Slik oppgraderer du TOSHIBA Windows -PC eller nettbrett til Windows 10

Transkript

1 Slik oppgraderer du TOSHIBA Windows -PC eller nettbrett til Windows 10 Kjære kunde Informasjonen i dette dokumentet forklarer hvordan du oppgraderer visse TOSHIBA Windows-PCer eller nettbrett med Windows 7 eller Windows 8.x forhåndsinstallert til Windows 10. TOSHIBA Windows PC- eller nettbrettmodeller som støttes for oppgradering til Windows 10 MODELLER forhåndsinstallert av TOSHIBA med Windows 7 eller 8.x for oppgradering til Windows 10: Du finner en liste med støttede modeller på oppgraderingssiden for TOSHIBA Windows 10 for din region på: Du finner mer informasjon om Microsofts Windows 10-oppgraderingstilbud for kvalifiserte Windows 7- og Windows 8.1-enheter på Viktige punkter å vurdere før du oppgraderer til Windows 10 Følgende TOSHIBA-informasjon er kun nøyaktig ved tidspunktet for publisering, og Microsoft oppdaterer kontinuerlig oppgraderingsinformasjonen for Windows 10. Du bør sjekke Microsoft Windows 10-nettsiden regelmessig for den mest oppdaterte informasjonen på Tiden det vil ta å laste ned og installere Windows 10 på enheten din kan variere avhengig av konfigurasjonen, hastigheten og trafikken på internettilkoblingen din. Du må alltid sikkerhetskopiere filer og programmer du har installert før oppgraderingen til Windows 10, i tilfelle disse filene eller programmene skulle forsvinne eller bli skadet. Noe tredjepartsmaskinvare og -programvare fungerer kanskje ikke ordentlig etter oppgraderingsprosessen. Hvis enheten kommer med fingeravtrykksregistrering, vil ikke de registrerte fingeravtrykkene lenger være gyldig etter oppgradering til Windows 10. Bekreft passordene dine før du oppgraderer. Du må registrere fingeravtrykkene dine på nytt etter oppgradering til Windows 10. Vis informasjon fra TOSHIBA om mulige tap/begrensninger av funksjoner/funksjonalitet som kan oppstå etter oppgradering til Windows 10 ved å gå til TOSHIBAs Windows 10-oppgraderingssiden for din region på: MERK: Listen over tap/begrensninger av funksjoner/funksjonalitet er kanskje ikke fullstendig, og kan endres uten forvarsel. Etter oppgradering til Windows 10, må du kanskje gjenopprette eller tilbakestille enheten til fabrikkinstillingene hvis du skulle bestemme deg for å gå tilbake til Windows 7 eller 8.x. Se brukerveiledningen for å få oversikt over gjenopprettingsalternativene. Før oppgradering til Windows 10 Dette inkluderer anbefalte oppdateringer av programmer/drivere og handlinger som må utføres før oppgradering Pass på at AC-adapteren er koblet til under hele oppgraderingsprosessen. Pass på at du har internettilgang under hele oppgraderingsprosessen. Bruk TOSHIBA Recovery Media Creator-funksjonen hvis den er tilgjengelig for å opprette gjenopprettingsmedia (DVD eller USB Flash-minne). Dette lar deg tilbakestille den forhåndsinnstilte fabrikkprogramvaren hvis du har problemer under oppgraderingen til Windows 10, eller hvis du velger å avinstallere Windows 10. Sjekk om TOSHIBA recovery media creator er tilgjengelig for din PC og finn instruksjoner om bruk av recovery media creator i brukerveiledningen for 1

2 enheten din. Sikkerhetskopier data og filer til en ekstern lagringsenhet. Avinstaller visse programmer. Se VEDLEGG A for detaljerte instruksjoner. Lokaliser og kjør Toshiba Service Station (TSS) Hvis du må installere TOSHIBA Service Station, kan du se koblingen på TOSHIBA Windows 10-oppgraderingssiden for din region på: Oppdater TOSHIBA-komponentene og driverene ved å bruke TOSHIBA Service Station. Slik får du tilgang til Toshiba Service Station: o Skriv inn Service Station i Start-menyen/skjermen og klikk Service Station i listen som vises. o Les og godta Toshiba Service Station Utility (TSS) merknaden om programvare og godkjenning (Toshiba Service Station Utility (TSS) Software Notice & Acceptance) hvis det er påkrevd. o Klikk Se etter oppdateringer (Check for Updates) og installer oppdateringene som vises. MERK: Det kan være nødvendig å flytte TSS-programskjermen til høyre side av skjermen for å vise eventuelle varselmeldinger. Hvis du har sikkerhetsprogramvare installert, må du se etter og installere eventuelle oppdateringer. Oppdater all tredjepartsprogramvare som er installert til nyeste versjon. MERK: Noe programvare som er installert på enheten, er kanskje ikke kompatibel med Windows 10, og fungerer kanskje ikke ordentlig etter oppdateringsprosessen. Se programvareselskapets nettside for mer informasjon. Husk Windows-passordet ditt. Du kan få bruk for det etter oppgraderingen. Oppgradering til Windows 10 MERK: Du finner gjeldende versjon av Windows ved å trykke Windows-tasten + R, skrive inn msinfo32 og trykke OK. Navnet på det nåværende operativsystemet (versjon) vises til høyre. Før du installerer Windows 10 må du installere den nyeste versjonen og/eller servicepakken til den gjeldende versjonen av Windows: For Windows 7 Kjør Windows Update (Se VEDLEGG B) for å sikre at du har installert den nyeste servicepakken for Windows 7. For Windows 8 oppgrader til den nyeste versjonen av Windows 8.1. Du får hjelp med å oppgradere til den nyeste versjonen av Windows 8.1 ved å gå til siden for service og støtte for din region på For Windows 8.1 Kjør Windows Update (Se VEDLEGG B) for å sikre at du har installert den nyeste versjonen av Windows 8.1. Se etter oppgradering til Windows 10 Etter at alle Windows-oppdateringene har blitt installert starte du enheten på nytt og går til Windows Update, og du vil se denne visningen. Klikk Kom i gang (Get started). 2

3 Les og klikk Godta (Accept) for å godta lisensavtalen for sluttbrukere (EULA). Velg Start oppgradering nå (Start upgrade now) for å oppgradere med en gang. Systemet ditt vil starte på nytt, og oppgraderingen installeres. Etter installasjonen vil systemet starte på nytt. Følg instruksjonene på skjermen for å logge inn i Windows 10. MERK: Pass på at du har internettilgang under hele oppgraderingsprosessen. 3

4 Etter oppgradering til Windows 10 Dette inkluderer anbefalte oppdateringer av programmer/drivere og handlinger som må utføres etter oppgradering 1. Oppdater den gjeldende versjonen av Windows 10 via Windows Update. Slik bruker du Windows Update: a. Velg innstillinger (Settings) i startmenyen, eller åpne Handlingssenteret (Action Center) og velg Alle innstillinger (All settings). MERK: Åpne start-menyen ved å trykke Windows-tasten på tastaturet eller nettbrettet. b. Velg Oppdatering og sikkerhet (Update & security). c. Velg Windows Update-kategorien og velg Avanserte alternativer (Advanced options). d. Sett Velg hvordan oppdateringer installeres til Automatisk (anbefalt). e. Gå tilbake til Windows Update og se etter oppdateringer (check for updates). 2. Kjør TOSHIBA Service Station på nytt for å oppdatere programmer som er nødvendige for Windows 10. MERK: Du må kanskje starte enheten på nytt før du fortsetter til neste trinn. 3. Åpne Windows Store ved å velge Store-ikonet på Start-menyen. 4. Se etter oppdateringer i det øvre høyre området på Store-skjermen (se etter et pil ned-ikon) og installer tilgjengelige oppdateringer. 5. Oppgraderingen av Windows 10 er nå fullført. 6. Nå kan du tilbakestille data eller programmer. Se etter programvareoppdateringer på nettsidene til leverandøren av programvaren. 4

5 VEDLEGG A Kontroller om følgende programmer er installert på enheten og avinstaller dem. Tilgangskontroll for enheter TOSHIBA Smart Data Encryption Slik avinstallerer du programmene over: a. Åpne programmer og funksjoner (Programs and Features). b. Dobbeltklikk eller trykk på programnavnet for å avinstallere dem. 5

6 Slik ser du etter oppdateringer i Windows 8.1 VEDLEGG B 1. Åpne Windows Update i Kontrollpanelet (Control Panel) ved å sveipe fra høyre side av skjermen og trykk Søk (Search) (eller, hvis du bruker en mus, pek på det øvre høyre hjørnet av skjermen, flytt musepekeren ned og klikk Søk (Search). Skriv Windows Update i søkefeltet, trykk Innstillinger (Settings) og trykk Installer oppdateringer (Install Updates). 2. Trykk Se etter oppdateringer (Check for updates) i det venstre feltet og vent mens Windows ser etter de nyeste oppdateringene for enheten. 3. Trykk Installer oppdateringer (Install updates) hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer. Se etter og installer eventuelle valgfrie oppdateringer. Se VEDLEGG C for å lære om hvordan du ser etter valgfrie oppdateringer. Slik ser du etter oppdateringer i Windows 7 1. Åpne Windows Update i Kontrollpanelet (Control Panel) ved å skrive Windows Update i søkefeltet. 2. Trykk Se etter oppdateringer (Check for updates) i det venstre feltet og vent mens Windows ser etter de nyeste oppdateringene for enheten. 3. Trykk Installer oppdateringer (Install updates) hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer. 6

7 VEDLEGG C Slik ser du etter valgfrie oppdateringer i Windows 8.1 Følgende instruksjoner forklarer hvordan du ser etter og installerer valgfrie oppdateringer når du bruker Windows 8.1 MERK: Denne fremgangsmåten bør utføres etter at du har installert alle de viktige oppdateringene for Windows Etter at du har sett etter og installert de viktige oppdateringene, går du tilbake til Windows Update og velger Se etter oppdateringer nå (Check for updates now) 2. Velg Ingen viktige oppdateringer er tilgjengelige (No important updates are available). 3. Velg Få mer informasjon (Get more info). 4. Velg valgfrie oppdateringer er tilgjengelige (optional updates are available). 5. Velg og installer alle valgfrie oppdateringer. 7