Parallellsesjoner Hva velferdsteknologiske løsninger betyr for brukere og tjenester @ronnybjornevag
www.lister.no
Innhold Organisering og forankring Visjon og strategi Beslutningsprosessen Kartlegging Saksbehandling og tildeling Gevinstrealisering og tjenestedesign Gevinster Utvikling 2015 Holdninger Kunnskap Forskning
Lister 6 kommuner 36.000 innbyggere Store forskjeller mellom kommunene
Listerrådet OSS Vaktmester Rådmanns- Organisering og utvalget forankring Referansegruppe/ pårørende og brukerutvalg Styringsgruppe Helsenettverk Lister Psykisk helse / rus U4H Samhandlingskoordinator Connect Lenger i eget liv Prosjektkoordinator Trygghetspakken ALTAS Fagutvalg M4ALMO Arbeidsgruppe Flekkefjord Arbeidsgruppe Kvinesdal Arbeidsgruppe Hægebostad Arbeidsgruppe Sirdal Arbeidsgruppe Lyngdal Arbeidsgruppe Farsund System Forvaltning Ergo IKT Frivillig
For prosjekt Trygghetspakken 50 Ehelse tilbehør: Monitorering Målinger Mestrings tilbehør: Understøtter rest ferdigheter Gir mestring i dagliglivet Trygghetspakke: Gir bruker og pårørende opplevelse av trygghet / sikkerhet www.lister.no/velferdstekno
For prosjekt Trygghetspakken 50 D D D TA D D www.lister.no/velferdstekno
Visjon og mål i prosjektet Funksjonsnivå Utsatt behov for omsorgsbolig Utsatt behov for sykehjem Tid 8
Visjon og Mål i prosjektet Funksjonsnivå Tid 9
Ny omsorgstjeneste ADL - ferdigheter Rest funksjon Velferdsteknologi Frivillighet
Visjon og strategi Prosjekter Interkommunal strategi Kommunale strategier Prosjekter Prosjekter Innbyggere Teknologi Holdninger Kompetanse Medarbeidere Samtykke / Tvang Kartlegging Utprøving Før start Utvikling Ny praksis Evaluering
Beslutningsprosessen Sykehus / NAV Kommunen Husbanken
Beslutningsprosessen eksempel
Ny omsorgstjeneste Organisasjonsutvikling Behov Helsepersonell Bruker Teknologi / pårørende Helsetjeneste Teknologi / frivillighet
Behov
En del av sammenhengen Informasjons -sikkerhet Organisasjon Ledelse Behov Økonomi Fylkesmannen MM Bosted Tjeneste EPJ Infrastruktur Forvaltning og Vedtak Holdninger Pårørende Tvang? Kompetanse www.lister.no/velferdstekno
Kartlegging Teknologi 1 2 3 Behov Mål Tiltak Prosesser Resultatorientering Registreringer Observasjoner
Kartlegging 1. Løpende protokoll Skjema Video 2. Permanente produkter 3. Frekvens 4. Sammenlignbare perioder 5. Varighet 6. Scatter - plot
Forvaltning og tildeling Skal velferdsteknologi saksbehandles? Ja: tildeles etter KHOL 3-1, 4-1 og 3-2 førsteledd nr 6 Er det klagerett på velferdsteknologi? Ja Skal PBRL Er velferdsteknologi en lovpålagt tjeneste? KHOL 3-2. Hvem skal betale for velferdsteknologi? KHOL 11-2 Egenandelsforskriften 8 Hvordan skal velferdsteknologi dokumenteres? PBRL 4a KHOL 9
Hva sier loven: «sikre at den enkelte får mulighet til å leve og bo selvstendig» sikre at tilbudet er tilpasset den enkeltes behov «sikre at tjenestetilbudet tilrettelegges med respekt for den enkeltes integritet og verdighet og» «bidra til at ressursene utnyttes best mulig»
Fremdrift 2014 120 50
Fremdrift brukere 2014 50% 63% 18-67 ÅR 33% OVER 67 ÅR 50% 4% UNDER 18 ÅR
Fremdrift 2014 -teknologi 38 % Robotstøvsuger 30 % 40 app % / mhelse TA+ 9 % avsluttet innen 16 tre % GPS mnd + div
Gevinstrealisering og organisasjonsutvikling
Hvorfor gevinstrealisering? www.lister.no/velferdstekno
Endringsgevinst Målinger Strategiskmålsetting Effekts- og aktivitetsmåling Utgangspunkt: Tilstand A Mål: Tilstand B Tid Tjenestedesign www.lister.no/velferdstekno
Tjenestedesign www.lister.no/velferdstekno
Tjenestedesign www.lister.no/velferdstekno
Gevinstplan og modellering Ny strategi / strategisk mål Hva er annerledes? Gevinst Hvordan måle gevinsten? Vekker ikke bruker Økt søvn kvalitet Subjektivt av bruker Hvordan omsette gevinst? Nattkamera i stedet for tilsyn av h.spl. Mindre kjøring Spart tid Sparte utgifter til bensin Tidsmåling av h.spl Regninger på bensin Reduksjon i turnus?
Gevinster på natt KHOL: «sikre at den enkelte får mulighet til å leve og bo selvstendig» sikre at tilbudet er tilpasset den enkeltes behov «sikre at tjenestetilbudet tilrettelegges med respekt for den enkeltes integritet og verdighet og» «bidra til at ressursene utnyttes best mulig» «Han spør om muligheten for kamera» «Jeg føler meg trygg og nå jeg får sove om natten» Ca 77.500 per år
Dørsensor «Han kan fortsette å bo hjemme. Det er jo det han vil!» «Jeg føler meg trygg» Ca 600.000 per år www.lister.no
Sporing www.lister.no
Robotrenhold «Nå klarer jeg det selv» Fra 4 timer i uka med kamp, til ett minutt med veiledning 75.000 kr per år www.lister.no/velferdstekno
Apper Jeg klarer det selv Alene er jeg bare meg Folk flest har også behov for å være alene www.lister.no
Synergier Mer effektiv Økt kvalitet Forebygger belastning Økt kompetanse
1 4
«Har vi anledning til å lytte på de hele natten?» «Jeg tror de føler seg overvåket!» Minst 900.000 kroner «Velferdsteknologi er mindre inngripende!» www.lister.no/velferdstekno
Gevinster: kvalitet 0 % Minutter 0 % 0 % 1 29 % 2 3 4 5 71 %
Gevinster: kvalitet Din arbeidshverdag Tjenesten som ytes til brukerne Organiseringen av nattarbeidet orutsigbarhet, hvordan du blir møtt og sett av din leder Stillingsstørrelse 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Gevinster: kvalitet Mengde uro på natt Tid
Målrettet Miljøarbeid 2.0
Gevinster: økonomi 3.814.101kr 468.000 kr + 900.000 kr 375.500 kr 3.000 kr + 6.000 kr + egenandel Praktisk bistand Omsatte gevinster Penger spart Unngåtte utgifter
Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember Utvikling 2015 350 300 250 200 150 100 50 0 Frokostmøter Kompetanse og holdninger Visningsrom Frivillighet ALMO
Fremover: Holdninger www.lister.no
Film, fest, forankring
For prosjekt Kurs.kommit.no www.lister.no/velferdstekno
Motivasjon
Forskning
ALMO: Omfang 0,0080 0,0070 0,0060 0,0050 0,0040 0,0030 0,0020 0,0010 Døgnvariasjon gjennomsnitt pr enhet 0,0000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Nivåer
Frivillighet og vft Ferdigheter Frivillighet Velferdsteknologi Omsorgstjenester Frivillighet og velferdsteknologi Frivillighet, velferdsteknologi og tjenester Tid
Frivillighet og vft
Samarbeid med næringslivet
www.lister.no