Corporate PCs. Se kapittel 1 for installering.

Transkript

1 Corporate PCs Se kapittel 1 for installering

2 Les dette Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. Hewlett-Packard gir ingen garantier av noe slag med hensyn til dette materialet, inkludert, men ikke begrenset til, implisitte garantier om salgbarhet og egnethet for bestemte formål. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for feil eller tilfeldige eller konsekvensmessige skader i forbindelse med fremskaffelsen av, ytelsen til eller bruken av dette materialet. Dette dokumentet inneholder informasjon som er beskyttet av lov om opphavsrett. Alle rettigheter forbeholdt. Ingen deler av dette dokumentet kan fotokopieres, reproduseres eller oversettes til andre språk uten forhåndsgitt skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company. Adobe TM og Acrobat TM er varemerker for Adobe Systems Incorporated. Microsoft, MS, MS-DOS, Windows og Windows NT er USAregistrerte varemerker for Microsoft Corporation. Pentium er et registrert varemerke og Celeron TM er et varemerke for Intel Corporation. Hewlett-Packard France Commercial Computing Division Outbound Marketing Communications Grenoble Cedex 9 France 1999 Hewlett-Packard Company

3 Brukerhåndbok Denne håndboken er beregnet på alle som skal installere PCen for første gang løse problemer med PCen skifte ut maskinvarekomponenter finne ut hvor det finnes mer informasjon og støtte Vi anbefaler at du leser informasjonen om ergonomi før du bruker Pcen. Se HPs Working in Comfort-webside for mer informasjon. ADVARSEL Viktig informasjon om sikkerhet Av sikkerhetshensyn må du aldri ta av dekselet på PCen uten først å koble fra strømkabelen og eventuelle forbindelser til et telekommunikasjonsnettverk. Sett alltid dekselet på plass før du slår på PCen igjen. Det er fare for eksplosjon hvis batteriet installeres feil. Forsøk aldri å lade opp, demontere eller brenne det gamle batteriet. Bruk bare samme eller tilsvarende type batteri som anbefales av produsenten. Batteriet i denne PCen er et litiumbatteri som ikke inneholder tungmetaller. Av miljøhensyn bør det allikevel ikke kastes i husholdningsavfallet. Returner brukte batterier til forretningen der du kjøpte dem, til forhandleren der du kjøpte PCen eller til HP slik at de kan gjenvinnes eller kasseres på en miljømessig forsvarlig måte. Brukte batterier mottas vederlagsfritt. Hvis du har modem: Ikke forsøk å koble dette produktet til telefonlinjen i tordenvær. Installer aldri telefonkontakter i fuktige/våte omgivelser hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Berør aldri uisolerte telefonledninger eller terminaler hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Vær forsiktig når du installerer eller endrer telefonlinjer. Unngå å bruke telefoner (annet enn trådløse) i tordenvær. Det kan være fare forbundet med lynnedslag. Ikke forsøk å bruke telefonen til å rapportere en gasslekkasje i nærheten av lekkasjen. Du må aldri berøre eller ta ut kommunikasjonskortet uten først å koble fra forbindelsen til telefonnettverket. FORSIKTIG Ta vare på utstyret For å unngå skade når CD-ROM-stasjonen brukes må du ikke berøre linsen. PN: English i

4 Innhold 1 Installere og bruke PCen Grunnleggende problemløsing Bytte ut maskinvarekomponenter Stikkord Informasjon om forskrifter og garantier English ii

5 1 Grønn på/av-lampe (oransje i hvilemodus) Harddisklampe På/av-knapp Installere og bruke PCen Dette kapitlet forklarer hvordan du installerer og bruker PCen.

6 1 Installere og bruke PCen Pakke ut PCen Pakke ut PCen ADVARSEL Hvis du er i tvil om du greier å løfte PCen eller skjermen, bør du ikke forsøke uten hjelp. Datamaskin Vanlig skjerm Tastatur Mus Plasser PCen på et stødig skrivebord i nærheten av lett tilgjengelige strømuttak, og med nok plass til tastatur, mus og eventuelt annet utstyr. 2 English

7 1 Installere og bruke PCen Koble til mus, tastatur, skjerm og skriver Koble til mus, tastatur, skjerm og skriver Koble til musen, tastaturet, skjermen og skriveren på baksiden av datamaskinen. Kontaktene er utformet slik at de bare passer én vei. 25-pinners parallellkontakt Skjerm Mus Tastatur To USBkontakter 1 9-pinners seriell kontakt 1. USB støttes av: a) siste versjon av Windows 95 (forhåndsinstallert på noen modeller); b) Windows 98. English 3

8 1 Installere og bruke PCen Koble til et nettverk (bare utvalgte modeller ) Koble til et nettverk (bare utvalgte modeller) La nettverksadministratoren få vite at du kobler PCen til nettverket. Koble nettverkskabelen til RJ-45 UTP (Unshielded Twisted Pair) LANkontakten. 10/100BTkontakt HP har drivere og informasjon om installering for nettverkskort fra andre leverandører. Se LAN Card Ready-avsnittet på HPs webadresse 4 English

9 1 Installere og bruke PCen Koble til multimedieutstyr Koble til multimedieutstyr ADVARSEL Skru alltid ned volumet før du kobler til hodetelefoner eller høyttalere for å unngå ubehag ved uventet lyd. Å lytte til høy lyd i lengre perioder kan skade hørselen permanent. Før du setter på hodetelefonene, bør du henge dem rundt halsen og skru volumet ned. Når du setter på hodetelefonene, skrur du volumet langsomt opp til du finner et komfortabelt nivå. Når du hører komfortabelt og klart uten forvrengninger, lar du volumkontrollen stå i den posisjonen. Hvis du har modem: Ikke forsøk å koble dette produktet til telefonlinjen i tordenvær. Installer aldri telefonkontakter i fuktige/våte omgivelser hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Berør aldri uisolerte telefonledninger eller terminaler hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet.vær forsiktig når du installerer eller endrer telefonlinjer. Unngå å bruke telefoner (annet enn trådløse) i tordenvær. Det kan være fare forbundet med lynnedslag. Ikke forsøk å bruke telefonen til å rapportere en gasslekkasje i nærheten av lekkasjen. All inn- og utdata er ekstra sikre lavspenningskretser, unntatt telefon- og linjekontaktene som er spenningskretser for telekommunikasjons-nettverk. Koble alltid vertsmaskinen fra eventuelle analoge telefonkretser før du tar av noen dekseler. Du må aldri berøre eller ta ut kommunikasjonskortet uten først å koble fra forbindelsen til telefonnettverket. PCen har et multimedie-bakpanel med kontakter for hodetelefoner, mikrofon og linje inn. Du kan importere lyd fra eksterne kilder gjennom linje inn-kontakten, og koble enheter til MIDI/styrespak-kontakten. English 5

10 1 Installere og bruke PCen Koble til strømkablene Koble til strømkablene ADVARSEL Av sikkerhethensyn skal utstyret alltid kobles til et jordet vegguttak. Bruk alltid en strømkabel med jordet plugg, som den som leveres sammen med utstyret eller som er i samsvar med nasjonale forskrifter. Denne PCen kobles fra strøm ved å koble strømkabelen fra strømuttaket. Det betyr at PCen må plasseres i nærheten av et lett tilgjengelig uttak. Spenningsvalgbryter 1 Ta av etiketten som dekker PCens strømkontakt, og forsikre deg om at spenningsinnstillingen er riktig for ditt land. (Spenningen fastsettes under produksjon og skulle allerede være riktig.) FORSIKTIG Hvis du starter PCen med feil spenningsinnstilling, kan det forårsake permanent skade. 2 Koble strømkablene til skjermen og datamaskinen. (Kontaktene er utformet slik at de bare passer én vei.) 3 Koble skjermens og datamaskinens strømkabler til et jordet strømuttak. 6 English

11 1 Installere og bruke PCen Starte PCen for første gang Starte PCen for første gang Hvis PCen har forhåndsinstallert programvare, vil den initialiseres første gang du starter PCen. Denne prosessen installerer programvaren for ditt språk og konfigurerer den for maskinvaren som er installert i datamaskinen (du kan endre innstillingene etter at programvaren er initialisert). Initialisere programvaren MERK Du må IKKE slå AV PCen mens programvaren initialiseres. Det kan gi uventede resultater. 1 Slå på skjermen og deretter PCen. Når PCen er slått på, vises Vectra-logoen. PCen utfører en POSTtest (Power-On-Self-Test). Hvis det oppdages en feil under POST-testen, vises feilen automatisk. Du kan bli bedt om å trykke på for å starte Setupprogrammet slik at du kan rette feilen. 2 Programvareinitialiseringen starter. 3 Når initialiseringen er fullført, klikker du på OK. PCen vil starte på nytt. Når PCen har startet på nytt Plasser tastaturet slik det føles mest komfortabelt. Juster skjermens lysstyrke og kontrast i samsvar med dine behov. Hvis skjermbildet ikke fyller hele skjermen eller ikke er midtstilt, justerer du det ved hjelp av kontrollene på skjermen. Se håndboken til skjermen for detaljer. Ordne arbeidsmiljøet med tanke på komfort (se Programmer HP Info Arbeide komfortabelt for detaljer). Installer programvaren du vil bruke. English 7

12 1 Installere og bruke PCen Bruke strømstyring Bytte operativsystem Hvis du bytter til et annet operativsystem, må du kontrollere at Plug & Play O/S-feltet på Advanced-menyen i Setup-programmet har riktig verdi. (Start PCens Setup-program ved å starte PCen på nytt og trykke på under oppstarten.) For Plug and Play-operativsystemer som Windows 95 og Windows 98 setter du Plug & Play O/S-feltet til Yes. For operativsystemer som ikke er Plug and Play, som Windows NT 4.0, setter du dette feltet til No. Slå opp i dokumentasjonen til operativsystemet hvis du ikke vet om det er et Plug and Play-operativsystem eller ikke. Stoppe PCen Når du skal stoppe PCen, må du først kontrollere at du har avsluttet alle applikasjoner. Bruk deretter operativsystemets Avslutt-kommando på Start-menyen. Bruke strømstyring Med strømstyring kan du redusere PCens strømforbruk ved å senke PCens aktivitet når den er ledig. HPs Setup-program Strømstyring via operativsystemet EPA- og Energy Star samsvar Du kan konfigurere strømstyring i HP Setup-programmet. Se General Power Settings på Power-menyen i Setup-programmet. (Start Setupprogrammet ved å starte PCen på nytt og trykke på under oppstarten.) Operativsystemer som Windows NT 4.0 og Windows 95 har forskjellige strømstyringsfunksjoner. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen til operativsystemet. Som partner i Energy Star har HP bestemt at dette produktet er i samsvar med Energy Star -retningslinjene for strømstyring når det kjører Windows 95 eller Windows English

13 1 Installere og bruke PCen Administrasjonsmuligheter Administrasjonsmuligheter PCen har mange administrasjonsfunksjoner. Den leveres med forhåndsinstallert HP TopTools, et verktøy for administrasjon av maskinvare. Du finner mer informasjon om TopTools ved å klikke på Programmer HP DMI eller koble deg til HPs webadresse Programvare og drivere Under Software and Drivers på HPs webadresse kan du laste ned de siste driverne og BIOS for din PC. Tilleggsinformasjon og hjelp Informasjon som du finner på PCens harddisk Du finner tilleggsinformasjon om PCen på harddisken. Denne informasjonen omfatter: Få informasjon - opplysninger om hvor du finner informasjon om PCen, inkludert koblinger til nyttige HP-websider. Windows-brukere finner denne informasjonen ved å klikke på Start-knappen og deretter på Programmer HP Info HP Vectra VEi. Arbeide komfortabelt - veiledning om ergonomi. Windows-brukere finner denne informasjonen ved å klikke på Start-knappen og deretter på Programmer HP Info Arbeide komfortabelt. English 9

14 1 Installere og bruke PCen Tilleggsinformasjon og hjelp Informasjon om HPs Support-websider På HPs websider finner du et bredt spekter med informasjon, inkludert nedlastbar dokumentasjon, service- og støttealternativer og de siste versjonene av drivere og hjelpeprogrammer. Håndbøker for PCen Under "Manuals" på HP Vectra Support-siden kan du laste ned dokumentasjon for Pcen. Dokumentene er i Adobe Acrobat-format (PDF). Tilgjengelig dokumenter: Using Sound. Beskriver hvordan du får mest ut av lydsystemet, inkludert informasjon om konfigurering og problemløsing. Troubleshooting and Upgrade Guide. Beskriver hvordan du løser problemer og installerer tilleggsutstyr. Den inneholder også informasjon om tekniske funksjoner og sikkerhetsfunksjoner. Håndboken er beskrevet i detalj i neste avsnitt. Service Handbook-kapitler. Inneholder informasjon om oppgraderings- og erstatningsdeler, inkludert HP-delenumre. Technical Reference Manual. Teknisk informasjon om systemkomponenter som systemkort, brikkesett og BIOS. Besøk websiden med jevne mellomrom slik at du kan laste ned eventuelle nye dokumenter når de blir tilgjengelige for din PC. 10 English

15 1 Installere og bruke PCen Tilleggsinformasjon og hjelp Troubleshooting and Upgrade Guide Denne håndboken er et nedlastbart dokument i Acrobat-format (PDF). Det inneholder detaljert informasjon om problemløsing. installering av tilleggsutstyr, inkludert installering av minne installering av masselagerenheter installering av tilleggskort installering av festekabel utskifting av batteri installering av festebrakett. funksjoner for sikkerhet og administrasjon teknisk informasjon om PCen, inkludert systemkortbrytere IRQer, DMAer og I/U-adresser som brukes av PCen Problemløsingsinformasjonen i Troubleshooting and Upgrade Guide er mer detaljert enn informasjonen i denne håndboken. MERK Du må ha Adobes Acrobat Reader på PCen for å kunne lese og skrive ut Troubleshooting and Upgrade Guide. Hvis Acrobat Reader ikke er installert i systemet ditt, kan du laste det ned gratis fra Adobes webadresse Laste ned Troubleshooting and Upgrade Guide Når du skal laste ned Troubleshooting and Upgrade Guide, kobler du deg til HP Vectra Support-adressen leter under "Manuals" og velger din PC. English 11

16 1 Installere og bruke PCen Tilleggsinformasjon og hjelp 12 English

17 2 Grunnleggende problemløsing Dette kapitlet hjelper deg med å løse problemer med PCen. Det inneholder informasjon om: Håndtere vanlige problemer med PC og maskinvare Bruke HPs diagnoseprogram for maskinvare, DiagTools Ofte stilte spørsmål Hva du kan gjøre hvis du trenger mer hjelp Hewlett-Packards støtte- og informasjonstjenester Du finner mer detaljert informasjon i Troubleshooting and Upgrade Guide, som er tilgjengelig fra HPs webadresse

18 2 Grunnleggende problemløsing Hvis PCen ikke starter som den skal Hvis PCen ikke starter som den skal PCen slås ikke på Har du kontrollert at... Hvordan PCens strømkabel er riktig tilkoblet? Koble strømkabelen til et jordet strømuttak som virker, og til PCen. POST-testen resulterer i en feil En melding på skjermen eller en lydkode betyr at det er et konfigurasjonsproblem i PCen. Har du kontrollert... den delen av konfigurasjonen der POST-testen oppdaget en feil? Hvordan Se Troubleshooting and Upgrade Guid e som er tilgjengelig fra HPs webside Skjermen virker ikke... Maskinvareproblemer PCens strømindikatorlampe virker, men skjermen forblir blank. Har du kontrollert at... Hvordan skjermen er slått PÅ (LED-lampen er tent? Se håndboken til skjermen for å finne en forklaring til LED-signalen e (grønn, oransje eller blinkende). skjermens strømkabel er riktig tilkoblet? Koble til strømkabelen. Forsikre deg om at den er koblet til et jordet uttak som virker og til skjermen. lysstyrke og kontrast er riktig innstilt? Kontroller innstillingene ved hjelp av skjermens OSD (on-screen display) eller ved å bruke kontrollene foran på skjermen. Du ser et skjermbilde under oppstart, men så blir skjermen blan k Har du kontrollert at... Hvordan skjerminnstillingene i PCen er kompatible med skjermen? Windows NT 4.0: Start VGA-modus når du får melding om det under oppstart. Tilbakestill deretter oppløsningen. Windows 95/98: Start PCen på nytt. Vectra-skjermbildet vises. Når du hører en pipetone, trykker du på F8 og starter deretter PCen i sikkermodus. Dobbeltklikk p å Skjermikonet i Kontrollpanel og klikk på Innstillinger-knappen. Bruk glidebryteren til å tilbakestille oppløsningen. 14 English

19 2 Grunnleggende problemløsing Maskinvareproblemer Tastaturet virker ikke.. Har du kontrollert at... Hvordan tastaturkabelen er riktig tilkoblet? Koble kabelen til riktig kontakt på baksiden av PCen. at tastaturet er rent og at ingen taster sitter fast? Kontroller at alle tastene har samme høyde og at ingen sitter fast. at selve tastaturet ikke er defekt? Bytt ut tastaturet med et som du vet virker, eller forsøk tastaturet på en annen PC. Hvis PCen starter, men du fremdeles har problemer... Kjør DiagTools. Se side 16. Musen virker ikke... Har du kontrollert at... Hvordan musekabelen er riktig tilkoblet? 1 Slå av PCen. 2 Koble kabelen til riktig kontakt på baksiden av PCen. du bruker riktig driver? Hvis du bruker HPs mus med utvidede funksjoner, må du kontrollere at du har installert riktig driver. Denne driveren leveres sammen med musen. Last ned den siste driveren fra HPs websid e at musen er ren? Rengjør musekulen slik det er vist nedenfo r.. at musen ikke er defekt? Hvis PCen starter men du fremdeles har problemer... Kjør DiagTools. Se side 16. POST-testen angir en feil Bytt ut musen med en som du vet virker, eller forsøk musen på en annen PC. Har du kontrollert... Hvordan innstillingene i Setup-programmet? 1 Start PCen på nytt. 2 Når meldingen Press F2 to enter Setup vises, trykker du på F2-tasten Du finner mer informasjon om Setup-programmet i Troubleshooting and Upgrade Guide, som er tilgjengelig fra HPs webadresse English 15

20 2 Grunnleggende problemløsing HP DiagTools diagnoseprogram for maskinvar e HP DiagTools diagnoseprogram for maskinvare DiagTools, som er diagnoseprogrammet for Vectra-maskinvare, hjelper deg med å diagnostisere maskinvarerelaterte problemer på HP Vectra- PCer og PC-arbeidsstasjoner. Det består av en rekke verktøy som hjelper deg med å kontrollere systemkonfigurasjonen og verifisere at den virker riktig diagnostisere maskinvarerelaterte problemer gi nøyaktig informasjon til HPs støttepersonell slik at de kan løse eventuelle problemer raskt og effektivt Du finner mer informasjon om hvordan og hvor du skal installere dette programmet, i Vectra Hardware Diagnostics User's Guide, som er tilgjengelig fra HPs webadresse i PDF-format (Adobe Acrobat). Hvor får jeg tak i DiagTools? Starte DiagTools DiagTools er på Diagnostics and Recovery CD-ROM-platen som ble levert sammen med PCen. Du kan også laste ned siste versjon av dette programmet fra HPs webadresse Slik starter du DiagTools: 1 Sett inn PCens Diagnostics and Recovery CD-ROM-plate i CD- ROM-stasjonen. 2 Start PCen på nytt. 3 PC vil starte opp fra CD-ROM-stasjonen og vise en meny. Velg alternativet som kjører DiagTools. 4 Følg instruksjonene på skjermen for å utføre diagnosetestene. Dette verktøyet vil automatisk finne ut av hele maskinvarekonfigurasjonen før noen av testene kan utføres. 16 English

21 2 Grunnleggende problemløsing Ofte stilte spørsmål Ofte stilte spørsmål Sp: Hvordan kan jeg få hjelp til å installere LAN-kort i PCen? Sv: Se LAN Card Ready-avsnittet på webadressen Her finner du informasjon om kjente LAN-kort og installeringsinformasjon for drivere til LAN-kort. Sp: Hvor finner jeg informasjon om installering av tilleggsutstyr i PCen? Sv: Troubleshooting and Upgrade Guide inneholder detaljert informasjon om installering av tilleggsutstyr. Den er tilgjengelig fra HPs webadresse Sp: Hvordan kan jeg reinstallere PCens operativsystem? Sv: Bruk CD-ROM-platen for gjenoppretting av programvare. Denne leveres sammen med PCen. Sp: Hvordan kan jeg være sikker på at programvaren og maskinvaren som jeg vil installere i PCen, er kompatibel? Sv: Se Tested Product List på Sp: Hvorfor kjører PCen langsomt/produserer merkelige meldinger? Sv: PCen kan være infisert av virus. Kjør antivirus-programmet som er forhåndsinstallert på PCen. Hvis problemet vedvarer, kan du oppdatere PCens BIOS. Du kan laste ned BIOS og oppdateringsinstruksjoner fra Sp: Jeg har hatt problemer med PCen helt siden jeg installerte ny programvare. Hva kan jeg gjøre? Sv: Avinstaller programvaren for å se om dette løser problemet. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte programvareprodusenten for å få hjelp eller informasjon om kjente kompatibilitetsproblemer. Sp: Min nylig installerte maskinvare kommer i konflikt med en annen enhet. Hvordan løser jeg dette problemet? Sv: Start PCens Setup-program ved å trykke på F2 når Press F2 to enter Setup vises under oppstart. Velg deretter et ubrukt IRQ-nummer for den nye enheten. Sp: Hvordan deaktiverer jeg de integrerte lydfunksjonene i PCen hvis jeg installerer et annet lydkort? Sv: Velg Kontrollpanel fra Start-menyen. Klikk på Multimedia Avansert. Klikk på Lydenhet-ikonet og klikk på valgknappen for Ikke bruk lydfunksjoner for denne enheten. English 17

22 2 Grunnleggende problemløsing Ofte stilte spørsmål Sp: Kan jeg bruke USB-maskinvareenheter sammen med alle operativsystemene som er forhåndsinstallert på PCen? Sv: Nei. USB støttes bare av Windows 95 og Windows 98. Sp: Hvordan kan jeg avslutte PCen enkelt og sikkert? Sv: Med programavslåingsfunksjonen på Vectra-PCer kan du avslutte/slå av PCen ved ganske enkelt å trykke på på/av-knappen. Sp: Er min PC År 2000-kompatibel? Sv: Alle nye Vectra-PCer er utformet for å håndtere overgangen til år 2000 uten problemer. Du finner mer informasjon på HPs Year webside på Sp: En applikasjon angir at jeg trenger mer ledig minne. Hvordan kan jeg frigi minne? Sv: Avslutt alle åpne applikasjoner som du ikke bruker. Slett alle unødvendige filer fra harddisken. Sp: Hvordan kan jeg høre lyd fra applikasjoner? Sv: Kontroller at multimedieutstyret er riktig installert (se kapittel 1). Kontroller at applikasjonene er riktig konfigurert. Velg Start Programmer Tilbehør Multimedia Volumkontroll. Kontroller at det ikke er valgt demping. Juster volumet inntil du hører lyd. Sp: Hvor finner jeg informasjon om de siste HP-driverne? Sv: Sp: Hva gjør jeg hvis jeg trenger en ekstra seriell port? Sv: HP kan levere et tilleggskort som legger til en seriell port. 18 English

23 2 Grunnleggende problemløsing Trenger du mer hjelp? Trenger du mer hjelp? Se Troubleshooting and Upgrade Guide for mer detaljert informasjon. Denne håndboken er tilgjengelig fra HPs webadresse Tips for problemløsing: Start PCen på nytt for å se om problemet oppstår igjen. Kjør HP DiagTools. Du kan lage en maskinvareprofil for PCen (Support Ticket) som så kan fakses eller sendes til støttepersonell. Se side 16 for informasjon om DiagTools. Besøk HPs webadresse for å se om dette er et kjent problem. Oppdater PCens BIOS (Basic Input/Output System). Siste versjon av BIOS for din PC og instruksjoner for hvordan du oppdaterer BIOS, er tilgjengelig fra HPs webadresse Registrer problemdetaljene slik at du kan gi en nøyaktig beskrivelse. Se Samle inn informasjon om PCen før du kontakter støttepersonell på side 20. Forsøk å finne ut om det er noe du har gjort som kan ha forårsaket problemet. Hvis det er mulig, bør du starte systemet og ha det i nærheten når du ringer. Kontakt din nærmeste HP-forhandler, eller kontakt HPs støttepersonell utenom de mest belastede tidspunktene (sen morgen og tidlig ettermiddag). Se Hewlett-Packards støtte- og informasjonstjenester på side 20 for mer informasjon. English 19

24 2 Grunnleggende problemløsing Hewlett-Packards støtte- og informasjonstjeneste r Hewlett-Packards støtte- og informasjonstjenester Du kan lære mer om HPs service og støtte hvis du besøker webadressen Samle inn informasjon om PCen før du kontakter støttepersonell Noter ned noe av informasjonen nedenfor på et papirark. Dette vil være til hjelp for HPs støttepersonell slik at de kan håndtere problemet raskt og effektivt: Beskrivelse av PCen Modellnummer Se etiketten nederst på høyre side av PCe n. Serienummer Se etiketten nederst på høyre side av PCe n. RAM Antall megabyte installert HP RAM eller RAM fra annen produsent Mengden RAM vises på hovedmenyen i Setup-programmet, som åpnes ved å trykke på F2 under oppstart. Det kan være noen kompatibilitetsproblemer med RAM fra andre produsenter. Spørsmål eller problem Skriv en kort beskrivelse av probleme t Hyppighet Hvor ofte har problemet oppstått? Kjører OK? Hvor lenge har PCen kjørt normalt? Nylige endringer Har du gjort endringer i PCen nylig? Maskinvarekonfigurasjon Hvilken BIOS-versjon brukes? BIOS-versjonen vises på hovedmenyen i Setup-programmet, som åpnes ved å trykke på F2 under oppstart. Endringer i BIOS-parametere? Oppstod problemet etter at det ble gjort endringer i BIOS ved hjelp av Setup-programmet? Lag en liste over spor og avbrudd som brukes av Dette er for å kontrollere om det er avbruddskonflikter. Du finner IRQene ved å kjøre DiagTools (se side 16). tilleggskort (som LAN, lyd of SCSI) Bruker du det opprinnelige operativsystemet som var forhåndsinstallert på PCen? Hvis nei, hvilken versjon av operativsystemet bruker du? Eventuelle feilmeldinger generert av operativsystemet Eventuelle feil under oppstart (Power-On Self Test). Dette testen kontrollerer alle installerte komponenter. Operativsystem Velg Innstillinger Kontrollpanel fra Start-menyen. Klikk på System-ikonet. Operativsystemversjonen vises unde r System. Skriv den nøyaktige meldingstekste n. Alle POST-feil vil vises på skjermen eller signaliseres ved hjelp av lydkode r. 20 English

25 3 Vectra VEi 7 (Celeron-prosessor) Strømforsyning Harddisk Systemkort CD-ROM-stasjon Hovedminne Spor for tilleggskort Prosessor Diskettstasjon Fronttilgangshylle For eks. for DVD-eller ZIP-stasjon Vectra VEi 8 (Pentium-prosessor) Prosessor Strømforsyning Harddisk Systemkort CD-ROM-stasjon Spor for tilleggskort Hovedminne Diskettstasjon Fronttilgangshylle For eks. for DVD-eller ZIP-stasjon Bytte ut maskinvarekomponenter Dette kapitlet inneholder informasjon om hvordan du bytter ut maskinvarekomponenter. Du finner informasjon om oppgradering av PCen, interne komponenter og installering av tilleggsutstyr, i Troubleshooting and Upgrade Guide, som er tilgjengelig fra HPs webadresse

26 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Før du begynner Før du begynner Les dette avsnittet før du bytter ut noen komponenter. ADVARSEL FORSIKTIG Ta aldri av PCens deksel uten først å koble fra strømkabelen og eventuelle forbindelser til et telekommunikasjonsnettverk. Sett alltid på plass dekselet før du slår på PCen igjen. Statisk elektrisitet kan skade elektroniske komponenter. Slå AV alt utstyr. Ikke la klærne berøre utstyret. Du kan lade ut statisk elektrisitet ved å legge pakningen med tilleggsutstyret oppå PCen mens du tar utstyret ut av pakningen. Berør utstyret så lite som mulig og med forsiktighet. 22 English

27 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Ta av og sette på plass dekselet og frontpanelet Ta av og sette på plass dekselet og frontpanelet Ta av dekselet Før du tar av dekselet må du slå av skjermen og PCen, koble fra alle strømkabler og eventuelle telekommunikasjonskabler. Lås opp dekselet på baksiden av PCen hvis det er nødvendig. 1 Løsne de tre skruene på baksiden av PCen og ta av dekselet ved å dra det mot deg omtrent 2 cm og deretter løfte det av. 2 Ta av frontdekselet hvis det er nødvendig. Løft opp de to festehakene, vipp panelet fremover og løft det av. English 23

28 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Ta av og sette på plass dekselet og frontpanele t Sette på plass dekselet Før du setter på plass dekselet må du kontrollere at alle interne kabler er riktig tilkoblet og sikkert plassert. 1 Sett på plass frontpanelet hvis det er nødvendig. Sett de tre plasttappene inn i hullene foran på PCen og smekk panelet på plass. 2 Senk dekselet over PCen og skyv det på plass. 3 Trekk til de tre skruene på baksiden av PCen. 4 Lås om nødvendig dekselet med nøkkelen på baksiden av PCen. 24 English

29 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut en minnemodul Bytte ut en minnemodul Plassering av hovedminne - modulene kan installeres i begge sporene VEi7-modeller VEi8-modeller 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Åpne de to klemmene og ta ut den gamle minnemodulen. 3 Sett inn den nye minnemodulen (juster den etter sporet) og lukk de to klemmene. 4 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). English 25

30 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut et tilleggskort Bytte ut et tilleggskort 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Skru ut skruen som fester det gamle kortet. 3 Ta godt tak i det gamle kortet og dra det forsiktig ut. 4 Juster det nye kortet etter sporet, skyv det i riktig posisjon og trykk det fast inn i sporet. Trekk til festeskruen. 5 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). 26 English

31 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Stasjonskontakter som skal brukes Stasjonskontakter som skal brukes Interne stasjoner, som harddisker, DVD- og CD-ROM-stasjoner, må kobles til data og/eller strømkabler. Når du bytter ut disse enhetene, må du påse at du bruker de riktige data- og strømkontaktene. CD-ROM-, DVD- eller Zip-stasjon Vectra VEi 7 Master (oppstarts-) harddisk 3 Harddisker, DVD-, CD-ROM- og Zipstasjoner Diskettstasjon CD-ROM-, DVD- eller Zipstasjon Vectra VEi 8 Master (oppstarts-) harddisk Diskettstasjon Strømkontakter Antall i PC Brukes til 1 Diskettstasjon English 27

32 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut harddisken Bytte ut harddisken Hvis du trenger informasjon om hvordan du gjenoppretter innholdet på harddisken, kan du se Troubleshooting and Upgrade Guide, som er tilgjengelig fra HPs webadresse 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Koble fra stasjonens data- og strømkontakter. 3 Skru ut de fire festeskruene og skyv stasjonen ut av brettet. FORSIKTIG Vær forsiktig når du håndterer harddisken under installeringen. Et fall på noen få centimeter kan skade den. 4 Skyv den nye harddisken inn på stasjonsbrettet (i riktig retning) og fest skruene. 5 Koble til alle data- og strømkontakter. 6 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). 28 English

33 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut CD-ROM-stasjonen (eller DVD-stasjonen) Bytte ut CD-ROM-stasjonen (eller DVD-stasjonen) ADVARSEL Åpne aldri lasermodulen. Det kan forårsake elektrisk støt og laserstrålen kan skade øynene. Lasermodulen må bare repareres av servicepersonell. Ikke forsøk å justere laserenheten. Se etiketten på CD-ROM-stasjonen for å finne strømkrav og bølgelengde. Dette produktet er et laserprodukt i klasse 1. 1 Ta av PCens deksel og frontpanel (beskrevet i dette kapitlet). 2 Koble fra alle stasjonskontaktene. Det kan også være en lydkabel (ikke vist her). 3 Skru ut skruene som fester den gamle stasjonen, og før stasjonen ut gjennom fronten på PCen. Eventuell tredje skrue MERK Noen modeller har en tredje festeskrue på andre siden av stasjonsrommet. Hvis stasjonen ikke kan dras ut etter at de to skruene er fjernet, tar du ut diskett/harddiskrommet (beskrevet i Bytte ut diskettstasjonen ) og tar ut den tredje festeskruen. English 29

34 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut CD-ROM-stasjonen (eller DVD-stasjonen ) 4 Skyv den nye stasjonen inn i rommet og sett på plass skruene. 5 Koble til alle kontakter. 6 Sett på plass PCens deksel og frontpanel (beskrevet i dette kapitlet). 30 English

35 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut diskettstasjonen Bytte ut diskettstasjonen 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Koble fra harddiskens kontakter. 3 Koble fra diskettstasjonens kontakter. 4 Skru ut de tre festeskruene på stasjonsbrettet. Skyv brettet bakover (omtrent 3 cm) inntil det kan løftes ut. English 31

36 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut diskettstasjonen 5 Løsne de tre skruene på siden av stasjonsbrettet og ta ut den gamle diskettstasjonen. 6 Skyv den nye diskettstasjonen inn på stasjonsbrettet (i riktig retning) og fest skruene. 7 Sett på plass stasjonsbrettet og trekk til de tre festeskruene. 8 Koble kontaktene til den nye diskettstasjonen og til harddisken. 9 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). 32 English

37 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut Celeron-prosessoren (VEi7-modeller) Bytte ut Celeron-prosessoren (VEi7-modeller) MERK HP støtter ikke prosessoroppgraderinger. Denne informasjonen er ment som hjelp når du må erstatte en defekt enhet med en prosessor som leveres av HPs støttetjenester. 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Løsne og ta av varmeavlederen. Festeklipsen vil se ut som i ett av eksemplene nedenfor. 3 Hev spaken på sokkelen for å låse opp prosessoren, og løft den ut. Design 1 Design 2 English 33

38 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut Celeron-prosessoren (VEi7-modeller ) 4 Hold den nye prosessoren over sokkelen med hjørnemerket mot hjørnemerket på sokkelen. Design 1 Design 2 5 Sett inn den nye prosessoren og senk spaken for å låse den på plass. 6 Ha på mer varmegrensesnitt hvis det er nødvendig. Sett på plass varemeavlederen og fest klipsen. Festeklipsen vil se ut som i ett av eksemplene ovenfor. MERK Varmegrensesnittet som fester varemeavlederen til prosessoren, kan bli skadet når du bytter prosessor. Du finner informasjon om hvordan du bestiller mer varmegrensesnitt i Service Handbook, som kan lastes ned fra Manuals -avsnittet på 7 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). MERK Hvis du bytter ut prosessoren eller systemkortet, må du kanskje oppdatere BIOS. Siste BIOS for din PC og instruksjoner for hvordan du oppdaterer, er tilgjengelig fra 34 English

39 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut Pentium-prosessoren (VEi8-modeller) Bytte ut Pentium-prosessoren (VEi8-modeller) MERK HP støtter ikke prosessoroppgraderinger. Denne informasjonen er ment som hjelp når du må erstatte en defekt enhet med en prosessor som leveres av HPs støttetjenester. 1 Ta av PCens deksel (beskrevet i dette kapitlet). 2 Ta ut den gamle prosessoren. a b Åpne festeklipsen på én side ved hjelp av neglen. Drei prosessoren med den andre hånden inntil den løsner fra klipsen. Åpne festeklipsen på den den andre siden og løft ut prosessoren. 3 Installer den nye prosessoren. Hold prosessoren nøyaktig over sporet og skyv den fast ned inntil den klikker på plass. English 35

40 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut Pentium-prosessoren (VEi8-modeller ) 4 Hvis det leveres en krysskobling sammen med den nye prosessoren, setter du den inn i krysskoblingsblokken foran på prosessorens varemeavleder. Krysskobling for prosessorhastighet (leveres bare sammen med noen prosessorer) 5 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). MERK Hvis du bytter ut prosessoren eller systemkortet, må du kanskje oppdatere BIOS. Siste BIOS for din PC og instruksjoner for hvordan du oppdaterer, er tilgjengelig fra 36 English

41 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut systemkortet Bytte ut systemkortet MERK HP støtter ikke systemkortoppgraderinger. Denne informasjonen er ment som hjelp når du må erstatte en defekt enhet med et systemkort fra HPs støttetjenester. 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Ta ut brettet med diskettstasjonen og harddisken for å få lettere tilgang til systemkortet (se Bytte ut harddisken og Bytte ut diskettstasjonen ). 3 Fjern hovedminnet, prosessoren og alle tilleggskort fra det gamle systemkortet (beskrevet i dette kapitlet). Du må også koble fra alle kabler som er koblet til kortet. 4 Skru ut de seks skruene som fester kortet, og løft ut kortet. Vær forsiktig slik at du ikke skader kontaktene bak på PCen. English 37

42 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut systemkortet 5 Installer det nye systemkortet. Juster de bakre kontaktene på det nye systemkortet etter hullene på innsiden av bakpanelet. Senk kortet over de to plasseringspinnene og skru inn festeskruene. 6 Installer hovedminnet, prosessoren og alle tilleggskort på det nye systemkortet (beskrevet i dette kapitlet). Koble til alle kabler du tidligere koblet fra, og sett på plass stasjonsbrettet. 7 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). MERK Hvis du bytter ut prosessoren eller systemkortet, må du kanskje oppdatere BIOS. Siste BIOS for din PC og instruksjoner for hvordan du oppdaterer, er tilgjengelig fra 38 English

43 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut strømforsyningen Bytte ut strømforsyningen ADVARSEL MERK Ikke åpne strømforsyningen. Du kan få elektrisk støt. Den inneholder ingen deler som kan repareres av brukeren. HP støtter ikke oppgradering av strømforsyningen. Denne informasjonen er ment som hjelp når du må erstatte en defekt enhet med en strømforsyning fra HPs støttetjenester. 1 Ta av dekselet på maskinen (beskrevet i dette kapitlet). 2 Koble fra alle interne strømkontakter. Harddisk(er) DVD/CD-ROMstasjon(er) Diskettstasjon Hovedstrømkontakt (på systemkortet) 3 Skru ut de tre skruene som fester strømforsyningen. 4 Skyv den gamle strømforsyningen vekk fra luftstrømlederen og ta den ut. 5 Sett inn den nye strømforsyningen. English 39

44 3 Bytte ut maskinvarekomponenter Bytte ut strømforsyningen 6 Skru inn de tre skruene for å feste strømforsyningen. 7 Koble til alle interne strømkontakter. 8 Sett på plass dekselet (beskrevet i dette kapitlet). 40 English

45 Stikkord A ACPI, 8 administrasjonsmuligheter, 9 akustisk lydnivå, 51 B batteri bytte på systemkortet, 11 installere eksternt, 11 BIOS oppdatere, 34 bruke strømstyring, 8 bytte batteriet på systemkortet, 11 bytte ut CD-ROM-stasjon, 29 Celeron-prosessor, 33 diskettstasjon, 31 DVD-stasjon, 29 harddisk, 28 Pentium-prosessor, 35 prosessor, 33, 35 strømforsyning, 39 systemkort, 37 tilleggskort, 26 C CD-ROM-stasjon bytte ut, 29 Celeron-prosessor bytte ut, 33 D datakontakter, 27 deksel ta av, 23 diagnostisere maskinvareproblemer, 16 DiagTools, 16 diskettstasjon bytte ut, 31 DMAer brukt av PCen, 11 dokumentasjon nedlastbar fra Web, 10 drivere laste ned, 9 DVD-stasjon bytte ut, 29 E Energy Star, 8 EPA, 8 F fysiske kjennetegn, 51 H harddisk bytte ut, 28 hjelp online, 9 HPs Setup-program, 15 HPs støtte- og informasjonstjenester, 20 HPs webside, 10 I I/U-adresser brukt av PCen, 11 IDE-kontakter, 27 informasjon finne mer, 9 initialisere programvare, 7 installere eksternt batteri, 11 tilleggsutstyr, 21 IRQer brukt av PCen, 11 K kabler tastatur, 3 koble til multimedieutstyr, 5 mus, 3 skjerm, 3 skriver, 3 strømkabler, 6 tastatur, 3 kontakter interne data-, 27 interne stasjons-, 27 interne strøm-, 27 krysskobling installere, 36 M maskinvareproblemer diagnostisere, 16 multimedie-bakpanel, 5 mus koble til, 3 O online informasjon, 9 operativsystem bytte, 8 P pakke ut PCen, 2 PC pakke ut, 2 starte og stoppe, 7 Pentium-prosessor bytte ut, 35 installere krysskobling, 36 power consumption, 51 Power-On Self-Test skjermbilde, 7 problemer mus, 15 ofte stilte spørsmål, 17 PCen starter ikke, 14 tastatur, 15 problemløsing mer detaljert info, 11 ofte stilte spørsmål, 17 programvare initialisere, 7 laste ned, 9 lisensavtale, 7 prosessor bytte ut, 33, 35 S sikkerhetsinformasjon, 22 skjerm koble til, 3 kontrast, 7 lysstyrke, 7 skriver koble til, 3 41

46 Stikkord spenningsvalg, 6 starte og stoppe PCen, 7 stasjonsbrett bytte ut, 32 ta ut, 31 stasjonskontakter, 27 støtte HP, 20 strøm interne kontakter, 27 strømforbruk, 51 strømforsyning bytte ut, 39 strømkabler koble til, 6 strømstyring bruke, 8 systemkort bytte ut, 37 systemkortbrytere, 11 T ta av dekselet, 23 ta ut stasjonsbrett, 31 tastatur koble til, 3 teknisk informasjon, 11 tilleggskort bytte ut, 26 tilleggsutstyr installere, 21 TopTools, 9 Troubleshooting and Upgrade Guide beskrivelse, 11 laste ned, 11 W webside HP, 10 42

47 Informasjon om forskrifter og garantier

48 Informasjon om forskrifter ERKLÆRING OM OVERENSSTEMMELSE MED STANDARDER i henhold til ISO/IEC Guide 22 og EN Produsentens navn: Produsentens adresse: HEWLETT-PACKARD 5 Avenue Raymond Chanas Grenoble Cedex 09 FRANCE Erklærer at produktet: Produktnavn: Personlig datamaskin Modellnummer: HP VECTRA VEi 7 DT/XXX HP VECTRA VEi 8 DT/XXX Er i samsvar med følgende produktspesifikasjoner: SIKKERHET Internasjonalt: IEC 950:1991 +A1 +A2 +A3+A4 / GB Europa: EN 60950:1992 +A1 +A2 +A3 EMC CISPR 22:1993 / GB / EN 55022:1994 Class B 1) EN :1992 IEC 801-2:1992 / pren :1992-4kV CD, 8kV AD IEC 801-3:1984 / pren :1991-3V/m IEC 801-4:1988 / pren :1992-0,5 kv signallinjer, 1 kv strømlinjer IEC 555-2:1982+A1:1985 / EN :1987 IEC :1994 / EN :1995 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B 2) / ICES-003, Issue 2 / VCCI-2 1) AS / NZ 3548:1992 Tilleggsinformasjon: Produktet samsvarer med kravene i følgende direktiver og bærer tilsvarende CE-merking: EMC-direktiv 89/336/EEC endret av direktiv 93/68/EEC. Lavspenningsdirektiv 73/23/EEC. 1) Produktet ble testet i en vanlig konfigurasjon med Hewlett-Packard Personal Computer Systems. 2) Denne enheten er i samsvar med del 15 i FCC-reglene. For drift gjelder følgende to betingelser: (1) denne enheten kan ikke forårsake skadelig støy, og (2) denne enheten må godta all mottatt støy, inkludert støy som forårsaker uønsket operasjon. Grenoble Jean-Marc JULIA Desember1998 Quality Manager BARE for informasjon om samsvar, kontakt: USA-kontakt: Hewlett-Packard Company, Corporate Product Regulations Manager, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA (Tlf.: (415) ) 44 français

49 Bytte batteri Det er fare for eksplosjon hvis ikke batteriet installeres riktig. Du må aldri forsøke å lade opp, demontere eller brenne det gamle batteriet. Når du bytter batteri, må du bruke samme eller tilsvarende type som anbefales av produsenten. Batteriet i denne PCen er et litium-batteri som ikke inneholder tungmetaller, men av miljøhensyn bør det allikevel ikke kastes sammen med husholdningsavfallet. Returner brukte batterier til butikken der du kjøpte dem, til forhandleren der du kjøpe PCen eller til Hewlett-Packard slik at de kan gjenvinnes eller kasseres på en miljømessig forsvarlig måte. Brukte batterier mottas uten kostnader. Gjenvinne PCen HP har et sterkt engasjement når det gjelder miljøet. Din HP-PC er utformet for å ta mest mulig hensyn til miljøet. HP kan også ta tilbake din gamle PC for gjenvinning når den ikke lenger gjør nytte for seg. HP har et innsamlingsprogram i flere land. Det innsamlede utstyret sendes til et av HPs gjenvinningsanlegg i Europa eller USA. Så mange deler som mulig brukes på nytt. Resten gjenvinnes. Det tas spesielt hensyn til batterier og andre mulige giftige bestanddeler som omdannes til ufarlige komponenter gjennom en spesiell kjemisk prosess. Hvis du ønsker mer informasjon om HPs innsamlingsprogram, kan du kontakte forhandleren eller nærmeste salgs- og servicekontor. français français 45

50 HP generell maskinvaregaranti Generelt Denne HP Generell maskinvaregaranti gir deg, kunden, garantirettigheter fra HP, produsenten. I HP Garantikort, som følger med produktet, finner du dine spesifikke garantirettigheter. Du kan i tillegg ha andre juridiske rettigheter i henhold til lokal lovgivning eller skriftlige spesialavtaler med HP. KUNDETRANSAKSJONER I AUSTRALIA OG NEW ZEALAND: GARANTIBETINGELSENE I DETTE DOKUMENTET, UNNTATT I DEN GRAD DET ER LOVMESSIG TILLATT, UTELUKKER, BEGRENSER ELLER ENDRER IKKE, MEN KOMMER I TILLEGG TIL, DE LOVMESSIGE RETTIGHETENE SOM GJELDER SALGET AV DETTE PRODUKTET TIL DEG. LOVGIVNINGEN I DITT LAND KAN GI DEG ANDRE GARANTIRETTIGHETER.HVIS DET ER TILFELLE, KAN EN AUTORISERT HP-FORHANDLER ELLER ET HP SALGS- OG SERVICEKONTOR GI DEG FLERE DETALJER. Garantireparasjon eller -erstatning HP-maskinvare I den angitte garantiperioden som er beskrevet i HP Garantikort, som følger med produktet, garanterer HP at HP-maskinvare, tilleggsutstyr og rekvisita ikke har defekter i materialer og utførelse. Men bortsett fra slik det er angitt ovenfor, gir HP ingen garanti for at HP-maskinvare, tilleggsutstyr og rekvisita skal operere uavbrutt og feilfritt. Hvis HP i garantiperioden ikke kan reparere produktet i henhold til garantien innen rimelig tid, har du krav på å få kjøpesummen refundert (beløp tilsvarende produktets innkjøpspris) ved å returnere produktet til en autorisert HP-forhandler eller en annen som utpekes av HP. Hvis ikke annet er angitt eller avtalt skriftlig med HP, må alle maskinvarekomponenter returneres sammen med hele systemenheten for refusjon. Systemenhet, tastatur, mus og Hewlett-Packard-utstyr inni systemenhetent -- som skjermkort, masselagerenheter og grensesnittkontrollere -- dekkes av denne garantien. HP-produkter utenfor systemenheten -- som eksterne lagersystemer, skjermer, skrivere og annet periferutstyr - - dekkes av garantiene for de aktuelle produktene. HP-programvare dekkes av HP Begrenset programvaregaranti som finnes i brukerhåndboken til HP-produktet. HP gir IKKE støtte for dette produktet når det er konfigurert som nettverksserver. Vi anbefaler HP NetServers som nettverksservere. Hvis ikke annet er angitt, og slik det er tillatt i henhold til lokal lovgivning, kan maskinvareprodukter inneholde reproduserte deler (med samme ytelse som nye) eller deler som kan ha vært brukt tidligere. HP kan reparere eller erstatte maskinvareprodukter (i) med produkter som har samme ytelse som produktene som blir reparert eller erstattet, men som kan ha vært brukt tidligere, eller (ii) med produkter som kan inneholde reproduserte deler med samme ytelse som nye deler eller deler som kan ha vært brukt tidligere. Maskinvare fra andre produsenter Forhåndsinstallert maskinvare fra andre produsenter og komponenter fra andre produsenter som installeres etter kjøpet av HP-produktet, kan ha andre garantibetingelser enn HP-produktet de er installert i. Alle produkter og periferenheter utenfor systemenheten -- som eksterne lagringssystemer, skjermer, skrivere og andre periferenheter -- som ikke er produsert av HP, dekkes av gjeldende garantier fra produsenten av disse produktene. Kjøpsbevis og garantiperiode Hvis du skal kunne motta service eller støtte for maskinvareproduktet i garantiperioden som er angitt på HP Garantikort for produktet, må du kunne fremlegge bevis på opprinnelig kjøpsdato slik at garantiperiodens startdato kan fastsettes. Hvis du ikke kan fremskaffe kjøpsbevis, blir produsentens dato (angitt på produktet) å anse som startdato for garantiperioden. Utelatelser Garantien dekker ikke defekter som er et resultat av: (a) feilaktig eller uhensiktsmessig vedlikehold eller kalibrering, (b) programvare, grensesnitt, deler eller rekvisita som ikke leveres av HP, (c) uautorisert reparasjon, vedlikehold eller misbruk, (d) drift utenfor de angitte driftsspesifikasjonene for produktet, (e) feil stedsklargjøring eller vedlikehold, eller (f) andre utelatelser som uttrykkelig er angitt i denne garantierklæringen. 46 français

51 Begrensning av implisitte garantier I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL LOKAL LOVGIVNING, ER ALLE IMPLISITTE GARANTIER FRA PRODUSENTEN OM SALGBARHET OG EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER ANDRE IMPLISITTE GARANTIER, HERVED BEGRENSET TIL VARIGHETEN AV GARANTIEN SOM ER ANGITT OVENFOR. Begrensning av ansvar I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL LOKAL LOVGIVNING, ER RETTIGHETENE I DENNE GARANTIERKLÆRINGEN DINE ENESTE RETTIGHETER. MED UNNTAK AV SLIK DET ER ANGITT OVENFOR, SKAL IKKE HP UNDER NOEN OMSTENDIGHETER HOLDES ANSVARLIG FOR TAP AV DATA ELLER FOR DIREKTE, SPESIELL, TILFELDIG, KONSEKVENSMESSIG (INKLUDERT TAP AV FORTJENESTE) ELLER ANNEN SKADE, BASERT PÅ KONTRAKT ELLER ANDRE JURIDISKE TEORIER ELLER UTSAGN. (Rev. 30/11/98) Lisensavtale for HPs programvare og begrenset garanti for programvaren Din HP Vectra-PC inneholder forhåndsinstallert programvare. Les denne lisensavtalen før du fortsetter. VENNLIGST LES DENNE LISENSAVTALEN OG BEGRENSEDE GARANTIEN FØR DU BEGYNNER Å BRUKE DETTE UTSTYRET. RETTIGHETER TIL PROGRAMVAREN GIS KUN PÅ DEN BETINGELSE AT KUNDEN ER INNFORSTÅTT MED ALLE BESTEMMELSER OG VILKÅR I LISENSAVTALEN. TAR DU DETTE UTSTYRET I BRUK, BETYR DET AT DU GODTAR DISSE BESTEMMELSENE OG VILKÅRENE. HVIS DU IKKE GODTAR LISENSAVTALEN, MÅ DU ENTEN FJERNE ALL PROGRAMVARE FRA HARDDISKEN OG ØDELEGGE HOVEDDISKETTENE, ELLER RETURNERE PCen MED ALL PROGRAMVAREN OG FÅ HELE KJØPESUMMEN REFUNDERT. FORTSETTER DU KONFIGURERINGEN, BETYR DET AT DU GODTAR BETINGELSENE I LISENSAVTALEN. HPs lisensavtale for programvare HVIS IKKE ANNET ER ANGITT, GJELDER DENNE LISENSAVTALEN FOR HPs PROGRAMVARE OG BRUK AV ALL PROGRAMVARE SOM LEVERES KUNDEN SOM EN DEL AV HP-DATAMASKINPRODUKTET. DEN GJELDER FORAN ALLE LISENSAVTALER SOM IKKE ER FRA HP, OG SOM KAN FINNES PÅ SKJERM ELLER I DOKUMENTASJON ELLER ANNET MATERIALE I PRODUKTPAKKEN. Merk: Operativsystemprogramvare fra Microsoft er lisensiert til deg i henhold til Microsofts lisensavtale for sluttbrukere (EULA) i Microsoft-dokumentasjonen. Følgende lisensvilkår styrer bruken av programvaren: BRUK. Kunden kan bare bruke programvaren på en enkelt datamaskin. Kunden kan ikke bruke programvaren i nettverk eller på annen måte bruke den på mer enn en datamaskin. Kunden kan ikke demontere eller dekompilere programvaren, med mindre dette er tillatt i henhold til lov. KOPIER OG TILPASSEDE VERSJONER. Kunden kan ta kopier av programvaren a) for arkiveringsformål, eller b) når kopiering eller tilpasning er et nødvendig element i bruken av programvaren på en datamaskin, så lenge kopien og tilpasningen ikke blir brukt på noen annen måte. EIENDOMSRETT. Kunden aksepterer at han/hun ikke har noen eiendomsrett til programvaren, annet enn eiendomsrett til de fysiske mediene. Kunden er kjent med og aksepterer at programvaren er kopibeskyttet og beskyttet av lover og bestemmelser om opphavsrett. Kunden er kjent med og aksepterer at programvaren kan være utviklet av en tredjeparts programvareleverandør som er navngitt i copyright-notifikasjonen som følger med programvaren, og som har rett til å holde Kunden ansvarlig for ethvert brudd på lover og bestemmelser om opphavsrett eller brudd på denne lisensavtalen. CD-ROM FOR GJENOPPRETTING AV PRODUKTET. Hvis datamaskinen ble levert med en CD-ROM for gjenoppretting av produktet, gjelder følgende: (i) CD-ROMen for gjenoppretting av produktet og/eller hjelpeprogrammer kan bare brukes til gjenoppretting av harddisken på HP-maskinen som CD-ROMen opprinnelig ble levert sammen med. (ii) For bruk av operativsystemprogramvare fra Microsoft på en CD-ROM for produktgjenoppretting gjelder Microsofts lisensavtale for sluttbrukere (EULA). OVERFØRING AV RETTIGHETER TIL PROGRAMVARE. Kunden kan overføre rettigheter til programvaren til en tredje part bare som del av overføring av alle rettigheter, og bare etter at den tredje part først har akseptert at han/hun er bundet av vilkårene i denne lisensavtalen. Ved slik overføring aksepterer Kunden at hans/hennes rettigheter til programvaren opphører, og han/hun skal enten ødelegge sine kopier og tilpassede versjoner eller levere dem til den tredje part. français français 47