Møteinnkalling. Eventuelt forf a ll kan meldast til regine.bruteig@skodje.kommune.no Varamedlem møter etter nærare avtale.

Transkript

1 SKODJE KOMMUNE Møteinnkalling Utval: KOMMUNESTYRET Møtestad: Skodje rådhus Møtedato: Tid: 17:00 Eventuelt forf a ll kan meldast til regine.bruteig@skodje.kommune.no Varamedlem møter etter nærare avtale. SAKLISTE Sak nr. Arkivsak 58/15 15/760 GODKJENNING AV INNKA LLING OG SAKLISTE 01/15 15/760 ORIENTERINGSSAKER 59/15 14/1072 TILDELING AV MIDLAR, STYRKING AV STORFJOR DEN INTERKOMMUNALE BARNE VERNTENESTE 60/15 14/306 SERVICEERKLÆRINGAR F OR HELSE OG OMSORG 61/15 14/951 RAPPORTAR FOR "LANDK OMMUNE" OG "REGIONKO MMUNE SUNNMØRE" 62/15 14/445 FORSLAG TIL KOMMUNEP LAN FOR SKODJE SAMFUNNSDELEN - OFFENTLEG HØYRING 63/15 14/982 PROSJEKT: DØGNBEMANN A OMSORGSBUSTADAR 64/15 14/102 UTTALE FRÅ SKODJE KO MMUNESTYRE OM ETABLE RING AV PRIVATSKULE PÅ STETT E I SKODJE KOMMUNE 65/15 15/685 UTTALE FRÅ SKODJE KO MMUNESTYRE OM FELLES KYRKJELEG FELLESRÅD 66/15 15/505 MANDAT FOR RÅDET FOR MENNESKE MED NEDSETT

2 FUNKSJONSEVNE 67/15 15/331 MANDAT FOR ELDRERÅDE T 68/15 15/760 REFERATSAKER 69/15 15/760 GODKJENNING AV PROTO KOLL Skodje, Terje Vadset ordførar

3 Skodje kommune Kommunestyret Sak 58/15 Arkivsak nr: 15/760 Arkiv: Sakshandsamar: Regine Bruteig Sak nr Utval Møtedato 58/15 Kommunestyret GODKJENNING AV INNKA LLING OG SAKLISTE Innkalling og sakliste vert gjennomgått. RÅDMANNENS FRAMLEGG TIL VEDTAK : Innkalling og sakliste v a rt samrøystes godkjende. Arkivsaksnr.: 15/760 Side 1

4 Skodje kommune Kommunestyret Sak 01/15 Arkivsak nr: 15/760 Arkiv: Sakshandsamar: Regine Bruteig Sak nr Utval Møtedato 01/15 Kommunestyret ORIENTERINGSSAKER RÅDMANNENS FRAMLEGG TIL VEDTAK : Orienteringssakene blir tatt til vitande Arkivsaksnr.: 15/760 Side 1

5 SAKSFRAMLEGG Sakshandsamar: Kristian Skålhavn Arkiv: 15/273 Arkivsak nr: 15/273 Perioderapport juni og juli 2015 SAKSDOKUMENT: SAKSOPPLYSNINGAR: Perioderapportering vert gjort via CORAP - verktøyet CORAP finn du ved å gå inn på: 1. politikk 2. omstillingsarbeid 2014/ perioderapportar 4. perioderapport juni og juli 2015 Tendensar ein ser for august vil også bli presentert i dette møtet. RÅDMANNENS FRAMLEGG TIL VEDTAK : Formannskap et tek perioderapport for juni og juli 2015 til orientering MELDING OM ENDELEG VEDTAK TIL: Arkivsaksnr.:15/273 Side 1

6 Skodje kommune Kommunestyret Sak 59/15 Arkivsak nr: 14/1072 Arkiv: Sakshandsamar: Camilla Almås Sak nr Utval Møtedato 92/15 Formannskapet /15 Kommunestyret TILDELING AV MIDLAR, STYRKING AV STORFJOR DEN INTERKOMMUNALE BARNE VERNTENESTE Formannskapet Handsaming : Fagansvarleg Camilla Almaas orienterte. Votering over rådmannens framlegg til vedtak. Samrøystes vedtatt. Innstilling/v edtak: FORMANNSKAPETS FRAMLEGG TIL VEDTAK: Skodje kommune tek i mot dei statlege midlane til styrking av Storfjorden interkommunale barnevernteneste med 0,5 stilling frå SAKSDOKUMENT: Brev frå fylkesmannen: tildeling av midlar til styrking av Storfjorden interkommunale barnevern (vedlagt) Rundskriv Q - 31/2014 (ikkje vedlagt) SAKSOPPLYSNINGAR: Storfjorden interkommunale barneverntenester tildelt midlar til 0,5 ny stilling frå Av fylkesmannens tildelingsbrev kjem det fram at Skodje kommune tidlegare har motteke statlege midlar til styrking av Storfjorden barnevernteneste med 2,5 stillingar. For den nye tildelinga, er det lagt til grunn statistikk der barneverntenester med mange saker pr tilsett er blitt prioritert. For å motta midlane må saka vere politisk behandla. Det er stor saksmengde fo r dei tilsette i Storfjorden interkommunale barnevernteneste, og desse midlane kjem godt med for å sørge for god sakshandsaming i sakene. Det er muleg at ein bør auke ressursane til barnevernet med eigne midlar i tillegg til det statlege tilskotet, dette v il bli tatt opp i styringsgruppa for den interkommunale barneverntenesten hausten Om ein vel å auke ressursane med ei halv stilling i tillegg til statlege midler, vil det koste kommunane om lag: Skodje: , - Ørskog: , - S tordal: , - Norddal: , - Arkivsaksnr.: 14/1072 Side 1

7 Skodje kommune Kommunestyret KOSTRA - tal for 2014 viser at Skodje kommune brukar 32% mindre til barnevernstenesten enn kommunegruppe 01. Ein har ikkje tal for dei andre kommunane på noverande tidspunkt. VURDERING: Rådmannen vurderer at det er behov for ei styrking av Storfjorden interkommunale barnevernteneste, og meiner at vi bør ta i mot dei statlege midlane. RÅDMANNENS FRAMLEGG TIL VEDTAK: Skodje kommune tek i mot dei statlege midlane til styrking av Storfjorden interkommunale barnevernteneste med 0,5 stilling frå Arkivsaksnr.: 14/1072 Side 2

8 ircit Fylkesmannen i Møre og Romsdal 1c) Saksbehandlar. innyalstelefon Seniorrådgivar Eli Karin WaIle Var dato Dykkar dato Var ref 2014/2315/ELWA/621 Dykkar ref Skodje kommune Rådhuset 6260 SKODJF, Skodje kommune tildeling av ytterlegare midlar til styrking av Storfjorden interkommunale barnevernteneste med 1/2 stilling frå Skodje kommune har tidlegare motteke midlar til styrking av Storfjorden barnevemteneste med 2,5 stillingar. Fylkesmannen har for 2015 motteke midlar til ytterlegare styrking av harnevernet i More og Romsdal med til saman 1 ¼ stilling. Midlane skal fordelast etter fylkesmannen si vurdcring av kva for kommunar som har størst behov knytta til hemanning og kompetansesituasjon. Fylkesmannen i More og Romsdal har i vår vurdering sett på statistikk som viser arbeidsmengd pr tilsett i barneverntenesta.barnevemtenester med manue saker pr tilsett er blitt prioritert. Midlane kjem som ei vidareforinu av styrkinu av barnevernet med oyremerka midlar som vart starta opp i Fylkesmannen legg til grunn at dei same vilkåra gjeld framleis. Oppretting av 0,5 ny stilling i barneverntenesta må vere behandla av kommunestyret eller av det organ kommunestyret har delegert myndighet til. Ved interkommunale samarbeid skal saka vere behandla av vertskommunen på vegne av kommunane som inngår i samarbeidet, Fylkesmannen viser elles til rundskriv Q-31/2014. Sula kommune vil etter dette få tilskot på kr til oppretting av 0,5 ny stilling frå og med Midlane vert utbetalt herifrå så snart vi har motteke dokumentasjon på at saka cr politisk behandla. Kontroll av tilskotsmottakarar og dokumentasjon Fylkesmannen har hove til å kontrollere atm idlane vert nytta etter foresetnadene, jf 10, 2. ledd i Bevilgningsreulementet. Fylkesmannen gjer også merksam på at Riksrevisjonen har høve til å kontrollere om tilskot eller bidrau av statsmidlar til offentlege eller private verksemder vert nytta etter føresetnadene. Dette er heimla i Loy om Riksrevisjonen 12, 2. ledd. Postadresse: telefon: E-post: Web: Org.nr: Postboks fmmrpostmottak@jfylkesmannen.no Molde

9 side 2 av 2 Tilskotet kan stansast heilt eller delvis dersom tilskotet ikkje vert nytta i samsvar med tildelingskriteria som er omtalt i retningslinjer og tilsagnsbrev. Med helsing Marit floyde Syltebø (e.f.) Fung. direktor Eli Karin Walle Dokumentet er elektroniskgodkjent og har ingen signatur. Kopi: Norddal kommune, Stordal kommune og orskog kommune

10 Skodje kommune Kommunestyret Sak 60/15 Arkivsak nr: 14/306 Arkiv: Sakshandsamar: Camilla Almås Sak nr Utval Møtedato 93/15 Formannskapet /15 Kommunestyret SERVICEERKLÆRINGAR F OR HELSE OG OMSORG Formannskapet Handsaming : Leiar for koordinerand eining Camilla Almaas orienterte. Presiseringar som blir nemnt vil bli skrive inn i dokumentet av sakshandsamar. Votering over arbeidsgruppa for serviceerklæring. Samrøystes vedtatt. Innstilling/v edtak: FORMANNSKAPETS FRAMLEGG TIL VEDTAK: 1. Skodje kommunestyre vedtek framlegg til servicererklæringar slik dei ligg føre. 2. Serviceerklæringane skal gjerast tilgjengelege på kommunen si heimesida og delast ut til dei som søkjer om kommunale tenester. SAKSDOKUMENT: Vedlagt finn de tenestekatalog og serviceerklæring for: 1. Heimesjukepleie 2. Praktisk bistand (heimehjelp) 3. «Tenester i Prestemarka bu - og dagtilbod» 4. Psykisk helseteneste 5. Langtidsplass ved Skodje omsorgssenter 6. Korttidsplass ved Skodje omsorgssenter 7. Avlastningsopphald ved Skodje omsorgssenter 8. Omsorgsløn 9. BPA 10. Aktivitetskontakt Slik er dokumenta bygd opp: først finn de ein del med grå bakgrunn, som er det som står i Nasjonal tenestekatalog (kva dette er er beskrive under saksopplysningar). Dette kan vi ikkje endre på. Det som står med kvit bakgrunn er den lokale tilpassinga serviceerklæring som gjeld for Skodje kommune. Arkivsaksnr.: 14/306 Side 1

11 Skodje kommune Kommunestyret Denne kan endrast på. SAKSOPPLYSNINGAR: OM PROSESSEN Arbeidsgruppa som har arbeida med oppretting av koordinerande eining med tildelingsansvar legg no fram forslag for serviceerklæringar innan helse og omsorg for politisk handsaming. Arbeidsgruppa bestod opprinneleg av: Fig. 1 Oversikt over arbeidsgruppa si ne deltakarar NAMN STILLING MERKNAD Modolf Hareide Politikar Leiar Ronald Longva Politikar Erna K. Knudsen Einingsleiar SOMS/HBO Eirik Frøystad Einingsleiar Prestemarka bu - og dagtilbod Frå Stine Lø vold deltok i peroden ho var konstituert leiar Camilla Almås Einingsleiar helseavdelinga Tjodun Huldal Tillitsvalt fagforbundet Kjell Lidvar Strømmen Medlem av råd for funksjonshemma Leiaren i råd for funksjonshemma vart opphavleg valt. Derimot hadde ho ikkje høve til å møte og Kjell Lidvar Strømmen deltok difor i staden for ho Kristian Skålhavn Kommunalsjef helse - og omsorg Sekretær for arbeidsgruppa Våren 2014 la arbeidsgruppa fram første del av arbeidet sitt, om korleis KE skulle vere organis ert. I det vidare arbeidet gjekk Kristian Skålhavn ut av arbeidsgruppa, og Camilla Almås overtok som sekretær. Det vidare mandatetil arbeidsgruppa var: Retningslinjer for tildeling av tenester innan helse - og omsorg Utgrei retningslinjer for tildeling av tenester innan helse - og omsorg, og forslag til avtale mellom tenesteytar og tenestemottakar. Det skal takast spesielt omsyn til følgjande punkt: Lovkrav og kommunens utfordring i høve økonomi og eit framtidig helse - og omsorgstilbod Utgrei eventuelle sva kheiter ved slike retningslinjer og avtale, og korleis ein kan løyse desse Arbeidet med serviceerklæringane har teke lengre tid enn planlagt. Dette på grunn av at kommunen gjekk til innkjøp av Nasjonal tenestekatalog (NTK) og at det var viktig å ta omsyn til arbeidet med prosjekt SOMS/HBO og kva resultat som kom ut av den prosessen. Arbeidsgruppa har hatt eit møte der vi gjekk gjennom forslaga til serviceerklæringar. Serviceerklæringane vart så bearbeida og sendt ut på høyring til dei aktuelle kommunale e iningane, eldrerådet og råd for funksjonshemma og leggast no fram for politisk handsaming. Dei vil også verte Arkivsaksnr.: 14/306 Side 2

12 Skodje kommune Kommunestyret behandla i SAMU for Prestemarka og Skodje omsorgssenter før saka går til kommunestyret. SAKSHANDSAMING OG SERVICEERKLÆRINGAR Frå rapporten om KE, er det beskrive kvifor ein ønsker å lage retningslinjer: «2.3 Retningslinjer for tildeling av tenester Kvifor retningslinjer? Mange kommunar har vedtekne eigne retningslinjer for tildeling av tenester innan helse - og omsorg. Grunnlaget til dette e r at store delar av desse tenestan er basert på skjønnsvurderingar. Til dømes kor ofte skal ein person ha vask i heimen? Kva er godt nok? Samstundes er det eit krav om at det alltid skal vere ei individuell vurdering. Retningslinjene vil såleis berre vere rettleiande. Ein annan grunn til å ha klare retningslinjer, er å definere ansvar. Dette gjer at både tenesteytar og tenestemottakar har ei klar forståing for kva som er deira oppgåve. Ofte blir slike avtalar formalisert gjennom «serviceerklæring» Situasjonen i Skodje kommune i dag I Skodje kommune er det i dag særs få retningslinjer for tildeling av tenester. Det gjer det i stor grad opp til den einskilde sakshandsamar/einingsleiar å definere «normalnivået».» Skodje kommune har gått til innkjøp av Nasjonal tenestekatalog (NTK), som er ei samling av alle dei utadretta tenestene og oppgåvene som knytter seg til det breie spekteret av lover og forskrifter som styrar kommunal og offentleg verksemd. NTK består av eit innhald som kommunen kan bruke for å publisere tenestebeskrivelsar kobla med lokal informasjon på heimesida vår. Den er såleis eit oppslagsverk for innbyggarane og dei tilsette i kommunen. I tillegg til tenestebeskrivinga i NTK kan altså kommunen konkretisere ytterlegare kva ei teneste fak tisk skal innehalde og ei nærare angiving av kva for eit kvalitetsnivå ei teneste skal ha. Dette gjer ein gjerne i ei serviceerklæring. Dette er politiske dokument som vert vedteke av kommunestyret. Det er likevel viktig å presisere at eit kommunestyre ik kje kan gå inn og detaljstyre kva for tenester som skal tilbys og ikkje når det gjeld helse og omsorg. Befolkninga har lovfesta rett til ulike helse - og omsorgstenester, og desse skal vere forsvarlege og individuelt tilpassa etter behov. Dette er beskrive i Lov om kommunale helse - og omsorgstenester: «3-1. Kommunens overordnede ansvar for helse - og omsorgstjenester Kommunen skal sørge for at personer som oppholder seg i kommunen, tilbys nødvendige helse - og omsorgstjenester. Kommunens ansvar omfatter alle pasient - og brukergrupper, herunder personer med somatisk eller psykisk sykdom, skade eller lidelse, rusmiddelproblem, sosiale problemer eller nedsatt funksjonsevne. Kommunens ansvar etter første ledd innebærer plikt til å planlegge, gjennomføre, evaluere og korrigere virksomheten, slik at tjenestenes omfang og innhold er i samsvar med krav fastsatt i lov eller forskrift. Kongen kan i forskrift gi nærmere bestemmelser om pliktens innhold. Arkivsaksnr.: 14/306 Side 3

13 Skodje kommune Kommunestyret Kommunens helse - og omsorgstjeneste omfatter offentlig organiserte he lse - og omsorgstjenester som ikke hører under stat eller fylkeskommune. Tjenester som nevnt i første ledd, kan ytes av kommunen selv eller ved at kommunen inngår avtale med andre offentlige eller private tjenesteytere. Avtalene kan ikke overdras Kom munens ansvar for helse - og omsorgstjenester For å oppfylle ansvaret etter 3-1 skal kommunen blant annet tilby følgende: 1. Helsefremmende og forebyggende tjenester, herunder: a. helsetjeneste i skoler og b. helsestasjonstjeneste 2. Svangerskaps - og barselomsorgstjenester 3. Hjelp ved ulykker og andre akutte situasjoner, herunder: a. legevakt, b. heldøgns medisinsk akuttberedskap og c. medisinsk nødmeldetjeneste 4. Utredning, diagnostisering og behandling, herunder fastlegeordning 5. Sosial, psykososial og medisinsk habilitering og rehabilitering 6. Andre helse - og omsorgstjenester, herunder: a. helsetjenester i hjemmet, b. personlig assistanse, herunder praktisk bistand og opplæring og støttekontakt, c. plass i institusjon, herunder sykehjem og d. avlastningstiltak Forsvarlighet Helse - og omsorgstjenester som tilbys eller ytes etter loven her skal være forsvarlige. Kommunen skal tilrettelegge tjenestene slik at: a. den enkelte pasient eller bruker gis et helhetlig og koordinert helse - og omsorgstjenestetilbud, b. den enkelte pasient eller bruker gis et verdig tjenestetilbud, c. helse - og omsorgstjenesten og personell som utfører tjenestene blir i stand til å overholde sine lovpålagte plikter og d. tilstrekkelig fagkompetanse sikres i tjenestene. Kongen i statsråd kan i forskrift gi nærmere bestemmelser om kommunens plikt etter første ledd Arkivsaksnr.: 14/306 Side 4

14 Skodje kommune Kommunestyret bokstav d.» Kommunen må sørge for at medarbeidarane har tilstrekkeleg kunnskap om saksbehandling (forvaltningsk ompetanse) og at den har rutinar som sikrar forsvarleg saksbehandling ved tildeling av tenester. Kommunen har også informasjons - og vegleiingsplikt overfor befolkninga. Når ein saksutgreier ei sak om t.d. heimetenester vil ein finne ut kva for tenester bru karen har rett på, jfr. retten til naudsynt helsehjelp. Det vil alltid vere eit fagleg skjønn som vil seie noko om kva som vert tildelt av tenester, og det er derfor vanskeleg å seie noko heilt bastant om kva tilbod kommunen skal tilby. Sakshandsamarane må ha kompetanse både når det gjeld det helsefaglege og det forvaltningsmessige aspektet i arbeidet sitt, og LEON - prinsippet om å gje hjelp på lågast muleg omsorgsnivå vil alltid ligge til grunn. Politikarane ber om ei utgreiing av eventuelle svakheter med s like retningslinjer og avtale. Det er muleg at tydelege serviceerklæringar kan gjere sakshandsamarane rigid når dei sakshandsamer, og at ein blir for bunde av det som står i serviceerklæringane. Sakshandsamarane må til ei kvar tid vere bevisst at dette ka n skje, og det å utøve ei individuell skjønnsmessig vurdering i kvart enkelt tilfelle må dei gjere. Arbeidsgruppa finn ikkje store svakheter med å ha slike serviceerklæringar. Det at rettigheter og plikter blir tydeleggjort ser arbeidsgruppa tvert i mot på som ei styrke. Einingane innan helse - og omsorgstenestene skal ha følgande prinsipp til grunn for sitt arbeid: 1. Hjelp til sjølvhjelp: Støtte opp under dei funksjonar brukaren greier sjølv, slik at desse blir vedlikehaldt og oppretthaldt lengst muleg Støtte/samarbeide med pårørande/nærpersonar slik at dei meistrer rolla si 2. Ein skal først prøve alle mulegheiter med å sette inn tilstrekkeleg hjelp i brukaren sin eigen heim, eventuelt supplert med korttidsopphald utanfor brukaren sin heim, før ein tilbyr permanent opphald utanfor brukaren sin eigen heim. 3. Informere om, og bidra til bruk av velferdsteknologi hos brukarane i den hensikt å auka oppleving av å vere sjølvhjulpen, uavhengig og verdig Serviceerklæringane vil bli evaluert med tanke på om dei framst år som forståeleg i formuleringane for brukarane osb. Arbeidsgruppa tenkjer at dette er ein kontinuerleg proses som er til det beste for innbyggjarane, og at dette kan gjerast administrativt. Slik dei leggast fram i dag, har ein lik oppbygging av alle ser viceerklæringane: Kommunens ansvar Innhald i tenesten Målsetting Teieplikt Kven kan få tenesten Kva kan du forvente av oss Kva forventar vi av deg Registrering av opplysningar til bruk i statistikk Betaling Praktiske opplysningar Lenke til søknadsskjema Det at det er lik oppbygging overalt er ein fordel for for både tilsette og brukarar. VURDERING: Arbeidsgruppa meiner at serviceerklæringane som er utarbeida gir eit godt utgangspunkt for samarbeid og avklarar forventningar mellom dei kommunale tenesteyter ane og brukarane av kommunale helse og omsorgstenester. Arkivsaksnr.: 14/306 Side 5

15 Skodje kommune Kommunestyret RÅDMANNENS FRAMLEGG TIL INNSTILLING : 1. Skodje kommunestyre vedtek framlegg til servicererklæringar slik dei ligg føre. 2. Serviceerklæringane skal gjerast tilgjengelege på kommunen si heimesida og delast ut til dei som søkjer om kommunale tenester. Arkivsaksnr.: 14/306 Side 6

16 Heimesjukepleie Generelle opplysninger Fagområde Omsorg Helse Status publisert Styrt oppgradering Ja Ingress Heimesjukepleien gjev pleie og omsorg til sjuke og funksjonshemma i eigen heim. Beskrivelse Heimesjukepleien gjev pleie og omsorg til sjuke og funksjonshemma i eigen heim. Slik reduserast behovet for ein sjukeheimsplass. Tenesta kan til eksempel inkludere sårbehandling, personleg stell og medikamenthandtering. Kriterier/vilkår Det er behovet ditt som avgjer om du vil kunne få tenesta. Pris for tjenesten Tenesta er gratis. Tilknyttede brosjyrer, dokumenter, kart og lignende Håndbok om helse - og omsorgstjenest i kommunen Pasient og tolk. En brosjyre om tolk i helsetjenesten Samhandling mellom helse - og omsorgstjenesten og tros - og livssynssamfunn Beslektede tjenester Eldreomsorg - verdigheitsgarantien (Nynorsk) Regelverk Kommunen har plikt til å sørgje for denne tenesta. Lover Lov om kommunale helse - og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) Kommunens ansvar for helse - og omsorgstjenester Lov om pasient - og brukerrettigheter (pasient - og brukerrettighetsloven) kapittel 7 (klage) Lov om kommunale helse - og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) Kommunens overordnede ansvar for helse - og omsorgstjenester Lov om pasient - og brukerrettigheter (pasient - og brukerrettighetsloven) Lov om helsepersonell mv. (helsepersonelloven) Forskrifter

17 Forskrift om en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien) Forskrift om kvalitet i pleie - og omsorgstjenestene Forskrift om habilitering og rehabilitering, individuell plan og koordinator Retningslinjer Rett til egen tros - og livssynsutøvelse Begrensninger i helsepersonells adgang til å motta gave... (rundskriv) Praktiske Vedlegg opplysninger Du må leggje ved ei fullmakt dersom det er ein annan som søkjer for deg. Saksbehandling Før saka kan bli avgjort, vil vi kartleggje ønskja og behova dine nærmare. Normalt vil vi kome på heimebesøk. Deretter blir det gjort eit vedtak. I vedtaket går det fram om du har fått tenesta eller ikkje, og k va tenesta eventuelt dekkjer. Saksbehandlingstid Kommunen har plikt til å behandle saka så snart som mogleg. Dersom det ikkje kan gjerast vedtak i saka innan éin månad, skal du ha skriftleg svar om årsaka til dette, med opplysningar om når du kan vente at det vil bli gjort eit vedtak. Klagemulighet Dersom du meiner at du ikkje får nødvendig helsehjelp frå kommunen, kan du klage over dette til kommunen og deretter til Helsetilsynet i fylket. Du kan klage på vedtaket innan ein frist på tre veker frå du mottok vedtaket. I klagen må du greie ut om kva forhold det er du klagar over. Du bør beskrive kva du ønskjer endra, og grunngje dette. Kommunen vil kunne rettleie deg. Klagen blir send den instansen i kommunen som har behandla saka. Dersom kommunen held fast ve d avgjerda si, blir klagen send vidare til Helsetilsynet i fylket. Som mottakar av helsetenester kan du etter pasient - og brukarrettslova også klage til Helsetilsynet på sjølve utføringa av tenesta. Klagen skal først sendast kommunen eller direkte til tene steytaren slik at det skal vere mogleg å løyse saka på det lågaste nivået. Lokal tilpassing: Serviceerklæring Heimesjukepleie Kommunen har ansvar for å tilrettelegge for me i string a v sju kdom og nedsatt funksjonsevne og sikre at den einskilde får mulighet for å leve og b u sjølvstendig. Helse - og omsorgstenestene skal ve re forsvarl ege, heilskaplege, koordinerte, verdige og tilpassa den einskilde sitt behov (Helse- og omsorgstjenesteloven 1.1 og 4.1). INNHALDET I TENESTEN

18 Heimesjukepleie vert tildelt brukarar som har behov for helsehjelp i eigen heim. Det kan til dømes omfatte: Hjelp til å meistre daglege aktivitetar som personleg hygiene, kunne stå opp og leggje seg Hjelp til alvorleg sjuke og døyande Symptomlindring Tilretteleggjing ved måltid. Formidle middagsombringing Administrering av medikament ( mellom anna hjelp til å ta medisin og bestille medisin og resepta r) Sårbehandling for brukarar som ikkje er i stand til å oppsøkje legekontor Blodprøvetaking av brukarar som ikkje er i stand til å oppsøkje legekontor T ryggleiksalarm Formidle kontakt med offentleg tannhelseteneste. Dette gjeld brukar som har hatt hjelp frå pleie og omsorgstenesta kvar veke i minst 3 månader Søkje om hjelpemiddel Brukarar som sjølve kan oppsøke lege kontor for injeksjonar, sårstell, prøvetaking og lignande, vert ikkje innvilga heimesjukepleie til dette. Tenestene som vert ytt skal vere knytt opp til naudsynt helsehjelp. Brukarar som har fått innvilga hjelp til personleg stell og eigenomsorg med dusj vil t.d. ikkje få rulla hår eller klipt neglar. MÅLSETTING Alle kan bu i heimen sin lengst muleg. Heimebasert omsorg gjev bistand og hjelp tilpassa brukar sin individuelle situasjon og behov, ut i frå prinsi ppet om hjelp til sjølvhjelp. Dei tilsette skal bidra til å skape tryggleik og forutsigbarheit i kvardagen til brukarane som treng hjelp. TEIEPLIKT Alle tilsette i koordinerand eining og heimebasert omsorg har teieplikt. Det betyr at vi ikkje kan gje opplysningar om brukar sine personlege tilhøve til andre utan samtykke. KVEN KAN FÅ TENESTEN Personar som har rett på naudsynt helsehjelp etter 3-2 jfr 3-1 i lov om kommunale helse og omsorgstenester. KVA KAN BRUKAR FORVENTE AV OSS Å bli tildelt teneste etter individuelle behov Brukar og pårørande blir møtt med respekt og verdigheit Personalet har teieplikt og forheld seg til kommunen sine etiske retningslinjer At tenesten blir utført av kompetent personell D et blir gitt hjelp ut i frå kva som er fatta i vedtaket og hjelpa kjem til avtalt tid. Ders om det blir avvik, blir det gitt beskjed Brukarmedverknad i høve tilbodet som vert ytt, med fokus på å oppretthalde/betre funksjon eller eigenomsorgsnivå

19 Innan ei veke etter mottatt henvending, blir det gjort avtale om heimebesøk At brukar får vere med på utforming av tenestetilbodet At p ersonalet motiverer til sjølvhjelp og bruk av eigne ressursar KVA FORVENTAR VI AV BRUKAR E it godt samarbeid mellom brukaren og kommunen, er ei forutsetning for et godt t enestetilbod. Å ikkje medver ke til sli kt samarbeid, kan medføre at te nestetilb o det vert endr a eller ikk j e kan gjennomfør ast på ein god måte. Fr å bruka ren s i side inneber denne medve rknaden mellom anna følgande: Å gje tilsette i koo rdinerande eining og ved heimebasert omsorg fullmakt til å innhente naudsynte opplysningar som trengs i samband med handsaming av søknaden og seinare i utarbeidinga av tenestetilbodet At all nødvendig informasjon blir gitt At brukar deltek ved kartlegging av tenestebehovet At brukar gjer s eg kjent med innhaldet i vedtaket om tilde lte tenester At det vert opplyst om endringar i hjelpebehovet Respekt for at vi ikkje yter hjelp på område brukar kan klare sjølv Samarbeid om tilpassing av hjelpemiddel i heimen t.d sjukeseng, heis og liknande S amarbeid med p årørande om kva dei kan bidra med Pårørande følgjer brukar til offentleg kont or, tannlege, lege, frisør og så bortetter Brukar skal gi beskjed når han/ho er bortreist Personalet skal ikkje utsetjast for unødig røyking, evt at det blir lufta før vi kjem Tenesta har nulltoleranse f or vald og truslar Personalet vert møtt med respekt Når ein m ottek hjelp frå heimebasert omsorg blir heimen til brukar automatisk dei tilsette sin arbeidsplass. Kommunen sine tilsette skal kunne utføre arbeidet sitt på ein forsvarleg måte. I utgangspunktet betyr det at heimen skal tilretteleggjast slik at hjelpa kan ytast utan at arbeidet medfører uheldige belastningar og skade på tilsette. I dette ligg også at det skal vere framkommeleg til bustaden vinter som sommar. Om ein ikkje får til å måke sjølv, må ein inngå avtale med andre som kan måke for ein slik at personalet kjem seg fram. REGIST R ERING AV OPPLYSNINGA R TIL BRUK I STATIST IKK IPLOS - verdiar (Individbasert pleie - og omsorgsstatistikk) vert registrert for alle mottakarar av helse - og omsorgstenester. Desse registreringane viser kommunen si vurdering av brukaren sitt funksjonsnivå og gir indikasjon om det aktuelle hjelpebehovet. Første registrering vert vanlegvis utført i tilknytning til heimebesøk før tenesten startar opp. Kommunen er pålagt å foreta IPLOS - registreringar for å få ei samla oversikt over behovet for helse - og omsorgstenester i kommunen. Brukaren kan kreve innsyn i eigne IPLOS - registreringar. BETALING Tenesten er gratis, med unnatak av tryggleiksalarm, multidose og middagsombringing der det er eigenandel å betale. PRAKTISKE OPPLYSNINGAR

20 I Skodje kommune er det koordinerand eining med tildelingsansvar som tildeler tenester innan heimebasert omsorg, medan det er heimebaserte omsorg som yt er tenesten. Dersom det er a ndre som søker på vegne av brukaren, må han/ho ha fullmakt til det. Søknadsskjema finn du HER

21 Heimehjelp Generelle opplysninger Alternativt navn Praktisk bistand i heimen Fagområde Omsorg Sosial Status publisert Styrt oppgradering Nei Ingress Du kan søkje om heimehjelp dersom du treng praktisk hjelp til reingjering, handling eller personleg stell. Beskrivelse Du kan søkje om heimehjelp dersom du treng praktisk hjelp til reingjering, handling eller personleg stell. Det er kommunen som i samarbeid med deg avgjer kva for tenester du skal få. Målet er at du skal vere i stand til å bu heime. Kriterier/vilkår Du har krav på bistand dersom du ikkje kan dra omsorg for deg sjølv eller er avhengig av praktisk eller personleg hjelp for å greie dei daglege gjeremåla. Du har eit særleg behov for hjelp på grunn av sjukdom, funksjonshemming, alder ell er av andre årsaker. Pris for tjenesten Dersom heimehjelparen skal bistå deg med personleg stell (toalettbesøk, å stå opp, av - og påkleding, osb.), skal tenesta vere gratis. Tilknyttede brosjyrer, dokumenter, kart og lignende Pasient og tolk. En brosjyre om tolk i helsetjenesten Håndbok om helse - og omsorgstjenesten i kommunen Egenandeler - oversikt fra Helse - og omsorgsdepartementet Beslektede tjenester Tryggingsalarm (Nynorsk) Støttekontakt (Nynorsk) Sjukeheim - korttidsopphald (Nynorsk) Omsorgslønn (Nynorsk) Sjukeheim - langtidsopphald (Nynorsk) Sjukeheim - avlastingsopphald (Nynorsk) Eldreomsorg - verdigheitsgarantien (Nynorsk) Regelverk

22 Dette er ei lovpålagd teneste etter helse - og omsorgstenestelova. forskrift til lov om sosiale tjenester. Om betaling, sjå kapittel 8 i Lover Lov om kommunale helse - og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) Kommunens ansvar for helse - og omsorgstjenester Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) Forskrifter Forskrift om en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien) Forskrift om egenandel for kommunale helse - og omsorgstjenester Forskrift om kvalitet i pleie - og omsorgstjenestene Retningslinjer Rett til egen tros - og livssynsutøvelse Praktiske opplysninger Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten Du kan kontakte kommunen for å få hjelp til å søkje om heimehjelp, eller du kan be andre hjelpe deg dersom du har behov for det. Dersom ein annan søkjer på dine vegner, må vedkommande ha fullmakt. Vedlegg Du må leggje ved fullmakt dersom det er nokon som søkjer for deg. Saksbehandling Kommunen skal innhente dei opplysningane som er nødvendige for å avgjere saka. Normalt vil vi komme på heimebesøk. Deretter bl ir det gjort eit vedtak. Til vanleg får du ei grunngjeving samstundes med vedtaket. Du får alltid ei grunngjeving dersom ein trur at du blir misnøgd med vedtaket. Dersom grunngjevinga ikkje følgjer med, kan du få ho ved å vende deg til kommunen før klagefr isten for vedtaket går ut. Saksbehandlingstid Kommunen skal behandle saka så snart som mogleg. Dersom saka ikkje kan avgjerast innan éin månad, skal du ha skriftleg melding om grunnen til det. Du skal samstundes få opplyst når ein ventar at vedtaket blir g jort. Klagemulighet Dersom du er misnøgd med vedtaket, kan du klage til kommunen innan ein frist på tre veker frå du mottok det. Forklar kva du er misnøgd med og kvifor du meiner at vedtaket bør endrast. Dersom du treng rettleiing, kan du vende deg til kom munen. Dersom kommunen lar vedtaket stå, blir saka sendt vidare til Fylkesmannen, som avgjer om klagen skal takast til følgje. Lokal tilpassing SERVICEERKLÆRING

23 Praktisk bistand Kommunen har ansvar for å tilrettelegge for me i string a v sju kdom og nedsatt funksjonsevne og sikre at den einskilde får mulighet for å leve og b u sjølvstendig. Helse - og omsorgstenestene skal ve re forsvarl ege, heilskaplege, koordinerte, verdige og tilpassa den einskilde sitt behov (Helse- og omsorgstjenesteloven 1.1 og 4.1). INNHALDET I TENESTEN B istand/hjelp til praktiske gjeremål knytta til naudsynt rein gje ring av heimen. MÅLSETTING Heimehjelp/ praktisk bistand i heimen skal kompensere for nedsatt evne til å utføre naudsynt re inha ld av heimen. Er behov et for hjelp av midlertidig art, vil målsettinga ve re at brukaren etter kvart skal kunne klare me i r sjølv. TEIEPLIKT Alle tilsette i koordinerand eining og heimebasert omsorg har teieplikt. Det betyr at vi ikkje kan gje opplysningar om brukar sine personle ge tilhøve til andre utan samtykke. KVEN HAR RETT PÅ TENESTA Personar som etter ei individuell vurdering har behov for tenesta, herunder vert det også vurdert om det er andre i husstanden som kan utføre arbeidet. Huset skal vere alminneleg reint før tenesta vert s e tt inn (kommunen k an stille krav om nedvask i særskilte tilfeller). KVA KAN BRUKAR FORVENTE AV OSS Brukar og pårørande blir møtt med respekt og verdigheit Personalet har teieplikt og forheld seg til kommunen sine etiske retningslinjer Vi er kompetente til å utføre tenesta du har krav på Brukar får den h jelp som er fatta i vedtaket ti l avtalt tid. Dersom det vert avvik, vert det gitt beskjed Medverknad til meistring i høve oppretthald ing /betr ing av funksjon eller eigenomsorgsnivå Innan ei veke etter kontakt blir det gjort avtale om heimebesøk frå koordinerande eining At du får vere med på utforming av tenestetilbodet At p ersonalet motiverer til sjølvhjelp og bruk av eigne ressursar Standard for heimehjelp Brukarane får som hovudregel heimehjelp inntil t o timar kvar 3.veke, og arbeid som vert utført er: Støvsuging og vask av golv i kjøkken, eit soverom, eit bad, gang og stove Skift av sengekle kvar tredje veke Vask av klede ved behov Brukar bistår med støvtørking sjølv, om ein er i sta nd til dette

24 Vindusvask to gongar per år, i dei rom som er i bruk Kva fell utanfor: Nedvask av bustad Stryking av klede Hagearbeid Baking Pusse sølvtøy Flytting Snømå king Huslege oppgåver i høve gjestar Det vert ikkje utført praktisk bistand i andre rom enn spesifisert over Ærend Som hovudregel vert det ikkje gitt hjelp til handling av matvarer, kle, betaling av rekningar, hente pakkar etc. Etter særleg vurdering kan dette fråvikast. Brukaren får eit vedtak om praktisk bistand som seier noko om kor mykj e tid han/ho får innv ilga til dette, og det er dette vedtaket som ligg til grunn for kva som skal utførast. Praktisk bistand skal, der det er muleg, vere eit verkemiddel til at brukaren på kort eller lang sikt blir mest muleg sjølvhjulpen. Dette krev akti v medverknad frå brukaren sjølv. Etter særskilte individuelle vurderingar kan ein fråvike denne standarden. KVA FORVENTAR VI AV BRUKAR E it godt samarbeid mellom brukaren og kommunen, er ei forutsetning for et godt t enestetilbod. Å ikkje medver ke til sli kt samarbeid, kan medføre at te nestetilb o det vert endr a eller ikk j e kan gjennomfør ast på ein god måte. Fr å brukeren s i side inneber denne medve rknaden mellom anna følgande: Å gje tilsette i koo rdinerande eining og ved heimebasert omsorg fullmakt til å innhente naudsynte opplysningar som trengs i samband med handsaming av søknaden og seinare i utarbeidinga av tenestetilbodet At all nødvendig informasjon blir gitt At brukar deltek ved kartlegging av tenestebehovet At brukar gjer deg kjent med innhaldet i tenestevedtaket At det vert opplyst om endringar i hjelpebehovet Respekt for at vi ikkje yter hjelp på område brukar kan klare sjølv S amarbeid med p årørande om kva dei kan bidra med Brukar skal gi beskjed når han/ho er bortreist Personalet skal ikkje utsetjast for unødig røyking, evt at det blir lufta før vi kjem Tenesta har nulltoleranse for vald og truslar Personalet vert møtt med respekt Når ein m ottek hjelp frå heimebasert omsorg blir heimen til brukar automatisk vår arbeidsplass. Våre tilsette skal kunne utføre arbeidet sitt på ein forsvarleg måte. I utgangspunktet betyr det at heimen skal tilretteleggjast slik at hjelpa kan ytast utan at

25 arbeidet medfører uheldige belastningar og skade på tilsette. I dette ligg også at det skal vere framkommeleg til bustaden vinter som sommar. Om ein ikkje får til å måke sjølve, må ein inngå avtale med andre som kan måke for ein slik at personalet kjem seg fram REGISTRERING AV OPPL YSNINGAR TIL BRUK I STATISTIKK IPLO S - verdiar (Individbasert pleie - og omsorgsstatistikk) vert registrert for alle mottakarar av helse - og omsorgstenester. Desse registreringane viser kommunen si vurdering av brukaren sitt funksjonsnivå og gir indikasjon om det aktuelle hjelpebehovet. Første registrering vert vanlegvis utført i tilknytning til heimebesøk før tenesten startar opp. Kommunen er pålagt å foreta IPLOS - registreringar for å få ei samla oversikt over behovet for helse - og omsorgstenester i kommunen. Brukaren kan kreve innsyn i eigne IPLOS - registreringar. BETALING I henhold til forskrift av 16. desember 2011 om egenandel for kommunale helse - og omsorgstjenester er Skodje kommune gitt heimel for å krevje eigenbetaling for prakti sk bistand og opplæring. Det blir vist til «8 Kommunens adgang til å fastsette egenandel og betalingssatser for praktisk bistand og opplæring» og «9 Beregning av egenandel for praktisk bistand og opplæring». Eigenbetaling er knytt til h usstanden si samla nettoinntekt. S jå kommunen sitt betalingsregulativ for oppdaterte betalingssatsar. Brukar må samtykke i at kommunen innhentar inntektsopplysningar for brukar og ektefelle. Det vert sendt saml a rek ning ein gang per måna d, etterskotsvis. PRAKTISKE OPPLYSNINGAR I Skodje kommune er det koordinerand eining med tildelingsans var som tildeler tenester innan praktisk bistand/heimehjelp, medan det er tilsette ved heimebasert omsorg som yter tenesten. Dersom det er a ndre som søker på vegne av brukaren, må han/ho ha fullmakt til det. Søknadsskjema finn du HER

26 Heimesjukepleie Generelle opplysninger Fagområde Omsorg Helse Status publisert Styrt oppgradering Ja Ingress Heimesjukepleien gjev pleie og omsorg til sjuke og funksjonshemma i eigen heim. Beskrivelse Heimesjukepleien gjev pleie og omsorg til sjuke og funksjonshemma i eigen heim. Slik reduserast behovet for ein sjukeheimsplass. Tenesta kan til eksempel inkludere sårbehandling, personleg stell og medikamenthandtering. Kriterier/vilkår Det er behovet ditt som avgjer om du vil kunne få tenesta. Pris for t jenesten Tenesta er gratis. Tilknyttede brosjyrer, dokumenter, kart og lignende Håndbok om helse - og omsorgstjenesten i kommunen Pasient og tolk. En brosjyre om tolk i helsetjenesten Samhandlin g mellom helse - og omsorgstjenesten i kommunene og tros - og livssynssamfunn Beslektede tjenester Eldreomsorg - verdigheitsgarantien (Nynorsk) Regelverk Kommunen har p likt til å sørgje for denne tenesta. Lover Lov om helsepersonell mv. (helsepersonelloven) Lov om kommunale helse - og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) Kommunens ansvar for helse - og omsorgstjenester Lov om pasient - og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven) kapittel 7 (klage) Lov om pasient - og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven)

27 Lov om kommunale helse - og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) Kommunens overordnede ansvar for helse - og omsorgstjenester Forskrifter Forskrift om habilitering og rehabilitering, individuell plan og koordinator Forskrift o m en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien) Forskrift om kvalitet i pleie - og omsorgstjenestene Retningslinjer Rett til egen tros - og livssynsutøvelse Begrensninger i helsepersonells adgang til å motta gave... (rundskriv) Praktiske Vedlegg opplysninger Du må leggje ved ei fullmakt dersom det er ein annan som søkjer for deg. Saksbehandling Før saka kan bli avgjort, vil vi kartleggje ønskja og behov a dine nærmare. Normalt vil vi kome på heimebesøk. Deretter blir det gjort eit vedtak. I vedtaket går det fram om du har fått tenesta eller ikkje, og kva tenesta eventuelt dekkjer. Saksbehandlingstid Kommunen har plikt til å behandle saka så snart som mogl eg. Dersom det ikkje kan gjerast vedtak i saka innan éin månad, skal du ha skriftleg svar om årsaka til dette, med opplysningar om når du kan vente at det vil bli gjort eit vedtak. Klagemulighet Dersom du meiner at du ikkje får nødvendig helsehjelp frå kom munen, kan du klage over dette til kommunen og deretter til Helsetilsynet i fylket. Du kan klage på vedtaket innan ein frist på tre veker frå du mottok vedtaket. I klagen må du greie ut om kva forhold det er du klagar over. Du bør beskrive kva du ønskjer e ndra, og grunngje dette. Kommunen vil kunne rettleie deg. Klagen blir send den instansen i kommunen som har behandla saka. Dersom kommunen held fast ved avgjerda si, blir klagen send vidare til Helsetilsynet i fylket. Som mottakar av helsetenester kan du e tter pasient - og brukarrettslova også klage til Helsetilsynet på sjølve utføringa av tenesta. Klagen skal først sendast kommunen eller direkte til tenesteytaren slik at det skal vere mogleg å løyse saka på det lågaste nivået. Lokal tilpassing Serviceerklæring

28 Prestemarka bu og dagtilbod Kommunen har ansvar for å tilrettelegge for meistring av sjukdom og nedsatt funksjonsevne og sikre at den einskilde får mulighet for å leve og bu sjølvstendig. Helse - og omsorgstenestene skal vere forsvarlege, h eilskaplege, koordinerte, verdige og tilpassa den einskilde sitt behov (Helse- og omsorgstjenesteloven 1.1 og 4.1). INNHALDET I TENESTEN Prestemarka bu - og dagtilbod gir pleie og omsorg, praktisk bistand og opplæring til personar med utviklinshemming/ psykiatriske diagnosar. Prestemarka bu - og dagtilbod yter hjelp i kvardagen på mange område. Tenestene vi gir er praktisk bistand, opplæring, pleie og omsorg i tilrettelagt bustad, i eigen heim og i avlastingsbustad. Vi kan tilby dagtilbo d i ulike arenaer, vaksenopplæring og aktivitetskontakt. Brukar få r eit vedtak om kva for tenester Skodje kommune tilbyr. Vedtaket vil ve re ti lpassa dine behov og seie noko om kor mykje tid du får innvilga. Det blir ytt tenester ut i frå fatta vedtak og også i tråd med oppsett miljøplan/vekeplan. Tenesten er eit verkemiddel til at du på kort eller lang sikt er mest mogleg sjølvhjulpen. Kva fell utanfor: Nedvask av bustad Stryking av klede (men vi legg til rette for at du kan delta) Hagearbeid Reparasjoner inne og utafor bustad Pusse sølvtøy Flytting Ansvar for bil Huslege oppgåver i høve gjester, som krev ekstra personalressurs Bruk av personale sine private bilar Fritidsaktivitetar som krev ekstra personalressurs TEIEPLIKT Alle tilsette i koordinerand eining og ved Prestemarka bu - og dagtilbod har teieplikt. Det betyr at vi ikkje kan gje opplysningar om brukar sine personlege tilhø ve til andre utan samtykke. KVA KAN BRUKAR FORVENTE AV OSS Å bli tildelt teneste etter individuelle behov Brukar og pårørande/verje blir møtt med respekt og verdigheit Dei tilsette har teieplikt og følger kommunen sine etiske retningsliner T ilrettelagte tenester utført av kompetent personell Dei tilsette yter omsorg og gir trygg heit og forutsigbarheit

29 Brukarmedverknad i høve tilbodet som vert ytt, med fokus på å oppretthalde/betre funksjon eller eigenomsorgsnivå At tenestetilbodet vert utforma ut ifrå behov og føresetnadar At dei tilsette motiverer til sjølvhjelp og bruk av eigne ressursar KVA FORVENTAR VI AV BRUKAR OG PÅRØRANDE/VERJE E it godt samarbeid mellom brukaren og kommunen, er ei forutsetning for et godt t enestetilbod. Å ikkje medver ke til sli kt samarbeid, kan medføre at te nestetilb o det vert endr a eller ikk j e kan gjennomfør ast på ein god måte. Fr å bruka ren s i side inneber denne medv e rknaden mellom anna følgande: Å gje tilsette i koordine rande eining og i Prestemarka fullmakt til å innhente naudsynte opplysningar som trengs i samband med handsaming av søknaden og seinare i utarbeidinga av tenestetilbodet At nødvendig informasjon blir gitt At brukar deltek ved kartlegging av tenestebehovet At brukar gjer s eg kjent med innhaldet i tenestevedtaket At det vert opplyst om endringar i hjelpebehovet Respekt for at vi ikkje yter hjelp på område du kan klare sjølv Samarbeid om tilpassing av hjelpemiddel i heimen Personalet vert møtt med respekt Samarbeid med p årørande /verje om kva dei kan bidra med Brukar gir beskjed i god tid når han/ho skal reise bort Brukar må gje beskjed minst seks veker før ferie og helge dagar om han/ho blir bortreist (dette for at vi skal kunne ti lrettelegge eit godt tilbod under ferieavvikling, og at der alltid vil vere ein kjent person til stade s ). REGIST R ERING AV OPPLYSNINGA R TIL BRUK I STATIST IKK IPLOS - verdiar (Individbasert pleie - og omsorgsstatistikk) vert registrert for alle mottakarar av helse - og omsorgstenester. Desse registreringane viser kommunen si vurdering av brukaren sitt funksjonsnivå og gir indikasjon om det aktuelle hjelpebehovet. Første registrering vert vanlegvis utført i tilknytning til heimebesøk før tenesten startar opp. Kommunen er pålagt å foreta IPLOS - registreringar for å få ei samla oversikt over b ehovet for helse - og omsorgstenester i kommunen. Brukaren kan kreve innsyn i eigne IPLOS - registreringar. BETALING Tenester det kan krevjast betaling for er typiske heimehjelps - og husmorvikartenester, som f.eks. rengjering, klesvask og matlaging og anna pr aktisk arbeid i forbindelse med hus haldninga. Det er også innført eigenandel på tilbodene riding og svømming. PRAKTISKE OPPLYSNINGAR I Skodje kommune er det koordinerand eining med tildelingsansvar som tildeler tenester, medan det er Prestemarka bu - og dagtilbod som utfører tenesten.

30 Søknadsskjema finn du HER Eigensøknad for Prestemarka bu - og dagtilbod Vakseno pplæringa

31 Psykiske helsetenester Generelle opplysninger Fagområde Omsorg Helse Status publisert Styrt oppgradering Nei Ingress Dersom du har psykiske vanskar eller lidingar, har kommunen ulike tilbod som skal styrkje evna di til å meistre livet. Beskrivelse Dersom du har psykiske vanskar eller lidingar, har kommunen ulike tilbod som skal styrkje evna di til å meistre livet. Det kan vere hjelp til å finne sosiale aktivitetar, råd og rettleiing både til deg og dei pårørande, samtalegrupper og anna. Kriterier/vilkår Det er behovet ditt som avgjer om du vil kunne få tenesta. Tilknyttede brosjyrer, dokumenter, kart og lignende Håndbok o m helse - og omsorgstjenesten i kommunen helsenorge.no - psykisk helse Pasient og tolk. En brosjyre om tolk i helsetjenesten Psykisk helsevern (Helsedirektoratet) Regelverk Dette er ei lovpålagd teneste. Lover Lov om kommunale helse - og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) kap. 3 - Kommunenes ansvar for helse - og omsorgstjenest er Lov om pasient - og brukerrettigheter (pasient - og brukerrettighetsloven) Lov om helsepersonell mv. (helsepersonelloven) Forskrifter Nasjonal strategiplan for arbeid og psykisk helse Forsk rift om habilitering og rehabilitering, individuell plan og koordinator Retningslinjer Sammen om pårørende Psykisk helsearbeid for voksne i kommunene (IS- 1332) Begrensninger i helsepersonells adgang til å motta gave... (rundskriv) Rett til egen tros - og livssynsutøvelse Psykisk helsearbeid for barn og unge i kommunene (IS- 1405) Helsetjenestens og politiets ansvar for psykisk syke - oppgaver og samarbeid (rundskriv)

32 Praktiske opplysninger Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten Du kan kontakte kommunen for å få hjelp til å søkje, eller du kan be andre hjelpe deg dersom du har behov for det. Dersom ein annan søkjer for deg, må vedkommande ha fullmakt. Vedlegg Du må leggje ved fullmakt dersom det er nokon som søkjer for deg. Saksbehandling Det vil bli gjort eit vedtak. I vedtaket går det fram om du har fått tildelt tenesta eller ikkje, og kva tenesta eventuelt omfattar. Saksbehandlingstid Kommunen har plikt til å behandle saka så snart som mogleg. Dersom saka ikkje kan avgjerast innan éin månad, skal du ha skriftleg svar om årsaka til det, med opplysningar om når du kan vente at det vil bli gjort eit vedtak. Klagemulighet Dersom du meiner du ikkje får nødvendig helsehjelp frå kommunen, kan du klage til kommunen og deretter til Helsetilsynet i fylket. Fristen for å klage er tre veker frå du mottok vedtaket. I klagen må du føre opp kva du ønskjer endra i vedtaket, og grunngi dette. Kommunen vil kunne rettleie deg. Klagen skal sendast til den instansen i kommunen som har behandla saka. Dersom kommunen held fast ved avgjerda si, blir klagen send vidare til Helsetilsynet i fylket. Som mottakar av helsetenester kan du etter pasie nt - og brukarrettslova også klage til Helsetilsynet på måten tenesta blir utført på. Klagen skal først sendast kommunen eller direkte til tenesteytaren slik at det skal vere mogleg å løyse saka på det lågaste nivået. LOKAL TILPASSING SERVICEERKLÆRING Psyk isk helseteam Kommunen har ansvar for å tilrettelegge for me i string a v sju kdom og nedsatt funksjonsevne og sikre at den einskilde får mulighet for å leve og b u sjølvstendig. Helse - og omsorgstenestene skal ve re forsvarl ege, heilskaplege, koordinerte, verdige og tilpassa den einskilde sitt behov (Helse- og omsorgstjenesteloven 1.1 og 4.1). INNHALDET I TENESTEN Psykisk helsearbeid i kommunane er tiltak retta inn mot menneske med psykisk sjukdom eller psykososiale utfordringar og konsekvensar av det te hos den enkelte, deira familiar og nettverk.

33 Brukar kan få bistand til: Å sortere tankar og kjensler Å fungere betre i kvardagen Å takle kriser eller sjølvmordstankar Å etablere kontakt og samarbeid med andre aktuelle hjelpeinstansar Å opprette eit sosi alt nettverk Å finne aktivitetar Medisinhandtering i særskilde tilfelle Når brukar treng tilbod utanom ordinær kontortid, må han/ho ta kontakt med legevakta Personalet kan gje rettleiing til pårørande. I periodar arrangerar vi ulike kurs for brukarar. Al le som får innvilga teneste vil få eit vedtak om ten esteomfang, som skal jamleg evaluerast. (Merk at tilbodet til barn og unge er eit lavterskeltilbod der det ikkje er krav om vedtak.) I tillegg vil dei tilsette saman med brukar lage ein plan for oppfølginga med tiltak for korleis målet/måla skal bli nådd. Denne planen skal evaluerast ved behov og når vedtaket vert evaluert. MÅLSETTING Å bidra til å fremje sjølvstendigheit, uavhengigheit, tilhøyrigheit og styrke evna til å meist re sitt eige liv. TEIEPLIKT Alle tilsette i koordinerand eining og i psykisk helseteam har teieplikt. Det betyr at vi ikkje kan gje opplysningar om brukar sine personlege tilhøve til andre utan samtykke. KVEN KAN FÅ TENESTEN Personar over 18 år som står i ei akutt krise eller har psykososiale utfordringar Den som har rett på helsehjelp etter Lov om kommunale helse og omsorgstenester 3-1. For å motta denne tenesta må ein bu i Skodje kommune Tenesta er frivillig og du må sjølv ønskje å ta imo t hjelp frå oss. Ved tildeling av tenester vert det prioritert etter følgjande kriterie: Fare for sjølvmord Akutte kriser Alvorlig psykisk sjukdom Gravide med psykiske utfordringar KVA KAN BRUKAR FORVENTE AV OSS Brukar og pårørande blir møtt med respekt og verdigheit