Rapport om utlevering av informasjon til myndighetene

Transkript

1 Rapport om utlevering av informasjon til myndighetene. januar. juni Det er svært viktig for Apple å beskytte dine data, og vi jobber hardt for å kunne tilby markedets sikreste maskinvare, programvare og tjenester. Vi tror også at alle kunder har rett til å vite hvordan personopplysningene deres håndteres. Når det gjelder forespørsler fra myndighetene, rapporterer vi så detaljert som vi har lov til. Når vi mottar en forespørsel om en konto der politiet ber om å få utlevert en kundes personopplysninger, informerer vi kunden om at vi har mottatt en slik henvendelse, med mindre loven forbyr oss å gjøre det. Vi forbeholder oss retten til å gjøre unntak, som i ekstreme situasjoner der vi tror at utlevering av informasjon kan medføre alvorlig fare for et barn eller en annen person, eller der varsling ikke er aktuelt i lys av sakens underliggende fakta. Enhver offentlig myndighet som krever å få utlevert kundeinnhold fra Apple, må ha en ransakingsordre. Når vi mottar en slik forespørsel, går juristene våre grundig gjennom den. Dersom det er usikkerhet rundt berettigelsen eller omfanget til forespørselen, bestrider vi den, slik vi har gjort senest inneværende år. Vi utleverer kun informasjon når vi er overbevist om at forespørselen er gyldig og berettiget, og vi utleverer så lite informasjon som mulig. Slik rapporterer vi forespørsler Forespørsler om enheter Følgende tabeller viser forespørsler om kontoer, forespørsler om enheter, akutthenvendelser, pålegg knyttet til rikets sikkerhet, og forespørsler om sletting av konto mottatt av Apple fra. januar til. juni. Tabell viser forespørsler om enheter. De aller fleste forespørslene vi mottar fra politiet, gjelder informasjon om mistede eller stjålne enheter, og disse rapporterer vi som forespørsler om enheter. Forespørsler om enheter kan gjelde kontaktinformasjonen en kunde oppga da enheten ble registrert hos Apple, eller datoen(e) enheten har brukt Apples tjenester. Vi teller enheter basert på de enkelte serienumrene som er knyttet til en etterforskning. Vi oppfordrer kunder som mistenker at enheten deres er stjålet, til å kontakte lokalt politi. Forespørsler om kontoer Tabell viser forespørsler om kontoer. Forespørsler om kontoer gjelder vanligvis informasjon om en kundes itunes- eller icloud-konto, som navn og adresse. I visse tilfeller blir vi bedt om å utlevere innhold kunder har i icloud. Dette kan være lagrede bilder, e-poster, sikkerhetskopier av ios-enheter, dokumenter, kontakter, kalendere og bokmerker. Vi vurderer disse forespørslene svært nøye og utleverer kontoinnhold når det foreligger en ransakingsordre.

2 Akutthenvendelser Tabell viser alle akutthenvendelser og/eller maktpåliggende forespørsler som vi har mottatt globalt. I henhold til 8 U.S.C. paragraf 7 bokstav b) nr. 8 og 7 bokstav c) nr. kan Apple velge å utlevere informasjon, herunder innholdet i kommunikasjon og kundeoppføringer, til statlige, delstatlige eller lokale myndigheter dersom Apple har grunn til å tro at en krisesituasjon som medfører overhengende fare for død eller alvorlig fysisk skade på en person, krever at en slik utlevering skjer umiddelbart. Antall akutthenvendelser der Apple utleverte informasjon fordi selskapet regnet forespørselen som maktpåliggende, er angitt i tabell. Pålegg knyttet til rikets sikkerhet Tabell viser alle pålegg knyttet til rikets sikkerhet som vi har mottatt, herunder avgjørelser mottatt i henhold til FISA og NSL-er (National Security Letters). Apple er så langt ikke blitt pålagt å utlevere bulkdata. Vi rapporterer alle pålegg vi mottar knyttet til rikets sikkerhet, herunder pålegg mottatt i henhold til FISA og NSL-er (National Security Letters), i grupper på. Myndighetene tillater ikke at vi er mer spesifikke, selv om vi skulle ønske det. Forespørsler om sletting av konto Tabell viser antall forespørsler vi har mottatt om sletting av konto, og hvor ofte vi har etterkommet henvendelsene.

3 Tabell : Forespørsler om enheter. januar. juni enhetsforespørsler Antall enheter spesifisert om enheter der noe data forespørsler om enheter der noe data Latin-Amerika Brasil Panama Totalt for Latin-Amerika Stillehavsområdet i Asia Australia Hongkong Japan Kina New Zealand Singapore Sør-Korea Taiwan Thailand Totalt for Stillehavsområdet i Asia % % % % % % % % % % 6 % % % 7 68 %

4 Tabell (fortsettelse): Forespørsler om enheter. januar. juni Europa, Midtøsten, India og Afrika Belgia Burkina Faso Danmark Finland Frankrike Hellas Island India Irland Israel Italia Kypros Latvia Litauen Luxembourg Nederland Norge Østerrike Polen* Portugal Romania Russland Serbia Slovenia Sør-Afrika Spania Storbritannia Sverige Sveits Tsjekkia Tyrkia Tyskland Ungarn Totalt for Europa, Midtøsten, India og Afrika enhetsforespørsler % % 8 % 7 % 8 % % 7 % % 6 % % % % % 8 % 7 % 6 % % % 7 7 % 69 6 % % % % % % % 6 % % 7 8 % 6 Antall enheter spesifisert 86 om enheter der noe data 876 forespørsler om enheter der noe data % *Polen: hovedsakelig forespørsler fra de polske toll- og skattemyndighetene.

5 Tabell : Forespørsler om kontoer. januar. juni Latin-Amerika Brasil Colombia Totalt for Latin-Amerika Stillehavsområdet i Asia Australia Hongkong Japan Kina New Zealand Singapore Sør-Korea Taiwan Totalt for Stillehavsområdet i Asia kontoforespørsler Antall kontoer spesifisert det data Apple nektet det ikke ble utlevert data det data som ikke var relatert til innhold noe innhold forespørsler om kontoer der noe data 7 % % 8 % % 79 % % % % % % % % % %

6 Tabell (fortsettelse): Forespørsler om kontoer. januar. juni Europa, Midtøsten, India og Afrika Belgia Danmark Frankrike Hellas Hviterussland India Irland Italia Kypros Malta Nederland Norge Østerrike Pakistan Portugal Romania Russland Spania Storbritannia Sverige Sveits Tyrkia Tyskland Ungarn Totalt for Europa, Midtøsten, India og Afrika kontoforespørsler % % 9 % 8 % % % % % % % % % % % % % 9 9 % % % % % % % 6 Antall kontoer spesifisert det data 9 Apple nektet det ikke ble utlevert data det data som ikke var relatert til innhold noe innhold forespørsler om kontoer der noe data %

7 Tabell: Akutthenvendelser. januar. juni Latin-Amerika Brasil Stillehavsområdet i Asia Japan Europa, Midtøsten, India og Afrika Belgia Frankrike Hellas India Irland Italia Monaco Nederland Østerrike Spania Storbritannia Sverige Tyskland Ungarn Sum akutthenvendelser mottatt Tabell : Forespørsler knyttet til rikets sikkerhet. januar. juni Pålegg knyttet til rikets sikkerhet mottatt kontoer berørt Tabell : Forespørsler om sletting av konto fra myndighetene. januar. juni (krav om rettsavgjørelse eller forespørsel tilknyttet en eksisterende ransakingsordre) om sletting av konto mottatt om sletting av konto der Apple nektet om sletting av konto, der kontoen ble slettet* *Det ble mottatt én forespørsel om sletting av konto, og Apple hadde ingen innvendinger mot dette, men ettersom kontoen ikke inneholdt noen opplysninger, ble den ikke slettet.

8 Ordliste Tabell Definisjoner enhetsforespørsler utstedt av en offentlig myndighet og/eller en domstol som Apple har mottatt, og hvor det ønskes utlevert kundeinformasjon knyttet til spesifikke enhetsidentifikatorer som serienumre eller IMEI-numre. Politiets forespørsler om enheter skjer for eksempel i form av stevninger, rettsavgjørelser og fullmakter. Én forespørsel kan omfatte flere enheter. Dersom en forsendelse av enheter blir stjålet, men kommer til rette, kan for eksempel politiet innhente informasjon knyttet til flere enheter i én enkelt forespørsel. om enheter spesifisert iphoner, ipader, ipoder, Macer eller andre enheter som er identifisert i hver enkelt politiforespørsel, basert på antall enhetsidentifikatorer. Politienheter som for eksempel etterforsker tyverisaker, sender ofte forespørsler og ber om informasjon basert på serienumre. Hvert serienummer regnes som én enhet. En forespørsel kan omfatte flere enheter, som dersom en forsendelse med stjålne enheter kommer til rette. om enheter der noe data Antall rettslig gyldige politiforespørsler som førte til at Apple utleverte relevant informasjon om enheter, som for eksempel registrerings-, abonnements-, service-, reparasjons- og kjøpsinformasjon. forespørsler om enheter der noe data Prosentandelen av rettslig gyldige politiforespørsler der Apple utleverte noe relevant enhetsinformasjon fra icloud, itunes eller Game Center. Tabell Definisjoner kontoforespørsler kontobaserte forespørsler som er utstedt av en offentlig myndighet og/eller en domstol, og hvor Apple bes om å utlevere kundedata knyttet til spesifikke Apple ID-er, e-postadresser, telefonnumre, kortnumre eller andre personlige identifikatorer. Forespørsler om kontoer fra politiet skjer for eksempel i form av stevninger, rettsavgjørelser og fullmakter. Antall kontoer spesifisert Antall kontoer, basert på bestemte Apple ID-er, e-postadresser, telefonnumre, kortnumre eller andre personlige identifikatorer i hver forespørsel fra politiet. Én enkelt forespørsel kan gjelde flere kontoer, for eksempel hvis flere kontoer er knyttet til samme kredittkort.

9 om kontoer der det ble utlevert data Antall kontoer, basert på bestemte Apple ID-er, e-postadresser, telefonnumre, kortnumre eller andre personlige identifikatorer, der Apple utleverte noe icloud-, itunes- eller Game Center-data. om kontoer der Apple nektet Antall politiforespørsler som resulterte i at Apple nektet å utlevere data av ulike årsaker, som jurisdiksjon, feil saksgang, ufullstendig saksgang, ugyldig saksgang, eller der hvor omfanget av forespørselen var for stort. Apple kan for eksempel regne en forespørsel fra politiet som «ugyldig» hvis den ikke er undertegnet. om kontoer der det ikke data om kontoer der det ble utlevert data som ikke var relatert til innhold fra politiet hvor Apple ikke utleverte noe kundeinformasjon i det hele tatt. fra politiet hvor Apple kun utleverte abonnements- eller transaksjonsinformasjon, men ikke innhold. Apple kan for eksempel utlevere abonnementsinformasjon og en begrenset kjøpshistorikk når vi mottar en rettslig gyldig forespørsel. om kontoer der noe innhold fra politiet der Apple besluttet at en forespørsel om en konto var rettmessig og utleverte innhold fra for eksempel e-post, kontakter, kalender eller bildestrømmer i icloud. Apple utleverer innhold fra brukerkontoer i ekstremt få tilfeller. forespørsler om kontoer der noe data Prosentandelen av forespørsler fra politiet der Apple utleverte noe data fra icloud, itunes eller Game Center.