en pressemelding angående selskapet IPSOS si; første kvartal, hvor Meltwaters kunde presenterte IPSOS sine markedsundersøkelser. 28. April publiserte Burton- Taylor en rapport som tok for seg det voksende markedet for PR og Media Intelligence der Meltwater ble omtalt som den raskest voksende aktøren innen de;e feltet. Den 18. Juni nevnes Meltwaters partnerskap med NetSuite i en pressemelding fra Reportlinker som fikk stor publisitet i hovedsakelig USA.
Temasky Her vises ordene som ocest blir nevnt i ar5kler om Meltwater 11
Talspersoner 9 % 10 % 23 % 58 % CEO Kommunikasjonsdirektør Markedsdirektør CFO 12 Her vises personene i Meltwater som har vært mest i media under 2. Kvartal 2015. CEO har høyest ak5vitet.
Topp Publikasjoner Antall Artikler Spoke Morningstar News EIN Presswire Virtualiza5on Conference & Expo TD Waterhouse - Markets Sys.Con Canada SYS- CON Media SYS- CON INDIA Sys- Con Brasil SYS- CON AUSTRALIA SYS- CON Stock - AZCentral.com Digital Journal IT Industry Today Benzinga 10 10 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 13 16 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Grafen viser publikasjonene som omtaler Meltwater mest i 2. kvartal 2015. Mediekanalen Spoke står for flest antall publiserte ar5kler e;erfulgt av Morningstar News og EIN Presswire. 13
Topp Publikasjoner Unike lesere 14 MSN.com Social Diary Yahoo! Daily Mail Online Eastern Wealth Network (CHN) CDC - CNBC (CHN) Forbes.com Yahoo! Finance Animal and the Partner Bloomberg Chron.com Securi5es Star (CHN) HC Network Service Network (CHN) CNN Money Le Monde.fr 0 50 000 000 100 000 000 150 000 000 200 000 000 250 000 000 300 000 000 350 000 000 Grafen viser de topp publikasjonene se; i forhold 5l rekkevidden i form av potensielle unike lesere. Amerikanske og Kinesiske medier dominerer denne kategorien der MSN.com står for størst rekkevidde med over 300 millioner unike lesere.
Sentiment 16 % 82 % 2 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Posi5ve Neutral Nega5ve Majoriteten av ar5klene om Meltwater har ha; et posi5vt eller nøytralt sen5ment. NTS for det andre kvartalet var +14%. 15
Geografisk Spredning - Volum USA 559 Canada 76 Storbritania 50 Tyskland 37 Sør- Afrika 28 Frankrike 23 Australia 21 Kina 18 Singapore 15 Østerrike 13 Italia 12 India 11 Nigeria 11 Polen 10 Belgia 9 Danmark 9 Sverige 8 Bulgaria 7 Norge 7 Finland 6 Ar5kler som omtaler Meltwater publiseres under det andre kvartalet i 38 ulike land. Flest ar5kler publiseres i USA, e;erfulgt av Canada og Storbritania. 16
Sosiale medier
KPI er Sosiale Medier Skapt av andre #innlegg Rekkevidde skapt av andre NTS Engasjement Vol. Nye følgere PR Verdi (NOK) 18 307 75.4 M +12% 99 60 6.98 M Diff fra Q1 Diff fra Q1 Diff fra Q1 Diff fra Q1 Diff fra Q1 Diff fra Q1 +X% +X% +X +X% +X% +X% Skapt av Meltwater Ak,viteter TwiKer Rekkevidde skapt av oss PR Verdi (NOK) 20000 #Innlegg 153 1.62 M 150 000 15000 10000 Diff fra Q1 +X% Diff fra Q1 +X% Diff fra Q1 +X% 5000 0 Q1 2015 Q2 2015 18
Innlegg fra sosiale medier 800 700 600 500 400 @eksays @eksays @YelpSydney 300 200 100 0 1 Apr 3 Apr 5 Apr 7 Apr 9 Apr 11 Apr 13 Apr 15 Apr 17 Apr 19 Apr 21 Apr 23 Apr 25 Apr 27 Apr 29 Apr 1 May 3 May 5 May 7 May 9 May 11 May 13 May 15 May I sosiale medier har det vært et gjennomgående høyt antall innlegg under hele andre kvartal, med et sni; på over 200 innlegg per dag. Meltwaters diskusjonsini5a5v under hashtagen @Marke5ngMinds har vært en bidragende faktor 5l det høye volumet. Meltwaters Brain Food- event har også bidra; 5l et stort antall innlegg i sosiale medier. 19 17 May 19 May 21 May 23 May 25 May 27 May 29 May 31 May 2 Jun 4 Jun 6 Jun 8 Jun 10 Jun 12 Jun 14 Jun 16 Jun 18 Jun 20 Jun 22 Jun 24 Jun 26 Jun 28 Jun 30 Jun
Ordsky Her vises ordene som ocest ble nevnt i innlegg sammen med Meltwater 20
Talspersoner 9 % 10 % 23 % 58 % CEO Kommunikasjonsdirektør Markedsdirektør CFO 21 Her vises personene i Meltwater som har vært mest i media under 2. Kvarta. 2015. CEO har høyest ak5vitet.
Topp påvirkere @NetSuite @MarkeCngProfs @tarrysingh De kontoene i sosiale medier med størst publikum som omtaler Meltwater under Q2 2015. 22
Innlegg per sosiale mediekanal 20 000 18 000 17 495 16 000 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0 136 67 71 0 503 35 0 Bloggar Kommentarer Diskussionsforum Twi;er Övrigt Facebook YouTube Wikipedia Twi;er er den dominerende kanalen for omtale av Meltwater. 23
Geografisk spredning USA 18% Frankrike 16% Storbri;ania 12% Filipinene 11% Tyskland 11% Nigeria 8% Canada 8% Forente Arabiske Emirater 7% Finland 5% Danmark 4% 24 Her vises den geografiske spredningen av omtalen 5l Meltwater. De land med flest innlegg publisert vises i tabellen 5l høyre.
Sentiment 14 % 84 % 2 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Posi5ve Neutral Nega5ve 25 Majoriteten av innleggene om Meltwater har ha; et posi5vt eller nøytralt sen5ment. NTS for det andre kvartalet var +12%.
Egen aktivitet på Twitter 35 30 25 27 29 20 19 18 20 15 14 10 9 9 8 5 0 Apr 15 May 15 Jun 15 Twi;er Updates Twi;er RTs Twi;er Men5ons Den egne ak5viteten på twi;erkontoen @MeltwaterNO har under Q2 totalt vært 153 fordelt på 38 Updates, 75 RTs og 40 men5ons. 26
Engasjement på Twitter 20 18 16 14 16 14 17 18 12 10 10 11 8 7 6 4 2 4 2 0 Apr 15 May 15 Jun 15 @Men5ons Retweets Favorites Engasjementet på twi;erkontoen @MeltwaterNO har under Q2 vært 99 fordelt på 33 @Men5ons, 36 Retweets och 30 Favourites. 27
Toppinnlegg Twitter Engasjement (Sverige) Her vises de twi;erinnlegg som skapte størst engasjement under Q2 2015. 28
Nye følgere på Twitter 9 7 5 3 1-1 01 Apr 03 Apr 05 Apr 07 Apr 09 Apr 11 Apr 13 Apr 15 Apr 17 Apr 19 Apr 21 Apr 23 Apr 25 Apr 27 Apr 29 Apr 01 May 03 May 05 May 07 May 09 May 11 May 13 May 15 May 17 May 19 May 21 May 23 May 25 May 27 May 29 May 31 May 02 Jun 04 Jun 06 Jun 08 Jun 10 Jun 12 Jun 14 Jun 16 Jun 18 Jun 20 Jun 22 Jun 24 Jun 26 Jun 28 Jun 30 Jun - 3-5 Her vises det daglige antallet nye følgere på kontoen @MeltwaterSE. Under Q2 har antall følgere økt med 60. 29
Appendix Dataen er innsamlet ved hjelp av Meltwater News, som overvåker over 280 000 globale online kilder samt 494 norske printmedier, og Meltwater Buzz, som overvåker over 240 millioner sosiale mediekilder (www.meltwater.com). Dataen angående synlighet for redaksjonelle medier fås av Comscore. Dataen for synlighet i Twi;er, Youtube and Facebook fås direkte av leverandørene. Dataen for synlighet i blogger samles inn fra bloggaggregatorer, eksempelvis Icerocket. PR verdien beregnes basert på synlighet, annonsekostnader, varemerkeeksponering og relevans. PR verdien i sosiale medier baseres på synlighet, nye følgere, engasjement og nye innlegg om varemerket. Tonalitetsverdi, Net Tonality Score (NTS), regnes ut gjennom å subtrahere prosentenheten nega5ve innlegg med prosentenheten posi5ve innlegg under en gi; 5dsperiode. 30