Boschs håndteringssystem for personlig sikkerhet Ñ Trusselhåndtering og oppdaging av nødsituasjoner Ñ Personlig beskyttelse: ulykker og aggressiv oppførsel Ñ Manuell og automatisk alarm med åstedsinformasjon Ñ Kontinuerlig overvåking av bevegelsene til ansatte ved alarm Ñ Integreringsmulighet for ITV- og branndeteksjonssystem Ñ Pålitelighet og kontinuerlig systemkontrollprosess Sikkerhet: det er livsviktig Sikkerhet er virkelig et aktuelt tema. Det er derfor vi finner sikkerhetssystemer overalt fra adgangskontroll og brann- eller røykdeteksjon til ITV (Closed Circuit Television). Disse systemene beskytter eiendeler, begrenser skade på eiendom og forhindrer urettmessig tilgang. Et annet viktig aspekt blir også stadig mer aktuelt: personlig beskyttelse. I tillegg til risiko for brann og røykskader kan de ansatte bli utsatt for situasjoner der tryggheten og sikkerheten deres settes i fare i arbeidsmiljøet. Ulykker kan skje spesielt når man arbeider alene, og mange arbeidsplasser, for eksempel lagerbygninger, renseanlegg og laboratorier, trenger økt fokus på forhindring av ulykker. I tillegg til ulykkesfaktoren opplever flere og flere ansatte stadig oftere aggressiv oppførsel. Dessverre er ikke aggressiv oppførsel lenger begrenset til bare fengsler og politistasjoner. Det er også et daglig problem på noen områder innen helsevesenet, for eksempel psykiatriske avdelinger, samt på skoler, sosialkontorer og andre offentlige steder. ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:1 03-01-2008 19:46:46
2 Bosch-løsningen Bosch har utformet en løsning som fokuserer på deteksjon av trusler eller nødsituasjoner. Ansatte utstyres med en mobil sikkerhetspersonsøker hvorfra alarm kan aktiviseres enten fra alarmtrykknapp, automatisk fallalarm eller snoralarm. Dette reduserer tiden det tar fra en trussel eller nødsituasjon rapporteres, til en beredskapsgruppe ankommer. Dette har to hovedfordeler: Hvis man får raskt kontroll over situasjonen, forhindres videre eskalering, og hvis tiden de ansatte trues reduseres, begrenses risikoen for skade eller mer alvorlige konsekvenser. Sikkerhetskonseptet Når en normal situasjon utvikler seg til å bli en nødsituasjon, utvikles sikkerhetsprosessen via klassifisering og en forhåndsdefinert handlingsplan til en målrettet respons i løpet av så kort tid som mulig. Denne prosessen bør tilrettelegges for organisasjonen og alle involverte. Hvis dette konseptet skal fungere, må de ansatte og organisasjonen utløse en tidlig advarsel direkte fra hendelsesstedet, behandle alarmen og informere beredskapsgruppen om nødsituasjonstypen og åstedet. A ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:2 03-01-2008 19:46:47
3 Så kortfattet som mulig Varsle så tidlig som mulig Sentralt kontrollrom Klassifisering åstedsdeteksjon Valg Forhåndsdefinert handlingsplan Alarm Informasjon < 1 sek Nødsituasjon Respons/redning Hendelse Assistanse Normal situasjon Svar så raskt som mulig I praksis Ansatte har med seg en PS-personsøker (Personal Security Pager). I farlige situasjoner trykker de på den røde alarmknappen. Et alarmsignal med åstedsinformasjon sendes umiddelbart til PS-systemet (håndteringssystemet for Personal Security) i det sentrale kontrollrommet. Ved mottak sender PS-systemet en melding tilbake som bekrefter alarmen og at assistanse er på vei. I kontrollrommet behandles alarmen. Informasjon om nødsituasjonen, inkludert åstedet, sendes til PS-personsøkerne som beredskapsgruppen har med seg. En melding med relevant informasjon vises på displayet. PS-personsøkere har tydelige hørbare og visuelle varselsignaler som varsler beredskapsgruppen om nødsituasjonen. I enkelte situasjoner vil en PS-mikroalarmsender passe bedre for bare å rapportere en mulig trussel. Håndteringssystem for personlig sikkerhet (Se skjermbilde A og diagram B) PS-systemet overvåker kontinuerlig alle alarmenhetene. Hvis en personlig sikkerhetspersonsøker ikke ser ut til å fungere ordentlig, genereres det automatisk en teknisk alarm for å informere organisasjonen om en mulig usikker situasjon. Ved en alarm overvåker PS-systemet bevegelsene til ansatte som har PS-personsøkere eller PS-mikroalarmsendere. Når noen trykker på alarmknappen, rapporterer PS-systemet umiddelbart hvilken type alarm det er, navnet på personen som har problemer, og åstedet for nødsituasjonen. En forhåndsdefinert informasjonsside informerer operatøren om relevante problemer og viser en liste med mottiltak. En byggoversikt viser hvor alarmen ble utløst. Ved hjelp av zoom- og panoreringsfunksjonene kan man se flere detaljer i bygget. Det er mulig å ha flere alarmhåndteringsterminaler. ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:3 03-01-2008 19:46:49
4 B 9 12 2 3 13 14 1 8 10 7 5 6 11 4 15 Sanntidsvideo PS-systemet kan samarbeide med et Bosch ITV-system for å vise stedsbasert informasjon og bilder. Kamerabilder fra nødsituasjonsstedet kan vises på ITV-monitorer i kontrollrommet for å gi mer direkte innsikt i situasjonen. Branndeteksjon Et annet viktig trygghets- og sikkerhetsområde er tidlig brannvarsling. Brann og røyk er en trussel mot alle på stedet. En mulig feil i branndeteksjonssystemet er også en risiko. PS-systemet kan samarbeide med et Bosch branndeteksjonssystem, noe som gir uhyre rask og diskré meldingslevering til enkelte ansatte angående en mulig brann eller teknisk alarm. De ansatte det gjelder, kan iverksette mottiltak eller evakuering hvis det er nødvendig. Meldinger fra branndeteksjonssystemet kan sendes både til PS-personsøkere og vanlige personsøkere. Stedsdeteksjon Lokasjonssendere som er installert i hele bygningen, gjør det mulig med stedsdeteksjon og -håndtering. Når man passerer en sender, plukker den personlige sikkerhetspersonsøkeren automatisk opp og lagrer sendt stedsinformasjon. Når en ansatt beveger seg rundt i bygningen, lagrer den mobile personsøkeren etterfølgende plasseringer. Når en mobil personsøker i alarmmodus forflytter seg og passerer sendere, sendes lokasjonsoppdateringer til håndteringssystemet som viser alarmstedet på personsøkerne til beredskapsgruppen. På denne måten kan beredskapsgruppen enkelt følge bevegelsene til den mobile personsøkeren i alarmmodus, og endre rute hvis det er nødvendig. ITV-systemet kan slå på kameraer som er installert på stedet for nødsituasjonen, og vise bildene på monitorer i kontrollrommet basert på stedsinformasjonen som mottas fra håndteringssystemet for personlig sikkerhet. ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:4 03-01-2008 19:46:50
5 1 Brannalarmsystem 2 Sentral enhet 3 ITV-kontrollsystem 4 Personsøkersendere 5 Sentral mottaker 6 PS personsøkere 7 PS oppbevaringsstativer for personsøkere 8 Lokasjonssendere 9 Driftsterminaler 10 Magic-sensorer 11 Manuelle anropsenheter 12 ITV-kameraer 13 ITV-monitorer 14 TCP-IP 15 PS6000-databuss Systemets arkitektur Én eller flere kontrollterminaler er koblet til systemet via TCP/IP-nettverket. Via PS6000-databussen opprettes det kommunikasjon med forskjellige PS6000-sendere og sentrale mottakere, og deretter trådløst til PS-personsøkerne. Stativer for oppbevaring og lading av PS-personsøkerne kan installeres innenfor systemets nettverksdekning. De trenger ikke å være koblet til det personlige sikkerhetssystemet siden de bare krever lokal strømtilførsel. Systemets pålitelighet Et personlig sikkerhetssystem gjelder tryggheten og sikkerheten til mennesker. Liv er bokstavelig talt avhengig av det. Derfor må det være fullstendig pålitelig selv i ekstreme miljøer. Boschs systempålitelighet er basert på automatisk kontinuerlig systemkontroll, automatisk kontinuerlig mobilkontroll og selvkontroller på de mobile enhetene. Mulige feil rapporteres umiddelbart og noteres på de sentrale kontrollterminalene. En mobil enhet med selvkontroll som ikke fungerer ordentlig, advarer brukeren umiddelbart. Pålitelighet er prioritert i hele systemet fra det robuste mobile utstyret til systemprogramvaren og plattformen. ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:5 03-01-2008 19:46:51
6 Helsevesenet Sykehus Pleiehjem Psykiatriske institusjoner Legevakt Det offentlige Fengsler og kriminalomsorgsinstitusjoner Renseanlegg Kraftverk, Museer Postkontorer Banker Sosialkontorer Industrien Produksjonsanlegg Lagerbygninger Bruksområder Noen bruksområder er allerede nevnt tidligere. Mulige områder der personlig sikkerhet kan være nødvendig for å beskytte ansatte i risikosituasjoner, ser du ovenfor. 5 Personlig sikkerhet og trygghet er ikke bare alvorlige oppgaver. De er livsviktige. ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:6 03-01-2008 19:46:52
7 Handel Kjøpesentre Reiseliv Hoteller Jernbanestasjoner Flyplasser 4 1 PS-personsøker 2 PS-mikro 3 Personsøker med høy ytelse 4 ITV-kamera 5 PS-håndtering System 1 3 2 ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec2:7 03-01-2008 19:46:53
Forhandler NESK OSLO _ NORWAY www.nesk.biz R NESK as. Tel.: 22 74 20 30 www.nesk.biz Postmaster@nesk.biz Bosch Security Systems Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til www.boschsecurity.no eller sende en e-post til no.boschsecurity@bosch.com Bosch Security Systems, 2007 Trykt i Nederland Med forbehold om endringer PG-BD-no-06_F01U519190_01 ManagSystem_V13_ML_Dealer.indd Sec1:4 03-01-2008 19:46:43