Fotograf: Nina Blågestad

BRUKERUNDERSØKELSEN 9 Fotograf: Nina Blågestad Bergenhus Svarprosent: 47% Antall besvarelser: 8 Haukeland skole

OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til 5. mars 9, og er gjennomført som en web-undersøkelse. Undersøkelsens målgruppe er foresatte med barn i grunnskolen (.-. trinn). En foresatt per. elev ble invitert til å delta i undersøkelsen per. e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen. Det ble sendt to sms-påminnelser og en påminnelse per e-post. I tillegg ble det informert om undersøkelsen via skolene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på bokmål, nynorsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6. «Passer helt». «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 4 utsagn fordelt på temaområdene nedenfor. I tillegg fikk foresatte med barn i SFO spørsmål om SFO. Tilpasset opplæring Lesing og skriving Regning og realfag Digital kompetanse Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Klasse-og læringsledelse Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning Fysisk aktivitet Totalt har målgruppen vært på 8.94 foresatte av disse valgte 5.476 å delta noe som gir en svarprosent på 5%. KJÆRE LESER Kjære leser For femte gang har alle foresatte ved Bergens 84 skoler og SFO-er blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å få svar på hva foresatte mener er bra i bergensskolen og hva som kan bli bedre. Jeg er glad for at så mange har valgt å svare på undersøkelsen. Jeg er stolt over det fantastiske arbeidet som gjøres ved skolene våre hver dag, men det vil alltid være rom for forbedringer. Derfor er deres meninger veldig viktig for oss. Skolene og SFOene skal gi barna våre et best mulig utgangspunkt for å leve gode liv. Tilbakemeldingene fra foreldre vil vi bruke til å utvikle bergensskolen slik at elevene i Bergen får en enda bedre skolehverdag. Frem til skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig. Det gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid, og se om vi treffer med tiltak for å bedre forhold som er meldt tilbake om. Med dette vil jeg ønske deg god lesning og et strålende skoleår! Beste hilsen Roger Valhammer Byråd for barnehage, skole og idrett Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

FORKLARINGSSIDE DEL Rapportens første del viser skolens/bydelens overordnede resultater på hovedområdene i undersøkelsen med sammenlingning til skoletype og Bergen kommune totalt. DEL I denne delen konsentrerer vi oss om resultatene som skiller seg ut ut fra de øvrige resultatene. Det dreier seg om de spørsmålene som har endret seg mest fra forrige undersøkelse, eller de spørsmålene som skiller seg mest fra resultatet til resten av kommunen. DEL I rapportens siste (og største) del fremgår resultatene på alle spørsmål i undersøkelsen. Denne delen inneholder resultatene på alle enkeltspørsmål. Disse er sortert etter hovedområder. I denne delen fremgår også innsatsområder for skolen/bydelen og resultat fordelt på bakgrunnsinformasjon. DEMO DEMO DEMO Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

FORKLARINGSSIDE Svarfordeling På rapportens forside fremgår antallet besvarelser rapporten bygger på, samt svarprosent. Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk med prosentvis svarfordeling. 5% 47% Svaralternativet vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksskår. Indeksen kan variere fra (Passer slett ikke) til (Passer helt). Gjennomført 89 Ikke gjennomført Gjennomføring fordelt på kjønn 5% 5% Gutt gjennomført Jente gjennomført 8 Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

HOVEDOMRÅDER Enkeltspørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 8 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor temaene. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de åtte hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom og. Alle spørsmålene er målt på en skala fra (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Sammenligninger Tilpasset opplæring (samlet) 7 Lesing og skriving (samlet) 7-4 Regning og realfag (samlet) 7 4 Digital kompetanse (samlet) 7 Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing (samlet) 74 Klasse- og læringsledelse (samlet) 76 Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning (samlet) 7-4 Fysisk aktivitet (samlet) 74-4 6 8 8 Barneskole Bergen kommune Brukerundersøkelsen 9 Side 4 av Haukeland skole

HØYESTE OG LAVESTE Nedenfor vises de 5 enkeltspørsmålene som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene kan være en indikasjon på styrker og utfordringer.. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 8 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 8 9. Barnet mitt trives på skolen 8. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 8 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 79 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 66 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 66. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 65 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 65. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 6 4 6 8 Passer slett ikke Passer helt Brukerundersøkelsen 9 Side 5 av Haukeland skole

SAMMENLIGNING MED SKOLETYPE Nedenfor vises de fem enkeltspørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet for skoletypene i kommunen. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer en tilbakegang. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 6 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 5 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 4 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 4 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 6. Barnet opplever mestring på skolen -. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før -. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing -. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* - 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen -4 - - 4 Passer slett ikke Passer helt Brukerundersøkelsen 9 Side 6 av Haukeland skole

SAMMENLIGNET MED 8 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og/eller mest negativt sammenlignet med skolens resultater fra 8. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer en tilbakegang. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing -5. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet -5. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* -5 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger -5. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster -6-4 - - 4 Passer slett ikke Passer helt Brukerundersøkelsen 9 Side 7 av Haukeland skole

OVERORDNET OG TILFREDSHET Indeks Vet ikke Sammenligninger. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 47 6 4 8 % 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 8 8 6 4 8 % 5 6 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune 9 8 7 6 5 4 5 6 7 8 9. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole Brukerundersøkelsen 9 Side 8 av Haukeland skole

TILPASSET OPPLÆRING Indeks Vet ikke Sammenligninger TILPASSET OPPLÆRING (SAMLET) 6 8 7 9%. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 7 4 7 7 8% -4 -. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 8 8 7 7% 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 8 45 6 9 77 % 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 4 7 8% -4 6. Barnet opplever mestring på skolen 7 4 4 7 76 % - 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 8 9 8 68 % -4 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune Brukerundersøkelsen 9 Side 9 av Haukeland skole

LESING OG SKRIVING Indeks Vet ikke Sammenligninger LESING OG SKRIVING (SAMLET) 4 4 7 7% - 4 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 4 7 6 79 % 4 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 9 7 68 4% -. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 5 5 7 % -5-4. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 4 7 5 7 4% -. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 7 7 4 7 6 8% -6. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 9 4 4 65 4% -5 5 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 6 5 6 77 % - 4 6 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv (via spennende tekster og oppgaver) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing (gjennom f. eks lekser/utviklingssamtaler/praktiske tips og felles språk/begreper) Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

REGNING OG REALFAG Indeks Vet ikke Sammenligninger REGNING OG REALFAG (SAMLET) 4 8 9 7 5% 4 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 4 4 7 75 % 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 4 4 7 8% -4 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 5 9 4 7 % -4 7 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 4 7 7% - 4 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 6 7 4 9 4 74 % - 5 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning (gjennom f. eks lekser/utviklingssamtaler/praktiske tips og felles språk/begreper) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 8. Skolen tilrettelegger realfag (matematikk og naturfag) på en måte som gjør det spennende Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

DIGITAL KOMPETANSE Indeks Vet ikke Sammenligninger DIGITAL KOMPETANSE (SAMLET) 4 7 4 7 4%. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 8 4 7 8%. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 4 7 %. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 6 8 8 4 7 7% 4. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi* 6 6 8 5 7 8% - % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi (sosiale medier, personvern og mobbing) Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

SOSIAL KOMPETANSE, LÆRINGSMILJØ OG MOBBING Indeks Vet ikke Sammenligninger SOSIAL KOMPETANSE, LÆRINGSMILJØ OG MOBBING (SAMLET) 9 4 4 9 74 4% 4. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 8 4 6 76 % - 5 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 8 9 7 77 % 6 8 6. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 5 4 4 69 4% - 5 7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene* 6 9 74 % 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 6 4 68 5% 9. Barnet mitt trives på skolen 4 9 6 8 % -. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 6 7 7 7 79 4%. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 7 4 4 7 7% -5 - - % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene (individuelt arbeid/gruppeoppgaver/ekskursjoner m.m) Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

KLASSE- OG LÆRINGSLEDELSE Indeks Vet ikke Sammenligninger KLASSE- OG LÆRINGSLEDELSE (SAMLET) 7 8 76 %. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 4 7 5 79 8%. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 4 7 4 5 8 7% 4. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 8 9 77 % - 4 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 7 4 5 4 8 66 4% - 4 4 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune Brukerundersøkelsen 9 Side 4 av Haukeland skole

FORELDRENES KOMMUNIKASJON OG MEDVIRKNING Indeks Vet ikke Sammenligninger FORELDRENES KOMMUNIKASJON OG MEDVIRKNING (SAMLET) 6 5 6 7 4% -4 6. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 8 7 8 77 % -4 7. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 5 6 6 9 4 75 % -4 8. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 9 5 5 7 7 % -5 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 5 5 4 65 4% -5 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune Brukerundersøkelsen 9 Side 5 av Haukeland skole

FYSISK AKTIVITET Indeks Vet ikke Sammenligninger FYSISK AKTIVITET (SAMLET) 8 5 4 74 % - 4. Skolen gir barna anledning til å være fysisk aktive i hverdagen 7 6 5 7 % 4. Jeg opplever at barnet har godt utbytte av den fysiske aktiviteten på skolen 9 4 74 % - % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune Brukerundersøkelsen 9 Side 6 av Haukeland skole

KUNST OG KULTUR Indeks Vet ikke Sammenligninger 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 5 4 8 66 9% - - % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Barneskole Bergen kommune Brukerundersøkelsen 9 Side 7 av Haukeland skole

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Fokusområder for tilfredshet - skolens primære styrker Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med skoletilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne skolens styrker (høy betydning og resultat). Vurdering S TYRKER STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 8 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 77 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 79 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 77 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 75 4 5 6 7 8 9 Brukerundersøkelsen 9 Side 8 av Haukeland skole

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Fokusområder for tilfredshet - skolens primære utfordringer Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med skoletilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne skolens utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). Vurdering UTFORDRINGER UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet Betydning Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 7 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 7 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 68 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 68. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 7 4 5 6 7 8 9 Brukerundersøkelsen 9 Side 9 av Haukeland skole

TIDSSERIER Grunnet større endringer i skjema i 8 er det ikke mulig å se historisk utvikling på samtlige temaområder. I denne figuren vises de områdene som kan sammenlignes direkte helt tilbake til 5. 95 9 85 8 75 7 65 6 55 5 5 6 7 8 9 Tilfredshet Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Kunst og kultur Fysisk aktivitet Digital kompetanse Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN Under vises svarprosent fordelt på trinn (antall besvarelser per trinn er oppgitt i parentes). 4 5 6 7 Gjennomført 58% (9) 5% () 44% (4) 45% (9) 4% (4) 55% (6) 4% (9) Ikke gjennomført 4% (8) 5% () 56% () 55% (5) 59% (5) 45% () 66% (7) Tabellen viser kun trinn med fem eller flere besvarelser. Trinn med mindre enn fem besvarelser blir slått sammen til en samlekategori "other". Små skoler får inndeling på hovedtrinn. TRINN. trinn. trinn. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn Total. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 84 8 88 8 77 74 76 8. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 7 66 74 75 7 7 6 7. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 69 7 8 69 69 64 69 7 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 78 84 84 79 78 7 6 77 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 79 74 79 7 75 65 59 7 6. Barnet opplever mestring på skolen 77 77 84 75 76 75 7 76 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 74 68 77 65 67 59 6 68 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 8 77 88 75 75 74 77 79 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 68 65 76 65 66 7 68 68. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 75 7 8 7 68 7 6 7. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 78 68 8 7 68 69 66 7. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 69 65 68 6 6 5 6 6. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 7 68 75 64 6 5 6 65 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 8 77 8 77 77 7 7 77 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 79 84 8 76 7 66 66 75 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN TRINN. trinn. trinn. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn Total 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 74 84 75 7 66 6 59 7 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 7 74 77 76 7 65 6 7 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 74 8 77 7 7 57 56 7 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 76 8 8 74 7 6 67 74. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 69 68 77 7 7 6 76 7. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 78 7 75 66 7 6 7 7. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 7 65 77 68 74 67 78 7. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi* 66 77 79 7 7 7 68 7 4. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 8 8 84 76 69 7 6 76 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 78 85 8 77 7 74 66 77 6. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 68 76 8 7 6 67 57 69 7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene* 77 88 8 7 69 67 59 74 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 7 7 78 69 64 59 59 68 9. Barnet mitt trives på skolen 78 8 9 8 8 76 79 8. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 74 8 79 7 6 67 66 7 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN TRINN. trinn. trinn. trinn 4. trinn 5. trinn 6. trinn 7. trinn Total. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 8 87 86 77 7 76 7 79. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 8 85 89 77 74 78 69 79. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 86 88 95 8 77 78 7 8 4. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 78 8 85 75 75 67 7 77 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 74 67 8 64 59 58 6 66 6. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 7 86 9 8 67 75 7 77 7. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 7 8 89 79 69 7 68 75 8. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 6 75 8 75 6 7 67 7 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 6 7 77 7 57 6 5 65 4. Skolen gir barna anledning til å være fysisk aktive i hverdagen 77 84 78 66 7 67 68 7 4. Jeg opplever at barnet har godt utbytte av den fysiske aktiviteten på skolen 77 79 8 7 7 7 69 74 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 6 74 7 64 66 69 57 66 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 8 8 9 84 74 76 7 8 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 84 78 8. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 75 67 7. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 7 68 7 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 78 76 77 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 75 7 7 6. Barnet opplever mestring på skolen 79 74 76 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 68 68 68 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 8 76 79 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv* 69 67 68. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 76 69 7. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte 75 69 7. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 6 64 6. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 65 65 65 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 79 75 77 5. Skolen legger til rette for at barnet utvikler regneferdigheter på en god måte 77 7 75 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side 4 av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 7 67 7 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning* 75 68 7 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende* 7 68 7 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 77 7 74. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 7 67 7. Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner 74 68 7. Skolen bidrar til at barnet utvikler kunnskap om hvordan digitale medier kan brukes til læring og informasjonsinnhenting 75 68 7. Skolen spiller en viktig rolle for barnets tanker rundt bruk av teknologi* 75 69 7 4. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 79 7 76 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 8 74 77 6. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 7 66 69 7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene* 76 7 74 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 7 66 68 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 7 66 68 9. Barnet mitt trives på skolen 8 8 8 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side 5 av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 74 69 7. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 8 77 79. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 86 8 8 4. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 79 75 77 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det 7 64 66 6. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 8 74 77 7. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 79 7 75 8. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 74 66 7 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 7 59 65 4. Skolen gir barna anledning til å være fysisk aktive i hverdagen 77 69 7 4. Jeg opplever at barnet har godt utbytte av den fysiske aktiviteten på skolen 8 69 74 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 67 65 66 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 85 76 8 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side 6 av Haukeland skole

SFO UNDERSØKELSE Fotograf: Nina Blågestad Brukerundersøkelsen 9 Side 7 av Haukeland skole

SFO UNDERSØKELSE I denne delen er det spørsmål som kun har gått til foresatte som har oppgitt at de har barn i SFO. Antall svar fra foresatte på denne skolen er: 97. Denne delen av undersøkelsen er delt inn i tre temaområder rundt kvaliteten i SFO: Rammer Innhold Trivsel 8 6 4 5 6 7 8 9 Trivsel Innhold Rammer Brukerundersøkelsen 9 Side 8 av Haukeland skole

SFO UNDERSØKELSE Indeks Vet ikke Sammenligninger RAMMER (SAMLET) 6 76 % -. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø (lokaler, leker, materiell ect.) 5 6 7 % -. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø (skolegård/lekeplass, ballbaner ect) 6 5 7 75 % 4. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 44 5 5 8 % - -5 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Bergen kommune Bergenhus bydel Indeks Vet ikke Sammenligninger INNHOLD (SAMLET) 9 7 9 76 4% 5 5. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 4 7 4 7 % 5 4 6. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 8 7 6 5 8 % -4-7. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 5 4 7 75 % 5 8. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 6 8 5 76 % - 7 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Bergen kommune Bergenhus bydel Brukerundersøkelsen 9 Side 9 av Haukeland skole

SFO UNDERSØKELSE Indeks Vet ikke Sammenligninger TRIVSEL (SAMLET) 4 4 8 % 6 9. Barnet mitt trives på SFO 44 5 8 84 % 6. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 46 8 8 % 6. Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt 6 6 8 % 7 % 5% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4.... Passer slett ikke 8 Bergen kommune Bergenhus bydel Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ TRINN Tabellen viser kun trinn med fem eller flere besvarelser. Trinn med mindre enn fem besvarelser blir slått sammen til en samlekategori "other". TRINN. trinn. trinn. trinn 4. trinn Total. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø (lokaler, leker, materiell ect.) 74 69 67 67 7. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø (skolegård/lekeplass, ballbaner ect) 78 74 75 68 75 4. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 8 79 85 8 8 5. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 7 69 77 7 7 6. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 84 76 85 69 8 7. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 75 76 8 69 75 8. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 77 77 74 7 76 9. Barnet mitt trives på SFO 84 85 86 77 84. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 8 85 88 77 8. Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt 8 8 8 76 8 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole

RESULTATER FORDELT PÅ KJØNN KJØNN Gutt Jente Total. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø (lokaler, leker, materiell ect.) 7 68 7. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø (skolegård/lekeplass, ballbaner ect) 77 74 75 4. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 8 8 8 5. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 77 69 7 6. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 8 77 8 7. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 77 74 75 8. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 77 74 76 9. Barnet mitt trives på SFO 88 8 84. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 85 8 8. Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt 8 76 8 <6 <7 <8 8 Brukerundersøkelsen 9 Side av Haukeland skole