Fotograf: Nina Blågestad

BRUKERUNDERSØKELSEN 29 Fotograf: Nina Blågestad Svarprosent: 57% Antall besvarelser: 3 534 Fana

OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden 3. februar til 5. mars 29, og er gjennomført som en web-undersøkelse. Undersøkelsens målgruppe er foresatte med barn i grunnskolen (.. trinn). En foresatt per. elev ble invitert til å delta i undersøkelsen per. e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen. Det ble sendt to sms-påminnelser og en påminnelse per e-post. I tillegg ble det informert om undersøkelsen via skolene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på bokmål, nynorsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6. «Passer helt». «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 43 utsagn fordelt på temaområdene nedenfor. I tillegg fikk foresatte med barn i SFO spørsmål om SFO. KJÆRE LESER For fjerde gang har alle foresatte ved Bergens 84 skoler og SFO-er blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å undersøke hva foresatte mener er bra i bergensskolen og hva som kan bli bedre. Jeg er uendelig stolt over det fantastiske arbeidet som gjøres ved skolene våre hver dag - men jeg tror alltid det vil være rom for forbedringer. Derfor er deres meninger veldig viktige for oss. Tilbakemeldingene fra denne brukerundersøkelsen vil vi bruke til å utvikle bergensskolen slik at elevene i Bergen får en enda bedre skolehverdag. Frem til 22 skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig noe som gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid. Jeg vil med dette ønske deg god lesning og et strålende skoleår! Beste hilsen Pål Hafstad Thorsen Byråd for barnehage, skole og idrett Tilpasset opplæring Lesing og skriving Regning og realfag Digital kompetanse Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Klasse-og læringsledelse Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning Fysisk aktivitet Totalt har målgruppen vært på 28.934 foresatte av disse valgte 5. 476 å delta noe som gir en svarprosent på 53%. Brukerundersøkelsen 29 Side av 32 Fana

FORKLARINGSSIDE DEL Rapportens første del viser skolens/bydelens overordnede resultater på hovedområdene i undersøkelsen med sammenlingning til skoletype og Bergen kommune totalt. DEL 2 I denne delen konsentrerer vi oss om resultatene som skiller seg ut ut fra de øvrige resultatene. Det dreier seg om de spørsmålene som har endret seg mest fra forrige undersøkelse, eller de spørsmålene som skiller seg mest fra resultatet til resten av kommunen. DEL 3 I rapportens siste (og største) del fremgår resultatene på alle spørsmål i undersøkelsen. Denne delen inneholder resultatene på alle enkeltspørsmål. Disse er sortert etter hovedområder. I denne delen fremgår også innsatsområder for skolen/bydelen og resultat fordelt på bakgrunnsinformasjon. DEMO DEMO DEMO Brukerundersøkelsen 29 Side 2 av 32 Fana

FORKLARINGSSIDE Svarfordeling På rapportens forside fremgår antallet besvarelser rapporten bygger på, samt svarprosent. Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk med prosentvis svarfordeling. 43% 57% Svaralternativet vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksskår. Indeksen kan variere fra (Passer slett ikke) til (Passer helt). Gjennomført 653 Ikke gjennomført Gjennomføring fordelt på kjønn 47% 53% Gutt gjennomført Jente gjennomført 3534 Brukerundersøkelsen 29 Side 3 av 32 Fana

HOVEDOMRÅDER Enkeltspørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 8 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor temaene. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de åtte hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom og. Alle spørsmålene er målt på en skala fra (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Sammenligninger Tilpasset opplæring (samlet) 7 Lesing og skriving (samlet) 67 Regning og realfag (samlet) 68 Digital kompetanse (samlet) 69 2 Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing (samlet) 7 Klasse- og læringsledelse (samlet) 72 Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning (samlet) 7 Fysisk aktivitet (samlet) 7 2 4 6 8 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 4 av 32 Fana

HØYESTE OG LAVESTE Nedenfor vises de 5 enkeltspørsmålene som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene kan være en indikasjon på styrker og utfordringer. 33. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 8 29. Barnet mitt trives på skolen 79. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 78 3. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 77 36. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 76 26. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 63 35. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 62 2. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 62 39. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 62 3. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 59 2 4 6 8 Passer slett ikke Passer helt Brukerundersøkelsen 29 Side 5 av 32 Fana

SAMMENLIGNET MED 28 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og/eller mest negativt sammenlignet med skolens resultater fra 28. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer en tilbakegang. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 2. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 2 22. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 2 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 29. Barnet mitt trives på skolen 3. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet -4-3 -2 2 3 4 Passer slett ikke Passer helt Brukerundersøkelsen 29 Side 6 av 32 Fana

OVERORDNET OG TILFREDSHET Indeks Vet ikke Sammenligninger. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 27 46 2 5 78 % 43. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 27 4 22 8 3 75 % % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune 9 8 7 6 5 4 25 26 27 28 29. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 43. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole Brukerundersøkelsen 29 Side 7 av 32 Fana

TILPASSET OPPLÆRING Indeks Vet ikke Sammenligninger TILPASSET OPPLÆRING (SAMLET) 2 38 26 4 7 6% 2. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 7 4 29 4 7 6% 3. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 5 34 3 4 5 2 67 % 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 26 43 22 6 2 76 2% 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 22 4 25 8 3 73 7% 6. Barnet opplever mestring på skolen 27 39 2 8 3 75 % 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 6 32 3 4 5 2 67 8% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 8 av 32 Fana

LESING OG SKRIVING Indeks Vet ikke Sammenligninger LESING OG SKRIVING (SAMLET) 8 3 28 4 6 3 67 7% 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 28 38 22 8 3 75 3% 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 7 28 3 5 7 3 64 3%. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 22 3 26 3 6 3 68 2%. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 7 35 3 5 2 69 3% 2. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 3 27 3 7 8 4 62 7% 3. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 2 24 3 2 9 5 59 23% 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 2 36 28 3 2 7 4% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv (via spennende tekster og oppgaver) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing (gjennom f. eks lekser/utviklingssamtaler/praktiske tips og felles språk/begreper) Brukerundersøkelsen 29 Side 9 av 32 Fana

REGNING OG REALFAG Indeks Vet ikke Sammenligninger REGNING OG REALFAG (SAMLET) 8 33 29 2 5 2 68 6% 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 2 38 26 4 72 2% 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 7 32 3 3 5 2 67 % 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 6 27 3 5 8 3 64 2% 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 6 32 29 4 6 2 67 9% 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 9 36 28 4 2 7 5% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning (gjennom f. eks lekser/utviklingssamtaler/praktiske tips og felles språk/begreper) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 8. Skolen tilrettelegger realfag (matematikk og naturfag) på en måte som gjør det spennende Brukerundersøkelsen 29 Side av 32 Fana

DIGITAL KOMPETANSE Indeks Vet ikke Sammenligninger DIGITAL KOMPETANSE (SAMLET) 9 34 27 2 5 2 69 9% 2 2. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 8 34 27 2 6 3 67 4% 2. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 2 35 26 4 2 7 9% 2 22. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 8 35 28 2 5 2 69 % 2 23. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi* 2 34 26 2 6 2 68 2% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 23. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi (sosiale medier, personvern og mobbing) Brukerundersøkelsen 29 Side av 32 Fana

SOSIAL KOMPETANSE, LÆRINGSMILJØ OG MOBBING Indeks Vet ikke Sammenligninger SOSIAL KOMPETANSE, LÆRINGSMILJØ OG MOBBING (SAMLET) 22 35 26 4 2 7 5% 24. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 9 38 28 4 7 3% 25. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 9 34 29 2 5 2 69 5% 26. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 6 27 29 6 8 4 63 4% 27. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene* 2 36 28 3 7 % 28. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 5 3 32 3 5 3 66 5% 29. Barnet mitt trives på skolen 38 35 6 6 3 79 % 3. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 3 4 2 6 3 77 4% 3. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 23 37 24 9 4 2 72 7% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 27. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene (individuelt arbeid/gruppeoppgaver/ekskursjoner m.m) Brukerundersøkelsen 29 Side 2 av 32 Fana

KLASSE- OG LÆRINGSLEDELSE Indeks Vet ikke Sammenligninger KLASSE- OG LÆRINGSLEDELSE (SAMLET) 25 36 23 5 2 72 22% 32. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 29 4 9 7 4 2 75 27% 33. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 35 4 7 5 2 8 7% 34. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 22 38 27 9 3 73 24% 35. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 4 27 29 7 9 4 62 29% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 3 av 32 Fana

FORELDRENES KOMMUNIKASJON OG MEDVIRKNING Indeks Vet ikke Sammenligninger FORELDRENES KOMMUNIKASJON OG MEDVIRKNING (SAMLET) 25 3 24 2 6 3 7 3% 36. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 34 33 9 9 4 76 % 37. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 27 33 24 5 2 73 % 38. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 25 29 24 3 6 4 68 % 39. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 6 28 27 6 8 5 62 2% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 4 av 32 Fana

FYSISK AKTIVITET Indeks Vet ikke Sammenligninger FYSISK AKTIVITET (SAMLET) 2 34 28 2 4 2 7 4% 4. Skolen gir barna anledning til å være fysisk aktive i hverdagen 8 34 3 2 4 2 69 4% 4. Jeg opplever at barnet har godt utbytte av den fysiske aktiviteten på skolen 23 35 25 4 2 7 4% -2 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 5 av 32 Fana

KUNST OG KULTUR Indeks Vet ikke Sammenligninger 42. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 6 3 32 5 5 2 66 9% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 6 av 32 Fana

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Fokusområder for tilfredshet - skolens primære styrker Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med skoletilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne skolens styrker (høy betydning og resultat). Vurdering S TYRKER STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 78 2. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 7 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 76 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 73 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 75 2 3 4 5 6 7 8 9 Brukerundersøkelsen 29 Side 7 av 32 Fana

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Fokusområder for tilfredshet - skolens primære utfordringer Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med skoletilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne skolens utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). Vurdering UTFORDRINGER UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet Betydning Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 67 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 64. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 68. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 69 2. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 62 2 3 4 5 6 7 8 9 Brukerundersøkelsen 29 Side 8 av 32 Fana

TIDSSERIER Grunnet større endringer i skjema i 28 er det ikke mulig å se historisk utvikling på samtlige temaområder. I denne figuren vises de områdene som kan sammenlignes direkte helt tilbake til 25. 95 9 85 8 75 7 65 6 55 5 25 26 27 28 29 Tilfredshet Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Kunst og kultur Fysisk aktivitet Digital kompetanse Brukerundersøkelsen 29 Side 9 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN Under vises svarprosent fordelt på trinn (antall besvarelser per trinn er oppgitt i parentes). 2 3 4 5 6 7 8 9 Gjennomført 7% (4) 4% (37) 68% (4) 65% (375) 64% (362) 6% (366) 6% (324) 6% (356) 49% (39) 46% (323) Ikke gjennomført 3% (74) 59% (434) 32% (87) 35% (25) 36% (25) 4% (245) 39% (28) 4% (237) 5% (337) 54% (386) Tabellen viser kun trinn med fem eller flere besvarelser. Trinn med mindre enn fem besvarelser blir slått sammen til en samlekategori "other". Små skoler får inndeling på hovedtrinn. TRINN. trinn 2. trinn 3. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn 8. trinn 9. trinn. trinn Total. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 84 82 79 79 77 75 76 78 73 76 78 2. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 75 75 7 72 68 69 7 7 65 69 7 3. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 72 7 66 67 66 65 66 68 62 65 67 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 8 79 77 78 73 74 74 78 73 77 76 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 76 77 72 76 72 72 7 74 69 75 73 6. Barnet opplever mestring på skolen 8 79 77 76 72 7 76 73 69 73 75 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 74 72 69 67 65 63 64 66 6 66 67 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 8 8 8 79 74 73 73 69 65 68 75 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 69 72 68 66 65 62 64 6 56 58 64. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing*. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 2. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 78 78 75 74 69 67 66 57 52 55 68 77 75 7 7 66 67 66 66 6 65 69 69 68 64 63 57 6 62 58 55 56 62 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 2 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN TRINN. trinn 2. trinn 3. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn 8. trinn 9. trinn. trinn Total 3. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 2. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 2. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 22. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 23. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi* 24. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 7 68 6 6 56 56 55 56 5 53 59 79 77 74 73 69 68 69 68 63 66 7 79 77 73 76 7 68 7 7 65 68 72 77 76 7 7 67 6 64 64 58 6 67 75 72 68 7 64 6 62 57 5 53 64 77 74 68 7 65 62 64 65 58 6 67 77 75 7 73 7 65 69 7 62 65 7 72 69 67 7 66 65 63 75 6 64 67 73 7 69 72 68 67 66 8 67 7 7 69 68 66 72 67 66 66 78 67 69 69 7 68 64 7 67 66 68 74 66 69 68 77 74 74 73 69 69 7 68 65 69 7 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 2 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN TRINN. trinn 2. trinn 3. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn 8. trinn 9. trinn. trinn Total 25. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 26. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 75 73 72 7 68 66 67 68 62 65 69 67 67 67 67 63 62 62 6 56 56 63 27. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene* 78 76 72 73 7 69 69 7 66 67 7 28. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 75 74 7 68 63 6 63 65 58 62 66 29. Barnet mitt trives på skolen 84 82 82 8 76 73 79 78 77 78 79 3. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 76 74 73 73 69 67 69 74 7 73 72 3. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 83 8 77 79 75 73 75 75 74 76 77 32. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 84 8 77 82 75 68 7 75 68 7 75 33. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 86 84 8 83 8 74 77 78 74 77 8 34. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 8 78 75 76 69 7 7 7 65 7 73 35. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 69 66 6 63 56 6 64 6 56 65 62 36. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 76 79 78 8 75 73 78 75 7 76 76 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 22 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN TRINN. trinn 2. trinn 3. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn 8. trinn 9. trinn. trinn Total 37. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 38. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 39. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 4. Skolen gir barna anledning til å være fysisk aktive i hverdagen 4. Jeg opplever at barnet har godt utbytte av den fysiske aktiviteten på skolen 72 77 74 77 72 7 74 7 66 7 73 68 7 72 7 66 66 69 68 64 68 68 64 64 65 64 6 59 62 64 58 62 62 77 75 68 7 69 66 67 67 62 64 69 79 76 72 73 7 68 67 69 66 66 7 42. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 69 7 67 69 68 65 67 65 59 62 66 43. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 8 79 77 77 72 7 75 75 7 73 75 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 23 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 77 79 78 2. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 7 7 7 3. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 66 68 67 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 76 77 76 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 73 74 73 6. Barnet opplever mestring på skolen 74 77 75 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 64 69 67 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 74 76 75 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 62 67 64. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 67 69 68. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 67 7 69 2. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 58 66 62 3. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 56 62 59 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 7 72 7 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 72 72 72 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 24 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 67 67 67 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 64 64 64 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 66 67 67 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 7 7 7 2. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 66 69 67 2. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 7 7 7 22. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 69 69 69 23. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi* 68 69 68 24. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 7 7 7 25. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 69 69 69 26. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 63 63 63 27. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene* 7 72 7 28. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 64 68 66 28. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 64 68 66 29. Barnet mitt trives på skolen 78 8 79 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 25 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total 3. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 72 72 72 32. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 75 76 75 33. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 8 8 8 34. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 72 73 73 35. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 62 6 62 36. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 76 77 76 37. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 72 73 73 38. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 67 69 68 39. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 6 63 62 4. Skolen gir barna anledning til å være fysisk aktive i hverdagen 68 69 69 4. Jeg opplever at barnet har godt utbytte av den fysiske aktiviteten på skolen 7 7 7 42. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 65 68 66 43. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 74 76 75 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 26 av 32 Fana

SFO UNDERSØKELSE Fotograf: Nina Blågestad Brukerundersøkelsen 29 Side 27 av 32 Fana

SFO UNDERSØKELSE I denne delen er det spørsmål som kun har gått til foresatte som har oppgitt at de har barn i SFO. Antall svar fra foresatte på denne skolen er: 99. Denne delen av undersøkelsen er delt inn i tre temaområder rundt kvaliteten i SFO: Rammer Innhold Trivsel 8 6 4 2 25 26 27 28 29 Trivsel Innhold Rammer Brukerundersøkelsen 29 Side 28 av 32 Fana

SFO UNDERSØKELSE Indeks Vet ikke Sammenligninger RAMMER (SAMLET) 32 36 2 8 3 76 % 2 2. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø (lokaler, leker, materiell ect.) 2 36 27 2 3 7 2% 2 3. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø (skolegård/lekeplass, ballbaner ect) 25 4 23 9 4 74 % 2 2 4. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 49 32 4 3 84 % 3 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Indeks Vet ikke Sammenligninger INNHOLD (SAMLET) 26 33 23 6 2 7 8% 2 5. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 2 33 25 4 5 2 69 3% 6. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 34 35 8 8 5 77 5% 3 7. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 23 33 25 6 2 7 2% 8. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 25 3 22 3 7 3 69 2% 2 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 29 av 32 Fana

SFO UNDERSØKELSE Indeks Vet ikke Sammenligninger TRIVSEL (SAMLET) 34 34 9 8 3 77 % 9. Barnet mitt trives på SFO 38 34 8 7 2 79 %. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 36 34 8 7 4 78 2%. Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt 29 34 22 3 2 74 % 2 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2.. Passer slett ikke 28 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 29 Side 3 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN Tabellen viser kun trinn med fem eller flere besvarelser. Trinn med mindre enn fem besvarelser blir slått sammen til en samlekategori "other". TRINN. trinn 2. trinn 3. trinn 4. trinn Total 2. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø (lokaler, leker, materiell ect.) 75 7 68 73 7 3. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø (skolegård/lekeplass, ballbaner ect) 76 74 73 73 74 4. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 82 85 84 86 84 5. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 72 68 65 72 69 6. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 78 76 75 77 77 7. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 7 7 68 7 7 8. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 69 68 66 75 69 9. Barnet mitt trives på SFO 82 78 76 8 79. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 8 77 75 8 78. Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt 76 72 7 77 74 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 3 av 32 Fana

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total 2. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø (lokaler, leker, materiell ect.) 7 7 7 3. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø (skolegård/lekeplass, ballbaner ect) 74 75 74 4. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 83 85 84 5. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 7 69 69 6. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 76 77 77 7. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 7 7 7 8. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 68 69 69 9. Barnet mitt trives på SFO 79 79 79. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 78 78 78. Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt 73 75 74 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 29 Side 32 av 32 Fana