Toll og Logistikk - «Innføring til speditør yrke»

Transkript

1 Toll og Logistikk - «Innføring til speditør yrke» Generell Informasjon Versjon 1 Url Ekstern anbuds ID M263336/JUL Saksnummer Toll og Logistikk - «Innføring til speditør yrke» Konkurranse type: Anbudskonkurranse Dokument type Anbudsinnbydelse Prosedyre Konkurranse med forhandling Kontrakt Service kontrakt Tildelingskriterier Det mest økonomiske anbudet URL Vedlegg ID=JUL Dato for offentliggjørelse :02 Tilbudsfrist :00 Dokumentfrist :00 Endret dato :02 Oppdragsgiver Firma NAV Tiltak Akershus Adresse Torvet 6, Postboks 304 Postnr/By 2001 Lillestrøm Norge Telefon Faks E-post nav.tiltak.akershus@nav.no Hjemmeside Beskrivelse Side 1 av 11

2 Målsetning Deltagerne skal gjennom kvalifisering innen logistikk og tollbehandling, aktiv jobbsøking med nettverksbygging, samt relevant praksis, komme i arbeid innenfor logistikk og tollbehandling. Kurset skal kvalifisere til arbeid i forskjellige spedisjonsbedrifter og andre bedrifter som jobber med fortolling av varer eller ordinært arbeid på generell basis. Opptakskrav: Deltagere må ha noe kompetanse innen grunnleggende data, og gjerne ha erfaring fra kontor, logistikk eller transport. Deltagere med innvandrerbakgrunn må ha gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. Alle aktuelle deltagere vil bli innkalt til informasjonsmøte med intervju. Endelig opptak vil gjøres på bakgrunn av dette. Antall deltagere: 15 Kurssted: Sentralt i -Oslo -eller Akershus Leverandører kan tilby et eller flere leveringssteder. Det må presiseres hvilket kurssted tilbudet gjelder for. Gjennomføringsstedet/stedene skal ha sentral beliggenhet med nærhet til offentlig kommunikasjon. Det viktigste for oss er å ta hensyn til brukernes behov/utfordring ift transport, reisetid og reisekostnader. Det bes om at tilbyder gjør rede for hvilke former for offentlig kommunikasjon som er tilgjengelige i forhold til tilbudte lokaler, samt avstand til aktuelle holdeplasser. Beliggenhet ift. offentlig kommunikasjon vil bli vektlagt i evalueringen. Varighet: 24 uker, med henholdsvis: -12 uker teori -12 uker praksis Rammeavtalens varighet: Avtalen har en varighet på 2 år fra signering. Oppdragsgiver (Kunden) har opsjon på forlengelse av avtalen i ytterligere [2 (ev )] år Faglig innhold / Fagplan: Introduksjon til fagområdet og karrieremuligheter Kvalifisering innen logistikk og tollbehandling, innføring til speditør yrke. Tilbudet skal inneholde en fullstendig og relevant fagplan for kurset. Kursets emner/moduler må være godt beskrevet og begrunnet i tilbudet. Fagplanen må tilfredsstille krav til kvalitet og øvrige kriterier som er oppgitt i konkurransegrunnlaget. Logisitikk: -Innføring til Logistikk som fagområdet -Logistikk utvikling og perspektiver samt yrkesperspektiver og muligheter Side 2 av 11

3 -Prinsipper for å skape effektive logistikkprosesser -Verdikjeder og vareflyt -Prognoseteknikk og lagerstyring -Transportkalkyle -Innkjøp og gode leverandørrelasjoner -IKT og logistikk/fortolling (Tollvesenet/innføring til programvarer) -Incoterms -Rammebetingelser i transport og distribusjon - -Distribusjon -Gods, godstransport og logistikkbedriftene -Gjennomgang av NSAB 2000, Norsk standard for transport. Toll og innføring til Speditør: -Fortollingsprosessen -Tolldeklarering, -Forsikring i transportforhold -Tolltariff, tariffering av varer -Handelsavtaler og preferansetollbehandling -Tollverdibestemmelser -Tollagerbevilling -Særavgifter & gebyrer -Transittering/tollager, innførsel, utførsel deklarasjonsplikt -Transportlover (internasjonalt) -Transportdokumenter -Forhåndsvarsling og AEO -Viktigste tollregler/prosedyrer -Tollverdibestemmelser -Særavgifter pliktige ved innførsel og UTB og restriksjonsbelagte varer Første hjelpekurs Casearbeid og undervisning i følgende temaer: -Banetransport -Lufttransport -Veitransport -Sjøtransport Side 3 av 11

4 -Kombinerte transporter -Matvarer, mm. Leverandør har anledning til å supplere kursets faglige innhold med andre emner hvis det vurderes som hensiktsmessig. Undervisningen i jobbsøking skal inneholde 1. Kompetansekartlegging og handlingsplan 2. Et arbeidslivsprosjekt 3. Jobbsøk teknikker Verktøy: Undervisningen i jobbsøking skal inneholde utarbeidelse av CV og jobbsøking mot utlyste/ikke utlyste stillinger, jobber der søknaden registreres på internett, veiledning/trening i intervju, kontakt med arbeidsgivere og oppfølging av søknader, bruk av egne referanser samt nettverksbygging, mm. Det legges vekt på omstillingsmuligheter og det settes positive krav til deltakerne, målet er å formidle deltakerne til jobb og å få høy formidlingsresultat. Det legges vekt på jobbsøk etter kurslutt for dem som ikke får seg jobb, her kombineres teknikken, realitetsorientering, arbeidsplan/struktur i det daglige, motivasjon, empowerment, oppfølgingsmuligheter. Dermed vil coach arbeid vurderes som avgjørende ift jobbsøk, det skal være fokus på ansettelse, framtid, sterke sider, muligheter og videreutviklings muligheter etter ansettelsen. Praksis i bedrift Deltakerne skal etter kursets undervisningsdel gjennomføre minimum 12 uker praksis ved et arbeidssted. Metodikk og bruk av ressurser for oppfølging og veiledning i praksisdel og organisering av gjennomføringen av denne må beskrives og begrunnes. Praksis skal fortrinnsvis skje hos arbeidsgivere som rekrutterer personell, da det er ønskelig at praksisplassene fører til vikariater, engasjementer eller fast jobb underveis (Fast ansettelser er hovedmål et). Det ønskes fokus på Supported Employment. Deltakere og faddere/bedriften skal i praksisperioden følges opp og veiledes av en «Coach» hos leverandøren. Ordning for dette skal beskrives i tilbudet. Leverandør skal sikre at deltakerne tilegner seg relevant, teoretisk og praktisk kunnskap i praksisperioden. Leverandør skal gjøre rede for hvordan det jobbes med deltakeren i overgang fra praksisplass til jobb. Det anses som hensiktsmessig at deltakerne selv blir ansvarliggjort i forhold til å opprette kontakt med arbeidsgivere. Likevel er det leverandørs ansvar å framskaffe praksisplasser. Attesten og rapportering ift. praksisen: Bedriften skriver en attest i slutten av praksisperioden. Attesten vil bla. Inneholde: 1. en beskrivelse av fagområder deltakeren har jobbet med 2. hvordan vedkommende har utført disse oppgavene 3. Deltakerens Sterke sider og egenskaper ift bransjen Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden Utvidet beskrivelse Side 4 av 11

5 NASJONAL KUNNGJØRING AV KONKURRANSEDEL I: OPPDRAGSGIVERI.1)KONTAKTPUNKTOrganisasjon NAV Tiltak AkershusAdresse Torvet 6, Postboks 304Poststed LillestrømPostnummer 2001Land NOKontaktpunkt: Ved: Jean-Francois CardetTelefon E-post Oppdragsgivers nettadresse (URL): Nettadresse kjøperprofil (URL): Kontaktpunkt for ytterligere informasjon om denne kunngjøringen kan fås:[ ]Som i I.1 [X] Annet, benytt Bilag A.IKontaktpunkt for å få tilsendt/tilgang til konkurransegrunnlag og/eller andre dokument:[ ]Som i I.1 [X] Annet, benytt Bilag A.IIKontaktpunkt hvor tilbud, anmodning om deltakelse, eller melding om interesse skal sendes:[ ]Som i I.1 [X] Annet, benytt Bilag A.IIII.2)TYPE OFFENTLIG OPPDRAGSGIVER OG HOVEDAKTIVITET(ER)[X]Departement eller underliggende etat[ ]Statlig virksomhet eller annen nasjonal myndighet[ ]Fylkeskommune/ kommune administrasjon[ ] Fylkeskommunal/kommunal virksomhet[ ]Offentligrettslig organ[ ]EU institusjon eller internasjonal organisasjon[x]offentlig administrasjon[ ]Forsvarsektoren[ ]Justissektoren[ ]Miljøvern[ ]Økonomiske og finansielle tjenester[ ]Helsesektoren[ ]Boliger og eiendomsforvaltning[ ]Sosialomsorg[ ]Fritid, religion og kultur[x]utdannelseoppdragsgiver anskaffer på vegne av andre oppdragsgivere NeiDEL II: KONTRAKTENS GJENSTANDII.1)BESKRIVELSEII.1.1)OPPDRAGSGIVERS NAVN PÅ ANSKAFFELSEN Toll og Logistikk - «Innføring til speditør yrke» II.1.2(a))Type Bygge- og AnleggsanskaffelseII.1.2(b))Type VareanskaffelseII.1.2(c))Type Tjenesteanskaffelse Tjenestekategori: 24II.1.2)Utførelsessted/leveringssted(er) for hovedandelen av ytelsensentralt i Oslo eller Akershus NUTS-kode II.1.3)Kunngjøringen gjelderkontrakt[ ]Etablering av dynamisk innkjøpsordning[ ]Inngåelse av rammeavtale[x] II.1.4)Opplysninger om rammeavtale (hvis relevant)rammeavtale med kun en leverandør[ ]Rammeavtale med flere leverandører[x]antatt antall leverandører forestillt til rammeavtalenantall: 1Rammeavtalens varighetperiode i år: 4Hvis relevant, begrunnelse for bruk av rammeavtale som varer lengre enn fire år: Rammeavtalens varighet: Avtalen har en varighet på 2 år fra signering. Oppdragsgiver (Kunden) har opsjon på forlengelse av avtalen i ytterligere [2 (ev )] år Anslå samlet verdi av kontraktene i løpet av hele rammeavtalens varighetanslått verdi ekskl. MVA : ,00 Valuta: NOK Hvis kjent, angi hyppighet og verdi på kontraktene som planleggesii.1.5)kort beskrivelse av anskaffelsens art og omfang Målsetning Deltagerne skal gjennom kvalifisering innen logistikk og tollbehandling, aktiv jobbsøking med nettverksbygging, samt relevant praksis, komme i arbeid innenfor logistikk og tollbehandling. Kurset skal kvalifisere til arbeid i forskjellige spedisjonsbedrifter og andre bedrifter som jobber med fortolling av varer eller ordinært arbeid på generell basis. Opptakskrav: Deltagere må ha noe kompetanse innen grunnleggende data, og gjerne ha erfaring fra kontor, logistikk eller transport. Deltagere med innvandrerbakgrunn må ha gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. Alle aktuelle deltagere vil bli innkalt til informasjonsmøte med intervju. Endelig opptak vil gjøres på bakgrunn av dette. Antall deltagere: 15 Kurssted: Sentralt i -Oslo Side 5 av 11

6 -eller Akershus Leverandører kan tilby et eller flere leveringssteder. Det må presiseres hvilket kurssted tilbudet gjelder for. Gjennomføringsstedet/stedene skal ha sentral beliggenhet med nærhet til offentlig kommunikasjon. Det viktigste for oss er å ta hensyn til brukernes behov/utfordring ift transport, reisetid og reisekostnader. Det bes om at tilbyder gjør rede for hvilke former for offentlig kommunikasjon som er tilgjengelige i forhold til tilbudte lokaler, samt avstand til aktuelle holdeplasser. Beliggenhet ift. offentlig kommunikasjon vil bli vektlagt i evalueringen. Varighet: 24 uker, med henholdsvis: -12 uker teori -12 uker praksis Rammeavtalens varighet: Avtalen har en varighet på 2 år fra signering. Oppdragsgiver (Kunden) har opsjon på forlengelse av avtalen i ytterligere [2 (ev )] år Faglig innhold / Fagplan: Introduksjon til fagområdet og karrieremuligheter Kvalifisering innen logistikk og tollbehandling, innføring til speditør yrke. Tilbudet skal inneholde en fullstendig og relevant fagplan for kurset. Kursets emner/moduler må være godt beskrevet og begrunnet i tilbudet. Fagplanen må tilfredsstille krav til kvalitet og øvrige kriterier som er oppgitt i konkurransegrunnlaget. Logisitikk: -Innføring til Logistikk som fagområdet -Logistikk utvikling og perspektiver samt yrkesperspektiver og muligheter -Prinsipper for å skape effektive logistikkprosesser -Verdikjeder og vareflyt -Prognoseteknikk og lagerstyring -Transportkalkyle -Innkjøp og gode leverandørrelasjoner -IKT og logistikk/fortolling (Tollvesenet/innføring til programvarer) -Incoterms -Rammebetingelser i transport og distribusjon - -Distribusjon -Gods, godstransport og logistikkbedriftene -Gjennomgang av NSAB 2000, Norsk standard for transport. Side 6 av 11

7 Toll og innføring til Speditør: -Fortollingsprosessen -Tolldeklarering, -Forsikring i transportforhold -Tolltariff, tariffering av varer -Handelsavtaler og preferansetollbehandling -Tollverdibestemmelser -Tollagerbevilling -Særavgifter & gebyrer -Transittering/tollager, innførsel, utførsel deklarasjonsplikt -Transportlover (internasjonalt) -Transportdokumenter -Forhåndsvarsling og AEO -Viktigste tollregler/prosedyrer -Tollverdibestemmelser -Særavgifter pliktige ved innførsel og UTB og restriksjonsbelagte varer Første hjelpekurs Casearbeid og undervisning i følgende temaer: -Banetransport -Lufttransport -Veitransport -Sjøtransport -Kombinerte transporter -Matvarer, mm. Leverandør har anledning til å supplere kursets faglige innhold med andre emner hvis det vurderes som hensiktsmessig. Undervisningen i jobbsøking skal inneholde 1. Kompetansekartlegging og handlingsplan 2. Et arbeidslivsprosjekt 3. Jobbsøk teknikker Verktøy: Undervisningen i jobbsøking skal inneholde utarbeidelse av CV og jobbsøking mot utlyste/ikke utlyste stillinger, jobber der søknaden registreres på internett, veiledning/trening i intervju, kontakt med arbeidsgivere og oppfølging av søknader, bruk av egne referanser samt nettverksbygging, mm. Det legges vekt på omstillingsmuligheter og det settes positive krav til deltakerne, målet er å formidle deltakerne til jobb og å få høy formidlingsresultat. Side 7 av 11

8 Det legges vekt på jobbsøk etter kurslutt for dem som ikke får seg jobb, her kombineres teknikken, realitetsorientering, arbeidsplan/struktur i det daglige, motivasjon, empowerment, oppfølgingsmuligheter. Dermed vil coach arbeid vurderes som avgjørende ift jobbsøk, det skal være fokus på ansettelse, framtid, sterke sider, muligheter og videreutviklings muligheter etter ansettelsen. Praksis i bedrift Deltakerne skal etter kursets undervisningsdel gjennomføre minimum 12 uker praksis ved et arbeidssted. Metodikk og bruk av ressurser for oppfølging og veiledning i praksisdel og organisering av gjennomføringen av denne må beskrives og begrunnes. Praksis skal fortrinnsvis skje hos arbeidsgivere som rekrutterer personell, da det er ønskelig at praksisplassene fører til vikariater, engasjementer eller fast jobb underveis (Fast ansettelser er hovedmål et). Det ønskes fokus på Supported Employment. Deltakere og faddere/bedriften skal i praksisperioden følges opp og veiledes av en «Coach» hos leverandøren. Ordning for dette skal beskrives i tilbudet. Leverandør skal sikre at deltakerne tilegner seg relevant, teoretisk og praktisk kunnskap i praksisperioden. Leverandør skal gjøre rede for hvordan det jobbes med deltakeren i overgang fra praksisplass til jobb. Det anses som hensiktsmessig at deltakerne selv blir ansvarliggjort i forhold til å opprette kontakt med arbeidsgivere. Likevel er det leverandørs ansvar å framskaffe praksisplasser. Attesten og rapportering ift. praksisen: Bedriften skriver en attest i slutten av praksisperioden. Attesten vil bla. Inneholde: 1. en beskrivelse av fagområder deltakeren har jobbet med 2. hvordan vedkommende har utført disse oppgavene 3. Deltakerens Sterke sider og egenskaper ift bransjen Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden II.1.6)CPV-KLASSIFISERINGHovedvokabularTilleggsvokabular (hvis relevant)hoved-anskaffelsen tilleggs-leveranse(r) II.1.7)Er denne anskaffelsen omfattet av GPA/WTO?[ ]II.1.8)Vil kontrakten bestå av delarbeid og/eller delleveranser? Nei II.1.9)Vil alternative tilbud bli tatt i betraktning? NeiII.2)KONTRAKTENS MENGDE ELLER OMFANGII.2.1)Samlet mengde eller omfang inkludert eventuelle delarbeid, delleveranser og opsjoner Hvis kjent, anslå totalverdi ekskl. MVA: ,00 Valuta: NOKII.2.2)Opsjoner Avtalen har en varighet på 2 år fra signering. Oppdragsgiver (Kunden) har opsjon på forlengelse av avtalen i ytterligere [2 (ev )] år Hvis kjent, oppgi foreløpig tidsramme for anvendelse av disse opsjonenehvis relevant, oppgi antall mulige forlengelser2 Hvis kjent og i tilfelle av en vare- eller tjenestekontrakt som kan forlenges, anslå tidslengde for de påfølgende kontraktene 12 i måneder (fra kontraktstildeling)ii.3)kontraktens VARIGHET ELLER TIDSFRIST FOR FERDIGSTILLELSEVarighet i måneder: 24 (fra kontraktstildeling)del III: JURIDISKE, ØKONOMISKE, FINANSIELLE OG TEKNISKE OPPLYSNINGERIII.1)VILKÅR I KONTRAKTENIII.1.1)Sikkerhetsstillelse og garantier som kreves (hvis relevant)iii.1.2)de viktigste finansierings- og betalingsvilkår og/eller henvisninger til relevante bestemmelseriii.1.3)krav til foretaksform for eventuell leverandørgruppering kontrakten tildeles (hvis relevant)iii.1.4)andre særlige vilkår som gjelder utførelsen av kontrakten: III.2)KVALIFIKASJONSKRAVIII.2.1)Sett opp krav til tilbyders organisatoriske og juridiske stillingdokumentasjonskrav knyttet til leverandørens organisatoriske og juridiske stilling: (1) Firmaattest (2) Erklæring fra foretaket om tilknytning til offentlig godkjente lærlingordninger som gjelder ved kontraktsgjennomføring (3) Krav til å fremlegge skatteattest for merverdiavgift (Nasjonale krav) (4) Krav til å fremlegge skatteattest for skatt (Nasjonale krav) Side 8 av 11

9 (5) Krav til å fremlegge egenerklæring i samsvar med forskriftens vedlegg 2 om HMS (Nasjonale krav) Norske leverandører skal fremlegge skatteattester for merverdiavgift og skatt (skjema RF-1244). Skatteattestene for både skatt og merverdiavgift kan bestilles fra Leverandørens lokale skatteoppkreverkontor eller skattefogdkontor. Attestene skal foreligge innen tilbudsfristens utløp, og de skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Leverandører som skal utføre arbeid i Norge, skal framlegge en egenerklæring om at Leverandøren oppfyller, eller ved eventuelt tildeling av kontrakt vil oppfylle, lovbestemte krav i Norge når det gjelder helse, miljø og sikkerhet. Skjema for HMS-egenerklæring følger som vedlegg 1. III.2.2) Sett opp krav til tilbyders økonomiske og finansielle kapasitetdokumentasjonskrav knyttet til leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet: (1) Foretakets siste års beretning, samt nyere opplysninger som har relevans til foretakets regnskapstall (2) Framleggelse av foretakets årsregnskap eller utdrag fra dette (3) Annet (vennligst presiser dokumentasjonskrav under): Se konkurransegrunnlag del I Krav til tilbyders økonomiske og finansielle kapasitet III.2.3) Sett opp krav til tilbyders tekniske og faglige kvalifikasjonerdokumentasjonskrav knyttet til tilbyders tekniske og faglige kvalifikasjoner: (1) Annet (vennligst presiser dokumentasjonskrav under): Se konkurransegrunnlag del I Krav til tilbyders tekniske og faglige kvalifikasjoner III.2.4) RESERVERT KONTRAKT (hvis relevant)kontrakten er forbeholdt vernede virksomheter[ ]Utførelsen av kontrakten er forbeholdt program for vernet arbeid[ ]III.3)SÆRSKILTE BETINGELSER I FORBINDELSE MED TJENESTEKONTRAKTERIII.3.1)Er utførelsen av tjenesten forbeholdt en spesiell yrkesgruppe? NeiIII.3.2)Vil juridiske personer måtte oppgi navnene og de faglige kvalifikasjonene for de personer som er ansvarlige for utførelsen de aktuelle ytelser: JaDEL IV: PROSEDYREIV.1) TYPE ANSKAFFELSESPROSEDYRE Åpen anbudskonkurranse[ ]Begrenset anbudskonkurranse[ ]Konkurransepreget dialog[ ]Konkurranse med forhandling[ ] Forhandlet - Ett trinns[x]iv.1.1)er tilbydere allerede utvalgt: NeiIV.1.2)Begrensninger på antall leverandører som vil bli invitert til å delta (hvis relevant)planlagt minimum List opp de objektive og ikke-diskriminerende kriterier eller regler som vil bli benyttet for å begrense antall kvalifiserte tilbydereiv.1.3)redusering av antall tilbydere under forhandlingene eller konkurransepreget dialogvil det bli benyttet en faseoppdelt prosedyre for å gradvis redusere antall løsninger som skal drøftes eller tilbud det skal forhandles om:[ ]IV.2)TILDELINGSKRITERIERLaveste pris Nei Økonomisk mest fordelaktig tilbud vurdert på grunnlag av: Kriterier fastsatt i konkurransegrunnlaget: Ja Kriteriene listet under (Tildelingskriteriene skal stå i prioritetsrekkefølge dersom det av påviselige grunner ikke er mulig å foreta en vekting): Nei KritererVektingIV.2.2)Vil det bli avholdt en elektronisk auksjon: Nei IV.3 ADMINISTRATIV INFORMASJONIV.3.1)Saksnummer hos oppdragsgiver (hvis relevant) Toll og Logistikk - «Innføring til speditør yrke» IV.3.2)Forutgående kunngjøring knyttet til samme kontraktveiledende kunngjøring[ ]Kunngjøring på en kjøperprofil[ ] Andre tidligere kunngjøringer (hvis relevant)iv.3.3)vilkår for å få utlevert eller tilgang til konkurransegrunnlag og/eller andre dokumentfrist for når forespørsel om utlevering/tilgang til konkurransegrunnlag og/eller andre dokument, må være mottatt oppgi pris (hvis relevant) Valuta: Betalingsvilkår og betalingsmetode IV.3.4)Tidsfrist for mottak av tilbud eller anmodning om deltakelse :00IV.3.5)Hvis relevant, frist for å sende ut invitasjon til å inngi tilbud eller deltagelse til utvalgte tilbyderedato: IV.3.6)Språk som skal anvendes ved utforming av tilbud eller forespørsel om deltagelsenorsk Side 9 av 11

10 IV.3.7)Vedståelsesplikt 3 periode i måneder: IV.3.8)TilbudsåpningDato Sted Personer som kan være til stedet ved tilbudsåpning (hvis relevant): DEL VI: SUPPLERENDE OPPLYSNINGERVI.1)BERØRER KUNNGJØRINGEN PERIODISKE INNKJØPHvis ja, anslå tidspunkt for ytterligere kunngjøringer VI.2)VEDRØRER KONTRAKTEN ER PROSJEKT/PROGRAM SOM ER FINANSIERT MED EU-MIDLER? Nei Hvis ja, angi henvisning til prosjekt og/eller program VI.3)TILLEGGSINFORMASJON (hvis relevant) (NT Ref:263336) VI.4)PROSEDYRE FOR KLAGEBEHANDLINGVI.4.1) Instans som er ansvarlig for klageprosedyrene (hvis relevant)organisasjon Adresse Poststed Postnummer Land E-post Telefon Nettadresse (URL): Faks Instans som er ansvarlig for mekling (hvis relevant)organisasjon Adresse Poststed Postnummer Land E-post Telefon Nettadresse (URL): Faks VI.4.2)Innsendelse av klage (Benytt VI.4.2 ELLER VI.4.3 om nødvendig) Informasjon vedrørende tidsfrist for innsendelse av klage: VI.4.3)Kontaktpunkt for å innhente informasjon om klagebehandling og prosess for innsendelse av klager Organisasjon NAV Tiltak AkershusAdresse Postboks 304 Torvet 6Poststed LillestrømPostnummer 2001Land NOE-post nav.tiltak.akershus@nav.notelefon Nettadresse (URL): VI.4.5)DATO FOR OVERSENDELSE AV DENNE KUNNGJØRINGEN BILAG AKONTAKTPUNKT FOR YTTERLIGERE INFORMASJON OM DENNE KUNNGJØRINGEN:I)KONTAKTPUNKT FOR YTTERLIGERE INFORMASJON OM DENNE KUNNGJØRINGEN: Organisasjon NAV Tiltak AkershusAdresse Torvet 6, Postboks 304Poststed LillestrømPostnummer 2001Land NOKontaktpunkt: Ved: Jean-Francois CardetTelefon E-post Faks Nettadresse (URL): FOR UTLEVERING/TILGANG TIL KONKURRANSEGRUNNLAG OG/ELLER ANDRE DOKUMENT Organisasjon NAV Tiltak AkershusAdresse Torvet 6, Postboks 304Poststed LillestrømPostnummer 2001Land NOKontaktpunkt: Ved: Jean-Francois CardetTelefon E-post Side 10 av 11

11 Nettadresse (URL): HVOR TILBUD ELLER ANMODNING OM DELTAKELSE SKAL SENDES Organisasjon NAV Tiltak AkershusAdresse Torvet 6, Postboks 304Poststed LillestrømPostnummer 2001Land NOKontaktpunkt: Ved: Jean-Francois CardetTelefon E-post Nettadresse (URL): SF 82 CPV koder Kode Beskrivelse Voksenundervisning og annen undervisning Utdannelsesprogrammer Yrkesutdannelse Opplæringstjenester Side 11 av 11