Din bruksanvisning HP DESKJET 845C

Transkript

1 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner, sikkerhet råd, størrelse, tilbehør, etc.). Detaljerte instruksjoner for bruken står i bruksanvisningen. Bruker manual Bruksanvisning Brukerhåndbok Brukerveiledning Instruksjon

2 Manuell abstrakt:.. 1 blekkpatroner skriverkabler... 2 programvareoppdateringer... 2 finne informasjon 3 vise hurtighjelp... 4 Windows 98-, Me- eller 2000-brukere Macintosh-brukere kontakte hps kundestøtte HPs støtteprosess..

3 ... 6 hps kundestøtte på nettet hp kundestøtte via telefon få reparasjon via hp kundestøtte få forlenget garanti.. 10 løse installasjonsproblemer i Windows Begrenset garanti Miljøerklæring Macintosh og Mac OS er varemerker for Apple Computer, Inc., og er registrerte i USA og andre land. Merknad Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. Hewlett-Packard stiller ingen garantier med hensyn til dette materialet, innbefattet, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for kommersielt bruk og andre særskilte formål. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for feil i dette dokumentet eller for tilfeldige skader eller følgeskader i forbindelse med dette materialets utførelse, ytelser eller bruk. Ingen deler av dette dokumentet kan kopieres, reproduseres eller oversettes til et annet språk, verken helt eller delvis, uten at det først er innhentet uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company. begreper og konvensjoner De følgende begreper og konvensjoner brukes i håndboken hurtigreferanse: begreper Skrivere i HP Deskjet 845c- og 825c-serien kan omtales som HP Deskjet 845c/825c eller HP Deskjet. symboler Symbolet > leder deg gjennom en serie trinn i programvaren. For eksempel: Klikk på Start > Programmer > hp deskjet 9xx series > Merknader for å vise merknader. Obs!

4 Obs! indikerer fare for skader på HP Deskjet-skriveren eller annet utstyr. For eksempel: Obs! Ikke berør blekkpatronens blekkdyser eller kopperkontakter. Ved berøring av disse delene, kan det føre til tilstopping, sviktende i blekktilførsel og dårlig elektrisk forbindelse. norsk ii UserGuide_QuickRef.book Page 1 Thursday, April 5, :58 PM innledning til hp deskjet-skriveren hva inneholder kassen Takk for at du kjøpte en HP Deskjet-skriver! Kassen med skriveren inneholder det følgende: HP Deskjet-skriver (845c-serien eller 825c-serien) Strømledning Strømmodul En CD med skriverprogramvare håndboken hurtigreferanse hurtigstart-plakat En svart blekkpatrong (følger ikke med alle modeller) Tre-farget blekkpatron Hvis noe av dette mangler i esken, bør du si fra til HP-forhandleren eller ta kontakt med HPs kundestøtte. Du finner mer informasjon under "Kontakte HPs kundestøtte". norsk 1. skriver 2. hurtig start- plakat 3. hurtig referanse håndbok 4. skriverprogramvare 5. svart blekkpatron 6. trefargers blekkpatron 7. strømledning 8. strømmodul 1 UserGuide_QuickRef. book Page 2 Thursday, April 5, :58 PM blekkpatroner Esken med HP Deskjet-skriveren inneholder en trefargers blekkpatron (skriveren i 845c-serien inneholder også en svart blekkpatron). Skriverens blekkpatron og den elektroniske håndboken hurtighjelp inneholder instruksjoner for installasjon. Når du skal bytte ut en blekkpatron, må du kontrollere at den har riktig delenummer: SvartHP 15 (HP C6615D) TrefargersHP 17 (HP C6625A) skriverkabler Skriverkabelen er ikke inkludert i kassen. Kjøp en USB-kompatibel grensesnittkabel, som brukes av både Macintosh-systemer og av Windows 98, Me- og 2000-systemer programvareoppdateringer Skriverprogramvaren, også kalt skriverdriveren, formidler din forespørsel om utskrift til skriveren. Bruk en av de følgende metodene til å få kopier og oppdateringer av skriverprogramvaren: Last ned skriverprogramvaren fra HPs Web-område. Ring til HPs kundestøtte, og be om å få tilsendt en CD som inneholder filene med oppdatert programvare. Se "kontakte hps kundestøtte" for å finne telefonnumre til kundestøtten og adresser til Web-områder. norsk 1. svart blekkpatron 2. trefargers blekkpatron 3. blekkdyser 4. kopperkontakter 5. beskyttende vinylteip Obs! Når du skal bytte ut en blekkpatron, må du ikke berøre blekkpatronens blekkdyser eller kopperkontaktene. Ved berøring av disse delene, kan det føre til tilstopping, sviktende i blekktilførsel og dårlig elektrisk forbindelse. Du må heller ikke berøre kopperstrimlene. Dette er nødvendige elektriske kontakter. 2 UserGuide_QuickRef.book Page 3 Thursday, April 5, :58 PM finne informasjon Flere dokumenter leveres sammen med din HP Deskjet-skriver. Disse gir instruksjoner om hvordan du installerer skriverprogramvaren, hvordan du bruker skriveren og viser hvor du kan finne hjelp når du trenger det. Denne tabellen viser hvor du kan finne informasjon av bestemte typer. Hvis du vil ha informasjon om... Sette opp skriveren og installere skriverprogramvaren Skriverfunksjoner, spesifikasjoner, vedlikehold, blekkpatroner, hvordan skrive ut og problemløsing for skriver Hva som er i kassen, HPs kundestøtte, garantiinformasjon og problemløsing ved installering Kople skriveren til et nettverk se... hurtig start-plakat plattform Windows og Macintosh hurtig hjelp (Se "vise hurtig hjelp" for mer informasjon) Windows og Macintosh hurtig referansehåndbok Windows (alle versjoner) og Macintosh HPs Windows nettverkshåndbok Windows norsk Maskinvare- og programvarekompatibilite t med skriveren Alternativer på skjermen i skriverprogramvaren HP Deskjet merknader (Windows) Klikk på Start > Programmer > hp deskjet series > merknader Hva er dette-hjelp (Windows) Klikk med høyre museknapp i det aktuelle skjermbildet. Windows Windows 3 UserGuide_QuickRef.book Page 4 Thursday, April 5, :58 PM vise hurtighjelp Den elektroniske håndboken, hurtighjelp, gir instruksjoner om bruk av HP Deskjetskriveren.

5 Det gis også informasjon som hjelper deg løse problemer som kan oppstå med skriveren. Windows 98-, Me- eller 2000-brukere Åpne hurtighjelp via HP skriverassistent, et verktøy som også gir: Støtte via HPs kundestøtte Ideer om utskrift Shopping-koplinger til andre HPprodukter Koplinger til oppdatert skriverprogramvare Ikonet hp skriverassistent vises på skrivebordet i Windows etter at du har installert skriverprogramvaren. Adobe Acrobat-versjoner av hurtig hjelp Håndboken hurtig hjelp er også tilgjengelig på de følgende språk: Arabisk Bahasa Indonesia Bulgarsk Estisk Gresk Hebraisk Kasakhisk Kroatisk Litauisk Rumensk Slovakisk Slovensk Tyrkisk Få tilgang til hurtig hjelp Slik viser du hurtighjelp: 1. Dobbeltklikk på ikonet hp skriverassistent på datamaskinens norsk skrivebord. HP skriverassistent vises. 2. Klikk på knappen Hurtighjelp for å vise emnene i håndboken. Du kan også åpne hurtighjelp fra Startmenyen ved å klikke Start > Programmer > hp deskjet 845c/825c-serien > 845c/ 825c skriverassistent > hurtighjelp. 4 UserGuide_QuickRef.book Page 5 Thursday, April 5, :58 PM Hvis du vil vise håndboken i et av disse språkene: 1. Dobbeltklikk på ikonet hp skriverassistent på datamaskinens Macintosh-brukere På Macintosh-datamaskiner trenger du Adobe Acrobat Reader for å kunne vise håndboken Hurtighjelp. Hvis du ikke har Acrobat Reader, må du installere programmet fra CD-en med skriverprogramvaren. Slik åpner du Hurtighjelp: 1. Sett CD-en med skriverprogramvaren skrivebord. 2. Klikk på knappen hurtighjelp i skjermbildet hp skriverassistent. 3. Velg quick help is available in other languages nederst i skjermbildet hurtig hjelp. 4. Sett CD-en med skriverprogramvaren i datamaskinens CD-ROM-stasjon. The Skjermbildet for hp deskjet vises. 2. Velg mappen User Manual for ditt i datamaskinens CD-ROM-stasjon. 5. Velg språket du vil bruke, i listen som vises. Hvis Acrobat Reader er installert på språk. 3. Gjør ett av følgende: Dobbeltklikk på ikonet Electronic User Manual hvis Acrobat Reader datamaskinen, vil hurtig hjelp vises. Hvis Acrobat Reader ikke er installert på datamaskinen, blir programmet installert automatisk. Deretter vil hurtighjelp vises. allerede er installert på datamaskinen. Dobbeltklikk på ikonet Acrobat ReaderInstaller hvis Acrobat Reader ikke er installert på datamaskinen. norsk Adobe Acrobat Reader installeres automatisk. Etter at programmet er installert, dobbeltklikker du på ikonet Electronic User Manual for å vise Hurtighjelp. 5 UserGuide_QuickRef.book Page 6 Thursday, April 5, :58 PM kontakte hps kundestøtte HPs kundestøtte gir service, støtte og ekspertråd om hvordan du bruker HP Deskjetskriveren, eller løser problemer som måtte oppstå med skriveren. Du kan få hjelp på mange forskjellige måter - du får det du trenger, når du trenger det! HPs støtteprosess Støtten som HPs kundestøtte kan yte, blir mest effektiv hvis du ser etter hjelp i denne rekkefølgen: 1. Bruk hurtighjelp. hps kundestøtte på nettet HPs kundestøtte på nettet gir elektronisk kundestøtte så lenge du eier en HPskriver. Du får øyeblikkelig tilgang til støtteinformasjon, nyttige tips om utskrift og de nyeste oppdateringene av skriverens programvare (også omtalt som skriverdriveren) - 24 timer i døgnet, sju dager i uken, helt uten kostnader for deg. Se "vise hurtighjelp" for mer informasjon. 2. Gå til HPs kundestøtte på nettet. Uansett tid på døgnet kan du bruke din Internett-tilkopling til å: Se etter produkthjelp på HPs hps web-områder for støtte Hvis du har en datamaskin med et tilkoplet modem og har abonnement hos en ISP (Internet Sern eventuell melding som ble vist omtrent da problemet oppstod Svar på disse spørsmålene: Har du opplevd denne situasjonen periode for gratis telefonstøtte region Nord-Amerika Inkludert Canada Stillehavsområdene i Asia Europa Latin-Amerika telefonstøtte* 1 år 1 år 30 dager 1 år * Telefonselskapets standardtakster gjelder. før du ringer Før du ringer for å be om hjelp, bør du prøve disse andre alternativene for gratis støtte: hurtighjelp hurtigstart-plakat HP HPs kundestøtte på nettet Lydtips via HPs kundestøtte (hvis du er i USA). Løsninger på vanlige spørsmål om HP Deskjet-skrivere er tilgjengelige hvis du ringer vår støttelinje på automatisert grønt nummer (877) norsk før? Kan du gjenskape situasjonen? Når skjedde dette? Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare da denne situasjonen oppstod? 8 UserGuide_QuickRef.book Page 9 Thursday, April 5, :58 PM telefonstøttenumre Hvis du trenger hjelp til å løse et problem, kan du kontakte HPs kundestøtte ved å ringe ett av telefonnumrene i tabellen til høyre. Hvis du ikke finner noe telefonnummer for regionen du bor i, ber vi deg se HPs Web-område på adressen expectations. htm. I denne regionen... Argentina Australia Belgia (fransk) Belgia (nederlandsk) Brasil, innenfor delstaten Sao Paulo Brasil, utenfor delstaten Sao Paulo Canada Chile Danmark Den tsjekkiske republikk Engelsk (internasjonalt) Filippinene Finland Frankrike Hellas Hong Kong India Indonesia Irland Israel Italia Japan Kina Korea Korea, utenfor Seoul Malaysia Malaysia, Penang Mexico ringer du dette telefonnummeret (0) (0) etter at perioden for gratis telefonstøtte er utløpt Etter at perioden for gratis telefonstøtte er utløpt, kan du fortsatt få støtte fra HP, men nå mot en avgift. Prisene kan endres uten forvarsel. (Husk imidlertid at HPs kundestøtte på nettet alltid er tilgjengelig og gratis! Se "HPs kundestøtte på nettet" for å få mer informasjon. ) Ved samtaler innenfor USA som trolig vil vare i mindre enn 10 minutter, ringer du (900) Avgiften er USD 2,50 per minutt, og regnes fra tidspunktet du blir satt over til en servicetekniker.

6 Avgiften vil aldri overstige USD 25. Ved samtaler innenfor USA som trolig vil vare i mer enn 10 minutter og ved samtaler fra Canada, ringer du (800) Avgiften er USD 25 per samtale, og debiteres med Visa eller MasterCard. Hvis HP i løpet av samtalen kommer fram til at skriveren må repareres, og hvis skriverens begrensede garanti fortsatt er gyldig, blir du ikke belastet avgift for telefonstøttetjenesten (905) (0) (0) (2) (0) (0) (0) (800) (21) (0) (0) (0) (0) (0) (2) (3) norsk 9 UserGuide_QuickRef.book Page 10 Thursday, April 5, :58 PM I denne regionen... Midt-Østen, Dubai Nederland New Zealand Norge Østerrike Polen Portugal Republikken Sør-Afrika, innenfor RSA Republikken Sør-Afrika, utenfor RSA Russland, Moskva Russland, St. Petersburg Singapore Spania Storbritannia Sveits Sverige Taiwan ringer du dette telefonnummeret (0) (9) (0) få reparasjon via hp kundestøtte Hvis HP-skriveren må repareres, ringer du telefonstøtte hos HP kundestøtte. (Se HPs støttetelefonnumre på forrige side.) En kyndig servicetekniker fra HP kundestøtte vil diagnostisere problemet og koordinere er gratis i skriverens begrensede USA ringer du (800) I Canada ringer du (800) på at du legger CDen inn på Start > Innstillinger > Kontrollpanel. 2. Dobbeltklikk på System-ikonet. 3. Velg kategorien Enhetsbehandling. Hvis du ikke kan aktivere USB, må du bruke en parallellkabel til å kople skriveren til datamaskinen. 13 UserGuide_QuickRef.book Page 14 Thursday, April 5, :58 PM Hva er problemet? Når jeg kopler en USB-kabel mellom skriveren og datamaskinen, vises meldingen "Ukjent enhet". Mulige årsaker... Statisk elektrisitet har bygd seg opp i kabelen mellom skriveren og datamaskinen. USBkabelen du bruker, kan være defekt. Slik løser du problemet Kople USB-kabelen fra skriveren. 2. Kople skriveren fra stikkontakten. 3. Vent i om lag 30 sekunder. 4. Kople skriveren til stikkontakten igjen. 5. Kople USB-kabelen til skriveren. 6. Hvis meldingen "Ukjent enhet" fortsatt vises i dialogboksen Ny maskinvare funnet, må du bytte ut USB-kabelen eller bruke en parallellkabel. norsk 14 UserGuide_QuickRef.book Page 15 Thursday, April 5, :58 PM Begrenset garanti region Nord-Amerika (også Canada) Stillehavsområdene i Asia Europa Latin-Amerika Program vare 90 dager 90 dager 90 dager 90 dager blekkpatroner 90 dager 90 dager 90 dager 90 dager skriver 90 dager 90 dager 1 år 90 dager A Garantibetingelser 1. Hewlett-Packard (HP) garanterer overfor sluttbrukeren/kunden at HP-produktene som er angitt ovenfor, er uten mangler i materialer og arbeidsutførelse i garantitiden. Garantien begynner å løpe fra og med kjøpsdatoen. Kunden må legge fram kvittering som bekrefter kjøpsdato. 2. Når det gjelder programvareprodukter, gjelder HPs garanti bare ved det tilfellet at programmet ikke kan kjøres i henhold til instruksjonene. HP garanterer ikke at bruken av et produkt går uavbrutt eller feilfritt. 3. HPs garanti dekker bare mangler som oppstår som resultat av normal bruk av produktet, og gjelder således ikke: a. Ved feilaktig eller utilstrekkelig vedlikehold eller modifisering; b. Programvare, grensesnitt, utskriftsmateriale, deler eller tilbehør som ikke er anskaffet fra eller støttet av HP; eller c. Bruk utenfor produktets spesifikasjoner. 4. Når det gjelder HPs skriverprodukter, har bruk av en blekkpatron som ikke er fra HP eller en etterfylt blekkpatron, ingen innvirkning verken på garantien til kunden eller en eventuell støttekontrakt som HP måtte ha med kunden. Hvis skriverfeil eller -skade imidlertid er forårsaket av bruk av en blekkpatron som ikke er fra HP eller en etterfylt blekkpatron, vil HP belaste kunden med standard arbeidstid og materialer for å yte service på skriveren for den bestemte feilen eller skaden. 5. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i programvare, utskriftsmateriale eller blekkpatroner som dekkes av HPs garanti, vil HP erstatte det mangelfulle produktet. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i maskinvare som er dekket av HPs garanti, vil HP etter eget skjønn enten reparere eller erstatte det mangelfulle produktet. 6. Hvis HP er ute av stand til å reparere eller erstatte, uansett grunn, et mangelfullt produkt som er dekket av HPs garanti, vil HP, innen rimelig tid etter å ha mottatt meldingen om mangelen, refundere kjøpsprisen for produktet. 7. HP er ikke forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere før kunden returnerer det mangelfulle produktet til HP. 8. Eventuelle erstatningsprodukter kan være enten nye eller som nye, forutsatt at funksjonaliteten er minst like god som for produktet det erstatter. 9. HPs garanti er gyldig i alle land der HP distribuerer angjeldende HP-produkter, med unntak av følgende land: Midtøsten, Afrika, Argentina, Brasil, Mexico, Venezuela og Frankrikes oversjøiske territorier. I unntakslandene gjelder garantien kun i det land produktet ble kjøpt. Kontrakter for ekstra garantitjenester, f.eks. service på stedet, er tilgjengelige fra godkjente HPservicekontorer der produktet distribueres av HP eller en godkjent importør. norsk 15 UserGuide_QuickRef.book Page 16 Thursday, April 5, :58 PM B Ansvarsbegrensninger 1. I DEN GRAD IKKE ANNET FØLGER AV LOKAL LOVGIVNING, GIR IKKE HP ELLER DENS TREDJEPARTSLEVERANDØRER NOEN ANNEN FORM FOR GARANTI, VERKEN DIREKTE ELLER INDIREKTE, I FORHOLD TIL HP-PRODUKTER, OG FRASKRIVER SEG SPESIFIKT DE STILLTIENDE GARANTIER OM SALGBARHET, TILFREDSTILLENDE KVALITET OG ANVENDELIGHET FOR SÆRSKILTE FORMÅL. D. Lokal lovgivning 1. Disse garantier og ansvarsbetingelser skal være underlagt og tolkes i samsvar med norsk lov. Kunden kan også ha andre rettigheter som varierer fra stat til stat i USA, fra provins til provins i Canada og fra land til land andre steder i verden. 2. I den grad denne garantien er inkonsekvent med lokal lovgivningen, skal denne garantien anses som endret slik at den er konsekvent med slik lokal lovgivning.

7 Powered by TCPDF ( Under slik lokal lovgivning vil bestemte fraskrivelser og begrensninger i denne garantien ikke være gjeldende for kunden. For eksempel kan noen stater i USA så vel som noen myndigheter utenfor USA (inkludert provinser i Canada): a. Utelukke at fraskrivelsene og begrensningene i denne garantien begrenser de lovbestemte rettighetene til en forbruker (for eksempel Storbritannia); b. På annen måte begrense muligheten til en produsent å håndheve slike fraskrivelser eller begrensninger, @@Hewlett-Packard har også utviklet prosesser med sikte på å minimere de negative virkningene av avhending av skriveren når den har nådd slutten på sin levetid. Plastdeler: Alle store plastdeler er merket i samsvar med internasjonale standarder. Alle plastdeler som brukes i skriverens hus og chassis er teknisk resirkulerbare, og alle bruker én polymer. Produktets levetid: For å sikre HP Deskjetskriverne lang levetid tilbyr HP det følgende: Forlenget garanti: Se delen "kontakte hps kundestøtte" i denne håndboken. Reservedeler og forbruksdeler er tilgjengelige i fem (5) år etter at produksjonen er innstilt. Tilbakelevering av produkter: Hvis du vil returnere dette produktet og blekkpatroner til HP ved slutten av produktenes levetid, ta kontakt med ditt lokale HP salgs- eller service-kontor for flere opplysninger. reduksjon og eliminering Papirbruk: Skriverens funksjoner for automatisk/ manuell tosidig utskrift reduserer papirforbruket og den belastningen dette medfører på naturressurser. Denne skriveren egner seg for bruk av resirkulert papir i samsvar med DIN Resirkulert papir: All papirdokumentasjon for denne skriveren er trykt på 100 % resirkulert papir. Ozon: Ozon-fortynnende kjemikalier som KFK er blitt eliminert fra Hewlett-Packards produksjonsprosesser. energiforbruk Dette produktet er godkjent i følge ENERGY STAR -programmet (i USA og Japan). ENERGY STAR er et frivillig program som er utarbeidet for å oppfordre til utvikling av energieffektive kontorprodukter. resirkulering Skriverens design er utformet med tanke på resirkulering. Antallet materialer er blitt holdt til et minimum, samtidig som vi sikrer tilfredsstillende funksjonalitet og pålitelighet. Ulike materialer er blitt designet slik at de enkelt kan separeres fra hverandre. Festeanordninger og andre tilkoplinger er enkle å finne, få tilgang til og fjerne ved hjelp av vanlige verktøy. Deler med stor prioritet er blitt designet for enkel tilgang med sikte på demontering og reparasjon. Plastdeler er i første rekke blitt designet med ikke mer enn to farger for å legge bedre til rette for resirkulering. Noen smådeler har egen fargemerking for å fremheve tilgangspunkter for kundens bruk. Skriverens emballasje: Emballasjematerialene for denne skriveren er blitt valgt ut for å gi maksimal beskyttelse til lavest mulig kostnad, samtidig som vi prøver å minimere miljøpåvirkningen og legge til rette for resirkulering. HP Deskjet-skrivere har en robust design som bidrar til å minimere både forbruket av emballasjematerialer og skadefrekvens. norsk ENERGY STAR er et registrert varemerke for EPA i USA. Som en ENERGY STAR-partner har Hewlett-Packard Company fastslått at dette produktet er i samsvar med retningslinjene for energieffektivitet i ENERGY STAR-programmet. Energiforbruk i avslått tilstand : Forbruk av energi kan forhindres hvis skriveren slås av, og strømledningen koples fra strømuttaket. 17 UserGuide_QuickRef.book Page 18 Thursday, April 5, :58 PM indeks A Adobe Acrobat Reader, 5 K kabel, skriver, 2 kompatibilitet med annen maskinvare, 3 med annen programvare, 3 kundestøtte, 6 kundestøtte via e-post, 7 B blekkpatroner, 1, 2, 3 D driver, skriver, 1, 2, 3 E energiforbruk, 19 M Macintosh, hjelp i tekstbobler, 3 merknader, 3 F feilsøking, 11 datamaskinen kan ikke lese programvarecden, 12 Installasjonsproblemer med USB, 14, 15 programvaren er ikke riktig installert, 13 feilsøking ved installasjon, 11 finne skriverinformasjon, 3 forlenget garanti, 10, 19 N nettverkshåndbok, Windows, 3 P programvare, skriver, 2, 3 R resirkulering av skriver, 19 G garanti, begrenset, 17 S servicekontrakter, 10 skriver, kople til nettverk, 3 skriver, sette opp, 3 skriveren, 15 skriverens spesifikasjoner, 3 skriverfunksjoner, 3 skriverkabel, 2, 14, 15 skriverprogramvare, 1, 2, 3, 5 skriverreparasjon, 10 H hjelp brukerfora, 7 etter at perioden for gratis telefonstøtte er utløpt, 9 feilsøking ved installasjonsproblemer, 11 HPs kundestøtte, 6 kundestøtte via e-post, 7 skriverreparasjon, 10 telefonstøtte, 8, 9 Web-støtte, 6 hjelp i tekstbobler, 3 Hjelp på skjermen i Windows, 3 hjelp, på skjermen, 3 HP skriverassistent, 4 hurtigstart-plakat, 1, 3 Hva som er i kassen,, 1 håndboken hurtighjelp, 3, 4, 5 norsk T telefonstøtte, 8, 9 U USB, 14, 15 V virusbeskyttelsesprogrammer, 13 W Web-områder, HPs kundestøtte, 6 I innhold, skriverens kasse, 1 18.