EuroBonus Traveller For deg som er Gull- eller Sølvmedlem Vår 2010 Foto: BBMC Tobias Ranzinger Tjen poeng hver dag Mange fordeler med kombinert kort Verden kommer nærmere Flere nye ruter i 2010 München Det beste fra byens ølhaller og det bayerske kjøkken er servert!
EBT Medlemmer Hvor lenge har du hatt ditt EuroBonus Diners Club-kort? I fire år. Jeg fikk en e-post fra SAS, og det var så mange fordeler med det at jeg bestemte meg for å skaffe meg et. Hvilke fordeler setter du mest pris på? At jeg får bonuspoeng ikke bare når jeg flyr, men til og med når jeg går på restaurant og gjør andre innkjøp. I Danmark får vi dessuten rabatt på mange restauranter og butikker, og vi får også kinobilletter sendt hjem iblant. Jens Hedegaard Nielsen. København, Danmark Senior General Manager Medlem i EuroBonus siden: 1994. Hvor lenge har du hatt ditt kombinerte kort? I cirka åtte år. Hva er den største fordelen med det? Jeg benytter meg først og fremst av EuroBonus-fordelene, for eksempel Fast Track, tilgang til lounger og fortrinnsrett på ventelister. Hvor har du reist sammen med familien? Sist vi reiste var vi på Sicilia. Niels Eyde, Oslo, Norge Project Manager Medlem i EuroBonus siden: 1992. Hva er fordelene med kortet? Fleksibiliteten. Jeg bruker kortet mitt til fornøyelser: restaurantbesøk og private reiser. Og hvordan utnytter du EuroBonus-delen? I jobben er det bra med adgangen til SASloungene og Fast Track på Arlanda. Tjen poeng hver dag Göran Nilsson, Stockholm, Sverige Adm. direktør Pressretur Medlem i EuroBonus siden: 1992. Du var i El Salvador da du bestemte deg for å skaffe deg Diners EuroBonus-kort. Fortell! Det var i 2001. Jeg bodde på SAS Radisson i El Salvador, og kredittkortene mine fungerte ikke der. Da byttet jeg til EuroBonus Diners Club, og i ettertid har jeg vært veldig fornøyd. Av alle mine reiser er det bare i Syria og Jordan hotellene ikke har akseptert kortet mitt. Det er mange fordeler ved å kombinere EuroBonus-kortet ditt med et kredittkort! Leif Enlund, Vasa, Finland General Manager Medlem i EuroBonus siden: 1994. Stadig flere benytter sitt EuroBonus-kort i hverdagen, og samler poeng også på andre aktiviteter enn reiser. Som EuroBonus-medlem i Norge kan du enkelt kombinere ditt SAS EuroBonus-kort med både Diners Club Privatkort og MasterCard betalings- og kredittkort. Det fine med et kombinert kort er at du får poeng fra to hold. Dels dine vanlige EuroBonus-poeng, dels EuroBonus Ekstrapoeng på nesten alt du handler. Dermed øker du direkte dine muligheter til raskere å nå poengnivået for neste bonusreise. Søren Scheuer, Fredensborg, Danmark CEO innenfor forsikringsbransjen. Medlem i EuroBonus siden: 1992. Hvilke EuroBonus-kort bruker du? Jeg har EuroBonus Mastercard og EuroBonus Diners Club også. Jeg skaffet meg kortene allerede da de kom, på 1990-tallet. Hvorfor skaffet du deg dem? Jeg hadde et vanlig Diners Club og et Mastercard fra før, men det ble gratis å ha dem gjennom EuroBonus. Foto: Peo Olsson, Privat 2 EuroBonus Traveller
ebt nyheter Redaktør Dan-Marcus Pethrus Brussels Airlines nytt medlem i Star Alliance Brussels Airlines er det nyeste medlemmet i Star Alliance. Belgias ledende flyselskap øker alliansens nettverk med mengdevis av bra businesslinjer innenfor Europa og smidige avganger til Afrikas hjerte. Foruten å tilby 50 direktefly fra den politiske hovedstaden og ut i Europa, har Brussels Airlines 80 års erfaring i å fly på det sentrale Afrika og land som Kenya, Uganda og Rwanda. Nå blir det med andre ord enda lettere å benytte seg av Star Alliances fordeler på enda flere steder jorden rundt. Les mer om Brussels Airlines på www.staralliance.com Global Hotel Alliance åpner dørene Global Hotel Alliance er ny hotellpartner for EuroBonus. Dermed åpnes dørene for hotellkjedene Anantara, The Doyle Collection, First Hotels, Kempinski, The Leela, Marco Polo, Omni, Pan Pacific og Parkroyal Hotels and Resorts for Eurobonus-medlemmer. Foruten muligheten til å tjene inn 500 Ekstrapoeng per besøk, byr Global Hotel Alliance også på spesielle tilbud og VIP-tjenester til EuroBonus-medlemmer. Booke hotellrom for poeng Som innlogget besøkende på SAS hjemmesider finner du frem til hotellbookingen via dine EuroBonus-sider. Her søker du etter ledige hotellrom på opptil seks forskjellige destinasjoner samtidig. EuroBonus hotellpartnere på stedene står oppført med all nødvendig informasjon og beliggenhet på bykartene. Hverdager (mandag-fredag) koster 20000 poeng pr natt og helger (fredag-mandag) koster 10000 poeng pr natt. Frokost er alltid inkludert, og du kan bestille hotell til hvem du vil. Peter er det vanligste fornavnet blant EuroBonus medlemmer. Det finnes 31 953 personer med navnet Peter innenfor EuroBonus. Å bruke poeng i SAS EuroBonus Shop Alle EuroBonus-medlemmers egen butikk innleder året med et større tilbud enn noensinne. I SAS EuroBonus Shop finnes alt fra ski til smykker, spa-weekender og andre opplevelser som man kan bruke opptjente poeng på. Donasjoner til bistandsprosjekt er et annet populært alternativ som også formidles via butikkene. SAS EuroBonus Shop nås via EuroBonus-sidene på SAS sine hjemmesider. Vintertilbud Her er to vintertips fra SAS EuroBonus Shop. VIST IOS skilue Lue i 50 % ull med pustefunksjon for å holde hodet varmt og tørt selv under høyintensiv skigåing. Fins i fargene rød, svart, blå og hvit. Pris: 22 122 poeng. INDIGO Snowboard Essence fra Reto Lamm Et snowboard for alle typer terreng på fjellet. Modellen har en kjerne av bambus og er fartsstabil i store svinger og høy fart. Fins i lengdene 163 cm og 166 cm. Pris 306 601 poeng. Foto: Craig Cullum, Bruno Ehrs Flying start på det nye tiåret Unn deg en fin start på 2010. Ta en titt på poengsaldoen din og bestill årets første weekendreise ved hjelp av dine EuroBonus-poeng. Hvorfor ikke møte våren i vakre Amsterdam? Reise t/r for to personer fra Oslo til Amsterdam på Economy 60 000 poeng. 2 netter i dobbeltrom på hotell i Amsterdam 20 000 poeng. MatchMe, please! MatchMe er en ny tjeneste fra EuroBonus i form av en e-postutsendelse som går ut med jevne mellomrom. Her blir poengsaldoen din matchet med aktuelle tilbud og opplevelser som kan tenkes å være interessante for deg. Det er flyreiser, hotell og billeie som foreslås, og i form av skreddersydde tilbud. Litt hjelp til å anvende dine opptjente poeng på best mulig måte, med andre ord. EuroBonus Traveller 3
ebt cityguide På Weisses Bräuhaus får ølen og maten hjelp av musikanter for å holde stemningen på topp. Pub til pub i München Torbjörn Flygt om det bayerske kjøkkenet og Münchens ølhaller og puber. Av Torbjörn Flygt Du spiser sannsynligvis bedre i Tyskland enn noe annet sted i Sentral-Europa. Spesielt i Bayern, der katolisismen garanterer et mer nytelsesintenst forhold til tilværelsen enn i det streberske, protestantiske Nord-Tyskland. I motsetning til for eksempel det franske kjøkkenet, som baserer seg på smør og fløte, er det klassiske bayerske overraskende moderne og riktig for vår kostholdsbevisste tid. Vellaget kjøtt serveres som oftest med en stor salat og knödel, den bayerske varianten av italiensk gnocchi. Mest kjent er sannsynligvis weisswurst, den hvite, milde kalvepølsen som serveres med brezel, saltkringle, og søt sennep men kun frem til klokken 12. Deretter anses den ikke som fersk lenger. Bestiller du ett minutt etter klokken er slagen, får du et like vennlig som bestemt nein. Samt en anbefaling om noe annet. Da kan du for eksempel prøve schweinshaxe, som smelter i munnen, eller schweinsbraten, store skiver sprøstekt skinkestek. Til det drikker man naturligvis weissbier, hveteøl, eller tysk riesling. På den bayerske landsbygden er restaurantkulturen levende, med vertshus og bykroer. Det er ikke uvanlig at slakterier og restauranter er å finne under samme tak, med inngang gjennom forskjellige dører. Men også inne i selve München blir det bayerske kjøkkenet tatt hånd om av bayerne selv. Ikke som turistfolklore, men fordi det er så vanvittig godt. Det er for matens skyld man bør søke seg til de genuine bayerske restaurantene. Og for stemningen, selvsagt. Foto: Weisses Bräuhaus 4 EuroBonus Traveller
ebt cityguide Best i München Wirtshaus zum Straubinger I hjertet av München, et steinkast fra det livlige markedet Viktualienmarkt. Genuint, rustikt og folkelig. Mer tradisjonelt bayersk enn dette blir det ikke. Det er fremdeles få turister som finner veien hit. Dersom maten serveres mer enn 15 minutter etter at den bestilles, er den på huset. Blumenstraße 5 80331 München Tel +49-(0)89-23 23 830 www.zumstraubinger.de bord i restaurantdelen, hvor du kan iaktta den bayerske borgerlighetens diskrete sjarm. Residenzstrasse 9 80333 München Tel +49-(0)89-23 18 120 www.zum-franziskaner.de/ Hackerhaus Eldre herrer i tradisjonell janker side om side med unge bankfolk og barnefamiler. De vil spise and eller schweinsbraten, eller få i seg et par weissbier i bierstuben. Rolig biergarten i bakgården. Er lenge blitt drevet av familien Pongratz. Sendlinger Straße 14 D-80331 München Tel. +49-(0)89-26 05 026 www.hackerhaus.de mitt MÜNCHEN Reidun Alvestad-Aschenbrenner, er gift med Max J. Aschenbrenner, Norges honorarkonsul i München. Vår guide har bodd i byen i 30 år. Weisses Bräuhaus Restaurant med sitt eget bryggeri. Eller bryggeri med sin egen restaurant. Ligger i Tal, selve ur- München, der det er blitt bedrevet servering siden 1100-tallet. Schneider Weisse er berømt for sin weissbier, et av Tysklands beste. Alle rettene i femrettersmenyen akkompagneres av perfekt øl. Inkludert desserten. Stedet har flere rom, alle har de det samme genuine gemyttet. Barn kan spise så mye knödel og saus de bare orker. Tal 7 80331 München Tel. +49 (0)89-29 01 380 www.weisses-brauhaus.de Zum Franziskaner En av Münchens mest tradisjonsrike restauranter, fra 1363, som serverer muligens byens beste weisswurst, komplett med husets egen sennep. Litt mer eksklusiv. Restauranten ligger i Hotel Drei Löwen, og har flere ulike avdelinger. Sørg for å få Görreshof Wirtshaus Ligger i bydelen Schwabing, like nord for Alstadt, hvor 1920-tallets banebrytende kunstnere holdt til da de ikke var i Paris. Her satt Klee og Kandinsky, samt Nobelpris-vinneren Thomas Mann. Dog ikke ved samme bord. Klassiske kjøttretter og bra salater. Görresstrasse 38 80798 München Tel +49-(0)89-20 20 95 50 www.goerreshof.de Wirtshaus in der Au Opprinnelig et bryggeri i de gamle arbeiderkvarterene i Au. Restaurant siden 1901. Mange teaterfolk har hengt her, blant andre mellomkrigstidens komiske geni Karl Valentin, fremdeles en kultfigur i Bayern. Skryter av å servere de største knödlene i München. I tillegg til de klassiske bayerske rettene har restauranten et spesialtema hver måned. Servicen kan være brysk, men dette er et sted man kommer til for stemningens skyld. Herlig peis å lande foran på vinterstid. Nesten alltid fullt, men det er sjelden et problem å tilsnike seg en plass ved et bord og ta del i skuespillet. Lilienstr. 51, 81669 Tel. +49-(0)89-448 14 00 Trikk til Deutsches museum www.wirtshausinderau.de Hvor kan man få et godt grunnkurs i Münchens historie? I Münchner Stadtmuseum, som ligger cirka tre minutter fra Marienplatz, hovedplassen i München. Museet gir en informativ oversikt over byens over 850-årige historie. Sentrum i München, som også er gamlebyen, er rik på historiske byggverk, og i bydelen Schwabing finner man mange vakre bygninger i Jugendstil. Hvor går man for å se interessant kunst? I 2009 ble det åpnet et nytt modere kunstmuseum, «Sammlung Brandhorst». Spesielt maleriene av Cy Twombly er fascinerende. Museet ligger rett ved tre andre store gallerier; det gamle, nye og moderne Pinakothek. Her kan man beundre kunst fra 1500-tallet og frem til i dag, bl.a. kunstnere som Dürer, Rubens, Monet, Spitzweg og Warhol. Hvor spiser man en god middag? Vanskelig spørsmål! Hele München er full av god mat. Jeg liker godt å sitte ute i skyggen av domkirken i Andechser am Dom, i den rolige gotiske uteplassen til Restaurant Hofer. I det rustikke lokalet til Der Pschorr er det alltid fin stemning, og i Ratskeller, Rådhuskjelleren, smaker maten også alltid godt. Da har jeg bare nevnt noen få. I sentrum finnes det svært mange tradisjonelle bayerske vertshus og restauranter (Augustiner, Franziskaner, Spatenhaus, Hofbräuhaus), men også mange internasjonale. Foto: Weisses Bräuhaus, BBMC Tobias Ranzinger, Hartmut Pöstges En runde til på Hofbräuhaus. Stedet er blitt et münchensk fenomen. Asiatiskt på Sunda. Hvordan vil utelivet i byen passe en skandinav? Helt fint. Som de fleste i München liker de det gode bayerske ølet. Hvordan skal man få tak i billetter til en hjemmekamp med Bayern München? Å få billetter er et lykketreff. De kan bestilles på hjemmesiden til FC Bayern München, men vanligvis er de utsolgt. Av og til blir billetter sendt tilbake, og man kan ha hellet med seg hvis man ringer til FC Bayern München. På hjemmesiden VIAGOGO. de selger årskortinnehaverne billettene sine hvis de ikke kan gå selv. Lufthansa flyr til München daglig fra Oslo. En reise tur og retur koster fra 30 000 poeng. EuroBonus Traveller 5
ebt nyheter SAS miljøvennlige fly Vi i SAS er opptatt av miljøet og arbeider aktivt innen en rekke områder for å bedre miljøet, enten det gjelder flystøy, utslipp eller forurensing. En måte vi er med å minske våre fotspor på miljøet, er å fornye vår flyflåte til «state of the art» og nye mer miljøvennlige fly. Gjennom de siste 10 årene har SAS fått en gradvis fornyelse av flyflåten, noe som i praksis betyr at vi har skiftet ut hele 2/3 deler av flyparken. Å fornye flyflåten er viktig, men er langt fra det eneste vi gjør. Bl.a. jobber vi aktivt sammen med flyleverandører for å forbedre teknologi, vi jobber med utvikling av biodrivstoff, har begynt med grønne landinger og monterer vinglets på våre B737, noe som minsker utslippene på lengre flyginger. Hva er «Next Generation»-fly? Først og fremst kjennetegnes flyene ved at de har nye og moderne motorer med langt lavere utslipp enn eksempel MD80 eller B737-300. Next Generationflyene har tatt i bruk avansert teknologi som gjør flyene til de mest økonomiske og miljøvennlige som finnes på markedet. SAS vs. Norwegians flyflåte 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Jetfly i SAS: 141 136 138 143 138 133* Hvorav nextgen: 73 74 79 84 93 8* %-andel nextgen: 52% 55% 57% 59% 67% 74%* Jetfly i Norwegian 14 22 33 40 45 50** Hvorav nextgen: 0 0 0 7 17 22** %-andel nextgen: 0% 0% 0% 17% 38% 44%* * SAS plan for flyproduksjon 2010 per oktober 2009. ** Tall fra publikasjoner i/om Norwegian om levering av nye fly per oktober 2009. Gi riktig gave Å ha med seg en gave når man kommer på besøk, er en gammel skikk. Men hva som fungerer best som gave, er forskjellig fra land til land. Vi gir her noen råd for ulike land og områder, basert på erfaring. Og uansett hvor du er: Husk at gaver gis og mottas med glede og verdighet. De skal ikke bare pliktmessig skyves over bordet. I Kina og Japan overrekkes gaver og visittkort med begge hender. Storbritannia: Skandinavisk håndverksprodukter og glass går som regel godt hjem. Mat også, men unngå de mest spesielle rettene med sterk lukt. USA: Amerikanere skiller seg fra britene ved å legge mindre vekt på gaver i forretningslivet. Men en penn med firmanavn vedlagt papirer som utveksles, er akseptert. Når man har fått litt bedre kontakt, er det lov å gi julegaver. Den arabiske verden: Her har man et annet forhold til bilder og symboler, så unngå bilder og fotografier. Alkohol er heller ingen passende gave. Ellers går det meste greit, gjenstander av glass og messing kan for eksempel passe. Tyskland: Flere skandinaviske forfattere har et navn i Tyskland, så en oversatt utgave av hjemlige bøker er en god idé. Kunsthåndverk er også en god gave, mens flagg og vimpler med fordel kan unngås. Kina: I offisielle sammenhenger forventer kinesere en gave ved første anledning. Unngå kniver eller skrive med rødt blekk på pakken; begge symboliserer fiendskap. De fleste av de nevnte skandinaviske gaver er populære, men spesielt populært er modellbåter, for eksempel vikingskip, da det betyr lykke og gi og få båter i Kina. Japan: I Japan verdsettes håndverk, så alt som er vellaget, er populært. Unntaket er kniver, som symboliserer å kutte bånd. Innpakning er en kunst i Japan, så det bør du som giver legge vekt på. Skikken er ikke å åpne gaven i givers nærvær. Hierarki er viktig for japanere. Uavhengig av hvem du har mest kontakt med hos motparten, overrekkes presanger alltid til den høyeste sjefen som er til stede. Flere tips finner du på www.staralliance.com, skriv «A meeting of minds» i søkefeltet, så kan brosjyren A Global Guide to Business Etiquette lastes ned. Foto: Matton 6 EuroBonus Traveller
ebt ebt nyheder nyheter Las Palmas er nærmere enn noensinne. 2010 byr på flere reisemuligheter Du kan nå glede deg til ennå flere flytilbud fra SAS. Foto: Matti Mattila, Matton Den etterlengtede Malaga-ruten fra Oslo gjenåpnes dagen før palmesøndag, lørdag 27. mars. Ruten vil opereres med Boeing 737 til gode avgangstider begge veier som gjør at reisende fra/til SAS-rutene i Nord-Norge også vil kunne nyte godt av det nye tilbudet. Fra 28. mars begynner SAS å fly til Las Palmas på onsdager, i tillegg til lørdager. Den populære feriedestinasjonen Alicante vil også bli mer tilgjengelig for flere nordmenn da ruteendringen henger godt sammen med det øvrige nettverket i Norge. SAS vender tilbake med daglig rute mellom Bardufoss og Oslo og bryter dermed opp Norwegians monopolsituasjon. Med dette vil Bardufoss igjen få konkurranse på strekningen og samtidig nyte godt av en tilslutning til SAS store nettverk via Oslo. SAS vil starte med seks flyginger i uken fra 31. mai 2010, foreløpig til og med 29. august. En mulig forlengelse beror på responsen i markedet. I tillegg til reetableringen på Bardufoss vil SAS forsterke rutetilbudet på Bodø og Alta, gjennom en ekstra frekvens til/fra Oslo mandag, tirsdag og onsdag for Bodøs del, og torsdag og fredag til/fra Alta. Dette er gjeldende fra sommerprogrammets oppstart 28. mars. Nyheter fra København er en rute til Vilnius fra 11. januar og til Lyon 6. april. Fra Stockholm åpner SAS sommerruter til Visby 6. juni og til Split fra 12. juni. Selvbetjent bagasjelevering SAS Self-Service Bag Drop er nå innført på flyplassene i Stavanger, Trondheim, Bergen, Tromsø og Bodø og kan benyttes ved innenlandsreiser når du benytter fingeravtrykk (biometri) som identifikasjon. Med dette tilbyr vi deg som reiser fra disse flyplassene, en fullautomatisert reiseopplevelse, fra billettbestilling til du går om bord i flyet. EuroBonus Traveller 7
ebt Partner Rica Hotels ville være med videre da SAS kjøpte Braathens. Det angrer de ikke på. Pål Semb-Johansson, kommersiell direktør i Rica Hotels, sitter i bilen på vei til Gardemoen. Han er på vei til København, og skal deretter blant annet til Düsseldorf og Paris. Hele veien med EuroBonus-kortet som trofast reisefølge. Rica Hotels var i sin tid partner med Braathens. Da Braathens ble overtatt av SAS i 2004, var det naturlig for Rica å bli med videre. Alle medlemmene i Braathens BRAcardprogram ble inkorporert i EuroBonus, så det var ingen tvil om at vi ønsket et videre samarbeide. Dette ga Semb-Johansson en viss tilfredsstillelse på det personlige planet også. Ja, jeg har en fortid fra SAS Hotels, og var med på å starte EuroBonus-programmet i 1990. Jeg var involvert i prosessen over flere år. Rica Hotel i Molde. Pål Semb-Johansson, kommersiell direktør i Rica Hotels. Hva er den viktigste forskjellen på BRAcard og EuroBonus-programmet? Først og fremst en mye større medlemsmasse, med medlemmer fordelt over mange land. Produktet og mengden tilbud har dessuten utviklet seg mye over tid. Hvilke fordeler gir dette samarbeidet for medlemmene i EuroBonus? Medlemmene kan både tjene og bruke poeng på så vel flyreiser som hotellovernattinger. Spesielt kunder som er frekvente reisende i utlandet opplever dette som veldig positivt. Hvordan markedsfører Rica samarbeidet? Vi prøver etter beste evne å benytte oss av SAS kanaler ut til medlemmene, og forsøker å være synlige på alt fra kontoutskrifter til nyhetsbrev. I tillegg bruker vi våre egne kanaler. Vi vektlegger samarbeidet i annonser, kundemagasinet vårt og nyhetsbrevene våre. I tillegg bruker vi selve hotellene som arena. Kommer samarbeid som dette til å bli enda viktigere i fremtiden? Ja, det tror jeg. Synergieffektene dette gir har alltid vært viktige, men kommer trolig til å bli avgjørende i en stadig tøffere konkurransesituasjon. Ikke minst handler det her om at det å samarbeide med andre kan gjøre en selv bedre. Poeng med EuroBonus hver dag på bakken! På sas.no/eurobonus kan du se hvilke av disse partnere som er tilgjengelige for det norske markedet. Foto: Rica Hotels 8 EuroBonus Traveller